Можно ли по телефону расторгнуть договор

Обновлено: 13.06.2024

Грамотное и своевременное расторжение ранее оформленного договора позволяет сэкономить средства на оплате тех услуг, в которых отпала необходимость. Если следовать представленному в статье алгоритму, можно без проблем и достаточно быстро аннулировать ранее заключенный контракт с провайдером.

Причины для расторжения

Существует несколько оснований для аннулирования ранее оформленного договора. Вот самые распространенные из них:

  • Заявленная скорость интернета не совпадает с реальной;
  • Тарифный план не соответствует прописанной в документах информации;
  • Провайдер изменил цены;
  • Поиск более выгодного предложения;
  • Отмечаются частые сбои, отключения, многочисленные поломки;
  • Личные причины — намерение продать квартиру, переехать в иной город, желание сменить провайдера.

Порядок расторжения договора

При аннулировании договора рекомендуем придерживаться определенной схемы. Предупреждаем, могут быть небольшие отличия в зависимости от провайдера, места нахождения пользователя и от арендованного оборудования:

1. Погашение задолженностей

Проверьте, есть ли у вас задолженность за предоставленный домашний интернет и за арендованное оборудование. Оплата долга позволит существенно ускорить процедуру официального расторжения договора.

2. Обращение в поддержку

Необходимо связаться с сотрудниками организации, чтобы узнать количество и перечень документов и уточнить общий порядок действий. Номер телефона, соответствующего региону, или контакт справочной службы можно всегда найти на сайте провайдера.

3. Сбор документов

Чтобы расторгнуть договор, требуется подготовить:

  • паспорт гражданина РФ, который пользуется услугой, или иной удостоверяющий личность документ (иностранцы имеют право предоставить вид на жительство в России);
  • ранее оформленный договор;
  • документы на предоставленное оборудование — модем, роутер, ТВ-приставки и др.

Если потеряли ранее оформленное соглашение на оказание и получение интернет-услуг, можно подавать заявление без него. Обычно в архиве провайдера хранится копия или второй экземпляр.

4. Написание заявления

Необходимо посетить офис организации, взять бланк и написать заявление. В нем должна быть прописана просьба отключить услугу. Обратите внимание, если планируете отключить все услуги, обязательно отметьте все пункты.

Заявление необязательно заполнять именно в офисе. Бланк можно скачать (именно с официального портала провайдера) и спокойно заполнить его дома, а затем принести в офис провайдера.

Можете подать заявку на расторжение договора в режиме онлайн. Некоторые провайдеры предоставляют возможность расторгнуть договор через личный кабинет.

Обращаем ваше внимание, что подача заявки и сама процедура расторжения — разные вещи. Вам все равно необходимо будет явиться в офис. Но подача заявки несколько упростит процедуру. Необходимо будет заполнить анкету. Обычно она включает в себя следующий перечень данных:

  • Ваше ФИО;
  • Контактные данные;
  • Адрес проживания;
  • Номер лицевого счета (самое важное);
  • Услугу, от которой вы хотите отказаться и т. д.

Перед посещением офиса провайдера, обязательно уточните у специалиста поддержки или на сайте, в каких офисах принимают заявления и расторгают договор. Как правило, только в определенных офисах это возможно сделать.

5. Кто может подать заявление?

Как правило, именно абонент должен лично подавать заявление на отключение услуги и расторжение договора. Но что делать при отсутствии подобной возможности, если гражданин находится в ином городе или в другой стране? Можно поступить следующим образом:

Второй вариант является более предпочтительным, так как занимает намного меньше времени, чем отправка письма.

Особые случаи при подаче заявлений

Часто бывает так, что на одного члена семьи заключают договор. Дальше возникает необходимость расторжения документа, а человека, прописанного в договоре, временно нет, он часто в разъездах. Что делать? Расторгнуть договор можно, но:

  • должна быть доверенность от клиента провайдера;
  • другой член семьи предоставляет свой паспорт;
  • в обязательном порядке в офисе предоставляется копия паспорта уже клиента провайдера.

Если прежний владелец квартиры уехал, не расторгнув договор, все равно необходимо оплатить услуги. Если вы не хотите пользоваться услугами провайдера, сообщите об этом в любом офисе продаж, взяв с собой паспорт и документы на квартиру. Провайдер заблокирует услуги и расторгнет договор с прежним владельцем.

Что делать, если владелец договора умер?

Здесь, в принципе, тоже всё просто, но сразу расторгнуть договор, увы, не получится. Необходимо сообщить провайдеру номер свидетельства о смерти, провайдер приостановит услуги до вступления в наследство — долг не будет копиться. После вступления в наследство можно будет переоформить или расторгнуть договор.

6. Возврат представленного оборудования

Если вы пользовались собственным модемом или роутером, то после расторжения договора больше ничего не нужно делать. Следует просто дождаться, когда услуга будет отключена.

Рассмотрим ситуации, если использовали оборудование провайдера.

Варианты могут быть следующие:

  • вы арендовали оборудование. Его необходимо будет вернуть. Возвращая оборудование, обязательно заберите акт приема-передачи. Это гарантирует, что к вам в дальнейшем не возникнут вопросы по возврату роутера/модема/приставки. Важно: возвращается полный комплект оборудования.
  • вы приобрели его в рассрочку. В таком случае вернуть оборудование и прекратить сотрудничество по рассрочке не получится. Необходимо выкупить оборудование. Это условие провайдеры прописывают в договоре. Вы платите ту сумму, которая была еще не выплачена согласно условиям рассрочки.
  • вы покупали оборудование при заключении договора. Его вы имеете право не возвращать, это уже ваша собственность.

7. Оплата счета при досрочном расторжении договора

Штрафы за досрочное прекращение сотрудничества с провайдером не предусмотрены. Но необходимо учитывать некоторые ситуации. Провайдеры довольно часто проводят акции. К примеру, первые 3 месяца новым клиентам скидка на пользование домашним интернетом. Если вы расторгаете договор, то нужно будет доплатить сумму, которые вы не платили согласно условиям скидки. Расчет будет происходить просто по тарифу.

Проще всего закрыть все долги онлайн, оплатив их самыми различными способами.

8. Как действовать при переезде

  • абонентское обслуживание в течение определенного времени с момента переезда бесплатное (смотрите условия вашего провайдера);
  • возможно получение дополнительных скидок на услуги.

Что нужно сделать, чтобы воспользоваться дополнительной услугой?
Подать онлайн-заявку на сайте провайдера или связаться с ним по телефону.

Предупреждаем, нет гарантий, что услуга будет вам предоставлена. Допустим, в вашем текущем месте проживания провайдер оказывает свои услуги (во всем доме, жилом комплексе и т. д.). Если в новом месте проживания отсутствует возможность, например, проведения домашнего интернета, то по нему в любом случае нужно будет расторгать договор.

Заключение

По факту расторжения договора вам придет СМС-оповещение от провайдера. В случае, если вы его не получили, рекомендуем позвонить по телефону горячей линии провайдера и убедиться, что ваш договор с ним расторгнут.

Устала бороться с поставщиком интернет-услуг . Хотела сменить тариф и отключить автоплатеж, трижды ходила к провайдеру. Сотрудники компании каждый раз обещали все сделать, но ничего не меняется — деньги по-прежнему продолжают списывать.

Я решила расторгнуть договор. Попросила заявление на расторжение договора, но сотрудники компании игнорируют мою просьбу.

Что можно сделать, чтобы наконец решить эту проблему, и есть ли законные методы влияния на интернет-провайдера ? Куда писать жалобы? Договор есть, плачу исправно, но ничего не помогает.

Провайдер неправ, что не реагирует на ваши просьбы и таким образом пытается заработать на клиентах. Оставлять его бездействие без внимания не стоит. Есть несколько надзорных органов, куда можно на него пожаловаться. Самый простой способ — обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Еще можно пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу и прокуратуру.

Если это не поможет, можно подать на провайдера в суд и не только обязать телекоммуникационную компанию расторгнуть договор, но и взыскать компенсацию морального ущерба. Расскажу подробно про все меры воздействия.

Как победить выгорание

Что обязан выполнять провайдер

Когда оператор связи заключает с абонентом договор об оказании услуг связи, он обязуется предоставлять услуги определенного качества согласно законодательству РФ, техническим нормам и правилам оказания услуг связи.

Правила каждый провайдер разрабатывает сам, но они должны соответствовать правилам оказания услуг телематической связи. В таких правилах есть список, какие услуги предоставляет провайдер, как он уведомляет абонента об изменениях или, наоборот, как абоненту можно связаться с провайдером.

По закону провайдер должен оказывать бесплатные услуги: информировать об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, а также о настройках компьютера, которые необходимы для пользования интернетом. Еще провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему.

Если поставщик интернет-услуг не дает вам сменить тариф, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы.

Как подтолкнуть провайдера к переговорам

Сейчас все крупные компании регистрируют аккаунты в соцсетях. И многие стремятся быстро реагировать на негативные комментарии — решают проблему, чтобы репутация компании не пострадала. Поэтому есть смысл попробовать описать проблему в своем аккаунте в соцсети и тегнуть провайдера. Есть шанс, что благодаря такой огласке удастся решить проблему без претензий, жалоб и судебных разбирательств.

Если у вас нет аккаунтов на соцплатформах, попросите написать пост родственников.

Как написать претензию провайдеру

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

  1. вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;
  2. вам подключили платную услугу без вашего ведома;
  3. качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;
  4. вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р .

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р . Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р . В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же . Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении потребовать отключить автоплатеж.

Как бороться с провайдером

Провайдер обязан оказывать бесплатные услуги: предоставлять информацию об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки.

Если провайдер не реагирует на обращения и жалобы, можно попробовать рассказать об инциденте в соцсетях и тегнуть компанию связи. Есть шанс, что сотрудники компании быстро отреагируют на такое обращение.

Если мирным путем договориться не удалось, соберите доказательства ваших обращений к провайдеру — копии писем, скриншоты из электронной почты — и направьте претензию. У вас должно остаться подтверждение, что вы направили претензию компании.

Если претензия осталась без ответа или провайдер отказался удовлетворить ваше требование, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, ФАС или прокуратуру.

Если провайдер и после этого не решит проблему, можете защитить свои права в суде.

Автоплатеж, подключенный через банк, можно отменить в банке, без провайдера.

Любой договор купли-продажи служит инструментом фиксации договоренностей между заключившими его сторонами. Часто бывает так, что один из участников по какой-либо причине не желает более придерживаться условий соглашения. Это значит, что ранее заключенный договор купли-продажи подлежит расторжению.

К сожалению, когда речь идет о расторжении сделок, связанных с продажей и приобретением недвижимости, требуется учитывать различные юридические тонкости. Если вы не получили образование юриста, заручитесь сторонней помощью от специалистов в этой области.

Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости

Расторжение договора купли-продажи подразумевает прекращение действия правовых отношений между сторонами контракта. То, как эти отношения завершатся, будет зависеть от того, пришли ли участники договоренностей к согласию относительно него.

Так, прекращение действия договора купли-продажи может происходить:

  • по соглашению сторон в традиционном порядке;
  • через суд, если одна сторона против окончания сделки.

Далее рассмотрим порядок действий, которые нужно будет осуществить для расторжения договоренностей в каждом случае.

Расторжение договора по обоюдному согласию сторон

Если обе стороны сделки согласны пойти на отмену действия договора — это идеальное решение ситуации. В этом случае ни один участник контракта не понесет ущерба. Для того чтобы каждый остался при своем, нужно будет составить и подписать особое соглашение. В нем будет сказано, что лица добровольно осуществляют расторжение договора купли-продажи. Также в этом документе указывается, что продавец вернул деньги покупателю, а тот, в свою очередь, покинул ранее занятую квартиру.

Если покупатель еще не зарегистрировал право собственности на жилье в Росреестре, продавец и покупатель должны подать туда общее заявление. Этот документ будет иметь близкое к соглашению между сторонами содержание. В нем нужно указать желание сторон прекратить регистрацию.

С точки зрения закона, если регистрация факта смены владельца квартиры не состоялась, договор купли-продажи фактически не считается действительным. Поэтому остановить процесс и вернуть все на свои места можно буквально за пару часов.

Впрочем, если регистрация состоялась и покупатель уже стал собственником, расторжение договора купли-продажи все еще возможно. Для этого бывшим покупателю и продавцу нужно явиться в регистрирующий орган с ранее оформленным соглашением. Специалисты органов зафиксируют факт расторжения сделки, и право собственности вернется к продавцу, а покупатель получит обратно деньги.

Возможно ли расторжение договора, вступившего в силу?

Обратите внимание на важный нюанс: расторгнуть можно только тот договор, который еще не начал действовать. Получается, сделка, производимая сторонами, на момент принятия решения о расторжении не должна быть закрыта.

К примеру, если регистрация в Росреестре уже проведена, договор заключен, но покупатель еще не выплатил средства продавцу. Если же все это произошло и другие обязательства так же исполнены — значит, действие договора истекло. И теперь его расторжение не может быть произведено исключительно по желанию сторон. В данном вопросе самое простое, что могут сделать участники — провести сделку обратной купли-продажи, заключив новый договор.

Расторжение договора по инициативе только одной из сторон

Если одна сторона договора противоречит другой и они не могут разрешить спор, им придется отправляться в суд. Гражданский Кодекс нашей страны определяет, в каких случаях одна сторона сможет добиться расторжения сделки в суде.

  1. Если другая сторона совершила существенные нарушения договоренностей.
  2. В прочих случаях, которые предусмотрены законом и пунктами заключенного договора купли-продажи.

К примеру, продавец квартиры не может пойти в суд и потребовать расторгнуть сделку только потому, что он передумал. Это можно сделать лишь при условии, что покупатель нарушил ранее определенные условия, причинив продавцу значительный ущерб.

Это правило действует и в обратную сторону. Например, если в квартире, приобретенной покупателем, обнаружится треснувшая ванна, расторжение сделки судом одобрено не будет.

Также закон нашей страны гласит, что стороны сделки не имеют право требовать при расторжении возврата того, что ранее было уже передано сторонами друг другу. Это возможно лишь в том случае, если данное условие зафиксировано непосредственно самим договором купли-продажи. Таким образом, расторгая сделку, стороны идут на дополнительные риски.

Соблюдение досудебного и судебного порядка

Законодатель требует, чтобы россияне при разрыве договора купли-продажи попытались урегулировать проблему миром, не обращаясь в суд. Притом эта обязанность возлагается на ту сторону, у которой возникли претензии.

Получается, если вы чем-то недовольны, необходимо составить письменное предложение второй стороне и в нем настаивать на расторжении сделки. Если через 30 дней (или иной срок, зафиксированный в договоре) ответ так и не будет получен, смело идите в суд.

Обратите внимание: при обращении в суд также нужно учитывать важные нюансы. Так, прося судью в иске разорвать сделку, граждане часто не указывают, что хотели бы также вернуть потраченные средства или отданную недвижимость. Соответственно, получают они только прекращение действия договора купли-продажи. К сожалению, это означает лишь то, что вы пойдете в суд во второй раз, но теперь уже чтобы вернуть то, что вам причитается.

Не забудьте, что в суде придется доказывать существенность оснований, использованных для обращения. Если у вас есть свидетельства полученных убытков, лучше их как-то зафиксировать.

Заключение

Договор о продаже, заключаемый при приобретении недвижимости, может быть расторгнут по соглашению сторон или через суд. В первом случае чем быстрее вы поймете, что не хотите жить в этой квартире, тем лучше. Ведь без потерь разорвать договоренности удастся, только если сделка еще не закрыта.

Если же один из участников контракта против его разрыва, придется обращаться в суд и доказывать, что вы имеете достаточные основания для прекращения действия соглашения.

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Вся коммерческая деятельность построена на различных договорах.

Для договорных обязательств обязательно устанавливаются сроки. По окончании определенного периода соглашение прекращает свое действие. Этот факт не требует никакого документального оформления. Однако иногда действие договора необходимо прекратить досрочно. В этом случае необходимо предпринять ряд шагов. Один из них — уведомление о расторжении.

Почему необходимо письменно уведомлять контрагента?

Договоры могут расторгаться как по соглашению сторон, так и в одностороннем порядке. Если такие события произошли, то вполне вероятны судебные разбирательства, и любые нарушения могут быть истолкованы не в вашу пользу. Напротив, соблюдение законов может дать вам преимущества.

Если одна из сторон в единоличном порядке прекратит выполнение обязательств, суд посчитает это нарушением.

Суды не верят на слово, а рассматривают представленные доказательства, именно поэтому уведомление о расторжении договора обязательно нужно оформить в виде письменного документа

При этом вам придется не только предъявить само извещение, но и доказать, что оно было получено вашим контрагентом. Теоретически это можно сделать путем личного вручения. В этом случае изготавливается два экземпляра уведомления. Один вручается уполномоченным лицам контрагента, на втором они делают отметку о его приеме. Однако получить такую отметку при обострении отношений бывает сложно.

Самый надежный способ — это отправка по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если в установленные сроки вы не получите ответ, имея доказательства, сможете обратиться в суд.

Уведомление о расторжении договора

Общее содержание уведомления

Фактором, определяющим содержание любого документа, является цель его составления.

Целью бумаги о расторжении договора является доведение до контрагента факта прекращения исполнения обязательств с конкретной даты, причин, по которым принято такое решение, и получение документального подтверждения того, что другой стороне об этом известно

Именно эти сведения и вносятся в документ, а почтовое уведомление о вручении или отметка на втором экземпляре о приеме подтверждают то, что свои обязанности вы исполнили.

Когда составляется уведомление?

Если все обязательства по договору исполнены, и срок его действия истек, никаких дополнительных действий для прекращения договорных обязательств не требуется. Предпринимать определенные шаги и затрачивать на них усилия имеет смысл только в том случае, когда соглашение расторгается досрочно.

Причины досрочного расторжения

Причин принятия подобного решения может быть множество. Это и различные изменения на рынке, делающие сотрудничество невыгодным, и нарушение одной из сторон условий сделки, и многое другое.

Важно понимать, что досрочно договоры могут расторгаться либо по соглашению сторон либо в одностороннем порядке. Процедура в этих случаях будет различной.

По соглашению сторон

Бывают случаи, когда обе стороны стремятся к расторжению договора досрочно, либо одной из них безразличен разрыв договорных отношений с другой. Например, одна из компаний утратила возможность поставлять оговоренное сырье, а вторая утратила в нем потребность. Либо одна компания желает прекратить выполнение своих обязательств, а вторая имеет массу предложений о выполнении тех же функций по более выгодным расценкам.

В этом случае документ расторгается по соглашению сторон. Оно становится неотъемлемой частью самого договора и прекращает его действие. Уведомление в этом случае не требуется.

В одностороннем порядке

Чаще происходят ситуации, когда один субъект хозяйствования не желает либо не может дальше исполнять свои обязательства, а второй ожидает и желает их дальнейшего исполнения. Тогда договоры приходится расторгать в одностороннем порядке.

В общем случае одностороннее расторжение, за исключением ситуаций, указанных в самом договоре либо в законодательстве, считается недопустимым

Поэтому, составляя уведомление, нужно отыскать причины, позволяющие вам расторгнуть договор, и указать их в тексте письма.

Если такие причины вам отыскать не удалось, следует добиваться расторжения по соглашению сторон либо продолжать исполнение обязательств. В противном случае вас ожидают неприятные последствия за нарушение условий сделки.

Иногда документ удается расторгнуть в суде по иным обстоятельствам.

В какой срок нужно уведомить о расторжении договора?

Закон отпускает на рассмотрение таких писем 30 суток. Именно в такой срок после вручения извещения следует прекращать исполнение обязательств.

Исключениями могут быть два случая. Первый — иной порядок установлен договором. Второй — вы сами заинтересованы в прекращении выполнения обязанностей позднее чем через 30 дней.

Образец уведомления

Закон не устанавливает конкретного образца этого документа. Он составляется в свободной форме с соблюдением правил делопроизводства и должен состоять из следующих частей:

В конце письма ставится дата его составления.

Подпись лица, имеющего право на отправление таких извещений, при необходимости заверяется печатью.

Действия после получения уведомления

Если вы сами получили такое письмо, у вас есть 30 суток, в течение которых вы должны принять решение о том, будете ли вы обжаловать решение контрагента в досудебном порядке и в суде.

Резюме

Уведомление о расторжении договора является необходимым письменным документом для выхода из договорных отношений в одностороннем порядке. Для принятия такого решения нужны веские законные причины. Если основаниями являются ваши внутренние проблемы, лучше попытаться расторгнуть документ по соглашению сторон либо найти иные основания. В трудных ситуациях советуем вам обратиться за консультацией к юристу.

Редактор: Людмила Разумова
 Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Комментарии

Здравствуйте! Вопрос следующий. ЧОП выиграл тендер на охрану объекта - общеобразовательная школа. Позднее было принято решение о расторжении договора по двухстороннему согласию. Однако, при направлении уведомления о расторжении договора, юристы допустили ошибку, в качестве причины расторжения договора указали - в одностороннем порядке. ЧОП подал в арбитраж. Как быть в данной ситуации, что можно сделать?

Здравствуйте уважаемая Анастасия!

13.Решение заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта вступает в силу и контракт считается расторгнутым через десять дней с даты надлежащего уведомления заказчиком поставщика (подрядчика, исполнителя) об одностороннем отказе от исполнения контракта.
14. Заказчик обязан отменить не вступившее в силу решение об одностороннем отказе от исполнения контракта, если в течение десятидневного срока с даты надлежащего уведомления поставщика (подрядчика, исполнителя) о принятом решении об одностороннем отказе от исполнения контракта устранено нарушение условий контракта, послужившее основанием для принятия указанного решения, а также заказчику компенсированы затраты на проведение экспертизы в соответствии с частью 10 настоящей статьи. Данное правило не применяется в случае повторного нарушения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) условий контракта, которые в соответствии с гражданским законодательством являются основанием для одностороннего отказа заказчика от исполнения контракта.

С Уважением.
Лобанов Максим.

Здравствуйте! Вопрос следующий. ЧОП выиграл тендер на охрану объекта — общеобразовательная школа. Позднее было принято решение о расторжении договора по двухстороннему согласию. Однако, при направлении уведомления о расторжении договора, юристы допустили ошибку, в качестве причины расторжения договора указали — в одностороннем порядке. ЧОП подал в арбитраж. Как быть в данной ситуации, что можно сделать?
Анастасия

Можно № контракта на госзакупках?

Почему ЧОП подал в арбитраж?
Допсоглашение само было подписано?

9. Заказчик вправе принять решение об одностороннем отказе от исполнения контракта по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации для одностороннего отказа от исполнения отдельных видов обязательств, при условии, если это было предусмотрено контрактом.

12. Решение заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта не позднее чем в течение трех рабочих дней с даты принятия указанного решения, размещается в единой информационной системе и направляется поставщику (подрядчику, исполнителю) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу поставщика (подрядчика, исполнителя), указанному в контракте, а также телеграммой, либо посредством факсимильной связи, либо по адресу электронной почты, либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование такого уведомления и получение заказчиком подтверждения о его вручении поставщику (подрядчику, исполнителю). Выполнение заказчиком требований настоящей части считается надлежащим уведомлением поставщика (подрядчика, исполнителя) об одностороннем отказе от исполнения контракта. Датой такого надлежащего уведомления признается дата получения заказчиком подтверждения о вручении поставщику (подрядчику, исполнителю) указанного уведомления либо дата получения заказчиком информации об отсутствии поставщика (подрядчика, исполнителя) по его адресу, указанному в контракте. При невозможности получения указанных подтверждения либо информации датой такого надлежащего уведомления признается дата по истечении тридцати дней с даты размещения решения заказчика об одностороннем отказе от исполнения контракта в единой информационной системе.

14. Заказчик обязан отменить не вступившее в силу решение об одностороннем отказе от исполнения контракта, если в течение десятидневного срока с даты надлежащего уведомления поставщика (подрядчика, исполнителя) о принятом решении об одностороннем отказе от исполнения контракта устранено нарушение условий контракта, послужившее основанием для принятия указанного решения, а также заказчику компенсированы затраты на проведение экспертизы в соответствии с частью 10 настоящей статьи. Данное правило не применяется в случае повторного нарушения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) условий контракта, которые в соответствии с гражданским законодательством являются основанием для одностороннего отказа заказчика от исполнения контракта.

К сожалению, ничего не сделать на мой взгляд., так как укзаанный срок вероятнее всего прошел.

Читайте также: