Какой вопрос задать судебному приставу

Обновлено: 25.06.2024

Граждане России могут подать обращение в ФССП через Госуслуги или на официальном сайте Федеральной службы приставов. Установленные сроки рассмотрения заявлений при этом не изменяются. Кроме онлайн-обращений, у физлиц есть право посетить отдел ФССП для личной встречи с приставом, назначенным по делу.

Способы подать обращения в ФССП

Связаться со службой судебных приставов можно через портал Госуслуг, по телефону или при помощи официального сайта ФССП. Независимо от выбранного способа, сроки рассмотрения заявлений не изменяются. Физические лица также могут лично обратиться к назначенному по делу приставу.

Через портал Госуслуг

Обратиться к судебным приставам через Госуслуги может любой гражданин России с подтвержденной учетной записью ЕПГУ. Для ее получения физлицу нужно пройти очную идентификацию в обслуживающем центре или воспользоваться банковским приложением. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут оформить подтвержденную учетную запись при помощи КЭП.

Лично

Для поиска информации укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения ответчика. На сайте отобразится информация о должнике, взыскателе и судебном приставе. Рядом с данными исполнителя часто указан контактный номер телефона. По нему можно позвонить, чтобы узнать, когда пристав работает, и когда можно прийти для обсуждения дела.

По телефону, факсу и почте

Через интернет-приемную ФССП

Сроки ответа на обращения граждан

Письменные обращения в ФССП рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации в базе данных. В особых случаях срок ответа на заявление может быть увеличен еще на 30 суток главным судебным приставом или его заместителем. Если заявление относится к ходатайству, то срок рассмотрения сокращается до 10 дней.

Сроки рассмотрения самых распространенных типов обращений:

Основание для обращения	Предельный срок для рассмотрения
Возбуждение исполнительного производства	1 день — при наличии приказа о немедленном рассмотрении, 6 дней — для остальных категорий дел.
Арест имущества (движимого и недвижимого, включая финансовые счета, акции, облигации)	1 день
Ограничение на выезд из РФ	10 дней+3 дня на передачу заявки
Запрет на управление ТС
Взыскание задолженности по алиментам
Ответ на вопросы по текущему исполнительному производству
Объявление ответчика в розыск	3 дня
Запрос на поиск имущества должника	3 дня
Жалоба на действия или бездействие судебного исполнителя	10 дней
Отвод пристава	3 дня
Приостановление или прекращение исполнительного производства	3 дня+1 день на передачу заявки
Отложение исполнительных действий	1 день+1 день на передачу заявки

Если судебный пристав не выполняет свои обязанности, на него можно пожаловаться. Жалоба оформляется на имя руководства или в прокуратуру. При выявлении нарушения сроков рассмотрения заявления приставу вынесут выговор и заставят ответить на запрос гражданина.

Важно быть честным

— Перед тем , как давать общие советы , хотел бы обратить внимание читателей на то , что каждая ситуация взаимоотношений с судебными приставами индивидуальна. Однобоко ее рассматривать нельзя.

Работу юриста можно сравнить с работой врача , когда с клиентом нужно быть максимально честным. Если ты что-то умолчали или что-то не рассказали , ты рискуете получить не тот результат , на который рассчитывали. Поэтому сразу оговоримся , что сейчас мы говорим об общих случаях.

Регламент работы судебных приставов

Только по решению суда

— Приставы просто так не приходят. Чтобы к вам пришли приставы , у вас должен образоваться долг , который вы не смогли погасить в течение определенного периода. Тогда начинается процесс вашего розыска , как должника.

Важно помнить — приставы работают на основании исполнительного документа , выданного судом. То есть ваш долг уже прошел судебную стадию. И происходит он определенными этапами.

Приставы отправляют свои постановления в банки об аресте счетов , карт — причем не важно , дебетовые они или кредитные. Затем приставы делают запросы по имуществу , благо есть электронные реестры , где такую информацию можно посмотреть. Наличие движимого или недвижимого имущества легко проверяется.

Посещения — это крайняя мера. Если приходят приставы , значит , вы долго не платите. И вас нигде не могут найти.

Когда приставы начнут вас искать

— В каждом случае — индивидуально , судебные приставы сами определяют срок. Как правило , они очень загружены , работают не с одним десятком должников. Поэтому какие-то конкретные сроки здесь тяжело назвать , но обычно , в среднем , если год-два человек не платит , то поиск начинается

Кроме того , работа пристава зависит и от активности вашего кредитора. Возможно , его не устроит работа исполнителя и он начнет форсировать ее.

На что влияет сумма долга

— Не имеет значения , какая сумма вашего долга. Если даже очень большая , вас из-за этого в первую очередь искать не будут.

Сумма задолженности никак не влияет и на зарплату приставов. В этом отношении для них все должники одинаковые.

Как подготовиться к общению

Если пришел к вам не тот , кто указан , то в любом случае нужно уточнить ФИО , должность , звание , номер исполнительного производства , который также можно сверить на сайте. Вся информация находится в свободном доступе. Причем я могу эту информацию по любому гражданину посмотреть , зная лишь ФИО и дату рождения , это открытая база.

И запомните , не нужно противиться действиям судебного пристава. Если вы действительно удостоверились , что этот человек занимается вашим долгом и действует на законных основаниях , то , конечно , лучше идти на контакт с ним , потому что тоже нужно понимать: приставы — это тоже люди , наделенные властными полномочиями.

В любом случае с ними лучше наладить какой-то человеческий контакт и следовать указаниям. Потому что по факту вы — должник , у вас есть определенного рода вина перед государством или другим кредитором.

Какие действия могут применяться в отношении должника

— Есть несколько мер , которые предусмотрены законодательством. В первую очередь , возбуждение исполнительного производства — это основание для начала работы приставов по конкретному человеку.

Дальше пристав уведомляет об этом долге , направляет на работу должника постановление , где будет прописано , какой процент , к примеру , организация должна перечислять с зарплаты должника.

Также в постановлении указаны срок исполнения , то , как ведется отчетность , и сколько времени есть у должника , чтобы погасить задолженность.

Пристав также вправе запрашивать информацию о счетах должника и арестовывать их. Законом установлены исключения. Но с тем , что арестовано — зарплата , например , пенсия или пособие — разбираться будут потом. В большинстве случаев , сначала будет наложен арест.

Еще нужно помнить и про исполнительский сбор — комиссия от пристава , которая будет также входить в сумму долга. Ее тоже обязательно нужно закрывать. Нередко люди ошибочно думают , что человек погасил долг , а сбор платить не нужно. Избавиться от этой обязанности можно лишь , погасив долг в предложенные судом сроки добровольного исполнения.

Сколько денег с вас могут удержать

— С вашей заработной платы — только до 50%. Это обязательное условие. Если это касается алиментных обязательств — то уже 70%. Если же речь идет о каком-то ином доходе , помимо официальной заработной платы , то в этом случае приставы имеют право иные доходы взыскивать в размере 100%.

Грубо говоря , если вы не уведомили пристава о том , что ваш определенный банковский счет является именно зарплатным , то они имеют право списать с него всю сумму , до последнего рубля.

Но вы , написав заявление старшему приставу , имеете право это опротестовать , грубо говоря , чтобы 50% вам были возвращены. Но разбирательства будут долгими и не факт , что успешными.

Взыскание , арест и реализация имущества

— Следующий этап — это мера взыскания , арест имущества , который накладывает на него определенного рода ограничения , когда вы просто формально являетесь владельцем той или иной вещи , но распоряжаться ею в полной мере не имеете права.

Например , автомобиль — в случае ареста у вас нет возможности подарить или продать его. Машина , условно говоря , частично переходит к приставам до момента полного погашения долга.

А уже после ареста автомобиля , если судебные приставы не нашли ваш неофициальный доход или иные денежные средства , то тогда они переходят к крайней мере — реализации имущества.

Какое имущество могут забрать приставы

— Практически все ликвидное имущество , за исключением квартиры и еще ряда вещей , необходимых для жизни. Жилье по закону не подлежит взысканию — на него могут только наложить арест. Реализация такого имущества — это нарушение конституционных прав гражданина.

Правда , в этом случае тоже есть и исключение. например , ваша квартира была оформлена в качестве залога. Тогда пристав имеет право забрать даже единственное жилье — например , если оно приобретено в ипотеку.

С каких категорий граждан пристав не может взыскать долг

— Взыскивают со всех категорий граждан. Абсолютно. Однако это не значит , что нужно опускать опускать руки. Исполнительно производство — это не приговор , главное , провести работу со своим приставом. И , конечно , не скрываться и не пускать дело на самотек.

Не давайте денег на руки

— Пристав не имеет права просить деньги от должника на руки. Узаконен только перевод средств на определенный счет.

В этой же системе можно посмотреть и сумму долга. Иными словами , вы можете с приставом даже не встречаться , а внести оплату самостоятельно.

В каких случаях пристав превышает свои полномочия

— Когда пристав не учитывает документы , которые ему предоставляют. Бывали такие ситуации , когда пристав наложил арест на счет полностью , хотя ему предоставили справку о том , что это был зарплатный счет. В связи с чем , он должен был снизить процент удержания , но он этого не сделал. Это пример , пожалуй , самого распространенного нарушения со стороны приставов.

Они ссылаются на то , что не увидели , забыли , потеряли. Но заявление , как правило , идет заказным письмом , с описью вложения. У вас эта копия тоже есть , соответственно вы ее предоставляете и начинаете разбираться.

Нередко приставы нарушают порядок информирования должника. Но здесь работе пристава еще мешают качество работы почтовых сервисов , да и сами должники , которые не живут по месту регистрации или не забирают корреспонденцию в почтовых отделениях.

Грубые нарушения со стороны приставов

— Все-таки основное — это бездействие пристава-исполнителя. К примеру , мама двоих детей подала на алименты на своего бывшего супруга , поскольку ребятишек очень тяжело обеспечивать. Но приставы не ищут должника. Это тоже является нарушением с их стороны , причем очень серьезным.

Если жалобы на бездействие пристава из-за подобных нарушений поступали трижды , то его , скорее всего , уволят.

Если мы не согласны с решением суда , что делать

— Во-первых , обжаловать , оспаривать или отменять решения суда лучше до возбуждения исполнительного производства. Если делать это после — нужно иметь основания для восстановления срока обжалования. Если по вашему долгу уже работает пристав — значит , решение суда вступило в законную силу.

На обжалование , как правило дается 30 дней ( исключения — судебный приказ , он отменяется в течение 10 дней и заочное решение суда — есть срок на отмену и срок на обжалование). Жалоба подается в вышестоящую инстанцию.

Но опять же , мы должны понимать целесообразность этого действия , потому что , к примеру , если мы в суде первой инстанции ничего не заявили , то заявлять что-то в апелляционный суд вряд ли имеет смысл. Нужно очень грамотно подходить именно к первому процессу.

Можно ли самому добиться снижения процента удержания

— Для этого необязательно договариваться именно с приставом. Вы можете подать заявление с просьбой о снижении процента удержания , но опять же , пристав всё делает на собственное усмотрение. За ним будет окончательное решение в любом случае.

У нас , например , есть практика работы именно по снижению процента удержания. Исходя из ситуации клиента , мы формируем доказательную базу его сложного материального положения , что он действительно не может выплачивать 50%. На основании этого мы проводим работу и снижаем процент.

Куда жаловаться

— Жалобу пишут в зависимости от ситуации , Можно жаловаться непосредственно к вышестоящему руководителю , скажем так , по подчиненности.

Есть пристав , есть старший судебный пристав-исполнитель отдела , затем старший пристав региона и потом уже всей страны.

К нас же люди чтобы пожаловаться на пристава , сразу бегут в прокуратуру. К сожалению , это не имеет смысла , потому что не будет рассмотрения дела нижестоящими органами. Поэтому , как я и сказал , обращаться нужно , соблюдая определенную последовательность.

Может ли гражданин сам составить жалобу

— Теоретически может написать сам , поскольку жалоба пишется в свободной форме. Но , конечно , желательно прибегнуть к помощи специалиста.

Лучше использовать нормы права , если вы работаете с претензией , жалобой , каким-либо заявлением — ко всему этому должны прилагаться определенного рода документы в качестве доказательства.

Всю документацию необходимо грамотно подготовить , в противном случае положительный исход маловероятен.

Подготовьтесь к поездке в ФССП, постарайтесь минимизировать выплаты, знайте свои права и не бойтесь их отстаивать.

Вы могли задолжать по кредиту и довести дело до суда. Уклоняться от алиментов, долго не оплачивать ЖКХ. Принцип один — вы должны. Был суд, вы его проиграли. Началось взыскание — исполнительное производство. И тут появляются эти ребята.

Судебные приставы–исполнители — такие же люди, как и все, со слабостями. Получив немного власти, они упиваются ей всласть. Но есть способы облегчить свою ситуацию.

Совет 1. Избавляйтесь от имущества

Приставы сразу разузнают, что можно быстренько списать. Продавайте машину. Дарите долю в квартире. Вырученные деньги отдайте родителям — в конце концов, вы им жизнью обязаны, почему нет. Раздавайте деньги со счетов. Это всё арестовывается в первую очередь.

Не имеют права отобрать:

Предметы быта: одежду, обувь и еду. Чёткого перечня нет, поэтому пристав может описать стиральную машину и посудомойку как предметы роскоши. Это решается через суд, смело опротестовывайте постановления. Подробная инструкция и образцы есть на сайте ФССП. Суд будет на вашей стороне, иногда — частично.
Имущество для обеспечения заработка. У таксиста не заберут машину, у копирайтера — ноутбук. Проблема в том, что это придётся документально доказывать, а процедура достаточно неявная, боевых инструкций нет. Рецепт один — к адвокату на консультацию. Желательно, к лучшему, которого только можете найти.
Всё, что принадлежит детям: игрушки, кроватку, манеж, памперсы. Даже не беспокойтесь, не имеют права.
Жилплощадь, если вам негде жить. Речь именно о собственности или о доли.
Скотину, птицу, пчёл в том случае, если это не часть вашей бизнес-деятельности.

Я подарил долю в квартире родственникам, машины у меня нет, при аресте всех счетов отдал более 300 тысяч рублей истцу. Деньги с личного счёта я не убрал — не повторяйте мои ошибки. У вас не должно быть ничего, кроме обеспечивающего жизнедеятельность.

Совет 2. Постарайтесь отследить факт начала производства

В этот момент вы вынуждены идти на личную встречу с вашим приставом. Если речь о Москве, то приём дважды в неделю. Очень рекомендую приезжать заранее, за час до начала, иначе придётся сидеть в очереди пару часов.

В моей ситуации уведомление не вручили, сразу арестовали всё. По-хорошему можно было через суд оспорить старт делопроизводства, но я не решился, потому что деньги уже были списаны. Вряд ли по решению суда мне их вернут.

Можно чуть обезопасить себя. Если проиграли суд, поставьте на телефон приложение ФССП, введите свои данные и настройте уведомления. Как только придёт пуш — тут же к приставу.

Совет 3. Готовьтесь к встречам

Первая часто проходит ненапряжно. Вас выслушивают: почему возникла задолженность, как и сколько можете платить, какими частями. Вы пишете заявление со всеми этими фактами, указываете сумму и дату ежемесячного платежа.

Не теряйте бдительность. Основная задача пристава — максимально быстро исполнить производство, то есть отобрать всё, что у вас есть.

Контролируйте свою речь и эмоции — сухой канцелярский язык, строгие факты. И не позволяйте приставу провоцировать.

Совет 4. Минимизируйте выплаты

Вам надо есть. А также добираться до работы, платить коммуналку и по кредитам. Это и нужно регламентировать.

Можно договориться об этом через заявление приставу. Описываем ситуацию, пристав визирует заявление у начальства, профит. Вы платите оговорённую сумму, и вас не тронут — в теории.

В моём случае раз в пару месяцев пристав проходится по всем источникам. Пробивает квартиры, новые и старые карты. Если где что завалялось, будьте спокойны: улетит, посвистывая.

Есть вариант зафиксировать платёж через суд. Я этого не сделал, но вам советую. Возможно, будете жить спокойнее. Тут тоже нет детальной инструкции, обязательно проконсультируйтесь с адвокатом.

Совет 5. Не бойтесь

С коллекторами общались когда-нибудь? Умножайте на 10–15, получится обычный пристав.

Не ведитесь на провокации. Не теряйте самообладания. Не поддавайтесь эмоциям.

И не пытайтесь скрываться. Вы должны идеально выполнять свои обязательства, только в этом случае к вам потеряют интерес.

Не бойтесь жаловаться, если сотрудник превышает полномочия. На любой стенке в здании ФССП есть инструкция о подаче жалобы. Не думайте, что вам будут мстить, в следующий раз просто связываться не захотят. Процедура подробно описана на официальном сайте службы.

На любое решение пристава должно быть врученное вам датированное постановление. Если у вас его нет — настаивайте. Иначе потом никому ничего не докажете.

Самое главное — помните, что всё это временно. Воспринимайте как бесценный урок.

Если в ходе исполнительного производства одна из сторон выявит нарушения или неправомерность действий, ему нужно сообщить об этом в вышестоящие органы. Разберем, кому пожаловаться на судебных приставов: горячая линия, интернет или личный прием.

Кому и куда можно пожаловаться на судебного пристава

Нарушение, допущенное приставами-исполнителями во время исполнительного производства, можно оспорить. Жалоба подается вышестоящему руководству, в прокуратуру или районное отделение суда.

На официальном сайте ФССП написано куда именно жаловаться в каждом конкретном случае.

Большинство жалоб на работников ФССП связано с бездействием, проявленным при выполнении должностных обязанностей. Например, судебные приставы не возвращают деньги или затягивают с реализацией судебного решения. А в некоторых случаях даже отказываются возбуждать исполнительное производство.

Одна из приоритетных задач ФССП – защита детских интересов. Особенно внимательно рассматриваются жалобы на приставов, связанные с ИП по алиментам. Если вы не знаете, куда жаловаться на судебных приставов по алиментам, смело выбирайте любой из способов, указанных в статье.

Частая причина жалоб на работу ФССП – невозможность дозвониться. Гражданин знает, куда можно позвонить. Контактный номер телефона ответственного служащего всегда указывается в уведомлении. Но выйти на связь с ним невозможно. Если судебные приставы не отвечают на телефон, жалуйтесь согласно порядку подчиненности.

Хамское обращение и неприкрытая грубость не оправдываются загруженностью. Государственный служащий не может выходить за рамки этических норм никогда. Такие жалобы направляются в установленном порядке.

В любом из перечисленных случаев пострадавшее лицо может пожаловаться на работу пристава :

по горячей линии;
через интернет-приемную на официальном сайте ФССП;
через Госуслуги;
через управление ФССП в регионе;
вышестоящему руководству;
обратиться в суд.

Каждый из указанных способов рассмотрим подробнее.

По номеру телефона горячей линии ФССП

Федеральная служба судебных приставов России предполагает разные способы связи с гражданами. Один из них – звонок на горячую линию. Контактный телефон:

Через интернет-приемную

Для направления жалобы онлайн гражданин соглашается с установленными правилами и заполняет все колонки формы обращения. В конце вводится идентификационный код.

Обращение рассматривается чуть больше месяца :

Обращение регистрируется в трехдневный срок.
До 30 дней рассматривается жалоба.

Если по истечении указанного времени служба судебных приставов не даст ответ, заявитель может обратиться в прокуратуру. Именно эта инстанция курирует работу СП.

В прокуратуре составляется заявление в свободной форме, к которому обязательно прикладывается копия обращения через интернет-приемную. Причина — бездействие ФССП. На документе должен быть виден номер обращения и дата.

Заявление через Госуслуги

Для подачи жалобы через сервис государственных услуг нужен стабильный интернет и подтвержденная учетная запись.

Обращение подается в четыре шага :

2) Сервис предложит заполнить анкету. Часть данных вводится автоматически, остальные придется заполнить вручную.

Обязательно укажите номер исполнительного производства, по которому произошел конфликт.

4) Для уточнения ситуации заполните блок с дополнительной информацией. В теме обращения еще раз напишите проблему. Например, хамство при личном обращении.

В описании подробно, четко и без отступлений распишите, что вам не понравилось.

В качестве доказательств можно приложить документы, записи звонков, распечатки от сотовых операторов и т.д. Отправленное обращение рассматривается в установленный законом срок.

Начальнику РОСП или в Управление ФССП по региону

Жаловаться на беспредел со стороны пристава можно в управление. Претензия составляется согласно разделам ст. 123 ФЗ №229. Так, в п.1 указано, что жалоба подается руководителю ответственного сотрудника, если неправильно вынесено Постановление исполнителем. Если ответа на ходатайство не последует, пересылайте его в вышестоящую инстанцию: начальнику районной, областной или федеральной службы.

При несогласии с утвержденным постановлением претензия составляется по п.2. и обжалуется в вышестоящей инстанции – главному судебному приставу региона.

Посмотреть график работы конкретного сотрудника, чтобы пожаловаться на неправомерные действия пристава, можно на сайте ФССП.

В суд

Если при взыскании задолженности пристав игнорирует нормы действующего законодательства по исполнительному производству, гражданин может использовать своего право на защиту в суде. Но прежде соблюдается порядок подчиненности. На это есть 10 дней с момента выявления нарушений. Если этот срок пропущен, одновременно подается заявление для продления срока с подтверждением уважительной причины.

Согласно ведомственным методическим рекомендациям от 2011 года, истец имеет право оспаривать через суд меры и постановления, которые принял главный российский судебный пристав.

Заявление должны зарегистрировать, а затем в десятидневный срок вынести решение. В сложных ситуациях срок продлевают до 30 суток.

Как только суд признает действия пристава незаконными, судья взыщет понесенные истцом судебные издержки с ФССП. Инстанция взыщет эту сумму с собственного сотрудника.

Заявитель также может потребовать компенсации ущерба из-за причиненного морального вреда.

Подача административного иска в районный суд – самый эффективный метод воздействия на приставов и на работу СПИ.

Порядок и срок рассмотрения

Стандартное обращение граждан в управление государственной структурой рассматривается в течение месяца. При этом статья 126 ФЗ-229 строго регламентирует срок рассмотрения заявления, поданного вышестоящему должностному лицу ФССП: не более 10 дней с даты регистрации.

Чтобы принять решение, должностное лицо запрашивает материалы дела у подчиненного служащего, проверяет какие действия осуществлены, и что планируется делать дальше.

Если по окончанию проверки, руководитель требует провести определенные не запланированные мероприятия, обязанность по их реализации возлагается на пристава-исполнителя. Если руководитель выявит серьезные нарушения, пристав подвергнется дисциплинарному взысканию.

Решение оформляют по регламенту из статьи 127 ФЗ-229 в виде постановления. В документе указывают :

должность и ФИО сотрудника, принимающего решение;
реквизиты заявителя;
суть обращения;
обоснование решения;
решение;
способ обжалования Постановления.

В течение трех дней заявитель получит свою копию постановления.

Одновременно жаловаться в управление, и в суд не стоит. Иск будет приостановлен на время разбирательства в ФССП.

По закону должностные лица обязаны рассматривать все жалобы по превышению полномочий и бездействию служащих. Перечень законных оснований для отказа в приеме заявления небольшой :

Заявитель хочет обжаловать стоимость оцененной собственности, в том числе недвижимости, которая произведена экспертом.
Жалоба оформлена не по форме, установленной статьей 124 ФЗ №229. прошел.
Идентичная жалоба ранее рассматривалась судом, по ней уже есть решение.

Если должностное лицо ФССП не принимает жалобу, гражданин может обратиться в суд или прокуратуру, чтобы оспорить неправомерные действия специалиста.

Заключение

Многие граждане жалуются, что приставы не берут трубку куда пожаловаться они не знают. Некоторые страдают от незаконных списаний и отписок. Способы составления жалобы и подачи заявления регламентированы актами российского законодательства. Образцы можно найти официальных сайтах ведомств. Не откладывайте составление жалобы на потом, важно уложиться в регламентированный законом срок. У граждан есть 10 дней для отстаивания собственных интересов.

Читайте также: