Как научить пенсионера пользоваться интернетом

Обновлено: 24.04.2024

Записаться к врачу, оплатить коммуналку, найти подработку — это и многое другое можно сделать на компьютере через интернет. Разобраться в цифровых технологиях несложно даже пенсионеру. Главное — понять основы и найти грамотные ресурсы для обучения.

Сегодня те, у кого есть компьютер и быстрый интернет, могут не стоять в очередях, быть в курсе всех главных событий, смотреть любимые фильмы и сериалы, не дожидаясь нужного времени, указанного в телепрограмме, и всегда быть на связи с близкими людьми. Умение пользоваться компьютером даёт новые возможности и облегчает взаимодействие с современным миром.

Зачем пенсионеру осваивать компьютер

При грамотном запросе в интернете можно найти всё. Расскажем, что может делать пенсионер, который освоил компьютер.

Заказывать продукты

Больше не нужно стоять в очередях и тащить тяжёлые сумки. Крупные сетевые магазины легко доставляют продукты на дом. На сайтах этих магазинов можно выбрать понравившиеся вам продукты, добавить их в корзину, определить удобное время доставки, оплатить заказ с помощью банковской карты и дождаться курьера.

Записываться к врачу

Сегодня, чтобы попасть на приём к врачу, нужно лишь зайти на нужный сайт, выбрать доктора и удобное время. Напоминание о приёме придёт на электронную почту или мобильный телефон.

Если живёте в регионе, можете записаться в поликлинику на региональном портале медицинских услуг. Для москвичей есть медицинский портал Eмиас.инфо, а для петербуржцев Единая система самозаписи на приём к врачу в поликлиники samozapis-spb.

Общаться с близкими

Социальные сети позволяют круглосуточно быть на связи с родными, находить давних друзей и одноклассников, следить за увлечениями детей и внуков, рассказывать о своих событиях миру. Чтобы начать общение и найти знакомых, надо зарегистрироваться у удобной для вас соцсети, загрузить на свою страничку фото и информацию о себе.

Мониторить цены на лекарства

Покупать билеты

Заказывать одежду

Если в магазины ходить неловко и неудобно, если сложно выбирать вещи и не хочется контактировать с продавцами, всё можно заказать в интернете: от нижнего белья до обуви и верхней одежды. В спокойной обстановке найти то, что подойдёт по цвету, фасону и цене. Если не подошло — легко вернуть и поменять. Большой выбор одежды и обуви на сайтах Wildberries, Ozon и Lamoda.

Оплачивать коммунальные услуги и налоги

На портале госуслуг можно передать показания счётчиков, оплатить налоги, пошлины и различные квитанции, в том числе по коммунальным счетам. Там же можно проверить и налоговые задолженности.

Работать

Есть большое количество работ, которые можно выполнять удалённо, если умеете хотя бы на базовом уровне пользоваться персональным компьютером. Работать полный день необязательно и возраст в таком формате работы обычно не имеет значения.

С чего начать освоение компьютера пенсионеру

Самое простое — это обратиться за помощью к молодому поколению. Попросить детей, внуков или знакомых показать, как пользоваться компьютером. Понять основы можно за короткое время, если вам объяснят главные моменты, а дальше сможете постепенно разобраться во всём сами. Если обратиться за помощью не к кому, то освоить компьютер можно и самостоятельно. Мы составили краткий пошаговый план, который поможет понять основные моменты работы с персональным компьютером с операционной системой Windows.

Шаг 1: включить-выключить

Для начала нужно научиться включать и выключать компьютер. Если работаете на ноутбуке, то кнопка включения обычно расположена в верхнем углу — левом или правом. Если работаете на компьютере, найдите на системном блоке большую кнопку, нажав на которую, вы запустите работу компьютера. Также не забудьте нажать кнопку включения на мониторе и на колонках.

Кнопка выключения компьютера на мониторе

Шаг 2: учимся управлять компьютерной мышкой

Стандартная компьютерная мышка обычно имеет две кнопки и колесо посередине.

Левая кнопка — для запуска программ, открытия папок и ссылок. А также для выделения каких-то элементов, например, фрагментов текста — чтобы выделить какую-либо область, нужно нажать левую кнопку мыши и передвигать её, контролируя перемещение по изменению цвета.

Правая кнопка мыши запустит контекстное меню — это список действий, которые можно сделать с данным объектом. Колёсико мышки используется в основном для прокрутки страниц или списков элементов.

Шаг 3: запускаем программы

Где искать список программ

Шаг 4: идём в интернет

В базовых настройках компьютера по умолчанию установлен браузер Internet explorer. Также у вас может стоять Яндекс.браузер или Google Chrome. В них можно найти любую информацию в сети интернет, введя нужный запрос в поисковик.

Шаг 5: создаём электронную почту

Электронная почта работает почти как обычная: есть отправитель, есть получатель, только вместо бумажных писем — электронные.

Так выглядит поле для регистрации электронной почты

Что поможет в обучении

Если самостоятельно учиться сложно, можно обратиться за помощью к репетитору или записаться на курсы компьютерной грамотности.

Найти репетитора по компьютерной грамотности

На уличных досках объявлений, на дверях подъездов встречаются предложения от людей, которые готовы помочь освоить вам компьютер. Лучше, если это будет не человек с улицы, а тот, кого порекомендовали знакомые.

Записаться на курсы компьютерной грамотности

Освоить компьютер на онлайн-курсах

Какие компьютерные программы стоит изучить пенсионеру

Если вас заинтересовала какая-либо программа и вы хотите разбираться в ней не на любительском, а на профессиональном уровне, в этом помогут онлайн-курсы. Ниже расскажем о нескольких популярных программах.

Кем можно работать на пенсии, если освоить компьютер

Наличие персонального компьютера и быстрого интернета позволяют за короткий срок овладеть новой профессией и получать дополнительный заработок не выходя из дома. Ниже мы приведём несколько востребованных специальностей, которые можно быстро освоить, даже после выхода на пенсию.

Коротко о главном

Пенсия — не повод сидеть дома и скучать. Компьютер помогает не терять связь с внешним миром и открывает новые возможности для общения, обучения и работы. В соцсетях можно найти старых знакомых, по видеосвязи звонить близким, можно даже обучиться чему-то новому и найти работу. Если не решаетесь пока осваивать новую профессию, пройдите наш тест по карьере, и мы поможем найти подходящие курсы для онлайн-обучения.

Смартфон уже давно стал верным спутником человека. Его используют для общения с семьей, друзьями и коллегами в мессенджерах, делятся историями из своей жизни в социальных сетях, смотрят ролики и слушают музыку, используют для управления умным домом, а иногда и работают. Многие ценят смартфоны за огромный набор возможностей, но эта особенность подобных гаджетов может сыграть против пожилых людей, не привыкших к современным технологиям.

Они могут растеряться в обилии возможностей смартфона, его сложном и разветвленном интерфейсе, банально испугаться сделать что-нибудь не так и сломать дорогую игрушку. И сегодня мы расскажем, как избежать этого, предложив несколько лайфхаков, которые помогут облегчить использование смартфона пожилыми людьми.

Сразу оговоримся, что на рынке уже давно есть целая категория так называемых бабушкофонов. Но их возможности зачастую сильно урезаны, а единственное достоинство таких гаджетов, на наш взгляд, это большие кнопки и, возможно, отдельная клавиша SOS для вызова помощи. При должном подходе любой современный смартфон сможет предложить такие же функции, при этом позволив пожилым общаться в мессенджерах и пользоваться остальными благами цивилизации.

1 Поработайте над шрифтом

Зрение многих пожилых людей оставляет желать лучшего, а их пальцы не привыкли нажимать маленькие иконки. Поэтому первое, что вам стоит сделать — увеличить шрифт интерфейса и масштаб сетки на домашнем экране смартфона. Так на экране можно будет расположить меньше иконок приложений, но их размеры окажутся больше, а шрифт крупнее.

2 Установите и настройте подходящую клавиатуру

Дефолтные клавиатуры смартфонов часто не отличаются особой эргономичностью, заставляя ошибаться даже молодежь. Чего уж говорит о пожилых людях. Лучшими вариантами здесь станут Gboard или Microsoft SwiftKey. Обе клавиатуры предлагают эффективный алгоритм предугадывания ввода с богатым словарем. Но самое главное в том, что они позволяют регулировать размер клавиатуры, а чем больше клавиши — тем проще и быстрее пожилой человек будет набирать текст.

3 Избавьтесь от лишних приложений

Удалите со смартфона все лишние приложения или, как минимум, уберите их иконки с рабочего стола. Они не принесут никакой пользы и лишь запутают пожилого человека. Ну а когда он начнет осваиваться с интерфейсом смартфона, вы сможете обучить его работе с новыми программами, постепенно расширяя их арсенал. Главное не форсировать события.

4 Упростите доступ к информации

Это, пожалуй, один из самых важных моментов, который нужно продумать особенно тщательно.

Сохраните в браузере вкладки с самыми интересными пожилому человеку сайтами для того, чтобы он мог перейти на них всего в два клика: запуск браузера и тап на нужной вкладке
Перенесите самые важные контакты на домашний экран смартфона. Если человек только начинает осваивать смартфон, у него могут возникнуть сложности даже с запуском меню контактов. Поэтому нужно сделать все, чтобы он смог позвонить близким максимально просто и быстро.

5 Заблокируйте иконки на главном экране

6 Не злоупотребляйте голосовым помощником

Многочисленные лайфхаки в интернете часто советуют активно использовать голосовой помощник, но это может стать палкой о двух концах. Пожилые люди часто не могут верно сформулировать команду, а современные ассистенты все еще не настолько умны, чтобы понимать обычную разговорную речь.

7 Научите человека думать

Это банальнейший совет, но именно нежелание читать подсказки и думать логически, помноженное на боязнь сломать смартфон одним лишним нажатием, и остается главной причиной тех трудностей, которые испытывают пожилые люди при работе со смартфоном.

В настоящее время компьютер стал неотъемлемой частью повседневности каждого, и пожилой человек не является исключением, он также имеет увлечения, друзей, цели, поэтому ему также важно знание возможностей, предоставляемых компьютером, облегчающим повседневность.

Однако, тут же встает вопрос: как научить бабушку пользоваться компьютером? Это непростая задача, так как пожилые люди хуже воспринимают и усваивают новую информацию, постижение чего-то иного им дается тяжелее.

Знакомство с компьютером

Схема взаимосвязи человека с компьютером

Чтобы облегчить донесение информации (не повторять одно и то же по несколько раз) лучше записать на листе бумаги последовательность операций и поместить информацию возле места нахождения компьютера или ноутбука.

Программы для общения

Для начала рекомендуем ознакомить бабушку с такими программами online общения, как:

Skype;
Mail-агент;
Viber;
Whatsapp;

Важно подчеркнуть их преимущества! Онлайн общение намного дешевле, чем телефонные переговоры, можно связаться с любой точкой мира, к тому же есть возможность увидеть собеседника.

Мошенничество в интернете

Сайты для бабушки

Для того, чтобы бабушке было проще в поиске нужной информации желательно подобрать сайты в бескрайних просторах интернета, которые интересны и необходимы именно ей. Это могут быть любимый сериал, кулинарные рецепты, сайт вязания и прочие. Таким образом вы максимально сможете предотвратить переходы на сомнительные сайты.

Важно сделать доступ к данным ресурсам наиболее упрощенным и быстрым, создать вкладки. Необходимо упростить работу так, чтобы поисковая страница открывалась сразу после щелчка на ярлык браузера, который необходимо вынести на рабочий стол и обязательно подписать заглавными буквами .

Поощрение успехов ученика

Обязательное правило: необходимо хвалить пожилого человека в случае продвижения вперед при общении с ноутбуком, ведь похвала имеет очень большое значение при освоении новых горизонтов.

В случае, если у бабушки что-то не получается ни в коем случае не стоит нервничать, повышать голос при повторном объяснении — это может только усугубить ситуацию, пожилой человек, обидевшись и расстроившись может больше вовсе не подойти к компьютеру.

Важно объяснять все спокойно и именно столько раз, сколько потребуется для усвоения информации.

Завершение работы

По получении всех интересующих данных нужно объяснить правила выключения компьютера, его перезагрузки при необходимости или ввода его в спящий режим.

Выводы

Без компьютера и интернета в настоящее время не обойтись, он упрощает жизнь, ускоряя процессы поиска интересующей информации, сокращает расстояние между людьми, помогая им быть на связи, научиться чему-то новому (интернет курсы), поэтому он важен всем вне зависимости от возраста.

А в процессе обучения пожилого человека общению с компьютером главное запастись терпением и доступно отвечать на все вопросы.

В наше время повсеместной компьютеризации важно иметь навыки пользования компьютером и интернетом. У молодежи они развиты с детства, а людям старшего возраста нужно приложить некоторые усилия, чтобы освоить это новое для них пространство.

В чем проблема?

Люди, чья молодость пришлась на время Советского Союза, привыкли к определенной организации жизни. Она для них близка и понятна. А слова “компьютер”, “гаджет”, “айфон”, “планшет”, “смартфон”, “логин” и тому подобные их просто пугают и кажутся чем-то непонятным, космическим и не имеющим отношения к их жизни.

Пожилым людям приходится преодолевать множество преград – незнание базовых понятий, сомнения в своих способностях, сложности с восприятием новой информации, которая никак не коррелирует с их предыдущим опытом, и даже консервативность собственного окружения.

Купить родителям компьютер легко, а помочь им его освоить не так-то просто. Для того, чтобы пожилой человек решил обучиться работе на компьютере и в интернете, его к этому должно что-то подтолкнуть, ведь у него на пути стоят собственные страхи, сомнения в своих способностях и консервативность мышления, которые еще нужно преодолеть.

А если говорить о первом столкновении со смартфонами и другими гаджетами, то главное непонимание в том, как обращаться с сенсорным экраном. Пожилые люди часто воспринимают смартфон как игрушку и не желают с ним иметь ничего общего.

Польза умения работать на компьютере

Главный фактор, который помогает старшему поколению начать обучаться работе за компьютером и пользованию разнообразными гаджетами, — это мотивация. Когда человек понимает, что это важно и нужно именно ему, ему психологически намного легче начать приступить к новому для себя занятию.

Лучшая мотивация для пожилого человека — возможность общения. И чем дальше географически находятся родные, тем эта мотивация сильнее. Кроме того, работа на компьютере — прекрасная возможность сохранения навыков мелкой моторики и анализа информации, который отодвигает наступление деменции.

Когда человек сам умеет пользоваться компьютером, он может:

При просмотре этого списка кажется, что научиться это все делать доступно лишь избранным. Но это не так! Для освоения всех этих умений нужно не так уж много времени и усилий.

Новое и неведомое

Для того, чтобы стать опытным пользователем компьютера, нужно освоить:

составляющие компьютера или ноутбука и их назначение;
что такое операционная система и ее основные управляющие элементы (меню, кнопки, полоса прокрутки, курсор), места и принципы организации файлов и папок (рабочий стол, панель управления, системные диски);
устройства ввода-вывода (клавиатура, мышь, принтер) и хранения данных (диски, флеш-накопители);
включение и выключение компьютера, открытие, закрытие и сохранение файлов и папок;
встроенные программы и приложения;
выход в Интернет, регистрация электронной почты;
поиск информации в поисковых системах;
адреса полезных сайтов;
социальные сети: регистрация и поиск контактов;
регистрация и совершение звонков в Skype.

Этот объем знаний достаточно большой и может отпугнуть. Но, как говорится “слона едят по кусочку”, а потому можно сначала просто научиться азам. Вначале:

Чтобы постичь азы работы на смартфоне, нужно научиться:

включать и выключать гаджет,
ставить его на зарядку,
работать с кнопкой блокировки,
пользоваться сенсорным экраном.

Когда начало положено, можно постепенно переходить к пользованию Интернетом и камерой.

Обратите внимание!

Для обучающего работе на смартфонах важно обратить внимание на такие моменты:

Когда пожилой человек уже умеет пользоваться смартфоном, ему намного легче освоить планшет, ведь их принцип работы во многом схож. Планшет — это, по сути, увеличенный смартфон.

Полезные советы

Есть важные моменты при обучении и работе на компьютере или других гаджетах и на них лучше обратить внимание. Это:

1. Защита зрения:

Важно настроить удобный размер шрифта и картинок на экране.
Нужно освоить гимнастику для расслабления глаз.
Возможно помогут очки для защиты глаз от излучения с экрана.

2. Информационная безопасность.

научите не вводить номера телефонов, пароли, паспортные или банковские данные при первом запросе — исключить интернет-мошенничество;
объясните возможные пути обманных схем, которые используются в интернете.

3. Начальные настройки.

Когда только начинаете работать на компьютере или гаджете, начальные настройки лучше провести вместе с наставником. Это настройка языка, разрешения и яркости экрана, вывод на главный экран основных приложений, настройка выхода в интернет.

4. Обучение вызову экстренных служб.

Лучше сразу на компьютере и других гаджетах настроить возможность быстрого вызова экстренных служб, а также разобраться как этим воспользоваться. Этот момент важен и для младших родственников, и для старших, ведь при экстренных ситуациях, у людей есть очень мало времени, чтобы вызвать себе помощь:

если стало плохо — вызвать скорую помощь;
если произошло какое-то ЧП — вызвать службу спасения;
если рядом злоумышленник — вызвать милицию.

5. Страх перед поломкой

Читайте также: