Какие виды страховок можно оформить при продаже авиабилета в оп мтс

Обновлено: 30.06.2024

Страховка — это не только обязательный документ для оформления визы, но и залог хорошего отдыха. Гораздо спокойнее, когда знаешь, что можешь обратиться к специалисту и получить квалифицированную помощь, а не звонить домой за советом диванных экспертов, угадывать диагноз по статьям в интернете или объяснять в местной аптеке, где у тебя бобо и как сильно. И конечно, обидно платить тысячи евро, когда можно было этого избежать и заказать полис со всеми необходимыми опциями. Мы изучили вопрос и составили для тебя инструкцию по оформлению страховки в путешествие.

11,1 тыс.

7 минут чтения

Зачем нужна страховка

При выезде в визовые страны страховка нужна для получения визы. Если виза не требуется или уже оформлена, возникает соблазн сэкономить и не оформлять полис, но лучше так не делать. Помни, что скупой платит дважды. Медицинские услуги оплачиваются нерезидентами страны пребывания по прейскуранту, и счета за лечение могут исчисляться астрономическими суммами, превышающими стоимость неоформленной страховки в десятки, а то и в сотни раз.

Для сравнения: базовая страховка на двоих для двухнедельного отдыха в Греции стоит в среднем 20 € (≈ 1500 руб.) , однодневное лечение в стационаре — в среднем 500 € (≈ 38 000 руб.).

Разбираемся в терминологии

Страхователь — лицо, приобретающее страховку. Страхователь может купить страховку для себя и/или других людей.

Застрахованные лица — люди, на которых распространяется действие полиса.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой заключается договор. Страховая компания оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — события и ситуации, предусмотренные договором, в случае которых страховщик выплатит страхователю возмещение. Всё, что не входит в страховку, не считается страховым случаем и возмещению не подлежит.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимальная сумма, которую заплатит страховщик за застрахованного. В эту сумму входят расходы на лечение, транспортировку и прочие услуги.

Если покрытие составляет 35 000 €, а транспортировка травмированного пациента с горнолыжной трассы стоит 10 000 €, на лечение и прочие услуги остаётся 25 000 €.

Ассистанс (сервисная компания) — компания-ассистент. При наступлении страхового случая нужно связаться с ней (контакты всегда указаны в полисе). Сервисная компания найдёт врача, договорится о лечении и решит проблему.

Контакты для связи со страховой лучше записать в телефон или сфотографировать, чтобы в панике не искать, как бы вытащить заветное письмо из почты, когда нет интернета.

Франшиза — обозначенная в договоре сумма, которую страховая может не платить при наступлении страхового случая. Как правило, полисы с франшизой стоят немного дешевле, но на деле такая экономия не приносит ощутимой выгоды, и лучше искать полис, по которому франшиза не предусмотрена. Оформляя страховку, внимательно читай условия предоставления услуг и договор.

Если франшиза составляет 50 €, а обращение к врачу оценивается в 80 €, то 50 из них платит сам страхователь и только 30 — страховая компания.

В этом полисе франшиза не предусмотрена.

Базовый пакет

Базовый пакет — это страховка, включающая лишь обязательные опции для получения визы и безопасного пребывания в стране. Особые случаи в базовый пакет не входят, они являются дополнительными опциями, которые оплачиваются отдельно.

В базовый пакет входят:

услуги скорой помощи;
вызов врача;
лечение в амбулатории и стационаре;
экстренная стоматология, транспортировка до больницы (спецмашина или такси), расходы на телефонные переговоры с ассистансом;
эвакуация;
посмертная репатриация.

Пример базовых услуг в полисе.

Страховка для шенгена

Для оформления шенгенской визы требуется полис с минимальным покрытием 30 000 €, действующий во всех странах соглашения. Базовые опции: болезнь, экстренная медицинская помощь, госпитализация. Несмотря на сходства, перед подачей документов стоит проверить требования конкретного государства. Например, консульство Финляндии принимает только полисы без франшизы.

Дополнительные опции

Страховка — своеобразный конструктор. В зависимости от особенностей здоровья путешественника и специфики поездки базу можно дополнить другими элементами, то есть включить дополнительные опции.

Дополнительные опции факультативны, их можно выбрать исходя из особенностей поездки и здоровья путешественников.

Пример дополнительных опций с пояснениями (не забывай их читать!).

Типы отдыха

Учти, что для любителей и профессионалов страховки различаются, поэтому потребуется указать свой уровень квалификации, а также перечислить все виды активностей, которыми собираешься заняться. Помни, к активному отдыху также относится снорклинг, катание на лошадях, слонах и других животных, сёрфинг, парасейлинг и даже катание на банане.

Пример страховки для путешествия в Таиланд с включением помощи при получении травмы на водных аттракционах, солнечных ожогах, аллергических реакциях.

Если собираешься в экспедицию, советуем, помимо спортивной страховки, добавить в полис воздушную эвакуацию и поисково-спасательные работы.
Если едешь в Азию и собираешься брать напрокат мопед или мотоцикл — включи это в страховку, но учти, что случай будет страховым только если у тебя есть соответствующие водительские права.
Если летишь в тропические страны — отметь в полисе лихорадку деньге и помощь при наводнениях, ураганах или цунами.
Если ты немного неуклюжий, но очень активный — застрахуй гражданскую ответственность. Задел другого человека на батуте — страховая возместит ему лечение ушиба и даже порванную тобой ненароком футболку. Главное условие для этой опции — абсолютная трезвость, за происшествия в результате хмельного кутежа будешь отвечать сам. Обязательно добавь эту опцию, если собираешься заниматься спортом и уже включил в полис активный отдых.

Особенности здоровья

Если страдаешь хроническими заболеваниями — добавь помощь при обострениях.
Беременным стоит дополнить страховку специальной опцией — тогда в случае осложнений или преждевременных родов матери и ребёнку будет оказана всесторонняя помощь в перинатальных центрах.

Возле каждой дополнительной услуги есть пояснения, которые помогут понять, какую помощь и компенсацию ты получишь при наступлении указанного страхового случая.

Проблемы с документами, багажом, вылетом

Если путешествуешь с багажом и переживаешь за его сохранность — застрахуй и его. Если чемодан потеряется по вине авиакомпании, страховая заплатит тебе от 500 до 2000 €. Сумму покрытия ты выбираешь сам в процессе оформления полиса.
Если боишься потерять документы — ставь галочку напротив соответствующего пункта. В случае утери паспорта страховая возместит затраты на штрафы и пошлины. Если всё-таки потеряешь паспорт, написали инструкцию , куда бежать и что делать.
Если боишься задержки рейса — добавь в полис и эту опцию. Первые четыре часа не оплачиваются, а начиная с пятого — страховая выплата капает за каждый последующий час ожидания. Потратился на питание, отель и такси до него — не забудь собрать чеки, чтобы получить возмещение.
Боишься отказа в визе — застрахуйся от невыезда. Тогда ты сможешь вернуть деньги за билеты, отели и прочие предоплаченные услуги.

Примеры полисов, где в страховку включены потеря документов, отмена поездки, защита багажа.

Дополнительные опции отражаются на итоговой стоимости полиса. Большая часть опций повышает стоимость страховки незначительно — в среднем на 3-10% за опцию. Исключение — занятия спортом и активный отдых, так как это намеренные риски. Увлечение экстримом повышает стоимость полиса в несколько раз.

Слева страховка для обычной поездки, справа — для поездки на горнолыжный курорт с дополнениями в виде фрирайда, несчастного случая и гражданской отвественности. Как видишь, второй вариант дороже более чем в девять раз, но всё равно это дешевле, чем оплата лечения в случае травмы на склоне.

Страхование детей

Если собираешься взять в поездку детей, обязательно включи их в полис. Страховые компании неохотно берутся за малышей от 0 до 3 лет, поскольку они часто болеют. Выбирая компанию, сразу узнай о таких тонкостях. Имей в виду, что детская страховка значительно увеличивает стоимость полиса, но отказываться от неё и надеяться на авось ни в коем случае нельзя. Вспомни, какой стресс ты испытываешь, когда ребёнок заболевает дома, и умножь его на 100. Другая страна, чужой язык, страдающий ребёнок — брр, уж лучше собираться в путь во всеоружии.

Детский базовый пакет практически не отличается от взрослого, а вот в дополнительные опции советуем включить выезд доктора на дом (практикуется в популярных странах — Черногории, Болгарии, Кипре, Таиланде), помощь при укусах животных (вдруг малыш не поладит с кем-то в контактном зоопарке) и активный отдых, если собираетесь пойти в аквапарк или на аттракционы.

Как и где оформить страховку

Страховые агенты часто поджидают тебя прямо у дверей визового центра, однако их услугами лучше не пользоваться. Страховка — важный документ, оформление которого не терпит спешки. Личный доход страхового агента напрямую зависит от стоимости каждого проданного полиса. Оформляя страховку на бегу, ты рискуешь получить документ с лишними дополнительными опциями, увеличивающими его стоимость, и не вспомнить про нужные.

Пример формы, которую нужно заполнить, чтобы получить варианты страхового полиса. Указываешь страну, даты поездки и возраст путешественников. Всё просто.

Оформление через банк

Оформляя страховку онлайн, потребуется указать паспортные данные страхователя и всех застрахованных лиц, выбрать страну, срок пребывания и дополнительные опции. После заполнения всех полей, тебя переведут на страницу оплаты, а сгенерированный полис в течение нескольких минут пришлют на указанный адрес электронной почты. Электронный полис ты сможешь сохранить на телефоне и распечатать.

Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных направлений на все случаи и для любых компаний.

Без страховки вам не дадут визу в Шенгенскую зону, в Болгарию, Румынию, Республику Кипр, Черногорию, Хорватию, Канаду, Новую Зеландию, Японию, некоторые страны Азии, Африки, Латинской Америки.

Для получения нужного полиса уточните на сайте посольства страны требования к страховке. Так, для Шенгенской зоны минимальная сумма страхового покрытия составляет 30 тысяч евро. В остальном же для оформления визы достаточно самого простого полиса, который легко получить онлайн.

Для компенсации затрат на лечение

Рассказы о дорогой медицине за рубежом — вовсе не пустые страшилки с целью снизить поток эмигрантов. Обращение к врачу по поводу травмы или приступа аппендицита обойдётся в солидную сумму. Чтобы не разориться, лучше заранее купить страховку. Если правильно её выбрать, можно компенсировать значительную часть затрат.

Для возмещения ущерба

Страховка поможет компенсировать потерю багажа или возместить затраты на отпуск, в который так и не получилось поехать.

Какие пункты есть в страховке

Страхование здоровья

Базовый вариант страховки подойдёт тем, кто уверен в своём здоровье и опасается только форс-мажоров. Его также будет достаточно для получения визы. Базовая комплектация полиса включает в себя:

вызов врача в случае болезни;
амбулаторное лечение;
пребывание и лечение в больнице;
транспортировку к врачу или в больницу;
медицинскую транспортировку из-за границы;
возмещение расходов на лекарства по рецепту;
возмещение расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
репатриацию в случае смерти.

Базовый пакет также может включать экстренную стоматологию на случай острой боли или травмы.

Опции

1. Оплата проезда застрахованного лица до места жительства после лечения в больнице. Из-за болезни вы можете пропустить самолёт, на который у вас были куплены билеты. Этот пункт в страховке позволит попасть домой, даже если денег на новый проездной документ у вас нет.

2. Оплата проезда сопровождающего лица до места жительства после лечения в больнице. Если неравнодушный спутник предпочёл остаться с вами до выздоровления, то он также сможет вернуться домой по страховке.

Лучше уточнить в страховой компании, кто будет считаться сопровождающим лицом.

Обычно это человек, который вписан с вами в турпутёвку. Можно также подтвердить сопровождение билетами на один рейс, документами о проживании в одном отеле.

3. Оплата проживания застрахованного лица до отъезда после лечения в больнице. Если на рейс вы поедете не сразу из больницы, нужно будет где-то остановиться, и ваш ночлег покроет страховка.

4. Оплата проезда и проживания третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с застрахованным. Это два отдельных пункта, которые могут пригодиться, если вам для выздоровления необходим кто-то, кто не заявлен в вашем страховом полисе как сопровождающий.

5. Оплата проезда домой несовершеннолетних детей застрахованного. Если застрахованное лицо заболеет, получит травму или погибнет, его дети будут отправлены на родину за счёт страховки.

6. Оплата проезда домой в случае внезапной болезни или смерти родственника. Проблемы со здоровьем могут случиться не только у путешественника, но и у членов его семьи, оставшихся дома. Этот пункт в страховке поможет не ждать самолёта, на который уже куплен билет, а вылететь ближайшим рейсом.

Так может выглядеть стандартный страховой полис. Он должен быть заверен печатью и содержать номер, по которому нужно звонить при наступлении страхового случая. support.nemo.travel

7. Временное возвращение застрахованного домой. Если поездка длится более трёх месяцев, застрахованное лицо сможет съездить домой в случае болезни или смерти родственника, а затем вернуться и продолжить путешествие.

8. Помощь в результате терактов. Травмы и увечья, полученные в результате теракта, не попадают под действие базового пакета страховки, поэтому для путешествий в страны, где риск стать жертвой радикалов велик, лучше доплатить за эту опцию.

9. Помощь в результате стихийных бедствий. Природные явления относятся к форс-мажорам, а потому также не входят в базовый пакет. Страховать себя от смерча, урагана, наводнения и цунами нужно дополнительно.

10. Купирование обострения хронических заболеваний. Если у вас есть хронические заболевания, которые периодически проявляются, лучше предусмотреть купирование приступа заранее. Стоит учесть, что страховка в большинстве случаев покроет только снятие симптомов обострения, в неё не входят лечение и восстановление. Когда будете оформлять полис, внимательно просмотрите список болезней, которые не входят в перечень страховых случаев, чтобы убедиться, что вам не откажут в выплатах.

Хроническое заболевание и инвалидность, по мнению страховщиков, разные вещи. Поэтому страховую компанию необходимо оповестить о статусе инвалида.

11. Купирование аллергических реакций. Эта опция поможет получить выплаты за медицинские манипуляции в случае аллергии на укусы насекомых или морских обитателей, негативную реакцию на пищу, воду в море и бассейне, пыльцу растений или солнце (исключая солнечные ожоги).

12. Помощь при солнечных ожогах. Актуальная опция для стран с палящим солнцем, где обгореть может самый толстокожий турист. Без страховки придётся лечиться подручными средствами.

13. Первая помощь при онкозаболеваниях. Важный пункт для лиц с онкологией, помощь которым не входит в базовый полис, но может понадобиться в любой момент.

14. Помощь при наличии алкогольного опьянения. Самый хитрый пункт, который стоит добавить в полис многим отдыхающим. Не обязательно напиваться. Достаточно, чтобы алкоголь был обнаружен при анализе крови. Поэтому выбор простой: или не пить, или доплатить.

Спиртное в крови лишает вас права на выплаты по базовому страховому полису.

15. Занятия спортом и активный отдых. Если вы получите травму, катаясь на лыжах или скутере или покоряя горные вершины, то страховая откажется компенсировать лечение по базовому пакету. Чтобы получить выплаты, нужно заранее указать в заявке на полис, что вы планируете отдыхать активно. Разумеется, это отразится на итоговой стоимости страховки. Причём будет иметь значение, занимаетесь ли вы спортом как любитель или как профессионал. Для особых случаев можно внести в полис поисково-спасательные мероприятия и эвакуацию вертолётом.

16. Страхование на случай осложнения беременности. Если беременная сломает в путешествии ногу, расходы на гипс покроет и обычный полис. Однако все проблемы, связанные с интересным положением, в базовую версию не входят — нужно прописывать их в страховке отдельно. Компании выдают полисы на разные сроки: до 12 недель, либо до 24 недель, либо до 31 недели. На более поздний срок обычно не страхуют.

17. Работа с повышенным риском. Если вы получите травму во время работы, а у вас только базовый полис, то страховая компания не будет покрывать ваши расходы. Для трудовой деятельности нужно внести в договор дополнительный пункт.

18. Страхование от несчастных случаев. Эта опция никак не связана с оказанием медицинской помощи, но предусматривает, что при несчастном случае вы получите дополнительную компенсацию.

Страхование имущества

Вы можете застраховать от потери багаж или документы. В этом случае вам выплатят деньги на покупку необходимых вещей или на восстановление бумаг. Если вы путешествуете на своей машине, можно добавить в полис соответствующий пункт. Тогда страховая компания оплатит буксировку транспортного средства в случае поломки или возместит ущерб от ДТП или угона.

Страхование от невыезда

Путешественник может застраховаться на случай задержки вылета и получить компенсацию за то, что не успел на стыковочный рейс или вынужден был потратиться на что-то дополнительно. Ещё один вариант — страховка от невыезда. Если вы заболели накануне путешествия, или вам отказали в визе, сможете вернуть потраченное на тур.

Страхование гражданской ответственности

Вы можете застраховаться на случай, если нечаянно повредите чужое имущество или причините вред здоровью другого человека. Стоит рассчитывать на компенсацию, если вы, например, въехали в кого-то на лыжах, наступили на ногу и сломали мизинец, сбили прохожего велосипедом. А вот за устроенное вами ДТП, если вы были за рулём мотоцикла или автомобиля, придётся расплачиваться самостоятельно.

Отдельным пунктом можно вписать в полис оказание юридической помощи на случай, если вы по незнанию нарушите законы страны.

Что стоит включить в страховку

Среднестатистическому путешественнику

Если вы самонадеянный турист без хронических болезней, отправляетесь в непродолжительный отпуск и вас не пугает потеря багажа, достаточно будет базового полиса страхования. При этом тем, кто планирует пить вино у подножия Эйфелевой башни, веселиться на Октоберфесте или вкусить прелесть турецкого all inclusive, лучше добавить в полис пункт про оказание помощи при алкогольном опьянении.

Беременной женщине

Туристу с хроническими заболеваниями

Отталкивайтесь от своего заболевания. Возможно, в полис следует включить не только купирование приступа, но и опции вроде оплаты возвращения домой после лечения.

Путешественнику с инвалидностью

Инвалиду, чтобы оформить полис, лучше пообщаться со страховым агентом онлайн или офлайн. Стоит дотошно выяснить, какие пункты договора покрывают страховые случаи для человека его статуса, а какие — нет. Все договорённости, разумеется, должны быть максимально прозрачно отражены в договоре. Иначе есть риск остаться без компенсации.

Туристам с детьми

Если на себе можно попробовать сэкономить, то маленьких детей, особенно посещающих страну назначения впервые, лучше застраховать на случай ожогов и аллергий.

Пенсионерам

О возрасте страховую компанию нужно будет уведомить при формировании заявки на полис. Как правило, до 65 лет человек не попадает в группу повышенного риска по здоровью. Потом стоимость страхования будет расти вместе с возрастом.

При оформлении полиса стоит ориентироваться на состояние здоровья и дополнительные факторы. Так, если пенсионер путешествует с ровесником и ему в любой момент может потребоваться медицинская помощь, лучше предусмотреть в полисе проезд и проживание третьего лица, чтобы кто-то более молодой и бодрый смог решать проблемы на месте.

Нужна ли страховка для путешествий по России

Экстренную медицинскую помощь вы можете получить в любой точке России по полису обязательного медицинского страхования. Так что обойтись без дополнительных трат можно. Однако, если вы планируете опасное путешествие, купить дополнительную страховку всё же стоит. Выплаты пригодятся семье, если вы погибнете, или вам, если получите тяжёлые травмы.

Как оформить страховку

1. В туристическом агентстве

2. В страховой компании

При личном визите

Вам нужно прийти в страховую компанию, пообщаться со специалистом и подписать договор.

Онлайн

Большинство страховых компаний купить страховку онлайн. Алгоритм для каждой организации примерно одинаков. Сначала вы указываете страну, куда направляетесь (или несколько, если оформляете годовой полис), сроки поездки и число людей, на которых оформляется документ.

Затем вам нужно будет выбрать подходящий тариф. Например, в базовом пакете Tripinsurance есть только медицинская и экстренная стоматологическая помощь, а уже в стандартном пакете учтено большинство страховых случаев, касающихся здоровья.

Остаётся только вписать в полис всех путешественников и контактные данные получателя полиса.

3. Через специальные сервисы

Существуют сервисы, которые позволяют выбрать лучшее предложение среди нескольких страховых компаний. Они помогут найти полис, который удовлетворит ваши потребности и при этом будет стоить меньше, чем если бы вы пошли к первому попавшемуся страховщику.

Алгоритм поиска полиса схож с тем, что предлагается на сайтах страховых компаний. Вам предложат выбрать страну, срок поездки и количество туристов. Отдельно стоит обратить внимание на возможность выбрать страховщика, который выдаст вам полис, даже если вы уже путешествуете.

Далее нужно будет ввести ваш возраст. Если вы пенсионер, сервис порекомендует, на какие пункты стоит обратить внимание.

Затем выберите сумму страхования и дополнительные услуги.

В итоге в списке слева останутся только те компании, которые подходят под ваш запрос. Осталось изучить их предложения, выбрать оптимальное и купить полис.

Сравни.ру

Выбираете нужные опции.

Сравниваете предложения, выбираете оптимальное и оплачиваете полис.

Что нужно учесть при оформлении страховки

Исключения из страхового покрытия

Обратите внимание на этот пункт в договоре. Именно в нём содержится информация, на которую будет ссылаться страховая компания, отказывая в выплате. В соответствии с ней вы решите, не стоит ли выбрать другой полис или другого страховщика.

Размер франшизы

Франшиза — это часть выплат, которую страховщик удержит при компенсации лечения или ущерба. Она является своеобразной договорённостью с туристом о том, что тот готов взять на себя часть затрат на лечение. За это компания снизит стоимость страховки.

Франшизу назначают в виде процента от положенных вам денег или фиксированной суммы. Так, если вы сломаете ногу и услуги врача обойдутся в 50 долларов, а франшиза составляет 30 долларов, то вам возместят 20. Если же франшиза составляет 100 долларов, то рассчитывать на компенсацию не придётся.

Соответственно, если выплаты небольшие, выгоднее франшиза в процентах, если большие — в фиксированной сумме.

Франшиза не обязательный пункт в договоре о страховании. Например, для стран Шенгенской группы обязательна страховка без неё.

Как получить выплаты по страховке

За рубежом при наступлении страхового случая вы будете иметь дело с сервисной компанией (ассистансом), которая сотрудничает с вашим страховщиком. Её телефонный номер и номер полиса страхования должен всегда находиться под рукой. Не обязательно учить их наизусть, но сохранить в заметках телефона желательно.

Если вы потеряли документ или забыли номер полиса, звоните в страховую компанию. Там напомнят нужные цифры.

Сам полис лучше сфотографировать и хранить в телефоне или просто скачать на устройство электронный документ.

Если страховой случай наступил, первым делом нужно звонить в сервисную компанию. Именно её сотрудник будет принимать решение, в какую клинику вам нужно обращаться, организует доставку до больницы и в целом будет координировать ваши действия. Не стоит переживать, если вы не знаете языка страны пребывания: скорее всего, собеседник будет говорить на русском.

В этой схеме есть одно исключение: если возникла прямая угроза жизни, звонить нужно сразу в экстренную помощь. И только после этого связывайтесь с ассистансом.

Страховщик может или напрямую компенсировать ваше лечение больнице, или возместить вам расходы на лечение. В первом случае достаточно следовать указаниям сервисной компании и обойтись без самодеятельности: не вызывать врача без ведома ассистанса, не соглашаться принимать прописанные лекарства без консультации с ним (если страховщику покажется, что медикаменты не были необходимы, то он может отказать в компенсации).

Во втором случае нужно будет по возвращении обратиться в страховую компанию с пакетом документов, в который войдут:

полис;
письменное заявление о наступившем страховом случае;
все медицинские документы;
счета за транспортировку пациента к месту оказания медпомощи и обратно;
чеки, подтверждающие, что услуги оплачены;
счёт за звонок в сервисную службу.

Стоит проверить, документы на каких языках принимает ваша страховая компания. Если только на русском, то придётся предоставить переводы, заверенные нотариусом.

Пишу для Лайфхакера о деньгах, праве и правах, вещах, которые помогают жить проще, лучше и веселее. И конечно, проверяю советы на себе: получаю налоговые вычеты, подаю декларации онлайн, а ещё досрочно выплатила ипотеку и вынудила почту найти мою посылку.

Конечно, вы без всякой регистрации можете покупать билеты, узнавать расписания, бронировать отели и т.п.

Но после регистрации все это станет удобнее и быстрее.

В любой момент вы сможете

распечатать бланк заказа или маршрутной квитанции,
заказать звонок оператора и т.п.,
посмотреть историю заказов.

Личный кабинет мы сделали совсем недавно. Уже скоро его возможности ощутимо расширятся.

Правила поездок в пандемию

Последнее обновление: 07.10.2020 г.

Путешествовать в пандемию стало сложнее. Государства пускают иностранцев на определённых условиях. Самые частые требования — справка об отсутствии коронавируса и медицинский полис, покрывающий лечение новой инфекции. В каких странах необходима страховка от коронавируса, как выбрать полис ВЗР и как избежать подводных камней — отвечаем на самые частые вопросы.

В каких странах требуют страховку от коронавируса

Из-за пандемии COVID-19 системы здравоохранения и экономика большинства стран испытывают огромную нагрузку. Лечить бесплатно чужестранцев готовы не все. Но и отказаться от доходов в виде туризма государства не могут. Большинство готовы принять иностранцев при условии, что потенциальные расходы на лечение лягут на плечи самого путешественника (точнее, его страховой).

Некоторые страны требуют, чтобы в страховке лечение COVID-19 было прописано отдельной строкой.

Если вы планируете ехать за границу, рекомендуем заранее уточнить требования к медицинской страховке.

Можно ли не делать страховку от коронавируса, если ее не требуют

Медицинская страховка — полезная вещь в путешествии. Лечение острой зубной боли или растянутой связки, не говоря уже о сложных случаях вроде перелома после падения с мопеда, в любой стране обойдётся в кругленькую сумму, особенно в странах с дорогой медициной. Почитайте отзывы соотечественников, которые попадали в больницы за границей. Особенно необходима страховка тем, кто собирается в отпуске заниматься активными и экстремальными видами спорта — в договоре страхования должны быть пункты, предусматривающие такие виды спорта. На некоторые горнолыжные курорты не пускают без спортивных страховок.

Надеяться на помощь правительства РФ не стоит — согласно ФЗ № 155 от 29 июня 2015 года, в случае отсутствия договора страхования расходы на оплату медицинской помощи за рубежом несёт сам гражданин.

Суть медицинской страховки в том, что вы платите небольшую сумму за вероятность заболеть или получить травму, но при наступлении страхового случая страховая оплачивает вам лечение на гораздо большую сумму. Размер страхового покрытия (то, на какую сумму будут оплачены медицинские услуги) прописывается в договоре. Чем больше страховое покрытие, тем дороже полис.

Лечение новой коронавирусной инфекции может обойтись очень дорого:

даже если болезнь протекает без осложнений, вам придется провести в обсерваторе минимум 14 дней и, соответственно, оплатить их;
в случае тяжёлого течения болезни возможно нахождение в реанимации и на ИВЛ, а это стоит еще дороже;
в случае смерти потребуется посмертная репатриация — перевозка тела на родину.

И это не говоря уже о стоимости приема врача, необходимых анализах и исследованиях для установления диагноза.

Кому необходима страховка от коронавируса

Инфекционное заболевание, вызванное SARS-CoV-2 или COVID-19, — новое и не до конца изученное. Заразиться может любой, вот только степень тяжести, с которой вирус переносят, различается и порой непредсказуема. Некоторые люди болеют в лёгкой форме, практически без симптомов. Другие пациенты справляются с болезнью хуже и имеют риск осложнений — например, пневмонии. По данным Роспотребнадзора, в группе риска:

пожилые люди старше 60 лет;
люди с сопутствующими заболеваниями: диабетом, гипертонией, заболеваниями сердца, почек, печени или лёгких;
лица с ослабленным иммунитетом;
онкобольные.

При сочетании этих факторов вероятность сложного течения болезни увеличивается. Если вы находитесь в группе риска, позаботьтесь о страховке. А лучше и вовсе отказаться от поездки до вакцинирования.

Какие страховки от коронавируса бывают

Для заграничных путешествий оформляют полис ВЗР (выезжающих за рубеж). Большинство стандартных полисов ВЗР предусматривает экстренную и неотложную медицинскую помощь и включает как амбулаторное, так и стационарное лечение (то есть госпитализацию). Помощь оказывают тогда, когда заболевание возникает внезапно и нуждается в срочном лечении — например, путешественник получил травму или отравился.

Но без подводных камней не обходится. Некоторые страховые компании включают в условия страхования ограничения, которые делают невозможным получить медицинскую помощь в условиях форс-мажора, а именно пандемии. Как не попасться на эти уловки, читайте ниже.

Компания Allianz честно признаётся, что не оплатит лечение коронавирусной инфекции:

Среди имеющихся видов страховок от коронавируса на рынке можно выделить следующие:

Как выбрать страховку от коронавируса

1. Перед тем как покупать полис, прочитайте официальные требования к путешественникам в этой стране. Они могут быть опубликованы на сайте посольства, консульства или МИДа государства в разделах про визы. Уточните, каким должен быть размер страхового покрытия — полис с самой маленькой суммой может не подойти. Если в страну нужно заранее оформлять визу, то размер страховой суммы указывается в визовых требованиях. Например, в странах Шенгена покрытие должно составлять не менее 30 000 €.

3. Не опирайтесь на маркетинговое описание страховки — внимательно читайте именно договор страхования. Его нелегко найти на сайте страховщика. Часто условия договора прикреплены отдельным файлом или по ссылке, текст написан мелким шрифтом, поэтому понадобится терпение.

4. Проверьте, какие виды помощи предусмотрены полисом. Страховые прописывают в условиях договора страхования различные пункты — от этого зависит стоимость полиса и страховой суммы. Договор может включать все пункты или только некоторые из них:

Некоторые компании дополнительно предлагают:

оплату обратных авиабилетов, если вы не смогли улететь вовремя из-за болезни;
оплату гостиницы до вылета;
страхование багажа или задержки рейса;
страхование от невылета и т.д.

Если вы не владеете английским или другим иностранным языком, то выбирайте полисы, где включены услуги переводчика. А вот если вы летите без детей, то сопровождение детей на родину в случае вашей болезни является неважным пунктом.

5. Не покупайте полис, если вы не можете быть застрахованы. Некоторые компании не страхуют людей, входящих в группы риска: лиц с хроническими заболеваниями, беременных, онкобольных. Кроме того, обычно страховка действует только при впервые выявленном диагнозе. Если вы уже переболели коронавирусной инфекцией и это выяснится, лечение вам не оплатят.

6. Убедитесь, что полис будет действовать. Обратите внимание на условия выполнения обязательств со стороны страховщика и застрахованного. Многие страховщики оставляют за собой право не выполнять свои обязательства в случае форс-мажора (эпидемии, пандемии, чрезвычайной ситуации). Поскольку сейчас во многих странах действует ЧС и ВОЗ официально объявила о пандемии, есть высокая вероятность, что вы не получите никакой помощи. Проверьте, чтобы в полисе не было пункта о пандемии.

7. Уточните в страховой, будет ли лечение коронавирусной инфекции вынесено отдельной строкой в полисе — этого требуют некоторые страны. Можно попросить образец полиса.

8. Почитайте отзывы об ассистанс-компаниях — это сервисные компании, которые организуют для вас медицинскую помощь за рубежом. У некоторых компаний плохая репутация, учитывайте это при выборе.

9. Как правило, купить полис ВЗР можно только до поездки. Есть только несколько компаний, которые позволяют оформить страховку уже в путешествии.

10. Если вы едете в страну с дорогой медициной, выбирайте полис с максимальной суммой покрытия, чтобы не оказаться в долгах. Особенно если вы в группе риска.

Сколько стоит страховка от коронавируса

Для примера посчитаем стоимость страховки для отпуска длиной в 7 дней в ОАЭ. Наличие страховки сейчас является обязательным условием для въезда в Эмираты. Даты поездки — с 7 по 13 сентября 2020 года. Сравним цены на полис ВЗР для путешественников трёх возрастных категорий:

Отвечаю за развитие страховых продуктов в Сравни.ру. Помогаю клиенту удобно и просто приобрести тот страховой продукт, который действительно нужен именно ему.

Недорогие туристические страховки как правило имеют минимальный набор рисков и лимит страховой суммы, необходимый для получения визы. Если во время путешествия вы планируете активный отдых или занятия экстримальными видами спорта, необходимо при выборе страховки это указать и желательно включить в покрытие риск несчастный случай, чтобы в случае травмы страховая компания выплатила дополнительную денежную компенсацию. Не все базовые полисы защитят от обострения хронического заболевания, поэтому важно при выборе страховки обращать внимание на то, что включено в покрытие, особенно, если отправляетесь в путешествие с родителями или детьми. Помощь при аллергических реакциях, солнечных ожогах, алкогольном опьянении, в случае осложнений по беременности - это всё и не только можно включить в страховку за дополнительную плату, а какие-то риски могут уже входить в базовый пакет. Не поленитесь изучить предложения страховых компаний и выберите наиболее актуальное для вашего путешествия. К тому же с нашим сервисом сравнить и выбрать стало гораздо легче. Приятных путешествий.

Что важно знать о страховке для выезда за границу

Стоимость оформления полиса при выезде за рубеж зависит от:

возраст путешественника. Ключевой критерий, определяющий цену страховки. Чем более пожилым является турист, тем она выше;
продолжительность запланированного пребывания за границей;
маршрут туристической поездки и перечень стран, которые планируется посетить;
цель поездки. Если речь идет об активном отдыхе, связанном, например, с экстремальными видами спорта, стоимость страховки заметно увеличивается;
величина страхового покрытия;
присутствие в соглашении со страховой компанией франшизы. Представляет собой часть расходов, которые страхователь оплачивает самостоятельно. Позволяет существенно сократить общую стоимость страхования.

От чего зависит стоимость страхового полиса?

Зачем пользоваться Сравни.ру?

Нашим сайтом воспользовалось уже огромное число путешественников. Почему стоит покупать полис у нас:

безопасность нашего сервиса;
огромный выбор предложений;
быстрый расчет стоимости;
привлекательная цена;
удобный процесс оформления полиса;
возможность самостоятельно собирать страховые риски в полис;
своевременная отправка документа на вашу почту;
наличие интересных акций и промокодов;
поддержка и забота о клиентах.

Страховой полис обеспечит Вас медицинским обслуживанием при болезни или травме. Даже в базовом варианте полис покроет: вызов врача или скорой помощи, лечение в стационаре, экстренные операции (за исключением хронических болезней) и транспортные расходы.

Какие страховые риски включить в страховку?

Стандартный туристический полис может включать:

медицинскую страховку;
страхование от невыезда;
страхование гражданской ответственности туриста.

Медицинская страховка предусматривает следующие риски:

получение амбулаторного и стационарного лечения при наступлении экстренной ситуации со здоровьем туриста;
экстренные стоматологические услуги;
перевозка путешественника в расположенную поблизости клинику;
транспортировка туриста на родину;
перевозка останков в случае гибели путешественника.

Типовые риски страховки от невыезда:

болезнь или смерть путешественника;
выявление противопоказаний для выезда за границу;
досрочное возвращение на родину из-за госпитализации или смерти близкого человека;
возникновение ситуации, когда требуется срочное присутствие застрахованного лица на родине – пожар, затопление, ограбление имущества и другие подобные случаи;
страхование багажа от стихийных бедствий, кражи, преднамеренной порчи и других аналогичных ситуаций;
задержка рейса или другие сбои в предоставлении услуг авиа или ж/д транспорта.

Риски при страховании гражданской ответственности туриста:

порча имущества или снаряжения, взятого напрокат, в процессе занятий экстремальными видами спорта;
столкновение или другие виды ущерба здоровью других путешественников.

Какими преимуществами обладают страховые компании?

Что делать, если произошел страховой случай?

Порядок действий, которые следует предпринимать при наступлении страхового случая по полису ВЗР, выглядит следующим образом:

в первую очередь, необходимо сразу же известить страховую компанию;
при этом крайне важно передать все контактные данные страхователя – ФИО, номер телефона, реквизиты договора и полиса, адрес нахождения и обстоятельства наступления страхового события;
для подтверждения понесенных расходов обязательно сохраняются все документы и справки, полученные в процессе оказания медицинской помощи;
для получения страхового возмещения все документы должны быть скомпонованы в единый пакет и предоставлены в страховую компанию.

Почему могут отказать в страховой выплате?

Практика показывает, что далеко не всегда удается получить страховое возмещение даже при оформлении полиса ВЗР.

Типичные причины отказа в выплате компенсации:

получение травмы во время занятий спортом или активного отдыха (если такой пункт не включен в полис в качестве отдельного страхового риска);
обострение заболеваний, носящих хронический характер и не указанных в процессе оформления страховки;
наступление страхового случая в результате алкогольного опьянения туриста;
страховое событие, ставшее результатом беременности сроком от 8 недель. В этом случае стандартный полис не покрывает расходы на медицинскую помощь;
ущерб здоровью, полученный в результате солнечных ожогов;
попадание в ДТП без документов;
включение в страховой полис франшизы, в соответствии с правилами которой расходы оплачиваются клиентом самостоятельно и за свой счет;
наступление страхового случая в результате военных действий или теракта;
неправильные действия страхователя при наступлении страхового события;
отсутствие документов, подтверждающих получение медицинской помощи или несение других расходов, которые могут быть компенсированы страховой компанией.

Как выбрать надежный ассистанс?

Ассистанс – это сервисная служба, которая выступает посредником между страховой компанией и клиентами. Она оказывает услуги туристам за рубежом по полису страховой компании. Телефон или номер аккаунта ассистанса указан в вашем полисе.

Сотрудничает с: ERV

Быстрое направление в больницу;
Оплата крупных счетов;
Помощь в случаях, которые не являются страховыми рисками в других компаниях – беременность до 31 недели, преждевременные роды, помощь новорожденным, клиентам в состоянии алкогольного опьянения и пострадавшим при терактах.

AXA Assistance

Сотрудничает с: ERGO, РЕСО-Гарантия

Вызов врача на дом, что, как правило, не принято в некоторых странах (пр.: Таиланд);
Быстрое направление в медицинское учреждение.

Allianz Global Assistance

Сотрудничает с: Allianz, СК Абсолют

Огромный опыт, более 80 лет;
Большая сеть филиалов – в 34 государствах;
Возможность вызова врача на дом;
Нет необходимости оставлять финансовый залог.

SavitarGroup

Сотрудничает с: Абсолют Страхование, Гайде, Согласие, АльфаСтрахование, Уралсиб, ERGO

Быстрое принятие решений;
Быстрая оплата лечений;
Готова оплатить вынужденное пребывание в гостинице из-за госпитализации.

Рейтинг был составлен на основе отзывов путешественников и данных показателей:

Скорость оказания медицинской помощи.
Качество больниц и квалификация предлагаемых докторов.
Оплата и возмещение расходов на лечение.

На какой срок можно оформить полис?

По сроку действия страховки различают два вида полисов для путешественников.

Первый предусматривает заключение договора только на время поездки. Такой вариант выгоднее в том случае, если турист совершает одно путешествие в год.

Второй вариант – оформление годичного полиса, действие которого распространяется на все поездки за границу в течение 12 месяцев. Такой вид страховки оказывается заметно более выгодным при выполнении нескольких условий:

грамотное составление договора и учет всех возможных или наиболее вероятных страховых случаев;
совершение в течение года нескольких зарубежных вояжей;
возможность спланировать поездки заранее, что позволяет определить примерный круг стран для посещения.

Нужно ли распечатывать страховой полис?

Наличие распечатанного страхового полиса является обязательным условием обращения в визовый центр или консульство. Если речь идет об отношениях с клиникой или другим медицинским учреждением в ходе путешествия, также лучше иметь под рукой бумажный вариант документа.

В крайнем случае – сохраненный в мобильном приложении полис в электронном формате. Но все-таки основной рекомендацией любой страховой компании выступает распечатка страховых документов непосредственно перед путешествием.

Страховка за границу

Читайте также: