Запущен процесс передачи заявления в ведомство что это значит на мос

Обновлено: 28.04.2024

Первое письмо от 5 июня в 14-58

Второе письмо от 5 июня в 14-58

Третье письмо от 5 июня в 14-58

_{Здравствуйте, Фогельсон Юрий Борисович! По Вашему заявлению на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы произошли изменения 05.06.2020 в 14:57:59. Номер заявления: 0001-9000003-0cikrf-0205574/20. Новый статус заявления: Подано. Заявка подготовлена к передаче в ОИВ Для отслеживания состояния заявления перейдите по ссылке.}

Из первого письма я понял, что моему заявлению присвоен номер 204575783, а кроме того, моему обращению тоже присвоен номер. Он другой и очень сложный.

Из третьего письма ясно, что вот по тому со сложным номером заявка подготовлена к передаче в ОИВ. Что такое ОИВ? Где заявление с номером 204575783? Ничего непонятно.

Через пять дней приходит четвертое письмо от 10 июня в 11-58

_{Здравствуйте, Фогельсон Юрий Борисович! По Вашему заявлению на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы произошли изменения 10.06.2020 в 11:58:12. Номер заявления: 0001-9000003-0cikrf-0205574/20. Новый статус заявления: Услуга оказана. Доступные Вам дополнительные действия по услуге: Отозвать заявление. Для отслеживания состояния заявления перейдите по ссылке.}

Ничего неясно. Какая услуга мне оказана и где мое заявление? Передано ли оно в ОИВ и вернулось ли из ОИВ или что? Может я уже проголосовал? И что здесь вообще-то происходит? Надо все же пройти по ссылке и поглядеть что же там такое.

_{10 июня 2020 в 11:13 Услуга оказана. Заявление на участие в дистанционном электронном голосовании при проведении общероссийского голосования по вопросу одобрения изменений в Конституцию Российской Федерации. Номер заявки: 0001-9000003-0cikrf-0205574/20. Ведомство: Центральная избирательная комиссия Российской Федерации. Данные, указанные в заявлении, прошли проверку. Обращаем внимание, что окончательный список для дистанционного электронного голосования будет сформирован за 1 день до голосования, о чем вы будете уведомлены.}

Так, значит ни заявления, ни обращения нет, а есть заявка все с тем же сложным номером. По ней услуга оказана. А вот данные по заявлению прошли проверку. По какому заявлению, с номером 204575783 или по заявке со сложным номером или по какому?

Хорошо, предположим, что все это просто обычный бардак и мои данные, указанные в заявлении, прошли проверку. Где прошли — в ОИВ или где?

Бог с ними, не будем мелочиться. Слава тебе, что прошел проверку и, видимо, в самом ОИВ. Но понятно, что проверка проводилась 5 дней. А если бы я подал заявление 23-его июня? Тоже проверяли ли бы пять дней?

Ладно, не придираюсь. Жду уведомления о включении в список для электронного голосования за 1 день до голосования, как обещали, т.е. 24-ого июня должны уведомить. Проверку-то я прошел.

Но нет. Сегодня 13 июня получаю еще два письма

Пятое письмо от 13 июня в 21-44

_{Здравствуйте, Юрий Борисович!} _{Ваше заявление № 831746211 на услугу Подача заявления о включении в список участников дистанционного электронного голосования на общероссийском голосовании по вопросу одобрения изменений в Конституцию Российской Федерации в Центральная избирательная комиссия Российской Федерации успешно сформировано 09.06.2020 18:01.}

Вот это новость! Услугу мне уже оказали (см. выше), но заявление-то я еще оказывается не подал. Оно только сформировано. И номер у него совершенно другой.

Шестое письмо от 13 июня в 21-44

Вообще жесть! По предыдущему заявлению, которое подал я лично, мне уже оказали услугу. А новое заявление, которое они сформировали сами, учтено. Т.е. они будут все это иметь в виду, но в список меня пока не включили, хотя проверку я уже прошел. Они направили в ТИК то заявление, которое сформировали сами и ТИК может отказать. Ну да, посмотрят, что я блоги на сайте Эха пишу и откажут. Сообщат в личном кабинете.

И потом они мне еще два раза дублировали эти два письма – в 22-25 и в 23-28, чем меня еще больше обозлили.

Портал Госуслуги позволяет отправлять отчеты в налоговую, заказывать выписки и выполнять многие другие задачи, не выходя из дома. Но при использовании той или иной услуги могут возникать сбои и иные проблемы. Например, пользователи жалуются, что появляется ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах. Что это значит и что делать дальше рассмотрим в этой статье.

Как правило, проблемы возникают при формировании запроса в ведомство (например, если родители школьника хотят получить бесплатное питание для ребенка или оформить выплату). Чтобы заявка была рассмотрена, её обычно требуется дополнять сопроводительными документами, то есть их сканами. Ошибка может возникать из-за того, что был превышен размер прикрепленного файла или он сохранен в недопустимом формате. Проблемы могут быть и из-за работы браузера.

Объем прикрепленного файла составляет более 5120 Кб. Значит нужно сжать фотографии или уменьшить их до максимально допустимого объема.
Не все данные были заполнены. Обратите внимание на форму, которую вы заполнили. Все обязательные, но оставшиеся пустыми поля будут отмечены красным цветом.
Выбранный файл не в формате jpeg, jpg или bmp.
Вы пытаетесь прикрепить более 10 сканов или других файлов.

Ошибки, вызванные сбоем работы самого сайта Госуслуги

Можно попробовать обновить страницу или перезагрузить ПК. Если это не помогло, то действуем следующим образом.

Подаем заявку в ведомство заново

Отправляем заявку через сайт Госуслуги через другой браузер или, очистив куки

Если ваш браузер использует старые куки, то ошибка может повторяться даже если на сервере уже исправлена ошибка. Поэтому можно попробовать очистить историю браузера, включая кэш и куки или просто открыть другой браузер. Если его нет, то можно загрузить его через интернет.

Очистить куки очень просто. Для этого рассмотрим процедуру на примере браузера Chrome:

Вы можете выбрать только файлы cookie или также удалить историю посещений браузера, введенные пароли, историю загруженных файлов и многое другое. Но нужно помнить, что и в том и в другом случае для входа в личный кабинет (не только на сайте Госуслуг, но и на других порталах) придется повторно указать логин и пароль.

Обращаемся в техническую поддержку сервиса

Техподдержка Госуслуг отвечает довольно долго и, как правило, редко решает проблему. Однако при таком обращении можно узнать от сотрудника, не ведутся ли на сайте технические работы и, когда планируется их закончить. Например, оператор может сообщить, что заявления данного типа временно не принимаются из-за перегрузки серверов.

При обращении в техподдержку необходимо следовать нескольким правилам:

Четко описать сложившуюся проблему. Начать стоит с того, какую именно услугу вы пытаетесь получить, в каком регионе проживаете. Также нужно указать точный текст ошибки, по возможности прикрепить скриншот страницы.
Не писать слишком много. Не нужно описывать свои чувства и эмоции по этому поводу, мнение о качестве оказываемых услуг и прочую информацию, особенно с использованием грубой или ненормативной лексики.
Не создавать несколько одинаковых заявок, полагая, что тогда сотрудник портала ответит быстрее.

Срок ответа может составлять от нескольких минут до нескольких часов и даже дней. Поэтому, если вам нужно срочно передать обращение в ведомство, то стоит перейти к следующему решению проблемы.

Чтобы задать вопрос в техподдержку:

Обращаемся в ведомство напрямую

Также на этой странице можно найти контактный телефон отделения, по которому можно будет быстро уточнить, можете ли вы подать заявление определенного типа. Иногда такой способ становится самым быстрым. Уже не первый раз сайт с государственными услугами перестает работать корректно из-за большого потока заявок или по иным причинам.

Читайте также: