Номер заявки библио глобус где найти в договоре

Обновлено: 17.05.2024

У меня подтвердил БГ отель под запрос. Уже вернулись. Очень понравилось с Библиками летать. Трансфер-маленький микроавтобус, ехало 5 человек, две семьи.Никого не ждали, по отелям не развозили. Доехали быстро, высадили одну семью, потом мы. Так же обратно возвращались. Кемер. Раньше с Коралом дорога в три раза дольше была, пока всех соберут, развезут.

А еще не подскажите. Если я сейчас бронирую. Мне подтверждают. Оплатить я должна в течении 3х дней. А если в понедельник цена упадет. Могу я отказаться от этой брони и забронировать заново? Или нет? Спасибо.

ите. Если я сейчас бронирую. Мне подтверждают. Оплатить я должна в течении 3х дней. А если в понедельник цена упадет. Могу я отказаться от этой брони и забронировать заново? Или нет. Цена упадет не из за курса, а в валюте. Спасибо

Написать отель и даты, и если тип номера выше стандартного.
Прям здесь стыдно что ли?)))
Вы поехать отдыхать хотите или порассуждать сидя на даче?)

Если дата вылета ближе чем месяц то вам никто ничего бронировать не собирался.
А уж у Библио даже за полгода никто без предоплаты бронировать не будет, это очень сложный ТО.

а вы как бронировать собрались? напрямую на сайте у Библика? тогда можете отказаться, но вряд ли они по новой цене вам подтвердят в понедельник. Если через агентство, то кто вам забронирует без предоплаты? Я, например, не стала бы вам бронить без предоплаты, а если дата ближайшая, то полную оплату бы от вас сначала взяла и, конечно, при аннуляции сначала посмотрела, какие фактические затраты мне Библик выставит, а потом бы вам остаток возвращала.

не знаю, не пробовала, спорить здесь не буду))) но ходят слухи, что бронируют через сайт. или раньше бронировали.

Не бронируют, а туристы делают заявку, библио типа делает вид что что то бронирует, а вот когда уже народ оплатит тогда дело и пойдет.

ну да, совсем нет разницы ждать когда соберется целый автобус или микроавтобус, в шесть отелей заезжать на побережье или в два. Особенно, если здоровый автобус подьезжает к отелю, у которого вьезд не приспособлен.

Конечно надо бронировать, почему нет? Если так взять, то половина всех бронирований в сезон происходит "под запрос", это нормально. Ну подождете день, не подтвердят - другое подберете.

А зачем здесь писать? Я же сама покупать буду. В чем смысл. Цену я знаю. Вопрос был именно про отмену.

Почему? Курс в расчет не берем. Именно цену в уе. Слежу за этим отелем месяц. Примерно за неделю цена падает тысяч на 20. Но рисковать не хочу. Но и 20 не лишняя. Про 1 раз. Нет конечно. Далеко не первый. У Библика даже персональная скидка 10%. Почитайте за что дают и когда придумали это бонусировование.

Да сама на сайте. У меня скидка у них 10%. В агенстве столько не дают. А тут не ехать никуда не надо и скидка приличная. Спасибо вам большое за ответы.

Ну если бы я у них не покупала без денег, то вопрос не задавала бы. Причем 50% вношу обычно через 3 дня после подтверждения. И еще 50% за неделю до вылета. А в договоре прописано за 14 дней. Уж почему не знаю.

отправила сына в Кушадасы 21 июля, 59 т на человека стоило на 10н, так вот отель наш перед вылетом подорожал, причем прилично. потом за 3 дня до вылета у Пегаса просто закончились туда туры, а какой-то оператор " Данко что-то там. " продавал за 113-116 на человека. за день до вылета и не сбросил ни копейки. так что не рискуйте.

Тема создана для ответа на мой вопрос? Написано про отмену бронирования и штрафы. Те кто понял про что тот и ответил мне.

точно, вопросы абсолютно разные возникают по мере обсуждения (хотя это уже не обсуждение, а какая-то свалка)

Я даже пробовать не хочу. Вам просто проверят если ли места а бронировать ничего не будут. Либо забронируют то что базовое и под штрафы не попадает.

Возможно. Значит всегда мне везло. И всегда были базовые отели просто обычно не было время сверять и тд.

Забронировала отель всё же в понедельник. Цена не упала и не выросла. Осталась доллар в доллар. Оплатила в понедельник только 40%, остальное буду оплачивать в субботу. Без проблем " проблемный" Библик разрешил. Вылет 7 августа. А про скидку может кому интересно. Не зависимо у них на сайте или через авгенство Вы покупаете. Скидка всё равно накапливается. Поэтому приятно дойти до скидки 10%. Пока не было 10%, бронировала в агествах, которые делали 7-8%. В том числе через веских девочек

Блин, ну какая вы упертая. Вы тему зачем завели? Спрашивали про отель "под запрос". Потом у вас возник другой вопрос - возвратят ли вам деньги, если откажитесь. Теперь вы про свою скидку 10% рассказываете. Зачем.
Ни слова по теме

А Вы наверное одна из тех кто пишет что Библик ужасный туроператор. И если Вы не заметили, то многие темы начинаются за здравие, а заканчиваются. А написала. Вдруг кому то поигодится.

Информативности в вашей теме - ноль! Какие 10% у вас накапливаются? У БГ агентские 10% это самое большое. Не считая акций.

Туроператор действительно проблемный и чем дальше тем больше. Косячат даже по их базовым направлениям.

Надо понимать что менеджеры которые работают с частниками в библио это дешевые и ничего не знающие, двигающие свои отели. Им пофигу на пожелания клиента, главное -10%, да и туристам пофигу куда едут лишь бы скинули побольше.

процент от оборота? что это по-вашему значит? какой оборот - это не магазин В календарном месяце 350 тыс должно быть, вот вам и 10%. Еще акции бывают до 14-15

Только можешь гадости писать? По делу ничего не знаешь? Сидишь в дыре и денег только на инет хватает, а я могу и с 2% поехать. ДУРА

Знаменитости в тренде

Как забронировать тур самостоятельно у туроператора? В Тайланд только с БиблиоГлобус!

В нашем городе нет крупных турагентств, а отдавать свои деньги неизвестно кому не хотелось. Поэтому решили попробовать купить тур в Тайланд напрямую у туроператора BiblioGlobus.

Пытались общаться с разными турагентами, придя к ним с конкретным туром на нужные даты и в нужный отель, но очень смутило, что тур у выбранного туроператора они найти не могли, а предлагали другого ТО и другой отель с менее выгодной ценой.

Показалось подозрительно - то ли продвигают нужное ТО, с которого комиссия выше, то ли такой уровень работы, что не могут нагуглить тур, который ищется на раз-два начинающими туристами. Последней каплей стало то, когда спросили у нас, как мы нашли этот тур. Решили бронировать самостоятельно, т.к. с каждый днем цена тура росла на 2-3 тысячи рублей.

Тур искали на агрегаторах типа Травелаты и Левел.Тревел. Нашли самый выгодный для нас вариант у Библио-Глобус. Решили забронировать напрямую от ТО для надежности. К тому же, по отзывам Библио-Глобус не выставляет доплаты за топливный сбор, т.к. он входит в стоимость тура. А нам как раз хотелось максимальной прозрачности бронирования, без непонятных доплат.

Сайт Библио-Глобуса называется bgoperator, и это на мой взгляд, жирный минус. Т.к. полдня пришлось потратить на поиски отзывов о турператоре, чтобы убедиться, что это реально их официальный сайт. Давно ведь принято называть сайты аналогично названию компании, а тут вдруг несовпадение.

Еще полдня потратила на изучение того, как правильно забронировать тур.
И этому обязательно стоит уделить внимание, т.к. за неоплату тура или аннуляцию брони вам могут выставить штраф вплоть до 100% оплаты тура. И если проигнорируете штраф, то больше заказать у этого ТО тур не получится.

На сайте можно зарегистрироваться для доступа в Личный кабинет.
В нем сразу же становятся доступны краткие короткие инструкции, как забронировать тур. А также подсказки, какие необходимо предоставить документы.

Мы бронировали тур в Таиланд.

Сначала оформили заявку.

Очень удобно, что сначала происходит непосредственно бронирование, а платить нужно только после подтверждения тура Библио-Глобусом.

Постепенно окошки в заявки стали засвечиваться зеленым цветом, сначала "позеленели" авиабилеты с трансфером, дольше всего пришлось ждать зеленых отметок подтверждения от отеля (пришло на следующий день).

Когда заявка оформлена, то прям в теле заявки можно задавать вопросы или делать пометки для менеджеров, обслуживающих заявку. Мы оставили там пожелания по номеру. В итоге, все было учтено.

Добрый день! Ваш тур подтвержден. Спасибо за Ваше бронирование он-лайн. Предоплата 50% должна быть произведена в течение 2 суток. В случае не оплаты, заявка может быть аннулирована согласно договору. Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 14 рабочих дней до начала тура.
В дальнейшем после оплаты и выписки авиабилетов (выписываются за пару дней до вылета), для получения документов: Заходите, на сайт. Сверху рядом с телефонами "Статус Вашей заявки и документы" Вносите № заявки . И нажимаете печать документов. Весь пакет документов распечатывается. Спасибо.

Я сразу же оплатила тур 100% банковской картой. И написала менеджеру в теле заявки.
Он ответил, что оплату увидел.

И все, стала ждать пакет документов.

Процесс оформления тура несложный.

Уже после оплаты тура мне снова пришлось связываться с техподдержкой, т.к. за пару недель до вылета слетело подтверждение с заявки, и она снова стала в статусе бронирования и ожидания оплаты.

Столько нервов, но все решилось простым звонком на горячую линию с пояснением ситуации. Была техническая ошибка на сайте, ее устранили в течение дня.

Поэтому советую мониторить статус вашей заявки хотя бы раз в неделю.

Оба наших авиарейса перенесли. Сначала рейс в Таиланд сдвинули на полдня позднее. А уже в процессе отдыха перенесли позднее и обратный вылет.

Читала во многих источниках, что документы на тур появляются в личном кабинете накануне вылета.
Нам относительно быстро выписали ваучеры и билеты.

За неделю до вылета у нас на руках были страховка, ваучер и билеты туда, а дня за 4 до начала тура появились билеты назад.

Все распечатали, чтобы иметь при себе. Но по факту пригодился только ваучер, который надо предъявить гиду, встречающему в Таиланде, и в отеле.

Билеты выдавали на стойке регистрации по паспортам.

Большой плюс Библио-Глобуса - это полеты на удобных самолетах авиакомпании Россия и возможность онлайн-регистрации.

Онлайн-регистрация позволяет заранее выбрать места на самолете и сидеть рядом, около иллюминатора\в проходе. Главное, успеть занять два места. А то одно успеваешь забронировать, а второе уже некуда.

Причем онлайн-регистрацию можно было сделать и при обратном вылете, хотя большая часть пассажиров об этом не знали.

Самолеты авиакомпании Россия оказались очень удобными для длительного перелета (в Тай лететь 9-9,5 часов из Москвы). Много места для ног, хотя по отзывам мы переживали, что будет слишком узко. Вот в AzurAir у Анекса было узко и мало места, а в России вполне свободно.

А уже на выходе из аэропорта искать стенд БиблиоГлобуса. Это не так сложно, как кажется, тем более рядом с вами будут еще 520 пассажиров из того же самолета, говорящих на русском языке. Так что можно придерживаться толпы.

Нашли стенд с логотипом БГ, показали ваучеры. С улыбками и приветствиями на нас повесили ожерелья из живых орхидей и других цветов, очень мило. И на ваучере написали номер нашего автобуса. Показали в какую машину отнести наш багаж (багаж везут отдельно, наш багаж был в отеле раньше нас).

Нужный автобус нашли быстро, заняли места, еще немного подождали и отправились в путь. Автобус оснащен кондиционером.

Трансфер до отеля занял по времени чуть больше часа.

Все это время гид увлекательно рассказывал о стране, делился наблюдениями и нюансами, которые желательно знать туристу. Это были действительно полезные знания, особенно для новичков.

Также гид раздал подарки от ТО - по каждой брони номера 1 подарок.

Нам на двоих достался 1 симпатичный рюкзак Библио-Глобус, 1 бесплатная местная сим-карта с плюсовым балансом (с запасом минут на звонки в Россию и с небольшим запасом денег на интернет), 1 карта Пхукета с основными достопримечательностями.

Все подарки оказались очень нужными.

Рюкзак теперь путешествует с нами и в другие страны, оказался очень удобным. Особенно интересно наблюдать за гидами других туроператоров, когда мы приходим на встречи с рюкзаком Библио-Глобус. Кто придумал этот рекламный ход, достоен отдельной премии, поскольку решение очень грамотное - ведь фактически и в других странах, летая с другими ТО, мы рекламируем именно Библио-Глобус.

Гид сообщил каждому о времени встречи с отельным гидом.

При заезде в отель сопровождающий гид обязательно выходил из автобуса вместе с туристами и провожал до ресепшн, подсказывая, что нужно делать, и контролируя процесс получения ключей. В нашем отеле должно было жить около 10 человек из автобуса. Кстати, отель очень классный, можете почитать о нем в отдельном отзыве.

После получения ключей от номера и карточки на бесплатные обеды, гид еще раз пояснила, как и чем пользоваться, напомнила о встрече с отельным гидом.

На следующий день в 9 утра мы пришли на встречу с гидом. В нашем отеле не было постоянного гида от Библио-Глобус, он просто подъехал к нужному времени.

Тоже дал много интересной информации, рассказал и нарисовал на карте каждого из нас, где находятся ночные рынки, куда можно сходить самостоятельно, как лучше добраться до одного и второго пляжа, где свернуть и где лучше пройти, а также дал информацию, где можно найти хорошие морепродукты. Очень приятный человек, ответил на много вопросов. Конечно, предлагал экскурсии, в наш тур входила бесплатная обзорная экскурсия, но мы от нее отказались.

Понравилось, что сначала мы получили нужную информацию, включая контакты гида для связи, а потом уже пошел упор на экскурсии. Т.к. нас это не интересовало, то мы попрощались и пошли по своим делам, не тратя времени на бесполезное просиживание штанов.

Перед вылетом мы зашли на сайт Библио-Глобуса, поэтому заранее знали о переносе обратного рейса. Созвонились с гидом, он подтвердил информацию и сообщил время обратного трансфера.
Все прошло без сучка и задоринки.

В тот период многие авиакомпании переносили вылет вместо Пхукета на Краби, но нам повезло - Россия вылетала все также из аэропорта Пхукета.

А вот те туристы, которые пользовались услугами АнексТура, были вынуждены 4 часа добираться до аэропорта Краби.

На обратном пути во время трансфера гид также снабдила туристов полной информацией о том, что можно провозить через таможню, сколько фруктов и какие ограничения. Мы все это знали, т.к. интересовались заранее, а некоторые туристы удивлялись по ходу и начинали искать варианты, как пересортировать багаж, чтобы увезти на Родину больше фруктов, чем можно в ручной клади.

Единственный минус, что после высадки из автобуса гид не показал, куда идти в аэропорту, хотя я об этом спрашивала еще в автобусе и обещали показать.

В итоге, простояли в общей очереди, вместо того, чтобы быстро пройти регистрацию для тех, кто уже прошел ее онлайн.

В целом, отдыхом с ТО Библио-Глобус остались очень довольны. Все было вовремя, вежливо и ненавязчиво.

Читайте также: