Заявление на предоставление доступа в сервис личный кабинет юридических лиц ростелеком

Обновлено: 04.07.2024

Система самообслуживания абонентов Ростелеком предусматривает и личный кабинет для юридических лиц. С его помощью можно управлять подключенными услугами и опциями через интернет (доступен онлайн через специальный интерфейс).

Для предприятий и организаций подобный сервис онлайн стал доступным по всей стране не так давно. Он прост в использовании, имеет понятный интерфейс и доступен в режиме 24/7.

Широкий функционал сервиса удобен, поскольку существенно упрощает решение многих вопросов для юрлиц (посредством обращения в техподдержку Ростелекома). При этом осуществление контроля за предоставляемыми услугами становится задачей самих абонентов.

Что предлагает Ростелеком?

Посредством личного кабинета для корпоративных клиентов организации получают такие возможности:

Получать подробную информацию, касательно предоставляемых услуг;
Изменять (при необходимости) тарифные планы, которые установлены на телефонию и интернет;
Подключать/отключать опции дополнительно;
Проводить объединение счетов в виртуальные предприятия;
Выполнять заказ детализации счетов по конкретным видам предоставляемых услуг;
Контролировать расходы и изучать статистику;
Заказывать счета в электронном виде;
Производить оплату счетов за услуги через интернет;
Выполнять заморозку услуг.

Кроме того абоненты теперь могут оперативно получать компетентные ответы на возникающие вопросы.

Чтобы беспрепятственно пользоваться вышеперечисленными возможностями, потребуется авторизироваться в системе, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Процедура регистрации предполагает, что предприятие/компания уже является пользователем интернет-продуктов провайдера, однако пока не имеет личного кабинета юридического лица.

Для регистрации такого ЛК (здесь и далее – личного кабинета) стандартной процедуры, как при регистрации ЛК для лиц физических будет не достаточно. Требуется подача заявления на подключение к такому сервису.

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

Полная процедура получения доступа выглядит так:

1. Оформление заявления

Выбирается любой удобный вариант подачи заявления, которое имеет стандартную форму (все поля должны быть заполнены). В заявлении нужно будет указать:

Заполненное заявление нужно подписать, указав ФИО и должность представителя, а также проставить дату оформления.

2. Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Выполнив эти действия, уже скоро можно получить логин и пароль и начинать пользоваться ЛК (желательно предварительно изучить правила пользования).

Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций

Возможность пользоваться личным кабинетом юрлицо получает сразу после получения логина и пароля для авторизации.

Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:

Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:

ЛК (личный кабинет;
Новая телефония;
Услуги облачные;
WEB-конференция (видео);
Бесплатный вызов.

Правильное выполнение всех вышеперечисленных действий приведет пользователя в выбранный кабинет (на стартовую страницу).

Кабинет юрлица на сайте Ростелекома: какой имеет вид?

На сайте страница юридического лица будет именной (на ней будет указано полное имя предприятия/организации и юридический адрес).

Управление профилем на сайте Ростелекома

Пользователь имеет возможность на своей странице:

Изменить контактную информацию (почту, номер телефона и пр.);

Сменить пароль для входа в систему (это периодически делать не просто можно, но и нужно);

Настраивать уведомления, чтобы не заходить в свой лк постоянно.

Как можно узнать номер лицевого счета?

Номер лицевого счета нужен абоненту для оплаты счетов, выставленных за предоставление различных услуг. Узнать его можно так:

Если понадобится изучить данные по другому лицевому счету, то пользователь должен выбрать нужный номер счета (из представленных в перечне), и ознакомиться с интересующей информацией.

Оплата

В этом разделе можно узнать, когда и в каком размере была осуществлена последняя оплата за услуги. Однако гораздо чаще этот раздел посещают пользователи, желающие оплатить услуги онлайн (при помощи банковской карты либо распечатав платежку с нужными суммами и реквизитами).

Как заказывать платежные документы

Тем пользователям, для которых важны приходно-расходные документы, лучше заказывать их отдельно (можно, как в личном кабинете, так и на электронный адрес).

Для информации: можно оформить подписку, и платежные формы с суммами будут приходить ежемесячно.

Обращения

В этом разделе абоненты могут оформить вызов техника, а также оставить отзыв или благодарность.

Подключение услуг

В этом разделе можно оставить заявку на подключение какой-либо дополнительной услуги (к примеру, наряду с телефонией заказать еще и интернет).

Как видите, сервис Ростелеком постоянно обновляется и расширяется. Все эти меры внедряются с расчётом на долгосрочное сотрудничество поставщика услуг и абонентов-юрлиц.

В будущем в планах Ростелекома создание условий, чтобы личный кабинет мог стать платформой для продажи цифровых сервисов и услуг.

Организации, как и физические лица, пользуются интернетом, телефонией и нуждаются в доступе к управлению подключёнными тарифами и контролю счетов. Крупнейший в России провайдер Ростелеком оказывает услуги не только населению, но и организациям разного масштаба.

Для удобства взаимодействия был запущен личный кабинет с веб-ресурса Ростелеком. В статье мы подробно расскажем, как получить доступ к учётной записи, и опишем её основные функции.

Создание учётной записи юридического лица отличается от этапов, которые проходит физическое лицо. Сперва необходимо собрать полный пакет документов, состоящий из следующих пунктов:

Устав организации.
Копия ИНН.
Свидетельство из госреестра о включении в список организации.
Доверенность на бланке Ростелекома на сотрудников, действующих от лица руководства.
Банковские реквизиты и контактная информация.

Помимо заключения договорных отношений, организации необходимо подать заявление на бланке Ростелекома для подключения личного кабинета корпоративного клиента. В документе необходимо обязательно указать следующие сведения:

Наименование организации и юридический адрес.
Полные фамилия, имя и отчество руководителя или доверенного лица и его мобильный телефон.
Логин, который можно уточнить в договоре обслуживания. Если его нет, то чаще всего в данном качестве используется номер лицевого счёта.
Обязательно указать информацию о том, каким способом сотрудники Ростелекома могут выслать Вам письмо с логином и паролем: с курьером или на адрес электронной почты.
Можно указать все действующие лицевые счета, которые Вы хотите видеть и управлять ими в едином личном кабинете.
Внизу прописывается наименование и номер документа,на основании которого действует руководитель или доверенное лицо, предоставляющие заявление.

После этого заявление и полный пакет документов направляются на рассмотрение в Ростелеком. Существуют три варианта отправки корреспонденции:

Если Вы решили воспользоваться последним вариантом, то необходимо заполнить онлайн-анкету, состоящую из следующих пунктов:

Персональные данные руководителя.
Контактная информация.
Наименование компании.
ИНН организации.
Местонахождение.
Можно оставить комментарий, например, предпочтительное время для связи или информацию о подключении допуслуг.
Вложите все файлы, вес которых в общем объёме не должен превышать 10 Мб.

После получения Вашего заявление сотрудник Ростелекома свяжется с Вами для уточнения вопросов подключения и предоставления доступа. Затем на указанный в документе адрес поступит письмо с логином и паролем от личного кабинета.

Авторизация корпоративных клиентов проводится на специализированном сайте, где нужно в верхнем меню сперва перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем кликнуть по кнопке “Личные кабинеты”. Откроется контекстное меню, в котором представлен единый ЛК и вход в отдельные учётные записи, позволяющие управлять определённой услугой (АТС, видеонаблюдение, облачное хранение и так далее).

На следующем шаге нужно нажать на виртуальную кнопку “Войти”.

Откроется форма для ввода логина и пароля. Заполните её и авторизуйтесь в личном кабинете, нажав на кнопку “Войти”.

Функции и возможности ЛК Ростелекома для бизнеса

Сервис учётной записи создан для того, чтобы клиент мог оперативно и удалённо управлять подключёнными тарифами и совершать финансовые операции (пополнение счёта, получение квитанций и прочее). Функционал личного кабинета Ростелекома для корпоративных абонентов состоит из следующих возможностей:

Контроль остатков денег на лицевом счёте.
Получение платёжных документов, а также настройка автоматической отправки квитанции с определённым интервалом.
Возможность управлять из одной учётной записи сразу несколькими лицевыми счетами, что удобно для больших компаний, имеющих филиальную сеть.
Обращение в поддержку Ростелекома, направление жалоб и претензий, а также заявлений.
В разделе “Оплата” можно проводить зачисление денег на лицевые счета через банковский перевод с карты либо распечатывать платёжные документы.
В разделе “Услуги” клиенты знакомятся с действующими тарифами, оформляют или отключают подписки и могут направлять заявки на смену тарифного плана.

Узнать номер лицевого счёта в личном кабинете

Абонентский номер присваивается индивидуально каждому клиенту и необходим для проведения оплаты счетов. Если у компании имеется филиальная сеть, то у каждого подразделения будет свой лицевой счёт.

Уточнить его номер можно в личном кабинете. Для этого нужно в верхнем меню выбрать раздел “Лицевые счета”. Откроется страница, где отображается полный список индивидуальных счетов. Нажимая на каждый из них, можно получить сведения о регистрационных данных подразделения.

Распечатка квитанций

Не все организации могут через личный кабинет оплачивать счета путём перевода денег с банковской карты. Многим необходимо иметь бумажный документ, подтверждающий оказанные услуги и начисленный платёж за них.

Распечатать квитанцию можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню перейдите в раздел “Лицевые счета”, где нужно кликнуть по подразделу “Документы”.

В открывшейся форме необходимо произвести следующие действия для формирования документа:

выбрать лицевой счёт или указать номер договора;
указать вид финансового документа и его формат;
задать период, за который необходимо сформировать счёт;
написать адрес электронной почты, на который будет направлен документ.

После получения счёта на оплату его можно распечатать. Документ подписывается электронной подписью, имеющей юридическую силу.

Вызов технического специалиста

Иногда пользователям необходимо наладить оборудование или подключить ещё одну точку доступа. В этом случае необходимо вызвать мастера на объект. Один из удобных способов — отправление онлайн-заявки через личный кабинет.

В верхнем меню перейдите в раздел обращения и заполните форму, в которой укажите адрес, куда должен приехать специалист, и причину вызова.

Подключение и отключение услуг в ЛК

Существуют ситуации, когда организации желают добавить ещё одну услугу, например, к интернету присоединить обслуживание виртуальной АТС. Для этого в личном кабинете Ростелекома нужно выбрать интересующее направление и тарифный план, затем справа кликнуть по кнопке “Заказать”.

Специалист проверит техническую возможность и позвонит Вам для уточнения времени прихода мастера, который поставит и наладит оборудование.

Виртуальная АТС Ростелеком личный кабинет

Данная услуга даёт возможность клиентам компании не ожидать в течение длительного времени ответ специалиста при звонках на горячую линию. При подключении виртуальной АТС от Ростелекома организации могут подключать следующие функции:

Переадресация звонка на колл-центр или специалиста путём нажатия комбинации цифр на дисплее телефона.
Связь по коротким номерам между сотрудниками.
Установка голосового меню.

Схема вызова выглядит следующим образом:

В 2019 году действуют следующие тарифы:

Справка! Доступно подключение бесплатного тестового режима в течение 7 суток.

В открывшейся форме входа помимо логина и пароля потребуется указать домен. Его адрес можно найти в договоре обслуживания от Ростелекома.

Облако Ростелеком

Современные компании обладают большим электронным документооборотом. Для того чтобы его хранить, необходимо много места. Поэтому Ростелеком предлагает юридическим лицам услуги облачного хранения. Чтобы воспользоваться ей, потребуется выход в интернет и браузер. Все данные надёжно защищены от посягательств третьих лиц. Данная опция позволяет ускорить работу офиса и обмен документами между подразделениями.

Стоимость услуги напрямую зависит от объёма хранящихся электронных документов. Уточнить стоимость тарифов можно после того, как будет направлена заявка на подключение. Специалист свяжется с Вами по указанным контактам и проконсультирует по всем вопросам.

Перейдите по кнопке “Оставить заявку” и заполните форму обращения.

Оставить заявку можно на сайте Ростелекома. Для этого вверху нужно перейти в раздел “Для бизнеса”, а затем выбрать вкладку “Телефония”.

При оформлении заявки потребуется указать:

Имя руководителя или контактного лица, действующего по доверенности.
Наименование компании.
Контактную информацию для связи со специалистом.

Слева отображается сгенерированный системой номер. Если Вы желаете самостоятельно выбрать будущий номер многоканального телефона, то кликните по ссылке “Выбрать другой”.

Если Вы уже пользуетесь личным кабинетом юридического лица от Ростелекома, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о положительных и отрицательных сторонах услуги. Ваш отзыв может помочь другим пользователям найти ответы на свои вопросы, а руководству провайдера — улучшить сервис.

Своим пользователям Ростелеком предлагает широкий спектр услуг местной и дальней телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, сотовой связи, интерактивного телевидения и прочего.

Кроме того, компания принимает участие в реализации различных государственных программ в области информационных технологий, как то создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса и другое.

Подобно другим российским компаниям Ростелеком имеет собственный официальный сайт, на котором можно получить максимум полезной информации о деятельности компании. Для получения полного доступа к услугам стоит обратить внимание на личный кабинет, доступный по одноимённой ссылке, расположенной в верхней правой части веб-ресурса.

Официальный сайт Ростелеком

Существует личный кабинет Ростелеком для частных клиентов, а также личный кабинет для бизнеса. Первый из них адресован физическим лицам, второй — корпоративным клиентам.

Единый личный кабинет для частных клиентов — это возможность управлять услугами. Причём доступно как управление непосредственно своими, так и услугами Ваших близких. К числу таковых относятся оплата счёта без комиссии (в том числе автоплатёж — сервис автоматической оплаты услуг), получение ежемесячных счетов за услуги на электронную почту, просмотр истории платежей и начислений денежных средств, оплата счёта сторонних организаций.

Также в личном кабинете Вы сможете подключать и отключать услуги, пакеты и опции, менять тарифные планы, накапливать и тратить баллы в бонусной программе, просматривать информацию о персональных предложениях и акциях и многое другое.

Привязка лицевого счёта

При регистрации, а также осуществлении входа в личный кабинет Вы автоматически соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения, перейти к ознакомлению с которым можно по представленной здесь же ссылке.

Ознакомиться с основной информацией, касающейся Ваших лицевых счетов, услуг и ключевых сервисов Вы сможете на главной странице личного кабинета. В правом верхнем углу представлен логин учетной записи, представляющий собой ссылку, позволяющую перейти к списку настроек.

Личный кабинет включает множество тематических блоков, позволяющих перейти к тем или иным возможностям. Так, здесь представлены услуги, лицевые счета, оплата, бонусы, профиль, помощь и оборудование.

Единый личный кабинет

В разделе услуг Вы сможете осуществить заказ новой услуги, а также ознакомиться с историей заявок на новые услуги. В разделе лицевых счетов представлена ссылка на счета, присоединённые к учётной записи, а также имеется возможность осуществить привязку новых лицевых счетов.

Личный кабинет для юридических лиц позволяет осуществлять контроль за расходами, а также просматривать детализацию звонков и статистику потребления услуг. Также данный кабинет поможет ознакомиться с подробной информацией по лицевым счетам, получить отчётные документы в электронном виде, информацию об услугах и управлять ими, а также ответы на вопросы.

Личный кабинет юридических лиц

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету Ростелеком юридическому лицу понадобится пройти несколько шагов, первым из которых является заполнение заявления на подключение, ссылку на которое можно обнаружить в правой части веб-ресурса.

Если при заполнении заявления у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться к своему персональному менеджеру либо специалисту контактного центра, по расположенному на сайте бесплатному номеру телефона.

Заявление на подключение

Отправка документов по дистанционному каналу

На странице входа в личный кабинет для юридических лиц Вы сможете отыскать не только заявление на подключение, но и ознакомиться с правилами использования сервиса, а также посмотреть видеоматериал, посвящённый данному кабинету.

Осуществить вход в личный кабинет Ростелеком можно не только со стационарного, но и с мобильного устройства, для чего достаточно установить соответствующее приложение, ссылку на которое можно отыскать в нижней части страницы личного кабинета. К слову, здесь же можно перейти к приложению для таких социальных сетей, как ВКонтатке, Одноклассники и Facebook. Наличие мобильного личного кабинета позволяет пользоваться нужными Вам услугами в любое удобное для Вас время.

Приложения для мобильных устройств и социальных сетей

В целом личный кабинет Ростелеком это возможность управлять своими услугами без необходимости посещения салонов связи, так как доступ к нужным услугам осуществляется с помощью имеющегося у Вас устройства. Благодаря этому Вы получаете доступ в любом удобном для Вас месте, при этом значительно экономя время.

Если Вас интересуют не только телекоммуникационные, но и банковские услуги, Вы можете обратиться на официальный сайт крупнейшего российского коммерческого банка — Сбербанк. Воспользоваться же его услугами поможет личный кабинет Онлайн Сбербанк.

ПАО Ростелеком предоставляет свои услуги не только частным лицам, но и организациям. Компании могут подключать интернет или телевидение в офис, пользоваться виртуальной АТС, цифровыми сервисами и так далее.

Как и в случае с физлицами, представители организаций могут управлять услугами через веб-сервис, к которому предоставляется доступ по логину и паролю. Сегодня мы разберем личный кабинет Ростелекома для юридического лица.

Получение логина и пароля

Можно оставить заявку на оформление, после чего с вами свяжется менеджер провайдера для уточнения последующих шагов. Когда фирма заключит договор с Ростелекомом, можно будет приступить к получению логина и пароля.

Разберем данную операцию пошагово:

Авторизация в системе

Пошагово разберем вход в личный кабинет юридического лица:

По логину и паролю также можно авторизоваться в ЛК для следующих услуг компании:

Возможности ЛК

Теперь рассмотрим возможности, предоставляемые организациям через основной личный кабинет.

Настройки аккаунта

Отдельной категорией выделены параметры уведомлений. Вы можете вручную выбрать оповещения, которые будут дублироваться на электронную почту. К ним относятся уведомления о смене пароля, о подписке на доставку документов и о создании или изменении заявки.

На главной странице ЛК вы увидите несколько основных вкладок. В первом разделе собраны все ЛС, подключенные к личному кабинету. Список можно отсортировать по договору, номеру или идентификатору. По каждой позиции представлена краткая информация и текущий баланс. Также есть возможность просмотра истории платежей, начислений и статистики по подразделениям.

ЛК предоставляет следующую информацию по лицевым счетам:

реквизиты для оплаты;
баланс на начало периода или отдельную дату;
размер начислений;
суммы к оплате.

Оплата услуг

Подключение услуг

Получение документов

Через данную вкладку можно подать заявку на получение платежных документов. Эта функция пригодится в том случае, если компания оплачивает услуги не через личный кабинет с помощью банковской карты.

С помощью этой функции вы получите на свой Email счет-фактуру, счет, акт выполненных работ, акт сверки взаиморасчетов и расшифровку счета. Для удобства можно настроить подписку на ежемесячное получение всего пакета на электронный адрес.

Связь с техподдержкой

После рассмотрения заявки вы получите онлайн-консультацию или уведомление о том, что в ближайшее время с вами свяжется специалист для уточнения даты визита. В любой момент вы можете просматривать подробности актуальных или завершенных обращений.

Личный кабинет Ростелекома создан для упрощения взаимодействия провайдера и клиента в виде юридического лица. Через веб-сервис пользователь может быстро получить помощь, любые документы, управлять услугами и оплачивать счета.

Функционал включает возможности, которые намного упрощает взаимодействие юридических лиц с компанией Ростелеком – практически все вопросы можно решить через сервис. Среди них:

Как распечатать квитанцию

Корпоративная банковская карта открывается не всеми компаниями, некоторые организации не имеют возможности таким образом оплачивать счёт в личном кабинете. Многие организации предпочитают исключительно бумажные документы, которые подтверждают операцию платежа за оказанные услуги.

В этом случае клиент просто может распечатать квитанцию. Во вкладке лицевые счета заходим в раздел документы, откроется форма, в которой необходимо произвести ряд действий, чтобы сформировать документ:

Выбрать свой лицевой счёт или счёт, который собираетесь пополнять (можно вбить номер договора);
Выбрать вид документа, а также его формат;
Выбрать период, за который будет произведена оплата;
Вбить email адрес, на который вы получите документ.

Сформированный и высланный вам документ имеет полную юридическую силу, поскольку подписан электронной подписью. Его можно распечатать на любом принтере.

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком. Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении.

Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

В самом офисе Ростелекома.
При помощи вашего личного менеджера.
Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.

Заявление

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
О договоре – номер и лицевой счет.
Логин – мог быть выдан во время заключения договора, и его нужно указать, чтобы иметь возможность им пользоваться.
Каким образом Ростелеком должен прислать вам информацию – допустима выдача связки логин-пароль на руки или по почте.
Каким образом вы планируете входить в личный кабинет – можно выбрать вариант как без подтверждения по смс, так и с ним. Номер телефона нужно указать там же.
На каких основаниях действует представитель вашей компании – как вы будете подтверждать полномочия лица.
Подпись представителя с расшифровкой и дата.

На заявлении проставляется печать организации и подпись руководителя, и с комплектом документов оно передается в Ростелеком.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
Само заявление.

После этого Ростелеком выдаст логин и пароль для первого входа.

Как зарегистрировать личный кабинет

Зарегистрировать личный кабинет может любой желающий владелец бизнеса. При этом получить профиль можно еще до того, как начать пользоваться услугами. Это довольно удобно, поэтому такой функцией пользуются многие потенциальные корпоративные клиенты. Для самостоятельной регистрации достаточно выполнить следующие действия:

В течение некоторого времени представители оператора рассмотрят ваше заявление. Вам будет выделен персональный менеджер, который свяжется и огласит дальнейшую инструкцию. Сразу после этого появится доступ к личному кабинету.

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет, каждый корпоративный пользователь должен выполнить следующие действия:

осуществить вход на ресурс client tr ru. Для ведения бизнеса компанией будет предложено достаточно широкий список узкоспециализированных личных кабинетов (виртуальная АТС, облачные услуги и прочее). При этом каждый из них будет располагаться на совершенно других ресурсах, поэтому очень важно в адресной строке проверить ссылку;
осуществить ввод логина и пароля. Здесь есть один достаточно важный нюанс: после того, как в процессе регистрации будет получен автоматически сгенерированный пароль, его нужно изменить с целью безопасности и соблюдения предосторожности по условиям, которые прописаны в договоре. Именно с этого момента юридическое лицо будет отвечать за всех, кто будет иметь непосредственный доступ к личному кабинету, а также за сохранность корпоративной и персональной информации.

Для авторизации в ЛК от Ростелекома не потребуется выполнения никаких других действий.

Управление услугами в ЛК

Услуга подключится не мгновенно, сначала специалисты проверят, есть ли техническая возможность для этой услуги по указанному адресу. Затем вам перезвонят для согласования дня и времени приезда техника для установки и настройки оборудования.

Порядок регистрации юридического лица в личном кабине Ростелеком

Для этого предусмотрено три способа, а именно:

Полная процедура получения доступа выглядит так:

1. Оформление заявления

2. Сбор необходимого комплекта документов

В число документов, обязательных к предоставлению, входят:

Заявление (с подписью руководителя и печатью организации);
Доверенность, подтверждающая право конкретного сотрудника представлять интересы юрлица.

3. Отправка готового пакета менеджеру Ростелекома

Допустимые варианты: по почте либо сканкопии по интернету.

Каковы преимущества сервиса?

Корпоративные клиенты получают возможности, которые закрыты для обычных пользователей. Обратите внимание на лишь некоторые из них:

Через личный кабинет для юридических лиц Ростелеком можно намного быстрее получить ответ службы поддержки на любой интересующий вопрос.

Хотели бы и вы лично воспользоваться всеми этими преимуществами совершенно бесплатно? Тогда читайте следующий подзаголовок!

Процесс регистрации подразумевает, что компания уже пользуется интернет продуктами провайдера, но не имеет ещё личного кабинета юридического лица.

Читать > Горячая линия Ростелеком для физических лиц

Для того, чтобы завести кабинет не достаточно будет просто пройти банальную процедуру регистрация, как в случае с физическими лицами. Необходимо будет подать заявление на предоставление данного сервиса.

Это можно сделать тремя способами:

Давайте поэтапно распишем весь процесс получения доступа.

Выберите любой из доступных способов подачи заявления
Составьте заявление по стандартной форме. Заполните все необходимые поля в форме ниже

Бланк заявления

В заявлении указываются:

Наименование организации
ИНН организации
Ф.И.О. представителя организации
Контактный телефон
Номера договоров и номера лицевых счетов
Логин личного кабинета (если был ранее выдан)
Указать, как хотите получить логин и пароль: на руки или по почте
Указать способ входа в личный кабинет: без подтверждения смс и с подтверждением по смс (указать номер мобильного телефона)
Указать реквизиты подтверждающие полномочия
Поставить подпись представителя компании и должность
Далее соберите весь комплект документов: заявление заверенное печатью юридического лица и подписью руководителя, удостоверяющие документы на доверенное лицо, доверенность представителя интересов
Отправьте пакет документов вашему менеджеру, отправьте по почте или отошлите отсканированные копии по дистанционному каналу
По окончанию ознакомьтесь с правилами пользования и получите логин/пароль для входа в личный кабинет

Как накопить бонусы?

Все подробности программы, а также куда потратить бонусы здесь.

Номер ЛСА

Номер абонента, его лицевого счёта присваивается при заключении договора каждому клиенту. Он необходим для решения вопросов с провайдером и пополнения лицевого счёта. У крупной компании с филиалами каждый из них имеет собственный отдельный лицевой счёт (ЛСА).

Если вы уже знакомы с процедурой подключения ЛК для физических лиц, то получение учётной записи для организаций не вызовет у вас проблем. Однако будьте готовы к тому, что она будет отличаться от того, что вы проходили. Обусловлено это статусом юридического лица, и на первом этапе придётся собирать более объёмный пакет документов, который включает:

Устав организации (компания, общество и так далее);
Копия ИНН;
Копия свидетельства о внесении компании госреестром в перечень организаций;
Контактная информация, а также банковские реквизиты;
Документ полномочий (доверенность на тех сотрудников, которые действуют от лица компании, её руководства). Доверенность составляется на фирменном бланке Ростелекома.

Договор о предоставлении услуг – не единственный документ во взаимоотношениях организации с провайдером. Также необходимо подать заявку на фирменном бланке Ростелеком на подключение корпоративного ЛК. В заявлении должны присутствовать следующие сведения:

Название (по документам) компании, полный юридический адрес;
Данные о руководителе, а также доверенном лице (ФИО и контактный телефон);
Логин для доступа (он указан в договоре о предоставлении услуг). В случае его отсутствия, используется номер ЛСА (лицевой счёт);
Согласовать способ высылки письма от Ростелеком, в котором будут авторизационные данные (логин с паролем). Это может быть курьер или же электронная почта;
Указать, какие ЛСА включить в список доступных для управления из личного кабинета;
Прописать наименование, а также номер уполномочивающего документа (доверенность).

Заявление с вышеперечисленными документами отправляется в Ростелеком. Отправка корреспонденции может осуществляться тремя способами:

Для последнего варианта потребуется заполнить специальную анкету, в которой необходимо указать:

Полные данные руководителя (ФИО);
Контактную информацию;
Название организации;
ИНН компании;
Юридический адрес;
Предпочтительное время для связи и подключения (пишется в комментарии);
Загрузите файлы, размер которых не превышает 10 мегабайт.

После отправки документов и заявления с вами по указанным контактам свяжется сотрудник Ростелекома, чтобы уточнить детали. Если всё хорошо, то вам на указанный в заявлении электронный адрес придёт письмо, в котором будут авторизационные данные для личного кабинета.

Функциональные особенности личного кабинета Ростелекома для ведения бизнеса

Сайт client tr ru является официальным ресурсом от Ростелекома, а также выступает для юридических лиц личным кабинетом, где после осуществления процесса регистрации можно выполнять контроль за предоставлением услуг уже на правах бизнес пользователей. Здесь стоит выделить следующие моменты:

При этом стоит обратить внимание на то, что для физических лиц Ростелеком создал личный отдельный кабинет.

Облачный сервис Ростелеком

Объёмы электронного (цифрового)документооборота современных компаний становятся всё больше, и для хранения всего этого требуется всё больше места. Можно документы хранить локально, но тогда обслуживание и ответственность за сохранность данных лежит на сотрудниках соответствующего отдела компании. Нужно нанимать специалистов, закупать оборудование.

Но есть и более надёжный, менее затратный вариант – облачный сервис Ростелеком для корпоративных клиентов. Для использования сервиса понадобится только компьютерное устройство с выходом в интернет. Ваши данные надёжно защищены, как от компрометации третьими лицами, так и от потери ввиду неисправности оборудования (всё дублируется, сохраняются резервные копии). Работа офиса при этом существенно ускоряется, обмен документами становится простым и быстрым.

Личный кабинет Ростелеком: вход для организаций

Чтобы зайти в систему и начать пользоваться предоставляемыми ею возможностями, нужно:

Для полноценного управления услугами на странице представлено 5 кабинетов, среди которых:

ЛК (личный кабинет;
Новая телефония;
Услуги облачные;
WEB-конференция (видео);
Бесплатный вызов.

Возможности

После регистрации личного кабинета для корпоративных клиентов и получения доступа к нему, организациям доступны следующие возможности:

Менять тарифные планы на услуги интернета и телефонию
Подключать дополнительные опции, услуги и отключать те, которые не нужны
Объединять счета в виртуальные предприятия
Заказывать детализацию счетов по услугам
Заказывать электронные счета для оплаты услуг
Оплачивать услуги связи онлайн через интернет
Замораживать свои услуги
Получать информацию об услугах
Контролировать расходы
Смотреть статистику
Получать ответы на интересующие вопросы

ВНИМАНИЕ! При возникновении вопросов и разъяснению по использованию услуг личного кабинета Ростелеком для юридических лиц обращаться по телефону Службы поддержки 8 800 200 3000.

Читайте также: