Позвонили по телефону сказали что составлен протокол
Обновлено: 08.06.2024
За прошедшее полугодие два раза попадал вот в какую ситуацию: иду по улице и слышу, как в окно кто-то громко кричит о помощи.
В первом случае это был женский вопль и призывы помочь. Но меня смутил сам тон призыва. Я остановился и стал смотреть вверх в поисках источника крика. Но у подъезда стояли какие-то люди, которые сказали не обращать внимания: неблагополучная семья, и все такое. И я пошел дальше.
Второй случай: в уже знакомом мне районе кричат о помощи в окно и называют номер квартиры. Я сразу набрал 112, рассказал обстоятельства, назвал свои данные — и меня соединили с полицией. Я повторил все то же самое, и мне сказали, что вызовут наряд.
А что, если в окно кричали подростки и шутили? И если это действительно были подростки, то как мне доказать, что я ничего не придумал? Со мной были свидетели. Меня могут привлечь к ответственности за ложный вызов?
Как вообще трактовать призывы о помощи? Расскажите, пожалуйста.
Сергей, за заведомо ложный вызов полиции и других специализированных служб, например скорой помощи или пожарных, действительно предусмотрена ответственность. Но в описанной ситуации привлечь вас к ответственности невозможно: нет оснований.
На мой взгляд, вы поступили совершенно верно. Расскажу, чем отличается ложный вызов от ошибочного и за что придется отвечать, а за что нет.
В каких ситуациях можно вызывать полицию
Полиция обязана защищать здоровье, права и свободы граждан, обеспечивать общественный порядок и безопасность, а также противодействовать преступности. Детально все обязанности полицейских указаны в законе о полиции.
Чтобы полиция могла выполнять свои обязанности, она должна узнавать о нарушениях прав или общественного порядка. В этом ей помогают обычные граждане, которые сообщают о случившемся: звонят, пишут заявления или доносят информацию другим удобным способом.
Разбираться и уточнять, что именно происходит, гражданин не обязан. Главное — позвонить по номеру 112.
С момента вашего звонка информация о крике из окна считается происшествием. И полиция обязана прибыть на место и провести проверку. Как правило, сотрудники полиции опрашивают жильцов квартиры, из которой раздавались крики. А если такой возможности нет, то соседей.
А дальше все зависит от ситуации. Бывает, что человек просто кричал от избытка чувств и на самом деле в помощи не нуждается. Если сотрудники полиции никакого другого нарушения при этом не выявят, они извинятся и покинут место происшествия.
Но если человеку, который кричал, на самом деле нужна помощь, он ее получит. Иногда такие вызовы из-за обычного крика заканчиваются возбуждением уголовного дела.
Могут ли привлечь к ответственности за такой вызов
За заведомо ложный вызов спецслужб предусмотрена административная ответственность по статье 19.13 КоАП РФ. Санкция — штраф от 1000 до 1500 Р . Но вам это не грозит. Чтобы привлечь человека по этой статье, нужно доказать, что он понимал, что вызов ложный. То есть осознавал, что причин вызывать экстренные службы на самом деле не существует.
Пример из суда. Жительница поселка Параньга решила, что в ее дом пытаются проникнуть посторонние, и вызвала полицию. Прибывшие полицейские выяснили, что никаких посторонних нет, а человек, который пытался попасть в дом, оказался мужем ее сестры. Полицейские решили, что вызов был ложным, и составили протокол, на основании которого мировой суд оштрафовал женщину.
Женщина со штрафом не согласилась и обжаловала судебное решение. Она заявила, что вызов полиции действительно имел место, но на момент звонка в полицию она не знала, что проникший — ее родственник. Судья с ней согласился: заведомо ложным вызов полиции считается, если человек осознает, что сообщаемые им сведения не соответствуют действительности, и хочет ввести в заблуждение соответствующие государственные органы. А доказательств того, что женщина осознавала ложность вызова, нет. В результате платить штраф женщине не пришлось, поскольку постановление мирового суда отменили, производство по делу прекратили.
Чаще всего к административной ответственности привлекают граждан, которые сами признают, что вызов был ложным.
Вот еще пример. В Чувашии девушка позвонила в полицию и сообщила, что ее избил отец. Полиция прибыла, но дверь никто не открыл. Встретиться с девушкой полицейским удалось только спустя несколько дней, и она пояснила, что полицию действительно вызвала, но на самом деле побоев ей никто не наносил. Полицейские составили протокол об административном правонарушении, а затем материалы передали в мировой суд.
В суде девушка заявила, что она пожалела отца и не хотела, чтобы его привлекли к ответственности за побои. А еще пояснила, что объяснение она не читала и не глядя подписала незаполненный протокол. Но суд с ней не согласился. Вызов полиции действительно имел место — девушка этого не отрицала. Не отрицала она и того, что сообщила участковому о ложности вызова. Может, она действительно пожалела отца, но в данном случае это никакой роли не играет. Закон она нарушила и сама же это подтвердила. Девушку оштрафовали на 1200 Р .
В этой ситуации девушка вполне могла избежать штрафа. Например, если бы сообщила сотруднику полиции о том, что, несмотря на вызов, претензий к отцу не имеет и от дачи объяснений отказывается. Статья 51 Конституции позволяет не свидетельствовать против себя и близких родственников, к которым относятся родители. Фантазировать в такой ситуации — не самый лучший вариант.
В вашем конкретном случае можете не беспокоиться, что вас привлекут к ответственности. Крики о помощи были? Были. Вы о них и сообщаете. Обязанности идти в квартиру и выяснять, что случилось, у вас нет. И действуете вы как добропорядочный гражданин — сообщаете об этом факте по телефону экстренной службы 112.
Даже если эти крики были чьей-то глупой шуткой, отвечать за вызов полиции вам не придется.
Нужно ли доказывать, что крики о помощи были?
По закону у вас нет обязанности что-либо доказывать. В КоАП действует презумпция невиновности. Есть исключения, но они связаны в основном с нарушениями ПДД, которые фиксируются камерами видеонаблюдения, и нарушениями в области благоустройства территории. Это явно не ваш случай.
Даже если полиция решить вас оштрафовать за ложный вызов, именно сотрудники полиции должны будут доказать, что на самом деле никаких криков о помощи не было. Если они не найдут на месте происшествия кричащих или свидетелей, вы в этом точно виноваты не будете.
Как трактовать призывы о помощи
На самом деле все очень просто. Вы не знаете, что на самом деле происходит в квартире, из окна которой кричат, или в кустах, из-за которых слышны призывы о помощи. Обязанности проверять, что там происходит, или сначала искать свидетелей этих криков у обычных граждан нет.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
“Комиссия по делам несовершеннолетних” — ролик с таким названием обрел большую популярность на нашем канале в интернете, и поэтому я решил продолжить тему. Итак, что же такое Комиссия по делам несовершеннолетних, и как с ней разбираться? В частности сегодня мы поговорим о том, как вас должны вызвать на Комиссию по делам несовершеннолетних, что делать, если вы не получили вызова, и что делать, если вы вызов получили, но идти туда никак не можете? Обо всем по порядку.
Вот ровно это вы скажете специалисту Комиссии по делам несовершеннолетних, который позвонит вам по телефону, приглашая вас на это самое заседание. Вредничать, на мой взгляд, не стоит, но попросить прислать бумагу — это правильно. Но вот вы получили таким или иным образов вызов на это самое заседание Комиссии. Ну, например, даже пришла телеграмма вам об этом. Что же делать в этом случае? Дальше нужно обязательно обратиться к адвокату. И здесь я не рекламирую услуги всех адвокатов Российской Федерации, а даю единственный, неизбежный в данном случае, совет.
Причин, по которым вас могут вызвать в Комиссию по делам несовершеннолетних, ну, где-то порядка там пяти десятков. И разобраться, в какой конкретно случай попадаете вы, даже по телефону сложно. Нужно все-таки вас опросить и как-то разобраться, действительно ли ребенок просто набедокурил на переменке, его поймали курящим за школой, или составлен на него, например, протокол об административном правонарушении за участие в несанкционированном митинге. Это все — те самые поводы, по которым вас могут так или иначе вызвать в Комиссию по делам несовершеннолетних. И реакция на это будет совершенно различна. Ее должен определить специалист, адвокат. Поэтому тут давать универсальные советы никакие не получится, к сожалению. Поэтому обязательно, получив вызов в Комиссию по делам несовершеннолетних, неважно каким способом, первый ваш визит — к адвокату.
Многие спрашивают: “Ну а что же делать, если вам только позвонили и сказали, вот приходите пятого числа на заседание Комиссии”? Я рекомендую в этом случае, если разговор уже закончился, все-таки перезвонить в эту Комиссию, уточнить время, дату и место заседания, и все-таки попросить прислать повестку. Тем не менее Комиссия может начать рассмотрение вашего вопроса и без вас, поскольку вы, очевидным образом, уведомлены о заседании этой комиссии. Так что здесь можно требовать до определенной степени, но только до определенной степени.
Еще раз, я рекомендую, если вам вот по телефону через третьи лица передали, что вы куда-то должны прийти, все-таки уточнить информацию, потому что вполне возможно, что Комиссия вот всем своим там пятнадцати человечным составом возьмет да и признает, что вы были уведомлены о заседании ее. И тогда будет довольно сложно оправдаться и сказать, что баба Глаша, которой сообщили о заседании Комиссии, ничего вам не передавала. Поэтому все-таки позвоните в Комиссию по делам несовершеннолетних и уточните, по какому именно вопросу вас вызывают. А вот если с той стороны вы встречаете стену, как говорится, непонимания, и вам никто не собирается сообщать, по какому вопросу вас вызывают, как фамилия человека, который с вами разговаривает. Ну тогда уже, посоветовавшись с вашим адвокатом, принимайте какое-то решение. Я бы в этом случае забил и ждал повестки почтой. А во всех остальных случаях говорил, что по телефону я с людьми, которые не хотят сотрудничать, не разговариваю.
Но если с той стороны к вам нормальное отношение, зачем усугублять ваше и так незавидное положение вот такими вот вещами? Поэтому еще раз: если вы знаете, зачем вас вызывают на Комиссию, туда идти надо, скорее всего. Решит ваш адвокат. Но если вы не знаете, зачем вас вызывают на Комиссию, сначала нужно узнать. Иначе вы придете сдавать экзамен по языку, но неизвестно по какому. Но часто бывает и такая ситуация, что вам пришла повестка, даже телеграмма, даже телефонограмма, что угодно, но в этот день вы прийти никак не можете. Как известно, давным-давно, со школьных времен, причин неявки на подобного рода заседания только две — болезнь или смерть. То есть то, что у вас дела на работе, или то, что у вас какие-то проблемы в личной жизни, это никого не касается. Комиссия по делам несовершеннолетних — серьезный административный орган, который имеет право вызывать граждан, и есть последствия неявки в эту комиссию. Строго говоря, вас могут туда даже принудительно доставить. Я, правда, с таким не встречался, и такое бывает крайне редко, но тем не менее.
Это серьезный орган. Относиться к нему надо по-серьезному. Поэтому если вы не можете прийти по болезни, надеюсь, смертельная чаша вас миновала в этот раз, то вы должны как-то сообщить в Комиссию по делам несовершеннолетних о том, что вы не явитесь, потому что вы заболели. И, конечно же, на следующее заседание принести справку или бюллетень о том, что вы действительно приболели. Также приболеть может ваш ребенок, которого вот так же вызывают на Комиссию, или могут быть объективные причины для неявки у вашего защитника, адвоката. Но все это делается в абсолютно вежливом ключе и официальным образом. То есть просто так не ходить на заседание Комиссии — вы рискуете то, что решение просто будет вынесено без вашего присутствия. А это, в большинстве случаев, для чего вас вызывают на Комиссию, не нужно.
Конечно же, есть вопросы, которые Комиссия по делам несовершеннолетних может решить и без вашего присутствия. Ну, например, споры между родителями иногда становятся предметом рассмотрения Комиссии по делам несовершеннолетних. В целом, явитесь вы туда, или изложите свою позицию письменно, или придет ваш представитель, принципиального значения не имеет. Тут вы можете спокойно заниматься своими рабочими делами, пока ваш представитель в поте лица защищает ваши интересы в Комиссии по делам несовершеннолетних, размахивая документами, которые вы ему передали до этого. Но, например, если вас вызывают на рассмотрение дела об административном правонарушении, связанном с тем, что ваш отрок натворил что-нибудь в школе, то не являться на заседание такое Комиссии по делам несовершеннолетних чревато тем, что решение будет вынесено без вас, и, скорее всего, оно вас не обрадует.
Поэтому советуйтесь с адвокатом, получайте, внимательно читайте все повестки, требуйте, чтобы там было указано, зачем, грубо говоря, за что вас вызывают на эту самую Комиссию, и относитесь к этому делу серьезно. Административный орган Комиссия по делам несовершеннолетних, существующий в каждом, в каждом районе Российской Федерации — это такая серьезная штука, которая может как вам помочь, она, собственно, для этого и создана, но не всегда получается, так и испортить вам жизнь. Это у нее получается гораздо чаще.
В следующем ролике о Комиссии по делам несовершеннолетних я поговорю о том, что делать на заседании, как себя там вести, как это все вообще происходит.
Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить.
Спасибо, что вас уже так много.
Материалы по теме:
Новый вид телефонного мошенничества поражает своей коварностью. Кажется, они всесильны. Ведь теперь они могут звонить с любого номера. Удивительная история произошла с одним моим знакомым, и я хочу рассказать вам о ней, чтобы вы не попались на таких телефонных мошенников, не испугались и знали, что делать. Один мой знакомый грубо послал мошенника, и тот обещался мстить. Месть его была жестока. Вкратце: ему позвонили из полиции и сказали, что с его телефона позвонили в ОВД и сообщили о заминировании. И теперь ему грозит реальный уголовный срок.
История длилась весь день, моему знакомому звонили несколько раз с разных номеров, в том числе с поддельных, и даже приезжала реальная полиция. Поэтому с утра до вечера его держали в напряжении, так как тяжело было понять, где правда, где ложь. То ли это мошенники так накрутили, то ли реальную полицию приплели. Расскажу подробнее, как всё было и что делать, если мошенники угрожают вам по телефону.
1. Первый звонок: мошенники кредит взяли
Утром моему знакомому (будем условно называть его пострадавшим) позвонили с неизвестного номера. По телефону мошенник представился сотрудником полиции и рассказал интересную историю: якобы в центробанк пришёл некий парень, представился его племянником и хотел взять на его имя кредит по доверенности, т.к. дядя в больнице. Сотрудники ему не поверили, задержали и вызвали полицию. Теперь звонят по телефону человека, на которого планировалось взять кредит, чтобы проверить, был ли это мошенник. Пострадавшему надо подъехать в банк, но не сразу, а после того, как с ним свяжется сотрудник центробанка, чтобы подтвердить его данные. Мой знакомый сразу распознал мошенников и не стал ругаться, а просто положил трубку.
2. Второй звонок: мошенник представляется полицией
Однако мошенник не хотел отступать и позвонил с чужого номера. Он сказал, что звонок оборвался (как будто бы он не понял, что его сбросили!) и что если его собеседник сомневается в том, что он действительно из полиции, то может проверить его номер по интернету. Яндекс действительно показывал номер мошенника как номер отделения какого-то филиала московской полиции. Но речь его была настолько несуразна, груба и неадекватна, что мой знакомый всё же счёл его мошенником и хорошенько послал.
3. Третий звонок: могут ли мобильные мошенники отомстить?
Далее началась небольшая перебранка. Телефонный мошенник продолжал играть роль злого полицейского, ругался, угрожал, что худо будет. В ответ получал не менее изощрённые оскорбления. В итоге мошенник обещал отомстить. Как мошенники могут отомстить? Читала в интернете, что они могут устроить целую травлю. Например, разместить ваш телефон на сайте розыска педофилов или позвонить вашим знакомым и запугать. Конечно, многое зависит от того, какую информацию вы успели им выложить. Так что если вы распознали мошенников, то лучше не разговаривать с ними вообще: кладите трубку, блокируйте их номер или просто сбрасывайте. Опасность ещё и в том, что мобильные мошенники научились звонить с чужих номеров. Делается это достаточно просто, через IP-телефонию и некоторую сумму денег. В том числе, они могут позвонить кому-то с вашего номера телефона и представиться кем угодно. Похоже так они и сделали в этот раз.
4. Четвёртый звонок: вы заминировали ОВД
Через некоторое время моему знакомому снова позвонили с неизвестного номера. На этот раз по телефону говорила женщина. Она представилась снова сотрудником ОВД и вежливым голосом сообщила, что с его номера поступил звонок о заминировании их ОВД. Было абсолютно непонятно, продолжают ли это баловаться мошенники или это настоящая милиция. Пострадавший сделал предположение, что мошенник обиделся и с его номера на самом деле позвонил в ОВД и сообщил о минировании. Поэтому мой знакомый вёл себя корректно, спокойно и чётко ответил, что он не звонил и это можно проверить по списку звонков с его номера у мобильного оператора. Казалось бы, вопрос исчерпан. Но не тут-то было!
5. Пятый звонок: звонок из полиции
На этот раз позвонил реальный полицейский из того города, где прописан мой знакомый. Он представился и сказал, что ему поручили взять у него показания. Голос звучал адекватно, в интернете этот человек и его номер распознавались как полиция, поэтому подозрений в мошенничестве он не вызывал. Кроме того, он знал ФИО пострадавшего и его адрес прописки. Мало того, он уже приехал туда, но ему никто не открыл, т.к. знакомый проживает по другому адресу. Позднее мы узнали, что полицейский опросил соседей, получил хорошую характеристику и уехал. В разговоре по телефону самому сотруднику история показалась какой-то странной, и он решил передать её сотруднику по другому району. Больше он не звонил.
Может быть, и ему позвонили мошенники с поддельного номера вышестоящего. Может быть, он перезвонил начальнику и узнал, что никакого поручения не было. Может быть, поступила команда сверху, что произошла ошибка. Мы точно не знаем.
6. Шестой звонок: мошенник представляется полицейским снова
Уже поздно вечером позвонил другой полицейский. Предположительно, это снова был мошенник (а может, и нет?). Он представился сотрудником ОВД другого района, сказал, что ему передали дело и ему срочно надо приехать (хотя время было уже 11 часов ночи) к пострадавшему-обвиняемому, чтобы взять показания. Этот мошенник хорошо ориентировался в том городе, где жил пострадавший, и звонил с номера телефона реального ОВД. Однако он очень настойчиво пытался докопаться до реального адреса проживания и уверял, что показания надо взять именно сегодня. Хотя никакой повестки в суд не было. Кроме того, пострадавший решил перезвонить по его номеру, и трубку никто не взял, потому что отделение полиции работает до 21.00. Когда пострадавший начал настаивать, что он сам завтра приедет в отделение полиции и даст показания, а сейчас никак не может, сотрудник сказал, что уточнит у вышестоящих, и пропал. Больше никто не звонил.
Как распознать мошенников по телефону?
Иногда очень тяжело распознать мошенника, поэтому в любом подозрительном случае действуйте в соответствии со своим разумом и не поддавайтесь панике и эмоциям. Мы можем дать вам следующие советы:
1. Установите на телефон спам-распознаватель. Это можно сделать, обратившись к своему оператору сотовой связи. А также блокируйте спам-звонки через чёрный список.
2. Никогда не сообщайте по телефону свои пароли, номера карт, cvc и подобную информацию.
3. Если подозреваете, что вам звонят с поддельного номера, сбросьте и перезвоните на официальный номер сами.
4. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров.
5. Если всё же ответили, то разговаривайте корректно и немногословно. Не выдавайте лишней информации, а лучше спросите больше у них. Поинтересуйтесь, кому они звонят, на какой номер, какому человеку по ФИО, про какую карточку они говорят, пусть назовут номер и прочее.
6. Если поссорились с мошенником, предупредите близких, что даже с вашего номера им может позвонить мошенник. Пусть будут внимательны, не говорят лишнего и, в первую очередь, перезванивают вам лично.
Будьте бдительны! Не поддавайтесь на уловки телефонных мошенников, руководствуйтесь разумом. Так вы сбережёте не только деньги, но и нервы.
Как осуществляется мошенничество по телефону
Виды мошенничества по телефону
Станислав Кузнецов зампред правления Сбербанка
Мошенничество с банковскими картами и счетами
Звонки с подмененных номеров
Махинации со счетами мобильных телефонов
Панический звонок о попавшем в беду родственнике обычно случается среди ночи, полусонной жертве сообщают об автомобильной аварии, наезде на пешехода, крушении поезда или любых других происшествиях, случившихся с детьми, внуками или просто друзьями. Далее следует просьба о срочной помощи в виде перевода немалой суммы на электронный кошелек или счёт мобильника. Метод крайне жестокий, известны случаи инфарктов от подобных новостей.
Отличная новость сопровождается требованием перевода на покрытие технических издержек самой лотереи. Здесь расчёт на незнание законодательства РФ³, согласно которому все расходы организаторов ложатся на них самих.
Жертве приходит SMS с просьбой перезвонить по мобильному номеру, где ему сообщают якобы должны сообщить важную новость (о выигрыше в лотерею, проблемах с банковской картой, получении наследства). На звонок долго нет ответа, а после отключения обнаруживается, что со счёта списана большая сумма. Мошенники используют возможность зарегистрировать сервис с платным звонком. Обычно подобные сервисы развлекательные и обязательно сообщают о платности в рекламе. Но мошенники этого не делают и за любой звонок по этому телефону взимают немалую плату.
Махинации с короткими номерами
Телефонные вирусы
Аппаратные средства для защиты от мошенничества по телефону
Как проверить номер, с которого поступают звонки
Советы эксперта
Как вычислить телефонного мошенника?
Чаще всего мошенники представляются сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов. Звонящий сообщает о попытке взлома или блокировки банковской карты, подозрительных действиях в интернет-банке, пропущенном платеже по кредиту или угрозе штрафа по надуманному обвинению. На самом деле сотрудники служб безопасности банков никогда не звонят клиентам, а о подозрительной деятельности или других проблемах сообщают другими способами.
Как вести себя во время разговора с незнакомым человеком?
Получив звонок от незнакомого человека, обратите внимание на то, что и как он хочет вам сообщить. Мошенники стремятся теми или иными способами надавить на жертв — торопить, запутывать, угрожать возможными последствиями. В такой ситуации важно сохранять спокойствие. Даже если вам угрожают потерей всех денег на счетах, не спешите выполнять требования звонящего.
Если вам звонят из банка — попробуйте задать уточняющие вопросы, например, о состоянии счета или последних операциях по карте. Скорее всего, злоумышленник ничего не сможет ответить. Если вам предлагают какую-либо выплату — уточните основание, на котором она производится.
Какую информацию нельзя сообщать собеседнику по телефону?
Мошенники стремятся получить секретные данные карты — трёхзначный код CVC/CVV с обратной стороны, коды подтверждения из SMS, логины и пароли от интернет-банков. Настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают эту информацию — для обеспечения безопасности они используют отдельные технические средства. Для отправки платежа нужен только номер карты — другие данные для этого не нужны.
Как составить заявление по факту мошенничества по телефону?
Заявление будет рассматриваться в течение 10-30 дней. По итогам будет принято решение о возбуждении уголовного дела. Если вы получили отказ, то можно обжаловать его в прокуратуре — для этого потребуются копия заявления и постановление об отказе.
Популярные вопросы и ответы
Какая ответственность предусмотрена за телефонное мошенничество?
Телефонное мошенничество попадает под статью 159 Уголовного кодекса РФ⁴. В зависимости от тяжести и обстоятельств преступления за него могут быть предусмотрены штраф в размере до 500 000 рублей, принудительные, обязательные или исправительные работы, либо лишение свободы на срок до десяти лет со штрафом или без него.
Насколько реально получить компенсацию жертве мошенника?
Привлечь телефонного мошенника к ответственности достаточно сложно. Опытные злоумышленники тщательно заметают следы — подменяют номера, регистрируют SIM-карты на чужие паспортные данные, используют ПО для сокрытия местоположения. Много мошенников работает из мест лишения свободы или других стран. Добраться до них и привлечь к ответственности в таком случае становится еще сложнее.
Тем не менее, не стоит опускать руки и считать, что добиться справедливости нельзя. Каждое поданное заявление правоохранительные органы будут учитывать при последующих случаях мошенничества. Чем больше пострадавших обращаться в полицию, тем выше вероятность того, что злоумышленник будет найден и наказан.
Как обезопасить пожилых людей от телефонных мошенников?
Очень часто от мошеннических звонков страдают пожилые люди. Злоумышленники пользуются их доверчивостью и незнанием нюансов работы банков или других организаций. Чтобы обезопасить близких от подозрительных звонков, напоминайте им об основных правилах безопасности:
- Никому не сообщайте код с обратной стороны карты, коды из SMS, данные для входа в интернет-банк;
- Для перевода денег используйте только официальные сервисы банков, платежных систем и торговых площадок;
- Не перезванивайте по незнакомым номерам, даже если вам поступил звонок, который был сразу же сброшен;
- Звоните в банки и государственные структуры только по их официальным номерам;
- Не переходите по подозрительным ссылкам, которые отправляют звонящие;
- Если вам позвонили якобы из банка и сообщили о блокировке или других проблемах с картой — сбросьте звонок и перезвоните в банк сами;
- Если вам предлагают получить какую-либо выплату — не соглашайтесь на нее сразу, а поищите информацию о ней в других источниках;
- Если вы потеряли карту или сообщили подозрительному человеку ее номер — сразу же заблокируйте ее и запросите перевыпуск.
В общем — будьте бдительны и не станете жертвами телефонных мошенников.
Женщине на сотовый телефон позвонили с неизвестного московского номера. Мужчина назвал свои ФИО и сообщил, что он следователь из Следственного комитета Москвы.
"Этот "следователь" спросил, знаю ли я такого-то человека такого-то года рождения, — рассказывала женщина. — Дескать, этот гражданин имеет на руках подписанную мною доверенность на его имя, которая дает ему право распоряжаться всеми моими денежными счетами. Якобы тот пытался в московском отделении банка снять мои деньги, но ему не удалось, так как ему попалась бдительная сотрудница, потребовавшая назвать кодовое слово, которое он не смог сообщить".
"Жертва", наслышанная о мошенниках, ожидала предложения скорее бежать в банк снимать деньги и перекладывать их на счет через какой-нибудь терминал.
"Но нет. В моем случае этого не произошло. Мне сообщили, что ведется следствие, которое раскручивает преступную паутину, что создана оперативная группа, в которой участвуют представители полиции и Центробанка. Было сказано, что меня на днях вызовут в местное отделение полиции, чтобы все оформить как следует, назвал номер уголовного дела. Но поскольку время не терпит, нужно скорее выяснить, откуда могла произойти утечка моих персональных данных, пока этот прохиндей не натворил дел. Я напряглась, потому что мне известно о случаях, когда злоумышленники, используя поддельные документы или добытые сканы действующих паспортов, совершали денежные операции в банках", - делится Ксения.
"Следователь" заявил, что информацию преступникам, скорее всего, "слил" кто-то из работников банка, и нужно выяснить, кто именно. С этого момента на связи по телефону были поочередно он и якобы представительница Центробанка. Эти люди выясняли подробности, в каких банках и когда она контактировала с сотрудниками, по каким адресам находятся эти отделения, узнавали даты заключения договоров, фамилии и должности сотрудников, которые подписывали бумаги.
Общая продолжительность разговоров составила более трех часов. Телефонная связь периодически прерывалась, и они перезванивали, но уже с нового номера, который отличался одной-двумя последними цифрами.
"На протяжении всего этого времени ни слова не было сказано про то, чтобы я закрывала свои счета и куда-то переводила деньги. Было создано полнейшее впечатление, будто ведется расследование и от меня нужно как можно больше подробностей, чтобы найти виновных. Только потом, когда я уже была буквально вымотана и погружена в эти переживания, мне было сказано, что мои деньги нужно срочно снять и переложить на единый счет, подконтрольный Центробанку", - продолжает Ксения.
Женщина поехала в банк, так как думала, что предлагается открыть счет на ее имя в другой финансовой организации. Однако, ей было предложено поместить деньги на "безопасный" счет "на деревню дедушке" через терминал.
2Вот тогда-то я очнулась. Проанализировав, что это вообще такое было, я поняла, что находилась под каким-то воздействием. Позвонив в Центробанк, я выяснила, что никаких совместных операций с полицией они никогда не ведут и что мне звонили мошенники", - говорит она.
Ксения рассказала также, что в самом начале "следователь" попросил записать телефон дежурной части, по которому сотрудники переключат на него, а также предложил зафиксировать телефонный номер какого-то отдела Центробанка, чтобы держать связь с его коллегой по оперативной группе. По набору цифр это стационарные московские номера, при звонках на которые создается впечатление, что звонишь в реальную контору или колл-центр.
Женщина оставила информацию о попытке мошенничества на сайте МВД. С ней уже на следующий день связались. Сначала к ней пришел участковый, чтобы записать показания. Но предупредил, что вряд ли кто-то будет это дело раскручивать. Потом ее пригласили в полицейский участок по месту жительства, где сотрудник кратко записал информацию с ее слов, изучил входящие звонки на телефоне. Он, как и его вышеназванный коллега, "обрадовал", что дело вряд ли заведут, так как никто не пострадал.
"Я предлагала им сканы звонков, где зафиксированы все входящие номера, хотела скинуть диктофонную запись разговора и мною написанное заявление, где все описано подробно. Но участковый отказался это принять. Я говорила, что мне продолжают названивать и при желании этих злоумышленников можно отследить. Ведь от действий мошенников могут пострадать другие люди. Но увы. У меня сложилось впечатление, что правоохранители, с которыми мне довелось пообщаться, не будут заниматься расследованием. При этом они не поскупились потратить бюджетные деньги на почтовые отправления для меня, в которых были абсолютные формальности. Например, в одном письме меня известили в том, что они по одному и тому же вопросу отреагировали дважды, а в другом обрадовали, что на меня не будут возбуждать уголовное дело за клевету и дачу ложных показаний", — сообщила Ксения.
Читайте также: