Как проверить баланс зала по номеру договора

Обновлено: 04.07.2024

Интернет от Белтелеком

Компания предоставляет населению и юридическим лицам высокоскоростной интернет. Тарификация для частных лиц и организаций несколько отличается. Для удобного знакомства и оценки тарифов на пользование интернетом рекомендуется воспользоваться таблицами ниже.

Тарификация физических лиц

Название тарифа	Стоимость в месяц, белорусский рубль
Рекорд 100	40.65
Рекорд 50	23.50
Рекорд 25	20.00
Рекорд 10	17.10
Домосед Премиум	32.00
Домосед Ультра	22.50
Супер Домосед	20.65
Домосед XXL	17.00
Домосед Семейный	17.00
Домосед Старт	15.50
Социальный анлим 10	12.50
Социальный анлим 3	7.40
Комфорт Экспресс	9.00
Комфорт Мини	2.20
Свободный Wi-Fi	5.60
Мой Wi-Fi 1.5	3.40
Мой Wi-Fi 3	4.05
Мой Wi-Fi 6	5.10
Пополняемая карта Wi-Fi	0.00
Мобил Maxi	13.01
Мобил Midi	9.47
Мобил Mini	7.28

Тарификация юридических лиц

Название тарифа	Стоимость в месяц, белорусский рубль
Бизнес-комплект 200	130
Бизнес-комплект 80	64
Бизнес-комплект 60	51.20
Бизнес-комплект 20	26.40
Домосед Премиум	25.60
Домосед Ультра	18.00
Супер Домосед	16.52
Домосед XXL	13.60
Домосед Семейный	13.60
Домосед Старт	12.40
Социальный анлим 10	10.00
Социальный анлим 3	5.92
Комфорт Экспресс	7.20
Свободный Wi-Fi	4.48
Мой Wi-Fi 1.5	2.72
Мой Wi-Fi 3	3.24
Мой Wi-Fi 6	4.08
Мобил Maxi	10.41
Мобил Midi	7.58
Мобил Mini	5.82
Клуб 14	26.40
Клуб 12	14.00
Школьный Макси	12.00
Школьный Стандарт	8.40
Wi-Fi Базовый	38.00
Wi-Fi Базовый +	34.20

Стоимость открытия счета 0 рублей!
Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как сменить тариф

Во время заключения договора на обслуживание по конкретному продукту вы выбрали определенный тарифный план. Если возникло желание смены тарифа — не проблема. Быстро сделать это можно в личном кабинете.

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Теперь для решения проблем абоненту нет нужды мчаться в офис компании. Все вопросы решаются дистанционно при одном условии — подключении компьютера к интернету. После прохождения несложной регистрации вы сможете вести контроль над каждой подключенной услугой из дома или рабочего офиса.

Выполнить переход по ссылке.
Вы увидите окно авторизации в личном кабинете. Как новому пользователю, вам туда нужно ввести действующий номер телефона.
Указанный номер несколько секунд будет проверяться в базе данных системы. Если он не обнаружен — поступит предложение зарегистрировать личный кабинет.
Через СМС вы получите уникальный код, его нужно ввести в указанное поле. Желательно не медлить, код актуален несколько минут.
После подтверждения кода система перебросит вас непосредственно на страницу регистрации, где подразумевается ввод стандартных данных.
Также необходимо придумать пароль. В целях безопасности в комбинации символов должны были цифры и заглавные буквы.
Пароль вводится дважды, все символы должны совпадать.
В завершение нажмите кнопку подтверждения регистрации.

Внимание!
На указанный e-mail также придет письмо, требующее подтверждения регистрации в личном кабинете. Рекомендуется сразу проверить почту и подтвердить действие.

Старая версия на issa beltelecom by

В новом окне выбираем старую версию личного кабинета, проходим авторизацию.

Внимание!
Если вы потеряли договор и не можете вспомнить пароль по памяти, не проблема. Все восстанавливается за несколько минут. Воспользуйтесь кнопкой восстановления пароля, в появившемся окне укажите логин, адрес электронной почты и цифры с картинки. Дальше придерживайтесь системных подсказок.

Новая версия на my beltelecom by

Состояние счета

Внимание!
Отсутствие своевременного платежа влечет начисление пени и блокировку доступа к продуктам. Рекомендуется пополнять баланс не позднее 1 числа расчетного месяца.

Если планируется длительный отъезд или временный отказ от пользования продуктом, вы можете заморозить услугу на конкретный период. Деньги сохраняются на счету, пеня не капает, доступ к продукту не блокируется. Войдите в кабинет, щелкните по нужной услуге и выберите срок добровольной блокировки.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Какие возможности у приложения:

Контроль средств на балансе.
Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
Своевременная оплата услуг.
Смена тарифа.
Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Дополнительно функционирует круглосуточная поддержка клиентов. В любое время дня и ночи пользователь может туда обратиться с возникшими проблемами или вопросами.

Для работы с сервисом придется выполнить загрузку и запустить его на смартфоне или планшете. Программа работает на всех современных устройствах с операционной системой iOS и Android. Безопасная загрузка выполняется здесь (для Android) и здесь (для iOS).

Для постоянной работы с программой “Мой Белтелеком” необходимы некоторые настройки. Прежде всего, вам нужно выполнить синхронизацию аккаунта с вашими используемыми продуктами.

Синхронизация осуществляется двумя способами:

Сейчас для всех жителей страны действует единый номер телефона — 123. Дозвониться можно как с мобильного, так и стационарного телефонов. Поддержка принимает звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефон горячей линии

Для абонентов “Белтелекома” предусмотрена справочная служба, консультирующая по вопросам сервиса, тарифов, и подключенных продуктов. Вы можете обратиться к специалистам в будние дни с 9 до 20 часов, позвонив по единому номеру 130.

Если возникнут какие-либо проблемы, например, ошибка входа, то стоит позвонить в службу поддержки. Оператор выяснит причину неполадки и поможет ее устранить.

Доступный сервис

Состояние счета;
Тарифы и услуги;
Платежи;
Статистика;
Заказ новых услуг.

Первая вкладка отображает сведения о состоянии счета в текущий момент. Как только средства заканчиваются, доступ к услуге блокируется.

Синхронизация осуществляется двумя способами:

Личный кабинет пользователя byfly

Подключиться к услугам byfly можно двумя способами:

После подключения услуги абоненты получают доступ к личному кабинету

Байфлай вход в личный кабинет

Что делать, если забыл пароль от byfly

Родительский контроль (веб фильтрация) на byfly: как включить/отключить

Услуга призвана защитить несовершеннолетних пользователей от посещения сайтов, пропагандирующих и показывающих:

жестокость;
экстремизм;
насилие;
порнографию и прочие темы, небезопасные для детей.

Услуга веб фильтрации на байфлай базируется на системе FortiGuard. В её базе содержится больше 100 000 000 сайтов с нежелательным контентом.

“Родительский контроль” можно активировать или отключить в личном кабинете byfly или в мобильном приложении. Плюс в том, что оплата списывается с баланса за сутки, и фильтрацию трафика можно отключать в любой момент (например, если ребенок уехал в лагерь на летние каникулы).

пакет “Легкий” с сокращенной базой сайтов — 0.103 рубля в сутки;
пакет “Стандартный” — с полной базой — 0.135 руб./сутки.

Как подключить или отключить “Родительский контроль” от byfly?

Функциональные возможности ЛК

Создание профиля в Белтелеком позволит пользователю:

просмотреть информацию по подключённым услугам и управлять ими: подключить, отключить, сменить тарифный план и другое;
управлять услугами разных абонентов в одном профиле, подключив услуги близких;
узнать остаток на лицевом счёте и историю платежей;
произвести оплату;
быть в курсе последних новостей и акционных предложений;
получить информацию о расположении и работе сервисных центров;
обратиться в службу поддержки клиента и просмотреть историю обращений.

Личный кабинет Белтелеком на мобильном

Какие возможности у приложения:

Контроль средств на балансе.
Отслеживание статистики потребления по каждому продукту.
Своевременная оплата услуг.
Смена тарифа.
Подключение новых, или отказ от старых услуг.

Новая версия личного кабинета

На сайте Белтелеком вы можете либо выполнить вход в личный кабинет, либо узнать баланс

Чтобы выполнить вход в личный кабинет пользователя, введите номер своего телефона. Если вы новый абонент, впервые на сайте Белтелеком и хотите зарегистрироваться, процедура точно такая же – получите на указанный номер телефона в СМС код и введите его для авторизации

В случае если вы забыли пароль от личного кабинета Белтелеком, перейдите по ссылке

Не выполняя вход в личный кабинет Белтелеком, вы можете узнать остаток средств по услуге или на карте Вай фай

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Мой Белтелеком – Главная страница

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

название тарифного плана;
размер абонентской платы;
номер вашего договора;
количество денег на счету.

Просмотр услуги в приложенииПомните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).

Изменение тарифного плана в личном кабинете

Поменять план на сайте Белтелеком можно 1 раз в месяц. Переход на другой план Байфлай бесплатный.

Как сменить тариф

Вам нужно зайти в аккаунт, и в разделе с услугами выбрать подключенный продукт.

Как оплатить интернет

карта экспресс-оплаты byfly;
банковская карта;
обещанный платеж.

Оплата картами Visa/MC/Maestro/Белкард посредством Assist

Оплатить byfly через интернет просто банковской картой: Visa, MasterCard или Маэстро (подойдут карточки банков любой страны), Белкард. Введите сумму платежа и нажмите “Оплатить”.

Дальше процедура пополнения баланса на байфлай будет проходить на стороне сервиса Assist. Это безопасно. Для начала укажите свой емэйл, на который отправится информация об оплате.

Введите данные карты: номер цифрами, срок действия, ФИ владельца, трехзначный код на оборотной стороне.
Отметьте, хотите ли стать участником программы Oneclick.

Данные карты сохраняются и передаются в Assist в зашифрованном от злоумышленников виде. Если будете повторно оплачивать интернет byfly от Белтелеком, введенная информация подставится автоматически.

Пополнение баланса картой экспресс-оплаты

Карты экспресс-оплаты Байфлай стоят 2, 3 рубля 50 копеек или 10 рублей. С их помощью можно оплачивать byfly, zala и другие пакеты через личный кабинет пользователя Белтелеком. Купить карту возможно в:

любом отделении Белтелекома, РУП Белпочта;
сети магазинов Mart Inn.

Прочие варианты оплаты

В целях безопасности придуманный пароль должен соответствовать некоторым требованиям: содержать не менее 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру. Подтвердите введённые данные соответствующей кнопкой, после чего откроется ваш личный кабинет.

Форма входа

Войти на старую версию сайта

В форму авторизации необходимо вписать логин и пароль.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Оплата через кабинет

Картой экспресс-оплаты:

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

С помощью банковской карты:

Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:

Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.

В новой версии сервиса для этого необходимо:

В старой версии необходимо:

Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.

Тарифы byfly для физических лиц

Байфлай предлагает разные пакеты интернета: обычный и высокоскоростной безлимит, с предоплаченным трафиком.

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Домосед старт	3072/512	15 рублей 50 копеек
Домосед XXL	4096/512	17 рублей
Домосед Ультра	8192/512	22 рубля 50 копеек
Супер Домосед	6144/512	20 рублей 65 копеек
Домосед Премиум + лицензионный антивирусник Касперского	до 10/0,5	32 рубля
Домосед Семейный — тариф с родительским контролем по сокращенному списку нежелательных сайтов для детей.	3072/512	17 рублей

Тариф	Скорость подключения — прием/передача, в килобитах в секунду	Сколько стоит, в месяц
Рекорд 10	до 10/5	15 рублей 50 копеек
Рекорд 25	до 25/12,5	17 рублей
Рекорд 50 new	до 50/25	22 рубля 50 копеек
Рекорд 100	100/50	20 рублей 65 копеек

Можно заказать пакеты интернета byfly с предоплаченным трафиком — например, “Комфорт Экспресс” c суммарным трафиком в месяц 10 гб. Если превысить лимит, придется платить от 0,001 до 0,003 рубля за каждый мегабайт, использованный сверх положенных 10 гигабайт.

Социальный анлим от Белтелеком для людей с ограниченными возможностями

инвалиды 1 и 2 групп;
все инвалиды, имеющие проблемы с опорно-двигательным аппаратом;
семьи с несовершеннолетними детьми, у которых имеется инвалидность;
ветераны ВОВ;
воины-интернационалисты.

Как проверить баланс в новом личном кабинете

Остаток на счету Белтелеком и байфлай можно узнать в “Моих услугах”. Информация о количестве средств отобразится сразу после входа в личный кабинет byfly. Там же можно узнать, сколько осталось дней до следующей оплаты, и ежемесячную сумму абонентской платы.

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

контроль за состоянием счета;
менять тариф;
подключать обещанный платеж;
просматривать статистику;
оплачивать;
подключать дополнительные функции;
блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Как зайти в личный кабинет

Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.

Как восстановить доступ

При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

Для восстановления пароля надо:

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Зала личный кабинет

менять тарифный план;
получать информацию по услугам;
проверять остаток на счете;
знакомиться с новыми дополнительными предложениями компании;
подключать или отключать сервисы и услуги.

Как узнать состояние счёта

количестве имеющихся средств;
количестве дней, оставшийся до следующего платежа;
сумме ежемесячной платы.

Как пополнить счёт

Оплата через кабинет

Картой экспресс-оплаты:

С помощью банковской карты:

В новой версии сервиса для этого необходимо:

В старой версии необходимо:

Тарифные планы

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

Домосед старт;
Домосед XXL;
Домосед Ультра;
Супер Домосед;
Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Рекорд 10;
Рекорд 25;
Рекорд 50 new;
Рекорд 100.

Как сменить тарифный план

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Процедура производиться бесплатно.

Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:

В старой версии сайта:

Как добавить услугу

Сделать это можно двумя способами:

через личный кабинет – для этого надо ввести логин и пароль, указанные в договоре;
воспользоваться звонком автоинформатора на стационарный телефон. Автоматизированная система сообщит код, который необходимо будет ввести в соответствующее окно.

Техподдержка

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Белтелеком – компания, предоставляющая услуги интернета, телевидения, домашнего телефона по всей Беларуси. Компания работает под несколькими брендами: Зала, Байфлай, Белтелеком, что позволяет предлагать телекоммуникационные продукты разных ценовых сегментов. Для удобства пользователей на официальном сайте интернет-провайдера действует личный кабинет, где абонент может самостоятельно настроить список сервисов, проверить состояние счёта, посмотреть статистику.

Войти в личный кабинет пользователя можно только после прохождения процедуры регистрации. Для создания учётной записи абоненту Beltelecom или Бай Флай потребуется:

Личный кабинет станет активным после верификации адрес электронной почты. Для этого необходимо:

Зайти на почтовый сервер;
Найти письмо от Белтелеком;
Клинкуть на ссылку.

Выбрать версию личного кабинета.

Если логин или пароль неправильно ввести более трёх раз, персональная страница абонента будет заблокирована на несколько часов.

Также на сайте действует старая версия личного кабинета, где представлен ограниченный список функций. Чтобы пользоваться инструментами ЛК потребуется:

После авторизации пользователь увидит персональные данные (номер договора, ФИО, контактный номер телефона), сможет бесплатно узнать, сколько денег осталось на счету, оплатить услуги, настроить список подключённых сервисов.

Восстановление доступа к ЛК

Для сброса пароля от личного кабинета абонент должен придерживаться инструкции:

Выбрать новую версию личного кабинета.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет абонента – персональная страница в закрытой части сайта, где он может:

Узнать баланс в личном кабинете;
Пополнить счёт банковской картой;
Подключить/деактивировать дополнительные услуги;
Изменить тарифный план;
Посмотреть предыдущие платежи;
Изменить персональную информацию;
Посмотреть инструкцию по самостоятельной настройке оборудования;
Обратиться в службу поддержки.

Мобильные приложения

Посмотреть остаток, пополнить счёт абонент Белтелеком могут в мобильном приложении, доступном для популярных операционных систем:

После установки на экране появится пиктограмма с логотипом провайдера. Для доступа к личному кабинету необходимо указать логин и пароль.

Горячая линия

Белтелеком обеспечивает круглосуточную техническую поддержку абонентов. Задать вопрос можно несколькими способами

Телефон круглосуточного колл-центра:

Белтелеком – провайдер национального уровня, бесперебойно обеспечивающий жителей Беларуси качественным интернетом, телевидением, домашней телефонией. Большинство сервисов доступно клиентам онлайн, достаточно выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте компании.

Читайте также: