Правила приема и хранения личных вещей правила оформления документов в случае утери жетона
Обновлено: 16.05.2024
Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику
Организация хранения личных вещей.
Внесенной в отель считается вещь, вверенная работникам отеля, либо вещь, помещенная в гостиничном номере или ином предназначенном для этого месте.
За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей постояльца отель отвечает при условии, если они были приняты им на хранение либо были помещены постояльцем в предоставленный ему отелем индивидуальный сейф независимо от того, находится этот сейф в его номере или ином помещении отеля.
Отель освобождается от ответственности за несохранность содержимого такого сейфа, если докажет, что по условиям хранения доступ кого-либо к сейфу без ведома постояльца был невозможен либо стал возможным вследствие непреодолимой силы.
Постоялец, обнаружив утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления заявить об этом администрации отеля. В противном случае отель освобождается от ответственности за несохранность вещей.
Для того, чтобы гарантировать сохранность имущества клиентов, в гостиницах разработаны и осуществляются целые программы, системы и комплексы мер безопасности. Одними из средств имущественной безопасности клиентов отеля являются:
- хранение багажа в камере хранения ( Luqqaqe room ).
Камера хранения багажа всегда должна содержаться в чистоте и быть закрыта, за исключением случаев, когда в ней находится служащий. Дверь камеры хранения багажа должна быть снабжена табличкой и иметь звонок.
При приеме вещей в камеру хранения ответственный за данный участок работы сотрудник выдает пронумерованную бирку или квитанцию на каждый предмет багажа и фиксирует следующие данные:
число мест багажа,
Каждый предмет багажа должен иметь бирку с номером комнаты и именем гостя. Ценные вещи и предметы, включая дорогостоящую верхнюю одежду, в камеру хранения багажа не принимаются.
Хранение багажа может быть бесплатным или с оплатой по тарифу. Как правило, хранение ручного багажа (сумок, портфелей, чемоданов) не более двух мест бесплатное. Хранение вещей больших габаритов производится за плату.
Выдача багажа осуществляется на руки гостю после того, как установлено, что он является его законным владельцем, и только по предъявлении бирки или квитанции. Если багаж гостя хочет получить его представитель, то кроме бирки или квитанции должно быть представлено письменное разрешение гостя или доверенность на получение багажа, а его представитель должен предъявить свое удостоверение личности.
При выдаче багажа необходимо предлагать гостям помощь подносчика багажа или швейцара.
В случае потери багажного жетона необходимо соблюсти определенные формальности:
сотрудник камеры хранения должен поставить в известность о случившейся потере руководителя службы приема и размещения, а также службу безопасности отеля,
гостю необходимо подробно описать содержимое багажа, указать сроки его предыдущего или текущего пребывания в отеле,
сделать копию документа, удостоверяющего личность клиента.
- хранение особо ценных вещей в депозитных ячейках ( safe deposit boxes ).
Депозитные ячейки (сейфы) находятся в зоне службы приема и размещения. Общая сумма хранимых гостем ценностей в ячейке сейфа должна ограничиваться законом РФ. Установленная сумма должна быть опубликована на видном месте (например, на дверце сейфа). Условия и порядок пользования сейфом должны строго соответствовать требованиям законодательства.
Принцип работы депозитного сейфа заключается в наличии двух ключей, один из которых находится у администратора, другой выдается гостю. Открыть ячейку возможно только при наличии обоих ключей, т.е. в присутствии гостя и сотрудника отеля. Для каждой депозитной ячейки в наличии должен быть только один комплект ключей, а любой дубликат должен быть уничтожен.
Служащий должен ознакомить гостя с правилами пользования депозитными сейфами и сообщить гостю, что существует только один комплект ключей к депозитной ячейке.
- хранение в индивидуальных сейфах ( individual safes ). Большинство гостиниц используют три типа сейфов: сейфы в гостиничных номерах, в служебных помещениях и мини-сейфы в зоне стойки регистрации.
При использовании депозитной ячейки (сейфа) необходимо соблюдать ряд формальностей и вести соответствующую документацию. Гость должен заполнить и подписать регистрационную карту для пользования депозитной ячейкой (сейфом). В регистрационной карте указывается дата, номер сейфа (ячейки), имя гостя и его постоянный адрес, номер комнаты, гость ставит свою подпись.
В регистрационной карте должны быть указаны следующие правила обращения с сейфами:
а) в целях безопасности отсутствие дубликата ключей;
б) в случае утери или порчи ключа гость согласен оплатить стоимость вскрытия сейфа;
в) при выезде из гостиницы гость должен освободить сейф и сдать ключ;
г) в случае если гость уехал, не сдав ключ, гостиница оставляет за собой право вскрыть сейф;
д) содержимое сейфа будет храниться в гостинице в течение одного года. По истечении этого срока право распоряжаться содержимым сейфа остается за гостиницей.
Служащий должен проводить гостя к отдельной кабинке, где гость может в условиях конфиденциальности воспользоваться сейфом и разместить свои ценности в сейфе.
Если гость хочет оставить за собой пустой сейф и получить от него ключ, служащий должен визуально проверить в присутствии гостя, что сейф на самом деле пуст. Каждый факт пользования сейфом должен быть зафиксирован на оборотной стороне регистрационной карты (дата, время, подписи гостя и служащего), где гость подтверждает, что при открытии сейфа все ценности находятся в сохранности. Факт выемки гостем ценностей и возврат ключа также должен быть зафиксирован, гость должен подтвердить своей подписью, что все ценности извлечены из сейфа и находятся в полной сохранности. Каждый месяц должна проводиться ревизия всех ключей и депозитных ячеек.
Гардеробщики часто требуются в общественные учреждения. Эта профессия не требует особых знаний, как некоторые другие, но при этом на специалиста возлагается ответственность за исполнение его обязанностей. Должностная инструкция гардеробщика стандартная как для образовательных учреждений, так и для поликлиник, театров и прочих организаций.
Общие положения
Благодаря этому документу сотрудник может ознакомиться со своими обязанностями, правами и ответственностью, которая на него возлагается в период выполнения рабочих функций. Человек, получивший должность гардеробщика, является специалистом. Прием и отчисление с работы производит непосредственно директор учреждения с учетом трудового законодательства и устава организации. Должностная инструкция гардеробщика подразумевает наличие взаимосвязей между сотрудниками. Он должен напрямую подчиняться директору, а во время его отсутствия должность замещает личность, выбранная высшим руководством.
Человек, претендующий на эту должность, обязан получить профессионально-техническое образование. Причем сотрудника могут принять на работу даже без стажа. Работник обязан знать все правила, касающиеся приема и сохранности личных вещей сотрудников и посетителей. Также он обязан знать, как нужно документально оформить пропажу жетона или подобные неприятности, возникшие на его рабочем месте. Кроме того, он должен быть ознакомлен и прекрасно понимать, какой распорядок дня у предприятия, на котором он трудоустроен.
Должностная инструкция гардеробщика подразумевает, что деятельность сотрудника будет подкреплена и регламентирована законодательными актами и нормативами, уставом организации, приказами высшего руководства, а также другими правилами и инструкциями, касающимися его деятельности.
Обязанности сотрудника
Должностная инструкция гардеробщика подразумевает, что сотрудник, занимающий эту должность, обязан принимать на сохранение верхнюю одежду, головные уборы, обувь и другие личные вещи всех, кто желает сдать их в гардероб. При этом сотрудник обязан взамен выдать посетителю специальный жетон. Номер на нем должен соответствовать месту размещения личных вещей посетителя. Гардеробщик несет за них ответственность. При предъявлении этого жетона он должен выдать все оставленные вещи в том же состоянии, в котором получил их на сохранность. Если человек по каким-либо причинам не в состоянии сам снять или надеть на себя одежду, сотрудник обязан помочь посетителю. Но это еще не все обязанности гардеробщика. Если есть необходимость очистить одежду, он этим должен заняться. Сотрудник также должен обеспечить безопасность хранения вещей, в том числе уберечь их от повреждений либо же кражи. Кроме того, в его обязанности входит поддержание чистоты на территории гардероба.
Права
Должностная инструкция гардеробщика поликлиники подразумевает, что у него есть право знакомиться с проектами и решениями руководства относительно вопросов, касающихся его деятельности. Он может предъявить свое мнение насчет вариантов улучшения его рабочего места. В его компетенции сообщить вышестоящему руководству о любых проблемах и недостатках, выявленных им во время работы. Он может предложить свой вариант того, как устранить возникшие вопросы. Сотрудник может запросить у своего начальства или непосредственно у конкретного отдела предприятия любую документацию, которая ему необходима для работы. Также он имеет право потребовать у руководства содействия в осуществлении им своих прямых обязанностей.
Ответственность
Должностная инструкция гардеробщика образовательного учреждения подразумевает, что за ним закрепляется определенная ответственность. В первую очередь это касается надлежащего исполнения им своих трудовых обязанностей. Их качество учитывается трудовым законодательством и инструкциями. Сотрудник может нести ответственность за любые правонарушения на рабочем месте. Это также регулируется законодательством страны. Работник гардероба ответственен, если нанес предприятию или его посетителям материальный ущерб. Он отвечает за нарушение трудового распорядка, заверенного положениями организации, где он трудоустроен, и его непосредственным начальством.
Заключение
Должностная инструкция гардеробщика в школе должна быть составлена в нескольких экземплярах. Один из них хранится у директора, а второй - у обслуживающего персонала. Если возникнет такая необходимость, все пункты инструкции могут быть уточнены или изменены в зависимости от того, какие функции или права сотрудника будут подлежать изменению. Только директор имеет право вносить в нее коррективы. Наличие такого документа позволит избежать недопонимания во взаимоотношениях между руководством и подчиненными. При приеме на работу сотрудник обязательно должен ознакомиться с должностной инструкцией и другими нормативными актами учреждения.
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции гардеробщика, образец 2022 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция гардеробщика выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать гардеробщика. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Гардеробщик относится к категории рабочих.
2. Гардеробщиком принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
3. Гардеробщик должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания:
— правила приема и хранения личных вещей;
— правила оформления документов в случае утери жетона;
— режим работы предприятия (учреждения).
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
4. В своей деятельности гардеробщик руководствуется:
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации,
(генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
5. Гардеробщик подчиняется непосредственно ____________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)
6. На время отсутствия гардеробщика (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению __________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности гардеробщика
Трудовыми обязанностями гардеробщика являются:
а) Специальные (профессиональные) обязанности:
— Прием на хранение верхней одежды, головных уборов, обуви и других личных вещей от работников и посетителей предприятия (учреждения).
— Выдача работнику или посетителю жетона с указанием номера места хранения вещей.
— Выдача одежды и других вещей работнику или посетителю по предъявлению жетона.
— Оказание помощи инвалидам и престарелым посетителям при раздевании и одевании.
— При необходимости чистка одежды.
— Обеспечение сохранности вещей, сданных на хранение работниками или посетителями предприятия (учреждения).
— Содержание в чистоте и порядке помещения гардеробной.
б) Общие трудовые обязанности работника организации:
— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.
— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.
— Ведение установленной технической документации.
3. Права гардеробщика
Гардеробщик имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями;
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества исполнения трудовых обязанностей.
3. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность гардеробщика
Гардеробщик несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих трудовых обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция гардеробщика - образец 2022 года. Должностные обязанности гардеробщика, права гардеробщика, ответственность гардеробщика.
Теги по материалу: должностная инструкция гардеробщика, должностная инструкция гардеробщика в школе, должностная инструкция гардеробщика образовательного учреждения, должностная инструкция гардеробщика поликлиники, должностная инструкция гардеробщика молокозавода, должностная инструкция гардеробщика дома культуры.
Номерок является доказательством этого, и при его предъявлении нам возвращают вещи.На практике достаточно часто рядом с гардеробом можно заметить объявление, грозящее значительным штрафом за утерю жетона. Притом размер штрафа, как правило, многократно превышает стоимость самого номерка.
Однако подобные устрашающие надписи не имеют юридического основания.По сути, штраф за утерю жетона, устанавливаемый администрацией заведения, — это не что иное, как неустойка, соглашение о которой в любом случае должно быть оформлено в письменном виде.
Должностная инструкция гардеробщика
23403 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции гардеробщика, образец 2021 года.
На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция гардеробщика выдается на руки под расписку.
На представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать гардеробщика.
Об обязанностях, правах и ответственности. Данный материал входит в огромную библиотеку нашего сайта, которая обновляется ежедневно. 1. Гардеробщик относится к категории рабочих. 2. Гардеробщиком принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы. 3. Гардеробщик должен знать: а) специальные (профессиональные) знания: — правила приема и хранения личных вещей; — правила оформления документов в случае утери жетона; — режим работы предприятия (учреждения).
Гардеробщик
Normal false false false RU X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Кража из гардероба в учебном учреждении
В соответствии с ГК РФ, хранитель вещи, сданной в гардероб, независимо от того, осуществляется хранение возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные и настоящего Кодекса.
А именно, хранитель должен принять для сохранения вещи также меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи. Поэтому в соответствии с ГК РФ, при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей. Стоимость куртки обязан возместить колледж.
Убытки могут быть возмещены колледжем самостоятельно, после заявления родителей потерпевшей или по результатам принятого судебного решения. Гардеробщица не должна возмещать
Задайте вопрос дежурному юристу,
Хранение в гардеробах организаций предполагается безвозмездным, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным очевидным способом не обусловлено при сдаче вещи на хранение.
Хранитель вещи, сданной в гардероб, независимо от того, осуществляется хранение возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 891 настоящего Кодекса. 2. Правила настоящей статьи применяются также к хранению верхней одежды, головных уборов и иных подобных вещей, оставляемых без сдачи их на хранение гражданами в местах, отведенных для этих целей в организациях и средствах транспорта.
Статья 924 Задать вопрос: Ваш регион: Выберите город МоскваМосковская областьСанкт-Петербург и Ленинградская областьУкраинаАрхангельская областьНижегородская областьРостов и областьРязанская областьСамарская областьСаратовская областьЕкатеринбург и область Ваше имя: Телефон: (можно сотовый) Ваш вопрос Дмитрий Малофеев
Петрова пришла на занятия в институт, где сдала шубу в гардероб.
[stextbox ]Помогите вот в каком вопросе. Я работаю в учреждении здравоохранения, у нас есть гардероб. В учреждении в большинстве своем обслуживаются дети, которые зачастую портят или теряют гардеробные номерки. После недавней проверки, мы стали взимать стоимость номерка с человека, который потерял или испортил номерок, однако у меня закрались сомнения, ничего ли мы не нарушаем. [/stextbox]
Есть ли какая-то ссылка на закона дательный акт в таком случае. А еще меня беспокоит то, что дети у нас несовершеннолетние.
LJ Magazine
Но только тут, в гардеробе, понимаешь, какая это на самом деле подлость.
Нет жетона – нет пальто?
Правила пользования гардеробом
Надо ли платить штраф за утерянный жетон?
Сергей К., Минск Сдавая пальто в гардероб, гражданин тем самым заключает договор хранения. Согласно п. 2 ст. 777 Гражданского кодекса Республики Беларусь номерной жетон является подтверждением заключения договора хранения в письменной форме.
При этом жетон – это имущество организации, которой вы сдали вещь на хранение.
Штраф в этом случае – разновидность неустойки за нарушение обязательства. В соответствии со ст. 312 Гражданского кодекса соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме. При утере номерка администрация может требовать взыскания лишь реального ущерба, то есть фактической стоимости жетона.
Вы можете отказаться добровольно возместить ущерб. В таком случае организация может защитить свои права через суд.
Если потерял жетон, администрация вправе не
2. Школьный гардероб работает с 07:30 до 17:00 с понедельника по пятницу, в субботу гардероб работает с 7:30 до 14:00. 3. В период проведения культурно-массовых и спортивных мероприятий гардероб работает на основании указаний дежурного администратора (приём и выдача одежды по номеркам).
Читайте также: