Как поменять пенсионную карту сбербанка при окончании срока действия

Обновлено: 02.05.2024

Безналичные средства оплаты незаметно стали частью повседневной жизни большинства людей. Сочетая функциональность и безопасность, банковская карточка является удобным инструментом. Ее используют для перечисления зарплаты, магазинных покупок, оплаты за услуги ЖКХ, множества других финансовых операций. При этом она имеет срок годности, после истечения которого должна перевыпускаться плановым образом. Есть и другие ситуации, при которых надо идти в банк за новым экземпляром пластика.

Когда нужно менять карту Сбербанка

Обмен кредитного или дебетового банковского пластика включает в себя выпуск нового образца и происходит плановым или экстренным образом. Это случается, если карточка:

завершила срок действия;
имеет физические повреждения (разломана, разрезана и др.);
задержана банкоматом сторонней кредитной организации;
содержит устаревшие сведения о ФИО (фамилии, имени или отчестве) владельца;
потеряна или украдена (если это произошло, необходимо срочно связаться с банком для блокировки пластика);
ПИН-код забыт либо стал известен другим людям.

Во всех этих ситуациях требуется процедура перевыпуска карты Сбербанка. Выпуск новой карточки проводится для увеличения безопасности (при плановой замене) или предотвращения несанкционированного доступа к счету (для экстренных случаев). Пользователи не всегда с пониманием относятся к этой процедуре, ведь она создает для них лишние хлопоты в виде лишнего посещения банка или нескольких недель ожидания.

Как заказать перевыпуск

Получение новой пластиковой карточки подразумевает оформление соответствующей заявки. Это можно сделать:

При личном обращении в Сбербанк. В офисе кредитной организации клиент заполняет заявление на специальном бланке, указывает необходимую информацию, предъявляет паспорт (или другой документ удостоверяющий личность) и узнает у сотрудника, когда можно получить новый пластик. Срок перевыпуска карты Сбербанка зависит от ее типа.
С помощью онлайн-банкинга. Это удобно для клиента, ведь операция производится через интернет и не требует личного визита. Верифицировавшись для входа в личный кабинет, можно оформить заявку на перевыпуск пластика. Система потребует заполнения специальной формы, где обязательно нужно указать причину перевыпуска. Пользователю нужно выбрать из предлагаемых вариантов (украдена, испорчена и др.) и подтвердить заявку с помощью СМС-пароля.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Из соображений безопасности использования, пластик имеет ограниченный период действия, по окончанию которого он подлежит замене. Срок действия карт различается в зависимости от типа:

для моментальных кредиток – 1 год;
для дебетовых и остальных кредитных – 3 года;
для универсальных электронных – 5 лет.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия – это самая частая причина получения нового пластика для большинства держателей. В зависимости от конкретной ситуации, может поменяться номер карточки, счета и верификационные данные (пин-код). Таблица показывает все возможные варианты изменений, применительно к пластику разных типов:

Изменение номера карточки

Перемена банковского счета

По истечении срока действия

Персонализированная дебетовая и кредитная

Важно отметить, что применительно к неперсонализированным (мгновенным) картам Сбербанка, правильнее говорить не о перевыпуске, а о выдаче другого образца. С завершением срока действия пластика закрывается и счет, который он обслуживал. Если клиент решает продолжать пользоваться услугами Сбербанка, то возможны две ситуации:

Еще раз получить носитель типа Momentum, подписывая новый договор (при этом для кредиток необходимым условием является погашение всех задолженностей). Изменение номера карты и счета при этой ситуации предсказуемо.
Перейти на именной (персонализированный) пластик (Visa Classic и др.). Он имеет больше возможностей (например, обслуживание за рубежом), но предусматривает годовую оплату за пользование. Как правило, на этом варианте настаивают сотрудники Сбербанка, особенно если речь идет об истечении срока действия у моментальной кредитки. Такое поведение банковских работников объясняется планом по реализации карточных продуктов, но если клиент будет настойчив (или обратиться в другое отделение кредитной организации), то он получит Momentum, а не тот вариант, который ему навязывают.

Для персонализированных типов носителей перевыпуск кредитной карты Сбербанка такой же, как для дебетового варианта. Изготовление нового пластика в данной ситуации происходит автоматически, и клиенту необходимо только забрать его из офиса финансовой организации. Алгоритм действий для этого случая будет следующий:

Перевыпуск при утере

Ситуации, когда карточка была утрачена или похищена, подразумевают возможность ее использования третьими лицами для завладения хранящимися на ней средствами. В подобных ситуациях она перевыпускается с измененным номером и пин-кодом, реквизиты счета тоже изменяются. Правильная последовательность действий при утере пластика будет следующая:

Блокировка карточки. Подробно эта процедура рассматривается в следующем разделе.
Оформление заявления на восстановление пластика. Производится в офисе кредитной организации или через Сбербанк-Онлайн.
Получение нового пластикового носителя. На перевыпущенную карточку будет переведен остаток средств.

Блокировка должна производиться сразу же, как становится известно о пропаже. Это связано с тем, что злоумышленники могут оперативно воспользоваться найденным/украденным пластиковым носителем для:

снятия денег через банкомат;
перевода средств на другие счета;
оплаты покупок и услуг в интернете (учитывая упрощенную схему верификации при перечислении на многих сетевых ресурсах, этот способ представляет наибольшую опасность).

Как заблокировать потерянную карточку

В случае если банковский пластиковый носитель был утерян или украден, владельцу необходимо принять меры по обеспечению безопасности. Он должен заблокировать карточку, чтобы ей не смогли воспользоваться посторонние. Это можно сделать несколькими способами:

Не всегда владелец карты предпринимает действия по оперативной блокировке, предоставляя злоумышленникам лишние возможности воспользоваться своими средствами. Часто он тратит время на поиски (например, у себя дома), потому что считает, что пластик не утрачен, а просто положен на непривычное место и может быть найден. Вне зависимости от количества средств на счете, оптимальным вариантом действия в таких случаях будет блокировка карты как можно быстрее одним из рассмотренных выше способов.

Если пластик потом обнаружится, то владелец не сможет сразу воспользоваться им. Потребуется идти в банк с паспортом и писать заявление о разблокировке. Это неудобство можно отнести к издержкам техники финансовой безопасности, которая поможет сохранить ваши деньги в критической ситуации (ведь в данном случае вы предотвращали доступ злоумышленников к вашим средствам).

Возможна ли замена неименной

Мгновенные пластиковые карточки Сбербанка пользуются популярностью у клиентов из-за простоты получения. Их выдают в течение 10 минут после обращения в офис кредитной организации и предъявлении паспорта (для сравнения – изготовления обычной карточки нужно ждать 2 недели). При этом перевыпуску они не подлежат. Если неименной пластиковый носитель украден, поврежден, утерян, или просто подошел срок действия, то у пользователя есть несколько вариантов действий:

Оформить новый пластик с переводом на него остатка денежных средств.
Заказать карточки другого формата (например, Visa Classic), предоставляющего пользователю больше возможностей. Перевод оставшихся средств осуществляется аналогично первому варианту.
Закрыть счет в Сбербанке, получив остаток наличными через кассу.

Замена банковской карты при смене фамилии

Изменение личной информации (ФИО) владельца требует обновление данных о нем в системе кредитной организации банка и выдачи пластика с новыми данными. Пользователю необходимо:

Обратиться в отделение банка. В идеале это должен быть тот же офис, в котором выдавался пластиковый носитель – это упростит процедуру изменения в базе данных банка и получить новую карту можно будет быстрее.
Подать документы. Принимающий их сотрудник сообщит, когда будет готов новый пластик (в среднем этот процесс занимает 2-3 недели). Необходимо учитывать, что перевыпуск по причине изменения личностных данных является платной услугой, ведь он происходит во внеплановом порядке и по инициативе клиента.
Получить пластик с новыми данными. Подойдя в отделение банка в установленный день, клиенту выдают карту с измененными данными и конверт с пин-кодом. Все финансовые средства, которые были на счету, автоматически переводятся на новый пластик.

Какие документы необходимы

Прежде чем произойдет перевыпуск карты Сбербанка при смене фамилии, имени или отчества, сотрудники банка должны убедиться в правильности производимых изменений в базе данных. Клиенту необходимо подготовить:

Паспорт или другой документ с фотографией и новыми данными. Это могут быть водительские права, военный билет и др.
Копию документа, на основании которого произошли изменения паспортных данных (например, свидетельство о браке или справка из ЗАГСа об изменении имени).
Заявление о необходимости исправления личностных данных в системе кредитной организации. Этот документ обязательно должен содержать прежние и текущие паспортные данные, чтобы работники банка могли произвести исправления в своей базе.
Заявление с просьбой перевыпустить карту и привязать ее к новым личным данным владельца. Так как изменение данных о клиенте в информационной базе банка и подготовка нового карточного носителя – это две разные операции, то каждое из них подразумевает отдельное письменное обращение. Если объединить эти две просьбы в одном заявлении, может возникнуть путаница и задержка по срокам выдачи карты, что не в интересах пользователя.

Сроки перевыпуска

Время, в течении которого происходит замена, имеет значение для клиента, ведь на этот период он лишен возможности пользоваться пластиком, что создает неудобства. Сроки перевыпуска карты Сбербанка напрямую зависят от конкретной ситуации:

При плановой замене клиент получает пластик сразу же, явившись в отделение банка, узнав сроки выдачи из СМС или другим образом (например, позвонив по телефону).
При экстренном перевыпуске (в связи с кражей, изменением фамилии и др.) карточка будет готова через 2-3 недели. Хотя в этот период пластик будет заблокирован, при необходимости пользователь может получить деньги со счета через кассу банковского отделения, предъявив операционисту свой паспорт. Другой вариант, минимизирующий неудобства во время перевыпуска (например, если проводится внеплановая замена зарплатной карты Сбербанка) – получить на этот период неперсонализированный пластиковый носитель моментальной выдачи.
Если речь идет о карточках Momentum, то выше говорилось, что для этих банковских инструментов используется не перевыпуск, а выдача нового пластика с другими реквизитами. Его клиенту вручат сразу же во время обращения.

Важно не откладывать надолго получение персонализированной карты Visa или Mastercard после перевыпуска. Она будет храниться банком 2 месяца, а потом может быть аннулирована и уничтожена. В случае невозможности забрать пластик в установленные сроки (например, при получении серьезной травмы) клиенту следует предупредить кредитную организацию, и срок выдачи будет продлен.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка

Процедура очередного (планового) перевыпуска будет бесплатна для клиента, но за экстренный вариант во многих случаях предусмотрена оплата. Происходит это потому, что в первом случае процесс замены банковской карты инициирован самой финансовой организацией, а во втором – производится по желанию владельца (или из стремления кредитной организации оградить его от негативных последствий доступа посторонних лиц к его банковскому счету). Таблица показывает тарифы на экстренный перевыпуск дебетовых и кредитных карточек Сбербанка и выдачу новых образцов типа Momentum:

Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Перевыпуск дебетового продукта — это стандартная процедура для банка и его клиентов. Замена пластика может быть как плановой, так и досрочной. Срок получения новой карты и стоимость этой процедуры зависит от ее типа и конкретной ситуации.

Причины перевыпуска карты Сбербанк

Замена может быть необходима в следующих случаях:

Плановая смена в связи с окончанием срока действия.
Механические или иные повреждения: размагничивание, трещины на пластике и другие дефекты из-за которых продукт больше не может использоваться по назначению.
Доступ к личным данным держателя (данные для авторизации в Сбербанк Онлайн, пин-код) стал известен третьим лицам. В этом случае есть риск, что денежными средствами могут воспользоваться без участия держателя.
Блокировка. Может быть наложена по инициативе банка, либо по заявлению пользователя дебетового продукта.
Платежный инструмент забыт в банкомате. В этом случае банк чаще всего автоматически блокирует карту, а ее держатель инициирует процедуру замены.
Пластик украден/утерян.
Прочие причины.

Досрочный перевыпуск

Если с вынужденными причинами замены вне плана все понятно, то клиенты часто интересуются, можно ли заменить пластик, если перестала работать бесконтактная оплата. Процедура досрочного получения сопровождается только желанием клиента, что значит она может быть выполнена в любой момент, и по любому основанию. А отсутствие бесконтактной оплаты рассматривается как нарушение работы функционала. Кроме потери или блокировки есть и другие причины, по которым клиент может заказать досрочную замену:

Желание изменить тип пластика.
Забыл пин-код и не может воспользоваться деньгами со счета.
Изменения в паспортных данных (фамилии или имени). Чаще всего такая досрочная замена требуется при смене фамилии на основании заключения или расторжения брака.

От типа продукта будет зависеть, сколько стоит досрочный перевыпуск и как долго эта процедура будет длиться. При этом правила подачи заявки и список документов от вида пластика не зависит.

Для замены пластика в период срока его действия, необходимо обратиться в банк с заявлением и предоставить следующие документы:

паспорт;
свидетельство о браке, если причина переоформления смена фамилии.

Важно! После инициирования процедуры замены, прежняя карта будет заблокирована автоматически, даже если держатель ранее имел к ней доступ. Это делается с целью обеспечения безопасности средств.

Автоматический перевыпуск

Важно! Если клиент активно пользуется дебетовым продуктом, то при приближении окончания срока его действия стоит убедиться, что он перевыпускается. Сделать это можно с телефона через приложение Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты при окончании срока действия

Срок действия продуктов Сбербанка платежной системы Visa или Mastercard – 3 года, МИР – 5 лет. Дата до которой он будет активным, указывается на лицевой стороне пластика, под номером. Перевыпуск при окончании срока действия относится к автоматическому способу и не требует от клиента обязательного обращения.

Платежный инструмент будет активен до последнего дня месяца срока действия. При замене по плану неизменными остаются:

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Важно! При получении новой карты взамен утерянной, будет изменен номер пластика, но расчетный счет, к которому она привязана, останется прежним.

Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.

Перевыпуск заблокированной карты

Связан с неправомерными действиями со стороны мошенников. В связи с чем она блокируется сотрудниками банка на основании подозрительных действий, или по обращению ее держателя.

Примечание! Платежный инструмент блокируется даже в тех случаях, когда был неправильно введен пик-код. В этом случае нет необходимости обращаться в банк. Уже через 24 часа функционал будет полностью восстановлен.

Замена вне плана по причине блокировки осуществляется по общему принципу досрочного способа: необходимо оформить заявку через Сбербанк Онлайн, либо обратиться с паспортом в офис.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Переоформление онлайн доступно всем, у кого имеются данные для авторизации в личном кабинете. Для этого необходимо:

В личном кабинете можно будет отслеживать статус заявления.

Перевыпуск карты через отделение Сбербанка

Перевыпуск в отделении может быть, как срочным, так и автоматическим. Все зависит от ситуации и желаний клиента.

Время перевыпуска карты

От региона проживания заявителя будет зависеть, сколько по времени ему придется ждать новую карту. Сбербанк начинает выпуск еще за 1-2 месяца до окончания срока действия. Чаще всего за неделю или даже две до конца месяца, новая карточка уже будет находиться в отделении.

Если клиент обратился за переоформлением досрочно, то на открытие нового пластика уходит:

2-3 рабочих дня, если клиент проживает в Москве или области;
3-10 дней, если клиент проживает в крупных населенных пунктах или областных центрах;
до 15 дней может доставляться в удаленные регионы страны.

Важно! При оформлении продукта с индивидуальным дизайном срок замены может быть увеличен.

Точного срока, сколько длится оформление пластика с индивидуальным дизайном, банком не оговаривается.

Стоимость перевыпуска карты

Комиссия зависит от типа продукта и валюты счета. Стоимость колеблется от 30 до 250 рублей. Также есть продукты, которые переоформляются совершенно бесплатно. К таким относятся:

При платном способе специально перед заявкой платить не придется. Комиссия снимется со счета. Даже если средств на счете не достаточно, он уйдет в минус, после получения платежного инструмента и его активации держателю достаточно будет пополнить баланс.

Перевыпуск карты в другом регионе

Получить свою карту можно в любом городе России. Но стоит учитывать, что клиенту придется ждать дольше обычно, кроме непосредственного изготовления и доставки в офис, нужно учитывать сколько занимает времени пересыл в нужный для клиента регион.

Сначала должен будет закончиться срок действия старой карты, затем ее автоматически отправят на отделение, где она оформлялась. Только после этого клиент сможет в другом городе или регионе заказать пересылку пластика в необходимое отдаление банка.

Может ли получить банковскую карту родственник владельца карты?

Получить карту в другом городе или регионе может ближайший родственник владельца. Но для этого необходимо оформить доверенность на получения банковского продукта и установления ПИН-кода.

Карты Сбербанка имеют ограниченный срок действия. Обычно он равен трем годам, по истечение которых использование пластикового платежного средства становится невозможным. Что нужно для восстановления карты предпринять клиенту банковского учреждения?

Когда заканчивается действие карты

Дата, после окончания которой пластиковую карту будет невозможно использовать для проведения денежных операций, нанесена на лицевую сторону карты в формате месяц/год. Использовать ее можно до наступления следующего отчетного периода, следующего за указанным на пластике. Так, если нанесена дата 05/2015, то с 1 июня 2015 года карта не будет функционировать.

Важно иметь ввиду, что счет, к которому привязано платежное средство, по-прежнему остается за клиентом банка. На него могут зачисляться средства, происходить снятие, устанавливаться комиссии. До момента закрытия счета взимается ежегодная комиссия за содержание карты, особенно актуально это для кредитных карт. Таким образом, срок действия пластика может истечь, но платежи за содержание накопительного или кредитного счета будут начисляться на основании банковского договора.

Что делать, когда истек срок действия карты

У владельца платежного средства есть на выбор несколько вариантов:

заказать перевыпуск карты Сбербанка с новым сроком действия;
отказаться от услуг банка и расторгнуть договора на использование пластика и закрыть привязанный к ней счет;
обратиться в банк за получением новой карты, перезаключив договор на новых условиях с преимуществами и льготами, возможно, с увеличенным лимитом кредитных средств и др.

Выпуск нового платежного средства на прежних условиях возможно произвести при отсутствии нарушений со стороны клиента банка – держателя накопительного счета или пользователя кредитом на карте. Только при соблюдении этих требований возможно одобрение заявки на выдачу пластика с новым сроком действия.

Как перевыпустить или заказать новую карту

Если условия использования пластика устраивают или желательно поменять его на более выгодное предложение, необходимо выполнить следующие действия:

Среди отделений Сбербанк распространена практика моментальной выдачи новой карты на имя клиента при повторном обращении к услуге. В некоторых случаях замена карты потребует согласования условий договора и эмиссии платежного средства от 12 до 30 дней.

Как отказаться от карты Сбербанка

Если заканчивается срок действия карты это не означает автоматически прекращения отношений с банком. Это значит, что за обслуживание привязанного счета к карте продолжают начисляться платежи, даже если возможности использовать ее для проведения различных транзакций нет возможности. При этом номер карты не будет активизироваться ни при проведении операций через банкомат, ни при введении номера при совершении оплаты в интернете или на кассах магазинов и др.

Для того чтобы избежать начисления платы за содержание счета и комиссий, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, выдавшего карту для написания заявления о расторжении договора.

Предварительно нужно выполнить следующие действия:

взять справку о числящейся по карте задолженности, если на ней был установлен кредитный лимит;
отключить дополнительные услуги, в том числе мобильный банк;
перевести остатки средств на дебетовой или накопительной карте самостоятельно через интернет-банк онлайн, банкомат или при помощи сотрудника Сбербанк на другой счет, открытый в этом или другом учреждении, либо получить наличными в кассе учреждения;
уничтожить пластиковое средство самостоятельно или проследить, как это сделает работник банка, обычно карту разрезают в присутствии владельца;
если карта кредитная, при погашении задолженности нужно обратиться в отделение, написать заявление о выдаче справки об покрытии долга, которая готовиться в течение недели.

Если срок действия кредитной карты истек, платить по ее номеру с целью покрытия долгов не получится. Для этого нужно сделать срочно перевыпуск или уточнить в отделении Сбербанка, каким способом можно оплачивать остаток – на счет, привязанный к карте либо только лично через кассу. Также узнать, как поменять пластик можно по телефону службы поддержки.

Те же самые действия производятся, если требуется перевыпустить карту Сбербанка, но по другой программе, поскольку банковский продукт будет использоваться уже другой. В любом случае, если истек срок действия карты Сбербанка не стоит игнорировать этот факт и нужно срочно обратиться в отделение финансового учреждения для уточнения деталей о прекращении действия договора во избежание убытков.

В случае если замена карты произошла, уточняются условия ее использования, поскольку зачастую банк предлагает новые тарифы с учетом введения новых правил. О них сотрудник должен сообщить при подключении нового платежного средства, однако на практике это не всегда происходит.

Для перевыпуска карточки вам необходимо посетить то отделение банка, в котором вам выдали пластиковый продукт, с паспортом и просроченной картой. Зачастую новые продукты выпускают заблаговременно, поэтому замена карты Сбербанка может произойти в день вашего обращения в учреждение. При этом просроченная карточка должна уничтожиться на ваших глазах.

Стоит отметить, что если кончился срок действия карты, которая ранее не использовалась, то она не перевыпускается.

Где указан срок действия карты

Как поменять карту Сбербанка? В любом случае, необходимо подать заявление на перевыпуск. Значительно ускорит процесс, если обратиться в отделение, которое ранее выдало вам пластиковый продукт. В правилах организации указано, что осуществить замену можно в любом отделении. Однако в подобном случае обычно возникает ряд сложностей. Иногда в подразделении могут даже не принять заявление вовсе.

По мере того, когда истекает длительность действия пластика, оформить заявление на получение нового можно через интернет в личном кабинете Сбербанк-онлайн. На странице содержится подробная инструкция оформления запроса. Подать заявление таким образом – значит, сэкономить собственное время.

Для регистрации в банкинге необходимо получить у сотрудника банка идентификатор, а пароль – придумать самому.

В каком отделении можно получить новую карту

Срок действия любого пластика может закончиться, поэтому создание новой карты – процедура несложная. На любой пластик выпускают продукт с продленным действием заранее. Новый пластик поступает в отделение ориентировочно за месяц до планируемой замены. Поэтому на момент обращения клиент может сразу получить готовый пластиковый продукт. Очень редко это невозможно из-за технических сбоев или каких-либо проблем внутри самого Сбербанка. При этом менеджер просит клиента оставить заявление и сообщает о готовности продукта лично.

Перевыпустить продукт можно только в том отделении, в котором вы её получили. Как действовать, если нет возможности посетить необходимое подразделение банка, а заменить пластик надо срочно?

Для проведения процедуры в другом населенном пункте или иной части страны, необходимо обратиться в финансовое учреждение и написать заявление. В документе необходимо указать нужный вам пункт выдачи и дату получения нового продукта.

Сколько стоит поменять

Если срок действия вашего банковского продукта истекает, поменять её в Сбербанке можно бесплатно. По любой другой причине: потеря продукта, его кража, получение нового пластика будет платным. Причем цена услуги зависит от типа карточки.

Перевыпуск возможен в ряде случаев:

В трех последних ситуациях продукт необходимо срочно заблокировать. Действие можно произвести без участия сотрудников банка. Достаточно воспользоваться мобильным банкингом.

Замена социальной и студенческой карты будет стоить 30 рублей, Visa Electron – обойдется в 60 рублей, замена Visa Classic или Master Card Standard будет стоить 150 рублей.

Как узнать, готова ли новая карта

Обычно Сбербанк изготавливает карты для замены заблаговременно. Поэтому по мере того, как срок действия пластика будет заканчиваться, за несколько дней (3–5) до его окончания, можно обратиться в подразделение учреждения, которое выдало продукт. Сделать можно и после того, как время действия истечет. Если продукт на момент обращения будет готов, получить его вы сможете сразу же. В целом же, обмен пластика с истекшим сроком на новый может продолжаться около 2–3 недель.

Узнать о готовности продукта для обмена можно, позвонив по номеру Горячей линии или обратившись в отделение, где вы подавали заявку.

Что делать со старой картой

Вопрос, что делать с просроченной картой, у клиентов Сбербанка не возникает, так как её обычно уничтожают сразу после обмена.

Если же вам не нравится качество обслуживания, или имеете какие-либо претензии к работе организации, можете обратиться в подразделение учреждения. Необходимо будет поставить в известность сотрудников о своем намерении аннулировать договор о предоставлении услуг.

Администрация проверит, нет ли у вас долговых обязательств перед финансовой организацией. В случае её обнаружения, необходимо будет полностью выплатить задолженность.

После нужно будет написать заявление в точной форме и разрезать карту собственноручно или предоставить такую возможность менеджеру банка. Однако уничтожение пластика должно происходить на ваших глазах.

Если во время аннулирования договора на ваших счетах находились финансы, то снять их можно будет только через кассу.

Итак, оформить процедуру перевыпуска карты можно в ряде случаев. Наиболее распространенный вариант – перевыпуск из-за истечения времени действия. Процедура обязательно предусматривает оформление заявления клиентом. Зачастую процесс перевыпуска по истечении периода действия бесплатный. В любом другом случае за получение нового пластикового продукта придется платить.

Читайте также: