Сколько рса рассматривает заявление на выплату

Обновлено: 16.05.2024

Нарушение прав страхователя по ОСАГО происходит очень часто. Тем временем, деятельность страховых компаний четко регламентирована законодательством РФ, что позволяет добиваться справедливости, главное знать в каких случаях и куда жаловаться на свою СК.

В нашей статье расскажем, какие существуют случаи и причины для того чтобы составить жалобу на страховую компанию. А также куда следует подавать и как правильно составить, для этого предоставим подробную пошаговую инструкцию.

Что это такое?

Каждый автомобилист России знает об обязанности иметь полис ОСАГО. Обслуживаясь в той или иной страховой компании, человек часто сталкивается с незаконными действиями с ее стороны, что служит поводом для подачи жалобы.

Жалобой является письменный акт, выражающий претензию гражданина относительно действий или бездействий страховой организации.

Жалобы по ОСАГО рассматривают несколько контролирующих органов, это:

Центральный банк России.
РСА (Российский союз автостраховщиков).
ФАС (Федеральная антимонопольная служба).
Роспотребнадзор.
Прокуратура РФ.
Суд.

Рассмотрим детально:

Когда жаловаться: случаи и причины

Чаще всего основанием для жалобы могут быть следующие ситуации:

СК отказывает в выплате страхового возмещения по незаконным основаниям;
не соблюдаются сроки выплат;
выплата причитающейся страховой суммы в неполном объеме;
необоснованный отказ в заключении договора;
навязывание ненужных услуг;
неправомерное завышение тарифов;
требование от страхователя дополнительных ненужных документов.

Если, по-вашему, СК нарушает свои обязательства, разумнее всего для начала обратиться с жалобой к руководству компании. Зачастую, нарушения случаются не в связи с внутренней политикой СК, а по вине конкретных ее работников. Вполне возможно, что проблема будет исчерпана на этом этапе, по времени это может занять 10-14 дней. Руководители СК готовы идти на уступки, лишь бы не привлекать внимание надзорных органов и не вступать в судебные разбирательства.

Если на этом этапе добиться справедливости не удается, необходимо обратиться в соответствующие органы с жалобой на СК. Единого органа, контролирующего рынок страхования, не существует, поэтому выбирать необходимо исходя из специфики проблемы.

Куда и когда подавать?

В Центральный банк

Одним из структурных подразделений Центрального банка РФ является Департамент страхового рынка, обладающий полномочиями, как на выдачу, так и на отзыв лицензий на осуществление страховой деятельности. Также ЦБ РФ занимается рассмотрением случаев нарушения правовых норм в сфере страхования.

Наиболее распространенными поводами для жалобы в ЦБ являются:

неправомерный отказ в заключении договора обязательного автострахования;
навязывание дополнительных страховых услуг (КАСКО, страхование жизни и здоровья);
несоблюдение сроков рассмотрения заявления клиента;
истребование у клиента дополнительных документов для приема заявления о страховой выплате;
продажа полиса ОСАГО по полной стоимости при возможности использования понижающего коэффициента.

Внимание! Жалобы, касающиеся страховых выплат, Центральным банком обычно не рассматриваются. По этим вопросам лучше обращаться в РСА или Роспотребнадзор.

Оформить жалобу можно направив письменное обращение в территориальное отделение Центрального банка, либо заполнив электронную форму на официальном сайте ЦБ или портале государственных услуг.

Форма жалобы не унифицирована, составляется произвольно. Главное указать суть правонарушения, название страховой компании и свои данные. К жалобе прилагаются копии документов, в подтверждение правоты заявителя.

С 2017 года возможность оформления полиса онлайн является законодательно закрепленной обязанностью СК. Несоблюдение этого требования строго наказывается Центробанком.

В РСА

Российский Союз Автостраховщиков (РСА – некоммерческая организация, единое профессиональное объединение, функционирующее по принципу обязательного членства страховщиков, осуществляющих продажу полисов ОСАГО. Союз учрежден федеральным законом, следит за соблюдением законодательства в сфере страхования. Имеет право лишить страховую компанию членства в РСА, что повлечет за собой запрет на продажу полисов ОСАГО.

В компетенцию Союза не входит изменение данных в электронных базах АИС ОСАГО. РСА дает распоряжения страховым компаниям, имеет право штрафовать. Членства могут лишить в результате серьезных нарушений и после аннулирования лицензии. РСА выполняет больше надзирательную функцию, в то время как Центральный банк имеет право наказать напрямую.

Основаниями для жалобы в РСА обычно бывают:

неверный расчет КБМ;
вопросы по прямому урегулированию убытков;
несогласие со страховым возмещением по Европротоколу.

Подать жалобу можно при личном посещении, заказным письмом через почту, либо отправив сканы жалобы и прилагаемых документов на адрес электронной почты.

Как написать: подробная пошаговая инструкция

Жалоба по ОСАГО составляется в произвольной форме. Обычно каждый надзорный орган имеет свои шаблоны заявлений. Для корректного оформления достаточно придерживаться общих рекомендаций:

На нашем сайте вы найдете и другие полезные публикации, которые помогут грамотно отстоять свои права, если страховая компания их нарушает:

Что делать, если СК занизила выплаты и как правильно составить жалобу?
Правила оформления досудебной претензии, а также сроки ее подачи и рассмотрения.
Как происходит компенсация неустойки?
Как составить иск по ОСАГО?

Сроки рассмотрения

Официально, срок рассмотрения жалобы на действия страховщиков составляет 30 дней с момента поступления и регистрации жалобы в соответствующем надзорном органе. Но, существует оговорка, что при необходимости дополнительной проверки, время рассмотрения может быть продлено до 2 месяцев. За подачу жалобы никакая плата не взимается.

Что делать после подачи?

После подачи жалобы необходимо дождаться результата ее рассмотрения. Центральным банком может быть вынесено одно из следующих решений:

Удовлетворить требования заявителя и вынести предписание страховой организации исключить нарушения (заключить договор, запретить навязывание платных услуг и т.д.).
Возбудить дело об административном правонарушении, если в результате проверки был подтвержден факт его совершения.
Отказать в удовлетворении жалобы – если ее рассмотрение не входит в компетенцию ЦБ РФ, либо проверка не выявила признаков нарушения.

Если заявитель не согласен с решением Центробанка, он имеет право подать жалобу и в его адрес – но уже в судебном в порядке.

После рассмотрения жалобы РСА выносит решение. Он может:

добиться от страховщика изменения условий договора или возмещения ущерба;
отказать в жалобе.

Рассмотрение жалоб по ОСАГО входит в компетенцию нескольких надзорных органов, что не добавляет порядка в сфере страхования. Документальное подтверждение факта нарушения пригодится в любом случае. Практически всегда есть возможность оформить жалобу онлайн.

Обязательное автострахование ОСАГО дает гарантии компенсации ущерба, понесенного автовладельцем при наступлении страхового случая. Однако в некоторых случаях возникают проблемы с компенсационными выплатами, и страховщик не может исполнить свои обязанности. В таких случаях подключается Российский Союз автостраховщиков (РСА). Решить проблему помогает РСА статус выплатного дела, а потому автолюбителям следует знать о таком варианте, как можно больше.

Выплатное дело: что это?

Выплатным делом РСА называется дело, открытое в этой организации по заявлению страхователя по ОСАГО при невозможности получения компенсационных выплат (КВ) в страховой компании (СК). Вместе с заявлением автовладелец направляет комплект документов, подтверждающих наличие страхового случая и неспособность СК исполнить свои обязательства по договору.

В случае признания правомочности заявления РСА производит выплаты из специального фонда, образованного за счет взносов членов Союза. В настоящее время членство официально подтверждают более 50 крупных СК, которым присвоен соответствующий статус для осуществления страхования ТС по ОСАГО.

Когда полагаются выплаты по ОСАГО?

Страховые выплаты по ОСАГО регулируются Законом РФ от 25.04.2002 №40 (последняя редакция 2019 г). Согласно ему, КВ могут осуществляться не только СК, но и РСА, но при условии, что СК не просто отказывается произвести выплаты, а не может их произвести по объективным причинам. В этом случае РСА берет на себя обязанности страховщика и обеспечивает компенсацию ущерба, нанесенного ТС, или вреда здоровью (жизни) страхователя по ОСАГО.

Если в результате страхового случая нанесен ущерб автомобилю или имуществу, то РСА производит выплаты только в таких случаях:

СК, где оформлен полис ОСАГО, обанкротилась, что признано в судебном порядке, и юридическое лицо ликвидировано;
У СК отозвана лицензия на занятие страховой деятельностью, и она не имеет право заниматься ОСАГО.

Приоритет в компенсациях РСА отдает пострадавшим людям. Если нанесен вред жизни или здоровью владельцу полиса ОСАГО, то вышеприведенный список дополняется такими пунктами:

виновник наступления страхового случая (ДТП) неизвестен. При этом в органах правопорядка заведено соответствующее дело, но выявить виновника не удалось, что подтверждается соответствующей справкой;
виновник ДТП не имеет полиса ОСАГО и не заключал договор страхования ни с одной СК.

Во всех иных случаях страхователь должен требовать компенсацию от СК, если ущерб или вред соответствует критериям прямого возмещения (п.1 ст.14.1 Закона №40).

Установлены предельные суммы для КВ от РСА:

При вреде здоровью: 160 000 рублей (при договоре ОСАГО, заключенном до 01.04.2015 г.) и 500 000 рублей (с договором после 01.04.2015 г.).
При ущербе имуществу: 120 000 рублей (по договору до 01.10.2014 г.) при одном пострадавшем; 160 000 рублей (по такому же договору, но при нескольких пострадавших) и 400 000 рублей (по договору после 01.10.2014 г.).

Компенсацию РСА осуществляет только путем перечисления денежных средств на счет страхователя.

Если СК не может осуществить выплаты, страхователь подает заявление в РСА в письменной форме на бланке стандартной формы. К нему необходимо приложить такие документы:

документы, подтверждающие факт наступления страхового случая (справка о ДТП);
копии материалов из дела о правонарушении;
данные полиса ОСАГО страхователя и виновника происшествия;
экспертное заключение (отчет независимого эксперта) о причиненном ущербе с указанием суммы;
удостоверение личности и водительское удостоверение заявителя;
документы на ТС.

Для подтверждения неспособности СК произвести выплаты необходимо судебное решение о банкротстве, исполнительный документ и постановление о прекращении дела в связи с ликвидацией СК.

В каких случаях возможен отказ в компенсационной выплате?

Законные основания для отказа в КВ со стороны РСА аналогичны условиям, установленным для СК:

Просрочка подачи заявления.
Ущерб получен при обучении вождению, на соревнованиях и в других Экстремальных для автомобиля условиях.
Неправильная эксплуатация автомобиля, в т.ч. чрезмерная перегрузка ТС.
Алкогольное или наркотическое опьянение водителя.
Отсутствие водительских прав или вождение лицом, на которое не распространяется действие полиса ОСАГО.
Мошеннические действия пострадавшего, умышленные повреждения с целью получения КВ.
Проведение ремонта ТС до работы эксперта.

Помимо указанных общих правил РСА может отказать в возмещении ущерба, нанесенного имуществу или транспортному средству по следующим причинам:

отсутствие данных о договоре страхования с виновником ДТП в реестре обанкротившейся СК;
прекращение действия договора ОСАГО до момента ликвидации СК.

Отказ РСА от КВ может быть оспорен в судебном порядке.

Каковы сроки выплаты компенсации?

Согласно ст.19 Закона №40 срок рассмотрения заявки в РСА устанавливается 20 рабочих дней. Отсчет начинается с момента ее получения, что подтверждается отметкой на экземпляре заявителя при личном посещении офиса или с даты почтового уведомления о вручении. Норма действует при условии приложения всех необходимых документов. В противном случае отсчет начинается с момента предоставления последнего обязательного документа. После истечения срока РСА должен выдать уведомление о КВ или мотивированный отказ.

Для страхователя также лимитируется срок подачи заявления. Если происшествие оформлено без участия сотрудника ГИБДД, то страховщик должен быть извещен в течение 5 дней. При наличии официального заключения правоохранительных органов заявление может подаваться в течение 3-х лет со дня наступления страхового случая.

В случае вынесения положительного решения РСА направляет страхователю уведомление о КВ по почте или электронным способом. В уведомлении обязательно указываются такие данные:

Номер выплатного дела.
Дата принятия решения о выплате.
Принятые к сведению обстоятельства происшествия.
Сумма ущерба.
Платежные реквизиты, куда будет перечислена денежная сумма.
Срок и порядок перевода денег.

Срок осуществления КВ ограничивается 20 днями. Он может быть увеличен на таких законных основаниях:

нанесение тяжелого вреда здоровью участникам происшествия, до выяснения необходимой полной компенсации лечения;
необходимость проведения сложной и длительной независимой экспертизы;
участие в ДТП нескольких машин, что затрудняет оценку общего ущерба и выявления виновников.

Каким образом можно узнать статус дела?

Стадия рассмотрения.
Принятие положительного решения.
Проведение выплаты.
Отказ от КВ.
Закрытие дела.

По номеру

Номер выплатного дела РСА сообщает заявителю способом, указанным в заявлении, а именно по почте, электронным способом или путем отправки СМС. По нему всегда можно узнать состояние рассмотрения. Для этого в соответствующие поля на указанном сайте вводятся такие данные:

ФИО страхователя;
номер выплатного дела;
проверочный код для проверки адекватности человека.

После непродолжительного анализа введенных данных на экране отразится информация по состоянию интересующего дела.

Проверка по фамилии

При использовании электронных способов проверки статуса, можно быть уверенным в безопасности предоставления личных данных. Они защищаются специальными шифровальными алгоритмами.

Несмотря на гарантированный порядок выплат потерпевшим по ОСАГО, в ряде случаев не каждый пострадавший в ДТП вправе рассчитывать на получение возмещения от страховой компании. Для таких случаев законодательством предусмотрен дополнительный источник выплат - компенсационные выплаты РСА.

В данной статье рассмотрим, что представляют собой компенсационные выплаты РСА по ОСАГО, в каких случаях и кому они могут быть положены, какова процедура обращения страхователя и какие документы для этого нужно собрать, в какие сроки производятся компенсационные выплаты и в каких случаях РСА может отказать в них.

Основания для получения выплат РСА

Для таких нестандартных ситуаций в Федеральном законе № 40 были внесены изменения, которые позволили получать компенсационную выплату не от страховой компании, а от Российского союза автостраховщиков (РСА). Данные виды выплат рассчитаны на получение компенсации в следующих случаях:

компенсация вреда, причиненного жизни и здоровью граждан;
компенсация имущественного ущерба.

Главным основанием для получения компенсации РСА является не отказ страховой компании от выплаты, а объективная невозможность для выплаты страхового возмещения в следующих случаях:

прекращение деятельности страховой компании в результате банкротства или отзыва разрешительного документа (лицензии);
невозможность установить виновника ДТП;
отсутствие у виновника ДТП действующего полиса ОСАГО.

Перечисленные основания в полной мере распространяются на случаи, когда в результате ДТП причинен вред жизни или здоровью. Для ситуаций, когда в дорожно-транспортном происшествии виновником были получены имущественные повреждения, основанием для выплат будет являться только прекращение деятельности страховой компании.

Порядок назначения компенсационных выплат

Компенсационный фонд РСА предусматривает приоритетное возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью граждан. В данную категорию попадают следующие выплаты:

оплата расходов на медицинское лечение и реабилитацию после лечения;
оплата расходов, связанных с наступлением инвалидности;
выплата дохода, недополученного вследствие причиненного вреда жизни и здоровью.

Обратите внимание! Страховыми случаями для получения компенсационных выплат считаются стандартные обстоятельства ДТП, повлекшие причинение вреда имуществу и здоровью (жизни) пострадавшего. Однако дополнительным фактором, влияющим на порядок компенсации, будет являться одно из трех указанных выше оснований.

В настоящее время действуют следующие предельные размеры компенсаций:

для возмещения вреда здоровью – не более 500 000 руб.;
для возмещения имущественного ущерба – не более 400 000 руб.

На фактическую суммы выплат влияет множество факторов: реально понесенные расходы пострадавших, затраты на лечение и т.д. Поэтому установленный законодательством лимит выплат далеко не всегда выплачивается в полном объеме.

Порядок оформления документов для получения компенсации

После сбора документов ДТП и обращения в свою страховую компанию устанавливается наличие одного из оснований, не позволяющих получить страховое возмещение в обычном порядке. Только в случае невозможности получения выплаты от страховой компании пострадавший имеет право подать обращение для получения компенсации от РСА.

Обращение в РСА возможно одним из следующих способов:

напрямую, обратившись в территориальное представительство РСА;
обратившись в любую страховую компанию, входящую в Союз Автостраховщиков;
по телефону РСА, указанному на его официальном сайте.

Подача обращения в РСА должна производиться в письменном виде - для этого пострадавшему необходимо заполнить заявление по типовому образцу. Данный образец можно получить непосредственно по месту обращения в РСА или скачать по ссылке.

К образцу заявления необходимо приложить пакет документов, состав которых может отличаться в зависимости от обстоятельств ДТП и его последствий. К стандартному перечню документов относятся:

заполненный образец заявления на выплату компенсации РСА;
документы, подтверждающие факт дорожно-транспортного происшествия (справка о ДТП);
материалы административного дела о правонарушении;
сведения полиса ОСАГО виновника ДТП;
отчет независимого оценщика о характере повреждений и сумме ущерба;
водительское удостоверение, а также документы, удостоверяющие личность заявителя;
документы транспортных средств, участвовавших в ДТП.

Обратите внимание! В случае прекращения деятельности страховой компании и невозможности получить с нее взыскиваемую сумму, в данный пакет документов включается оригинал судебного акта, оригинал исполнительного документа, а также оригинал постановления судебного пристава о прекращении исполнительного производства ввиду ликвидации страховщика.

Срок рассмотрения заявления регламентируется ст. 19 ФЗ-40 и составляет не более 20 календарных дней с момента получения сотрудниками РСА полного пакета документов. По истечении данного периода времени Союз Автостраховщиков обязан выплатить сумму компенсации, либо вынести мотивированный отказ по страховому возмещению.

Основания для отказа в выплате компенсации РСА

Для получения возмещения из компенсационного фонда РСА предусмотрены аналогичные правила рассмотрения заявления потерпевшего, что и для обычных страховых компаний. Соответственно, для РСА действуют аналогичные основания, для отказа в компенсационной выплате.

На практике, наиболее распространенными основаниями для отказа в выплате страхового возмещения являются:

отсутствие информации о полисе виновного лица в реестре договоров ОСАГО ликвидированной страховой компании;
отсутствие виновника ДТП в перечне лиц, допущенных до управления транспортным средством в полисе ОСАГО;
расторжение договора ОСАГО со страховой компанией на момент ее ликвидации.

Как правило, такие основания для отказа вызваны формальными причинами и в ходе судебного оспаривания потерпевший может реализовать свое право на получение компенсационной выплаты. Помимо этого, непредставление Союзом Автостраховщиков мотивированного отказа в выплатах может являться основанием для последующего взыскания неустойки.

Заключение

В некоторых случаях компенсационные выплаты после ДТП осуществляет РСА. Для получения возмещения полученного вреда пострадавшему необходимо обратиться в Союз автостраховщиков с заявлением и пакетом необходимых документов. В случае отказа от возмещения, пострадавший имеет право обратиться в суд.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

В 2007 году Федеральным законом № 306-ФЗ было введено понятия прямого возмещения убытков (ПВУ). Оно дает право пострадавшему предъявлять требования в .

Основные положения, регулирующие страховые выплаты по ОСАГО изложены в Федеральном законе от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданск .

Общая информация
Страховая сумма и выплата
Налогообложение страховых выплат
Расчет и взыскание неустойки

Порядок получения выплат
Как и где получить?
Особенности осуществления выплаты
Получение по Европротоколу
Сроки выплат в 2017

Размер страховых выплат
Максимальная сумма в 2018
Как узнать сумму выплаты?
Документы для расчета
Проблемы определения размера

Компенсационные выплаты
Действия при банкротстве страховщика
Право на получение выплаты

Выплаты за вред здоровью
При смерти потерпевшего
За вред жизни и здоровью

Прямое возмещение убытков
Что такое ПВУ по ОСАГО?
Причины отказа в выплате

Проблемы с выплатами
Что делать при отказе?
Выплата не покрывает ущерб
Освобождение страховщика от выплат

Частные случаи
С пьяного виновника ДТП
При сокрытии виновника ДТП
Виновнику ДТП
При обоюдной вине

Страховой портал.ру
ОСАГО
Как получить компенсационную выплату РСА по ОСАГО?

Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой

Компенсационные выплаты от Российского союза автостраховщиков установлены законом об ОСАГО с 2004 года.

Ранее такие выплаты можно было получить при причинении вреда здоровью потерпевшего, если у виновника аварии не было полиса ОСАГО или его страховая фирма признана несостоятельной.

Сейчас список случаев получения выплат от РСА расширен. Их могут получить граждане или организации, иностранцы. С 2007 года срок давности для выплат установлен в 3 года. При вреде здоровью сроков давности не существует.

Какой Закон регламентирует?

Компенсационная выплата – это выплата в определенных законом об ОСАГО случаях, когда получение страховки от страховой фирмы невозможно.

1. Ст. 18. Право на получение компенсационных выплат. Описывает правила выплат из-за причинения вреда здоровью, если страховка не может быть выплачена по причине:

Страховщик обанкротился.
У страховщика отозвана лицензия.
Лицо, причинившее вред, не установлено.
Лицо, причинившее вред имуществу или здоровью потерпевшего, не обладает договором ОСАГО.

Компенсационная выплата за причинение вреда имуществу:

Банкротство страховой фирмы.
Отзыв лицензии у страховщика.

2. Ст. 19. Осуществление компенсационных выплат. Выплаты от РСА происходят так же, как если бы они были от страховой фирмы, по тем же процедурам и правилам. Установлены следующие компенсационные выплаты:

Возмещение ущерба жизни и здоровью человека в размере не более 160 тыс. руб. (ст. 12).
Возмещение вреда имуществу нескольких человек – не более 160 тыс. руб. и не более 120 тыс. руб., если пострадал один человек.

3. Ст. 20. Взыскание сумм компенсационных выплат. Правила взыскания выплат с РСА при переходе к ним ответственности из-за несостоятельности страховщика или невозможности определить виновника аварии.

Куда обращаться?

За получением компенсационных выплат следует обращаться либо непосредственно в Российский союз автостраховщиков, либо в страховые компании, уполномоченные такие выплаты осуществлять.
Данные РСА:

Некоторые страховые компании, сотрудничающие с РСА:

Полный список компаний по регионам России с адресами есть в специальном разделе сайта РСА. По ссылке вы найдете всю нужную информацию.

Порядок получения по ОСАГО

Для получения компенсационных выплат от РСА вначале необходимо собрать документы, подтверждающие факт ДТП:

Справка о ДТП из ГИБДД по форме № 154.
Копия протокола об административном правонарушении, заверенная инспекторами ГИБДД, постановление по административному делу или отказ в возбуждении дела. В случаях, предусмотренных законодательством.
При обращении по Европротоколу – извещение о ДТП, полностью заверенное обоими участниками.

Документы для установления договорных отношений между страховой организацией и виновником аварии:

Справка о ДТП. Ранее по закону требовалось предоставить подлинник или нотариально заверенную копию полиса ОСАГО виновника ДТП. После введения электронных полисов и невозможности всегда его предоставить сейчас достаточно указать реквизиты в справке о ДТП.

Прилагаем документ о размерах причинённого вреда:

Справка о независимой экспертизе. Оригинал или копия с печатью нотариуса или экспертной организации. Должен содержать акт осмотра автомобиля, калькуляцию ущерба, фототаблицы и иные процедуры.

Заявление на получение компенсации.
Паспорт.
Водительские права.
Документы (доверенность) и паспорт представителя, если имеется.
Подтверждение расходов на экспертизу, эвакуацию машины и т.д.
Свидетельство о регистрации автомобиля (копии обеих сторон). В РСА сверяются с оригиналами.
Документы на право собственности имущества, не являющегося транспортным средством.
Данные расчетного счета для перечисления компенсации.
Решение суда о взыскании страховки в пользу потерпевшего (можно копию).Постановление о прекращении исполнительного производства.

Если был причинен вред здоровью, то прикладываем документ, подтверждающий это плюс документы о расходах на восстановление здоровья.

После сбора документов можно обратиться либо в офис РСА, либо в страховую фирму, с которой у РСА есть договор на принятие таких заявлений.

При проживании не в Москве придется обращаться именно в такие компании. Следует выбрать крупную и проверенную компанию из этого списка.

Срок рассмотрения заявлений на компенсационные выплаты стандартный, как и в страховых фирмах – 30 дней.

За этот срок РСА либо выплачивает деньги, либо присылает отказ на возмещение ущерба.

Если отказ вас не устроил, кажется необоснованным, или срок превысил 30 дней, а извещения от РСА еще нет – можете обращаться с иском в суд. В иске обязательно указываете данные виновника ДТП. Дальнейшее расследование ложится на плечи судебных органов.

Порядок проведения выплат

При причинении вреда неустановленным лицом или лицом без договора обязательного автострахования обращаться следует в страховую организацию-член союза РСА.

При банкротстве или отзыве лицензии у страховой фирмы заявления подается в уполномоченную фирму. Все эти фирмы имеют законный договор с РСА.

Обращение в РСА не отличается от обращения в обычную страховую организацию. Орган РСА проверит все полученные документы и, если какого-нибудь документа будет не хватать, вернет их обратно. Документы можно отдавать по частям.

Дополнительными документами при обращении в РСА являются справки, подтверждающие факт банкротства или отзыва лицензии страховой фирмы.

Страховая организация, куда вы сдаете документы, только проверяет их. Если все нормально, их передают в РСА вместе с заявлением. Далее РСА принимает решение о выплате компенсации, ее размере и сроках перечисления на счет пострадавшего.

Все страховые фирмы, работающие по страхованию ОСАГО, вступают в РСА и ежегодно отчисляют туда средства, это определено законом. Деньги из фонда тратятся на работу органов Союза и на компенсационные выплаты.

Скачайте заявление о компенсационной выплате в формате .doc, размер 97 Кб:
Заявление о компенсационной выплате в РСА

Читайте также: