Нужны ли паспортные данные для заключения договора на домофон

Обновлено: 19.05.2024

Вопрос скорее принципа, чем денег, но суть такова:
В подъезде установлен домофон, однако я не подписывал договор и трубку мне в квартиру не поставили. Но вчера мне в почтовый ящик положили договор с пометкой, что я ОБЯЗАН подписать его, так как пользуюсь ключом при входе в подъезд (ключи я сделал сам, никто мне их не выдавал) - имеют ли ТСЖ или кто там еще заставить меня подисать этот договор?
На договоре также пометка что трубки в квартире нет, правда от руки и карандашом.

QUOTE (sima_army @ 08 января 2010, 15:43)
На договоре также пометка что трубки в квартире нет, правда от руки и карандашом

Пропиши ручкой и подписывай - это абсолютно ни к чему не обязывает, платить ежемесячно ничего будет не нужно

сумма, которая указана в договоре совершенно ясная - 10 руб в месяц, разве после подписания я не буду обязан платить?
и еще - разве они не должны обеспечить мне вход без ключа, если я не собираюсь подписывать их договор? это как с платными автодорогами - сделали платную - должна быть альтернативная, пусть убогая, пусть в 10 раз хуже, но бесплатная дорога.

Да в нормальных ТСЖ,где председатель путёвый,не платят ни за домофон,ни за антенну,сломалась-вызвали,починили.Какой смысл абонентку платить!

QUOTE (sima_army @ 08 января 2010, 15:43)
Но вчера мне в почтовый ящик положили договор с пометкой, что я ОБЯЗАН подписать его, так как пользуюсь ключом при входе в подъезд (ключи я сделал сам, никто мне их не выдавал) - имеют ли ТСЖ или кто там еще заставить меня подисать этот договор?


Ни кто вас не имеет права обязывать заключать договор на обслуживание домофона. Домофон является общим имуществом дома, и обслуживать его должно ТСЖ из средств на содержание. А ТСЖ уже самостоятельно заключает договор на обслуживание домофона. Лучше без абонентской платы, а по факту поломок.

Тоже была похожая ситуация. Отказался от установки домофона один в подъезде. Старший по подъезду заключил договор с фирмой установщиком. Установили дверь, домофон, трубки. Т.К. я не платил, мне трубку не ставили. Но БЕСПЛАТНЫЙ ключ я с фирмы стребовал - ОБЯЗАНЫ предоставить ОДИН ключ на квартиру. А уж потом прописал в домофон дополнительные свои ключики.
Подписывать договор вы не обязаны, вам должны предоставить беспрепятственный доступ к своему жилищу.

Поставили домофон. Абонентку платят только те, кто имеет трубку и с кем заключили договор. Домофонной компании пофигу, сколько человек, лишь бы сумма была необходимая. Получается, что те кто платят, платят и за тех, кто не платит но пользуется. Нам выдали комплект ключей бесплатно 3 штуки дополнительно по 10 руб. за ключ, кто не платит - делали сами. Нас это не напрягает. Единственный нюанс: заявки на ремонт домофона или претензии на отказ ключей принимаются только от квартир с которыми заключен договор. Остальных шлют лесом. Ну и еще: служебный код от домофона компания перепрограммировала и нам не сообщает пока ВСЕ жители подъезда не заключат договор. У кого заключен и проблема с ключами - приезжают программируют сами, у кого не заключен - вынуждены брать ключи у нас и ездить в мастерскую сами.

те кто не пользуются - они и не платят. )). Монтаж системы на подъезд рентабелен , при 30-40 % желающих.
"Служебный код" ( есть еще и заводской) - и не обязаны, абы не тыкался всякой.. "вумный".Система же на гарантийном стоит, обслуживании. И еще: закрытый доступ к сервисной инфе системы- хоть какой то залог того, что ЭТО реально система контроля доступа.
По приему претензий- вы же договор не заключали. Но в то же время ( sergeiwm, правильно написал, что должны обеспечить беспрепятственный доступ, в свое жилище, для не подключившихся) - если вас не пускает в собственный подъезд система по вашему заведомо рабочему брелку ( вечером зашел, утром вышел на работу-а вечером уже с работы придя, не пускает) РЕАГИРОВАТЬ ОБЯЗАНЫ , в рабочее время, правда.
Взять "таблетку"( что кто то начал ставить брелки PROXI, которые реально нельзя клонировать как "таблетки" -еще не видел в этом городе ) и клонировать его.. можно в любом киоске ,где ключи делают. и стоит недорого.. и достаточно быстро. проблемы в этом не вижу.

QUOTE (ТЫТЫНЦТРИ @ 10 января 2010, 22:49)
"Служебный код" ( есть еще и заводской) - и не обязаны, абы не тыкался всякой.. "вумный".Система же на гарантийном стоит, обслуживании. И еще: закрытый доступ к сервисной инфе системы- хоть какой то залог того, что ЭТО реально система контроля доступа.

Вопрос скорее юридический: заключил например старший по подъезду (или ТСЖ) договор на установку (с гарантией год) или договор на обслуживание на три года. Срок прошёл. Или гарантия закончилась или решили больше не платить абонентку - обслуживаться сами. Должна ли устанавливающая или обслуживающая организация отдать документацию на доступ, пароли установщика? Или просто могут (или должны) вернуть систему доступа в заводские установки?
Тоже самое касаемо сигнализации (охранно-пожарных кодовых панелей с клавиатурой) и многой другой техникой защищенной паролем доступа (установщика, программирования).

QUOTE
должны обеспечить беспрепятственный доступ, в свое жилище, для не подключившихся


Я ушло поступил . Зная, что ДОЛЖНЫ выдать ОДИН бесплатный ключик на квартиру, я позвонил в фирму-установшик доступа, сначала манагеры ничего слушать и не хотели, попросил директора, объяснил нормы законодательства , узнал когда придут делать систему доступа, заранее нашёл три дополнительных ключа. Мастера выдали один ключик и при программировании "забили" ещё три моих

QUOTE (sergeiwm @ 11 января 2010, 11:50)
Срок прошёл. Или гарантия закончилась или решили больше не платить абонентку - обслуживаться сами.


Конечно должна. Полностью передать, так как вы покупали систему целиком. А в своем посте я имел ввиду тот код, который позволяет программировать свои ключи. Он отличается от сервисного. Чем - не знаю, но точно знаю, что их 2: один программирует, другой сервисный, позволяет как-то настраивать домофон.

QUOTE (SVD_66 @ 11 января 2010, 13:22)
Конечно должна. Полностью передать, так как вы покупали систему целиком. А в своем посте я имел ввиду тот код, который позволяет программировать свои ключи. Он отличается от сервисного. Чем - не знаю, но точно знаю, что их 2: один программирует, другой сервисный, позволяет как-то настраивать домофон.


ТСЖ должно требовать при установке домофона на подъезд не только паспорт и инструкцию, но еще и мастер-ключ, который позволяет входить в сервисный режим. С мастер-ключем можно программировать рабочие ключи и менять параметры домофона. Если мастер-ключа нет, то зная пароль можно его запрограммировать. После этого пароль нужно поменять, что бы его никто не знал.

QUOTE (Nick_sh @ 12 января 2010, 1:12)
ТСЖ должно требовать при установке домофона на подъезд не только паспорт и инструкцию, но еще и мастер-ключ, который позволяет входить в сервисный режим. С мастер-ключем можно программировать рабочие ключи и менять параметры домофона. Если мастер-ключа нет, то зная пароль можно его запрограммировать. После этого пароль нужно поменять, что бы его никто не знал.


Волга впадает в Каспийское море.
Домофоны бывают разных конструкций.
У нас не ТСЖ и поэтому договор с домофонной компании какбы коллективный с одного подъезда, но у каждого свой. У нас в доме на 4 подъезда две домофонных компании и один подъезд без домофона. Так как в нашем подъезде не все квартиры платят за домофон, то код программирования ключей не сообщен ни кому. Если платишь и проблемы - звонишь в компанию и будет тебе счастье. И ключ бесплатно приедут запрограммируют (если есть болванка) и домофон починят. А коды хрен, не дают. Вот если все имеющие договора разорвут их и перестанут платить за обслуживание - тогда ВСЕ коды будут переданы, правда не знаю кому, наверно каждому. Если все квартиры подъезда начнут платить за обслуживание - передадут только код программирования ключей. Это факт. Меня лично такое положение вещей не напрягает. Меня лично устраивает. Если поломка - звоню утром вечером все починено. Ключ запрограммировать, звоню утром, вечером встречаюсь с мастером он программирует мой ключ бесплатно, либо привозит уже запрограммированную болванку, но за нее платить надо. Не много, но надо. Вот так у нас.

Подниму немного темку.
Переехал в квартиру, собственником не являюсь (скажем, съемная), но собственник квартиры поменялся не так давно (скажем, год). В квартире присутствует трубка домофона. Позвонил в компанию, которая обслуживает домофон по поводу подключения этой самой трубки, на что получил следующие заявления:
1) Нужно заключить договор [тут вопросов нет, договор я заключить согласен]
2) Договор должен заключать обязательно собственник. [это с какой радости, если домофоном собираюсь пользоваться я]
3) Нужно погасить задолженность абонплаты года за 3, по договору предыдущего собственника квартиры [Тут вообще по-моему вымогательством попахивает]

В связи с этим хочется получить ответы на вопросы:
1) Реально ли компания может предъявлять такие требования?
2) Реально ли потребовать от них заключение договора персонально мной, не оплачивая при этом мнимые долги?
3) Куда обращаться при подобных неправомерных требованиях? УФАС там, или еще куда?
4) Какой алгоритм действий в данной ситуации?

З.Ы.: Вариант отказаться от домофона конечно имеет право на жизнь, но пока его рассматривать не будем.

Говорят, что в Парижской Палате Мер и Весов где-то есть Идеальный Провайдер. Он дает канал на 1Gbps на 1 год за 1 рубль. Он хранится под стеклом и его нельзя трогать руками. (с)

DwINS (21.09.2010 - 17:21) писал:

Подниму немного темку.
Переехал в квартиру, собственником не являюсь (скажем, съемная), но собственник квартиры поменялся не так давно (скажем, год). В квартире присутствует трубка домофона. Позвонил в компанию, которая обслуживает домофон по поводу подключения этой самой трубки, на что получил следующие заявления:
1) Нужно заключить договор [тут вопросов нет, договор я заключить согласен]
2) Договор должен заключать обязательно собственник. [это с какой радости, если домофоном собираюсь пользоваться я]
3) Нужно погасить задолженность абонплаты года за 3, по договору предыдущего собственника квартиры [Тут вообще по-моему вымогательством попахивает]

В связи с этим хочется получить ответы на вопросы:
1) Реально ли компания может предъявлять такие требования?
2) Реально ли потребовать от них заключение договора персонально мной, не оплачивая при этом мнимые долги?
3) Куда обращаться при подобных неправомерных требованиях? УФАС там, или еще куда?
4) Какой алгоритм действий в данной ситуации?

З.Ы.: Вариант отказаться от домофона конечно имеет право на жизнь, но пока его рассматривать не будем.


Попробуйте договориться не по телефону, а лично, приехав в офис и накатав соответствующее заявление. Практика показывает, что при личном общении проблема решается гораздо быстрее. Например, можно пообещать проплатить пользование домофоном авансом за год вперёд, начиная с момента заключения договора.Долги предыдущих владельцев квартиры вас никто не в состоянии заставить оплатить, если вы не пользовались данной услугой. Только не надо НАЕЗЖАТЬ, т. к. на ДЕЙСТВИЕ всегда найдётся ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ, менеджеры тоже люди и хотят, чтобы переговоры проходили без нервотрёпки.Если менеджер опытный, он найдёт консенсус, а если нет. тогда добивайтесь встречи с директором, тоже неплохой способ, у директора полномочий много и вообще начальники любят изображать отца родного для каждого абонента.

Здравствуйте!
Посоветуйте как грамотно поступить в такой ситуации:
Несколько лет назад куплена квартира, в которой установлена трубка Домофонов Прикамья Плюс.
Позже выяснилось, что у предыдущих хозяев имеется долг за обслуживание домофона. Абонплату плачу исправно раз в год. Договор с домофонной компанией у меня не заключен. Позвонив в расчетную службу выяснил, что моими платежами они просто закрыли предыдущий долг, соответственно на меня вешают "новый".
Что следует предпринять, для того, чтобы заключить договор и не оплачивая чужой долг, остаться добросовестным абонентом?

Что следует предпринять, для того, чтобы заключить договор и не оплачивая чужой долг, остаться добросовестным абонентом?

У вас есть свидетельство о регистрации права собственности. Дата указанная на свидетельстве является началом отсчета платежей учитывая, что домофон был подключен и вы пользуетесь услугой, заявление на отключение трубки не писали. Напишите оферту на заключение договора с даты оформления свидетельства, приложив копию свидетельства и копии квитанций об оплате за пользование услугой. На втором экземпляре получите отметку о регистрации оферты (заявления).

Вот ни разу с юридической точки зрения не разбирался, и нет желания изучать. В моем случае домофонная компания была послана лесом (по взыманию платы за обслуживание) обоснование было следующим: Я денежку за домофон заплатил, это моя собственность, которая должна работать. Вздумаете отрезать вызову по гарантии, откажетесь - подам в суд, кроме копеек за трубку, монтажные работы и часть за нажималку которая стоит в низу взыщу с вас услуги представителя, хоть сам и юрист, но для поучения попрошу коллегу выйти на мою защиту, а сам буду полным чайником в судебном заседании. После этого все вопросы отпали, 10 лет домофон работает и вопросы не задаются. Таблетку тоже не имеют права не выдать, можно будет считать как ограничение доступа к жилью (решается через заявление участковому).

После победы комика Зеленского на выборах в Украине, предлагаю выдвинуть кандидатуру Дмитрия Грачева из Камеди. Пусть весь мир начнет переживать.

Здравствуйте!
Всё та же тема про домофоны, а конкретно про ООО "Домофоны Прикамья Плюс".
Договор на абонентское обслуживание у нового собственника с этой организацией не заключен.
Предыдущий собственник получил номер лицевого счёта на оплату услуг по обслуживанию (вероятно заключил договор).
Образовалась задолженность более, чем за 3 года.
Организация присылает квитанции и утверждает, что лицевой счёт оформляется не на физ лицо, а на квартиру, в которой установлено оборудование.

1. Имеет ли право контора оформлять лицевой счёт на квартиру, таким образом, что при смене собственника, долги оставались не на лице, заключившем договор, а на квартире (т.е. на новом собственнике)?
2. Что делать с задолженностью по этому лицевому счёту при отсутствии договора на абонентское обслуживание у нового собственника?
Заранее спасибо.

— Предыдущий владелец квартиры не пользовался домофоном и не платил. Его отключили. Человек умер два года назад. Но счета все равно присылали. Видимо, не расторг при этом договор с компанией, обслуживающей домофоны. Обязан ли новый владелец платить за предыдущие периоды при оформлении домофона на себя?

Новый владелец ни в силу закона, ни в силу договора не обязан платить за предыдущие периоды, что бы ни говорили сотрудники организации, обслуживающей домофоны. Кроме того, они не имеют права отказать в заключении нового договора с новым владельцем. В случае, если организация будет настаивать на оплате за предыдущего владельца, эти требования можно игнорировать. А в случае отказа заключить новый договор — жаловаться в Роспотребнадзор.

По общему правилу, новый владелец не отвечает за долги предыдущего собственника. Поэтому Вы должны платить с того момента, как стали собственником. По поводу квитанций обратитесь к наследникам, у которых Вы покупали квартиру. Но если этот наследник Вы и есть, то тогда и платить Вам.

В соответствии с нормами действующего законодательства бремя содержания имущества несет его собственник, поэтому Вам необходимо оплачивать пользование домофоном только с момента заключения договора с компанией, которая установит/подключит Вам домофон. Оплачивать долги предыдущего владельца Вы не должны.

Обязанность оплаты жилищно-коммунальных услуг наступает только с момента, установленного ст. 153 ЖК РФ, то есть либо с момента заключения договора социального найма, либо с момента регистрации права собственности. Помимо этого, правоспособность гражданина прекращается его смертью. Поэтому ответственность по ранее заключенным договорам с умершим гражданином никому не передается.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

Нет, не обязан, так как собственник несет бремя содержания только с момента оформления права собственности на себя. Вам необходимо заключить новый договор и начать оплачивать с текущего периода.

Обслуживающая организация (не имеет значения, будет ли это управляющая компания или любое другое общество с ограниченной ответственностью) заключает с жителями многоквартирных домов индивидуальные договоры и передает домофонные системы лишь в пользование. Такие договоры содержат не только право пользоваться домофонным оборудованием, но также обязанности по внесению платы за пользование и обслуживание.

Новый владелец, приобретший квартиру умершего с долгами в порядке универсального правопреемства (наследования), приобретает как права наследодателя, так и его обязанности. Соответственно, после смерти наследодателя остается обязанность оплатить его долги, в данном случае за пользование и обслуживание домофона. После чего новый владелец может переоформить домофон на себя и заключить новый договор с компанией.

Но переход права собственности на квартиру сам по себе не означает переход долгов с предыдущего собственника. Для перехода долгов необходимо правовое основание, к примеру договор либо универсальное правопреемство, то есть наследование.

В ситуации, если Вы не являетесь наследником, а приобрели квартиру в рамках договора купли-продажи, то Вы можете оплатить долги бывшего владельца квартиры, а можете и не оплачивать: просто заключайте с домофонной службой свой договор с даты регистрации права собственности на квартиру без оплаты долгов бывшего собственника.

Компания, обслуживающая домофоны, будет вынуждена сама взыскивать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего. Вы же, если хотите, можете оплатить эти старые долги и сами взыскать неуплаченную сумму с наследников (правопреемников) умершего.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Читайте также: