Почему пенсия не приходит на карту мир

Обновлено: 28.04.2024

Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.

Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн. Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту. Что делать, куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.

Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?

В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания. В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия:

На почте России. Гражданину придется пойти в почтамт по месту регистрации, чтобы забрать пенсию, или воспользоваться правом и подать заявление о доставке пособия на дом. Обычно, такой вариант используется в случаях, когда пенсионер проживает в отдаленных населенных пунктах, где банка и банкоматов нет.
Через Сбербанк. Данный вариант более удобный и предпочтительный для участников процесса, так как средства поступают на специальные карты и в дальнейшем их можно снимать в УСО, или расходовать онлайн.

Внимание! Задержка перечисления пособия может происходить без учета того, как пожилой человек получает пособие. Поэтому важно отслеживать точные сроки и даты выплаты пенсии, чтобы успеть своевременно предпринять необходимые меры.

Пособие выплачивается ежемесячно, а вот точная дата зачисления положенных средств зависит от того, где проживает пенсионер. Подробная информация о том, какого числа переводится пенсия, обычно, размещена на официальном сайте ПФР, куда может зайти любой гражданин. В отсутствии доступа в Сеть, можно уточнить информацию при личном посещении учреждения.

На заметку! Если дата выплат приходится на праздники или выходные, то обычно, деньги переводятся заранее, а для пенсионеров размещается на сайте ПФР специальный график выплат госпособий.

Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.

Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать, в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

Важно! Если данные действия не помогли решить ситуацию, то стоит подавать жалобу сначала на имя руководителя указанных заведений, а потом уже в прокуратуру и в судебную инстанцию.

Какие потребуются документы?

При инициировании разбирательства, необходимо иметь представление о том, как узнать, почему сегодня не поступила пенсия на счет, но и понимать, что важно правильно обосновать свою позицию при помощи обязательных документов:

паспорт;
пенсионное удостоверение;
прочие документы, удостоверяющие притязания гражданина;
данные о счете и карточке, куда должны зачисляться денежные средства.

В целом, если задержка не значительная, то переживать не стоит, поскольку проблема может разрешиться в ближайшее время. Иногда, пенсионеры интересуются, до скольки дней могут задерживать выплаты. Как уже было указано, если срок превышает семь суток, то уже можно начинать беспокоиться, а до этого времени, серьезной проблемой задержка пенсии не является.

Куда еще можно обратиться?

Когда все возможные варианты исчерпаны, и пожилой человек не знает куда обратиться, если не перечислили пенсию на карту Сбербанка, стоит прибегнуть к радикальным мерам и подать жалобу в инстанции:

Разумеется, обращение должно быть составлено и подано с учетом существующего порядка. Все что останется пенсионеру – это дождаться результатов проверки.

Заключение

Для многих пожилых людей задержка пенсионных выплат становится серьезной проблемой. Решить сложность можно, но для этого необходимо время. Впрочем, в большинстве случаев, ситуация улаживалась в течение пары суток и пенсионеры получали положенное госпособие.

Анна Сотниченко (Написано статей: 149)

Главный редактор сайта, администратор, также пишет статьи. Опытный специалист, финансист, имеет практический опыт в работе с клиентами банков. Основная задача – проверка и редактирование статей, создание новых разделов, актуализация информации. Просмотреть все записи автора →

Добрый день!
Подскажите пожалуйста почему не приходит назначенная пенсия, банк не в курсе! Куда можно позвонить и узнать?

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, только через банк вопрос решается.

ПОЧЕМУ ПЕНСИЯ НЕ ПОСТУПИЛИ НА КАРТУ СБЕРБАНКА

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, позвоните на горячую линию банка.

Почему не приходит пенсия на кариу сбербанка в москве.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

Мне не приходит пенсия на карту сбербанка

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

Добрый день,получаю выплаты по инвалидности 3 группы,назначены на 13 число каждого месяца,в сентябре 2020 года 13 число выпало на воскресенье,сказали что будет выплата 11 числа соответственно,но ни 11,ни сегодня 14 числа деньги не поступили.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, звоните в банк для выяснения.

Почему не пришла пенсия на карту сбербанка?

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

Здравствуйте у меня вопрос вышла замуж поменяла фамилию и почему не пришла пенсия я инвалид третий группы куда обратиться.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

Здравствуйте! Получаю пенсию по инвалидности на карту сбербанка. В данный момент отбываю наказание в колонии строгого режима. Могут ли сотрудники администрации колонии перевести пенсию на мой личный счёт в колонию без моего согласия и не уведомив меня заранее?

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, нет не могут.

Получаю пенсию 23 числа обычно до обеда приходит но сегодня ещё не пришла что делать?

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

Почему плату за мобильный банк снимают вовремя, а вот пенсию перечисляют с опозданием

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, обратитесь к сотрудникам банка с данным вопросом.

Здравствуйте, ребёнку не перечислили пенсию за май по потере кормильца

Анна Сотниченко :

Здравствуйте! Свяжитесь со Службой поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).

Мне тоже не пришла пенсия за май 2020,хотя в апреле заплатили 08 апреля,обычно получаю 19, звонила в сбербанк они отправляют в пенсионный фонд , через личный кабинет получила справку о выплате, в ней указаны суммы за апрель и май, за апрель получила за май нет, что делать не знаю

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, звоните в Пенсионный фонд.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему не пришла пенсия на карту, хотя срок был 15 мая.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, для выяснения ситуации позвоните в банк.

У меня такая же проблема: срок перечисления пенсии 17 мая на 21 мая перечисления на счёт нет, в банке дали только выписку, а пенсионный фонд не работает и записаться нет возможности, что делать дальше.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, звоните на горячую линию ПФР.

Назначена пенсиия по старости с 27 апреля. Деньги пока не пришли на карту.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте! Свяжитесь со Службой поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).

мне не пришла пенсия 30 апреля всем пришла ,хотя звонила уточняла дада в течении дня уже 2 мая,вот так работает пенсионный фонд в волгограде советского района

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, Вам нужно обращаться в ПФР с запросом.

Подали заявление о переводе пенсии из одного региона по другому месту жительства но пенсия вообще в апреле не пришла куда нужно обращаться? Сейчас живем в Москве.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, звоните в банк для выяснения.

Я военный пенсионер, получаю пенсию на карту Сбербанка. В конце февраля в связи с истечением срока действия карты получил новую карту, но на нее не приходит уже вторая пенсия. Куда обратиться? С уважением, Виктор.

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, позвоните на горячую линию банка для консультации 8 800 555‑55-50.

Почему не пришла пенсия на карту.

expert_Svetlana :

Здравствуйте! Свяжитесь со Службой поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).

каждую месяц 12 числа я получаю пенсию я хачу чтоб маю пенсию перечислил на маю карточку и меня сообщили бальян георгии хачикович мне 85 лет я инвалит 2 групи

Анна Сотниченко :

Здравствуйте, к сожалению, это не возможно.

25.11.2019г.в суде была назначена пенсия есть задолженность. в январе получил пенсионное удостоверение с назначено пенсией, в нашем регионе выплаты 21 числа, мне ничего нет, почему?

expert_Svetlana :

Г.Новосибирс .
Здравствуйте 21го числа каждого месяца пенсия всегда без проблем,21.01.2020пенсию по потери кармильца получили не всю,3049руб куда звонить?

expert_Svetlana :

Здравствуйте! Обратитесь по данному вопросу по телефону Горячей линии – 8 800 555 55 95.

Здравствуйте! Пенсия не пришла на карту сбербанка мой график 6 7 каждые месяца. Спасибо.

Сегодня 04.12.19г.пенсию перечислили ещё 29.11.19г. в Иркутской области,Еврейской автономной области,вот в Хабаровске задерживают.Получается,что это местная администрация Хабаровского края лишила пенсионеров вовремя получить пенсии?

expert_Svetlana :

26 сентября я переоформила карту, а пенсия так и не поступила, что мне делать?

expert_Svetlana :

Мне не пришла пенсия в сентябре 2019 года. Почему?

expert_Svetlana :

Здравствуйте! Свяжитесь со Службой поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).

Здравствуйте.Я живу в городе Ульяновске.За июль мне не выплатили полностью пенсию.Куда можно позвонить?

expert_Svetlana :

какое число пиходит мне пенсия сбербанка

expert_Svetlana :

Здравствуйте. почему пенсия приходит на карту которая закончила свои срок ,а не на новую.

expert_Svetlana :

Здравствуйте! Свяжитесь со Службой поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона).

Сегодня уже 24 июня 2019 г. До сих пор не поступили на карту пенсия

expert_Svetlana :

Мне тоже не приходит пенсия

expert_Svetlana :

Пенсионное начисление маме должно было прийти 19 06.Сегодня уже 21 июня.Подождем до 16 00 и буду писать в ПФР жалобу.

expert_Svetlana :

Здравствуте! Я ИНВАЛИД 2ГР. МНЕ НЕ ПРИХОДИТ ПЕНСИЯ? КОГДА ОНА БУДЕТ ЗАЧИСЛЕНА НА КАРТУ?

expert_Svetlana :

Почему до сих пор пенсия не поступила на карту?по сроку я должна получить 16.06.19

expert_Svetlana :

Здравствуйте Я на дочку пенсию получаю.Вчера перечислении не было что делать?

В марте моя мама получила пенсию в Твери, где проживала до настоящего времени и я сразу забрал ее к себе в Москву жить с нами. Оформил все документы по новому месту жительства, в том числе и пенсию. И вот результат – за май и июнь ей пенсию перечислили без проблем, Встал вопрос – где пенсия за апрель? И тут начался “футбол” между пенсионным фондом Твери и Москвы. В роли мяча выступил я со своей престарелой мамой. Выяснил что в Выплатном деле которое ПФ Твери отправил в ПФ Москвы почему то указали что пенсия выплачена по апрель месяц включительно. Круг замкнулся, скоро получать июльскую пенсию а апрельскую так и не перечислили. Полный дурдом на фоне цифровизации госуслуг в нашей матушке России. Телефон горячей линии ПФ в Митино не работает, пришлось самому два раза обращаться. Полное бездушие и халатность в работе сотрудниц этих фондов. Думаю что я не один такой. Подожду еще недельку и буду готовить документы (жалобу) в прокуратуру и приемную Президента РФ. Дожились, что все проблемы народа может решить только В.Путин. Гнать таких работников надо метлой. Вот так господа бабушки и дедушки.

здраствуйте почему мне не пришла пенсия 23 чесла

expert_Svetlana :

Добрый вечер.Нам тоже за апрель не перечислили,звонили в СБ сказали что с ПФ не было перечисленний. Звонила в ПФ они говорят что от них деньги ушли,ждите.Что делать?Куда звонить.

На сайте объявили, что зачисления пенсий в сбербанк произведут 29-30 апреля за май. Это тем, кому выплачивают в первых числах, мне в т.ч. И ничего! 1-5 мая выходные. 6 только выйдут на работу, хорошо, если в конце дня зачислят. Главное, все пройдет безнаказанно, потому работнички не боятся. Никакая горячая линия не поможет в длинные выходные. Сижу на майские без денег. Счастливых праздников,Вам, дорогие собесовцы Октябрьского р-на г.Пензы!

Как-то не корректно звучат ваши слова успокоения, что надо волноваться только, если пенсию задержали на 7 дней. Мою пенсию не перечислили, как было обещано на сайте 29-30 апреля. А зачисления, обычно были 2-4 числа, в числе первых. 1-5 мая выходные. 6 числа первые зачисления в банк из собеса поступят, в лучшем случае, во второй половине суток. И я должна спокойно воспринимать безденежье в праздники. И, как всегда, никто за это не ответит, поэтому, такие случаи будут повторятся. Главное, звонить на горячие линии бесполезно – все отдыхают! С майскими праздниками,Вас, собесовцы!

Маме не перечислили пенсию и компенс.выплаты за апрель. Каждый месяц на карту ей поступали эти деньги 16 числа. Неоднократные звонки по указанным Вами номерам в СБ, ПФ и центр мат.выплат результатов не дают: СБ отправляет в ПФ и центр мат.выплат, а они – в СБ. Мама – инвалид, на улицу она не ходит, мы с этой ситуацией столкнулись впервые, нам говорят, что нужна доверенность. Получается, что маму еще и разводят на доп.траты. Чтобы получить доверенность, нужно вызвать нотариуса домой и оплатить его услуги. Что за отношение к больному пожилому человеку, Ветерану тыла, накануне праздника 9 Мая? Обидно… Неужели только Президент в силе решить эту проблему?

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Большинство пенсионеров предпочитают получать пенсию на банковскую карту. В последнее время многие для этого выбирают Почта Банк. Эта организация имеет большую филиальную сеть, стойки обслуживания есть практически во всех отделениях Почты России. А то, что банк наполовину принадлежит группе ВТБ, вызывает доверие, говорит о его надежности и обязательности.

Формирование графика выплат
Прокручивает ли банк пенсионные деньги?
Почта Банк задерживает выплату пенсии
Когда приходит пенсия на карту Почта Банка в разных городах
Преимущества получения пенсии через Почта Банк
Как начать получать пенсию через Почта Банк

Формирование графика выплат

Важно уяснить сразу, что число выплаты пенсии устанавливает не банк, а Пенсионный Фонд. Только он составляет конкретный график, по которому люди и получают положенные выплаты. Просто невозможно заплатить всем сразу, поэтому операции проходят постепенно, для чего и создается график. Подробная информация о размерах пенсии по старости.

Какого числа вы будете получать пенсию — это нужно уточнять в ПФР. Точный срок зависит от некоторых факторов:

вид пенсионной выплаты;
регион, где расположен ПФР, ведущий дело гражданина;
место регистрации или проживания гражданина;
выбранный им способ получения пенсии.

Многие граждане, которые впервые должны получить выплату новым способом, сетуют на то, что не пришла пенсия на карту Почта Банк. Но дело совсем не в банке. Он-то как раз переводит деньги в тот день, когда получает их от ПФР. Просто при смене способа изменилась и дата.

Прокручивает ли банк пенсионные деньги?

Часто возникает ситуация, когда люди думают, что банк (не важно, какой именно), прокручивает пенсионные средства, затягивает их выдачу. Но это мнение ошибочное. Есть правила порядка выплаты пенсии через кредитные организации, закрепленные на законодательном уровне.

По закону банки переводят пенсии на карты и счета в тот же день, когда получают деньги от ПФР. Крайний срок — на следующий день.

То есть если ПФР вдруг перевел деньги вечером, банк не имеет технической возможности “разбросать” все по счетам в этот же день, поэтому выплата осуществляется на следующий день. Но по факту такое случается редко, и люди получают положенное день в день. Так что, ни о какой прокрутке речи нет.

Почта Банк задерживает выплату пенсии

Если изучить отзывы в интернете, то можно увидеть, что порой граждане ругают Почта Банк за то, что он не вовремя пересылает деньги на карту, что порой случаются задержки в несколько недель. Но банк тут совершенно ни при чем. Просто после смены метода получения средств поменялась и дата.

Что происходит:

Например, гражданин получал пенсию 5 числа через кассу Сбербанка, то есть наличными.
Он решил, что ему удобнее получать выплату через Почта Банк. Он оформил там карту, написал соответствующее заявление в ПФР.
Наступило 5 число следующего месяца. А пенсии все нет и нет. Прошло 6, 7, 8, никаких поступлений не наблюдается. Человек начинает обвинять в этом Почта Банк.
Наступает 20 число, он получает уведомлении о зачислении средств. Человек полагает, что ему задержали выплату на 2 недели и начинает гневно отзываться о финансовой организации.

Но что произошло на самом деле? Просто в данном населенном пункте выплата пенсий через кредитные организации совершаются 20 числа. То, что человека не осведомили в смене даты при замене способа получения, — тут уж нужно винить в этом сотрудников Пенсионного Фонда, которые принимали заявление о переводе пенсии на карту. Если рассматривать, когда приходит пенсия на карту Сбербанка, то тут действует аналогичный принцип.

При смене способа получения пенсии меняется дата ее выдачи. Информацию о новом числе уточняйте в ПФР. Банк же делает переводы согласно установленному графику и договору с ПФР.

Когда приходит пенсия на карту Почта Банка в разных городах

Если город небольшой, для него может применяться единый график по части перевода пенсий на карты и счета кредитных организаций. Но если город большой, миллионник, то он может быть поделен на территории. И каждая территория будет получать пенсии в свое число.

ПФ РФ разделил выплаты на три вида, и для каждого устанавливается свое число:

через отделения Почты, у каждой территории — свое число, выплаты совершаются по графику, а не всем сразу в конкретном городе;
через Сбербанк. Он выделен в отдельную группу, потому что многие пенсионеры выбирают для обслуживания именно его. В больших городах тоже формируется график по районам регистрации получателей выплат;
иные коммерческие банки, включая Почта Банк. Это наименьшая группа пенсионеров, поэтому часто для них устанавливается конкретное число в одном городе.

Для каждого региона устанавливается свой порядок. Так как нас интересует конкретно Почта Банк, то интересуйтесь датой переводов пенсий через коммерческие банки. На официальном сайте ПФР указан график только для СПб. Для искомого варианта там указано 17 число. Чтобы узнать график в Москве и в Московской области, в Самаре, Челябинске и других городах и регионах, обращайтесь в свое отделение ПФР.

Для получения информации можете позвонить на бесплатную горячую линию ПФР 8 800 600 44 4.

Преимущества получения пенсии через Почта Банк

Если раньше пенсионеры предпочитали получать выплату наличными, то теперь они делают выбор в пользу банковских карт. Не нужно сидеть весь день дома и ждать доставку, деньги в любом случае будут переведены на карту, и не важно, где находится человек, хоть за пределами России.

Гражданин вправе сам выбирать, как ему удобнее получать пенсию. И может менять банки по своему усмотрению сколько угодно раз. Многие выбирают Сбербанк, но и другие компании предлагают пенсионное обслуживание на хороших условиях. В том числе Почта Банк.

Преимущества Почта Банка для получения пенсии:

большое количество отделений, которые располагаются в офисах Почты России. Это практически единственный банк, который можно встретить даже в самых отдаленных и малонаселенных местах;
большая сеть банкоматов, то есть всегда будет доступ к бесплатному обналичиванию;
специальные дебетовые карты, созданные для пенсионеров. Обслуживаются бесплатно, плюс подключается полезный дополнительный функционал, начисление доходности на собственные средства до 6% годовых;
специальные предложения по вкладам, устанавливаются гибкие и выгодные условия в соответствии с потребностями этой категории клиентов;
специальные кредитные программы с улучшенными условиями, выгодными ставками.

Для получения пенсий создана Пенсионная карта, которая и выдается гражданам пожилого возраста для получения положенных выплат. Она обслуживается системой МИР, доступна для любых операций по всей России. Выдача и обслуживание бесплатные. Подробная информация о переводе пенсии на карту.

Как начать получать пенсию через Почта Банк

Для начала нужно открыть в нем Сберегательный счет, на который и будет поступать пенсия из ПФР. К этому счету будет выдана дебетовая карта, чтобы клиенту было удобнее распоряжаться деньгами. На месте сотрудник Почта Банка помогает составить заявление не перевод пенсии в эту компанию. Далее останется принести его и реквизиты счета в свое отделение Пенсионного Фонда.

Если клиент действующий и уже имеет доступ в онлайн-банкинг Почта Банка и открытый счет, он может выполнить весь процесс удаленно. Он заходит в систему и в разделе “Моя пенсия” и там дистанционно оформляет заявление на перевод пенсии. Оно автоматически будет переадресовано в ПФР, за результатами и стадиями обработки можно следить в режиме онлайн.

Таким образом можно получать через банк любой вид пенсии: по инвалидности, старости, выслуге. Всем получателям выплат предоставляются идентичные условия обслуживания.

В настоящее время получать разного рода выплаты от государства можно только на карту системы МИР. Это касается детских выплат, пособий по временной нетрудоспособности, а также пенсий. У многих возникают вопросы в отношении того, действительно ли так важна платежная система, что будет, если указать счет другой карты и прочее. Мы подробно во всем разобрались и постарались наиболее точно ответить на самые актуальные вопросы.

Карта МИР и законодательство

Да, в настоящее время наблюдается путаница в законодательстве и разъяснительных письмах. Но Центробанк принял такое решение не просто так. Больше половины россиян уже оформили себе карты платежной системы МИР, но это еще далеко не все. Пандемия коронавируса, ограниченное время работы офисов банков по всей стране и принудительная самоизоляция всех жителей России сказались на том, что некоторые люди не успели оформить или забрать карту МИР. А, например, для неработающих пенсионеров неполучение пенсии означает, что они месяц, а то и больше, проведут без средств к существованию – во многих регионах России для людей старше 65 лет снова ввели принудительную самоизоляцию. Аналогичная ситуация может возникнуть и у женщин, которые только что родили ребенка – не всегда молодая мама может оставить новорожденного с кем-то и спокойно поехать в банк.

Получается, что хоть ведомства и просят обязательно указывать расчетный счет карты МИР, но пособия и пенсии могут продолжать поступать и на карты других платежных систем. Хотя, с другой стороны, Центробанк не будет наказывать банки, но прямого разрешения на перечисление государственных пособий на любые карты нет.

Как же поступить тому, кто не успел оформить карту МИР? Единственное предположение, по мнению автора, как лучше поступить – это позвонить в банк и пояснить сложившуюся ситуацию. Настаивать на перечислении денег на карту другой платежной системы не стоит, так как это законодательно запрещено, но сослаться на Информационное письмо Банка России от 30.09.2020 №ИН-04-45/1139 все же можно. Возможно, руководитель отдела банка пойдет на уступки и согласует перечисление выплат на другую карту.

Но в 2021 году планируют ввести нововведения, о котором мы расскажем в конце статьи.

Что такое расчетный счет и банковская карточка

Итак, для ответа на вопрос, кто определяет платежную систему, необходимо определиться с понятиями расчетного счета и банковской карты.

Расчетный счет – это счет, которому присвоен уникальный 20-значный номер. Цифры в номере банковского счета можно условно разделить на 6 групп:

первые 3 цифры показывают, кто открыл счет (физлицо, юрлицо, бюджетные организации и другие);
следующие 2 цифры показывают, чем занимается владелец счета (финансовая сфера, некоммерческие организации, финансирование выборов);
третий блок состоит без трех цифр и показывает валюту счета;
четвертый блок – 1 цифра, которая является ключом или проверочным кодом, который необходим банку для проверки правильности написания номера расчетного счета;
следующий блок , состоящий из 4 цифр, показывает филиал банка, в котором был открыт счет;
последний блок (7 цифр) представляет собой номер конкретного банковского счета, открытого в данном офисе или подразделении.

В номере банковского счета нигде не указана платежная система.

Банковская карта – это пластиковый носитель, который использует человек для платежных операций, таких как снятие или внесение денег. Банковская карта привязывается к расчетному счету, она не имеет своего определенного номера счета, а только уникальный номер пластика.

Обычно номер карты состоит из 16 цифр, однако бывают исключения: карты с номером, состоящим из 13 или 19 цифр. Но у всех карт есть правила определения платежной системы, банки и уникального кода.

Первая цифра в номере карты показывает платежную систему:

2 – МИР;
3 – American Express (Банк Русский Стандарт);
3 – JCB International (Газпромбанк, Россельхозбанк и Алмазэргиэнбанк)
3, 5, 6 – Maestro;
4 – VISA;
5 – MasterCard;
6 – China UnionPay (Россельхозбанк, МТС-Банк Золотая корона, Русский стандарт, Газпромбанк).

В цифрах со 2 по 5 зашифрована информация о банке, выпустившем карту, и категории самой карты (дебетовая или кредитная). Данные пять цифр вместе с первой образуют БИН, по которому можно определить банк-изготовитель.

Последующие цифры, кроме последней, – это уникальный номер самой карты. Обратите внимание, что при переводах и оплате именно эти цифры скрываются звездочкой.

Последняя цифра – это специальный код, по которому банк определяет правильность номера карты.

Таким образом, в номере расчетного счета представлена информация о том, кто является владельцем счета, для чего был открыт счет, его валюту и отделение банка. Расчетный счет не имеет платежной системы, в отличии от банковской карты. Именно по ее номеру можно определить платежную систему, БИН банка и категорию пластиковой карты (дебетовая или кредитная).

Кто определяет платежную систему карты

С учетом вышеуказанной информацией можно точно ответить на вопрос: кто определяет платежную систему карты: так как именно карта имеет платежную систему, а не расчетный счет, то, следовательно, определить платежную систему может любой, у кого есть информация о номере карты.

Когда человек подает заявление на любые выплаты в государственные органы (для получения пособий или выплат по больничному листу) или в организацию (например, для перечисления заработной платы), то он представляет данные расчетного счета, а не номер карты. То есть, как следствие, специалист Пенсионного фона или отделения Соцзащиты, не знает номера карты – ему представляется только номер расчетного счета.

При перечислении пособий или пенсии специалист указывает именно номер счета, информация о котором передается в Казначейство. Казначейство выделяет денежные средства и направляет на корреспондирующий счет банка, в котором открыт расчетный счет. Специалист банка, ответственный за распределение поступивших средств, проводит операцию перевода денег с корреспондирующего счета на расчетный, то есть на личный счет человека.

Следовательно, только банк может определить, какая карточка привязана к этому расчетному счету. И по данной информации определяется платежная система.

Что будет, если для перечисления пособий указать реквизиты карты другой системы?

По закону, если человек в заявлении указал расчетный счет, к которому привязана банковская карта не российской национальной системы (МИР), то банк обязан вернуть данный платеж обратно в Казначейство с указание причины возврата.

Специалист государственного ведомства указывает причину возврата денег и связывается с получателем выплаты.

Обратите внимание, денежные средства не пропадают, но срок повторного перечисления увеличивается, так как денежные средства должны быть повторно выделены Казначейством и перечислены в банк. И это без учета необходимого времени для переоформления реквизитов для перечисления выплат. Обычно общий срок составляет примерно 3-4 недели.

Как изменить карту для перечисления выплат

Для того чтобы изменить реквизиты для перечисления выплат, получателю нужно лично обратиться в тот фонд или ведомство, которое начисляет пособия или пенсию.

В настоящее время по всей России фиксируется вторая волна коронавируса. Многие предприятия и государственные ведомства работают в ограниченном режиме, то есть только по предварительной записи, определенные дни недели и часы. Поэтому человеку стоит позвонить в фонд или ведомство и записаться на прием (при необходимости).

В каждом ведомстве свои правила для изменения реквизитов для перечисления государственных выплат. Но во всех действует один порядок. Человек должен подойти в фонд и написать заявление или в свободной форме или по форме ведомства. К заявлению прилагается документ с реквизитами другого расчетного счета. Реквизиты счета можно взять в офисе банка или в мобильном приложении.

Поэтому нужно уточнять в каждом конкретном ведомстве смогут ли там принять документ в электронном виде.

Изменения 2021 года в отношении перечисления пособий

Мы провели свое собственное исследование. Специалисты двух крупных банков сказали, что со следующего года банкам будет разрешено самостоятельно переводить денежные средства клиенту на расчетный счет, к которому привязана карта МИР, но внутрибанковскую информацию разглашать не стали. Поэтому пока точно нельзя сказать, как в 2021 году будут проводиться государственные выплаты. Скорее всего, банки будут наделены правом самостоятельно перечислять денежные средства на нужный расчетный счет, к которому привязана именно карта МИР.

Как это может выглядеть в реальности? Итак, на корреспондирующий счет перечислены денежные средства конкретного клиента. У клиента в данном банке открыто несколько счетов. Оператор на стороне банка должен будет определить, к какому из расчетных счетов привязана банковская карта необходимой платежной системы (в нашем случае – системы МИР). И именно на этот счет будет переведена сумма выплаты от государства вне зависимости от того, какой расчетный счет был указан в платежном поручении на перевод денежных средств.

Есть еще одно нововведение, о котором знают не многие россияне. Суммы государственных пособий и пенсий человек может получать на любой расчетный счет, с которого можно снимать деньги и пополнять его, при условии, что к данному счету не привязана никакая карта. То есть это может быть любой открытый сберегательный счет.

Денежные средства, перечисленные на данный счет, можно снять в любом офисе банка с паспортом при личном визите или перевести на любую карту через мобильное приложение.

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, для старшего населения страны это становится настоящей проблемой. С возрастом перспективы найти хорошую работу уменьшаются даже для профессионалов с большим опытом в своей сфере – работодатели отдают предпочтение молодым и амбициозным людям. Их можно обучить с нуля, но именно так, как нужно компании. А у пенсионеров уже нет ни здоровья, ни возможностей искать дополнительные заработки. Поэтому они надеются на ежемесячные социальные выплаты и, в основном, планируют все расходы заранее. А потому, если задержали получение пенсии, для людей это – настоящий стресс.

Как можно получать пенсию

Российское правительство заботится о своих гражданах, поэтому они могут выбрать любой способ пенсионных выплат:

С помощью отделения Почты России. Пенсионер может забрать свои деньги в отделении или дождаться почтальона дома.
Получение на карту банка.

Многие пенсионеры отказываются от почты в пользу второго способа получения, заключая договор со Сбербанком. Это действительно удобно, ведь его банкоматы есть практически в каждом населенном пункте, снять наличные не составит никаких проблем, стоять в очередях не нужно. С карты можно оплачивать коммунальные услуги прямо в терминале самообслуживания, а о поступлении начислений оповестит SMS. Также Сбербанк не взимает плату за пользование счетом и начисляет проценты на остаток. Для пенсионеров, когда дорога каждая копейка, это отличный вариант пассивного дохода. Иногда происходит задержка пенсии на карту Сбербанка. Но часто все не так плохо, как можно подумать. И причины кроются в элементарных сбоях системы.

Почему пенсия не поступает на счет

Чаще всего пенсия не приходит на карточку Сбербанка в самый первый раз получения. Причина может быть самой банальной – неправильно заполненные документы. Либо сам человек допустил ошибку при подаче бумаг в пенсионный фонд, либо сотрудники последнего неверно ввели информацию.

В таком случае следует пойти в ближайшее отделение ПФ и обратиться к его работникам. Они подскажут, в чем может быть причина, и помогут решить вопрос. Иногда имеет место быть обычная задержка в перечислении средств.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

По каким причинам могут задержать выплату пенсий

Есть довольно распространенные причины, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка. Они не зависят от получателя. и в некоторых ситуациях повлиять на них совсем нельзя. Пенсия на карту Сбербанка может не приходить, потому что:

Важно! Если денежных средств не наблюдается и через 5-7 дней положенного срока, следует уже предпринимать самостоятельные действия.

Что делать и куда обращаться, если не пришла пенсия

В случае задержки пенсионной выплаты на несколько дней, переживать не стоит. Но если прошло уже больше недели, необходимо обратиться в соответствующие учреждения:

Позвонить на горячую линию банка. Там попросить специалистов проверить счета, происходили ли какие-то транзакции по ним и были ли попытки зачисления средств с последующими ошибками. Если нет, тогда уже необходимо звонить в ПФ.
Обратиться в пенсионный фонд по телефону. Следует спросить, перечислили они пенсию и уточнить наличие ошибок в реквизитах получателя. Работник ПФ сразу же проинформирует и о проблемах с выплатами, если они есть.

Что делать, если пенсии нет больше двух недель

Бывает такое, что пенсия не поступила на карточку более 14 дней. Тогда нужно лично обращаться вначале в банк, потом в ближайшее отделение ПФ.

Инструкция к действиям в Сбербанке:

Запросите выписку о транзакциях с картой.
Попросите сотрудника банка выдать документ-свидетельство отсутствия пенсионных зачислений.
После получения этих двух бумаг нужно попросить сделать лист с реквизитами карточного счета.

После посещения банка стоит собрать все полученные документы и обращаться в Пенсионный фонд:

Узнайте, есть ли там банковское письмо.
Если да, то необходимо сверить выписку с той, что выдали в банке.
Если его нет, то нужно сразу написать заявление о перечислении пенсионных средств на взятые в Сбербанке реквизиты.
В случае когда все указано верно, необходимо проверить, где сейчас находится пенсионная выплата.

Важно! Согласно законодательству Российской Федерации, именно Пенсионный Фонд должен искать деньги. Сбербанк не несет никакой ответственности за перечисленные, но не дошедшие деньги, так как отвечает только за внутреннее движение денег.

Куда жаловаться, если задерживают пенсию

Если ситуация совсем критична, можно обратиться в суд. Но само разбирательство может затянуться на неопределённый срок и нести за собой денежные расходы. Есть несколько инстанций, куда можно официально жаловаться, если пенсия на карточку Сбербанка не пришла в положенный срок:

Сбербанк России.
Пенсионный Фонд.
Прокуратура.

Речь идет о подаче официальной жалобы любого вида: письменной или электронной. Определенного образца заявления нет. Поэтому пенсионеру стоит учесть наличие в заявке данных, предусмотренных федеральным законодательством:

Наименование учреждения, куда будет направлена жалоба.
Личная информация о человеке, который составляет документ – Ф. И. О., номер телефона, адрес – электронный и прописки.
Описание сути обращения и в чем заключается проблема – четко, с указанием всех деталей и выясненных подробностей.
Перечень прилагаемых документов, свидетельствующих и подтверждающих, что человек предпринимал шаги для прояснения ситуации, но самостоятельно это сделать ему не удалось (все полученные выписки, справки и свидетельства).
Дату и подпись.

Составленную жалобу необходимо отнести в выбранное учреждение и попросить составить расписку о том, что ее приняли.

Если пенсию не перечисляют в течение недели, переживать не стоит – проблема может скрываться в проблемах с документооборотом между Сбербанком и ПФ, технических непорядках электронных систем или праздничных и выходных днях. Но если карту Сбербанка пенсия так и не пришла, а прошло уже больше двух недель, следует действовать решительно и выяснять, в чем дело.

3 оценок, среднее: 2,33 из 5

Читайте также: