Как закрыть слот в деливери клаб без штрафа

Обновлено: 02.05.2024

Как списали оплату 3 раза? Бесконтактная доставка? - Ее вообще нет! В итоге привез яндекс.Во время самоизоляции - нет! Кошмар. Промокод на 25% сравнение цен.

Сегодня я хочу поделиться с вами опытом заказа еды в режиме "самоизоляции".

Если вы пришли посмотреть именно процесс заказа от и до в режиме "самоизоляции", советую вам смело прокрутить 9 пунктов ниже, вы попадете в интересующий вас раздел.

Если вам интересен процесс с промокодами смело прокручиваем вниз 9 пунктов и пункт "самоизоляции".

Для тех, кто с приложением не знаком, рассказываю ниже.


Как скачать, поэтапные подсказки, регистрация, ввод адреса, поиск ресторана, заказ, применение промокодов, оплата.

1) Заходим в Google Play или App Store. Вбиваем название Delivery Club


2) Скачав переходим в приложение.


3) Сразу регистрируемся, если хотим применят коды и списывать баллы.Без регистрации этого ничего нет, даже промокод ты не сможешь ввести. Так что лучше сразу проходить регистрацию, чем накидав в корзину еды, возвращаться в этот пункт.


4) Вводим свой адрес дома,улицы. Или разрешаем приложению функцию "Геолокация"


Геолокация (англ. geolocation) — определение реального географического местоположения электронного устройства, например радиопередатчика, сотового телефона или компьютера, подключённого к Интернету.

По своим наблюдениям, хочу сказать, что эта функция работает не всегда.

Лучше не включать, а вбить в ручную.


5) Выбор ресторана.

Вам предлагают в соответствии с вашей "геозоной" рестораны, с которыми работает данное приложение. Тут стоит заметить, что от конкретного района зависит выбор и список ресторанов. Чем больше в вашем районе ресторанов, тем больше соответственно и выбор. По моим наблюдениям приложение работает практически со всеми ресторанами/кафе/общепитами в моей "геозоне".



6) Найдя в списке интересующий вас ресторан, нужно перейти в него, далее начать свой выбор блюд и наименований.


Мне был интересен ресторан общественного питания Burger King.

Американская компания, владелец глобальной сети ресторанов быстрого питания Burger King, специализирующейся на гамбургерах. Штаб-квартира находится на невключённой территории округа Майами-Дейд.

Я не поклонница такого формата еды, но в режиме "самоизоляции" хотелось попробовать бургеры, которые все хвалят.


Тут стоит заметить, что все максимально просто и не вызывает каких-либо трудностей.



Cool

Оплата заказа.

Собрав корзину, нужно нажать кнопку далее.


Крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы

Т.к мне удобно оплатить картой я выбрала этот пункт.

( заказ был отменен 3 раза, поэтому скрины будут не в синхронном порядке)

Вбиваем данные карты.


Нажимаем кнопку оплатить. Ждем ответ от банка.


Приходит смс об оплате заказа и второе смс об оплате доставки.



9) Процесс ожидания ответа ресторана, курьера. Готовность заказа . Ожидание прибытия курьера.

Когда проходит оплата, появляется такое меню, что заказ создан.

Ждем ответ из ресторана. Далее меню изменяет вид, ждем ответ от курьера, показывается прогноз времени исполнения заказа.


Полагаю, что процесс схож с Яндекс едой. Советую почитать описание в моем профиле.

Процесс заказа в режиме "самоизоляции"

Заказав 1 раз пройдя все 9 пунктов выше, меню показывало о статусе "много заказов",




Проделав еще раз весь процесс создания заказа в количестве 2х раз после 1го заказа, я так и не получила свой заказ.



Каждый раз приходило смс о списании средств и о технической ошибке.

Первый выбор и ожидание заказа был в районе 18:30, последний в ожидании был до 19:40.

Хочу заметить, что заказы были максимально разные, это не повлияло на их отмену.

Сложилось общее впечатление, что приложение Delivery Club в режиме "самоизоляции" не справляется с обещаниями о доставке еды из ресторанов.

Возврат денег остро стоит у тех, кто не может ждать, т.к. на счету нет средств, чтобы сделать повторный заказ в другом месте.

Разблокировка средств происходит по следующим правилам. (см. цитату)

В случае если Вы оплатили заказ картой онлайн, однако позже Ваш заказ был отменен рестораном, с нашей стороны средства разблокируются и возврат осуществляется в течении 3-5 рабочих дней, зависит от банка, выпустившего Вашу карту.

Лично мне вернули все средства, которые я потратила за 3 заказа практически в течении часа.

Заказали в итоге в яндексе. Хочу заметить, что в Яндекс доставке сработали оперативно и выслали курьера сразу в ресторан, в последствии чего заказ был получен через 30 минут.

В общем не рекомендую заказывать еду в Delivery Club в режиме "самоизоляции" - т.к они не справляются с обещаниями. + играет немаловажный фактор возврата средств в течении 3-5и рабочих дней.

Плюс приложение лагает и виснет на оплате и может выдать следующее:


Единственный плюс в этом режиме это, то что можно сделать заказ бесконтактным.


Далее хочу поделиться сравнением цен в приложении и напрямую от ресторанов, в которых осуществляют доставку.

Я взяла пиццерию " Пицца Пи"




Сравнив цены, видим, что они одинаковые. Играет роль цены доставки. Напрямую она бесплатна от конкретной цены. В приложении она платная.

Возможно играет фактор времени оперативной доставки, но утверждать не буду, т.к. сама не заказывала и не могу оценить.

Промокоды и баллы.

При первом использовании приложения дают подарочные 1000 баллов.

Которые в последствии я хотела применить, но не смогла, т.к. в моем районе нет ресторанов которых производится оплата "баллами".

Считаю это неким обманом!


Если вдруг кому-то нужен промокод на 20 процентов скидки, когда акция закончилась на 25%, пишите в лс, с радостью вышлю.

25 процентов можно получить при первом заказе и регистрации в приложении, работает 💯 процентов, тк мне отменяли 3раза заказы, я его смогла применить 3раза.


  • Бесконтактная доставка в актуальной ситуации мира
  • Удобный и понятный интерфейс
  • Использование промокодов
  • Функция баллы за регистрацию
  • Реферальная программа

Минусы приложения.

  • Могут отказать взяв заказ в работу
  • Возврат денежных средств в течении 3-5 рабочих дней
  • Невозможность использования приветственных баллов
  • Виснет

Для себя я сделала вывод, что пользоваться больше не буду данным приложением, тк конкуренты лучше справляются. Нет гарантии, что ты не потратишь свое время и в итоге получишь заказ, а деньги спишут с карты.

Читайте также: