Как узнать остаток по кредиту альфа банк по номеру договора рб

Обновлено: 20.05.2024

Альфа Банк – вот уже более 25 лет один из лидеров, среди кредитующих финансовых организаций. Линейка продуктов кредитования все расширяется и усовершенствуется с течением времени. Альфа Банк разработал удобные сервисы для своих клиентов, которые облегчают и делают максимально выгодным и комфортным сотрудничество с банком. Согласно внутренней статистике банка, одним из самых частых обращений клиентов является вопрос о том, как узнать остаток по кредиту?

Как узнать остаток задолженности по кредиту

У клиентов Альфа Банка есть несколько вариантов того, как узнать остаток долга по кредиту перед банком. Выбрать можно любой из них. Каждый способ удобен и абсолютно бесплатен.

По номеру телефона горячей линии

Звонок на круглосуточную горячую линию Альфа Банка является абсолютно бесплатным. Позвонить можно и с мобильного и со стационарного телефона из любого города и населенного пункта России. Вежливые консультанты ответят на любой вопрос, касающийся обслуживания в Альфа-Банке. Если клиент звонит с номера телефона, указанного при подписании договора, информацию о сумме текущей задолженности по кредиту он получит сразу, без лишних процедур идентификации.

Если номер звонящего банку не известен, то придется ответить на некоторые обязательные вопросы, так как информация о сумме долга является конфиденциальной и менеджер банка должен быть уверен в том, что сообщает ее владельцу счета. Вопросы элементарные: необходимо назвать ФИО, дату рождения, кодовое слово и/или паспортные данные. Остаток долга можно узнать по номеру кредитного договора или просто по телефонному номеру заемщика.

Этот способ получения информации об имеющейся кредитной задолженности доступен каждому, поэтому он самый востребованный.

Узнать текущий остаток задолженности по взятому кредиту можно, позвонив на горячую линию банка. Важно звонить с номера того телефона, который указан в кредитном договоре, чтобы произошла автоматическая идентификация клиента.

Через Онлайн банк

Альфа-Банк разработал для своих клиентов удобную и защищенную систему интернет банкинга. Она носит имя Альфа-Клик. Любой, кто пользуется услугами банка и подключен к системе может в удобное для него время и в комфортной обстановке получить полную информацию о:

своих счетах,
движении денежных средств на них,
сроках и суммах платежей по кредитным договорам,
остатку задолженности по кредитным обязательствам.

Онлайн можно получить любые выписки со счетов за последний квартал. Для доступа к системе требуется либо компьютер, либо иное устройство, работающее на базе iOS, Android или Windows Phone, так как уже разработаны, опробованы и введены в массовую эксплуатацию приложения для мобильных устройств.

Этот вариант узнать об остатке долга по кредиту максимально удобен для клиента. Нажав всего пару кнопок можно получить ответ на интересующий вопрос, находясь на работе, на прогулке, на отдыхе, да где угодно и в любое время.

Организация взаимосвязи с клиентами в Альфа-Банк

Альфа-Банк имеет относительно долгую, богатую и успешную историю своей деятельности. За эти годы и десятилетия количество довольных клиентов неумолимо растет. Важную роль в этом играет отлаженная система обратной связи.

Альфа-Банк может похвастаться:

Одним из самых удобных личных кабинетов и разработанной системой Альфа-Клик. Благодаря этому клиенты могу самостоятельно получить полную информацию по всем интересующим вопросам, касающимся обслуживания в этом банке.
Операторы службы телефонной поддержки клиентов всегда, в любое время суток вежливо и грамотно ответят на любой вопрос клиента по имеющимся у него услугам или расскажут о новых продуктах банка. Постоянным клиентам информация по телефону дается по кодовому слову или вовсе без проверок личности звонящего, а по идентификации номера телефона, если таковой указан в договоре сотрудничества клиента с банком.

Остаток по кредиту в Альфа-Банк также возможно узнать по номеру счета, номеру карты или просто мобильного телефона, который прописан в договоре.

Альфа-Банк – надежная финансовая организация. Вся информация защищена, работа на сайте и на страницах интернет банка ведется в безопасном режиме, поэтому узнать остаток по кредиту сможете только вы и никто другой.

Заключение

Очевидно, что Альфа-Банк относится к своим клиентам с должным уважением и со своей стороны делает все возможное для того, что бы сотрудничество по любым финансовым вопросам (вкладам, кредитованию, зарплатным проектам) было максимально выгодным, комфортным, стабильным и прозрачным.

Сумма невыполненных долговых обязательств

Изменению размера невыполненных обязательств перед кредитором способствуют:

Просрочки. Несвоевременная оплата по кредиту приводит к начислению пени, в результате чего увеличивается сумма долга.
Частичное досрочное погашение займа. Дополнительное пополнение баланса кредитного счета даже на небольшую сумму обеспечивает сокращение не только срока займа, но и суммы остатка по кредиту.
Округление размера ежемесячного платежа. Когда оплата за пользование заемными средствами вносится с помощью банкомата, а не в кассе отделения кредитора или посредством безналичного перевода, возможность вносить монеты отсутствует, из-за чего приходится округлять сумму платежа.

Потребность в актуальной информации об остатке по кредиту может возникнуть в следующих случаях:

Способы узнать остаток по кредиту

Как узнать сумму остатка по кредиту:

Заключение

СМОТРИТЕ ТАКЖЕБОЛЬШЕ ОТ АВТОРА

Дебетовая карта “Альфа-карта с преимуществами” от Альфа-Банка

Дебетовая карта “Твой банк” от Промсвязьбанка

Кредитная карта “Alfa Travel” от Альфа-Банка

Автокредит от Совкомбанка на покупку автомобиля с пробегом

Автокредит от Газпромбанка на покупку автомобиля

Подбор кредита по банкам через сервис Сравни.ру

Совкомбанк: Потребительский кредит наличными “Суперплюс”

Газпромбанк: Потребительский кредит наличными

Дебетовая карта СберБанка с индивидуальным дизайном

Дебетовая карта с большими бонусами от СберБанка

Детская дебетовая карта Tinkoff Junior от Тинькофф Банка

Дебетовая карта Tinkoff Black с дизайном Рика, Морти и Огурчика

ТОП-10 лучших дебетовых карт с кэшбэком

ТОП-7 лучших кредитных карт с льготным периодом

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ

Дашборд для директора

Как переехать в Европу. Инструкция от А до Я

Стратегическое управление персоналом

Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно

Руководство богатого папы по инвестированию

ПАРТНЕРСКИЕ

Как начать своё дело, не выходя из дома

Растение аукуба: выращивание и уход

div:eq(1) > h2:eq(0)' data-code='PGRpdiBjbGFzcz0nY29kZS1ibG9jayBjb2RlLWJsb2NrLTEnIHN0eWxlPSdtYXJnaW46IDhweCBhdXRvOyB0ZXh0LWFsaWduOiBjZW50ZXI7IGRpc3BsYXk6IGJsb2NrOyBjbGVhcjogYm90aDsnPgo8ZGl2IGNsYXNzPSJhZC15YSI+CjxkaXYgc3R5bGU9ImRpc3BsYXk6IGZsZXg7anVzdGlmeS1jb250ZW50OiBzcGFjZS1hcm91bmQ7Ij4KPCEtLSAvNTI1NTUzODcvdGhhYmFuay5ydV8zMDB4MjUwX3BhaXJfMSAtLT48c2NyaXB0IGFzeW5jPSdhc3luYycgc3JjPSdodHRwczovL3NlY3VyZXB1YmFkcy5nLmRvdWJsZWNsaWNrLm5ldC90YWcvanMvZ3B0LmpzJz48L3NjcmlwdD48c2NyaXB0PnZhciBnb29nbGV0YWcgPSBnb29nbGV0YWcgfHwge307Z29vZ2xldGFnLmNtZCA9IGdvb2dsZXRhZy5jbWQgfHwgW107PC9zY3JpcHQ+PHNjcmlwdD5nb29nbGV0YWcuY21kLnB1c2goZnVuY3Rpb24oKSB7dmFyIF9ZQj1fWUJ8fHthYjpmdW5jdGlvbigpe3JldHVybiAoX1lCLmRvb2w/J2InOidhJytNYXRoLmZsb29yKE1hdGgucmFuZG9tKCkqMTApKTt9LGRjOmZ1bmN0aW9uKCl7cmV0dXJuIChfWUIuZG9vbD8nZCc6J2MnK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoyMCkpO30sbXg6ZnVuY3Rpb24oKXtyZXR1cm4gKCFfWUIuZG9vbD8neCc6J20nK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoxODApKTt9LHR0OmZ1bmN0aW9uKCl7cmV0dXJuICgndHQnK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoxMCkpO30sZG9vbDpNYXRoLnJhbmRvbSgpPj0wLjF9OyB2YXIgX3l0PW5ldyBEYXRlKCkseWJfdGg9X3l0LmdldFVUQ0hvdXJzKCktOCx5Yl90bT1feXQuZ2V0VVRDTWludXRlcygpLHliX3dkPV95dC5nZXRVVENEYXkoKTtpZih5Yl90aDwwKXt5Yl90aD0yNCt5Yl90aDt5Yl93ZC09MTt9O2lmKHliX3dkPDApe3liX3dkPTcreWJfd2R9OyAgZ29vZ2xldGFnLmRlZmluZVNsb3QoJy81MjU1NTM4NywyMjU0OTAyOTk1Ny90aGFiYW5rLnJ1XzMwMHgyNTBfcGFpcl8xJywgW1szMDAsIDI1MF1dLCAnZGl2LWdwdC1hZC10aGFiYW5rLnJ1XzMwMHgyNTBfcGFpcl8xJykuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl9hYicsIF9ZQi5hYigpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX2RjJywgX1lCLmRjKCkpLnNldFRhcmdldGluZygneWJfbXgnLCBfWUIubXgoKSkuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl90dCcsIF9ZQi50dCgpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX2ZmJywgJycrTWF0aC5yb3VuZChNYXRoLnJhbmRvbSgpKSkuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl90aCcsIHliX3RoLnRvU3RyaW5nKCkpLnNldFRhcmdldGluZygneWJfdG0nLCB5Yl90bS50b1N0cmluZygpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX3dkJywgeWJfd2QudG9TdHJpbmcoKSkuYWRkU2VydmljZShnb29nbGV0YWcucHViYWRzKCkpO2dvb2dsZXRhZy5lbmFibGVTZXJ2aWNlcygpO30pOzwvc2NyaXB0PjxkaXYgaWQ9J2Rpdi1ncHQtYWQtdGhhYmFuay5ydV8zMDB4MjUwX3BhaXJfMSc+PHNjcmlwdD5nb29nbGV0YWcuY21kLnB1c2goZnVuY3Rpb24oKSB7IGdvb2dsZXRhZy5kaXNwbGF5KCdkaXYtZ3B0LWFkLXRoYWJhbmsucnVfMzAweDI1MF9wYWlyXzEnKTt9KTs8L3NjcmlwdD48L2Rpdj4KPCEtLSAvNTI1NTUzODcvdGhhYmFuay5ydV8zMDB4MjUwX3BhaXJfMiAtLT48c2NyaXB0IGFzeW5jPSdhc3luYycgc3JjPSdodHRwczovL3NlY3VyZXB1YmFkcy5nLmRvdWJsZWNsaWNrLm5ldC90YWcvanMvZ3B0LmpzJz48L3NjcmlwdD48c2NyaXB0PnZhciBnb29nbGV0YWcgPSBnb29nbGV0YWcgfHwge307Z29vZ2xldGFnLmNtZCA9IGdvb2dsZXRhZy5jbWQgfHwgW107PC9zY3JpcHQ+PHNjcmlwdD5nb29nbGV0YWcuY21kLnB1c2goZnVuY3Rpb24oKSB7dmFyIF9ZQj1fWUJ8fHthYjpmdW5jdGlvbigpe3JldHVybiAoX1lCLmRvb2w/J2InOidhJytNYXRoLmZsb29yKE1hdGgucmFuZG9tKCkqMTApKTt9LGRjOmZ1bmN0aW9uKCl7cmV0dXJuIChfWUIuZG9vbD8nZCc6J2MnK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoyMCkpO30sbXg6ZnVuY3Rpb24oKXtyZXR1cm4gKCFfWUIuZG9vbD8neCc6J20nK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoxODApKTt9LHR0OmZ1bmN0aW9uKCl7cmV0dXJuICgndHQnK01hdGguZmxvb3IoTWF0aC5yYW5kb20oKSoxMCkpO30sZG9vbDpNYXRoLnJhbmRvbSgpPj0wLjF9OyB2YXIgX3l0PW5ldyBEYXRlKCkseWJfdGg9X3l0LmdldFVUQ0hvdXJzKCktOCx5Yl90bT1feXQuZ2V0VVRDTWludXRlcygpLHliX3dkPV95dC5nZXRVVENEYXkoKTtpZih5Yl90aDwwKXt5Yl90aD0yNCt5Yl90aDt5Yl93ZC09MTt9O2lmKHliX3dkPDApe3liX3dkPTcreWJfd2R9OyAgZ29vZ2xldGFnLmRlZmluZVNsb3QoJy81MjU1NTM4NywyMjU0OTAyOTk1Ny90aGFiYW5rLnJ1XzMwMHgyNTBfcGFpcl8yJywgW1szMDAsIDI1MF1dLCAnZGl2LWdwdC1hZC10aGFiYW5rLnJ1XzMwMHgyNTBfcGFpcl8yJykuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl9hYicsIF9ZQi5hYigpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX2RjJywgX1lCLmRjKCkpLnNldFRhcmdldGluZygneWJfbXgnLCBfWUIubXgoKSkuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl90dCcsIF9ZQi50dCgpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX2ZmJywgJycrTWF0aC5yb3VuZChNYXRoLnJhbmRvbSgpKSkuc2V0VGFyZ2V0aW5nKCd5Yl90aCcsIHliX3RoLnRvU3RyaW5nKCkpLnNldFRhcmdldGluZygneWJfdG0nLCB5Yl90bS50b1N0cmluZygpKS5zZXRUYXJnZXRpbmcoJ3liX3dkJywgeWJfd2QudG9TdHJpbmcoKSkuYWRkU2VydmljZShnb29nbGV0YWcucHViYWRzKCkpO2dvb2dsZXRhZy5lbmFibGVTZXJ2aWNlcygpO30pOzwvc2NyaXB0PjxkaXYgaWQ9J2Rpdi1ncHQtYWQtdGhhYmFuay5ydV8zMDB4MjUwX3BhaXJfMic+PHNjcmlwdD5nb29nbGV0YWcuY21kLnB1c2goZnVuY3Rpb24oKSB7IGdvb2dsZXRhZy5kaXNwbGF5KCdkaXYtZ3B0LWFkLXRoYWJhbmsucnVfMzAweDI1MF9wYWlyXzInKTt9KTs8L3NjcmlwdD48L2Rpdj4KPC9kaXY+CjwvZGl2PjwvZGl2Pgo=' data-block='1'>

div:eq(1) > h2:eq(0)' data-code='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' data-block='10'>

Кредитные продукты на сегодняшний день стали очень популярны, люди всё чаще пользуются заемными финансовыми средствами для достижения своих целей. Альфа-Банк – достаточно крупный кредитор, предоставляющий услуги широкой группе населения. Финансовая организация предусмотрела несколько сервисов для контроля клиентами состояния своих счетов, а также для просмотра долга по имеющимся займам. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке заемщик может несколькими способами, разберем каждый из таких способов по отдельности.

Посредством интернет-банка

оперативность совершения операции;
возможность осуществлять необходимые действия, не выходя из дома или офиса;
отсутствие необходимости общаться с менеджером или оператором;
получение абсолютно достоверной информации.

В открывшемся окошке можно будет увидеть всю информацию по активным займам, имеющимся в банке. Здесь же будет представлены данные об остатке основного долга по кредиту. Узнать остаток по обязательствам через интернет очень легко и просто. Этот вариант отличается быстротой и доступностью, поэтому ему отдают предпочтение большинство клиентов банка. Узнать всю интересующую вас информацию можно в любое время суток, не выходя из дома.

Через устройство самообслуживания

Если по какой-либо причине вы не имеете доступа в интернет, чтобы получить необходимые сведения, проверить задолженность можно используя ближайший стационарный банкомат Альфа-Банка. Удобство данного способа заключается в том, что не нужно тратить время в очереди, чтобы попасть на консультацию к кредитному менеджеру. Банкоматы встречаются гораздо чаще, чем офисы банка. Посмотреть остаток долга по номеру договора, используя банкомат, не составит труда даже неопытному пользователю.

Такой способ имеет и некоторые недостатки. Во-первых, чтобы дойти до терминала все-таки нужно потратить свое время и силы, во-вторых, узнать информацию по кредиту можно лишь имея активную дебетовую или кредитную карточку банка. Без пластика получить интересующие вас сведения в банкомате будет невозможно.

Просто позвоним в банк

Если клиенту необходимо больше данных: дата очередного платежа, срок окончания действия кредитного договора, сумма досрочного погашения и прочее, эти вопросы можно выяснить только начав разговор с оператором. Для этого сотрудник телефонного центра может уточнить личные данные звонящего: ФИО, серию и номер паспорта заемщика.

Важно! Номер телефона горячей линии может периодически меняться, получить актуальную информацию о нем можно на главной страничке Альфа-Банка.

Сходим в банк

Такой способ опытному пользователю интернета покажется давно устаревшим. Однако многие люди, думая, что сходить в отделение будет надежнее, чем осуществлять простейшие, не требующие личного нахождения клиента в банке, финансовые транзакции онлайн, до сих пор продолжают посещать офис.

Конечно, существуют специфические платежные операции, выполнение которых невозможно без визита в банк. Однако узнать остаток по телу кредита можно быстрее, используя другие, более удобные возможности: интернет, приложение для смартфонов, получение информации в терминалах.

Если вы проживаете в непосредственной близости от офиса Альфа-Банка, почему бы и не посетить его? Чтобы проверить задолженность в отделении по номеру договора, необходимо прихватить с собой паспорт и, желательно, оригинал кредитного договора. Возьмите талончик в очередь к специалисту, подождите, пока вас пригласят к менеджеру, и уточните все интересующие вас вопросы.

Как быстро погасить долг

Выяснив величину оставшегося долга по кредиту и поняв, что погашение происходит чересчур медленно, или для закрытия кредита, напротив, осталось совсем чуть-чуть, возможно, вы захотите сделать внеочередной взнос. Способов погашения кредитной задолженности несколько:

Посмотреть, имеется ли задолженность по телу кредита можно разными способами. Альфа-Банк стремится сделать удобной такую процедуру для каждого клиента, поэтому предлагает выбирать, каким образом получить информацию. Следить за данными сведениями рекомендуется постоянно, это защитит вас от просрочки платежа и других разногласий и недоразумений с банком.

Для любого заемщика важной информацией является остаток ссудной задолженности. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке можно сразу несколькими быстрыми способами

Альфа Банк: как узнать остаток по кредиту

Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке бывает очень важно в следующих случаях:

При необходимости совершить частичное досрочное гашение;
При необходимости полностью закрыть кредит;
Для уточнения информации;
При наличии просроченной задолженности для того, чтобы войти в график гашения.

У каждого способа есть свои достоинства и недостатки. В зависимости от того, что клиенту больше всего подходит, можно воспользоваться тем или иным инструментом. Важно отметить, что, если клиент выходит на просрочку, то сотрудники банка сами звонят по указанным в анкете телефонам, дабы проинформировать о наличии задолженности и сказать, какую именно сумму необходимо внести в ближайшие дни.

Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке

Первый способ самый простой. Необходимо предоставить документы, которые выдавались во время оформления кредита. В графике гашения подробно расписана информация по каждому месяцу. Таким образом, заемщик самостоятельно может увидеть размер основного долга и количество начисленных за месяц процентов в данном документе. Но некоторые клиенты не могут найти такие бумаги в силу различных причин. Поэтому банк предусмотрел еще несколько способов для уточнения суммы задолженности.

Можно узнать остаток по кредиту онлайн в личном кабинете. Для этого требуется зайти в приложение Альфа-Мобайл или Альфа-Клик и выбрать интересующий продукт. Потребуется кликнуть на него, чтобы получить подробную информацию. Так, клиенту будут доступны данные о последних платежах, номер договора, реквизиты банка и многое другое, в том числе остаток задолженности. Для получения данной информации нужно потратить не более 10 минут.

Третий способ может не всех устроить, так как для его реализации нужно пройти процедуру идентификации. Альфа-Банк предлагает по телефону узнать остаток по кредиту. После соединения с оператором заемщик должен будет сказать цель звонка и назвать свои ФИО, номер договора, кодовое слово и другую информацию для идентификации личности. После того, как верификация будет пройдена, получится узнать необходимую информацию. Стоит отметить, что специалисты могут сказать отдельно размер основного долга и сумму процентов для погашения в дату планового платежа.

Какие еще есть способы узнать размер ссудной задолженности в Альфа-Банке

Есть еще один способ, который предполагает личное присутствие в отделении банка. Здесь не нужно проходить процедуру верификации. Достаточно предъявить паспорт. Далее специалист находит кредитный договор и передает всю необходимую информацию клиенту. Единственным недостатком этого способа является необходимость личного присутствия в банке.

Стоит отметить, что при потере графика гашения или кредитного договора, их можно восстановить во время уточнения информации об остатке ссудной задолженности.

Если требуется внести средства для досрочного погашения, то во время получения консультации об остатке долга можно провести и эту операцию. Таким образом, в дату планового платежа деньги будут списаны, а потом клиент должен будет получить новый график гашения, где размер ежемесячного платежа будет меньше.

Таким образом, существует много способов узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке, поэтому данный процесс не представляет особой проблемы. Если есть карта, прикрепленная к кредитному счету, то также есть возможность уточнить остаток задолженности в банкомате. Но не все терминалы поддерживают данную опцию, поэтому гораздо быстрее получить информацию указанными выше способами.

Через смс

По номеру кредитного договора

Номер договора указан в бумагах, выданных заёмщику при оформлении кредита. Номер нужен для осуществления ежемесячного платёжа, а также для получения информации о долгах. В договоре прописана ежемесячная сумма, которая должна вноситься для погашения кредита. Если клиент желает досрочно погасить займ, он может рассчитать остаток, используя данные кредитного договора.

Используя интернет, можно онлайн решить свои вопросы. Современные финансовые организации предлагают клиентам использование банкинга или личного кабинета на официальном сайте.

К достоинствам метода можно отнести:

Доступность – открыть страницу банка можно на работе, дома, используя для этого любой гаджет.
Комфорт – отсутствует необходимость тратить время на посещение отделения банка.
Удобство – нет необходимости созваниваться по телефону с оператором и ожидать своей очереди для связи.
Достоверность и актуальность информации. Она обновляется в режиме онлайн, а потому соответствует действительности.

Дополнительно к преимуществам можно отнести возможности погашения задолженности путем перечисления средств с карты на карту.

Для уточнения остатка следует:

Можно дополнительно уточнить, как именно вносить средства или связаться с оператором для выяснения деталей.

Техподдержка

Наиболее распространённый и востребованный способ, позволяющий получить максимально точную информацию по возникшим вопросам.

Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 200 00 00 или 8 495 788 88 78. Звонить желательно с номера, указанного в договоре, для автоматической идентификации системой.

Банкоматы или терминалы

Посмотреть остаток по своему кредиту от Альфа-банка можно, воспользовавшись услугами банкомата. Альфа-банк обладает широкой сетью собственных банкоматов, местоположение которых можно узнать по запросу в интернете или в мобильном приложении Альфа клик.

Узнать информацию об остатке долга.
Связаться с оператором.
Выяснить сроки внесения средств по кредиту.
Узнать расположения филиалов и все доступные способы закрытия задолженности.

В отделении банка

Удобство способа заключается в том, что клиент может проверить задолженность по кредиту с минимальным набором документов. Часто даже не требуется договор кредитования, т.к. все данные о клиенте содержатся в базе данных банка. Следуйте инструкции:

Обратитесь к сотруднику банка с просьбой проверить остаток по займу;
Предоставьте ему оригинал внутреннего паспорта РФ. В большинстве случаев этого уже достаточно для поиска в базе данных, но для более быстрого поиска у вас могут попросить дополнительно договор кредитования и/или ИНН;
Сотрудник банка буквально в пару минут отыщет вас в базе данных, после чего он сообщит вам сведения о состоянии задолженности.

Через звонок на горячую линию

Горячая линия обслуживает поступающие звонки со всей России на полностью безвозмездной основе. Линия доступна по телефону 8 800 100 77 33 .

После успешного соединения с оператором следует назвать свои паспортные данные, контрольную информацию (ответ на секретный вопрос), а также номер кредитования, если потребуется. После получения этих проверочных данных оператор сообщит, какой сохранился за клиентом долг.

По фамилии клиента

Узнать наличие задолженности по займу возможно даже по фамилии клиента. Для этого необходимо обратиться в банк с паспортом и номером кредитного договора. Сотрудник банка по фамилии найдёт информацию в общей базе данных и предоставит её клиенту. При желании можно получить распечатанный бланк о наличии долга с актуальным графиком платежей.

Если полученная информация не является актуальной

Особенно актуальным такой подход признается при досрочном погашении задолженности по кредиту в Альфа-Банке. Именно в этом случае могут встречаться несоответствия, которые отнимают время клиента, и, как следствие, могут предполагать для него дополнительные расходы.

Способы погашения

При наличии информации о минимальном ежемесячном платеже или сумме необходимой для полного погашения, оплаты пеней и штрафов за просрочку модно воспользоваться следующими способами погашения задолженности:

Через сеть отделений;
В банкоматах с функцией приема наличных;
Терминалы партнеров;
Через интернет-банк;
Через отделения других банков и партнеров компании;
Оплатить картой другого банка через сторонние сервисы – онлайн.

Чтобы не возникало просроченных платежей и других недоразумений с банком контролировать движения средств и проверять сумму остатка по телу займа требуется регулярно. А также нужно вовремя вносить платежи не меньше минимальных установленных кредитным договором и графиком погашений.

Заключение

Читайте также: