Яндекс директ номер договора где посмотреть

Обновлено: 25.06.2024

Как оплатить яндекс директ, пополнив баланс кампании электронными деньгами и наличными и как подключить общий счет — пошаговая инструкция со скриншотами.

Прежде чем вы станете читать дальше, поясню, что пополнить баланс рекламной кампании в яндекс директ, можно для каждой кампании (не менее 1000 рублей + НДС 18% = 1180 рублей) или подключить общий счет, пополнить его (не менее 1000 руб. плюс НДС) и деньги будут расходоваться на все работающие рекламные кампании.

Ну а теперь, я подробно и со скриншотами, расскажу и покажу как это можно сделать. Но сначала я расскажу и покажу доступные возможности управления счетом для своих рекламных кампаний, а затем покажу как пополнить баланс в яндекс директ.

Ещё по теме статьи вам будет интересно узнать, что такое корректировка ставок в директ и как вывести деньги с яндекс директ или перевести их в другую кампанию.

Как оплатить яндекс директ по шагам и со скриншотами

Шаг 1

Жмете на вкладку Мои кампании, открывается страница с их списком (скриншот ниже). Чтобы оплатить яндекс директ, нужно нажать на кнопку Пополнить (стрелка 2). В открывшемся окне в пустое поле (стрелка 2), вписать сумму которую хотите положить на баланс (минимальная сумма пополнения 1000 рублей +18% ндс).

Кнопка Выписать счет и Оплата наличными это 2 разных способа пополнения баланса.

Первый, оплата электронными деньгами.
Второй, оплата наличными в терминале.

Но сейчас я расскажу про 2 важные настройки: Ограничение бюджета и как подключить Общий счет, поясню зачем они нужны, а затем продолжу и расскажу, как оплатить директ электронными и наличными деньгами.

Ограничение бюджета

По умолчанию в аккаунте директ, включен Общий счет, то есть вы пополняете баланс и сумма расходуется на все запущенные и прошедшие модерацию кампании в вашем аккаунте.

Если подключили Общий счет, то рекомендуем указать для каждой кампании сумму расхода денег в сутки (скриншот ниже). Эта настройка, поможет равномерно расходовать общую сумму рекламного баланса на все рекламные кампании, которые запущены и активированы в вашем аккаунте.

Сделать это просто, напротив каждой кампании жмите на кнопку для вызова окошка подключения этой настройки (стрелка 1), в появившемся окне, включаете Общий счет (стрелка 2), вписываете в поле (стрелка 3), сумму денег, которая будет расходоваться за сутки с баланса этой кампании, выбираете Режим показа (стандартный — деньги могут израсходоваться в любой момент, будет или распределенный — система будет стараться расходовать указанную сумму, равномерно на все 24 часа или на время. настроенное в временном таргетинге). Не забудьте Сохранить выполненные настройки (стрелка 5).

Как подключить общий счет в директ

Когда решите оплатить рекламу в яндекс директ, знайте, что вы можете настроить Общий счет. На самом первом скриншоте этой статьи, в верхнем левом углу, вы можете видеть это название и знак шестерёнки справа от него. Нажмите на неё и перед вами откроется новая страница (скриншот ниже) на которой, вы можете настроить общий счет в директе.

Нажав на кнопку Вкл, вы можете отключить общий счет, Задать дневной бюджет (сумму расхода денег за сутки со всех рекламных кампаний), Включить авто пополнение (скриншот и пояснение ниже), настроить уведомления, указав e-mail и sms уведомления.

Автопополнение счета

Автопополнение счета (2 скриншота ниже), удобная настройка, позволяющая настроить процесс автоматического пополнения баланса рекламных кампаний удобным для вас способом платежа.

Эта опция, позволит не останавливаться вашим рекламным кампаниям при полном расходе бюджета и автоматически пополнять его без вашего участия, как только на нем, будем сумма меньше той, которую вы укажите, при достижении которой, баланс автоматически пополнится.

Настроить её можно на странице со писком рекламных кампаний и когда выбрали Общий счет.

Тут все просто, жмите на Подключить , на новой странице, где настраивается данная опция, ставьте галочку чтобы активировать настройку (скриншот ниже), в первое поле впишите сумму остатка денег на балансе рекламных кампаний, при достижении которой будет происходить автоматический платеж на указанную сумму (второе поле), выберите способ платежа (привязка банковской карты делается просто, нажмите на привязать карту и следуйте советам), откуда будут списываться на вашу рекламную кампанию деньги, ставьте галочку что ознакомились и согласны с офертой и нажмите на Сохранить.

Ну а теперь, я продолжу и покажу и расскажу как сделать оплату в директ электронными платежами и наличными деньгами.

Как оплатить яндекс директ электронными деньгами

Шаг 2

Нажав на кнопку Выписать счет, вы попадете на новую страницу (скриншот ниже), где можете видеть сумму пополнения и ниже, предлагаемый системой способ оплаты яндекс деньгами. Нажав на кнопку Выставить счет (стрелка 2) вы перейдете к следующему шагу настройки. Но сначала, я покажу как изменить способ оплаты на другой, если оплатить рекламу яндекс деньгами, вам не удобно.

Как изменить способ оплаты

Вы можете изменить предлагаемый способ оплаты, нажав на изменить способ оплаты плательщика (скриншот выше, стрелка 1), после чего перед вами откроется страница с другими способами оплаты (скриншот ниже), которые вы можете выбрать, поставив галочку слева от предлагаемых и удобного для вас. Затем жмите на кнопку Выбрать.

Шаг 3

Сейчас, мы завершим пополнение баланса и рассмотрим оплату в директ, яндекс деньгами.

Но независимо от выбранного способа (яндекс деньгами, webmoney или другими), после нажатия на кнопку Выбрать, вы попадете на единую страницу оплаты (скриншот ниже).

Тут, кстати, есть возможность изменить способ оплаты, нажав на текстовую ссылку изменить способ оплаты , а чтобы продолжить жмите на Оплатить и попадете в свой кошелек Яндекс Деньги с готовым счетом, где останется завершить оплату, нажав на кнопку Оплатить.

Как оплатить яндекс директ наличными

При нажатии на текстовую ссылку Оплатить наличными, перед вами откроется страница с пояснением как сделать оплату в терминале. Для этого, выберите ближайший в вашем городе терминал, запишите код платежа, найдите кнопку Яндекс деньги, введите код платежа и внесите деньги.

Вот пожалуй и все шаги, как оплатить рекламу в яндекс директ, любым удобным для вас способом. А сейчас я дам несколько важных пояснений, который вам нужно знать.

Оплата в яндекс директ — важные советы

После того, как отправили объявления на модерацию, система предложит вам произвести оплату. Не стоит этого делать, сначала дождитесь когда она пройдет модерацию,а только затем, пополняйте баланс.

Включать и отключать Общий счет можно 1 раз в 24 час, то есть через 24 часа после включения или отключения.

Если включена опция автопополнение баланса, то общий счет отключить нельзя, сначала отключите автоматическое пополнение, а затем отключите общий счет.

Ещё вам будет интересно узнать про расширенный географический таргетинг, который поможет настроить показ рекламы с дополнительными настройками.

Интерактивная платформа Яндекс Директ создана специально для рекламодателей и людей, которые хотят разместить рекламу на своем сайте. Чтобы работа велась максимально эффективно, на портале предусмотрено использование личного кабинета. Благодаря аккаунту появляется возможность воспользоваться многочисленными полезными функциями. Для этого пользователь должен выполнить вход в личный кабинет Яндекс Директ.

После нажатия на клавишу откроется форма для введения персональной информации, где требуется указание:

Функции личного профиля

контролировать, насколько эффективна выставленная реклама;
управлять собственной программой путем формирования и аннулирования папок для повышения эффективности;
получать информацию относительно статистики от сервиса;
пользоваться всевозможными функциями по настраиванию рекламы с её включением либо отключением;
пользоваться многочисленными инструментами, чтобы работать с рекламой.

Важно! Использование возможностей учётной записи на сайте позволяет существенно снизить затраты на рекламную деятельность без изменения её эффективности.

Использование мобильного приложения

Пользователям системы предоставляется возможность использования собственного мобильного приложения, но в сравнении с официальной версией у него более ограниченный функционал. Установить программу можно на телефоны и планшеты, работающие на базе iOS или Android.

С помощью учётной записи в мобильной версии сайта можно:

просматривать сведения относительно фраз, рекламы и организаций;
знакомиться с агрегированной статистикой;
запускать и останавливать рекламный показ;
управлять расценками за один клик.

Важно! С помощью мобильного приложения можно вносить денежные средства на счёт, используя доллары либо рубли;

Через мобильное приложение нельзя:

настраивать географический и временной таргетинг;
выбирать стратегию показа;
просматривать виртуальные визитки;
добавлять и/либо редактировать объявления и фразы;
создавать рекламную кампанию.

Программа для мобильных устройств является удобным инструментом, который помогает облегчить работу клиента, хотя в полной мере стать заменой персонального аккаунта она не сможет.

Служба поддержки клиентов

Отключение персонального профиля

Отключение личного аккаунта на сайте доступно после завершения всех рекламных кампаний. В случае, когда дождаться окончания рекламной деятельности не получается, отключить профиль можно самостоятельно. Затем осуществляется выведение всех оставшихся денег с отправкой письма на адрес системы с просьбой об удалении персональных данных в соответствии со статьей 21 ФЗ № 152.

Если же удалить учётную запись подобным способом не удалось, необходимо обратиться в компанию с требованием об отключении кабинета.

Нередко рекламодатели в контексте сталкиваются с разными проблемами, и нужно бывает достучаться до саппорта рекламных систем. Раньше было сложно это сделать — например, Директ глубоко прятал свои формы обратной связи и часто отделывался шаблонными ответами. Сегодня многое для клиентов упростили. Мы подготовили подробную шпаргалку — несколько способов, как быстро связаться с техподдержкой.

Зачем нужно обращаться в техподдержку рекламных сетей?

В ходе настройки и ведения кампании рекламодателю может потребоваться информация, связанная с такими вопросами:

оформление и требования к рекламным материалам;
стратегия показов;
виды рекламы;
сотрудничество;
статистика и т. д.

Одним словом, помощь бывает нужна в самых разнообразных ситуациях. Служба поддержки должна помогать всегда, но только если вопрос находится в их компетенции.

На какие вопросы отвечает техподдержка Google Ads?

В Гугл Адс можно купить качественный трафик практически под любой оффер, разрешенный правилами сети. Однако данная РС может оказаться чересчур сложной для новичков. Поэтому сеть предусмотрела разные проблемы, и по умолчанию саппорт отвечает практически на любой вопрос.

Самые популярные разделы:

начало работы — основы Google Рекламы, как создавать объявления и РК, как выбирать места и время показа, как анализировать данные отчетов и т. д;
управление объявлениями — настройка кампаний, бюджеты и ставки, охват аудитории, целевые места размещения, таргетинг, показатель оптимизации;
результаты — создание отчетов, анализ данных, отслеживание продаж;
умные кампании — настройка и управление, звонки;
оплата — промоакции и купоны, проблемы с платежами и списаниями;
обучение — пошаговые инструкции в акке, глоссарий.

Кроме того, Google Ads подготовил полезные ресурсы, откуда начинающий рекл может почерпнуть много интересного.

Как связаться с Google Ads

Самый быстрый способ достучаться до саппорта — телефонный звонок. И судя по отзывам, он действительно помогает.

Для этого вам просто нужно:

Если живете в России, то можете сразу позвонить по этому номеру — 8 800 100-46-64. Служба доступна ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 21:00 по европейскому времени. На странице поддержки есть также другой номер, по которому можно поговорить с человеком, а не ботом.

Через справку

С поддержкой Google Ads можно связаться также через справочный центр. Для этого нужно:

Ответ приходит в течение 2-х рабочих дней — так пишет сам Гугл.

Из справки Гугла

Из вашего аккаунта Ads или из Центра клиентов Ads

Обратиться в поддержку можно непосредственно из своего аккаунта или Центра клиентов Ads. Что нужно сделать:

Дальше выполнить те же шаги, что и при обращении через справку.

Помимо техподдержки есть также официальное сообщество, где сотрудники Гугл отвечают на вопросы пользователей.

На какие вопросы отвечает техподдержка Яндекс. Директ?

Платон отвечает на любые вопросы, связанные с рекламой в Директе. Наиболее часто люди интересуются следующими темами:

размещением рекламы — кому можно поручить настройку, как расходуется бюджет и т. д;
модерацией объявлений — какие лицензии нужно предоставить, ошибки и прочее;
оплатой — как оплачивать, учитывается ли НДС;
показами — из-за чего нет показов;
ставками и объемом трафика — как правильно подобрать ставки, что значит объем трафика, вопросы по конкурентам;
причиной снижения конверсии — корректная настройка Метрики, выставление цены конверсии;
по интерфейсу Директа — как обойти AdBlock AdBlockPlus, остановка и запуск объявлений;
статистикой и отчетами — вопросы по расхождению данных, разному количеству кликов, несовпадениями с отчетами Метрики и т. п;
сервисом подбора ключевых фраз — как убрать капчу, что делать при блокировке доступа;
смарт-баннерами — как правильно сформировать, почему обрабатываются чересчур долго, почему обрезаются изображения;
динамическими объявлениями — почему не формируются по фиду, сроки генерации, обработка;
использованием сегментов Яндекс.Аудитория — как найти нужный сегмент, корректировка ставок;
API — вопросы по подключению API 4 и 5 версий.

Также Директ предусмотрел для начинающих реклов полезные ресурсы, где можно получить информацию по правовым документам, узнать последние изменения и тренды, пройти онлайн-обучение.

Как связаться с Яндекс.Директ

Директ заметно упростил взаимодействие с пользователями. В саппорт можно позвонить, написать или пообщаться с модератором в чате.

Как выбрать раздел по вопросам, связанным с рекламой в Яндекс.Директ?

Разделы по рекламе находятся в Яндекс.Справке/Обратная связь. Тут опубликовано множество популярных вопросов, которые задавали пользователи.

Для примера приведем несколько.

Связаться через формы обратной связи

Написать Платону можно через форму обратной связи в Яндекс.Справке. Сначала Директ предложит выбрать из списка интересующую вас тему. Если вы ее не нашли, то обращаетесь в отдел клиентского сервиса.

Теперь откроются формы обращения, нужно выбрать одну из них — можно позвонить, написать или задать вопрос в чате. Нас интересует форма обратной связи, поэтому отмечаем этот пункт.

Связаться по телефону

Если хотите позвонить, то проводите те же действия, чтобы попасть на выбор формы. Тут надо отметить соответствующий пункт и откроются рабочие номера телефонов.

Заключение

Рекомендуется сначала проштудировать популярные разделы, а потом связываться с операторами техподдержки. Иначе вас перенаправят на страницу справки и попросят внимательно изучить материалы.

Во многих сферах бизнеса продажи начинаются со звонка по телефону. Пользователь открывает сайт, изучает продукт, принимает решение и звонит по номеру, указанному на сайте.

Поэтому все звонки с сайта нужно отслеживать и анализировать, особенно с рекламного трафика. В этой статье вы узнаете, какие способы можно применить для Яндекс.Директ.

Отдельный номер телефона для звонков с рекламы

Клик по номеру телефона в Яндекс.Метрике

Можно настроить одну цель на все номера, можно отдельные цели на каждый номер, если у вас их несколько.

Чтобы всё работало, важно указать номер в точности такой же, какой указан в коде сайта. Лучше всего скопировать адрес ссылки прямо с сайта.

Примечание. Количество кликов не всегда равно количеству состоявшихся звонков (порядка 90% по нашим наблюдениям). Стоит учитывать эту погрешность при анализе статистики.

С помощью этого функционала вы можете не только отслеживать статистику по звонкам, но и сравнивать эффективность разных источников привлечения клиентов, а именно:

Рекламных объявлений, поисковых систем, соцсетей
Наружной рекламы, буклетов, визиток.

За каждым каналом трафика закрепляется свой специальный номер телефона. Поэтому посетитель, пришедший с конкретного источника, видит на сайте соответствующий ему номер. В итоге вся статистика по звонкам сразу же группируется по каналам привлечения клиентов.

Эта услуга доступна, если код вашего реального номера – 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846 (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область, Самара и область). Номера с кодом 800 не выдаются. При добавлении номера с кодом 800 будет выдан номер с кодом 495.

Важно! Подмена номера происходит только на тех страницах сайта, где стоит счетчик Яндекс.Метрики, поэтому прежде чем настраивать номера, установите счетчик.

Затем вы подключаете каждый номер в Яндекс.Метрике, привязываете его к счетчику и выбираете источник трафика. Далее разберем по шагам, как это делать.

Как настроить целевой звонок

Если номер на сайте отображается в виде текста, используйте элементы разметки (span, div, p, li и т. п.).

Если номер на сайте отображается в виде ссылки, оберните элемент a в другой заменяемый элемент. Например:

my-phone.jpg – картинка с номером вашего телефона
class – атрибут заменяемого элемента
ya-phone – имя элемента.

При первом подключении подтвердите свое согласие с офертой. Далее в окне добавления номера укажите внутренний номер, по которому принимаете звонки с сайта и выберите счетчик, для которого будет подменяться номер на сайте:

Привязываете номер к нужному источнику / источникам
Не привязываете номер к указанным источникам, но используете его в оффлайне.

Если источник трафика – сайты, поисковые системы и соцсети, перейдите с этих источников и посмотрите, произошла ли подмена. Если – рекламные системы, при проверке дополните адрес сайта соответствующими метками:

Яндекс.Директ с настроенными UTM-метками (для конкретной рекламной кампании) – "?utm_source=direct.yandex.ru&utm_campaign=111111".

По каждому из подключенных номеров можно посмотреть число сеансов и процент конверсий. Эти данные отображаются в виде диаграмм:

Сервисы коллтрекинга

Если телефон для вас – основной способ связи с аудиторией, рекомендуем использовать сервисы коллтрекинга.

Для этого есть специализированные сервисы коллтрекинга. Они дают всю информацию о конкретных посетителях, вплоть до ключевой фразы, которую вводил клиент перед звонком, и устройства, с которого заходил на сайт.

Здесь закрепление номера идет уже за отдельными сессиями пользователей. Это динамический коллтрекинг.

Был ли звонок целевым – по длительности сессии
Был ли звонок повторным за один цикл продаж – по длительности промежутка времени между звонками
Звонки, которые менеджер пропустил
Рекламную кампанию, с которой пользователь пришел на сайт и совершил звонок.

Специализированные сервисы – это более продвинутая аналитика, которая позволяет отслеживать значительно больше информации о звонках. Вместе с тем это способ контролировать работу менеджера, который общается с клиентами по телефону (по пропущенным звонкам и заключенным сделкам, например).

Минус – в том, что все инструменты платные и окупаются только при значительных объемах трафика и конверсий через звонки. Плюс – в том, что их можно протестировать бесплатно, так как почти у каждого есть пробный период.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Как не облажаться при выборе удаленной работы в интернете Статья

Работать из дома хочет практически каждый второй, кто раньше этого не пробовал. На первый взгляд это просто мечта: работать откуда и когда угодно, забыть про будильники и совещания. 2

В каком статусе лучше работать фрилансеру: ИП, самозанятость или без регистрации Статья

Как грамотно организовать работу и не нарваться на неприятности, если вы собираетесь идти во фриланс? Нужно ли регистрироваться? Что выбирать – ИП или самозанятость? Ответы на этот и другие организационные вопросы – в нашей статье. . 1

Реклама в TikTok: руководство по применению Статья

Хайповая соцсеть TikTok на слуху у всех, даже у тех, кто ею не пользуется. Платформа заточена под видеоконтент: пользователи выкладывают туда короткие ролики на 9-15 секунд, где танцуют, занимаются спортом, устраивают розыгрыши и т. 4

Настройка рекламы Facebook с нуля: полное руководство и фишки рекламной системы Статья

Эта статья поможет новичку без опыта не спустить маркетинговый бюджет и получить прибыль от вложений в рекламной системе Facebook. . 28

Реклама в Яндекс.Дзен: сущность, применение, кейсы Статья

Редко кто не залипал часами за чтением статей в Яндекс. Дзене, и неудивительно — там есть контент на самые разные темы. 9

Правильный подбор ключевых слов для YouTube: зачем нужны и как использовать Статья

YouTube — это самый популярный видеохостинг в мире. На сайте представлены каналы с разным видеоматериалом. 7

Как развивать насмотренность: теория, пошаговый план и 20 ресурсов для вдохновения Статья

Для создания контента важны не только навыки работы в программах и умение верстать или фотографировать, но и насмотренность. Что это такое, кому нужно ее развивать, зачем и как это сделать, рассказала в статье.

SEO в highload SPA проектах: когда документов, ключей и трафика миллионы — разбор RUTUBE Статья

Самая большая проблема highload — это его объем. А при больших объемах стандартные инструменты перестают выполнять свои функции надлежащим образом.

Лидогенерация про запас — ценность и важность контента в контексте лидогенерации: разбор SMMZAVOD Статья

Читайте также: