Мтс заявление на замену сим карты для юридических лиц
Обновлено: 02.07.2024
Доверенность МТС от юридического лица – официальный документ, предназначенный для обслуживания одним человеком сразу нескольких телефонных номеров. Учитывайте, что он оформляется также для физических лиц – для корпоративных абонентов. Оформляя эту бумагу, вам не нужно платить за доверенность от нотариуса – один пользователь получает все необходимые полномочия. При возникновении каких-либо вопросов вы всегда сможете обратиться на горячую линию оператора – опытные специалисты ответят на все интересующие вопросы. Помните, что для осуществления настроек присутствие лица, которое владеет номером, необязательно.
Бланк МТС для юридического лица на доверенность
Получить бланк на доверенность МТС для юридического лица или ПАО очень просто. Его вы сможете получить в любом офисе оператора или скачать электронную форму на официальном сайте. Учитывайте, что подписывать доверенность может исключительно уполномоченный сотрудник – проследите, чтобы на бланке также была подпись организации.
Официальный сайт доверенности МТС от юридического лица
На официальном сайте оператора представлена подробная информация о данной услуге. Учитывайте, что она оформляется как физическим, так и юридическим лицам. Один документ может быть годным не более трех лет. Учитывайте, что эта услуга бесплатная – плата не взимается. Образец документов можно найти на сайте.
Оформление полномочий
Оформить доверенность для работы со счетами МТС крайне просто – любой пользователь без труда справится с задачей. Учитывайте, что для этого вам потребуется специальный документ – гарантированное письмо от имени организации. Оно должно быть выписано непосредственно на имя сотрудника. Работник должен будет подтвердить принадлежность к фирме копией трудового договора. Дополнительно нужно предоставить:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Письмо-подтверждение.
- Выписку из реестра.
Доверенность от юридического лица на сотрудника
Обычно интересу организации в МТС представляет уполномоченное лицо. Фирма наделяет определенного сотрудника нужными правами через доверенность, которая оформляется в салоне сотовой связи. Чаще всего в организации этими делами заведует юрист. Он берет на себя должностные обязанности по контролю за счетом. Если же контроль расходов осуществляется руководителем, то необходимости в оформлении доверенности нет. Любой сотрудник может оформить эту бумагу – необходимо заранее подписать заявление от директора, после чего предоставить данные в салон сотовой связи.
Доверенности от МТС для сотрудника достаточно, чтобы осуществлять любые настройки и контроль за услугами с корпоративными клиентами. Если же копию трудового договора достать проблематично, сотрудник может предъявить служебное удостоверение для подтверждения полномочий. Также подходит выписка, подписанная отделом кадров. Работник может делать все, вплоть до оформления заявки на замену сим-карты.
Доверенность для МТС от юридического лица – образец заполнения бланка
МТС – оператор сотовой связи, который делает все возможное для удобства пользователей. Учитывайте, что, позвонив на горячую линию, опытные специалисты быстро проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам. При необходимости вы всегда можете посетить офис провайдера – найти адреса ближайших отделений вы сможете на официальном сайте. Чтобы подписать бланк доверенности МТС для юридического лица 2022, уполномоченному сотруднику необходимо показать:
- Генеральная доверенность со стороны компании.
- Гражданский паспорт.
Татьяна Камарицкая (Написано статей: 215)
Руководитель и идейный вдохновитель сайта. Курирует деятельность редакторов, и выпускает статьи на сайте. Проверяет уникальность и подлинность поданной информации. В поиске интересных тематик и направлений. Просмотреть все записи автора →
Далеко не всегда абоненту удобно посещать офис мобильного оператора. Но ведь бывают ситуации, когда он должен присутствовать лично. В таком случае на помощь придет доверительный документ. По сути, с его помощью абонент назначает вместо себя другого человека, который наделен всеми необходимыми полномочиями. Обычно физические лица доверяют выполнение таких обязанностей своим родственникам и знакомым. Кроме этого, такую доверенность часто используют и организации, которые отправляют к оператору своих представителей.
Файлы для скачивания:
Как оформить документ
Чтобы составить документ, доверителю достаточно явиться в любой салон компании МТС. Здесь можно получить соответствующий бланк. Кроме этого, если возникли какие-то вопросы или сложности, работники салона обязательно помогут правильно составить доверительный документ. Что касается поверенного, то его присутствие здесь не является обязательным. Хотя заявитель должен знать точные сведения о доверенном лице. Чтобы не допустить ошибку, рекомендуется взять с собой копию паспорта.
Что касается обращения в нотариальную контору, то в этом нет необходимости. Даже серьезные действия можно совершать без нотариального заверения. Объясняется это тем, что доверенность заверит сам работник компании. Ведь именно при нем доверитель будет составлять документ. Этого вполне достаточно, чтобы поверенный представлял интересы заявителя по данному доверительному документу.
Также не стоит забывать о важном правиле – одному абоненту разрешено назначать только одного поверенного. В нижней части документа сотрудник офиса указывает, что он проверил указанную информацию. При этом он должен подтвердить, что она полностью соответствует предъявленным документам.
(Видео: “Всё об оформлении доверенности”)
В каких случаях нужна доверенность
Существует ряд действий, для выполнения которых представитель должен иметь соответствующую доверенность:
- замена карты;
- восстановление утраченной симки;
- переоформление номера на другого абонента;
- получение новой сим-карты;
- заключение или расторжение договора с мобильным оператором.
Это лишь наиболее частые ситуации, при которых абонентам или их представителям необходимо лично прибыть в отделение компании. Существует еще множество других действий, при которых может понадобиться доверительный документ. Причем это может коснуться, как физических лиц, так и юридических.
Вообще, все действия, которые планирует выполнять доверенное лицо, должны быть указаны в документе. При большом количестве рекомендуется каждое из них прописать отдельным пунктом. Такой вариант считается более приемлемым для восприятия.
Как правильно составить доверенность в МТС
Юридических лиц
Необходимо помнить, для корпоративных клиентов бланк имеет определенные особенности. Например, здесь прописываются графы, предназначенные для указания ИНН, названия, данных о директоре. Также в документе отмечается срок его действия и подробная информация о сотруднике, который будет представлять интересы организации. Юридическим лицам рекомендуется заранее скачать соответствующий бланк, чтобы самостоятельно его заполнить. Это необходимо для того, чтобы составленный документ мог заверить директор фирмы. Таким образом, сотрудник явится в офис оператора с уже заполненным документом.
Работник салона МТС получит на руки оформленный документ, на котором уже будет стоять автограф управленца и фирменная печать. После этого сотрудник проверяет правильность составления доверенности, соответствие внесенных сведений с информацией официальных документов. При этом работник ставит свой автограф с расшифровкой, заверяя документ. Кроме этого, указывается номер отделения, в котором происходило данное оформление.
Все, на этом оформление доверительного документа можно считать оконченным. Теперь его можно передавать поверенному, который и будет представлять интересы своей организации в этом салоне.
Образец
Физических лиц
Какой-то принципиальной разницы в правилах оформления документа для юридических и физических лиц не существует. Главное отличие заключается лишь в том, что здесь используются графы, предназначенные для сведений о частном лице. Но суть документа это не меняет, здесь также должна присутствовать информация, которая поможет определить доверителя и его представителя.
Что касается доверителя, то он обязательно должен предоставить оригинал своего паспорта. В то время как от поверенного нужна только копия удостоверения личности. Хотя стоит отметить, доверитель вообще может не иметь при себе никаких документов человека, которого собирается наделить определенными полномочиями. Как правило, оператор может вписать необходимую информацию со слов заявителя. Ведь ему абсолютно все равно кто будет выступать в качестве поверенного. Но здесь доверитель должен помнить, существует риск того, что память даст сбой. Например, указывая номер паспорта, человек может элементарно ошибиться. Ошибка даже на один символ приведет к тому, что в документе доверенным лицом будет указан другой человек. Соответственно, сотрудник салона откажет в обслуживании лица, которое предъявляет неправильную доверенность. В этой ситуации ответственность полностью лежит на доверителе, который и допустил ошибку.
На хабра-сайтах не раз (см. тут и здесь) выходили статьи о том, как защитить себя от замены sim-карты. Но, не смотря на то, что все эти советы — дельные, в них есть одно слабое и при этом — очень значимое место, которое с юридической точки зрения называется добросовестность одной из сторон, т.е. провайдера.
Опишу на своём реальном опыте, так как практика — лучшее подтверждение теории, со ссылкой на действующие нормативно-правовые акты, а также ряд прецедентов, которые были сформированы за последние годы.
Цель статьи простая — дать людям, не имеющим специальных юридических знаний, краткий список норм, спасающих от произвола операторов сотовой связи, в частности, МТС, потому как заменить sim могут не только без вашего ведома, но даже без поддельного паспорта и просто — по сговору с сотрудником, т.е. технически тут помочь нечем.
При подготовке искового изучил несколько десятков форумов, на которых повторялись типовые вопросы по нормативной базе. Попробовал изложить их в систематизированном виде.
Нападение
В марте текущего года пошёл на тренировку: обычно это занимает 1.5-2 часа. Потом, как и обычно, отправился домой, на что уходит ещё минут 20. Итого, вместе с дорогой (пробками и прочим) ушло около 2.5-3 часа. Приехав домой, переоделся. Поужинал и вспомнил, что мне надо сделать платеж через банк-клиент. Сел и попробовал зайти. СМС не пришла. Я зашёл через приложение одноразовых паролей. Но заметил, что интернет на смартфоне, где стоят только платежные приложения, антивирус и браузер, не работает.
Связи на телефоне не было.
Для подобных случаев всегда есть под рукой 2 телефона формата “небольшой-кирпич”, в котором забиты номера тех. поддержки банка, сотовых операторов (на тот момент было 4 симки и 3 оператора), управляющей компании и всех, кто может понадобиться, когда один из телефонов отключился в неподходящий момент.
Дозвонился, как обычно это и бывает, не сразу, но относительно быстро: где-то минут за 7-10. Сотрудник поддержки — молодой паренёк, проверил мои данные и сообщил, что sim-карта на телефоне неисправна, так как никаких иных причин её недоступности он не видит.
Ещё раз уточнил, что нет ли других оснований не работы сети. И, поблагодарив оператора поддержки, завершил звонок. Пойти и поменять sim решил сразу. Но была одна проблема: заканчиваю работу обычно в 18.00, а с учетом всех передвижений была закрыта даже Евросеть, которая, впрочем, с МТС не работает, да и с заменой бы не помогла.
Потом поиграл с детьми и отправился спать, т.к. довольно сильно вымотался в тот день. Да и особо переживать было не за что: денег на счетах у меня было немного и висели они все на разных банках и электронных кошельках с разными доступами, на разные sim. Но утром меня ждал сюрприз и весьма неприятный: с моего Яндекс. Кошелька были похищены несколько десятков тысяч рублей (знакомый из Москвы вернул долг на 2 дня раньше; ночью по-моему часовому поясу), а с одного из киви — ещё около 5 000. Сумма была не критичная, но довольно крупная.
Понял, что sim всё же поменяли и, зайдя на работу (нужно было подписать документы), отправился в первый же открывшийся салон МТС. Но там был ремонт. Пришлось идти в головной, где всегда куча людей и ждать ещё полчаса. Потом началось самое главное.
Защита
Не буду пересказывать все перипетии и круги бюрократического ада, которые мне пришлось пройти, так как это, возможно, не интересно (а если будет — готов рассказать отдельно), а остановлюсь лишь на действенных нормах в случае хищения электронных денег, безналичных средств в онлайн-банке и с баланса телефона при замене сим-карты по вине оператора.
1. МТС (как и многие другие операторы) работает через посредника: ЗАО “Русская телефонная компания” от имени и за счёт ПАО “МТС” выполняет заключение договоров. Статья 1005 ГК РФ. На практике это означает, что именно МТС несёт ответственность по договорам с абонентами. К тому же РТК не имеет лицензии на предоставление услуг связи, то есть в противном случае (если бы ответственность возлагалась не на МТС) договор на основании, например, ст. 168 ГК РФ, можно было признать недействительной.
Это очень важно, т.к. вас будут заставлять (слово подобрано со 100% оценкой содержания) в случае замены sim писать заявление в РТК, чтобы потом сказать, что РТК не меняло sim-карту, т.к. фактически действие проводит МТС. И ровно наоборот в противоположном случае.
А ведь сроки по Закону “О связи” и Постановлению Правительства “О порядке оказания услуг телефонной связи” от 09.12.14 №1342 ограничены на подачу жалобы и составляют 6 месяцев. В этом-то и есть основной метод сотового гиганта: тянуть время, чтобы потом по процессуальным основаниям отменить любое решение суда. Поэтому действовать приходится быстро, хотя не всё так легко.
Кстати, решения в пользу МТС есть, но а) их меньше, б) 90% из них — по процессуальным основаниям и в) не вижу смысла в них в этой статье.
Инциденты без судебных решений (по крайне мере я не все нашёл и не все смог точно соотнести). Их можно использовать в качестве доказательства недобросовестности МТС:
-
при несанкционированной замене симки (далее — НЗС); с банка из-за НЗС. с СБ из-за НЗС, возврат. про Мегафон и рассказ от очевидцев про МТС. Не рекомендую возбуждать уголовное дело против МТС: нужно будет выделить конкретное физическое лицо (т.к. по ст. 19 УК РФ — “уголовной ответственности подлежит только вменяемое физическое лицо, достигшее возраста, установленного настоящим Кодексом”), а это не так просто, как какжется. Против мошенников — пожалуйста. предоставление доказательств (могу это подтвердить на 100% и скажу еще подробней ниже). и на сколько (сокращение в 3 раза после принятия мер). , то это дело в суде было проиграно, т.к. ВебМани — это не электронные деньги и изначально требование к ним было опрометчивым: необходим был иск к МТС.
На что ещё обратить внимание?
И вот ещё несколько ремарок из моего дела с МТС:
Может показаться, что статей слишком много, а ссылки — излишни, но, если дело дойдёт (а, как показывает практика последних лет, вероятность здесь выше, чем кажется) до суда, то лучше быть во все оружии. В продолжении статьи — попробую рассказать про защиту интересов своих клиентов в банках и платежных системах. А пока всё. Готов ответить на вопросы.
Специальная услуга “Смена владельца” позволяет переоформить сим-карту с номером телефона МТС на себя либо свою на другого человека, а процедура переоформления доступна как для физических, так и для юридических лиц. Однако, чтобы вы смогли перевести сим-карту на себя, или на другого человека свой номер телефона МТС, переоформить с корпоративного, или наоборот перевести договор на организацию от частного лица, необходимо знать основные правила перерегистрации симки.
Подробно рассказываем о том, как перерегистрировать сим-карту МТС на организацию или другого человека: сколько стоит услуга, позволяющая переоформить номер телефона, какие документы потребуются, чтобы сменить данные абонента, и можно ли по доверенности на переоформление изменить владельца, и переписать сотовый номер на себя.
Финансовый вопрос переоформления
При использовании услуги переоформления сим-карты с номером телефона МТС, ее стоимость не зависит от того, нужно ли перевести корпоративный телефон на физическое лицо, или наоборот, переоформить симку между организациями, либо частное лицо производит перевод на другого человека.
Стоимость переоформления договора у сотового оператора МТС составляет 160 рублей в Тюменской области (в других регионах цена может отличаться от указанной). Платеж не вносится при подаче заявления на переоформления сим-карты МТС, а снимается с баланса номера.
При использовании сервиса, стоит учитывать, что все дополнительные услуги в виде бонусных программ и привилегий будут отключены. Поэтому стоит потратить накопленные баллы или кэшбэк, чтобы не потерять их.
А вот если на балансе сим-карты МТС на момент переоформления телефонного номера есть денежные средства, то они не пропадут. Все деньги останутся на счете, но уже нового владельца.
Если вам необходимо оформленную на себя симку МТС переоформить на другого человека, а на балансе есть деньги, то их необходимо снять, до того как произойдет замена владельца сим-карты. Оператор отмечает, что не участвует в урегулировании любых финансовых вопросов между нынешним и будущим владельцем.
Как переписать симку в МТС на себя
Для прохождения переоформления, потребуется подготовить необходимый пакет документов, и обратиться в салон компании. Обязательным является присутствие двух сторон переоформления, однако есть варианты, когда достаточно только нового владельца.
Если переоформление происходит между частными лицами, то присутствие только нового владельца допускается по причине смерти прежнего. Однако потребуется более широкий пакет документов — паспорт, оригинальное свидетельство о смерти прежнего владельца, а также документ о вступлении в наследство.
Если вы переоформите номер МТС с организации на себя, то вам потребуется доверенность, акт приема передачи установленного образца, а также сопроводительное письмо на замену владельца, с которыми потребуется обратиться при переоформлении сим-карты на частное лицо.
Бланки этих документов можно загрузить на сайте оператора. Также новому абоненту организация должна предоставить копию доверенности, о праве подписания уполномоченным лицом акта передачи смены собственника номера на сим-карте МТС.
Важно! В других случаях потребуется присутствие двух сторон. Также один человек не может представлять обе стороны, даже при наличии доверенности.
Список документов для частных лиц с любой из сторон, включает только паспорт. Для юридического лица потребуется кроме паспорта представителя компании, доверенность на его имя за подписью руководителя. Также необходимо заявление о переоформлении от нового пользователя номера, заверенного подписью руководителя компании — корпоративного клиента МТС.
При полном комплекте необходимых документов, сотрудник салона примет их, а новому клиенту необходимо будет подписать договор об оказании услуг связи. Переоформление происходит в системе оператора не сразу, и занимает до десяти дней. Отдельно стоит отметить, что процедура может составить большее количество времени, если переоформляется номер из категории “красивых”.
Читайте также: