Как позвонить яндекс плюс справка

Обновлено: 17.05.2024

8 (800)-250-66-99 – основной телефон горячей линии, на который клиенты звонят полностью на безвозмездной основе независимо от места пребывания. Опытные операторы в кратчайшие сроки решают различные вопросы или делают переадресацию вызова к узкому специалисту, который может оказать помощь в любой конкретно взятой ситуации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Найти помочь просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

• Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
• Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Время ответа и компетентность

На звонки и письма клиентов отвечают операторы, осведомленные в своей сфере на все 100%. Поэтому при обращении на горячую линию можно не сомневаться, что проблема будет решена быстро.

Время работы

Режим работы техподдержки круглосуточный.

Горячая линия других сервисов яндекс

Горячая линия яндекс автобус

Звонить в службу поддержки рекомендуется по номеру 8 800 511-21-53 (для разных регионов России) и 7 495 785-14-29 (для Москвы) с 9 утра до 9 вечера в будни дни, с 10 утра до 7 вечера в выходные и праздничные дни.

Горячая линия яндекс драйв

Получить ответы на интересующие вопросы клиенты сервиса могут при помощи формы обратной связи, размещенной на его официальном сайте. Достаточно только корректно заполнить поля, и ответ специалиста не заставит себя долго ждать.

Горячая линия яндекс.директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

• Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
• Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Найти помочь просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

• Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
• Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Горячая линия яндекс.такси

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Техподдержка предназначена для информирования пользователей о возникающих проблемах и методах их устранения.

Помощь может потребоваться при активации, оплате или возврате средств.

Также сотрудники помогут разобраться и в других тонкостях функционирования нового сервиса, как участие в акциях, использование подарочных кодов и т.д.

Звонок

Система располагает разными телефонами горячей линии для жителей столицы и области, а также для жителей других регионов нашей страны.

Звонить в службу поддержки нужно лишь в крайних случаях, когда необходима блокировка карты или аккаунта. А также лучше позвонить тогда, когда на письменное обращение долго не поступает ответ.

Когда лучше звонить на горячую линию?

Учтите, что в рабочие дни с 12.00 до 18.00 (особенно в понедельник) линии перегружены звонками, поэтому шанс дозвониться до специалиста минимален. Вероятность побеседовать со специалистом колл-центра возрастает с 8 вечера до 8 утра, что очень удобно для тех пользователей системы, которые живут в регионах с часовым поясом, отличающимся от московского на 5 и более часов.

Как написать жалобу?

Остались недовольны работой подписки?

Какой телефон горячей линии яндекс плюс?

Специальный телефон для обсуждения подписок не предусмотрен.

Платформа рекомендует решать возникающие трудности в электронном виде, пользуясь формой обратной связи по ссылке выше.

Но есть единый номер телефона справочного центра компании, он бесплатный. Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину.

Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80.

Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут.

О подписке

Если у вас возникают трудности или вопросы по работе платформы, можете обратиться в контакт-центр.

Письмо

Если проблема не требует срочного решения, или дозвониться специалистам не удалось, попробуйте обратиться в службу поддержки письменно. Для этого есть почта техпомощи.

По каким вопросам поддержка яндекса помочь не сможет?

Операторы не окажут клиенту помощь, если:

• проблема описана не четко, а человек, который пользуется услугами, не ответит на вопросы, поставленные оператором;
• клиент требует помощь по сервисам, которые не относятся к Яндексу.

В сети есть немало тематических форумов, посвящённых решению проблем, связанных с платёжными системами. Здесь пользователи делятся опытом, поэтому есть реальный шанс столкнуться с решением схожей проблемы, с той, которая возникла у вас.

Важно! На форумах можно встретить грамотных юристов или, к примеру, сотрудников внутренних органов, которые подскажут, как действовать, если средства попали в руки преступников.

На сайте компании предлагается решить возникшие вопросы при помощи формы обратной связи. Заполняя её, нужно обязательно указать:

Заполненная форма не должна содержать пароли или коды восстановления доступа — это конфиденциальная информация, которую, кроме владельца кошелька, никто не должен знать.

Телефон горячей линии яндекса

Обычно причин для сбоя в работе платёжной системы две: хакерские атаки и ремонтные (профилактические) работы на сайте.

По телефону можно и не получить комментариев по поводу сложившейся ситуации, если происходит замена оборудования или линия перегружена.

Связаться с контактным центром можно по телефону 8 (495) 739-22-22. Сотрудники компании готовы прийти на помощь каждый день, начиная с 5 утра и до 24:00. Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с 7:00 до 19:00. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

Горячая линия яндекс.такси

Горячая линия яндекс.директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

• Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
• Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Найти помочь просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

• Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
• Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

• Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
• Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

Что можно выяснить по телефону?

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

1. Телефон горячей линии Яндекса
2. Бесплатная горячая линия 8800
3. Горячая линия Яндекс.Такси
4. Горячая линия Яндекс.Директ
5. Что можно выяснить по телефону?
6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
7. Другие способы связи
   1. Электронная почта
   2. Обращение на сайте

   Телефон горячей линии Яндекса

   Связаться с контактным центром можно по телефону 8 (495) 739-22-22. Сотрудники компании готовы прийти на помощь каждый день, начиная с 5 утра и до 24:00. Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с 7:00 до 19:00. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

   Бесплатная горячая линия 8800

   У Яндекса есть также горячая линия 8 (800)-234-24-80. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или перенаправят к узким специалистам.

   
   

   Горячая линия Яндекс.Такси

   Горячая линия Яндекс.Директ

   Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

   Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

   • Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
   • Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

   Что можно выяснить по телефону?

   В каком случае поддержка не сможет помочь?

   Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

   • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
   • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

   Другие способы связи

   Электронная почта

   Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

   Обращение на сайте

   По любым другим вопросам можно обращаться к службе поддержки прямо через формы обратной связи, предусмотренные на сайте. Клиенту предлагается выбрать тематику запроса, указать контактные данные и расписать суть проблемы. Служба поддержки рассмотрит возникшие затруднения и самостоятельно свяжется с клиентом.

   Компетентность операторов Яндекса

   Какая проблема у вас возникла?

   Хочу отключить подписку Я оплатил подписку, но она не работает Не могу оплатить подписку Проблема с подарочным кодом Другая проблема

   Управлять подпиской можно на странице Яндекс.Паспорта Подписки. Если что-то пошло не так, напишите нам.

   Если вы хотите сменить карту оплаты подписки, воспользуйтесь инструкцией.

   Если что-то пошло не так, напишите нам.

   Подарочный код на подписку Плюс или Плюс Мульти вы можете активировать на сайте Плюса.

   Другие ответы на частые вопросы собраны на страницах Активировать промокод. Если ответа на ваш вопрос нет в списке, напишите в службу поддержки через форму ниже.

   Купил промокод, а он не пришел на почту Не могу активировать промокод

   Телефон горячей линии Яндекс Директ

   Несмотря, что компания Яндекс предлагает клиентам удобную контактную форму, некоторые пользователи предпочитают консультироваться по телефону. В пределах страны рекомендуется набирать номер 8 800 234 24 80. Совершение звонка бесплатное. Пользоваться данным каналом связи способны жители любого российского города.

   Служба поддержки Яндекс Директ

   Дополнительные горячие линии

   Компания Яндекс открыла многочисленные справочные центры:

   Телефоны для жителей других регионов страны или пользователей из других государств опубликованы на сайте компании Яндекс.

   Возможности горячей линии

   Сотрудники контактного центра занимаются информационным консультированием пользователей. Абоненты способны узнать правила проведения рекламной кампании, условия публикации объявлений, основные разновидности рекламы. Специалисты помогут составить объявление и назовут способы получения статистики.

   Операторы рассматривают любые обращения, касающиеся использования сервиса Яндекс Директ. Пользователи способны пожаловаться на технические проблемы или другие неполадки. Все проблемы своевременно устраняются специалистами.

   Сотрудники горячей линии не могут решить некоторые проблемы клиентов. Например, невозможно вернуть потраченные средства, если проведенная рекламная кампания не принесла ожидаемого результата. Также операторы отказываются называть конфиденциальные данные других клиентов или персонала компании.

   Написать жалобу или вопрос

   Форма обратной связи.

   Независимо от варианта коммуникации, обязательно предоставляйте исчерпывающе описание обнаруженной проблемы. Весьма желательно прикладывать вложения – аудио, фото, видео. Они помогут конкретизировать ваш вопрос и одновременно послужат доказательством. Также жалобу готовы рассмотреть сотрудники горячей линии Яндекс Директ.

   Время работы

   Колл-центр компании работает круглосуточно. Электронные обращения рассматриваются ежедневно с 5-00 до 24-00.

   Яндекс.Такси – крупная диспетчерская служба, созданная несколько лет назад. Занимается обработкой заказов по перевозке пассажиров. Для удобства клиентов заказы совершаются через электронные сервисы. Работает официальный сайт и мобильное приложение, распространяющееся бесплатно. Посредством него можно вызвать машину несколькими кликами. Оплата проводится банковской картой или наличными.

   Сегодня служба такси покрывает большинство областных центров России. Также она доступна населению нескольких стран СНГ. Ведется сотрудничество с таксомоторными парками и водителями. Сервис заслужил большую популярность благодаря недорогим тарифам на перевозку и комфорту использования. Также пользователей привлекает многообразие вариантов оплаты и удобное мобильное приложение, через которое проводятся заказы.

   Благодаря постоянному расширению покрытия многие пассажиры интересуются вопросами деятельности такси. Обычно поддержка клиентов ведется по телефону. Сотрудники контактного центра назовут справочную информацию, разберутся с тарификацией поездок или примут жалобы на водителей. Коммуникация реализована несколькими способами. Можно обратиться на горячую линию или воспользоваться электронной приемной.

   Телефон горячей линии Яндекс Такси

   Основным методом коммуникации служит горячая линия, доступная жителям трех городов страны:

   В областных городах диспетчерская служба наиболее развита. Потому пользователям рекомендуется общаться с поддержкой по горячей линии. Операторы своевременно рассмотрят интересующие вопросы и окажут профессиональную консультацию. Региональные номера горячих линий можно узнать посредством приложения. Если ситуация требует уточнений, вам перезвонит менеджер.

   Поддержка через приложение Яндекс Такси

   Заполнение формы осуществляется аналогичным способом. Укажите персональные данные и выберете категорию обращения. Самой распространенной темой является необоснованное списание средств, некачественное обслуживание или забытые вещи в автомобильном салоне. Также консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие использование личного кабинета или приложения.

   Как написать жалобы в Яндекс Такси?

   1. Личные данные;
   2. Контактная информация;
   3. Дата поездки;
   4. Адрес маршрута;
   5. Суть жалобы.

   Составляя обращение, рекомендуется прикреплять доказательства – например, аудио, фото, видео. Важно указывать достоверные данные, иначе обращение будет проигнорировано. Обстоятельно и подробно излагайте суть проблемы. Ответ поступит на электронную почту. Существует дополнительный вариант связи – горячая линия. Для жителей Екатеринбурга, Санкт-Петербурга и Москвы предусмотрены отдельные номера Яндекс Такси.

   График работы

   Контакты

   
   

   Показать номер Добавить комментарий

   О компании

   Телефон горячей линии

   Позвонив на горячую линию, можно разрешить вопросы о задолженности, платежах и функциях системы. Многоканальный телефон яндекс директ отдела клиентского сервиса работает круглосуточно. Звонки из любого региона России полностью бесплатны. Эта поддержка 8800 доступна всем рекламным агентствам и самостоятельным рекламодателям.

   Другие телефоны

   Другие способы контакта с “Яндекс Директ”

   • официальной страницы в интернете;
   • социальных сетей;
   • электронной почты.

   Помимо перечисленного, для клиентов сервиса создано мобильное приложение, где можно написать представителям клиентского отдела.

   При этом стоит учесть, что некоторые вопросы, которые были заданы в праздничные дни или выходной день, будут решаться только в ближайший рабочий день. В остальных случаях специалисты ответят в самое ближайшее время.

   Соц. сети

   Электронная почта

   Приложения в Google Play и App Store

   Для удобства пользователей компанией “Яндекс” было разработано мобильное приложение для устройств на платформе андроид. После установки пользователям будут доступны следующие опции:

   
   

   Не бывает сервисов, работающих без сбоев. И Яндекс.Телефония не является тому исключением – абоненты часто жалуются на недоступность функционала и сбои в работе телефонной связи. Для решения проблем необходимо обратиться в техническую поддержку сервиса. В этом обзоре мы собрали все доступные контакты и способы связи с техподдержкой.

   Городской московский номер поддержки Яндекс. Телефония

   • Расскажите, что предшествовало возникновению сложностей;
   • Как часто наблюдаются неполадки со связью и сервисами;
   • Что было предпринято для самостоятельного решения проблемы.

   Линия поддержки может оказаться перегруженной – будьте готовы к длительному ожиданию ответа специалистов. Рекомендуется звонить сразу же после обеда или вечером, когда загруженность техподдержки мала. Если поддержка перегружена, перезвоните через 10-15 минут – в некоторых случаях этого достаточно, чтобы схлынула толпа, желающая получить помощь.

   Что сделать перед звонком

   Перед звонком на горячую линию рекомендуется ознакомиться с разделом Яндекс.Помощь, где собраны различные инструкции:

   • По работе с входящими и исходящими звонками;
   • По работе с заданиями и контролю над их исполнением;
   • По работе со статистикой;
   • По настройке правил обработки и распределения вызовов;
   • По подключению к внешним системам;
   • По мобильному приложению Яндекс.Телефонии;
   • По настройке приложений и оборудования для IP-телефонии;
   • По подключению и настройке веб-виджетов;
   • Настройке ролей пользователей.

   Бесплатная горячая линия

   Рекомендации по дозвону на бесплатную такие же, как и для вышеупомянутых номеров – если линия занята, попробуйте перезвонить через 10-15 минут. Перед звонком ознакомьтесь с разделом помощи, возможно, там уже содержится ответ на вопрос или решение проблемы.

   Отзыв нашего читателя

   
   

   Для моей компании требовалась IP-телефония, которая бы отвечала ряду требований: наличие АТС, возможность использования номеров разных регионов, адекватные цены и возможность оперативно решать вопросы. Выбирал из нескольких провайдеров на рынке, в итоге остановился на Задарма, она отвечает всем нашим требованиям. Подробнее >>>

   Другие способы связи

   Некоторые люди не могут найти время на лишний телефонный разговор. Им проще сообщить о проблеме через систему тикетов или электронную почту, спокойно дожидаясь ответа и занимаясь своими делами. Для этого в Яндекс.Телефонии предусмотрены альтернативные способы обращения в техническую поддержку.

   Электронная почта

   Сервис Яндекс.Телефония не предоставил своим пользователям электронную почту для отправки обращений. Это действительно удобный способ общения, но он недоступен. Используйте для решения технических и финансовых проблем форму обратной связи.

   Обращение на сайте

   Форма обратной связи располагается на данной странице. Он включает четыре поля:

   При необходимости, прикрепите к обращению файл – например, со скриншотом ошибки. Максимальный размер файла 20 Мб.

   Когда могут помочь специалисты техподдержки

   Техническая поддержка Яндекс.Телефонии работает с 07-00 до 22-00 по московскому времени ежедневно, без выходных и перерывов. Что касается обращений через форму обратной связи, то они могут отправляться в любое время суток – рассмотрение состоится только в рабочие часы техподдержки.

   Время ответа и компетентность

   Время ответа специалистов составляет от нескольких минут до нескольких часов. Что касается компетентности специалистов, то она ставится пользователями под сомнение. По уровню качества обслуживания поддержка получила менее 2 баллов из 5 – это не самый хороший результат. Основные нарекания пользователей:

   Сроки решения даже самых простых проблем, судя по отзывам, составляют не менее 5-6 часов. В самых сложных случаях сроки увеличиваются до недели.

   Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

   Телефон горячей линии Яндекса

   В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

   Бесплатная горячая линия 8800

   
   

   Горячая линия Яндекс.Такси

   Горячая линия Яндекс.Директ

   Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

   Что можно выяснить по телефону?

   В каком случае поддержка не сможет помочь?

   Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

   Другие способы связи

   Электронная почта

   Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

   
   

   Обращение на сайте

   В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.

   Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

   Компетентность операторов Яндекса

   Горячая линия Яндекса

   Яндекс – современный многофункциональный портал, который объединяет в себе e-mail, поисковую службу, рекламу, электронный кошелек и другие сервисы в общем количестве около пятидесяти штук. Решить различные проблемы или проконсультироваться по поводу услуг компании можно при помощи горячей линии. Обо всех доступных вариантах связи со специалистами Яндекса можно прочитать в этой статье.

   8 (800)-250-66-99 – основной телефон горячей линии, на который клиенты звонят полностью на безвозмездной основе независимо от места пребывания. Опытные операторы в кратчайшие сроки решают различные вопросы или делают переадресацию вызова к узкому специалисту, который может оказать помощь в любой конкретно взятой ситуации.

   Горячая линия Яндекс Деньги

   
   

   Горячая линия Яндекс Драйв

   Получить ответы на интересующие вопросы клиенты сервиса могут при помощи формы обратной связи, размещенной на его официальном сайте. Достаточно только корректно заполнить поля, и ответ специалиста не заставит себя долго ждать.

   Горячая линия Яндекс Почта

   Обращение в службу поддержки этого сервиса актуально по разным причинам, к примеру, при необходимости удалить/восстановить аккаунт. 8 800 333-96-39 – номер телефона службы поддержки сервиса. Линия для связи с клиентами работает каждый день с 5 утра до 12 ночи.

   
   

   Если готовое решение найти не получилось, в таком случае пользователь будет перенаправлен на страничку обратной связи. При решении написать специалисту Яндекса следует описывать проблему как можно более точно и полно.

   Горячая линия Яндекс Еда

   Горячая линия Яндекс Автобус

   
   

   Горячая линия других сервисов Яндекс

   Другие способы связи

   По каким вопросам специалисты смогут помочь?

   По каким вопросам поддержка Яндекса помочь не сможет?

   Операторы не окажут клиенту помощь, если:

   Время ответа и компетентность

   На звонки и письма клиентов отвечают операторы, осведомленные в своей сфере на все 100%. Поэтому при обращении на горячую линию можно не сомневаться, что проблема будет решена быстро.

   Что такое Яндекс Плюс

   Что входит в подписку:

   Возможность скачивать треки на телефон, прослушивание музыки в высоком качестве и без рекламы.

   Просмотр фильмов и сериалов онлайн без рекламы, скидки и баллы кешбэка на покупку и аренду фильмов.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на поездки по любым тарифам, в том числе на доставку.

   Оплата счета через Яндекс Go

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на оплату счета в кафе.\n

   Действует только в Москве.

   Электросамокаты в Яндекс Go

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на аренду электросамокатов.\n

   Действует только в Москве.

   Действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на поездки по любым тарифам.

   Сервис действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на билеты в кино и на мероприятия.

   Мобильный Художественный Театр

   Бесплатный спектакль каждый месяц. Установите приложение и войдите в Яндекс ID, на который оформлен Яндекс Плюс.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на топливо.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на покупку продуктов.

   Сервис действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на заказ еды из кафе и ресторанов.

   Действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка за страховку квартиры.

   Покупка билетов в кино и на мероприятия без наценки.

   Можно копить баллы кешбэка за бронирование отелей.

   Можно копить баллы кешбэка при оплате заказов с помощью Yandex Pay.

   Возможность скачивать треки на телефон, прослушивание музыки в высоком качестве и без рекламы.

   Просмотр фильмов и сериалов онлайн без рекламы, скидки и баллы кешбэка на покупку и аренду фильмов.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на поездки по любым тарифам, в том числе на доставку.

   Оплата счета через Яндекс Go

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на оплату счета в кафе.\n

   Действует только в Москве.

   Электросамокаты в Яндекс Go

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на аренду электросамокатов.\n

   Действует только в Москве.

   Действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на поездки по любым тарифам.

   Сервис действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на билеты в кино и на мероприятия.

   Мобильный Художественный Театр

   Бесплатный спектакль каждый месяц. Установите приложение и войдите в Яндекс ID, на который оформлен Яндекс Плюс.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на топливо.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на покупку продуктов.

   Сервис действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка и тратить на заказ еды из кафе и ресторанов.

   Действует не во всех городах.

   Можно копить баллы кешбэка за страховку квартиры.

   Покупка билетов в кино и на мероприятия без наценки.

   Можно копить баллы кешбэка за бронирование отелей.

   Можно копить баллы кешбэка при оплате заказов с помощью Yandex Pay.

   Отключить подписку

   Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление.

   Приостановить подписку

   Возобновить подписку

   Возобновление происходит в зависимости от преимуществ приостановленной и новой подписок.

   Отключить автопродление подписки

   Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуться в Плюс, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.

   Если вы активировали подарочный сертификат на подписку, но передумали пользоваться подпиской, ее можно также отменить в личном кабинете.

   Горячая линия Яндекс Плюс, как написать в службу поддержки?

   В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Плюс, по какому номеру могут позвонить клиенты? Как написать обращение в службу поддержки?

   
   

   О подписке

   Если у вас возникают трудности или вопросы по работе платформы, можете обратиться в контакт-центр.

   Как написать в службу поддержки Яндекс Плюс?

   Чтобы получить консультацию, клиентам следует корректно заполнять запросы, указывая точную причину обращения. Например:

   Какой телефон горячей линии Яндекс Плюс?

   Специальный телефон для обсуждения подписок не предусмотрен.

   Платформа рекомендует решать возникающие трудности в электронном виде, пользуясь формой обратной связи по ссылке выше.

   Но есть единый номер телефона справочного центра компании, он бесплатный. Дозвониться можно по любым темам и получить консультацию, назвав причину.

   Позвонить можно по номеру — 8 (800) 234 24 80.

   Из-за большого потока звонков, ожидать свободного оператора можно до 10-15 минут.

   Для каких случаев предназначена служба поддержки?

   Техподдержка предназначена для информирования пользователей о возникающих проблемах и методах их устранения.

   Помощь может потребоваться при активации, оплате или возврате средств.

   Также сотрудники помогут разобраться и в других тонкостях функционирования нового сервиса, как участие в акциях, использование подарочных кодов и т.д.

   В каком случае поддержка не сможет помочь?

   Поддержка вряд ли сможет помочь, если интересующий вопрос не касается Яндекс.Плюс.

   Консультанты компании не обсуждают обоснованность введенных тарифов, предложения от конкурентов и т.д.

   Как написать жалобу?

   Остались недовольны работой подписки?

   Можете оставить жалобу, указав причину и детали. О своих претензиях клиенты могут сообщить, как в телефонном режиме, так и отправив письмо.

   Воспользуйтесь одним из способов:

   Другие способы связи

   Также о своих проблемах можно сообщить через социальные сети, оставив комментарий в официальных сообществах сервиса.

   Ищите сообщества на следующих ресурсах:

   
   

   Время работы

   Режим работы техподдержки круглосуточный.

   Читайте также:

     
   • Бациллами микробами я весь согнутый я справку достал что я стебанутый
     
   • Заявление на добычу охотничьих ресурсов образец заполнения
     
   • Характеристики и особенностей договоров мены дарения пожертвования
     
   • Приказы дсп мвд это
     
   • Заявление страхователя о предоставлении расширенных прав доступа