Как выглядит квитанция за коммунальные услуги в приватизированной квартире

Обновлено: 29.11.2022

Во всех своих материалах я прошу оставлять комментарии и задавать вопросы. Именно по вопросам в комментариях и родилась эта статья.

В комментариях можно попросить осветить тот или иной вопрос. Не обещаю, что статья выйдет быстро, но она точно выйдет. Чтобы не пропустить - подписывайтесь на канал.

В комментариях можно попросить осветить тот или иной вопрос. Не обещаю, что статья выйдет быстро, но она точно выйдет. Чтобы не пропустить - подписывайтесь на канал.

В нашей стране практически все ежемесячно видят в своих почтовых ящиках квитанции на оплату услуг ЖКХ. На уровне федерального законодательства определено, что квитанция может поступать:

  • за все услуги от управляющей организации (УК или ТСЖ)

Стандартная квитанция на оплату услуг ЖКХ от УК, которая предоставляет все коммунальные услуги в доме.

Стандартная квитанция на оплату услуг ЖКХ от УК, которая предоставляет все коммунальные услуги в доме.

  • За каждую услугу от каждого поставщика отдельно в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме приняли такое решение или если УК накопила долг перед поставщиком.
  • Есть ещё вариант, когда квитанция на оплату услуг ЖКХ поступает от расчётно-кассового центра.

Различия между "отправителями" квитанций - тема интересная, но, пожалуй, об этом стоит писать отдельно.

В этой статье мы рассмотрим самый сложный вариант квитанции - от расчетно-кассового центра.

Информация о поставщиках услуг

  • наименование исполнителя (наименование юридического лица или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя),
  • номер его банковского счета и иные банковские реквизиты,
  • адрес,
  • номера контактных телефонов и факса,
  • адрес электронной почты,
  • адрес сайта в сети Интернет.

Адрес жилого помещения и его собственник

  • почтовый адрес жилого (нежилого) помещения,
  • сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица),
  • для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов ‑ сведения о нанимателе жилого помещения.

В нашем примере приведена дополнительная информация, по которой можно перепроверить расчет квартплаты.

Расчет размера платы за жилищные услуги

В данном разделе расчетов все просто: объем потребления услуги - это площадь квартиры. Начислено=тариф*площадь квартиры.

Сумма в столбце перерасчеты не должны вас смущать, т.к. она относится к использованию коммунальных ресурсов в целях содержания общедомового имущества.

Этот блок чуть ниже. Его рассмотрим отдельно, т.к. в расчете есть особенности.

Общедомовые нужды

Этот раздел традиционно вызывает больше всего вопросов. Существует 2 способа начисления платы за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества:

  • по нормативам
  • по фактическим показаниям общедомовых приборов учета (счетчиков).

В столбце тариф на самом деле совсем не тариф на коммунальный ресурс. Реальные тарифы будут в таблице ниже ( в расчете платы за коммунальные услуги). В данном случае в качестве тарифа выступает уже пересчитанный на 1 квадратный метр площади квартиры норматив использования коммунального ресурса в целях содержания общего имущества в доме, умноженный на тариф за коммунальный ресурс. Так как норматив из месяца в месяц не изменяется, то этот способ указания информации является компромиссным.

Расчет размера платы за коммунальные услуги

Вот в этом разделе указаны актуальные тарифы на коммунальные услуги. Объем может считаться 3 способами:

  • по нормативу
  • по среднемесячному
  • по показаниям приборов учета.

Способ расчета плат за жилищно-коммунальные услуги

Способ расчета платы за жилищно-коммунальные услуги указан в скобках рядом со значениями в столбце "Объем потребления услуги". Сами способы расчет перечислены в самом низу этой картинки.

В блоке расчетов платы за жилищно-коммунальные услуги обязательно должны содержаться:

  • наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги,
  • размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса,
  • единицы измерения объемов коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по ГВС, ‑ величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);
  • объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг;
  • размер повышающего коэффициента, в случае его применения при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, и размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;
  • объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг,
  • общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения);

Сведения о перерасчетах

В нашем случае перерасчёты не производились, поэтому таблица пустая.

Обязательно указываются: сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями, предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном приборами учета или уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Сведения о размере задолженности

В данном разделе приведена информация о задолженности перед всеми поставщиками услуг, входящими в квитанцию.

Расшифровка квитанции за квартиру — актуальная тема. Ведь многие хотят знать, за что они платят. Тем более, в производимых жилищными организациями начислениях нередко встречаются ошибки.

Поэтому каждому плательщику следует разбираться, какие сведения должна содержать квитанция за квартиру, далее в статье приводится ее расшифровка.

Какая информация содержится в платежной квитанции?

Квитанция ЖКХ что это?

Каждый месяц владельцам жилых помещений или их нанимателям приходят квитанции на оплату ЖКУ. Они содержат много различной информации, цифр. Поэтому многие предпочитают платить по счетам, не вникая в их содержание.

Другие, напротив, хотят понимать, за что платят свои деньги. Для этого необходимо знать, что должна включать в себя платежная квитанция.

Квитанция — что это? Следует сказать, что строгой формы этой бумаги законодательством не установлено. Имеются лишь примерные рекомендованные для использования образцы.

Однако Жилищным кодексом РФ предусматривается определенная структура платежей за жилье.

Она немного различается для собственников и нанимателей жилых помещений. Наниматели должны вносить плату за наем жилья, его содержание и коммунальные услуги. Владельцы собственных квартир платят за капремонт, содержание жилья и коммуналку.

В целом согласно утвержденной Приказом Минстроя № 924/пр. от 29.12.2014 г. форме в квитанцию включаются следующие разделы:

  • сведения о плательщике и исполнителе;
  • информация для внесения платы;
  • расчет платежа;
  • справочная информация;
  • уведомления.

Сведения о счетах плательщиков и получателей платежей

Кому выписываются квитанции об оплате коммунальных услуг

Кто выписывает квитанции об оплате коммунальных услуг?

Фактически квитанция состоит из двух частей: сам документ и извещение.

В каждой из этих частей должны содержаться сведения о получателе и плательщике платежей за квартиру. Роль получателей, как правило, выполняют расчетные центры.

В квитанциях указывается полное наименование органа, принимающего платежи, номера его счетов, ИНН. БИК. Далее указывается информация о плательщике ЖКУ: его ФИО, адрес проживания и номер лицевого счета.

Этот счет присваивается каждому жилому помещение, а не его плательщику (собственнику или нанимателю жилья). Он используется для его идентификации, а также упрощения системы учета и приема платежей.

Какие еще данные должны отражаться в квитанции?

Кроме сведений о плательщиках и получателях платежей за ЖКУ, в документе содержится информация о самом жилом помещении. Указывается его адрес, площадь, количество проживающих лиц, в том числе льготников. Кроме того, в него вносятся сведения по многоквартирному дому в целом. Все сведения по платежам можно разбить на две части

В некоторых документах также отдельно прописывается плата за капремонт. Для каждой предоставленной услуги указывается наименования, объем, тарифы и конечная сумма оплаты за расчетный месяц.

Помимо этого, отражаются данные о состоянии счета на начало расчетного периода, о задолженности, начисленных пени. В каждой части квитанции всегда выводится итоговая сумма платежа.

После всех расчетов в квитанции может содержаться справочная информация о нормативах потребления услуг, перерасчетах, получателе платежей, управляющей и обслуживающей организациях, исполнителях услуг, онлайн сервисах в сфере ЖКУ.

Также в квитанции могут содержаться уведомления, адресованные всем плательщикам. Кроме того, на них сегодня печатается штрихкод, позволяющий считывать информацию с помощью специальных устройств. Это может значительно облегчить процесс оплаты.

Как выглядит квитанция?

Как выглядит квитанция об оплате коммунальных услуг

Внешний вид квитанции об оплате коммунальных услуг

Следует сказать, что, несмотря на наличие примерных образцов квитанций, они все же могут различаться по своему размеру, цвету и расположению данных. Вся предусмотренная информация зачастую также отражается по-разному.

Некоторые бумаги печатаются с двух сторон, отражая данные для оплаты на лицевой и тыльной частях. Другие содержат всю информацию только на лицевой стороне.

При этом задняя часть может оставаться пустой или содержать рекламную информацию. Однако все платежные документы, независимо от вида, включают указанную выше данные. Далее рассмотрим самые основные из них.

Содержание, ремонт жилья

Сведения о плате за жилье, ее расчет, применяемый тариф обязательно отражается в квитанциях за ЖКУ. В некоторых документах данный платеж отражается общей строкой под названием за содержание и ремонт. Поэтому у многих граждан встает вопрос о том, что туда конкретно входит.

Содержание подразумевает поддержание нормального состояния общего имущества дома, прилегающей к дому территории, лифтов, вывоз мусора, аварийное обслуживание. С этой целью должны производиться осмотры помещений, их ремонт, уборка.

Что касается мусора, то плата взимается за его сбор, вывоз и утилизацию. Этот перечень достаточно широкий, подробнее о нем можно прочитать в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006.

Размер платы зависит от принятого тарифа и площади самого помещения. Общая сумма платежа рассчитывается как произведение этих двух составляющих. В общий бланк квитанции также включается и плата за капремонт.

Коммунальные платежи

На какие коммунальные платежи выписывается квитанция

Какие платежи оплачиваются по квитанции об оплате коммунальных услуг?

Другой важной частью является плата за предоставляемые коммунальными службами услуги. К их числу относятся:

  • водоснабжение (холодное и горячее);
  • водоотведение;
  • отопление;
  • электричество;
  • газ.

Количество предоставляемых услуг в разных домах может различаться. Иногда сумы за газ и электричество оплачиваются по отдельным квитанциям. Расчет суммы платежа за коммуналку зависит не только от тарифа, но и объема потребленных услуг.

На все услуги сегодня установлены нормативы потребления для одного человека. Если в квартире проживает несколько лиц, то при расчетах учитывается их количество. При этом плата при потреблении за пределами норматива возрастает.

Плата за коммуналку в многоквартирных домах платится не только за свое помещение, собственники должны участвовать в расходах на содержание их общего имущества. С 2017 года данные о таких начислениях должны отображаться в квитанции.

Оплата по счетчикам

Расчет стоимости коммунальных услуг по счетчикам

Как производится расчет оплаты услуг, которые учитываются по счетчикам?

По действующим нормам законодательства учет потребляемой воды, тепла и электроэнергии должен производиться на основании показаний счетчиков. Эти показания должны указываться в получаемых ежемесячно квитанциях.

Если показания не указываются, то в течение трех месяцев расчеты будут производиться по средним значениям. А потом будут производиться по общим нормативам для потребителей, не установивших приборы.

Расчет платы производится с учетом этих данных и установленных тарифов, норм потребления.

Информация со счетчиков должна переписываться достоверно. Раз в полгода управляющие компании проводят проверку точности этих показаний. При этом счетчики должны устанавливаться не только в квартирах, но и на дом в целом.

Оплата без счетчиков

Несмотря на предусмотренные правила, еще далеко не во всех квартирах имеются счетчики. Лицам, которые не установили приборы, с начала нынешнего года придется платить с учетом повышающего коэффициента.

То есть при расчете платы будут учитываться норматив потребления, количество проживающих, тариф, а также этот коэффициент. Фактически плата для них будет повышена в полтора раза.

При этом следует иметь в воду, что тарифы на воду и иные ресурсы в разных регионах могут различаться. Следовательно, и плата за ее потребление, как со счетчиками, так и без счетчиков может быть разной.

Расшифровка квитанции за квартиру, сокращения, используемые в бумаге

Сокращения в квитанции об оплате коммунальных услуг

Как разобраться в квитанции ЖКХ, расшифровка

Понимание квитанций по ЖКУ осложняется не только наличием множества различных цифр, но и присутствием сокращений.

Далеко не все плательщикам понято, что такое ГВС, ХВС, ОДН, ИПУ, ОДПУ. Попробуем разобраться в значении наиболее часто встречающейся в квитанциях аббревиатуры:

ГВС – горячее водоснабжение;

ХВС — холодное водоснабжение;

ОДН — общедомовые нужды;

ИПУ — индивидуальный (квартирный) прибор учета;

ОДПУ — общедомовой прибор учета.

МОП — места общего пользования

ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги.

Порядок оплаты

Оплата коммунальных услуг

Как оплачивать коммунальные платежи по квитанциям?

Расчетным периодом для внесения платежей за ЖКУ является календарный месяц.

Обычно она должна вносится до десятого числа следующего за отчетным месяца. Однако могут быть установлены и иные сроки. Точная дата, до которой должна быть произведена очередная оплата, указывается в самой квитанции.

Платить нужно своевременно и в установленном размере. За несвоевременную и неполную оплату могут начисляться пени (1/300 от ставки банковского рефинансирования).

Перечислить средства в счет уплаты ЖКУ можно несколькими способами:

  • в любых отделениях почтовой связи;
  • через банки (иные кредитные учреждения);
  • через интернет;
  • с помощью мобильной связи.

Сроки хранения квитанции

Поскольку квитанции приходят каждый месяц, то постепенно скапливается их большое количество. Поэтому у плательщиков встает вопрос о том, сколько нужно их хранить, прежде чем выбросить или утилизировать иным способом. Для таких документов установлен трехгодичный срок хранения.

Информация об этом обычно содержится в самой квитанции. Такой срок обусловлен тем, что в законодательстве время, установленное для обращения с иском в суд, также исчисляется тремя годами. Поэтому при возникновении каких-либо споров сохраненная квитанция сможет служить доказательством оплаты.

Что делать, если вы не получили квитанцию, либо она была утеряна?

Что делать, если квитанция об оплате коммунальных услуг утеряна

Нужно ли что-то делать, если квитанция об оплате коммунальных услуг не получена?

Законодательством установлено, что оплата производится на основании полученной квитанции.

Обычно они исправно приходят домой к плательщикам каждый месяц. Однако бывают ситуации, когда квитанция не получена или утеряна. Что делать плательщику в таких случаях?

Не стоит сильно об этом беспокоиться. Сегодня вся информация содержится не только на бумажных, но и электронных носителях.

Поэтому, обратившись, в управляющую организацию или расчетный центр можно получить другой экземпляр квитанции.

Для оплаты через Интернет или банки квитанция может и вовсе не понадобиться. Главное, знать номер своего лицевого счета.

Вывод

Ежемесячно многие граждане вносят плату за свое жилье, не вникая в содержание полученной ими квитанции. Однако любые платежные документы, даже квитанции, желательно внимательно изучить перед оплатой.

Для того, чтобы не нести лишних расходов, избежать неприятностей, лучше иметь представление о том, что должен содержать указанный документ.

Подробнее узнать о том, за что городские жители платят квартплату, вы можете узнать, посмотрев видео:

Каждый жилец многоквартирного дома рано или поздно сталкивается с квитанцией на оплату услуг ЖКХ. Несмотря на то что в ней содержатся подробный перечень оказываемых услуг, расценки и стоимость, иногда бывает сложно разобраться в сокращениях и понять, почему именно так, а не иначе был совершён расчёт какой-либо коммунальной услуги.

Квитанция ЖКХ в 2019 году

Ещё 2014 году приказом Минстроя России № 924/пр была утверждена примерная форма квитанции. В 2018 году Приказом Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр форма была изменена, квитанция переименована в единый платежный документ. Изменения направлены на предоставление большей информации жильцам о начислении платы за жилищно-коммунальные услуги.

Данная форма призвана отвечать требованиям простоты понимания и прозрачности начисления цены за коммунальные услуги.

Несмотря на то что приведенная в приказе форма имеет рекомендательный характер, управляющие компании стараются ее придерживаться, изредка внося небольшие коррективы.

Квитанция на оплату услуг ЖКХ, или единый платежный документ (ЕПД) включает в себя перечень оказываемых коммунальных и жилищных услуг, а также их стоимость.

Для каждого жилого помещения квитанция составляется индивидуально на основании показаний индивидуальных и групповых приборов учета, а также площади жилого помещения.

Содержание квитанции на оплату ЖКХ

Новая форма квитанции состоит из 4 разделов.

Первый раздел "Сведения о плательщике и исполнителе" содержит следующую информацию:

Во втором разделе единого расчетного документа указываются начисления за отопление, индивидуальное потребление горячей и холодной воды, водоотведение. Они рассчитываются на основе показаний коллективных или индивидуальных счётчиков или нормативов при отсутствии приборов учета.

В третьем разделе располагается таблица оказанных услуг и их стоимости за отчётный период. В данной таблице каждая услуга выделена в отдельную графу. Столбцы же поясняют порядок начисления услуги, они отражают единицы измерения, нормативы, объемы, тарифы, общую сумму начисления, коэффициенты, субсидии, перерасчеты, итоговую сумму за отчетный период, штрафы и пени, реквизиты получателя платежа.

Пересчет производится по заявлению жильца при его долгом отсутствии, по окончании отопительного сезона, при сверке счетов с поставщиком теплоэнергии, при корректировке показаний приборов учета, при исправлении технических ошибок.

Все оказываемые услуги делятся на две большие группы - это услуги по содержанию помещения и коммунальные услуги.

К услугам по содержанию помещения относятся следующие виды:

коммунальная квартира

  • содержание общего имущества дома; общего имущества дома;
  • очистка мусоропровода;
  • уборка и содержание общих земельных участков;
  • взнос на капитальный ремонт;
  • содержание и ремонт лифтов.

Сюда же могут входить содержание противопожарной системы, обслуживание домофона, коллективных приборов учета, АУР (административно-управленческие расходы) либо АХР (административно-хозяйственные расходы), видеонаблюдение, радио, охрана дома, обслуживание антенны, аренда, а также расходы электроэнергии и водоснабжения, водоотведения на общедомовые нужды.

К коммунальным услугам относятся следующие виды услуг:

  • отопление;
  • холодное водоснабжение;
  • горячее водоснабжение;
  • электроэнергия;
  • водоотведение;
  • газоснабжение;
  • обращение с твердыми коммунальными расходами.

Отдельно вне 2 групп жилищно-коммунальных услуг включена графа "Взнос на капитальный ремонт" и общий итог по оплате за отчетный период.

В четвертом разделе квитанции отражается справочная информация по используемым нормативам.

В пятом разделе приводится расчет коммунальных платежей с учетом рассрочки.

Последний шестой раздел содержит сведения о перерасчетах.

Расшифровка некоторых терминов

Часто в квитанции есть графа - установка УУТЭ или ОДПУ, которые расшифровываются как установка узла учета теплоэнергии и установка общедомовых приборов учета, при этом следует помнить, что установка счетчиков - обязанность, а не желание жильцов, так же как и возмещение расходов на их установку.

Также много вопросов вызывает графа "Целевой сбор". Он взимается тогда, когда решением общего собрания жильцов принято решение о приобретении конкретного предмета, например, насоса.

Часто недоумение вызывает графа "тепловая энергия", встречающаяся в квитанциях у жильцов многоквартирных домов наряду с платой за отопление и горячую воду. Тепловая энергия- это услуга по подогреву горячей воды.

Если в графе указана формулировка "запирающее устройство" - это может быть оплата за домофонное устройство, автоматическое запирающее устройство с электромагнитным замком или механический кодовый замок.

Графа "найм жилья" появляется в квитанции у жильцов, пользующихся правом на проживание в жилом помещении по договору социального найма.

Сокращение СОИ расшифровывается как содержание общего имущества дома. Новую форму квитанции ЖКХ можно посмотреть по ссылке.

Порой бывает довольно сложно разобраться во всех графах единого платежного документа (квитанции) на оплату услуг ЖКХ; уточнить, что означает каждая услуга, можно в своей управляющей компании и расчетных центрах.

Кто формирует квитанции на оплату ЖКХ

Квитанции формируют в управляющей компании, которая отвечает за все коммунальные услуги в вашем доме и работает по договору. Суммы на оплату ЖКУ рассчитываются, исходя из показателей счетчиков, которые переданы собственниками квартир.

В стандартных квитанциях обычно прописаны платежи за водоснабжение (горячее, холодное), капремонт и обслуживание помещений. Отдельные квитанции приходят на газ и электроэнергию.

Напомним, ранее Mkset подробно рассказывал, как подать жалобу на УК, если та не справляется со своими обязанностями.

Как выглядит квитанция за коммунальные услуги

Квитанция за ЖКУ — документ, в котором перечислены потребляемые услуги, их стоимость и актуальные показатели. Они приходят в бумажном виде в почтовые ящики — оплату можно производить как в банке, так и по интернету.

Как правило, стандартная информация на квитанции ЖКХ включает в себя ФИО плательщика, фактический адрес помещения, название поставщика услуг и его реквизиты, перечисление предоставленных услуг, актуальные тарифы, QR-код для считывания платежки банком, сумма для оплаты.

ЖКХ и ЖКУ: что это и в чем разница между ними

ЖКХ и ЖКУ — вещи разного порядка. ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) — понятие более общее. Это система инфраструктурных элементов, благодаря которым формируются комфортные условия для проживания. ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги) — набор конкретных услуг, с помощью которых можно поддерживать в адкватном состоянии жилые помещения.

Что входит в квартплату и коммунальные платежи? Как формируется сумма квартплаты?

Самые главные — ресурсы, которыми мы пользуемся повседневно: отопление, водоснабжение, электричество, газ. Как правило, их оплата зависит от показателей индивидуальных или общедомовых счетчиков, если счетчиков нет и их не получается установить (например, дом слишком старый), то при расчетах используют нормативы потребления (зачастую они выше реального потребления).

Объем и специфика остальных платежей зависит от того, на каком основании собственник владеет данным помещением. Например, собственник должен платить взносы за капитальный ремонт по 19,52 руб. за 1 кв. метр. Если вы снимаете квартиру по договору соцнайма, то за капремонт платит город, но нужно каждый месяц платить за найм жилого помещения.

Услуги по содержанию общего имущества (капремонт, уборка, вывоз мусора, обслуживание лифта) берет на себя управляющая компания, поэтому она определяет тарифы в каждом конкретном случае.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

Если вы не являетесь собственником жилья, в котором проживаете, то объем ЖКУ, за которые нужно платить, определяется договором с собственником. Традиционно арендатор платит за потребляемые ресурсы — электричество и воду, используя показатели счетчиков, а собственник платит за все остальное. В случае соцнайма помещений в платежке будет отдельный показатель по оплате за аренду.

При аренде договор на оплату ЖКУ составляется отдельно, хотя необходимые положения могут войти и в основной договор.

Важно! В договоре необходимо прописать, как собственник контролирует оплату платежей по квитанциям ЖКХ.

Правовое регулирование

Актуальные данные, связанные с формированием тарифов, устранением задолженностей и другими деталями сферы ЖКХ, регламентируются рядом документов. В частности, это Конституция, закон о приватизации, региональные правовые акты, жилищный кодекс, постановления федерального правительства и контракты с управляющими компаниями, заключенные в частном порядке.

Расшифровка сокращений в квитанции

Для человека, впервые взявшего в руки квитанции, большинство сокращений выглядит как набор случайных букв. Вот как следует расшифровывать главные аббревиатуры и сокращения.

Единая система информирования населения, которая занимается оповещением населения о неблагоприятных или опасных природных явлениях в регионе — от ливней и снегопадов до землетрясений и наводнений.

Содержание общедомового имущества — предполагается, что это один из пунктов квитанции, за который нужно платить. В эту категорию входят уборка внутридомовой территории, в том числе подъездов, лифтов и чердаков, и поддержание ее в состоянии, которое удовлетворяет потребностям собственников. За качество выполненных работ и формирование тарифа на них отвечает управляющая компания.

Переговорно-замочное устройство, проще говоря — домофон. Он также нуждается в обслуживание, в некоторых случаях — в ремонте или замене. Чаще всего ПЗУ фигурирует в общих квитанциях.

Важно! Если управляющая компания без ведома собственников жилья самостоятельно установила новый домофон, задним числом предъявив счет за его установку и оплату, это считается неправомерным.

Общедомовые нужды — траты на содержание помещений, которые находятся в общем пользовании. Несколько лет назад Уфа пережила большой кризис, связанный с внезапным ростом цен за ОДН. Впрочем, регион продолжают терзать проблемы с адекватным начислением оплаты за отопление.

Узлы учета тепловой энергии — фактически это пункт по предоставлению тепловой энергии для помещений. Как правило, появление этой строки связано с сезонностью, поскольку в теплое время года жилье не отапливается.

ДСКПТ

Дополнительные системы кабельного программного тв. Не всегда и не в каждом населенном пункте, но этот пункт также может встретиться в квитанциях — в том случае, если нужно оплачивать услуги связи и антенн на крышах. Пользователи кабельного телевидения от этой услуги чаще всего отказываются.

Предоставление отопления в квартиру.

Содержание, ремонт и замена инфраструктуры дома, которая защищает от внезапного возгорания. Нюанс — защита распространяется на общедомовую территорию (подъезды, чердаки, подвалы), а не на квартиры собственников.

Ряд платежей за работу административно-управленческого аппарата, формально они идут управляющей компании. Также в квитанции может быть вариация этой аббревиатуры — АХР, административно-хозяйственные расходы, которые также нужно оплачивать жильцам.

Общедомовые приборы учета — точнее, плата на их содержание, ремонт, монтаж, замену. Счетчики контролируют потребление газа и воды.

Дневной расход по электроэнергии. Нередко ночной и дневной тарифы различаются, поэтому в квитанциях может быть не одна, а две строки по этому пункту.

Теплоноситель — оплата за водоснабжение.

Внутридомовое газовое оборудование — точнее, обслуживание и поддержание в рабочем состоянии части инфраструктуры, которая отвечает за газ в доме (не в конкретной квартире, а в целом в доме). Также сюда входят возможные расходы на ремонт или замену комплектующих.

Номер ПД

Номер платежного документа нужен управляющей компании для отчетности, в том числе — для налоговой инспекции.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Водоотведение сточных вод. Это система водоотведения использованной воды из квартиры. Все, что уходит в сток канализации, должно отправляться в систему фильтров очистных сооружений.

Водоснабжение

Если коротко, то это плата за холодную и, если в доме не используется нагревающая колонка, горячую воду. Собственно в водоснабжение входит транспортировка воды по трубам, обслуживание инженерных сетей, дезинфекция воды, возможно — нагрев холодной воды.

Горячее водоснабжение. В данном пункте вы оплачиваете потребление горячей воды той температуры, которая установлена санитарными нормами. Если температура постоянно ниже нормы — это повод жалобы в управляющую компанию.

Если вы пользуетесь колонкой, то платить за ГВС не нужно.

Холодное водоснабжение. Отметим, что в квитанциях может быть строка ХВС для ГВС, то есть холодная вода, которая идет на подогрев.

Отопление

Собственно отопление квартиры в холодное время года, сезонный показатель.

Пример квитанции за коммунальные услуги

Квитанция — это документ, в котором в форме таблицы прописаны основные коммунальные услуги, используемые тарифные ставки и актуальные показатели (часть из них требуется регулярно вписывать, опираясь на данные счетчиков).

В квитанции, помимо собственно ЖКУ, всегда должно быть указано название управляющей компании и ее контакты, лицевой счет, а также долг плательщика (если есть).

Квитанция за капитальный ремонт

Отдельную квитанцию за капремонт собственникам не присылают, этот показатель включается в общий свод основной квитанции. Деньги используются на ремонт общедомовых территорий — крыши, чердака, фасада, фундамента, подъездов.

Квитанция за газоснабжение

Отдельная квитанция на оплату потребляемого газа. Тарифы рассчитываются, исходя из актуального законодательства, которое определяет норму потребления. Также используются показатели личных или общедомовых счетчиков.

Если собственники используют газовые баллоны, газ в ЖКУ не прописывается.

Нормы и показания счетчиков

Счетчики помогают точнее высчитать объем потребляемых ресурсов. Без наличия этих приборов тарифы рассчитываются по нормативам, которые могут не учесть специфику потребления тех или иных собственников. Таким образом без счетчиков зачастую платят больше, чем собственник фактически потребляет.

В ситуациях, когда счетчик не исправен, показатели рассчитываются исходя из общих нормативов, которые предусмотрены в конкретном регионе. При этом приборы в таких ситуациях подлежат замене. Периодически счетчики необходимо менять, поскольку у них ограниченный срок действия.

Ошибки в квитанциях ЖКХ — что делать

К сожалению, это распространенное явление, поскольку оператор мог ошибиться и внести в документ не ту цифру. В случае обнаружения ошибки плательщику придется обратиться в управляющую компанию, которая занимается поставкой услуг в конкретный дом, и попросить о перерасчете показателя.

В зависимости от правил УК по исправлению данных, стоит выждать срок, обозначенный в договоре с управляющей компанией. Если проблема не решена — следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и даже в суд (подробно описывали варианты подачи жалоб здесь).

Заявление на снижение оплаты

Согласно законодательству, можно обратиться в управляющую компанию с просьбой сделать перерасчет и получить меньший счет, поскольку вы оказались в определенных обстоятельствах, предусмотренных законом.

Например, льготы могут получить малоимущие семьи или инвалиды, также возможно сделать перерасчет, если слишком высокая плата была начислена по ошибке — минувший отопительный сезон Уфа только этим и занималась, забыв о коронавирусе.

Правила уменьшения размера квартплаты

Уменьшить размер квартплаты можно, если:

  • Сумма в квитанциях на 20% больше общесемейного дохода;
  • Плата необоснованно завышена;
  • Приборы учета не обслуживаются;
  • Поставщик услуг предоставляет их некачественно и/или с нарушениями.

Каждый из этих случаев требует письменного заявления, в котором будет отражен соответствующий прецедент.

Обратиться в УК из-за ошибки в квитанции

Если вы обнаружили ошибку в квитанции, то следует обратиться в УК с заявлением о проверке и необходимости перерасчета. Перед этим следует проверить данные, которые предоставляются с вашей стороны — количество жильцов, площадь жилья и показания счетчиков, к которым у вас есть доступ. В актуальных нормативных актах следует узнать тарифную сетку, исходя из которой сделать примерный расчет необходимой оплаты.

Если показатели сильно расходятся, значит есть повод обратиться с заявлением. Возможно, проблема — на стороне управляющей компании. В числе возможных несостыковок могут быть сбои программного обеспечения, которое формирует квитанции, ошибка оператора, намеренное завышение платы или распределение задолженности жильцов по остальным собственникам, прописанным в доме.

Если управляющая компания не признает проблемы, а вы уверены в ее наличии, вы можете обратиться в суд, в котором также можно взыскать компенсацию нанесенного вреда. Не забывайте, что в суде потребуются доказательства, что нарушения действительно были допущены.

Как узнать о задолженности за услуги ЖКХ

Оплату за коммунальные услуги следует вносить ежемесячно до 10 числа, иначе у вас будет накапливаться задолженность. Существует несколько способов узнать о наличии задолженности. Можно лично обратиться в управляющую компанию — получить необходимые квитанции, уточнить сделанные платежи и получить ответы по услугам УК в вашем доме. Можно проверить долги в электронной форме — в личном кабинете управляющей компании, если таковой имеется.

Как вариант, можно позвонить в ресурсоснабжающие организации — обычно их телефоны указаны на квитанциях ЖКХ. Также информация доступна на портале госуслуг после регистрации. Проверить наличие задолженности можно в банкоматах или в кассах банков (после предоставления последней оплаченной квитанции по конкретному виду услуг).

Чтобы избежать проблем, следует тщательно проверять работоспособность приборов учета и реквизиты, по которым вносится оплата.

Чем грозят долги по коммунальным платежам

Если у вас есть задолженности, то со второго месяца на сумму долга будут начисляться проценты, причем процент зависит от срока просрочки платежа.

Если оплата не производится более трех месяцев, то управляющая компания вправе отключить вам неоплаченный ресурс до погашения задолженности. Также может быть введено ограничение неоплачиваемых услуг (введение определенного графика или уменьшение предоставляемого объема). Отопление и холодную воду отключать нельзя по закону, поэтому чаще всего отключают газ, электричество, ГВС. Как правило, об этом собственника должны известить лично, звонком или письменным уведомлением.

Погашение задолженности можно разделить на определенный срок, но при формировании рассрочки также начисляется пени.

Если собственник не платит за коммунальные услуги продолжительный срок, долги могут привести к передаче дела в суд, в рамках которого собственника могут лишить имущества. Перед обращением в суд собственника также обязаны уведомить и дать 30 дней на уплату долгов. Обычно дело рассматривается в упрощенном порядке и решение могут вынести быстро.

Если долги за коммуналку остаются неоплаченными даже после судебного решения, за дело берутся судебные приставы, которые могут списать часть средств из доходов должника — в месяц такая сумма не может превышать половину от общего месячного дохода. Также приставы могут изъять личные вещи должника (кроме одежды и предметов личной гигиены) для погашения задолженности — их продадут на торгах. Кроме того, суд может запретить должнику покидать страну.

От платежей освобождаются недееспособные лица, за их долги отвечают официальные опекуны.

Собственника из принадлежащей ему квартиры выселить нельзя. Но если квитанции ЖКХ не оплачиваются более, чем полгода, муниципальные власти имеют право выселить нанимателей жилья по договору социального найма — по решению суда.

Читайте также: