Пароль к фискальной памяти известен налоговому инспектору

Обновлено: 25.05.2024

Любое успешное торговое предприятие сегодня немыслимо без соответствующего оборудования. И прежде всего это контрольно кассовые аппараты, которые включают в себя несколько составляющих - специальное устройство для печати чека, устройство для ввода информации и экран, отображающий суть произведённых операций.

Любая касса предназначена, в первую очередь, для контроля над всеми финансовыми операциями фирмы со стороны государственных учреждений. Для этой цели аппарат использует свою фискальную память - наиболее важную его часть. Данные обо всех когда-либо совершённых операциях и действиях фиксируются и остаются в фискальной памяти. Однако, кроме фискальной памяти, в любом кассовом аппарате заложена еще одна память - ЭКЛЗ. ЭКЛЗ - электронная контрольная лента защищенная. Проще говоря, это дополнительный блок памяти, который установлен внутри контрольно-кассовой машины и предназначен для запоминания денежных сумм, проходящих через контрольно кассовую машину.

Плановая замена ЭКЛЗ кассовых аппаратов обычно связана с тем, что память заполнена более чем на 90%, либо с тем, что с момента активации блока прошло больше 12 месяцев. В данном случае организация или индивидуальный предприниматель должны обратиться в обслуживающую организацию, приложив к обращению Гарантийное письмо, в котором указывают согласие на замену ЭКЛЗ (снятие старого блока и установку нового). Также закон разрешает внеплановую замену ЭКЛЗ. Это возможно в том случае, если контрольно-кассовая машина проходит перерегистрацию на другого владельца.

Вне зависимости от того, какая замена ЭКЛЗ, плановая или гарантийная, была проведена, все работы подтверждаются документами, а по результату составляется акт. Документы необходимо представить в налоговую инспекцию. Все ЭКЛЗ, снятые с кассовых аппаратов при замене, нужно хранить в организации или у частного предпринимателя не менее 5 лет.

Однако, существует еще один важный момент, при замене ЭКЛЗ, на который мы советуем обращать особое внимание. Фискальная память ККМ рассчитана, в среднем, на 2000 смен, что в среднем позволяет работать с ней 5-6 лет. ЭКЛЗ меняется 1 раз в 13 месяцев. При замене ФП, ЭКЛЗ меняется обязательно. Таким образом, если вы работаете на вашем ККМ уже давно, обращайте внимание на количество оставшихся рабочих смен ФП. Так как, если на вашем ККМ остается 150-200 свободных рабочих смен, их хватит на полгода, а установленная в это время ЭКЛЗ рассчитана на 13 месяцев, это говорит о том, что с новой установленной ЭКЛЗ вы сможете проработать лишь половину ее срока, после чего, вам придется снова ее менять. Так, гораздо выгоднее "сбросить" оставшиеся смены и произвести одновременную замену ЭКЛЗ и ФП. Это сохранит ваши средства и время на их замену.

Физически фискальная память представляет собой электронный блок, заключенный в неразборный корпус и установленный внутри кассового аппарата.

Фискальная память в работе кассового аппарата не участвует, она используется лишь для хранения Z-отчетов, так называемых отчетов с гашением, которые выполняются при изъятии выручки из кассы. Каждый такой отчет приводит к появлению очередной записи в фискальной памяти. Количество записей, которые возможно занести в фискальную память ограничено и зависит от конструкции ККМ. Когда фискальная память переполняется, ее заменяют на новую. Замена фискальной памяти производится и в других случаях, например при перерегистрации ККМ на другого собственника.

Считается, что информация, хранящаяся в фискальной памяти (фискальная информация) недоступна для корректировки. Доступ к ней ограничен. Чтобы получить отчеты с фискальной информацией потребуется ввести пароль налогового инспектора, которым запечатывают фискальную память во время регистрации ККТ в налоговой инспекции.

Боле того, считается, что даже если разрушить кассовую машину так, что она не сможет печатать отчеты с фискальной информацией, то специалисты ЦТО - центра технического обслуживания ККТ, в большинстве смогут извлечь фискальную память из под обломков ККМ и считать из нее фискальные данные.

Наличие фискальной памяти в кассовых машинах приводит к удорожанию их стоимости, а так же к дополнительным затратам владельцев ККМ. Например, из-за скачка напряжения в электросети, ККМ может испытать сбой в работе и в фискальную память будет записана некорректная информация. Это приведет к тому, что при следующем включении ККМ, блок фискальной памяти обнаружит некорректную запись, и посчитает ее результатом попытки откорректировать фискальную информацию и заблокирует ККМ напрочь. Придется в ЦТО менять фискальную память на новую и вновь ее активизировать в налоговой инспекции. Это все стоит денег и времени.

Электронная контрольная лента защищенная - ЭКЛЗ

Раньше кассовые аппараты, одновременно с чеками, пробивали их копии на контрольной ленте. Контрольная лента должна была храниться у владельца ККМ аж в течении пяти лет.

Контрольная лента использовалась для восстановления утраченных чеков, при налоговых проверках, при поиске ошибочно пробитых сумм, для сторнирования…

Потом, в большинстве моделей ККМ бумажная контрольная лента была заменена электронным вариантом. Кассы пробивали чеки, информация о которых заносилась в память, т.е. в "электронную" контрольную ленту. По окончании смены (после снятия Z-отчета), можно было распечатать так называемый "журнал" - копии всех чеков, пробитых за смену и получить контрольную ленту в бумажном варианте. Электронная контрольная лента фиксировала не только пробитые чеки, но и вообще все, что печатала касса: возвраты, отчеты, отчеты с гашением…

В настоящее время используется защищенная электронная контрольная лента, т.е. ЭКЛЗ.

Физически ЭКЛЗ представляется из себя электронный блок в неразборном корпусе, устанавливаемый внутри кассового аппарата, по примеру фискальной памяти. Так же как и с фискальной информацией, доступ к ЭКЛЗ имеет только налоговая инспекция. Точно также, в случае выхода ККМ из строя, силами специалистов ЦТО имеется возможность считать информацию с ЭКЛЗ.

В отличии от фискальной памяти, которая фиксирует только суммы изъятий денег из кассы, ЭКЛЗ фиксирует буквально все, что происходит с кассой. Вот это настоящий бортовой самописец, настоящий "черный ящик", типа которых устанавливают на самолетах.

В ЭКЛЗ информация шифруется при помощи самых современных криптографических методов защиты данных. К слову, к проектированию алгоритмов работы ЭКЛЗ были привлечены специалисты ФАПСИ - Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте РФ, в состав которого вошло бывшее 16 управление КГБ СССР.

Когда только начали вводить ЭКЛЗ, возникало ощущение, что ни кассы мы продаем и обслуживаем, а какие-то шпионские штучки. Например, на полном серьезе были попытки ввести секретность в ЦТО, которое просто хранило новые ЭКЛЗ, требовались специальные комнаты с капитальным ограждением, стальные сейфы с тремя замками, удостоверения с допусками и прочие маразмы. Но, слава Богу, все обошлось.

Смысл ЭКЛЗ

Основной смысл ЭКЛЗ, по нашему мнению, заключается лишь в удорожании стоимости ККТ. Блок ЭКЛЗ составляет почти половину стоимости самой кассовой машины. Хрупкий механизм работы ЭКЛЗ так же подвержен внезапным сбоям в работе, после которых владельцам ККТ приходится покупать новую ЭКЛЗ и оплачивать услугу по ее замене.

Более того, если фискальную память надо менять только при ее переполнении, то срок действия ЭКЛЗ ограничен так же и во времени - ЭКЛЗ надо менять не реже чем раз в 13 месяцев, т.е. каждый год.

Большинство налоговых инспекторов имеют смутное представление об отчетах ЭКЛЗ и не желают ими пользоваться. Да это и не нужно: вывести на чистую воду недобросовестных налогоплательщиков можно множеством более простых способов.

Последние несколько лет, когда применение ЭКЛЗ было обязательным, показали, что единственным смыслом введения ЭКЛЗ, является лишь наличие хорошей "кормушки" для производителей ЭКЛЗ, которые получили на ровном месте гарантированный сбыт дорогих блоков электронной контрольной ленты защищенной, со всей их криптографией.

Это еще не все

Законодательная инициатива не стоит на месте, особенная если она хорошо подталкивается. Например, последние несколько лет муссируется тема о радиоканале, который будет связывать каждый кассовый аппарат с налоговой напрямую, в режиме онлайн. Каждая ККМ, согласно нового проекта, будет иметь "симку" сотовой связи, и, при пробитии каждого чека или отчета, ККТ будет отправлять в налоговую СМС с содержимым пробитого кассового документа.

Так что, мы уже не улыбаемся и не крутим пальцем у виска, а просто ждем новых правил. Кстати, введение радиоканала передачи фискальных данных подается под видом заботы о предпринимателях, которые несут постоянные расходы, связанные с покупкой и с заменой ЭКЛЗ. Считается, что введение радиоканала передачи фискальных данных в режиме онлайн, позволит отказаться от использования ЭКЛЗ и это поможет предпринимателям сократить свои издержки.

Так ли это будет, или наоборот - жизнь покажет.

Необходимо вызвать мастера для замены Фискальной памяти.

информирующее о том, что машина работает с фискальной памятью.

Система паролей

Доступ к работе с ККМ защищен паролями. Всего имеется 9 паролей: 8 паролей операторов и пароль доступа к ФП.

Рано или поздно все владельцы контрольно кассовой техники встречаются с ситуацией, когда касса выдает ошибку. Ошибки бывают разнообразные, и не всегда они требуют экстренного вмешательства специалистов ЦТО и остановки работы торговой точки, что, в свою очередь, грозит потерей выручки.

В этой статье мы приводим наиболее часто встречающиеся ошибки и говорим, что требуется от кассира при их возникновении. Код ошибки выводится на дисплее кассового аппарата.

Err 011 - неверная дата. Err 010 - не запрограммирована дата

Решение: проверьте и поменяйте дату / запрограммируйте дату.

1 способ коррекции даты

  1. Нажмите несколько раз клавишу РЕЖ до появления на индикаторе: ПРОГР?
  2. Нажмите последовательно: ИТ 0 0 0 0 0 0 ИТ .
  3. Введите дату в формате: ЧЧ ММ ГГ (число, месяц, год).
  4. Нажмите последовательно: ИТ ИТ .

2 способ коррекции даты

НБУ - отсутствует чековая лента

Решение: вставьте чековую ленту 57 мм.

Err EL02 - неверное состояние ЭКЛЗ. Err EL07 - ошибка даты/времени ЭКЛЗ

АП - авария питания

Решение: проверьте, подключено ли зарядное устройство.

Если зарядка была не подключена, нужно включить и подождать минут 20-30, чтоб аккумулятор зарядился. Если эта процедура не помогла и касса все равно показывает ошибку АП, придется поменять аккумулятор.


Замена стоит 600 рублей (включая стоимость аккумулятора).

ПРОВ ОСГ - не закрыта смена

Решение: сделайте Z-отчет.

Отчет с гашением необходимо делать в конце каждой рабочей смены. Если смена превысит 24 часа, касса не даст делать никаких операций до того момента, пока кассир не снимет Z-отчет.

Ниже приводим полный список возможных ошибок и способов их решения, большинство из них устраняют инженеры ЦТО.

Читайте также: