Куда обращаться одинокому пенсионеру за помощью
Обновлено: 23.04.2024
Пожилые люди, которые достигли пенсионного возраста, зачастую нуждаются в сторонней поддержке. Обычно им помогают их совершеннолетние дети, которых они растили и обеспечивали, пока могли трудиться самостоятельно. Однако это происходит не всегда – ведь не каждый человек имеет родственников. В таком случае одиноким пенсионерам стоит рассчитывать лишь на государственную поддержку.
Понятие одинокий пенсионер
Бесплатно по России
В законодательстве не закреплено такое понятие, как одинокий пенсионер. Если учитывать наиболее распространенное определение – это человек, достигший возраста для получения пенсионных выплат, который при этом не имеет родственников.
По факту, это люди, которые не могут получить поддержку от своих близких лиц – братьев, сестер, совершеннолетних и трудоспособных детей.
Пенсионер считается одиноким и при наличии родственников, если они:
- достигли возраста выхода на заслуженный отдых;
- признаны нетрудоспособными;
- имеют 1 или 2 группу инвалидности.
Что касается предусмотренных инструментов поддержки, то они полагаются по основаниям, определенным законодательством.
Виды льгот одиноким пенсионерам
Малообеспеченным признается гражданин, если его доход не превышает прожиточного минимума, который устанавливается региональным постановлением по нормам федерального законодательства.
При исчислении этого показателя используются следующие позиции:
- выплаты, получаемые гражданином за трудовую деятельность: заработная плата, премиальные начисления, сверхурочные и т.п. Несмотря на тот факт, что пенсионеры обычно не работают, все же пожилые люди зачастую вынуждены трудиться для обеспечения собственных нужд;
- выходные пособия;
- инструменты социальной поддержки, положенные лицам пенсионного возраста;
- доходы, приобретенные за счет использования собственности семьи, в том числе от продажи продукции собственного производства;
- ряд иных доходов в соответствии с нормами законодательства.
Внимание! Причины низкого дохода должны быть признаны уважительными. К примеру, если в семье льготника имеются лица трудоспособного возраста, которые попросту не желают работать, то рассчитывать на материальную поддержку пенсионер не вправе. Однако подобные претензии к пожилым людям, которые признаны одинокими, редко возникают по причине отсутствия родственников.
Человек, признанный в регламентированном порядке нуждающимся в поддержке, может рассчитывать на следующие виды льгот:
- коммунальные. Скидка на оплату услуг в установленном размере;
- здравоохранение. Выделение бесплатной путевки для прохождения санаторно-курортного лечения, приобретение лекарств по сниженной стоимости, установка бесплатных протезов и т.п.; . Освобождение от транспортных, имущественных, земельных сборов с определенными ограничениями. Так, пенсионер может избавиться от транспортного налога, но лишь в отношении автомобиля для людей с группой инвалидности или с мощностью не более 150 лошадиных сил. В случае с земельным сбором особенности послабления уточняются на региональном уровне; . Освобождение от необходимости оплачивать проезд на общественном транспорте в черте города.
Еще один вариант – ежемесячные выплаты. Их размер зависит от возможностей местного бюджета и положений, принятых региональными властями.
Как оформить пособие
Чтобы подтвердить свое право на получение пособия, необходимо обратиться с соответствующей заявкой в отделение социальной защиты населения, Многофункциональный центр или органы местного самоуправления.
С собой нужно иметь ряд документов:
- подтверждение личности человека – обычно достаточно гражданского паспорта;
- справка с места жительства;
- пенсионное удостоверение;
- заключение медико-социальной экспертизы с присвоением группы инвалидности;
- справка о доходах.
После получения статуса малоимущего или любого иного, подтверждающего право на поддержку от государства, пенсионеру придется вновь обратиться в отделение соцзащиты для оформления предусмотренных инструментов помощи.
Другая социальная помощь одиноко проживающим пенсионерам
В зависимости от принятых регионом решений в отношении одиноких пенсионеров, а также с учетом статуса последних, нуждающиеся лица могут рассчитывать на дополнительные льготы.
К примеру, адресная помощь – это поддержка, которая предоставляется нетрудоустроенным лицам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. В данном случае выделяется не только материальная компенсация, но также продукты первой необходимости – одежда, пища, лекарства.
Итак, законодательством не закреплено такое понятие, как одинокий пенсионер. И все же пожилой человек без родственников, нуждающийся в помощи, может рассчитывать на поддержку государства.
Ее размер, характер и порядок предоставления определяются федеральными законами и региональными постановлениями. Чтобы узнать доступные варианты помощи и особенности оформления, следует обратиться в местное отделение службы социальной защиты населения с соответствующим запросом.
Полезное видео
Произошли ли какие-то изменения в 2019 году в выплате льгот одиноким пенсионерам? Ответ в видео:
В нашем доме живет семья пенсионеров. Поскольку близких родственников у них нет, соседи помогают им чем могут. Недавно бабушка заболела и теперь без посторонней помощи не может выходить на улицу. Слышали, что пожилым людям помогают социальные работники. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что нужно, чтобы ее оформить?
Вера Егорова. Восточный округ.
Бесплатная помощь социального работника в Москве положена некоторым жителям в центрах социального обслуживания или патронажных отделениях при учреждениях стационарной формы социального обслуживания. Как объяснили в столичной мэрии, горожанам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в специализированном уходе, положены социально-медицинские, патронажные, санитарно-гигиенические услуги (см. список ниже). Бесплатно их могут получить такие льготники:
- пострадавшие в чрезвычайных ситуациях, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтах;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- вдовы инвалидов и участников войны, участники обороны Москвы;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в годы Великой Отечественной войны;
- горожане, у которых на дату обращения за социальными услугами их среднедушевой доход окажется ниже полуторной величины прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения (сейчас эта сумма равна 15 786 руб.).
На дому или в центре соцобслуживания бесплатная помощь социального работника в Москве положена также москвичам:
- не способным к самообслуживанию из-за преклонного возраста, болезни, инвалидности, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход;
- находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации;
- несовершеннолетним, а также взрослым недееспособным или ограниченно дееспособным горожанам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- инвалидам с детства, находящимся в стационарных учреждениях социального обслуживания на условиях пятидневного пребывания.
ЧТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ
В списке социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
- помощь в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации;
- посещение в больнице;
- помощь при оформлении путевок в санатории и дома отдыха. Полный список - на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.
ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИДЕТСЯ РАСКОШЕЛИТЬСЯ
При желании за частичную или полную плату могут оформить помощь социального работника на дому москвичи, у которых на дату обращения с просьбой о социальном обслуживании среднедушевой доход превышает полуторную величину прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения. К примеру, это могут быть пожилые москвичи и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. За плату соцуслугами вправе воспользоваться также горожане, находящиеся на надомном обслуживании и желающие оформить помощь сверх территориального перечня гарантированных государством социальных услуг.
Ежемесячная плата за социальное обслуживание на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги. Сумма не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода льготника и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Полный список тарифов на социальные услуги - на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.
В любом случае, чтобы воспользоваться этими услугами, нужно быть признанным нуждающимся в социальном обслуживании и иметь индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ПРИГОДЯТСЯ
Желающим получить индивидуальную программу социальных услуг, нужно обратиться в управление социальной защиты своего района с такими основными документами:
- личное заявление льготника или его законного представителя с просьбой оформить социальные услуги;
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в том числе свидетельство о рождении для несовершеннолетнего, не достигшего 14-летнего возраста. В документе должна стоять отметка о месте жительства в Москве. Если таких данных там нет, тогда понадобится справка, подтверждающая место жительства в Москве;
- документ с данными об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизни горожанина;
- медицинское заключение о состоянии здоровья, в том числе об отсутствии болезней, при которых социальные услуги не положены;
- справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая инвалидность (для инвалида - справка о предоставлении социального обслуживания);
- заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого социального обслуживания;
- справка о доходах жителя и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению для оформления социальных услуг (кроме данных о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются отделением Пенсионного фонда по Москве и Московской области). При необходимости специалистам могут потребоваться дополнительные справки и выписки. Документы нужно принести в подлинниках или официально заверенных копиях, или копиях с предъявлением подлинников документов.
После того как заявление зарегистрируют, в течение двух рабочих дней специалисты проверят документы льготника. Затем могут обследовать его жилищные условия с выездом на дом и составить акт осмотра. После этого в течение двух рабочих дней департамент труда и социальной защиты примет решение. Если льготнику можно оформить социальные услуги, тогда в зависимости от того, что ему требуется, составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг. В ней укажут вид социального обслуживания, сроки, условия получения услуг.
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу - с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:
24 сентября - Департамент капитального ремонта Москвы;
25 сентября - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы;
26 сентября - Департамент труда и социальной защиты населения Москвы;
27 сентября - Департамент городского имущества Москвы;
28 сентября - Департамент здравоохранения Москвы.
Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы - (495) 777-77-77.
ВОПРОС РЕБРОМ
Людмила Евгеньевна, Ленинградский проспект.
Отвечает руководитель Департамента строительства Москвы Андрей Бочкарев:
Возрастная категория сайта 18 +
Согласно российскому законодательству, социальными услугами называются действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой и срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности..
Сразу скажем, что бесплатные пансионы в мире и в России - крайне редкое явление. Содержатся такие заведения на частные пожертвования, средства меценатов и благотворительных фондов.
Что значит бесплатное проживание в доме престарелых?
Предоставление нуждающимся пожилым людям места в доме престарелых является одной из социальных услуг.
Если говорить о государственных социальных учреждениях, то бесплатным размещение в них можно назвать с большой долей условности. Фактически, оплата проживания, питания и оказания бытовых услуг в таком доме престарелых происходит за счёт пенсии пожилого человека.
Какая часть пенсии будет ежемесячно уходить на проживание в государственном доме престарелых, зависит от условий жизни пенсионера. Одинокие отдают около 75% пенсии, остальное - на личные расходы. Если пенсионер остался на иждивении нетрудоспособного, на содержание в доме престарелых с пенсии снимается не более 50%.
Льготные категории пенсионеров при оформлении в дома престарелых
К сожалению, сегодня государственные дома престарелых переполнены, и далеко не все пожилые люди могут рассчитывать на бесплатную социальную помощь.
Согласно действующему законодательству, домами престарелых могут пользоваться одинокие престарелые люди, не имеющие детей, или близких родственников, способных работать и выступать в роли опекуна. Кроме того, это категория людей, которые в связи с болезнью или травмой не могут самостоятельно ухаживать за собой.
Государственные дома престарелых приоритетно принимают только льготные категории граждан:
- ветераны всех войн;
- инвалиды 1 и 2 групп;
- одинокие пенсионеры, неспособные самостоятельно себя обслуживать;
- пожилые люди, нуждающиеся в постоянной медицинской помощи.
В первую очередь в государственные дома престарелых принимаются инвалиды-ветераны и участники Великой Отечественной войны, а также члены их семей.
Как подать заявку о бесплатном помещении в дом престарелых?
Для приёма в социальный (государственный) дом престарелых пенсионер должен получить официальное направление в службе социальной защиты.
Департамент труда и социальной защиты населения отвечает за меры социальной поддержки, выплаты, социальные и реабилитационные услуги гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Существенными обстоятельствами для помещения пенсионера в дом престарелых могут быть:
- выявленное слабоумие (различные деменции пожилого возраста);
- трудные жизненные условия, проживание вдали от родственников;
- прохождение курса реабилитации после болезни, который невозможно пройти в домашних условиях.
Первым делом, нужно зарегистрироваться в органах социального обеспечения по месту жительства. Для этого, вместе с самостоятельно и добровольно подписанным заявлением подаются:
- паспорт,
- СНИЛС,
- полис ОМС,
- пенсионное удостоверение,
- медицинская карта.
Кроме самого заявления и документов, подтверждающих личность заявителя, в органы соц. защиты необходимо представить целый пакет документов:
- Справка из БТИ (ПИБ) о наличии у пенсионера жилья;
- Заключение Медико-социальной экспертизы (МСЭ) о потребности человека в определённых мерах социальной защиты;
- Результаты медицинского осмотра разных специалистов (терапевт, кардиолог, невролог, дерматолог, нарколог, онколог, психиатр);
- Результаты флюорографии, общий анализ крови, анализ мочи.
- Ветераны должны предоставить соответствующие удостоверения.
- Инвалиды 1 и 2 групп предъявляют свидетельство врачебно-трудовой экспертной комиссии (ВТЭК).
- Если пенсия используется для платы размещения ухода в доме престарелых, к документам прилагается справка о размере пенсионных накоплений и размере ежемесячных платежей.
В случае недееспособности пожилого человека, подтверждённой судебным решением, заявление подаёт опекун.
Если одинокий пожилой человек оказался реально недееспособен, сотрудники социального учреждения должны собрать за него все необходимые документы.
Работники системы социального обеспечения должны рассмотреть заявление и дать ответ в течение 5 дней. В этот срок представители соцзащиты приходят к пенсионеру, изучают условия жизни и принимают решение о необходимости выдачи направления в дом престарелых для человека, реально нуждающегося в помощи государства.
При положительном решении путевка действительна в течение 30 дней. Если пенсионер не смог воспользоваться ей в этот срок, нужно будет повторно обращаться в службу социального обеспечения.
Отказ соцзащиты в направлении пенсионера в дом престарелых
Если человек не относится к указанным выше льготным категориям, велика вероятность отказа в направлении его в дом престарелых. Даже полный комплект документов не всегда гарантирует пожилому человеку положительного решения органов соц. защиты.
Отказы не говорят о каком-то бездушном отношении соцработников к нуждающимся пожилым людям. Часто это связано с большим количеством "соискателей", сильно превышающим возможности государственных домов престарелых.
Если не говорить об отсутствии у заявителя необходимых документов, социальные службы могут отказать в направлении в государственный дом престарелых по многим причинам:
- Отсутствие доказательств неспособности человека к самообслуживанию;
- Объективно нормальные условия жизни, которые только ухудшатся при переезде в дом престарелых;
- Наличие у пенсионера следующих заболеваний:
- туберкулез,
- эпилепсия с частыми припадками,
- гангрена,
- некроз лёгких,
- лепра,
- острые или хронические инфекционные заболевания, опасные для других,
- тяжелое хроническое заболевание кожи с множественными высыпаниями и выделениями,
- элокачественные новообразования, сопровождающиеся обильными выделениями,
- пороки развития лица и черепа с нарушениями дыхания, жевания, глотания,
- хронические психические расстройства с тяжелыми болевыми проявлениями.
Впрочем, по результатам медосмотра и сданных анализов, врачи сами вам всё расскажут.
Если, на ваш взгляд, серьёзных оснований для отказа в выдаче путёвки нет, вы можете обжаловать отказ и получить решение о предоставлении социальной помощи в судебном порядке.
Чтобы не ждать годами освободившегося места в государственном доме престарелых, обратите внимание на частные социальные пансионаты, также предоставляющие возможность размещения за пенсию.
Порядок оформления в дом престарелых
При прохождении всех процедур и наличии направления от органов соцзащиты, оформление в государственный дом престарелых является чистой формальностью.
В случае с оформлением в частный пансионат для пожилых людей обращение в органы социальной защиты изначально не требуется. Нужны только паспорт, выписка из медицинской карты и результаты анализов крови на гепатит, ВИЧ и сифилис.
Почему одинокие старики нуждаются в помощи и заботе? С какими проблемами сталкиваются одинокие пожилые люди? Как помочь пожилому человеку социально реабилитироваться в обществе? Как уговорить родного человека принять помощь?
Вопросы, рассмотренные в материале:
- Почему одинокие старики нуждаются в помощи и заботе
- С какими проблемами сталкиваются одинокие пожилые люди
- Как помочь пожилому человеку социально реабилитироваться в обществе
- Как уговорить родного человека принять помощь
Благотворительная помощь в обществе направлена на то, чтобы поддерживать семьи, детей-сирот и тяжелобольных людей. Большинство благотворителей, специально или нет, забывают об еще одной социально незащищенной части населения — о стариках. А ведь помощь одиноким пожилым людям также необходима, как и всем остальным нуждающимся. Однако, часто случается, что волонтеры и благотворительные фонды обделяют их своим вниманием.
Важность помощи одиноким пожилым людям в России
Рекомендуем
Конечно, существуют определенные программы, реализуемые общественными организациями. Эти программы направлены на оказание помощи одиноким людям в возрасте. Но такая поддержка предоставляется в основном пожилым, которые находятся в домах для престарелых. Помощь заключается в подарках и волонтерских концертах для одиноких людей. Это могут быть письма и открытки, приуроченные к праздникам, которые отправляет благотворительный фонд своим подшефным. В то время как одинокие пожилые люди удостаиваются внимания один раз в году в День Победы.
В любом городе проживает достаточно много пожилых одиноких людей, которые похоронили своих родственников и остались без какой-либо помощи. Размер государственной пенсии такой, что они могут позволить себе жить очень скромно. Денег хватает только на то, чтобы оплатить услуги ЖКХ и купить необходимую еду.
Основная часть одиноких пожилых людей нуждается в лекарствах, так как в силу возраста у них имеются проблемы со здоровьем. И очень часто их средств на медицинские препараты не хватает. Что-то из набора необходимых лекарств выделяет Минздрав. Однако, препараты с более эффективным действием пожилые люди вынуждены покупать сами.
Ввиду ослабленного здоровья пожилые одинокие люди становятся беспомощными. Они не могут уже самостоятельно убираться, им становится сложно ходить в магазин за продуктами. Именно по этой причине основная часть одиноких пожилых людей живет в доме, где грязно и царит беспорядок.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Основные проблемы одиноких пожилых людей
Неизбежно каждый человек когда-нибудь состарится. В этот период жизни люди сталкиваются с рядом проблем:
Материальное положение у пожилых людей далеко не всегда хорошее. Пенсионеры беспокоятся об уровне инфляции, переживают о том, что растут цены на продукты и лекарства. Они нуждаются в помощи, как материальной, так и психологической.
К сожалению, на фоне стресса у стариков часто подрывается здоровье. Людям пенсионного возраста нужно правильно питаться с учетом того, что организм в этом возрасте ослаблен. Но у основной части пожилых людей рацион довольно скудный, так как не позволяют финансы. Очень часто престарелые нуждаются в материальной помощи, потому что не имеют возможности приобрести необходимую одежду, обувь и, тем более, билеты на культурные мероприятия
Рекомендуем
Как ни печально, но многие пенсионеры стареют в одиночестве. Нередко круг общения у людей преклонного возраста довольно узок или его совсем нет. Постепенно пенсионер перестает контактировать с бывшими коллегами и друзьями. Причиной этому часто становятся заболевания, требующие длительного лечения или смерть супруга. В этом случае оказать психологическую помощь одинокому старику просто необходимо.
Мужчины и женщины по-разному воспринимают смерть. Например, пожилой мужчина, способен гораздо быстрее психологически восстановиться после ухода из жизни супруги. Это связано с тем, что он не будет долго жить один, потому что не привык. Он не желает оставаться одиноким на старости лет. Найти новую спутницу жизни ему не составит особого труда. Пожилая женщина, наоборот, оставшись одна, не спешит с новым замужеством. Для нее важнее отношения с друзьями и близкими. Она стремится к созданию нового круга общения и в помощи посторонних людей не нуждается.
Иногда пожилой человек не хочет заводить новые отношения. По его мнению, став одиноким в старости, он приобретает свободу и независимость. Ему не хочется ни с кем общаться. Пенсионер прекрасно себя чувствует и без помощи, так как может позаботиться о себе сам.
Старея, пожилые люди все чаще испытывают беспокойство по поводу состояния своего здоровья. У пенсионеров обостряются многие хронические заболевания, что негативно сказывается на качестве жизни. В пожилом возрасте число недугов увеличивается вдвое, а в старости — в 6 раз. В этот период жизни становятся заметными болезни, на которые не обращали внимания в молодости. От одиноких престарелых людей часто поступают жалобы на ухудшение зрения, снижение слуха, появление проблем с суставами.
По статистике, пенсионеры, живущие в нашей стране, имеют по 2–4 диагностированных заболевания. Нужно отметить, что лечение в этом возрасте им обходится вдвое дороже, чем в более молодом. Из-за наличия у пожилого человека болезней, он становится менее самостоятельным. Государственные и благотворительные организации помогают одиноким людям, которые оказались в таком затруднительном положении.
Лучшие цены на услуги по уходу за пожилыми в Москве и области!
10 дней бесплатно!
Дом престарелых в мкр Левобережный
Забронировать 10 дней
10 дней бесплатно!
Дом престарелых в квартале Терехово
Забронировать 10 дней
10 дней бесплатно!
Дом престарелых в Левобережном
Забронировать 10 дней
10 дней бесплатно!
Дом престарелых в Химках
- Недостаток полноценного досуга.
Еще одной довольно распространенной проблемой одиноких пенсионеров является их неорганизованный досуг. Они испытывают культурно-нравственную невостребованность. Пожилые трудно адаптируются в обществе в связи с их новым положением. С наступлением старости одинокому человеку становится необходима и социальная помощь, так как в этом возрасте приходит переосмысление себя, собственной жизни и своего места в мире.
Рекомендуем
Социальная помощь одиноким пожилым людям
В пожилом возрасте одинокие люди становятся социально уязвимыми, им нужна помощь. С наступлением старости они уже не могут самостоятельно заботиться о себе как прежде. Поэтому требуют все больше к себе внимания и заботы. Существуют следующие разновидности социальной помощи:
- Социальная помощь, оказываемая на дому, включающая меры по социально-медицинской поддержке.
- Помощь социального характера, которая оказывается пожилым в условиях дневного стационара.
- Социальное обслуживание одиноких престарелых в стационарных условиях дома-интерната, пансионата и других учреждениях.
- Единичная социальная помощь.
- Помощь социально-консультативного характера.
Рекомендуем
Помощь одиноким пожилым людям на дому
Одинокие пожилые люди, нуждающиеся в помощи, могут получить ее на дому. Социальный работник будет:
- покупать и приносить продукты;
- доставлять горячую еду из столовой, лекарства и другие необходимые вещи;
- оплачивать услуги, сдавать вещи в ремонт, химчистку и др.
Одинокий человек пожилого возраста может поручить сотруднику центра социальной помощи вызвать врача, оформить какие-то документы, выполнить что-то по дому (например, мелкий ремонт). Данного рода услуги могут быть платными или бесплатными.
Основная задача социального обслуживания на дому заключается в том, чтобы помочь одинокому престарелому человеку быстрее адаптироваться к новым условиям его жизни, положению в семье, обществе. Важно создать комфортную обстановку и привычную среду там, где проживает пенсионер.
Иногда социальные службы оказывают помощь, предоставляя бесплатное горячее питание. Пожилым одиноким пенсионерам выдают пищевые продукты, одежда, обувь, медицинские препараты.
Зачастую в территориальных центрах социальной помощи организуют пункты проката вещей с длительным сроком использования и пункты по благотворительному сбору вещей. Одинокий пожилой человек может прийти в это место и взять то, что ему нужно (на время или навсегда). Помимо этого, социальные центры оказывают бытовые услуги. Например, пенсионеры могут постричься, посетить баню и др.
Рекомендуем
Помощь одиноким пожилым людям в пансионатах для престарелых
В учреждения стационарного типа поступают пожилые люди, нуждающиеся в медицинском обслуживании и уходе, не имеющие трудоспособных детей. Вторая категория постояльцев пансионатов для престарелых — не способные позаботиться о себе люди пожилого возраста, у которых нет возможности проживать с родственниками. Например, если у человека имеется заразное заболевание, он проведет остаток жизни в стационаре.
Оформляют пожилых людей в дом престарелых местные отделения органов социальной защиты. Если человек в старости живет в стационарном учреждении, ему на руки выдают только четвертую часть пенсии. Оставшаяся ее часть идет заведению на оплату расходов за питание, содержание, уход, медицинское обслуживание. Если есть свободные места, пожилой одинокий человек может жить в пансионате до полугода.
Постояльцев здесь ожидает комфортная старость. Они получают жилье с мебелью, инвентарь, постель, одежду и обувь. Питание предоставляется очень хорошее, как правило, диетическое. Кроме того, за престарелыми постоянно наблюдают, предоставляют медицинское обслуживание. А при необходимости госпитализируют в другое специализированное учреждение. Помощь оказывают и сфере организации мероприятий досугового и культурного характера. Иными словами, те, кто проживает в домах старости, получают полноценный уход, лечение и развлечения.
Рекомендуем
Как уговорить одинокого пожилого родственника принять помощь
Нередко престарелые родственники не хотят понять, что не могут больше себя сами обслуживать. Они жили в непростые для нашей страны годы, застали послевоенную разруху, пережили смену политического и экономического устройства. Они привыкли чувствовать себя сильными в любых ситуациях, поэтому им трудно согласиться с тем, что они стали беспомощны.
Причины, по которым пожилой человек может отказываться от помощи со стороны:
- сопротивление появлению в его доме посторонних людей;
- боится кражи;
- уверен, что эта мера — лишняя трата денег;
- опасается, что его осудят соседи;
- убежден, что справится с проблемами сам.
Нужно постараться быть внимательным и доброжелательным к престарелому родственнику. Пусть он почувствует, что любим, что вы заботитесь о нем и не причините ему зла. Посвящайте его во все ваши дела, чтобы он знал, какой большой отдачи от вас требуют работа и семья. Дайте понять пожилому родственнику, что вы обеспокоены тем, что не уделяете ему достаточно сил и внимания.
Вот несколько рекомендаций:
- Начинайте психологическую подготовку своевременно.
Не стоит тянуть до того момента, когда у престарелого человека силы будут на исходе, и он начнет чувствовать себя несостоятельным. Говорить с ним нужно заранее, описывая все положительные моменты присутствия в доме человека, который и по дому поможет, и компанию составит.
Запаситесь терпением и заводите разговор о помощнике регулярно. Рассказывайте о других семьях, которые уже сотрудничают с патронажной службой, о том, как это им удобно. Скажите ему, что сейчас вашим знакомым не нужно беспокоиться о состоянии здоровья их родственника. Ведь помощник находится всегда рядом. Он поможет и на прогулке, и дома.
- Проанализируйте причину, по которой родственник отказывается от помощи.
Если правильно истолковать причины, можно выработать верную тактику поведения. Когда пожилой родственник боится кражи, заверьте его, что помощник будет из проверенной компании, рекомендованной вашими знакомыми.
Если он думает, что услуги очень дороги, нужно объяснить, что не только вы их оплачиваете. Скажите, что вам оказывают помощь другие родственники, некоторую часть возмещает социальная государственная служба. Можно аргументировать тем, что ваша уверенность в полной безопасности дорогого человека не может сравниться с этими тратами.
Найдите людей, которым ваш родственник особенно доверяет, чье мнение ценит. Поделитесь с ними проблемой и попросите помочь. Если ваши доводы не убедят близкого человека, пусть спросит совета у тех, к чьему мнению он прислушивается.
- Убедите родственника в том, что он вам не в тягость.
Пожилой должен понять, что вы не снимаете с себя ответственность за него и будете дальше заботиться о нем. Скажите о том, что вы останетесь рядом, просто часть вопросов по уходу за ним переложите на помощника.
Выделите задачи, которые не решаются, так как вам не хватает времени. Поговорите о них с родственником. Скажите о том, что лучший выход из ситуации — нанять помощника, домработницу или сиделку. Четко формулируйте доводы, и пожилой человек быстрее согласится принять помощь.
Если ваш родственник согласится на помощь, то пусть он сам присутствует при беседе с кандидатами и участвует в обсуждении.
Основное, что должен понять пожилой человек, — вы действуете в его интересах. В результате вы получите помощника, родственник — компаньона, а вместе вы обретете душевное спокойствие.
Рекомендуем
Как правильно общаться с одинокими пожилыми людьми
В старости человек начинает вести себя по-другому, и от этого многое зависит. Поэтому, общаясь с ним, постарайтесь придерживаться некоторых рекомендаций:
- Не нужно с ним спорить, тем более критиковать.
- Бывает, что пенсионер начинает бунтовать. Ни в коем случае не раздражайтесь. Нужно понимать, что он так себя ведет по причине плохого самочувствия. Поинтересуйтесь, все ли в порядке у бабушки или дедушки.
- Отнеситесь со всей серьезностью к тому, о чем переживает и чего боится престарелый родственник. Обсудите это с ним.
Рекомендуем
Дома для престарелых в Подмосковье
Сеть пансионатов для пожилых людей предлагает дома для престарелых, которые являются одними из лучших в плане комфорта, уюта и расположены в красивейших местах Московской области.
Мы готовы предложить:
- Комфортабельные пансионаты по уходу за пожилыми людьми в Москве и МО. Предложим все возможные варианты для размещения близкого Вам человека.
- Большую базу квалифицированного персонала по уходу за пожилыми людьми.
- Круглосуточный уход за престарелыми людьми профессиональными сиделками (весь персонал граждане РФ).
- Если Вы в поиске работы, мы предлагаем вакансии сиделок.
- 1-2-3-местное размещение в пансионатах для пожилых людей (для лежачих специализированные удобные кровати).
- 5-разовое полноценное и диетическое питание.
- Ежедневный досуг: игры, книги, просмотр кинофильмов, прогулки на свежем воздухе.
- Индивидуальную работу психологов: арт-терапия, музыкальные занятия, лепка.
- Еженедельный осмотр профильных врачей.
- Комфортные и безопасные условия: благоустроенные загородные дома, прекрасная природа, чистейший воздух.
В любое время дня и ночи пожилым людям всегда придут на помощь, какая бы проблема их не волновала. В этом доме все родные и близкие. Здесь царит атмосфера любви и дружбы.
Консультацию относительно приема в пансионат Вы можете получить по телефону:
В нашем доме живет семья пенсионеров. Поскольку близких родственников у них нет, соседи помогают им чем могут. Недавно бабушка заболела и теперь без посторонней помощи не может выходить на улицу. Слышали, что пожилым людям помогают социальные работники. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что нужно, чтобы ее оформить?
Вера Егорова. Восточный округ.
Бесплатная помощь социального работника в Москве положена некоторым жителям в центрах социального обслуживания или патронажных отделениях при учреждениях стационарной формы социального обслуживания. Как объяснили в столичной мэрии, горожанам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в специализированном уходе, положены социально-медицинские, патронажные, санитарно-гигиенические услуги (см. список ниже). Бесплатно их могут получить такие льготники:
- пострадавшие в чрезвычайных ситуациях, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтах;
- ветераны Великой Отечественной войны;
- вдовы инвалидов и участников войны, участники обороны Москвы;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания в годы Великой Отечественной войны;
- горожане, у которых на дату обращения за социальными услугами их среднедушевой доход окажется ниже полуторной величины прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения (сейчас эта сумма равна 15 786 руб.).
На дому или в центре соцобслуживания бесплатная помощь социального работника в Москве положена также москвичам:
- не способным к самообслуживанию из-за преклонного возраста, болезни, инвалидности, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход;
- находящимся в социально опасном положении или трудной жизненной ситуации;
- несовершеннолетним, а также взрослым недееспособным или ограниченно дееспособным горожанам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- инвалидам с детства, находящимся в стационарных учреждениях социального обслуживания на условиях пятидневного пребывания.
ЧТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ
В списке социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг:
- наблюдение за состоянием здоровья;
- выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;
- помощь в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости - в госпитализации;
- посещение в больнице;
- помощь при оформлении путевок в санатории и дома отдыха. Полный список - на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.
ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИДЕТСЯ РАСКОШЕЛИТЬСЯ
При желании за частичную или полную плату могут оформить помощь социального работника на дому москвичи, у которых на дату обращения с просьбой о социальном обслуживании среднедушевой доход превышает полуторную величину прожиточного минимума в Москве в расчете на душу населения. К примеру, это могут быть пожилые москвичи и инвалиды, проживающие в семьях с родственниками трудоспособного возраста и имеющие детей трудоспособного возраста, а также в других случаях по их личному желанию. За плату соцуслугами вправе воспользоваться также горожане, находящиеся на надомном обслуживании и желающие оформить помощь сверх территориального перечня гарантированных государством социальных услуг.
Ежемесячная плата за социальное обслуживание на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги. Сумма не может превышать 50% разницы между величиной среднедушевого дохода льготника и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно. Полный список тарифов на социальные услуги - на сайте департамента труда и социальной защиты Москвы.
В любом случае, чтобы воспользоваться этими услугами, нужно быть признанным нуждающимся в социальном обслуживании и иметь индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ).
ЭТИ ДОКУМЕНТЫ ПРИГОДЯТСЯ
Желающим получить индивидуальную программу социальных услуг, нужно обратиться в управление социальной защиты своего района с такими основными документами:
- личное заявление льготника или его законного представителя с просьбой оформить социальные услуги;
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, в том числе свидетельство о рождении для несовершеннолетнего, не достигшего 14-летнего возраста. В документе должна стоять отметка о месте жительства в Москве. Если таких данных там нет, тогда понадобится справка, подтверждающая место жительства в Москве;
- документ с данными об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизни горожанина;
- медицинское заключение о состоянии здоровья, в том числе об отсутствии болезней, при которых социальные услуги не положены;
- справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая инвалидность (для инвалида - справка о предоставлении социального обслуживания);
- заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого социального обслуживания;
- справка о доходах жителя и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению для оформления социальных услуг (кроме данных о размерах пенсий по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются отделением Пенсионного фонда по Москве и Московской области). При необходимости специалистам могут потребоваться дополнительные справки и выписки. Документы нужно принести в подлинниках или официально заверенных копиях, или копиях с предъявлением подлинников документов.
После того как заявление зарегистрируют, в течение двух рабочих дней специалисты проверят документы льготника. Затем могут обследовать его жилищные условия с выездом на дом и составить акт осмотра. После этого в течение двух рабочих дней департамент труда и социальной защиты примет решение. Если льготнику можно оформить социальные услуги, тогда в зависимости от того, что ему требуется, составят индивидуальную программу предоставления социальных услуг. В ней укажут вид социального обслуживания, сроки, условия получения услуг.
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с понедельника по четверг с 9.00 до 16.00, в пятницу - с 9.00 до 15.45 по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города: (495) 957-04-44.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники таких организаций:
24 сентября - Департамент капитального ремонта Москвы;
25 сентября - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы;
26 сентября - Департамент труда и социальной защиты населения Москвы;
27 сентября - Департамент городского имущества Москвы;
28 сентября - Департамент здравоохранения Москвы.
Горожане также могут звонить для консультации в круглосуточную справочно-информационную службу правительства Москвы - (495) 777-77-77.
ВОПРОС РЕБРОМ
Людмила Евгеньевна, Ленинградский проспект.
Отвечает руководитель Департамента строительства Москвы Андрей Бочкарев:
Возрастная категория сайта 18 +
Читайте также: