Предоставление интернета в договоре аренды

Обновлено: 04.07.2024

Нежилые помещения могут использоваться в различных целях, и некоторые способы пользования требуют телекоммуникаций – интернета, телефонной линии и т. д. Однако их подключение имеет некоторые особенности.

Разберёмся, как будут проводиться и подключаться линии связи и системы коммуникаций, что нужно при этом учитывать и чем руководствоваться собственнику или пользователю нежилой недвижимости.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Можно ли провести телекоммуникации для коммерческой недвижимости?

Подключение интернета, телефона и других телекоммуникационных систем часто производится и в нежилых помещениях. Однако какими нормативными актами при этом следует руководствоваться?

Законодательство, регламентирующее условия доступа к телекоммуникациям, включает в себя:

Все эти нормативные акты не делают разделения по типу помещения, в котором оказываются услуги связи. Более того, использование интернета и других телекоммуникаций является общераспространённой практикой для ИП и юридических лиц, пользующихся интернетом и другими видами телекоммуникаций в офисах.

Менее распространено пользование телекоммуникациями в нежилых помещениях, принадлежащих обычным гражданам без статуса ИП. Однако многие провайдеры, имеющие техническую возможность, подключают интернет в дачных посёлках, где здания формально относятся к нежилому фонду.

Важно! Что касается интернета, то компании-провайдеры обычно рассматривают нежилые помещения, кроме дач, как офисные или производственные. Соответственно, если подключение и будет сделано – то по тарифам для юридических лиц, которые обычно намного выше, чем для простых граждан.

Как подключить безлимитный сервис?

В том случае, если собственник или пользователь нежилого помещения желает воспользоваться услугами связи и подключить безлимитные телекоммуникации, ему потребуется предпринять несколько последовательных шагов.

Требуется ли согласование с властями?

Однако в том случае, если нежилое помещение находится в МКД, будет использоваться общее имущество собственников квартир для прокладки линий связи. В этом случае может потребоваться разрешение от общего собрания либо от управляющей компании, если ей по договору предоставлены такие полномочия.

Как выбрать провайдера?

При выборе провайдера пользователю следует руководствоваться следующими моментами:

Техническая возможность подключения. Как правило, доступ в телекоммуникационные сети происходит с помощью кабелей электрической или оптической связи. В итоге провайдеру требуется тянуть линию до конкретного здания, а затем устанавливать в нём своё оборудование. Самый простой вариант в этом случае – подключиться у одного из тех провайдеров, которые уже обслуживают объект. В противном случае пользователю потребуется оплачивать прокладку линии, а это не всегда технически возможно.
Цены на услуги и требуемые параметры подключения. Провайдеры в своей работе используют тарифные планы, в которых плата зависит от объёма трафика, скорости соединения и т. д. Поэтому пользователь, выбирая провайдера, должен учесть свои потребности и после этого сравнить, что именно предлагают разные компании.
Режим работы. В том случае, если интернет и другие виды связи используются в коммерческих целях, пользователь заинтересован в том, чтобы техническая поддержка оказывалась оперативно. В некоторых случаях может потребоваться даже круглосуточная работа – однако далеко не все провайдеры обеспечивают такую возможность.
Отзывы клиентов. На своих сайтах провайдеры выкладывают только похвалы от клиентов – однако даже быстрое знакомство с сайтами, где выкладываются независимые рейтинги и отзывы, позволит убедиться, насколько качественно выбранная компания оказывает услуги.

Какие документы нужны для заключения договора?

После того, как компания, оказывающая телекоммуникационные услуги, выбрана, пользователю требуется заключить с ней договор. Пакет документов, требуемый для этого, может различаться, но обычно требуется следующие бумаги:

Копия устава (целиком или как минимум 1-3 страницы).
Копия свидетельства о регистрации и присвоении ИНН.
Копия решения о назначении руководителя компании.
Копия свидетельства ОГРН.
Паспорт руководителя организации.
Копия доверенности на сотрудника, подписывающего договор (если этим занимается не лично директор).

В том случае, если подключается ИП, потребуется:

Паспорт.
Свидетельство о регистрации в качестве ИП.
ИНН.

Кроме того, может потребоваться документ, подтверждающий право пользоваться тем помещением, в котором подключаются телекоммуникации. Таким документом может быть договор аренды либо выписка из ЕГРН, подтверждающая право собственности на объект.

После того, как документы поданы, происходит подписание договора. В нём указывается:

Стороны договора.
Суть предоставляемых услуг.
Используемый тарифный план.
Порядок и сроки оплаты доступа в интернет.

Сроки подсоединения

Подключение к телекоммуникациям осуществляется в сроки, зависящие от технических возможностей организации, предоставляющей услуги связи. Как правило, время, в течение которого начнётся оказание услуг, фиксируется сторонами при подписании договора.

Сроки могут зависеть от следующих моментов:

Тип используемой связи. Если телекоммуникации требуют прокладки кабеля, пользователю придётся ждать, пока он физически будет проложен до объекта. Если же используется мобильная или спутниковая связь – то требуется только приобретение и настройка оборудования.
Наличие или отсутствие доступа к услуге в конкретном здании. Если оптоволоконная линия уже подведена, пользователю нужно дождаться лишь момента, когда будет смонтировано конкретно его ответвление. Если нет – потребуется время на прокладку хотя бы воздушной линии.
Загруженность монтажников, непосредственно прокладывающих линии связи.

Средняя стоимость в РФ

Стоимость доступа в интернет в России сильно различается в зависимости от региона. Так, к примеру, по состоянию на конец 2017 года по данным Ростелекома городом с самыми дорогими услугами провайдеров являлся Магадан: средняя цена за подключение со скоростью до 10 мб/с там составляла около 2000 рублей.

Связано это с географическим фактором: высокоскоростная оптоволоконная линия до этого города была проложена лишь в 2016 году. Самым же дешёвым городом по части доступа в интернет оказался в тот период Воронеж: там аналогичное соединение обходилось примерно в 300 рублей.

Могут ли административные органы отказать?

Законодательство о связи не предусматривает необходимости получать разрешение на подключение телекоммуникаций со стороны органов власти. Все ограничения касаются операторов, предоставляющих услуги связи. От них требуется как получение соответствующей лицензии, так и соблюдение установленных технических и законодательных норм.

Поэтому в том случае, если органы власти препятствуют в подключении к интернету или к другим телекоммуникационным системам, пользователь имеет право обжаловать их действия и решения.

К сведению. В этом случае можно как обращаться к вышестоящему должностному лицу, так и подавать иск в защиту своих прав в порядке, установленном КАС РФ.

Есть ли разница для физических и юридических лиц?

Различие при оказании услуг телекоммуникационной связи между физическими и юридическими лицами основано на п. 36 Правил оказания телематических услуг связи. Эта норма даёт операторам право устанавливать различные тарифы для граждан, пользующихся интернетом и другими телекоммуникациями в личных целях, и организаций и ИП, которые, как правило, используют доступ в интернет для коммерческих и других целей.

Кроме подключения интернета, у собственников нежилых помещений в МКД могут возникать и другие вопросы, связанные с требованиям к использованию такой недвижимости, с нюансами ее содержания и обслуживания, а также с оплатой коммунальных услуг. Ответить на некоторые из них могут такие публикации:

Как происходит техобслуживание таких помещений и какие коммуникации разрешено подключать?
Как должно быть организовано отопление, нормы температуры и тарифы, а также как правильно платить за электроэнергию?
Кто оплачивает капремонт и ОДН?
Что значит оперативное управление таким имуществом и какими способами оно может осуществляться?
Как правильно составить договор с уборщицей?
Что делать собственнику при затоплении помещения?

Ответственность за незаконное использование сети

В том случае, если собственник или пользователь нежилого помещения самовольно подключился к телекоммуникационной сети, не заключая договор с провайдером, он может быть привлечён к административной ответственности по ст. 13.2 КоАП РФ.

Она предусматривает следующие виды наказаний:

предупреждение;
штраф от 300 до 500 рублей для граждан;
штраф для должностных лиц – от 500 до 1000 рублей;
штраф для организаций – от 5000 до 10000 рублей.

При наложении штрафа дополнительной мерой ответственности может быть конфискация оконечного оборудования. Кроме того, если при самовольном подключении был причинён ущерб имуществу провайдера (например, распределительной коробке), с виновного может быть взыскана компенсация в порядке, предусмотренном ГК РФ.

Наконец, провайдер может попытаться взыскать с нелегального абонента плату за пользование услугами связи – однако для этого ему потребуется доказать, в течение какого времени пользователь был незаконно подключён к сети.

Использовать интернет и другие системы связи в нежилом помещении вполне возможно. Однако при этом нужно учитывать нормы законодательства, регулирующие эту сферу.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Акцепт Условий — полное и безоговорочное принятие Условий путем осуществления действий, указанных в п. 2.2 Условий. Акцепт Условий влечет заключение Договора;

Договор — возмездный договор об оказании Услуг, заключенный между Заказчиком и Яндексом путем Акцепта Условий в порядке, предусмотренном настоящими Условиями;

Заказчик — физическое лицо, желающее заключить договор аренды (или договора найма) с Собственником в отношении Объекта, заключившее Договор об оказании Услуг в порядке, предусмотренном настоящими Условиями;

Объект — объект недвижимого имущества (жилое / нежилое помещение), которое Собственник желает предоставить во временное владение и пользование;

Отчетный период — период времени, исчисляемый с первого числа календарного месяца по последнее число соответствующего календарного месяца включительно. Первый Отчетный период начинается в день заключения Договора и оканчивается в последний день месяца заключения Договора включительно. Последний Отчетный месяц начинается в первый день месяца прекращения Договора и оканчивается в день прекращения Договора включительно;

Собственник — физическое лицо, являющееся собственником Объекта;

2. Предмет Договора и порядок его заключения

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Яндексом Заказчику Услуг в соответствии с Условиями.

2.2. Акцепт Условий и заключение Договора осуществляется посредством последовательного и совокупного совершения Пользователем следующих действий:

2.3. Акцепт Условий означает согласие и принятие Заказчиком Условий, в целом без каких-либо оговорок и изъятий. Совершение Акцепта Условий Клиентом влечет заключение Договора.

3. Условия оказания Услуг

3.1. В рамках оказания Услуг Яндекс в случае заключения договора аренды (найма) Объекта между Заказчиком и Собственником в результате использования Сервисаобеспечивает по запросу Заказчика и/или в связи с обращением Собственника коммуникацию и обмен информацией между Заказчиком и Собственником по вопросам, связанным с арендой (наймом) Объекта, посредством электронной почты, мессенджера, а при наличии технической возможности, также посредством интерфейса Сервиса.

3.2. При оказании Услуг Яндекс вправе, но не обязан, осуществлять коммуникацию с Собственником по запросу Заказчику также по иным каналам, помимо предусмотренных п. 3.1 Условий.

3.3. Запрос на осуществление коммуникации с Собственником, а равно как получение информации от Собственника в рамках такой коммуникации осуществляются Заказчиком посредством электронной почты, мессенджера, а при наличии технической возможности, также посредством интерфейса Сервиса.

3.5. Яндекс начинает оказывать Услугу с момента получения скан-копии заключенного договора аренды (найма) Объекта. Оказание Услуг не осуществляется, а Договор прекращается в случае, если в течение 30 дней с даты заключения Договора в порядке, предусмотренном п. 2.2 Условий, Яндекс не получил скан-копию договора аренды (найма) Объекта.

3.6. Заказчик соглашается с тем, что в целях, связанных с заключением, исполнением и расторжением Договора, в том числе для подтверждения факта оказания Услуг, определения стоимости, объема и качества оказываемых Услуг, могут использоваться данные статистики Яндекса и/или лиц, привлекаемых Яндексом для исполнения Договора (в т.ч. данные систем автоматизированного учета информации Яндекса), которые могут предоставляться Заказчику по запросу по электронной почте. Яндекс не предоставляет никаких гарантий или заверений в отношении таких данных статистики, а также не гарантирует, что они будут доступны Заказчику в постоянном режиме, либо в каком-то конкретном виде или формате.

3.8. Оказание Услуг и действие Договора прекращается в случае прекращения договора аренды (найма) Объекта между Заказчиком и Собственником, заключенного в результате использования Сервиса.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Яндекс обязуется:

4.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с настоящими Условиями при соблюдении Заказчиком настоящих Условий.

4.2. Яндекс имеет право:

4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;

4.2.2. Приостановить оказание Услуг и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных Условиями, в том числе гарантий и заверений Заказчика, без пересмотра стоимости Услуг или возврата денежных средств за оказанные Услуги;

4.2.3. В любой момент потребовать от Заказчика подтверждения сведений, предоставленных Яндексу до или после заключения Договора в связи с использованием Сервиса и/или оказанием Услуг, в том числе запросить в связи с этим подтверждающие документы (как копии, так и оригиналы, по усмотрению Яндекса), непредоставление которых может быть приравнено Яндексом к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.2.2 настоящих Условий;

4.2.4. Запросить у Заказчика любые сведения и документы, необходимые, по мнению Яндекса, для оказания Услуг;

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Оплачивать Услуги Яндекса в сроки и на условиях, установленных настоящими Условиями;

4.3.2. Обеспечивать в любой момент действия Договора полноту, достоверность и актуальность сведений, предоставленных Яндексу в связи с заключением, исполнением настоящего Договора, при любых изменениях в указанных сведениях сообщить об изменении как минимум за 10 рабочих дней (а если это невозможно – как можно ранее) до вступления соответствующего изменения в силу;

4.3.3. По запросу Яндекса, предусмотренному п. 4.2.3, 4.2.4 Условий, предоставить запрошенные сведения и/или документы в течение 3 дней с момента направления Яндексом соответствующего запроса;

4.3.4. Сообщить Яндексу о заключении договора аренды (найма) Объекта с Собственником, а также предоставить скан-копию заключенного договора аренды (найма) Объекта в течение 2 дней с даты его заключения;

4.3.5. Выполнять указания Яндекса по совершению действий/воздержанию от совершения действий, если это необходимо для оказания Яндексом Услуг;

4.3.6. Сообщить Яндексу о расторжении договора аренды (найма) Объекта с Собственником не позднее, чем за 30 дней до расторжения, а также предоставить документальное подтверждение расторжения указанного договора в течение 5 дней с даты его расторжения;

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Требовать от Яндекса оказания Услуг в соответствии с настоящими Условиями.

4.5. Стороны имеют иные права и несут иные обязанности в случаях, предусмотренных Условиями.

5. Стоимость Услуг и порядок расчетов

5.1. Услуги считаются оказанными в каждом Отчетном периоде оказания Услуг, начиная с Отчетного периода, в котором заключен договор аренды (найма) Объекта между Заказчиком и Собственником, заканчивая (включительно) Отчетным периодом, в котором договор аренды (найма) Объекта между Заказчиком и Собственником был расторгнут, либо в котором Заказчик отказался от оказания данных Услуг.

5.2. Стоимость Услуг, оказанных Яндексом по Договору в Отчетном периоде, рассчитывается по формуле

СУ = АП * 5% + I, где:

СУ – стоимость Услуг в Отчетном периоде;

АП – суммы арендной платы (платы за пользование Объектом), указанная в заключенном договоре аренды (найма) Объекта, скан-копию которого Заказчик предоставил Яндексу;

Вопрос: Организация-арендодатель планирует сдавать в аренду все здание. Нужно ли в данном случае арендатору заключать договоры на потребление коммунальных и иных услуг напрямую со снабжающими организациями?

Ответ: Обязанность арендатора по заключению напрямую договоров со снабжающими организациями следует предусмотреть в договоре аренды, за исключением договоров электроснабжения и теплоснабжения, которые могут быть заключены только с арендодателем.

При аренде здания арендатор пользуется различными коммунальными услугами, в частности, электро-, тепло-, водоснабжением. Оплата указанных услуг относится к расходам на содержание имущества, которые несет арендатор в силу п. 2 ст. 587 ГК. Однако вопрос, обязан ли арендатор заключать договоры на потребление коммунальных и иных услуг со снабжающими организациями, в настоящее время ни одним нормативным правовым актом, регулирующим правоотношения сторон в сфере арендных отношений, не разрешен. В связи с этим стороны вправе включить в договор аренды положение о том, что арендатор обязуется самостоятельно заключить с некоторыми организациями договоры на оказание коммунальных услуг, оплату которых он будет производить, перечисляя средства напрямую этим организациям.

Тем не менее стоит иметь в виду, что принцип свободы договора в отношении некоторых видов коммунальных услуг не может быть реализован полностью в силу специфики правового регулирования.

Электрическая и тепловая энергия

Снабжение электрической энергией (мощностью) и ее использование допускается только на основании договора электроснабжения либо договора электроснабжения с владельцем блок-станции, заключенных между энергоснабжающей организацией и абонентом .

Под абонентом понимается потребитель, имеющий в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении блок-станцию.

Также ч. 2 п. 72 Правил электроснабжения указывает на невозможность заключить договор электроснабжения: договоры электроснабжения между энергоснабжающей организацией и арендатором (ссудополучателем) абонента не заключаются.

Таким образом, арендатор не вправе заключить договор на пользование электрической энергией.

Идентичный подход закреплен и в гл. 3 Правил пользования тепловой энергией.

Схема правоотношений с арендатором будет выглядеть следующим образом:

Субабонент (в нашем случае арендатор) заключает договор электроснабжения или теплоснабжения с абонентом (арендодателем). При этом абонент в отношениях с субабонентом выступает в качестве энергоснабжающей организации и руководствуется нормами Правил электроснабжения или Правил пользования тепловой энергией.

Водоснабжение и водоотведение

В данном случае арендатор может напрямую заключить договоры на водоснабжение и водоотведение.

Так, водоснабжение из централизованных систем водоснабжения, прием в централизованные системы водоотведения (канализации) сточных вод производится при наличии договора, заключенного между организацией водопроводно-канализационного хозяйства и абонентом, потребителем .

При этом для того, чтобы заключить договор, необходимо, чтобы система водоснабжения, водоотведения (канализации) принадлежала абоненту на праве собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления или ином законном основании. Таким законным основанием может выступать договор аренды, заключаемый между арендодателем и арендатором.

Однако на практике заключить договор между снабжающей организацией и арендатором сложнее: последнему необходимо открыть собственный лицевой счет, оформить должным образом договорные отношения и т.д.; все это требует временных затрат, тогда как у арендодателя часто такие договоры уже есть.

Электросвязь

Что же касается получения услуг электросвязи (в частности, интернета), то для открытия абонемента и заключения договора заявители должны представить копию документа, подтверждающего право владения или пользования помещением . Таким документом вполне может быть и договор аренды.

Следовательно, арендатор вправе самостоятельно обратиться за подключением интернета (и иных видов услуг электросвязи), поскольку у него будет договор аренды, который подтверждает право владения и пользования помещением.

Таким образом, в связи с отсутствием должной регламентации по вопросу распределения обязанности заключить договор на оказание коммунальных и иных услуг основным документом, который будет устанавливать правовое основание для заключения арендатором или арендодателем договоров со снабжающими организациями, будет являться договор аренды. При этом стороны вправе распределить обязанность по заключению договора на оказание любого вида услуг, за исключением услуг по электро- и теплоснабжению.

Лицевой счет — 12 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги. В Личном кабинете можно подключить несколько лицевых счетов, например, для оплаты интернета родителей.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

В Личном кабинете на сайте

В договоре с Ростелекомом

В счете за услуги связи

Как объединить или разделить лицевые счета

Если у вас несколько наших услуг и каждая с отдельным лицевым счетом, вы можете их объединить под одним и тогда:

вам не нужно контролировать баланс каждой услуги в отдельности;
все услуги можно оплачивать одним платежом.

Если вы хотите объединить ваши услуги на одном лицевом счете или же разделить их, обратитесь к нам удобным способом.

Как переоформить договор на другого человека

Чтобы сменить плательщика

Если вы хотите переоформить договор на другого человека, вам нужно вместе с ним подойти в офис Ростелекома. Лицевой счет останется прежним.

Если вы — новый собственник

Если старый хозяин квартиры переехал, но не расторг договор, мы откроем новый лицевой счет и сохраним услуги в квартире по удобным для вас тарифам. Обратитесь в любой офис Ростелекома, захватив с собой паспорт и документ о праве собственности.

В связи со смертью владельца

После вступления в наследство обратитесь в любой офис Ростелекома, взяв с собой документы:

паспорт;
свидетельство о смерти;
выписку из ЕГРН о праве собственности на помещение.

Мы переоформим договор, сохранив прежний лицевой счет.

Как изменить данные о документе, удостоверяющем личность

Пришлите нам сканы документов:

Заполненное заявление на уточнение данных (шаблон заявления)
2, 3, 5 страниц нового паспорта: кому и кем выдан, адрес регистрации;
свидетельство о браке или расторжении брака;
или о смене ФИО.

Сканы документов должны быть надлежащего качества с четким изображением информации.

Как изменить контактные данные: номер телефона, е-mail

Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail в Личном кабинете. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Согласие на обработку персональных данных

Как отказаться от уведомлений или рекламы

В Личном кабинете на сайте

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Как отказаться от услуги или расторгнуть договор

Оставьте заявку на сайте или в мобильном приложении. Мы свяжемся с вами в течение суток.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Расторгать договор нужно, если вы полностью хотите отказаться от услуг Ростелекома. Ненужные услуги можно отключить, не расторгая договор.

Не отключайте услугу, если уезжаете на время — ее можно временно заблокировать и не платить за нее.

Вернуть или оплатить роутер

Погасить долг

Если вы продаете квартиру, погасите долги за услуги заранее. По закону долг за услуги не переходит новому собственнику — оплатить услуги нужно до продажи.

Если владелец квартиры уехал

Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, услуги нужно оплачивать. Если вы больше не хотите пользоваться услугами Ростелекома, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Мы приостановим услуги, а затем расторгнем договор с владельцем счета.

В связи со смертью владельца

Сообщите нам номер свидетельства о смерти. Мы приостановим услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.

Бланк претензии
Доверенность
Заявление на возврат денежных средств
Заявление на перенос денежных средств
Заявление о переводе ошибочного платежа
Шаблон заявления для уточнения данных

В соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ доверенность выдается доверителем на совершение определенных действий доверенным лицом. Доверенность выдается на любой срок (его необходимо указать в бланке). Если срок доверенности не указан, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения. Доверенность, в которой не указана дата ее совершения — недействительна.

Читайте также: