Может ли ростелеком подать в суд за неуплату интернета

Обновлено: 17.05.2024

Что делать если ростелеком продал долг коллекторам?

Эта публикация расскажет читателям, как уточнить состояние абонентского счета Ростелеком по номеру телефона.
Заключение Надеемся, что, пользуясь приведенными рекомендациями юристов, граждане исключат вероятность появления проблем с кредитором и коллекторским агентством.

Помните, спорные ситуации, когда стороны не готовы к компромиссам, разрешаются в суде.

Что делать если ростелеком продал долг коллекторам?

В этом сомневаюсь. У них на руках есть исполнительный документ. Зачем им о чем-либо договариваться? Но попробуйте.

По данным Росстата доходы населения практически непрерывно падают с 2014 года. За первое полугодие 2019 года денежные доходы россиян снизились на 1,3%. Особенно тяжело приходится тем, кто внезапно теряет работу или уходит на больничный. Если у человека не было достаточной финансовой подушки безопасности, но были кредиты, неожиданное сокращение доходов приведет к просрочке по кредиту.

Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства.

Ростелеком подал на меня в суд на 11000 руб. Пришло письмо из суда что мне присудили эти деньги и я их должен выплатить. Моя жена подключала интернет и тв на моё имя и подписывала все документы сама, паспортные данные мои только прописка и дата рождения не правильная.

Отметим, при периодическом беспокойстве неплательщика представителями кредитора уместно настаивать на судебном разбирательстве.

Такие крупные конторы очень часто пользуются неграмотностью обычных граждан и просто так дерут деньги!

Минэкономразвития РФ подана заявка от Свердловской области с инициативой по созданию в регионе нового инновационного научно-технологического центра.

На горячей линии оператор поставила меня в известность что я принимала участие в акции, где в течение года не могу расторгнуть договор, а если это случилось то делают перерасчёт по полной базовой стоимости. 11 месяцев я пользовалась интернетом и телевидением и не знала об этой Акции.

Меня еще убивают их абсолютно неконкурентные тарифы на интернет для юридических лиц. У них они не менялись лет 5, наверное, если не больше. В итоге — если в здании есть другой провайдер, то обычно он выбирается, только не Ростелеком. И на эту ситуацию им тоже плевать, по большому счету. Наверное, Ростелеком — это не коммерция. Это сложная смесь полугосударственного предприятия с чем-то еще.

Switch to English регистрация. Кирилл Наумов запись закреплена 23 сен При переезде в другой город сдал Оборудование роутер и приставку в офисе. Акт приема передачи не предоставили. На текущий момент из задолженности в рублей не оплачивал с марта этого года долг Ростелекому вырос до согласно последнего уведомления.

Ростелеком

Кто и в каких долях получит наследство 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Ростелеком подал на меня в суд Kate jasmin Просветленный , закрыт 10 лет назад У меня была задолжденность в 3 с половиной тысячи рублей перед ростелеком.

Ротселеком подал на меня в суд-заплатить то заплачу-вопросов нет,но меня волнуют другие обстоятельства:во первых как будет происходить оплата-я потерял большую часть квитанций-они должны мне будут их дать,надеюсь,а то как я оплачу и квитанцию на оплату госпошлины,но если оплата происходит прямо в здании суда,то как мне себя вести?

Надо как минимум будет попросить расписку от них-что я все оплатил и они не имеют ко мне претензий. И еще самое странное-повесток пришло две. На разные даты-одна на 19 марта,другая на 3 апреля-конечно по этому же делу. Что это значит? Я соглашусь платить сразу,оплачу-каким бы способом не было,оплачу быстро-в течении дней.

Зачем мне опять туда идти? Ничего не понимаю-плиз,объясните чайнику,кто имел дело. Я волнуюсь. Лучший ответ. В любом случае наликом никто с Вас ничего брать не будет, ибо все должно проходить официально. Вот довели же.. Комментарий удален caniosis caniosis Мастер Про точность процедуры не скажу, но одно скажу точно – обязательно явитесь в суд. В этом ничего страшного нет. По сути – вопрос из разряда легко решаемых. Думаю все пройдет спокойно. Остальные ответы. Елена Достаевская Мастер 10 лет назад Я бы съездила на АТС не дождаясь суда, попыталась решить вопрос мирным путем!

Наталия Воронова Мудрец 10 лет назад Чтоб туда не ходить больше, просто пойдите в Ростелеком и оплатите всю задолженность! А дальше они знают что делать! Не переживайте не вы первый не вы последний! А повестки прочтите внимательно там должно быть указано куда и зачем вас вызывают! Комментарий удален Наталия Воронова Мудрец Я прочла ваш комментарий, все понятно! Конечно неприятно, и скорее всего когда вы сдавали квартиру вы не заключили договор найма!

А, может, они Вам всю задолженность одной суммой начислят в одну квитанцию. Обязательно уточните – вся ли это сумма чтоб быть уверенным, что больше Вы им ничего не будете должны. С этими квитанциями и деньгами идите в Сбербанк и оплачивайте – чем быстрее, тем лучше. В банке Вам выдадут “корешок” квитанций с отметкой об оплате – это и будет служить доказательством оплаты.

Сделайте это до первого заседания. Комментарий удален Алё С Мыслитель Если даже и не успеете оплатить до первой даты суда, в любом случае возьмите с собой в суд ВСЕ ранее оплаченные квитанции. Ваша задача – убедить суд и истца в том, что Вы не уклоняетесь от оплаты и бОльшую часть оплатили. Не бойтесь. Скорей всего, суд Вам даст срок для оплаты обычно месяц. А за это время Вы успеете всё оплатить. Выше нос и удачи! Знаток 10 лет назад Да, лучше быстренько пойти в рос.

А то могут еще навесить моральный ущерб и пени всякие. Так, что лучше появится в суде. Потом ещё пришлют долги. Шлите нах этих уродов. Ничего они вам не сделают. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах “Ростелекома” РТК по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас “висит” 70 миллионов рублей долга. Сам “Ростелеком” своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров. По данным Лайфа, с января го в структурах “Ростелекома” прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора. Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение.

Что делать если Ростелеком продал долг коллекторам

Что касается особенностей взаимодействия с монополистом телефонной связи, здесь россияне отмечают отсутствие извещений о задолженности от провайдера услуг – контроль баланса тут ложится на плечи клиентов. Соответственно, вовремя обнаруженная просрочка платежа избавляет абонентов от последующих проблем с коллекторами.

Как правило, проверить состояние счета в подобных случаях не составляет проблем – достаточно выбрать оптимальный для абонента способ проверки. Причем тут важно не забыть о ежедневно начисленной неустойке, которая увеличивает номинальную сумму просроченного взноса. Если Ростелеком передал долг коллекторам, паниковать неуместно. Правильными действиями тут становится уточнение суммы и договоренность с провайдером о погашении недоимки.

Когда начинается взыскание долга

Финансовые компании не торопятся подавать иски на клиентов, допустивших просрочку. Сумма долга, с которой начинают судебные дела, зависит от размера уставного капитала и места нахождения. К примеру, для московских банков размер долга становится критическим свыше 50000-100000 рублей. Нет общих временных рамок, превышение которых чревато тяжбами, сроки приблизительны:

Задолженность по ипотеке опасна для заемщика при неуплате свыше 3-6 месяцев.
Сроки по автокредитам достигают года с момента последнего платежа. Когда должник ведет переговоры с банком или вносит посильную сумму, процесс затягивается на более длительный период.
Потребительские ссуды относят к категории просроченной задолженности со сроком неуплаты более 12 месяцев. Критерии отнесения к сомнительным долгам зависят от размеров займа, специфики финансовой организации, работы коллекторской службы, взаимодействия с клиентом.

Компании, лидирующие на рынке, инициируют судопроизводство через 3-5 месяцев с момента образования просрочки. Мелкие компании обращаются в суд, спустя полгода.

e_vikyra

Суд Петербурга разбирается в тонкостях подписания договора, из-за которого у жительницы города образовался долг перед компанией.

Елена вызвала мастера, который пришёл позже на пару дней, чем было обещано. Мастер предложил воспользоваться новой акцией для новосёлов: приобретаешь две ТВ-приставки в аренду, третью дарят бесплатно. Женщина отказалась: к чему ей три приставки, одна из которых будет просто пылиться?

Но мастер уговорил, ссылаясь на то, что мешать она точно не будет. Елена согласилась взять в подарок третью приставку, подписала договор и акт о приёме-передаче.Через час после

Судебный иск не должен содержать воды, только факты и подтверждённую информацию с обстоятельствами конкретных нарушений. К доводам очень желательно приложить законодательные отсылки.

Содержание документа

Среди важнейших разделов следует выделить:

Документация

Любые способы урегулирования конфликта мирным образом подтверждается письменными доказательствами в виде почтовой и электронной переписки, что служит доказательством досудебного урегулирования спора, и подаётся вместе с пакетом документов.

Важные моменты

Важнейшими правилами при составлении искового документа являются:

Деловое изложение официального документа, поскольку возможно зачитывание фрагментов для предоставления сторонним или 3-м лицам при разбирательстве в суде.
Не используйте оскорбительные фразы и угрозы, как правонарушение, чреватые встречным иском вплоть до УК РФ.
Используйте проверенные, неискаженные факты, без домыслов. В противном случае, это чревато иском за клевету.

Полностью подготовленный иск направляются для передачи в суд, который был выбран для рассмотрения вопроса. Первоначально передачу осуществляет истец, представитель или Почта России. Наиболее оптимальным является способ №1, поскольку при личном посещении возможно дополнение иска и документации в случае выявления недостающих элементов и сведений.

Основания предъявить иск

Среди наиболее распространенных причин для составления иска следует выделить:

Досудебный порядок

Для начала просто позвоните в компанию Ростелеком. Если конфликт при звонке решить не удалось, вам вызовут специалиста, который проведёт работы на линии. Если по условиям договора для данного оборудования не потребуется технического обслуживания, исправленные неполадки могут быть записаны отдельный счёт, подлежащий оплате.

На обработку заявок подобного типа выделяется 2 месяца. Этого вполне достаточно для отслеживания поданного заявления.

Подсудность

Когда иск будет подготовлен, необходима его отправка в мировой или районный суд, согласно подсудности дела. Если сумма иска превышает 50 тыс. руб., рассмотрение дела будет происходить в районном суде. Сумма компенсации определяется самостоятельно, поскольку максимума не предусмотрено по закону. Если сумма не превышает величины 50 тыс. руб., дело будет рассматривать мировой суд.

Что может потребовать истец

Требованиями к суду при направлении иска являются:

расторжение действующего договора, подписанного сторонами;
выплата компенсации за услуги, фактически оплаченные, но не оказанные или оказанные некачественно;
возврат денежных денежных средств, которые были выплачены;
обязанность по надлежащему выполнению обязательств по оказанию услуг по договору;
полная компенсация морального вреда;
возврат затрат, связанных с подготовкой иска, вместе с издержками по суду.

При наличии индивидуальных требований виновный в нарушении специалист привлекается к ответственности. Однако данное требование используется достаточно редко и, как правило, не рассматривается, поскольку направлено на одного специалиста и отличается неэффективностью.

При нарушении прав потребителя, а также в случае действия или бездействия компании пользователь понёс финансовые потери, с Ростелеком необходимо потребовать возместить ущерб и т.д. Время и нервные ресурсы, которые вы затратили, чтобы доказать свою правоту, может быть расценено истцом в качестве морального вреда. Сумма, в которую оценивается ущерб, является произвольной. В ходе судебного заседания происходит установление точного значения на основе ситуаций и характера вреда.

Оплачиваем госпошлину

Выплата госпошлины для подобных дел происходит при сумме иска свыше 1 млн. руб. При меньшей сумме иска истец не выплачивает госпошлину, поскольку это дело относится к категории защиты прав потребителей.

В какой срок рассматривается иск

В момент рассмотрения дел в суде первостепенным является соблюдение сроков, если дела достаточные, чтобы рассматривать и разрешать споры. Этот вопрос регулируется, согласно статье 154 ГПК РФ.

Длительность рассмотрения гражданских дел в суде не превышает 2 месяцев. Расчёт сроков происходит с момента, как иск поступил в суд. Мировому судье достаточно 1 месяца для того, чтобы вынести по результатам отдельное решение. При этом важными остаются правила подсудности.

Доброго дня. Прошу помощи разобраться с направлением поиска концов и действиями для возврата дважды оплаченных средств.

Ситуация такова: на съёмной квартире у меня был интернет от ростелекома, съехал с квартиры, сдал оборудование но любимый провайдер продолжал оказывать услуги в минус, как он любит.

Набежал некоторый минус + пени. Ростелеком подаёт на меня в суд, выигрывает сумму долга и госпошлику без пеней (меня наша судебная система даже не удосужилась уведомить), окей.

Я получаю по почте судебный приказ с решением взыскать с меня средства. Приказ от 15.04.2019, получаю я его в июне почтой.

Иду в офис Ростелекома, оплачиваю долг, получаю справку об отсутствии задолженности и расторжении договора.

Сегодня сбербанк прислал смс о списании средств по судебному приказу с номером приказа.

Дальше начинается футбол:

Сбербанк сообщает номер судебного дела (не исполнительного) и шлёт к ростелекому и в судебный участок.

Ростелеком к судебным приставам.

Судебный участок также шлёт к приставам, но к каким не знает.

На сайте судебных приставов я себя не нахожу, до ближайших к судебному участку не дозвониться - а это как обычно тысяча км, ибо я там не живу уже два года.

Вопрос простой: как действовать в данной ситуации, в какие двери стучаться?

Автор, в смс указано либо номер исполнительного производства ХХХХХ/YY/ZZZZZ-ИП, и соответственно фамилия пристава, либо просто номер судебного приказа. Если второй вариант, то приставы ни при чем, ростелеком напрямую в банк предъявил. Если есть возможность - скрин смс выложите, пожалуйста

ОО, эти тоже мне подсунули подлянку. Подключал интернет от них, роутер у меня свой, а они впарили свой, мол возьмите бесплатно. До этого сидел на билайне, горя не знал. В общем потестил их интернет ровно 20 минут, ибо скорость гамно решил их послать. Позовнил, спрашиваю везти обратно роутер, ну не надо всё бесплатно, если что вдруг захотите к нам обратно. В общем-то звоночек был, всё хотел проверить, что там со счетом. Но забывал. Тут смс вчера, время промо акции закончилось, я и забыл что когда -то к ним пытался сбежать. Ага думаю, началось(хз что за акция). Захожу в ЛК, а там долг в 900рублей. Позвонил, а вы что говорит не знали, что оборудование платное, бесплатное если бы вы пользовались нашим интернетом. Я такой збс, вот и меня наконец нае. ли. Вчера оплатил долг, завтра повезу сдавать. Мало того, что хранил их роутер в коробочке, так еще и за его хранение сам и заплатил.

Для минусов три

Для минусов два

Для минусов раз

Когда алименты в радость

Работал я когда-то дознавателем в службе судебных приставов.

Набор статьей там совсем небольшой - всего семь составов - 157 (уклонение от уплаты алиментов), 177 (уклонение от уплаты кредиторской задолженности), 294 (воспрепятствование осуществлению правосудия), 297 (неуважение к суду), 311 (разглашение сведений о мерах безопасности участников уголовного процесса), 312 (растрата арестованного имущества), 315 (неисполнение решения суда).

Речь пойдет о ст. 177 УК РФ - злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта.

Упрощенно суть заключается в том, что если иметь долг в 2 250 000 руб., взысканный по решению суда и активно прятать свои доходы от взыскания, то можно нарваться на уголовку.

Поступило как-то заявление о привлечении некоего гражданина к уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ. Гражданин когда-то взял крупную сумму в долг на развитие бизнеса, не вернул. Долг взыскали, исполнительный лист предъявили приставам. Приставы возбудили исполнительное производство. Однако погашать долг (внезапно) никто не собирался.

Далее выясняется, что гражданин официально трудоустроен, получает немаленькую зарплату, но оплачивать из нее долг не собирается. Состав налицо.

Вызываем гражданина, а дальше - ловкость рук и никакого мошенничества.

У должника трое малолетних детей, младшему из которых года полтора всего. А далее что? Правильно – алименты. Жена должника идет в суд и взыскивает алименты на содержание детишек в долях от заработка (разводиться не обязательно, жить отдельно друг от друга тоже). По закону на троих детей 50% от дохода должника. Исполнительный лист предъявляется приставам, которые возбуждают исполнительное производство и добросовестно взыскивают в пользу жены должника 50% от его заработной платы.

Удерживать из заработной платы более 50% нельзя по закону (за редким исключением, но это не наш случай).

Алименты – первоочередные перед остальными долгами, поэтому эти 50% зарплаты благополучно проплывают мимо остальных взыскателей обратно в семью должника. Сделать с этим ничего не получится ибо интересы детей превыше всего.

Все! Фокус удался. Иного имущества и дохода нет. Состава нет. Даже если детишки достигнут 18 лет, то никто не мешает должнику платить алименты, маме, папе, бабушке, дедушке или еще какому-нибудь родственнику (см. Семейный кодекс РФ, глава 15) и продолжать спокойно жить и не парится насчет долгов.

Так что если вы думаете, что алименты это плохо, то вы просто не умеете их готовить.

Как заставить судебного пристава выполнять работу? Прошу помощи

Помогите разобраться в сложившейся ситуации.

Суд обязывает платить долги по ЖКХ, за проданную 12 лет назад квартиру

Всем доброго времени суток. Столкнулись с такой ситуацией. Моя мама, продала квартиру в городе Смоленск 12 лет назад (Сами проживаем в г. Калуга). Продавала через риелтора. И уже давно забыли про эту квартиру. Но стали приходить судебные взыскания. За долги по ЖКХ. Я так понимаю вся информация о долгах отправлялась на адрес квартиры в Смоленске. А о задолженностях узнали через Госуслуги. Первая задолженность пришла на 25 тыс рублей. На что мы написали заявление тех же госуслугах. о прекращении исполнительного производства. Квартира давно продана. мы там не живем и ей не владеем. Договор купли-продажи прикрепили, ИП прекратили. Но примерно неделю назад, прислали еще одну задолженность и в этот раз в прекращении ИП (делали все то же самое) отказали. Звонили в обслуживающую компанию, в жилищную инспекцию Смоленска. Везде отвечают, что мы Вас вычеркнули из списков (каких так толком и не объяснили, я так понимаю людей имеющих права на квартиру) но в суд уже направлено несколько заявлений о взыскании. Задолженности новых владельцев квартиры, тянутся аж с 2017 года. И я боюсь представить, сколько всего может придти. А жильцы просто себя не вписали в квартиру, поэтому по какой то причине, долги приходят на имя моей Мамы. Хотя прошло целых 12 лет. Я не совсем не силен в Юридических делах. И прошу совета. Может кто с таким сталкивался и подскажет из личного опыта. В интернете куча "юристов онлайн" но я даже не знаю, куда именно можно было бы обратиться, так как везде можно наткнуться на обман. Помогите добрым словом, советом или ссылкой. Буду очень признателен. На сколько я понимаю, самое разумное обратиться в суд, но нужно ведь и составить исковое заявление и в целом мы не особо представляем, куда и к кому обращаться. Всем заранее спасибо. Буду признателен если не много поднимите пост. Комментарий для минусов, оставляю.

Губка боб и мошенники из Ростелекома

Приходит смс от Ростелекома (живу в малоквартирном доме, поэтому других провайдеров до недавнего времени не было)

Дома один телек и два компа. Телек идёт на одном телеканале, никого в комнате нет уже несколько часов. То есть даже теоретически кошка не могла поиграть с пультом, и никто не мог сесть на пульт так, чтобы зайти в платные услуги и купить мультфильм. Хотел зайти в личный кабинет, но со скоростью их интернета это не удалось - истекло время ожидания отклика. Начал звонить в поддержку. Через минут семь дождался человека. Он составил претензию, и, на будущее, включил пароль на платные пакеты. Результат меня поразил - Ростелеком продал мне без моего согласия услугу, и теперь до десяти дней будет рассматривать возврат моих средств. @RTsupport, жду ваших комментариев, ваших извинений и предложения компенсаций.

Поставил тег "без рейтинга", сам не любитель подобных постов. Прошу прощения у пикабушников, ну у меня впервые такая ситуация - ни разу за 38 лет жизни мне не подключали гудки на мобильной связи, гороскопы и другие платные услуги без моего ведома

Помогите, рейдерский захват единственного жилья!

Дорогие пикабушники и лига юристов, обращаюсь к вам за советом, как последней соломинки для утопающего, в настоящее время происходит рейдерский захват моего единственного жилья!

Ни разу не писал на пикабу, но слышал, как людям здесь реально помогают и советом, и делом, и оглаской… Мне сейчас нужно скорее третье – огласка. Все остальные способы я уже перепробовал в меру своих знаний (действую самостоятельно за отсутствием средств на адвоката)…

Лишившись магазина, как единственного источника дохода, пропала возможность быстро выплатить долг. Судебными приставами в 2000 году в счет долга было изъято имущество комиссионного магазина, о чем есть на руках Акт изъятия имущества. (в то время стоимость их составляла 85000руб.)

Поскольку я считал, что изъятие автозапчастей пойдет в счет погашения долга, и действий по дальнейшему поиску моего имущества никто не предпринимал, то обжаловать было нечего. Далее эта история забылась на очень долгий срок – на целых 19 лет.

И в 2019 году мне приходит письмо счастья о том, что в счет долга арестовано мое единственное жилье! Оказывается, мой долг не уплачен, и он не просто не уплачен, а еще и вырос до неимоверных размеров! Сумма долга составляет на сегодня 650 тысяч рублей… В 2016 году судебные приставы возбудили новое исполнительное производство, не известив меня об этом… Оказалось, что регулярно выносились постановления по этому исполнительному листу о запрете регистрационных действий с моей долей в квартире. Никаких уведомлений мне не высылалось. Изъятое имущество судебными приставами не оценено, реализация имущества не произведена. Денег взыскатель не получил. Дальнейшая судьба изъятых у меня автозапчастей неизвестна… Документов об этом в деле нет.

Я в свою очередь писал в следующие инстанции (по кругу):

1) В следственные органы на предмет кражи моего имущества судебными приставами (автозапчастей изъятых в 2000 году) – ответ удивил, отказали в возбуждении уголовного дела в связи с невозможностью опросить приставов!

2) В прокуратуру на отказ следственных органов в возбуждении уголовного дела в отношении судебных приставов. Прокуратура постановляет отменить отказ следственным органам.

И так следственные органы отказывали мне в возбуждении уголовного дела несколько раз в течение двух лет по несуществующим причинам (невозможно опросить приставов, нет состава преступления, и тд).

Обращался и в суд с обжалованием отказа в возбуждении уголовного дела по факту кражи изъятых автозапчастей – 2 раза. Суд не принимал исковое, так как на момент подачи было издано очередное постановление прокурора об отмене отказа следственных органов в возбуждении уголовного дела. В итоге дело не возбуждено до сих пор…

3) подавал в суд на обжалование нового постановления на 635000, отказано в приеме по истечении срока обжалования, восстановить сроки - отказано. Подал иск об отказе в предоставлении мне расчета суммы с учетом всех удержаний, удовлетворен, но расчет представлен с просрочкой в 4 месяца, в нем не отражено никаких удержаний, только сумма долга и ежегодное начисление процентов. Адекватный расчет до сих пор не представлен. Заявлял о возбуждении уголовного дела за неисполнение решения суда на пристава – снова отказ.

По итогу в 2021 году – наложен арест на мою долю в квартире, которая является моим единственным жильем.

Сейчас обжалую в суде и сам расчет долга, и арест доли в квартире. Иски подал отдельно, но судья Дзержинского суда, несмотря на несогласие всех сторон, объединила дела, не приняла мои дополнительные требования, провела всего одно заседание 20.09.2021г., и до сегодня не огласила даже резолютивную часть. Похоже, что оно будет беспредельным.

По закону должны предложить моим родственникам выкупить данную долю за сумму долга, но где нам взять этих денег? Кроме того, я не должен этих денег, однако, останусь на улице, а нарисованный долг даже не будет погашен… Этот захват коснется не только меня, но и моей матери, которой уже 84 года, она просто не выдержит этих переживаний.

Поэтому обращаюсь за советом и оглаской. Я не юрист, и не знаю всех юридических нюансов, буду рад любому совету и поддержке.

Российское законодательство относит пени к видам неустойки. Взимание их регламентировано гражданским законодательством. В настоящее время из всех компаний, предоставляющих услуги связи, только Ростелеком пользуется такой обеспечительной мерой воздействия на должников. В данной процедуре имеются некоторые правовые нестыковки. В связи с чем нужно понимать, на каких основаниях взимает пени Ростелеком и можно ли повлиять на эту ситуацию.

За что начисляются пени

Начиная с 2017 года, на представителей компании Ростелеком обрушился шквал жалоб и судебных исков по поводу незаконного начисления неустойки за неоплаченные вовремя услуги связи, интернета и телевидения. Споры вокруг этого вопроса не утихают и в 2019 году. Связаны они не только с законностью самого факта взыскания неустойки, но и с ее размером. Дело в том, что Ростелеком пени за просрочку платежа рассчитывает, исходя из 1 процента в день, начиная с первых суток просрочки.

Вопрос взимания неустойки, к которой относятся и пени, рассматривается в российском законодательстве Гражданским и Налоговым Кодексом.

Согласно параграфу 2 ГК РФ взимание пени в качестве неустойки с физического и юридического лица возможно в том случае, если получатель услуги не выполняет условия договора. Если в самом соглашении между сторонами нет указаний на порядок списания неустойки и алгоритм ее расчета, в данном вопросе необходимо отталкиваться от федерального законодательства.

Основные правила расчетов пеней изложены в ст. 75 НК РФ. Пени следует начислять в процентах от общей суммы долга. Если в качестве плательщика выступает физическое лицо, то для него это будет 1/300 ставки рефинансирования.

При образовании крупной суммы неустойки следует учитывать, что она не может превышать размер имеющейся задолженности. Плюс размер ее должен быть адекватным деянию, совершенным нарушителем.

Права Ростелекома на взыскание неустойки

Основные претензии клиентов компании сводятся к следующему:

Ростелеком не предоставляет уведомлений о начале начисления пеней.
Процентная ставка оказывается выше, чем та, что предусмотрена федеральным законодательством.
В договорах между поставщиком услуг связи и клиентами отсутствует пункт, в котором оговаривается необходимость внесения оплаты за просрочку в виде неустойки.
В личном кабинете невозможно просмотреть онлайн информацию о размере пеней и сроках начисления.

Разберемся, имеет ли право Ростелеком за просрочку начислять пени. Практика судебных решений пока демонстрирует, что судебные власти выступают на стороне компании.

Сотрудники Ростелекома аргументируют законность оснований следующим нормативом — это ПП РФ № 575 (от 10.09.2007). В нем устанавливаются правила предоставления услуг связи (п. 71). А также ПП РФ № 32 (от 23.01.2006) – п. 75.

В текстах документов указывается, что неустойка в размере 1 % начинает начисляться с первого дня неоплаты. Для Ростелекома – это 25 число каждого месяца. Неуплатой считается:

Задержка по внесению платежей.
Внесение платежей не в полном объеме за предоставленные услуги.

Основная проблема заключается в том, что Постановления Правительства относятся к подзаконным актам. Они не должны вступать в противоречие с основными федеральными законами. В данном же случае налицо именно такая ситуация.

Как поступить, если начислили пени

Если в отношении клиента Ростелеком начислил сумму неустойки, с большей долей вероятности, ее придется оплатить. При условии, что клиент посчитает ее завышенной, у него всегда имеется право обжаловать произведенные начисления в судебном порядке. Правда, на момент 2019 года судебные иски по данным вопросам разрешаются в пользу провайдера. Почему так происходит. Ответ один – несогласованность законов и подзаконных актов.

Если гражданин желает уменьшить размер пеней или добиться их списания, в первую очередь ему стоит обратиться к сотрудникам компании Ростелеком. Прецеденты таких действий имеются. Когда вопрос решается в судебном порядке, отталкиваются от ст. 333 ГК РФ, в которой установлено, что пени возможно уменьшить при условии, что их размер явно не соответствует проступку нарушителя.

Для прочих расчет пени Ростелеком можно осуществить самостоятельно на сайте, предоставляющем услуги онлайн калькулятора.

Для предоставления услуги программа запросит минимум сведений:

Общую сумму долга (без указания размера неустойки, если она уже начислялась, т.к. пени на пени не рассчитывают).
Дата начала расчетного периода.
Дата, когда плательщик намеревается погасить задолженность.

Расчет производится в течение нескольких секунд. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Как начисляются пени в Ростелекоме, можно узнать, позвонив оператору связи по многоканальному телефону. Он расскажет об общей сумме задолженности, размере неустойки и способах погашения.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

Читайте также: