Ошибка отправки заявления в ведомство мвд россии нет свободных слотов с заданными параметрами

Обновлено: 28.04.2024

Единый портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, облегчающий доступ физических и юридических лиц к взаимодействию с различными муниципальными структурами. В число важных и часто используемых функций платформы входит предварительная запись на прием в Госавтоинспекцию. Благодаря представленным возможностям, автовладельцы могут экономить время, не тратя его на ожидание очереди. Однако использование подобного функционала иногда приводит к ошибкам сервиса. В этом материале мы расскажем о том, почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги.

Почему иногда невозможно записаться в ГИБДД через Госуслуги

Официальный портал Государственных услуг позволяет осуществить запись на прием в ГИБДД в формате онлайн, без необходимости посещения соответствующего ведомства. Однако воспользоваться этой возможностью могут не все. В некоторых регионах Российской Федерации портал Госуслуги попросту не поддерживает подобного функционала. Также, помимо невозможности записи на прием в Госавтоинспекцию вследствие недоступности услуги в конкретном регионе, существуют и другие причины, по которым водители не могут оформить заявление на визит.

Выбранное время уже занято

Функционал портала Государственных услуг предусматривает самостоятельный выбор наиболее удобной даты и времени совершения визита в ГИБДД. Однако в некоторых случаях при попытке отметки временного промежутка, на дисплее компьютера отображается надпись о невозможности выбора соответствующего времени.

  1. Дождаться освобождения сотрудников службы.
  2. Выбрать другое структурное подразделение инспекции.

При выборе конкретного отделения ГИБДД, для оформления визита, на дисплее компьютера будет отображен список дат, доступных для совершения визита.

В вашем регионе отсутствует возможность удаленной записи

Время не подходит под условия оказания услуг

Государственная автомобильная инспекция работает по определенному регламенту. Часть услуг оказывается в определенные дни, поэтому оформить заявку на их получение можно только на конкретную дату. Иногда случаются ситуации, в которых пользователь сервиса выбирает время, не попадающее в установленный законодательством временной интервал. Тогда на экране компьютера высвечивается надпись о соответствующей ошибке.

Решить проблему можно звонком в конкретное структурное подразделение ГИБДД. Сотрудники службы уточнят, в какое время оказывается та или иная услуга. Впоследствии гражданин может задействовать полученную информацию для записи в формате онлайн.

Технические проблемы

Официальный портал Госуслуги – это крупный информационный сервис, работоспособность которого обеспечивается большим количеством технических решений. Портал находится в процессе постоянной модернизации и улучшения. Однако небольшое количество ошибок не было выявлено и по сей день, вследствие чего пользователи иногда не могут пользоваться функционалом сайта из-за технических проблем.

Способы решения проблемы

Большинство проблем с невозможностью записи в ГИБДД через Госуслуги, решаются посредством простых манипуляций. Провести все мероприятия можно самостоятельно, даже без опыта подобной деятельности.

Удалите все черновики

Изменить город регистрации

Как уже говорилось ранее, некоторые функции сайта Государственных услуг остаются недоступными для конкретных регионов России. При выборе населенного пункта, перед пользователем открывается интерактивная карта, в рамках которой можно выбрать субъект. Попробуйте выбирать разные параметры, вписав собственный регион и город в появившемся списке. Возможно, неисправность будет устранена.

Повторить ввод даты

Государственная автомобильная инспекция работает по регламенту, промежутки которого установлены текущим законодательством страны. Отмечая дату совершения визита, пользователь может попасть на день, в рамках которого отсутствует прием по конкретному вопросу. Однако нередко случается ошибка, когда гражданин знает о возможности визита на конкретную дату, а сайт продолжает отказывать в записи. При появлении подобной проблемы, следует обновлять последнюю цифру временного промежутка с интервалом в 30-60 секунд. Как правило, ошибка пропадет на 4-5 попытке.

Попробовать записаться ночью

Портал Госуслуги – это многофункциональный сервис, в рамках которого ежеминутно присутствует множество пользователей. Сервера системы иногда не справляются с нагрузками, вследствие чего у граждан появляются ошибки технического характера. Решить проблему можно посредством записи в ночное время. Отправлять заявку можно с 4:00 до 6:00 утра – это время считается подходящим, так как большая часть серверов не испытывает нагрузки.

Вывод


Пользоваться сайтом Госуслуги я планировала начать достаточно давно, но всё как-то смущала меня эта непонятная процедура прохождения идентификации пользователя… Жизнь заставила, пришла пора менять водительское удостоверение, а через сайт это оказалось сделать намного дешевле и быстрее по времени. О замене водительского удостоверения я расскажу подробно.

Начну сначала. Процедура первичной регистрации на сайте Госуслуги достаточно простая – необходимо ввести своё имя, фамилию, номер мобильного телефона и электронную почту.


Всего на сайте действуют три типа учётных записей пользователей:

- Упрощенная учетная запись (для ее регистрации требуется указать имя и фамилию, один из возможных каналов коммуникации – сотовый телефон, личная электронная почта), позволяющая получить доступ к ограниченному перечню государственных услуг и возможностей информационных систем;

- Стандартная учетная запись (введенные данные пользователя прошли проверку в базовых государственных информационных системах – Пенсионном фонде РФ и Федеральной миграционной службе РФ), позволяющая получить доступ к расширенному перечню государственных услуг;

- Подтвержденная учетная запись (данные пользователя прошли проверку, а личность пользователя подтверждена одним из доступных способов), позволяющая получить доступ к полному перечню государственных услуг.

Для получения ✔ Стандартной учётной записи Вам надо первым делом внести данные своего российского паспорта и номер СНИЛС. Далее, введенные данные проходят автоматическую проверку (обычно это занимает не более 5 минут). После успешной проверки Вам присвоят ✔ Стандартную учётную запись.

Можно ещё внести данные ИНН, полиса ОМС, загранпаспорта и прочее (не обязательно),


также рекомендую добавить информацию о месте жительства и месте регистрации, чтобы эти данные позже автоматически подгружались в нужные заявления.

Чтобы получить ✔ Подтверждённую учётную запись, необходимо будет лично обратиться с паспортом в один из предложенных на сайте пунктов для подтверждения своей личности. Для нашего города (г. Орёл) таких пунктов оказалось достаточно много: МФЦ, пенсионный фонд, фонд социального страхования, почтовые отделения и прочее. Я выбрала соцстрах, так как он находится недалеко от моего дома. На всю процедуру подтверждения ушло минут пять не больше. После внесения и сверки паспортных данных, сотрудник сообщил, что моя учётная запись успешно подтверждена и теперь я могу полноценно пользоваться сайтом Госуслуги без ограничений по функционалу.

►►► ЗАМЕНА ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ через сайт Госуслуги ◄◄◄

Интерфейс сайта довольно простой и приятный, не перегружен никакой посторонней информацией. Все услуги удобно разделены на категории:


Находим нужный раздел и услугу: Транспорт и вождение – Водительское удостоверение.
Выбираем подходящий вариант из предложенного списка:


Далее, Вам будет показана поэтапная памятка-алгоритм для получения услуги. В неё входит список необходимых документов, размер пошлины и прочая сопутствующая информация. Если все документы у Вас уже собраны, то нажимаем заветную кнопку – Получить услугу.

Следующий шагом будет заполнения заявления. Ничего сложного тут тоже нет. Практически все данные (ФИО, паспортные данные, место жительства, электронная почта, мобильный телефон) вносятся автоматически, остаётся только добавить информацию о причине замены водительского удостоверения (у меня это окончание срока действия), сведения о медицинской справке и данные прежнего водительского удостоверения. На последнем этапе выбираем удобное отделение ГИБДД (мне выбирать не пришлось, так как в нашем городе оно одно), дату и время из предложенного списка. Всё! Отправляем заявление.

Статусы обработки заявления можно отслеживать в личном кабинете:

✔ Первый статус: черновик заявителя
✔ Второй статус: поставлен в очередь на обработку
✔ Третий статус: принято от заявителя

Первое моё заявление почему-то не прошло, и вернулось с ошибкой:

Ошибка отправки в ведомство. Произошла ошибка при обработке заявки. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей

Сразу скажу, что в службу поддержки звонить не стоит (гиблое это дело). Я трижды пыталась дозвониться, но увы, время ожидания ответа оператора постоянно составляет более 20 минут… Пробовала задать вопрос через официальную группу Вконтакте, но и там мне не ответили. В итоге, я решила отменить первое заявление и создала новое. Второе заявление ушло на удивление быстро и на этот раз без ошибок. Буквально через минуту его статус изменился:


К вечеру этого же дня мне выставили счёт на оплату госпошлины, который я успешно оплатила при помощи пластиковой карты, тут же, на сайте со скидкой 30%.


Госпошлина за замену водительского удостоверения через сайт Госуслуги – 1400 рублей (против 2000 рублей за замену напрямую через ГИБДД). На следующий день отобразилась информация, что платёж прошёл и зачислен. Не забудьте, что в конце нужно обязательно скачать квитанцию об оплате и файл с именем Результат_1.html (с описанием услуги, информацией о выбранном отделении ГИБДД, дате и времени оказания услуги).

Всё! Можно свободно выдохнуть, распечатать необходимые файлы, подготовить все документы и ждать дня X. Никаких дополнительных уведомлений/приглашений/напоминаний на почту/телефон/личный кабинет больше не будет.

► Набросаю Вам небольшой перечень документов, необходимых для замены водительского удостоверения по сроку:

1) Паспорт
2) Прежнее водительское удостоверение
3) Медицинская справка и обязательно её копия
4) Квитанция об оплате госпошлины
5) Распечатка файла Результат_1.html

В день Х приходите к определённому времени в выбранное отделение ГИБДД. Увидите толпу народа, жаждущих получить/заменить водительское удостоверение. Брать талончик и становиться в общую очередь НЕ НАДО, просто ждём когда Вас вызовут по фамилии. Меня вызвали буквально через 5 минут. После оформления необходимых документов, Вас направят в общую очередь на фотографирование, ну а далее уже также по очереди на получение заветной пластиковой карточки (водительского удостоверения). В общем сложности в ГИБДД я потратила где-то около часа, когда в живой очереди некоторые люди сидели с самого раннего утра, и им ещё только предстояло через n-количество талончиков подать документы и оформить заявление, а после оплатить госпошлину в 2000 рублей…

После получения водительского удостоверения, в личном кабинете на сайте Госуслуги отобразится информация, что услуга была оказана. Далее, Вам предложат оценить качество работы сайта по 10-бальной шкале и оставить небольшой комментарий (по желанию).


Smile

В целом, что уж тут говорить, я очень рада, что зарегистрировалась на сайте Госуслуги и вполне довольна его функционалом. Сайт создан, чтобы реально облегчать нам жизнь, а ещё он помогает существенно экономить на госпошлинах. Забудьте о нескончаемых очередях, приобщайтесь к новшествам! Рекомендую!

Помогите пожалуйста, через сайт госуслуги подали заявление на замену водит. Удостоверения.


Ответы на вопрос:


Это ведомство не всегда принимает заявления, возможно, на ближайший период все время приема расписано. Повторите попытку через день-два или прозвоните в ведомство с вопросом, когда открывается запись на след неделю.

Похожие вопросы



Подскажите хочу подать заявление на замену водительского удостоверения через портал Госуслуг, но там есть два пункта замена в связи с истечением срока действия водительских прав и пункт замена в связи с сменой фамилии, дело в том что мне подходит оба пункта, какой выбрать то? Не заставят сначала сделать одно, а потом еще и другое? Квитанцию одну оплачивать?


Госпошлина на замену водительского удостоверения составляет 800 руб (из источников в интернете).

Оформил заявление на замену по истечении срока действия ВУ через портал Госуслуги, в квитанции (там же на сайте) сумма 2000 руб. Правильно ли это?


Я подала заявление о замене водительского удостоверения в связи со сменой фамилии в госуслугах, оплатила госпошлину, заявление подтвердили. Но у меня через 9 месяцев срок действия прав истечет, поэтому мне выгодно подождать и сменить водительское удостоверение по причине истечения срока действия. Могу ли я отклонить заявление о замене прав по причине смены фамилии и воспользоваться оплаченной госпошлиной при заявлении на замену ВУ по причине истечения срока действия?


Ошибка отправки заявления в ведомство МВД России:

Нет свободных слотов с заданными параметрами. Что это означает?



Подали через портал Госуслуг заявление на замену водительского удостоверения, оплатили через портал, при посещении ГИБДД инспектор заставил еще раз писать заявление. Это законно?

Вопросы и ответы

Где записаться на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ?

Что делать, если в центре госуслуг нет свободных временных слотов для предзаписи на регистрационные действия ГИБДД?

Необходимо ли предоставлять автомобиль для осмотра для оказания услуг по регистрационным действиям ГИБДД?

Где я могу узнать перечень необходимых документов по регистрационным действиям ГИБДД?

Что делать после подачи заявления на предзапись по регистрационным действиям ГИБДД?

Приходите в подразделение ЦГУ к назначенному времени и ожидайте вызова в соответствующее окно.

Для граждан, обратившихся за получением услуги, связанной с осмотром транспортных средств, организована бесплатная парковка. На парковке у сотрудников охраны имеются списки граждан, прибывающих за предоставлением услуги.

Въезд на парковку открывается за 15 минут до начала приёма (времени по предварительной записи). Выезд с территории парковки осуществляется сразу же после окончания предоставления услуги.
Парковка в обозначенной зоне предусмотрена только для посетителей, получающих услугу, требующую предъявления автомобиля для осмотра и исключительно по предварительной записи.

В связи с нахождением площадки осмотра на крытом подземном паркинге, регистрационные действия автомобилей, превышающих габариты по высоте свыше 220 см и массой свыше 3,5 тонн, не осуществляются. Покинуть парковку необходимо в течение 15 минут по окончании оказания государственной услуги, в противном случае могут быть применены штрафные санкции.

Какую информацию необходимо предоставить, чтобы записаться на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ?

Для предварительной записи на регистрационные действия ГИБДД во флагманские офисы МФЦ необходимо указать:
— ФИО;
— Контактный телефон;
— Адрес электронной почты (автоматически подгружается из личного кабинета);
— Номер ПТС (паспорта транспортного средства).

Важно! Услуга будет оказана лицу, чьи данные были указаны при предварительном бронировании.

Подробную схему проезда во флагманские офисы центров госуслуг можно посмотреть на странице услуги.

756274791161544

755943724182926

На сложности с доступом к услуге также пожаловались водители в соцсетях. Они рассказали, что каждый день пытаются записаться на замену водительского удостоверения, но безуспешно.

МВД России: Нет свободных слотов с заданными параметрами, Пришел ответ при регистрации авто через Госуслуги.


Нет свободных слотов с заданными параметрами, Пришел ответ при регистрации авто через Госуслуги.

Ответы на вопрос:


1. Попробуйте другие даты

2. Попробуйте записаться в подразделение ГИБДД в другом населенном пункте (в пределах республики)

Похожие вопросы


Меня зовут Анастасия. Я подала через госуслуги заявление на регистрацию по месту пребывания, мне пришел ответ, что в 3 х дневный срок необходимо прибыть в ОВД МВД России и предъявить следующие документы. Подскажите пожалуйста как быть, если не получается прийти в 3 х дневный срок?



Я собираюсь устраиваться на работу в Приморском крае, здесь пока и прибываю, регистрация у меня по Амурской области, оформляю справку об отсутствии судимости через госуслуги, место пребывания моё Владивосток. Если я укажу Способ получения ответа орган МВД по месту регистрации (пребывания) куда придёт ответ? По месту регистрации Амурская область? Или место пребывания Владивосток? Спасибо.


При обращении в ГОсуслуги, что у меня нет долгов, они говорят, обращайтесь в Судебный пристав так как мы подаем на основании их данных. Куда обратиться, чтоб сняли долги в личном кабинете в Госуслугах?


Мы купили авто, составили договор купли-продажи на 04.08.2020. Проверил через официальный сайт ГИБДД, запрета на регистрацию не было. Через госуслуги я записался, 07.08.2020, на оформление в ГИБДД. Очередь мне выпала на 15.08.2020. При регистрации авто 15.08.2020 узнал, что 14.08.2020 на авто наложили запрет на регистрацию. Что мне делать?


Написал заявление в ГИБДД ГУ МВД России по СПб иЛен. обл. о возврате денежных средств за переплату регистрации ТС через Госуслуги.

Приложил все необходимые документы и реквизиты, но пришел ответ из ГИБДД ГУ МВД России по СПб иЛен. обл. с отказом о возврате по причине отсутствия электронной подписи.

Правомерен ли отказ?


Т.е. по сути речь про дистанционную регистрацию, без выезда в Москву, возможно ли такое?

Ошибка отправки заявления в ведомство МВД России: Нет свободных слотов с заданными параметрами. Что это означает?


Ошибка отправки заявления в ведомство МВД России:

Нет свободных слотов с заданными параметрами. Что это означает?

Ответы на вопрос:


Вообще то Ваш вопрос, что означает? Вообще не совсем понятно, что Вы спрашиваете!?

Похожие вопросы



В отдел МВД подано заявление об уголовном преступлении, через 14 суток из МВД пришло уведомление что заявление направлено по подследственности в МРСО СУ СК РФ. в этом ведомстве на телефонный звонок ответили что данное заявление там не получено. Вопрос с какой даты исчисляются процессуальные сроки рассмотрения заявления 30 дней, куда т.е в какое ведомство и на кого подать жалобу о бездействии?



Заявление в очереди на отправку 15.03.2020, 10:40:35

Заявление отправлено в ведомство 15.03.2020, 10:40:37

Заявление получено ведомством 15.03.2020, 10:40:50

Оплата пошлины была произведена 16.03.2020.

На приеме в ведомстве выписали постановление, по которому признали виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст. 20.11 КоАП РФ. Разве это правомерно, ведь заявление было подано более чем за месяц до окончания срока действия разрешения? Смущает тот факт, что выданному постановлению не присвоен номер, не указано наказание.


У меня умер муж-ветеран БД в Афганистане. Собрали все справки, сдали в военкомат. Через несколько дней позвонили из военкомата, сказали что выплату должно производить ведомство МВД, так как он 15 лет назад прослужил 8 месяцев в их ведомстве. Теперь надо документы отправлять в Краснодар, так как у нас в Адлере нет такого ведомства. Мне непонятно, ведь он стоял на учете как ветеран БД в Адлере. Какие теперь выплаты должны производиться на погребение, он не ветеран МВД. Елена.


Ответчику отправлены односторонние акты выполненных работ через нотариуса. Квитанцию об отправке к делу не приложили, но приложили заявление, что ООО поручает нотариусу отправку документов ответчику, и перечень документов. Является заявление, и перечень документов нотариально заверенных доказательством отправки?


При отправке такого заявления, можем ли мы суд просить возместить в этом заявление почтовые расходы за отправку сторонам

Ошибка при отправке запроса в ведомство на сайте Госуслуги


Согласно отзывам о сайте Госслуги некоторые граждане сталкиваются с трудностями при получении тех или иных услуг онлайн. Иногда граждане жалуются на возникающую ошибку при отправке запроса в ведомство. Почему возникает такая ошибка, и что делать в этом случае мы расскажем в этой статье.

Ошибка отправки на Госуслугах

Причин появления данной ошибки, а соответственно решений данной проблемы, может быть несколько. Рассмотрим самые популярные из них:



Госуслуги ошибка отправки в ведомство

Ошибка отправки в ведомство Госуслуги: что значит

  • Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый;
  • Ошибки в работе браузера;
  • Сбои в работе портала, технические работы.

Если ни одни из показанных способов не помог, и все равно Госуслуги выдает ошибку отправки в ведомство, то рекомендуем обратиться в службу поддержки портала, либо задать вопрос здесь.

А что означает «заявление в очереди на отправку«? Такое оповещение можно увидеть по причине того, что пользователи отправляют множество заявок в ведомство одновременно, и на отправление, рассмотрение и регистрацию заявления требуется некоторое время!

Причины ошибки Errors.esia-033001

Перед заполнением или отправкой форм прежде всего следует внимательно прочитать заполняемые поля, а так же проверить прикрепляемые файлы. Наиболее частые причины возникновения ошибок следующие.

  • Не верно заполнено поле серии. Код ESIA-033001 означает что не введена либо неверная серия документа.
  • Прикрепляемые файлы превышают максимально допустимый размер.
  • Прикрепляемые изображения превышают максимально допустимый размер.
  • Неверный формат изображения.
  • Техническая ошибка на сайте вызванная на стороне сайта, а не пользователя.

Обычно технические ошибки быстро устраняются, т.к. разработчики портала постоянно мониторят его работоспособность. В случае технической ошибки, можно просто подождать какое-то время или написать в техническую поддержку, что бы проблему скорее обнаружили.

Как мы указали выше наиболее распространенная ошибка с кодом 033001 — неверно введенный код серии документа. Прочитайте описание к полю, сколько символов или цифр необходимо ввести. Возможно не хватает символов, либо наоборот их количество превышает необходимое. Руководствуйтесь следующими рекомендациями при заполнении любых форм:

  • Первым делом проверьте все поля с вводимой информацией.
  • Проверьте указанную серию и срок действия документа.
  • Просмотрите прикрепленные файлы и изображения.
  • Проверьте формат прикрепляемых файлов, возможно не подходит тип документа.

Ознакомитесь с видами других ошибок Esia и прочитайте комментарии чем, они могут быть вызваны.


Описание ошибок и кодов ESIA

Общий совет: почистите кеш и куки браузера, вводимая ранее информация могла сохраниться в вашем браузере и стать причиной ошибки.

Для пользователей Google Chrome или Mozilla Firefox нажмите кнопку Ctrl+F5 или Ctrl+Shift+R — это перезагрузит страницу и можно заново вводить данные. Для пользователей Opera, Microsoft Edge или Intrnet Explorer так же почистите кэш браузера и куки.

Заключение

Ошибка отправки заявления в ведомство на Госуслугах – Решение!

Что делать в такой ситуации?

Вариант 1. Подача заявки заново

В личном кабинете посмотрите статус заявки. Если он все также указывает на ошибку, читайте далее.

  1. Откройте браузер, которым вы не пользуетесь как основным (как вариант, Internet Explorer, или установите для этих целей любой другой браузер). Вы также можете почистить историю и cookie в своем браузере, но вам придется заново производить вход на сайтах, где это необходимо (VK, почта и т. п.).
  2. Почистите в выбранном браузере историю и cookie за все время (см. инструкции в интернете).
  3. Зайдите в свою учетную запись на портале Госуслуг.
  4. Подайте заявление заново, следуя инструкции варианта 1 (см. выше).

Вариант 3. Обращение в нужное ведомство напрямую

В случае если важна срочность получения услуги, лучше не откладывать ее исполнение и не надеяться на быстрое восстановление работоспособности портала. Вы можете отложить поход в ведомство на максимально возможный срок и в это время пробовать подавать заявку через сайт. В случае неудачи, отправляйтесь в нужное вам ведомство напрямую, без использования портала Госуслуг. Адреса нужных ведомств, вы можете посмотреть на Госпортале.

Вы также можете позвонить в необходимое ведомство и объяснить ситуацию с порталом Госуслуг, проконсультироваться о том, как вам лучше получить услугу.

Вариант 4. Обращение в техподдержку портала Госуслуг

Вы можете обратиться в техподдержку портала Госуслуг, но, как правило, это не решает сложившейся проблемы. Максимум, что вы можете узнать от сотрудников техподдержки, это сроки проведения технических работ (и то, они будут приблизительными) или о недоступности данной услуги в ближайшее время/в вашем регионе.

Если вы все же решили обратиться в техподдержку, постарайтесь придерживаться следующих правил:

Читайте также: