Почему задерживают пенсии в этом месяце

Обновлено: 24.04.2024

Российская пенсионная система — сложнейший и далеко не идеальный механизм, который периодически буксует то из-за ошибок, допущенных самими потенциальными пенсионерами, то из-за несогласованности действий органов, отвечающих за оформление пенсий.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

4 причины, почему вам не выплачивают пенсию
Если ваша пенсия выпадает на выходные или праздничные дни, когда ее перечислят
Как узнать точную дату выплаты пенсии

Если пенсия задерживается на пару дней, это не страшно. Но если срок задержки составляет 5-7 рабочих дней, это уже повод для беспокойства, особенно если прежде пенсия приходила регулярно, как часы.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Когда виновен получатель пенсии

Задержка выплаты пенсии может быть связана с множеством разных причин. Во-первых, это отсутствие информации, подтверждающей ваше право на пенсию, зависящую от преходящих обстоятельств. Чаще всего проблемы такого рода происходят с пенсиями по инвалидности или пенсиями, назначаемыми в случае потери кормильца.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

К примеру, гражданин, который получает пенсию по инвалидности, не явился на переосвидетельствование в назначенный срок. Такие инциденты происходят периодически и с получателями военных пенсий по инвалидности.

p, blockquote 6,0,1,0,0 -->

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Причина задержки — проблемы банка

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

На задержки при выплате пенсий периодически жалуются и граждане, получающие выплаты через Сбербанк и Почта Банк или иное финансово-кредитное учреждение, с которым заключил договор Пенсионный фонд РФ.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Это может быть связано с проблемами технического характера или со сбоями, произошедшими при активации банковской карты. Задержки такого рода могут быть временными и легко устранимыми в короткий срок. Но если ваша пенсия задерживается на срок больше 3-5 дней, это повод для беспокойства.

Чтобы узнать, что произошло, вам стоит обратиться за разъяснениями в ближайшее отделение или в контактный центр того банка, который перечисляет вам пенсию. Пожаловаться на качество работы банка можно как лично, так и в электронной форме — через мобильное приложение или сайт банка.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Дать ход претензиям к работе банка, который выдает вашу пенсию, может также Центробанк РФ и иные органы, надзирающие за деятельностью финансово-кредитных учреждений.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Бюрократические казусы

Задержка в выплате пенсии может произойти из-за того, что Пенсионный фонд не успел обработать вовремя информацию, подтверждающую ваше право на получение пенсии. В частности, такие казусы происходят при ежегодном переосвидетельствовании граждан с инвалидностью.

p, blockquote 13,1,0,0,0 -->

Периодические накладки происходят и при выплате обычных страховых пенсий, особенно пенсий, которые назначаются в первый раз — в случае, если Пенсионный фонд своевременно не обменялся необходимыми документами со Сбербанком.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Отдельная тема — задержки в перечислении социальной пенсии, которая состоит из двух составляющих — самой пенсии и доплаты, которая положена пожилым людям, пенсия которых не дотягивает до установленного в данном регионе прожиточного минимума.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Чиновники-коррупционеры

Также задержки в выплате пенсий могут быть связаны со злоупотреблениями, допущенными при их оформлении. Чаще всего это происходит с пенсиями по инвалидности, которые оформляются за хорошую мзду.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

В последние несколько лет такие инциденты были обнаружены в Волгоградской области, в Ростовской области, на Северном Кавказе. Фигуранты дел о фабрикации подложных пенсий оказались на скамье подсудимых, а гражданам, претендовавшим на получение законных пенсий, пришлось повторно пройти медицинское освидетельствование.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

На период расследования уголовных дел выплата пенсий, в назначении которых участвовали изготовители подложных свидетельств об инвалидности, была приостановлена.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Что делать, если вашу пенсию задерживают

Так что же делать, если назначенная вам пенсия вдруг перестала приходить в положенный срок и вы уверены, что не дали к этому никакого повода?

p, blockquote 20,0,0,1,0 -->

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

Проще всего обратиться за разъяснениями в территориальное Отделение Пенсионного фонда. Если вы получаете пенсию через Сбербанк или любой другой банк, вам стоит заблаговременно взять справку, подтверждающую факт непоступления пенсии на ваш счет в положенный срок.

Сотрудники ПФР обязаны рассмотреть ваше заявление в течение месяца и не только устранить обнаруженные неполадки, но и разъяснить вам причину проволочки с перечислением пенсии.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Если вы считаете, что Пенсионный фонд не спешит с расследованием обстоятельств вашего дела, вы вправе обратиться в прокуратуру. Именно так поступили несколько лет назад пенсионеры МВД, проживающие в Приморском крае и оставшиеся без пенсии как раз под Новый год.

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

На что сетуют пенсионеры

Судя по многочисленным обращениям граждан, добивающихся своевременных выплат назначенных им пенсий, а также к комментариям к данной теме, задержки в выплате пенсий стали настоящим национальным бедствием.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Причиной задержек, волнующих народ, становится не столько технический фактор (технические проблемы легко устраняются), сколько злоупотребления и ошибки со стороны госучреждений и чиновников разных рангов.

p, blockquote 26,0,0,0,0 --> p, blockquote 27,0,0,0,1 -->

Задержка пенсии может оказаться фатальной даже для экономных российских пенсионеров, особенно в депрессивных регионах, жители которых не имеют накоплений, позволяющих им продержаться в случае пенсионных форс-мажоров.

Выводы и рекомендации

Если вашу пенсию не выплачивают вовремя, и вы уверены, что это происходит без какого-либо повода с вашей стороны, проще всего обратиться за разъяснениями в Пенсионный фонд. Если вы получаете пенсию через банк, не забудьте предоставить справку из банка, доказывающую, что пенсия не пришла на ваш счет в назначенный срок.
Беспокоиться стоит, если ваша пенсия задерживается на срок, превышающий 5-7 дней — менее продолжительные задержки обычно устраняются в рабочем порядке,
Порой Пенсионный фонд не спешит с расследованием вашей жалобы — тогда следует обратиться в прокуратуру.

У большинства пенсионеров государственная пенсия является единственным источником доходов. Лица, получающие пенсию, заранее просчитывают, сколько они потратят на продукты питания, сколько на коммунальные услуги, на лекарства и прочие надобности.

Поэтому для пенсионеров важно своевременное получение пенсионных выплат, согласно графику. Задержка пенсии в несколько дней может стать серьезной причиной для беспокойства. По каким причинам могут задержать пенсионные выплаты и что предпринять в случае такой задержки?

Бесплатно по России

Почему нет денег

Пенсионные поступления могут приходить несколькими способами:

зачисления приходят на банковскую карту;
получатели пенсии самостоятельно приходят в почтовое отделение и получают денежные средства наличным способом;
сотрудники почты в силу некоторых обстоятельств могут доставлять пенсию на дом.

Внимание! Некоторые граждане начинают паниковать, если пенсия задерживается на несколько часов. Необходимо подождать, возможно денежные средства доставят или зачислят на карту спустя несколько часов. Поводом для беспокойства может стать задержка в один или несколько дней.

Распространенные причины, почему задерживают пенсию в этом месяце:

Лица, впервые получающие пенсию, могут не получить деньги в срок, поскольку документы на оформление выплат могут быть не рассмотрены или в документах обнаружены ошибки.
У Пенсионного фонда не всегда есть средства в достаточном объеме на своевременную выплату пенсий. В некоторых субъектах часть пенсионеров получает средства в срок, а часть – с опозданием в несколько дней.
Обычно, если выплата пенсии попадает на выходные или праздничные дни, то средства зачисляются заранее, но может быть и наоборот. Нужно дождаться окончания выходных или праздников и положенные средства будут выплачены в полном объеме.
Если деньги поступают на карточку возможно произошел технический сбой в банке либо обнаружены проблемы в действии самой карты (не активирована, закончился срок действия).

Что делать, если не пришли средства на карту Сбербанка

При задержке пенсионных выплат в несколько дней можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и узнать причину непоступления денег. Возможно, все дело в банковской карте. Пластиковая карта могла быть не активирована или срок действия карты истек. Возможно были какие-то технические сбои.

Если сотрудники банка установят, что основанием задержки послужил технический сбой или дело в банковской карте, то получателю пенсии необходимо выполнить все рекомендации банковских служащих. Если выяснится, что на банковский счет до сих пор не произошло начисление пенсионных выплат, необходимо взять распечатку, подтверждающую отсутствие поступления средств.

С распечаткой необходимо обратиться в отделение ПФР. Сотрудники ПФР обязаны сообщить о причинах непоступления пенсии и устранить причины задержки.

Куда звонить, если получение на почте

Если не выплатили пенсию в течении несколько дней необходимо обратиться в почтовое отделение, в котором осуществляется выдача пенсии. Работники почтового отделения подскажут по их вине или нет произошло опоздание пенсии. Если выяснится, что пенсионные начисления не поступали на счет почтового отделения, необходимо взять справку, подтверждающую отсутствие их перечисления.

Со справкой уже обратиться в отделение ПФР. Сотрудники пенсионного фонда обязаны разъяснить, почему выплата пенсии приостановлена и когда можно ждать зачисления средств.

Задерживают выдачу при получении на дом

Некоторым пенсионерам удобно получение пенсии на дому. На практике нередки ситуации, когда проходит несколько дней, а почтальон все не приносит заветную пенсию. Есть несколько причин задержки выплат. Возможно почтальон приходил, а дома никого не было или отсутствовал сам пенсионер. Почтальон не имеет права передавать пенсию третьим лицам, даже если они близкие родственники.

Поэтому нужно выяснить причину опоздания выплат. Первым делом следует позвонить на Почту. Если выяснится, что почтальон приходил, а дома никого не было, можно договориться, что почтальон повторно придет к пенсионеру.

Если пенсия не поступила на почту, нужно взять соответствующий документ и уже с ним обратиться в отделение ПФР. Сотрудники пенсионного отделения обязаны пояснить, почему пенсионные выплаты задерживаются.

Как составить жалобу

Пенсионер обратился в ПФР или банк, но ему отказываю пояснять о причинах задержки. В таком случае пенсионер вправе написать жалобу. Написание жалобы возможно в три инстанции:

в отделение ПФР;
в банковское учреждение;
в прокуратуру.

Нет единого бланка написания жалобы. Она пишется в свободной форме и должна содержать следующую информацию:

наименование органа, в который подается жалоба;
личные данные заявителя (ФИО, адрес проживания или регистрации, номер телефона);
подробное изложение претензии;
требования к рассмотрению жалобы с отсылкой на статью законодательства;
дата заполнения;
подпись и расшифровка;
перечень приложений (если есть таковые).

Предъявить жалобу можно, лично посетив заведение или направив документ по почте.

Если нужно обращаться в суд

В случае, если все сроки прошли, а ответ на поданную жалобу так и не получен либо заявитель не согласен с полученным ответом, можно обратиться в суд. Исковое заявление пишется в суд по месту нахождения отделения ПФР или банковской организации, по вине которых произошла задержка пенсионных выплат.

Образец судебного заявления можно найти в Интернете или обратиться за помощью к юристу, который поможет грамотно составить заявление. Если заявление исковое, необходимо оплатить госпошлину при подаче иска.

Важно! К судебному заявлению необходимо приложить документы, доказывающие правоту заявителя. Этими документами может быть полученный ответ на жалобу, выписка с банка о не поступлении средств и другие имеющие значение документы. В качестве свидетелей могут выступать родственники, проживающие совместно с пенсионером, которые могут подтвердить его слова.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео по теме статьи:

Заключение

Своевременное получение пенсии важно для пенсионеров, ведь они заранее планируют свои траты. Некоторые пенсионеры выплачивают кредиты и им также важен день получения пенсионных выплат. Задержка в несколько дней может стать поводом для беспокойства и тревоги.

В случае задержки пенсии необходимо установить ее причину, обратиться в банк или отделение ПФР. В исключительных случаях возможно написание жалобы. А в случае, если жалоба не принесла положительных результатов, надлежит решать проблему через суд.

Российские банки опубликовали новый график доставки пенсионного обеспечения за январь 2022 г. Согласно утвержденным правилам, кредитная организация обязана перечислить денежные средства получателю не позднее суток, следующих за поступлением финансирования от ПФР. Между тем, гражданам, которые обычно получают пенсию в 1-10 числах, пенсионный фонд планирует произвести выплаты в конце декабря. Таким образом, престарелые граждане смогут получить деньги к Новому году.

По какому графику россиянам перечислят пенсии в декабре 2021 года

Большая часть российских пенсионеров получают выплаты от государства на банковскую карточку.

Данная категория россиян сможет рассчитывать на пособие по следующему графику:

В ПФР рассказали, что все деньги, направленные на выплаты пенсионерам, придут на банковские счета россиян в течение 24 часов с момента перечисления.

Сбербанк и другие российские банки рассказали, когда придут пенсии за январь

В столичном отделении Сбербанка России заявили, что все деньги, которые поступят от ПФР и других госведомств в конце декабря 2021 г. будут зачислены на счета граждан не позднее следующего дня.

Все дело в том, что кредитная организация не вправе задерживать перечисления. На выполнение операции банку дают всего сутки.

Однако в некоторых случаях денежные средства могут быть зачислены в течение 3 дней с момента их отправки. Это связано с работой банковской системы, которая должна идентифицировать платеж, а уже потом перечислить их на счет получателя.

Несмотря на это, представитель Сбербанка рассказал, что все выплаты будут произведены не позднее 30 декабря. Таким образом, пенсионерам, которые по традиции получают пенсию в 1-10 числах, переведут пенсионное обеспечение за январь в конце декабря.

Таких же правил придерживаются и другие крупные российские банки, в том числе:

Московский кредитный банк;
Открытие;
Совкомбанк;
Почта банк;
ВТБ и др.

В Почта банке заявили, что планируют продолжить работу по перечислению пенсий и пособий во время новогодних каникул, а точнее 3, 4, 5 и 6 января. Однако в это время ПФР работать не будет, поэтому все перечисления произведут до конца настоящего года.

В Госдуме рассказали, какие выплаты россияне получат в конце года за январь

Член комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб рассказала, какие выплаты произведут россиянам в конце декабря за январь.

В первую очередь, деньги получат те, кому традиционно их доставляют в начале месяца до десятого числа.

В список перечислений входят:

заработные платы;
аванс;
пенсии;
социальные пособия;
13-я зарплата.

Что касается пенсионного обеспечения и федеральных пособий, то средства на их перечисление в конце декабря уже заложены в бюджет.

Несмотря на то, что Госдума рекомендовала региональным властям оказать местную материальную поддержку за январь в декабре, срок их зачисления на счета напрямую зависит от губернатора субъекта и наличии свободных средств в региональном бюджете. Скорее всего их выплатят с 10 до 25 января 2022 г.

Кто из пенсионеров получит две выплаты в декабре

Декабрьские пенсии будут перечислены россиянам привычным для них способом: на банковскую карту, наличными в любом почтовом отделении или же курьером. Вячеслав Егоров, который является членом Общественного совета по правам ребенка, отметил, что многие россияне в декабре 2021 года получат не одну пенсию, а сразу две.

Две пенсии придут в основном тем пенсионерам, кто зачастую получает выплаты в период с 1-го по 3-е число. Деньги за декабрь они получат, как и положено, в начале месяца, а январская пенсия придет в последние дни декабря. Таким образом, у пенсионера будет двойное пособие в конце нынешнего года. Если день выдачи приходится на выходной день, то пенсионер сможет получить пенсию в следующий рабочий день.

Экономист рассказал, насколько все-таки повысят пенсию в 2022 году

Профессор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов сообщил, что власти не планируют индексировать пенсионное обеспечение выше уровня инфляции.

Согласно планам в январе 2022 г. страховые пенсии увеличат на 5,9%. В апреле проиндексируют социальное пенсионное обеспечение на 7,7%. И лишь в августе повышения пособий дождутся военные пенсионеры. Причем процент индексации для них составит всего 4,3%.

Суммы индексаций пенсий на 2022 год были утверждены еще в прошлом году. Ранее власти предполагали, что в 2021 г. инфляция составит всего 4%. Именно поэтому были приняты такие показатели.

Однако реальная инфляция превысила 8% и не останавливается. До конца года она может достигнуть 9%. Несмотря на это власти не планируют увеличивать процент индексации. По словам Сафонова, это не выгодно, так как создает дополнительную нагрузку на федеральный бюджет.

Вместо этого власти, скорее всего власти, разово выплатят пенсионерам по 5-10 тыс. рублей. Причем, в конце декабря единовременных пособий ждать не стоит. Наверняка их произведут только в январе после проведения индексации.

Пенсионерам от 1928 года рождения планируют ввести новую выплату

Государственный совет Республики Татарстан во главе с депутатом Эдуардом Шарафиевым, членом партии ЛДПР подготовили законопроект, согласно которому дети войны смогут получать по 3 тыс. рублей каждый месяц.

Согласно инициативе, новые пособия нужно ввести для тех, кто родился с 22 июня 2028 г. по 9 мая 1945 г. Предполагается, что размер выплат составит 30% от их настоящего пенсионного обеспечения. В связи с тем, что в России пенсия не может быть ниже 10 тыс. рублей, соответственно и новое пособие будет от 3 тыс. руб. и выше.

Согласно проведенной аналитической работе, на сегодняшний день в РФ проживает около 14 млн. граждан указанного возраста. На осуществление выплат властям понабиться всего 0,5 трлн рублей.

В настоящее время проект закона отправлен на доработку. После внесения коррективов его вновь направят на рассмотрение в Госдуму в феврале 2022 г. позже с инициативой ознакомиться Правительство РФ.

Для многих пожилых людей пенсия становится единственным источником существования.

Им особенно важно получить денежное пособие в срок, чтобы оплатить коммунальные услуги и приобрести необходимые лекарства.

Если происходит задержка с выплатой, они не понимают, почему не пришла пенсия на карточку, и где можно это выяснить.

Способы получения пенсии

Российским пенсионерам сегодня доступны два способа получения пособия:

в отделениях почтовой связи;
перечислением через кредитное учреждение.

Почта России предоставляет два варианта получения выплат:

выдачу пособия в почтовом отделении по месту проживания;
доставку пенсии на дом.

Для каждого пенсионера Управление почтовой связи устанавливает определенную дату ежемесячного получения пособия, и строго следует этому графику.

Консультация специалистами банка при задержке пенсии

При доставке на дом гражданин не оплачивает услугу. Возмещение услуг по доставке пенсий возлагается на органы ПФ. Для получения выплат через банк можно выбрать одно из кредитных учреждений, заключивших договор с ПФР о доставке пенсий.

Оформление перевода пособия на счет по вкладу или на банковскую карту требует:

открытия в отделении банка счета;
предоставления его реквизитов вместе с заявлением в территориальное отделение ПФР.

Вариант зачисления пособий на пластиковые карты избавляет пенсионеров от дополнительных обращений в отделение банка.

Кроме того, карта дает возможность пользоваться дополнительными услугами банка. Зачисление денежных средств производится по установленному графику, и каждый гражданин знает, какого числа будет пенсия на карточку.

Использование банковских карт дает и другие преимущества:

Причины задержки

Бывают случаи несвоевременного поступления пенсионных выплат на пластиковую карту.

Задержка может быть связана:

с недостатком средств в ПФР, после финансовых поступлений выплаты немедленно возобновляются;
с процедурой оформления индексаций, которая может занять до 5 дней;
банковскими выходными в связи с государственными праздниками или собственным графиком работы;
техническими неполадками в электронных системах банка или ПФ;
ошибками при оформлении документов или заполнении форм;
сбоями в системе взаимодействия двух организаций при оформлении платежных документов;
обработкой обновленных справок при переоформлении инвалидности;
выплатой пенсии по частям, когда полная сумма поступает не сразу.

Как узнать, пришла пенсия на карточку, или нет? Узнать о зачислении денег можно:

Порядок действий

В силу вышеуказанных причин задержка выплат может составить до 3-5 дней и не должна вызывать тревоги.

Но если прошло более 7 суток, стоит задуматься, почему не приходит пенсия на карточку.

В первую очередь, нужно выяснить причину задержки:

обратиться по горячей линии в банк с просьбой проверить счета;
позвонить в отделение ПФ, уточнить дату перечисления денег.

Если задержка произошла по вине банка, нужно посетить его отделение, где:

затребовать отчет обо всех операциях, совершенных по данному счету;
получить выписку, подтверждающую факт того, что средства не поступили на счет;
с полученными документами обратиться в отделение ПФ.

Алгоритм действий в ПФР:

проверить наличие заявления о перечислении пособия на данный банковский счет;
сверить реквизиты, указанные в заявлении, с данными банковской выписки;
при отсутствии заявления написать новое;
если реквизиты правильные, запросить сведения о начислениях на указанный счет;
если все начисления проведены, подать в ПФР заявление с просьбой о выяснении движения средств.

По закону, именно на ПФР лежит ответственность за поиск денежных средств. По его запросу в банк информация будет получена в течение нескольких дней.

Снятие денег после получения пенсии на карточку

Если ситуация не будет разрешена, придется подавать жалобу в прокуратуру, а при необходимости, и в суд, представив:

свои личные данные;
реквизиты счета и пластиковой карты;
документы, подтверждающие действия, предпринятые для самостоятельного решения проблемы.

Заключение

Независимо от причины, гражданин имеет возможность выяснить, почему не пришла пенсия на карточку.

Чаще всего эти случаи происходят при первой выплате из-за ошибки, допущенной при указании своих реквизитов. Поэтому стоит внимательнее отнестись к оформлению документации.

Для человека в возрасте не зачисленная вовремя пенсия становится целой проблемой. Пожилому населению сложно устроиться на достойную работу, даже если есть большой опыт работы – предпочтение отдается молодым специалистам. В их случае возможно обучение с нуля, что удобно для компании. А у людей пенсионного возраста уже отсутствует здоровье и возможности для поиска дополнительного заработка. Это заставляет их полностью зависеть от регулярных социальных выплат, заранее планируя все траты. Задержка пенсионной выплаты становится в этом случае причиной стресса.

Способы получения пенсии

Российское правительство предусмотрело 2 варианта получения пенсии пенсионерами:

В отделениях Почты России. Пенсионер может самостоятельно прийти за выплатой или получить пенсию на дому;
Перечисление на карту банка.

Большинство пенсионеров выбирают второй способ получения, для чего заключают договор со Сбербанком. Это на самом деле удобно, терминалы для снятия денег с карты есть почти во всех населенных пунктах. Картой можно производить оплату ЖКУ через терминал самообслуживания или в интернете. С помощью SMS банк оповещает о поступлении пенсии. С пенсионеров не берется оплата за пользование счетом, а на остаток средств происходит начисление процентов. Это хороший вариант дополнительного дохода для человека в возрасте. В некоторых случаях пенсия на банковскую карту может быть зачислена позже. Чаще всего причиной этого может быть обычный сбой системы.

Почему пенсия не зачисляется на счет

Часто бывает такое, что зачисление пенсии на карточку Сбербанка не происходит в первый раз после ее оформления. Причиной этому могут быть ошибки, допущенные при заполнении документов. При заполнении бумаг пенсионер мог указать недостоверные данные, или же сами сотрудники ПФР неверно внесли информацию.

В этой ситуации необходимо посетить отделение ПФ (пенсионного фонда) по месту жительства. Они определят, в чем проблема и помогут разобраться в вопросе. Иногда это может оказаться обычной задержкой в перечислении денежных средств.

Есть множество причин, из-за которых пенсия на банковскую карту может быть перечислена с опозданием. Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что:

Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно. При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено.
Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период (декабрь, январь), когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней.

Важно! Если денежные средства не зачисляются и через 7 дней после положенного срока, необходимо действовать самостоятельно.

Что предпринять в случае задержки пенсии

Если выплату пенсии задержали на пару дней, беспокоиться не нужно. Если же прошло больше 7 дней, следует обратиться в соответствующие учреждения:

Совершить звонок на горячую линию Сбербанка. Уточнить у специалистов о возможных транзакциях по счетам, попытках зачисления средств с дальнейшими ошибками. Если нет, необходимо позвонить в Пенсионный фонд.
Позвонить в ПФ. Нужно спросить, происходило ли перечисление пенсии, и уточнить: не допущены ли ошибки в реквизитах получателя. Также от работника ПФ можно получить информацию и о проблемах с выплатами, если они есть.

Что делать, если перечисление пенсии задерживают более 2-ух недель

Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ.

Какие действия нужно выполнить в Сбербанке:

Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты.
Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты.

После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ:

Узнайте, пришло ли им письмо из банка.
Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты.
Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата.

Важно! В соответствии с законодательством РФ, именно ПФР должен заниматься поиском денег. Сбербанк не отвечает за перечисленные, но не поступившие на счета средства, так как несет ответственность только за движение денег внутри банковских счетов.

Куда обращаться с жалобой

Если проблема так и не решена, можно подать обращение в суд. Судебное разбирательство может занять много времени и понести за собой непредвиденные расходы. Если перечисление пенсионной выплаты на карту задерживается, можно обратиться с официальной жалобой в несколько учреждений:

Сбербанк России;
Пенсионный фонд;
Прокуратура.

Официальная жалоба может быть подана в любом виде: письменно или удаленно на почту. Установленного образца для заявления нет. Пенсионер сам должен указать в заявлении данные, которые предусмотрены ФЗ РФ:

Название учреждения, в которое направляется жалоба.
Личные данные человека, подающего заявление – Ф.И.О., адрес регистрации, контактные данные.
Подробное описание причины обращения и в чем заключается проблема – подробно, с пояснением всех обстоятельств и выясненных подробностей.
Пакет прилагаемых документов, которые свидетельствуют о том, что гражданином были предприняты шаги для того, чтобы прояснить ситуацию, но собственными силами у него это сделать не получилось (все собранные выписки и подтверждения).
Дату и подпись.

Оформленную жалобу следует передать в выбранное учреждение и получить расписку о ее принятии.

Если период задержки выплаты составил не более 7 дней, волноваться не нужно – причинами могут быть проблемы с обменом документами между учреждениями, неисправности технического характера или нерабочие дни. Но если прошло более полумесяца, а пенсионная выплата так и не перечислена на счет в Сбербанке, необходимо уже лично предпринимать действия для выяснения причины.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

Дебетовая карта “Твой банк” от Промсвязьбанка

Дебетовая карта СберБанка с индивидуальным дизайном

Дебетовая карта с большими бонусами от СберБанка

Детская дебетовая карта Tinkoff Junior от Тинькофф Банка

Дебетовая карта Tinkoff Black с дизайном Рика, Морти и Огурчика

Кредитная карта “Альфа-Банк: Aeroflot”

Кредитная карта “Альфа-Банк: Перекресток”

Кредитная карта МТС Деньги CASHBACK

Кредитная карта МТС Деньги Zero

Кредитная карта МТС Деньги Weekend

Карты Сбербанка для ИП и малого бизнеса

Погашение кредита Альфа-Банка с помощью Сбербанк Онлайн

ТОП-10 лучших дебетовых карт с кэшбэком

ТОП-7 лучших кредитных карт с льготным периодом

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Дашборд для директора

Как переехать в Европу. Инструкция от А до Я

Стратегическое управление персоналом

Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно

Руководство богатого папы по инвестированию

ПАРТНЕРСКИЕ

Как начать своё дело, не выходя из дома

Растение аукуба: выращивание и уход

div:eq(1) > h2:eq(0)' data-code='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' data-block='1'>

div:eq(1) > h2:eq(0)' data-code='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' data-block='10'>

Читайте также: