Почему альфа банк отказывает в кредитной карте 100 дней без процентов пенсионерам

Обновлено: 26.04.2024

Уникальность карты от Альфа Банка заключается в наличии длительного льготного периода. В то время как в других банках он не превышает 55 дней. Что касается остальных характеристик продукта, то в целом он не отличается от обычной кредитки.

Держателю карты, как и прежде, необходимо вносить минимальный ежемесячный платеж по займу. Однако размер оплаты теперь может составлять 5% от суммы кредита, но не менее 320 рублей;
С кредитной карты можно снимать наличные без уплаты дополнительной комиссии. Но банк установил ограничения на снятие. Месячный лимит составляет не более 50 000 рублей. Если сумма снятия наличных денег превысила установленный порог, то банк удержит сумму комиссии в размере от 3,9% до 5,8% от суммы, в зависимости от категории карты;
Процентная ставка по займу рассчитывается индивидуально;
С момента погашения полной задолженности льготный период в 100 дней может предоставляться снова;

Держателю такой карты важно помнить, что сумма долга должна быть погашена полностью до истечения льготного периода. Если на счету останется задолженность суммы равной, хотя бы одной копейки, то клиенту придется оплатить проценты за весь период пользования кредитом.

Стоит отметить, что все три разновидности карточного продукта могут быть как Visa, так и MasterCard.

Более подробно описание карт представлено в таблице:

Разновидность карты	Краткое описание
Classic	Стандартный вид карты с кредитным лимитом до 300 000 рублей. Процентная ставка от 23,99 % годовых. Лимит на снятие 50 000 рублей в месяц.
Gold	Кредитный лимит до 500 000 рублей. Процентная ставка от 23,99 % годовых. Лимит на снятие 50 000 рублей в месяц.
Platinum	Кредитный лимит до 1 000 000 рублей. Процентная ставка от 23,99 % годовых. Лимит на снятие 50 000 рублей в месяц.

Тарифы карты

Как уже отмечалось выше, в зависимости от разновидности карты, держателю будет доступна определенная сумма кредитного лимита. Кроме того, тарифы так же могут отличаться.

Ранее банком были приняты тарифы, которые действовали только в отношении одного вида карты. Например, платиновая карта давала возможность клиенту снимать не более 200 000 рублей в месяц, и вместе с тем ее лимит составлял всего 600 000 рублей, а годовое обслуживание 6490 р. Что касается процентной ставки, то она составляла 39,9 % годовых.

Требования к держателю карты

Отличительной чертой Альфа банка от других банков является то, что в независимости от того какой кредитный продукт будет оформлять клиент, каждый заемщик должен соответствовать установленным требованиям.

Не стоит забывать, что если клиент хочет оформить большую сумму в кредит, то для него могут быть установлены иные правила;

По месту фактического проживания клиента должен иметься сотовый либо домашний телефон;
По месту работы заемщика должен иметься обычный стационарный телефон. Кроме того номер телефона бухгалтерии предприятия необходимо сообщить сотруднику банка;
Предполагаемый заемщик банка ко всему прочему должен иметь постоянную прописку, а так же работать в том населенном пункте, где расположено одно из отделений Альфа банка, либо находиться вблизи к городу, где есть Альфа Банк.

Если клиент отвечает вышеперечисленным требованиям, то вероятность оформить карту возрастает в несколько раз. Напомним, что банк подходит к каждому клиенту индивидуально, поэтому принимает положительное либо отрицательное решение только на основании представленных документов.

Как оформить и получить карту

Для того чтобы оформить кредитную карту, клиент в обязательном порядке должен предоставить в банк пакет документов. Его состав отличается в зависимости от того к какой категории относится заемщик. Более подробно эта информация представлена в таблице:

Таким образом, пакет документов мало отличается от того, который требуют в других банках.

Процедура оформления и получения карты стандартная, и требует присутствия клиента в офисе банка. Стоит отметить, что активные пользователи интернета, могут оставить заявку на получение карты в личном кабинете интернет – банкинга. Там же описаны все условия пользования кредитным лимитом.

Для того чтобы получить карту, необходимо дождаться пока банк ее выпустит, и прийти в отделение с документом, удостоверяющим личность.

Наверняка каждый держатель каты понимает, что льготный период – это время, в течение которого необходимо вернуть в банк всю сумму долга.

Ответ на такие вопросы прост – все что нужно – это правильно уметь рассчитывать льготный период.

Нечестный льготный период означает, что банк не начисляет проценты в том случае, если вся сумма долга возвращена в срок до 100 календарных дней. На самом деле существует честный льготный период, который означает, что проценты не должны начисляться, если клиент внес ежемесячную сумму строго в даты платежного периода. А остальная сумма задолженности переходит в рамки следующего платежного периода.

На деле же мы видим обратную картину. Несмотря на то, что пользоваться кредитными средствами три месяца без процентов – это заманчивое предложение, а вернуть деньги в срок банку придется в полном объеме.

Пример расчета

Для того чтобы не допустить просрочек по платежам, каждый держатель должен уметь рассчитывать льготный период. Чтобы прояснить картину расчета беспроцентного периода по карте рассмотрим пример расчета, и некоторые термины.

Отчетный период – это период, по истечении которого банк подводит итоги, и высылает выписку владельцу карты. Он равняется 30 календарным дням, и рассчитывается с момента открытия карточного счета.

Рассмотрим пример.

Платежный период равен одному месяцу, и составит время с 23 ноября по 11 декабря. 22 декабря на телефон клиента придет СМС уведомление с суммой долга.

Пользоваться картой можно без процентов до 9 марта, при этом ежемесячно вносить минимум 5% от суммы долга. Если 8 марта вся сумма долга окажется на счету, то 100 дней без % начнутся заново, и кредитный лимит возобновится.

Таким образом, предложение от Альфа банка является весьма заманчивым. Для того чтобы пользоваться картой с удовольствием необходимо правильно рассчитывать льготный период, и своевременно вносить деньги. На первый взгляд процедура расчета сложная. Но ответственный держатель карты всегда сможет обратиться к сотруднику банка, и попросить его разъяснить и подробно рассчитать платежи.

Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов :)

Храни Деньги! рекомендует:

Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без %. Достоинства

1 Недорогое обслуживание.

UPD: 09.08.2020
Действующим клиентам банк может предложить снизить стоимость годового обслуживания. Так после использования карты в течение 11 месяцев, банк уменьшил мне плату до 590 руб./год, при этом вообще отменив комиссию за предстоящий год. Помимо этого, у моей карты появился еще кэшбэк в 3% на все покупки в первые 6 месяцев (потом будет 1,5%):

Обычных покупок по своей карте я не совершал, а просто ежемесячно снимал в банкомате по 50 000 руб./мес. и к сотому дню аккуратно гасил задолженность.

2 Льготный период 100 дней.

Льготный период в 100 дней начинается с даты, следующей за датой совершения первой покупки после оформления карточки(с момента фактического списания денег со счета, это может быть также списание комиссии за годовое обслуживание карты), а дальше после первой покупки с момента полного гашения предыдущей задолженности.

Соответственно, у последующих покупок льготный период будет всё короче и короче. Если совершить покупку, скажем, на 90-й день после первой, то льготный период у неё будет всего 10 дней.

Датой расчёта минимального платежа является дата заключения договора:

На внесение минимального платежа даётся 20 дней:

Если дата окончания платежного периода выпадает на нерабочий день, то она переносится до первого рабочего дня:

Погасить кредит досрочно можно в любой день без каких-либо дополнительных заявлений, нужно просто внести необходимые денежные средства на карточку:

Однако для 100-дневного грейса механизм такой же, просто к 3 июля нужно прибавить не 60 дней, а 100 дней. Т.е. карточку нужно будет вывести в ноль не до 31 августа, а до 10 октября. 25 сентября просто рассчитается ещё один минимальный платеж.

В примере дата заключение договора – 25 июня, т.е. в эту дату ежемесячно будет формироваться выписка, минимальный платеж в 5% от суммы задолженности (минимум 320 руб.) нужно будет вносить в течение 20 дней с 26 числа внутри грейс-периода в 100 дней. Первая покупка списалась со счета 2 июля. К сотому дню льготного периода кредитку нужно обязательно вывести в ноль.

При невнесении минимального платежа на сумму просроченной задолженности начинает начисляться неустойка в 1% за каждый день просрочки:

Что говорится в рекламе?
В чем подвох?
Платежи никто не отменял!
Нечестный льготный период
Наличие кэшбэка
Годовое обслуживание
Скрытые комиссии
Маленький кредитный лимит
Что будет если просрочить платёж?
Стоит ли оформлять 100 дней без процентов Альфа-Банк?
Отзывы

Что говорится в рекламе?

В чем подвох?

Платежи никто не отменял!

Самое главное условие 100-дневного периода — внесение минимального ежемесячного платежа равного 3% от суммы задолженности, но не меньше ₽300. Выходит, что льготный период есть, если только платить проценты? Да, если не внести минимальный платеж, то держатель Альфа-Банк 100 дней вылетает из грейса.

Можно присмотреться к карте 120 дней без платежей от ФК Открытие. Здесь система совсем другая: клиент ничего не платит на протяжении 120 дней. Подробнее по ссылке.

Нечестный льготный период

Но никто не пишет, что после активации спишется комиссия от ₽590 (зависит от типа пластика) в счёт годового обслуживания, которую Альфа-Банк характеризует, как первая покупка. Отсюда вывод — беспроцентный период начнется в день активации.

Наличие кэшбэка

Ранее кэшбэк по кредитной карте Альфа-Банка 100 дней без процентов был не предусмотрен, но сегодня можно получить 1% за все покупки, совершенные безналичным способом (2% начисляется первые пол года). Кроме того, вернётся до 30% за оплату покупок у партнёров — маркетплейсов, онлайн-кинотеатров и такси. Кэшбэк начисляется на любую сумму от ₽100.

Годовое обслуживание

Насколько вы знаете, стоимость обслуживания кредитки Альфа-Банка списывается раз в год. Однако здесь 100 дней без % получил ещё один подводный камень. В рекламе сказано, что минимальный размер оплаты обслуживания составляет ₽590, но такая цена доступна только для уже действующих клиентов, имеющих хорошую репутацию в финансовой организации. Новые заёмщики платят за ежегодное обслуживание ₽1 490 .

Скрытые комиссии

Оператор финансовой организации во время заключения договора неохотно и редко упоминают о ежемесячной плате за СМС-оповещение и подключенную страховку. Оповещение обойдётся держателю в ₽59 в месяц или ₽708 в год, а стоимость платежа по страховому полису формируется исходя из суммы кредита. Обычно стоимость варьирует от ₽400 до ₽1 000 .

Маленький кредитный лимит

Альфа-Банк, в первую очередь, смотрит на категорию кредитки. Держателям карт типа Classic и Gold могут на первый раз одобрить кредитный лимит от ₽10 000 до ₽50 000. Привилегированные владельцы карт Platinum могут получить лимит на ₽150 000. В будущем, вместе с повышением частоты использования, эти показатели будут расти. А для максимального лимита в ₽500 000 клиент обязан иметь безупречную кредитную историю.

Что будет если просрочить платёж?

Величина ставки по окончанию беспроцентного периода варьируется от 11,99% и выше. Как правило, максимальный процент получают новые клиенты.

Когда человек не успевает заплатить в срок, ему начисляется неустойка, в размере 1% и проценты за фактические дни использования кредита (0,1%).

Стоит ли оформлять 100 дней без процентов Альфа-Банк?

Финансовый инструмент имеет отличную опцию — погашение другой кредитки без комиссии. Хотя, при одном условии: заёмщик обязан закрыть свою старую в течение 14-ти дней. Возможно, Альфа-Банк сплагиатил кредитную карту Tinkoff Platinum. Однако, данная возможность может оказать отличную поддержку человеку, у которого заканчивается расчётный период, а денег нет.

В остальном, 100 дней без % Альфа-Банк ничем не отличается от прочих кредитных карт. Узнать подробную информацию можно, перейдя по ссылке.

Отзывы

Кто-то уже успел оформить 100 дней без процентов и вполне доволен своим выбором, а кто-то еще раздумывает над получением. В сети гуляет много отзывов от реальных пользователей. Вот некоторые из них:

Положительный отзыв Отрицательный отзыв

Читайте и оставляйте свои отзывы в комментариях под статьей. Интересно узнать Ваше мнение.

Из этой статьи вы узнаете:

Это кредитная карта с льготным периодом пользования, он длится 100 дней. Ею можно оплачивать покупки, снимать наличные, погашать кредиты в других банках и при этом не платить процент в течение указанного льготного периода.

Льготный период — это отрезок времени, в течение которого плата за пользование заёмными средствами не начисляется.

Он начинается со дня, следующего за днем первой расходной операции. Если клиент успеет до окончания грейс-периода полностью вернуть потраченную сумму, то банк не начислит процент за использование кредитных средств.

У Альфа-Банка есть перечень условий, на которых он готов предложить клиенту карту с грейс-периодом. Ознакомимся с ним подробнее.

доступный лимит кредитных средств— до 1 млн. руб;
ставка процента начинается от 11.99% годовых;
период беспроцентного пользования — 100 дней.

Как использовать льготный период, чтобы не платить проценты

Чтобы не платить проценты по кредитной карте, клиент должен соблюдать следующие условия:

Вовремя вносить минимальные платежи. Срок их уплаты и сумму банк рассчитывает индивидуально для каждого клиента. Алгоритм расчёта платежа сложный и зависит от состояния кредитной истории заёмщика. Обычно он составляет от 3 до 10% от общей суммы долга, но не меньше 300 руб. или 10 долл/евро (если карта открыта в валюте). Вносить больше — можно и даже желательно, так как одних только минимальных платежей не хватит для полного погашения, и деньги по истечению срока придётся вносить в любом случае.
Успеть полностью погасить долг в течение 100 дней.

Даты, размер текущих платежей, а также предельный срок возврата отображены в мобильном приложении и в интернет-банке.

Важно! На протяжении всего льготного периода совершать новые расходные операции можно. Но это не удлиняет срок беспроцентного пользования, а увеличивает сумму минимального платежа.

Ответим на наиболее популярные вопросы о кредитной карте от Альфа-Банк.

Реально ли 100 дней без процентов?

Да, название продукта полностью отражает его суть. При полном погашении задолженности в рамках льготного периода и своевременном внесении минимальных платежей переплаты не будет совсем.

Как обновить беспроцентный период?

Для этого нужно полностью закрыть задолженность. При этом ждать окончания 100 дней не обязательно — вернуть долг можно раньше.

Особенно выгодно это делать перед дорогой покупкой: можно держать небольшую задолженность, накануне приобретения ее погасить и снова открыть максимальный по продолжительности беспроцентный период. Он начнется на следующий день после совершения новой расходной операции.

Какая настоящая процентная ставка?

Процент устанавливается банком индивидуально для каждого клиента. Ставка начинается от 11.99% годовых. На неё влияют наличие зарплатной карты Альфа-Банка, уровень дохода, кредитный рейтинг и другие факторы.

Что будет, если не уложиться в льготный период?

Если клиент не вносит вовремя минимальный платеж, льготный период прекращается. За пользование кредитом придется платить процент за весь период и на всю потраченную сумму по ставке, предусмотренной договором. Также на просроченный минимальный платёж будет начисляться неустойка в размере 0,1% ежедневно.

А если за 100 дней не погасить задолженность полностью, будет начисляться ещё и пеня на общую сумму долга. Размер пени указан в кредитном договоре.

Важно! Чтобы не возникла неприятная ситуация, когда деньги отправлены вовремя, но не поступили в срок, нужно вносить их за 2-3 дня до даты платежа, указанной в договоре. Платёж через личный кабинет или приложение для мобильного от Альфа-Банка лучше проводить не позднее 23:00 последнего дня беспроцентного периода. Перечисления через партнеров или сторонние банки могут затянуться и до 3-х дней. Поэтому для быстрого пополнения кредитного счета рекомендуется использовать сервисы Альфа-Банка.

Виды кредитных карт 100 дней без процентов, их отличия и тарифы

Classic/Standard

Максимально возможный уровень кредитного лимита — 500 тыс. руб.
Ее годовое обслуживание обойдётся минимум в 590 руб.
Снять бесплатно в течение месяца можно не более 50 тыс.руб. наличных, на суммы свыше будет комиссия в размере 5.9%, но не меньше 500 руб.

Здесь кредитный лимит выше: 700 тыс. руб.
Обслуживание обойдется минимум в 2990 руб. в год.
На выдачу наличных больше 50 тыс.руб распространяется комиссия 4.9%, но не меньше 400 руб.

Platinum

Лимит кредитных средств — до 1 млн. руб.
Стоимость обслуживания обойдётся минимум в 5490 руб. в год.
Комиссия за снятии с карты больше 50 тыс.руб составит 3.9%, мин. 300 руб.

Выпуск кредитной карты по любому тарифу будет бесплатным.

Снимать наличные можно и в иностранной валюте (рубли, доллары, евро), конвертация будет производиться по внутреннему курсу Альфа-Банка.

По требованиям Альфа банка заёмщиком может стать гражданин:

Если в Альфа-Банке уже есть активные кредиты, то открыть кредитную карту можно. Главное условие — отсутствие просроченной задолженности.

Перечень документов, которые следует предоставить при оформлении карты, зависит от желаемого размера кредитного лимита.

Обязательные документы

Для получения кредитного лимита суммой до 50000 руб. — достаточно предоставить паспорт.
Для лимита до 200000 руб. — паспорт и любой документ из списка: водительское удостоверение, загранпаспорт, страховой номер индивидуального ЛС, идентификационный номер налогоплательщика, полис обязательного мед. страхования, дебетовая или кредитная карта стороннего банка.
Для заявки на лимит в сумме до 1000000 руб. — паспорт, любой документ из списка: ВУ, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН, ОМС или карта стороннего банка и справка 2-НДФЛ о доходах за последние три месяца или по форме банка.

Дополнительные документы

Если предоставить дополнительные документы, шансы на одобрения заявки возрастут. Это особенно важно, если лимит нужен выше минимального.

При подаче заявки на сумму до 200000 руб., дополнительно можно предоставить справку о доходах за последние три месяца. Она может быть в свободной форме или 2-НДФЛ.

Следует помнить! Срок действия справок о доходах — 30 дней со дня оформления. Если он подходит к концу, рекомендуется обновить документ перед подачей заявки на кредит.

Оставить заявку на ее выпуск можно в офисе банка или с помощью Юником24.

Для этого нужно заполнить анкету, понадобится следующая информация:

данные паспорта;
контактный номер;
желаемая сумма кредитного лимита;
место работы, регион трудоустройства, должность, ИНН и контактный номер организации-работодателя;
уровень ежемесячной заработной платы;
образование;
ФИО и мобильный номер любого контактного лица (за исключением супруга/супруги);
кодовое слово (нужно придумать самостоятельно, понадобится для идентификации клиента при звонке на горячую линию);
город и желаемый способ получения карты.

Сколько делается карта 100 дней

Она будет готова в этот же день, если заявка подана до 14:00. Если позже — на следующий.

Как активировать кредитную карту

Важно! После активации карты со счета будет списана плата за годовое обслуживание в сумме, которая установлена тарифным планом. Эта операция тоже расценивается как расходная, а значит она положит начало действию льготного периода. Если вы не планируете использовать кредитные средства в ближайшее время, не спешите активировать карту. Это позволит сохранить максимальный срок беспроцентного периода на тот случай, когда она действительно понадобится.

Где и как получить кредитную карту

Карту можно получить в офисе банка, а также оформить ее доставку на дом или на работу (способ получения указывается клиентом при подаче заявки).

Офис Альфа-Банка

Чтобы получить карту, нужно обратиться с паспортом в офис, который клиент указал при подаче заявки.

Курьерская доставка

Эта услуга предоставляется бесплатно. Для получения карты также нужен паспорт, его проверит курьер. Доставка действует в 43 городах России, их полный перечень будет представлен в форме заявки. Клиент может сам выбрать время доставки в диапазоне с 11ч до 21ч.

Преимущества	Срок льготного периода	Скорость и лёгкость открытия	Возможность устанавливать дату начала грейс-периода	Снятие наличных без комиссии	Льготный период на все типы операций
Недостатки	Минимальные платежи	Комиссия на некоторые виды операций	Платное обслуживание

Рассмотрим их подробнее.

Плюсы

Срок льготного периода

Большое преимущество карты — продолжительность льготного периода. Это вполне лояльный срок для полного погашения задолженности, и отсутствие переплаты за такой промежуток времени не может не радовать.

Скорость и лёгкость открытия

Карту можно легко и быстро оформить по минимальному пакету документов, получить ее в этот же день да ещё и с доставкой на дом. И все это бесплатно. Пока ещё не каждый банк может похвастаться таким сервисом.

Возможность устанавливать дату начала грейс-периода

Начало действия льготного периода клиент может задавать сам, так как он начинается с момента первой расходной операции (списание платы за обслуживание после активации карты). А когда ее активировать и начать пользоваться кредитными средствами, каждый решает самостоятельно.

Это очень удобно для тех, кто планирует оплачивать кредиткой только разовые крупные покупки. Поэтому ее можно оформить просто на случай непредвиденных расходов, тратить заемные средства сразу вовсе не обязательно. Стоит заметить, что не все организации готовы предоставить такие условия, часто беспроцентный период в сторонних банков начинается со дня подписания кредитного договора.

Снятие наличных без комиссии

До 50 тыс.руб. наличных в месяц можно снять без комиссии и на условиях льготного периода, это тоже весомое преимущество. Далеко не все кредитные карты на рынке банковских продуктов имеют подобные условия.

Чаще этот инструмент больше ориентирован на безналичные расчеты, поэтому размер комиссии за снятие значительно уменьшает выгоду грейс-периода. К тому же на операции по обналичиванию средств не всегда распространяются условия беспроцентного пользования кредитом. Альфа-Банк в этом вопросе, бесспорно, выигрывает.

Льготный период на все типы операций

Кредитная карта позволяет удовлетворять практически все повседневные финансовые потребности и не переплачивать за это ни одного процента.

Минусы

Минимальные платежи

К недостаткам можно отнести необходимость вносить минимальные платежи в течение льготного периода. Конечно, сумма относительно общей задолженности небольшая (обычно 3-10%), и она включает в себя только тело кредита без процентов.

Но о ней можно случайно забыть или просто не рассчитать свои расходы. А пропущенный или внесённый в неполном объеме платёж прекращает действие льготного периода, и придётся платить % за все время пользования заёмными деньгами, как по классической кредитной карте.

Комиссия на некоторые виды операций

Не все расходные операции обойдутся бесплатно. Речь идёт о квази-кэш-операциях, оплате услуг ЖКХ и переводах между картами.

Квази-кэш-операции — это операции, которые конвертируют безналичные средства непосредственно в наличные деньги. Банки обычно предусматривают для таких расчетов немалую комиссию. И, так как подобные операции пользуются спросом, а перспектива дополнительных расходов может повлиять на решение клиента оформить карту, стараются ее не афишировать.

На следующие виды квази-кэш-операций будет комиссия, установленная тарифом (ее размер будет таким же, как и при снятии наличных, но она списывается при платеже свыше минимальной суммы комиссии):

пополнение электронного кошелька;
оплата дорожного чека;
расчёт в казино;
оплата криптовалюты;
переводы денег на счета букмекерских контор;
оплата лотерейных билетов;
переводы на трейдинговые платформы;
прочие операции, которые банк расценивает как квази-кэш на основании MCC-кодов и данных, переданных платёжной системой.

Чтобы перед покупкой определить, приравнивается ли планируемая операция к квази-кэш, можно запросить у торговой точки ее код и проверить самостоятельно в справочнике MCC-кодов.

Платной также же будет оплата услуг ЖКХ. Она фиксированная для всех карт: 29 руб. за каждый платёж

Платное обслуживание

Годовое обслуживание в любом случае будет платным. Условий для бесплатного пользования картой, которые часто устанавливают другие банки, Альфа-Банк не предлагает совсем.

К тому же в тарифной сетке указаны только минимально возможные платежи за обслуживание, а фактически кредитная организация устанавливает их в индивидуальном порядке для каждого заёмщика. И, судя по отзывам, эта сумма крайне редко совпадает с минимальной. Но иногда банк делает специальные предложения для своих клиентов, в том числе и скидки на годовое обслуживание.

Навязывание платных сервисов

В отзывах о продукте клиенты часто жалуются, что выходят из банка не только с новой кредитной картой, но и набором платных услуг. В большинстве случаев без устного согласия заёмщика ему подключают платный смс-сервис Альфа-Чек (его стоимость 99 руб./мес. со 2-го месяца) и страхование жизни (1.2%/мес. от суммы задолженности).

С юридической точки зрения, все законно: клиент сам подписывает согласие на предоставление этих услуг, не прочитав договор полностью. А сотрудники банка не очень заинтересованы в том, чтобы его об этом уведомить.

Но выход из ситуации есть. Если заёмщик обнаружил подключение нежелательных платных сервисов, от них можно отказаться. Для этого нужно позвонить на горячую линию Альфа-Банка и попросить эти услуги отключить. И, судя по отзывам, если это сделать в скором времени после получения карты, банк даже вернёт деньги за неиспользованные опции.

Как увеличить кредитный лимит карты

Для увеличения кредитного лимита клиенту нужно написать заявление в офисе банка и доказать документально свою платёжеспособность. Для этого ему понадобятся:

Паспорт РФ;
2-НДФЛ за предыдущие 3 мес.;
Любой из документов: страховой номер индивидуального ЛС, ИНН, ОМС или загранпаспорт.

Условия увеличения кредитного лимита:

нет просроченной задолженности на момент написания заявления;
уже имеющаяся карта активно используется не менее 6 месяцев;
в прошлом не было грубых просрочек;
заемные средства при увеличении лимита не будут превышать 30% собственного дохода клиента.

Банк рассмотрит заявление и уведомит об отрицательном или положительном решении, как только оно будет принято.

Пополнить карту без комиссии можно в:

банкомате Альфа-Банка;
личном кабинете;
приложении для мобильного;
банках-партнерах.

Для этого следует полностью закрыть задолженность. Далее нужно обратиться в офис банка с паспортом и написать заявление. Во время этой процедуры сотрудник банка уничтожит пластиковый носитель и запустит процедуру закрытия счета.

Необходимо, чтобы приложение было обновлено до последней версии.

Важно! Если вы не планируете больше пользоваться кредитной картой, закрыть счет нужно обязательно. Даже при отсутствии задолженности и нулевом балансе, она остаётся действующей, и банк будет списывать плату за ее обслуживание и дополнительные сервисы. Чтобы не допустить бесполезных трат и не испортить кредитную историю, к этому вопросу нужно подходить со всей ответственностью.

Перевыпуск кредитной карты при утрате

Первое, что нужно сделать при утере, краже и прочем — заблокировать карту, после чего оставить заявку на ее перевыпуск.

Как заблокировать кредитную карту:

в офисе банка;
в личном кабинете;
в приложении;
позвонить на горячую линию и сообщить оператору о необходимости перевыпуска.

При личном обращении в офис нужно иметь с собой паспорт. На горячей линии также потребуются данные паспорта и кодовое слово.

Альфа-Мобайл - мобильное приложение для управления картой

Просмотреть всю необходимую информацию по карте и проводить операции по ней можно не только в Альфа-Клик, но и в приложении для мобильного Альфа-Мобайл. Сервисом можно пользоваться абсолютно бесплатно. Рассмотрим его некоторые возможности.

Как сменить пин-код карты 100 дней в мобильном приложении

Сменить пин-код при его утере или в целях безопасности можно через мобильное приложение Альфа-Банка, для этого необходимо:

Открыть его и авторизоваться.
Выбрать счет, к которому привязана нужная карта.
Кликнуть на карту, по которой планируется изменить пин.
Прокрутить меню вниз до кнопки “Новый пароль”.
Подтвердить операцию кодом из СМС.
Придумать и ввести в открывшееся окно новый пин-код.
Еще раз подтвердить смену пароля кодом из СМС.
Далее необходимо вставить карту в банкомат Альфа-Банка и провести любую операцию, к примеру, узнать баланс. Пин-код обновлен.

Как получить реквизиты кредитной карты в Альфа-Мобайл

Чтобы узнать реквизиты карточного счёта в Альфа-Мобайл, нужно:

Как подключить СМС-информирование через приложение

Для этого в приложении нужно:

Услуга бесплатная в первый месяц, далее — 99 руб./мес. СМС-информирование заработает в течение 3 рабочих дней после подключения.

Читайте также: