Как позвонить в справку 003 с мобильного

Обновлено: 02.05.2024

Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — номер 103 (вызов с городского и мобильного телефона).

Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона. Операторы отвечают как на русском, так и на английском языках.

Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).

Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.

Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.

Что говорить диспетчеру

Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с оператором "103" происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону "103" в часы массового поступления звонков, Вы можете услышать информацию автоответчика: "Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно Вам ответим." Если такое произошло необходимо дождаться ответа оператора.

После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:

- что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).

Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;

- номер телефона, с которого звоните;

- адрес, где находится больной (если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);

- фамилию, имя, отчество (если известно);

- дату рождения или возраст пациента (если известно);

- фамилию вызывающего

После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.

Как быстро приедет скорая?

После поступления звонка в Службу 103 и мгновенной обработки обращения в Едином городском диспетчерском центре (ЕГДЦ), вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.

На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.

Для прибытия бригад неотложной медицинской помощи норматив составляет 120 минут, однако необходимо отметить, что это максимальное время ожидания бригады. На сегодня в Москве среднее время прибытия бригад неотложной медицинской помощи, как правило, составляет 30-40 минут.

Проблема доступности и доезда бригады скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города.

Въезжая в узкие переулки, наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу из-за тесно припаркованных частных автомашин. Владельцам транспортных средств нужно думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб. Просим внимательно относиться к этому вопросу.

Какая бригада поедет на вызов?

В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.

Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.

Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Если что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми и у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

Можно получить консультацию у скорой помощи?

Специалист службы даст вам рекомендации для дальнейших действий либо сам (при наличии показаний), либо направит к вам профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.

В случаях, когда требуется экстренная помощь и от оказания незамедлительной помощи окружающими зависит жизнь человека, происходит регистрация вызова диспетчером, а вызывающий, может быть, переведен на старшего врача для оказания помощи по телефону до прибытия бригады скорой помощи.

Вызов скорой помощи – как это работает?

Как известно, по установленным правительством РФ нормативам, бригада скорой помощи должна прибыть на вызов не позднее 20 минут после принятия вызова. В случае ряда регионов данное время может быть увеличено по уважительным причинам. В зависимости от территории региона, его дорог, пробок на дорогах и других факторов.

При этом вся скорая помощь делится на экстренную, которая осуществляет выезды по непосредственно угрожающим жизни состояниям (потери создания, травмы, сильные отравления и другое) и неотложную. Последняя работает с менее опасными физиологическими состояниями (повышенное давление, повышенная температура тела, болевой синдром при хронических заболеваниях и другое), и едет медленнее.

После того, как вы дозвонитесь в скорую помощь и вам ответит оператор, вам понадобится предоставить следующую информацию:

Что произошло с человеком;
Указать номер телефона, с которого звоните или который используется для контакта;
Указать адрес, где сейчас находится больной. Если больной на улице, будет необходимо указать ориентиры, по которым машина скорой сможет вас найти;
ФИО больного (если известно);
Дату рождения больного (если известно) или его приблизительный возраст;
Фамилию звонящего.

После того, как диспетчер запишет перечисленные данные, он сообщит о принятии вызова и отправит вам бригаду.

Разобрав особенности работы скорой помощи, рассмотрим, как можно её вызвать с вашего мобильного телефона. Ниже мы представим номера вызова скорой с телефонов различных операторов и в разных городах России.

Как вызвать скорую помощью с мобильного – базовые номера телефонов

103 – номер телефона, на который вы можете позвонить и вызвать скорую помощь с вашего мобильного телефона.

При этом не нужно бояться, что вы попадёте в скорую помощь не своего города. Мобильный оператор определит ваше местонахождение, и переадресует ваш звонок на нужную диспетчерскую службу.

Плата за звонки по данному номеру не стягивается. Вы можете позвонить на них имея нулевой баланс на вашем счету и даже при заблокированной сим-карте.

Как вызвать скорую помощью с мобильного номера МТС

Если вы являетесь абонентом МТС, позвонить в скорую с вашего телефона можно набрав следующие номера:

103 – вызов скорой помощи;
112 – номер вызова экстренных служб, позвонив на который вас переключат на скорую помощь.

Звонок на номер 112 не является анонимным. Данные о вашей личности будут запрошены оператором.

Как позвонить в скорую помощью с мобильного номера Теле2

В случае мобильного оператора Теле2 номера для вызова скорой не отличаются от других операторов:

103 – скорая помощь;
112 – общий номер вызова экстренных служб, на котором вас переключат на скорую.

Помните, что отсутствие паспорта или полиса ОМС не лишает вас доступа к экстренной социальной помощи.

Как набрать скорую с мобильного номера оператора Мегафон

Если у вас имеется номер оператора Мегафон, то вы можете позвонить в скорую на Мегафоне по следующим номерам:

Как выполнить звонок в скорую помощь будучи абонентом Билайн

103 – прямой номер для звонка в скорую помощь.
112 – базовый номер для вызова экстренных служб, в котором вас переключат на скорую помощь.

Как позвонить в скорую по мобильному в Москве

Находясь в Москве, вы можете позвонить в скорую по мобильному используя следующие телефоны:

103 – прямой звонок в скорую помощь;
112 – номер экстренных служб (полиция, ГИБДД, МЧС, скорая помощь и другие). Позвонив по данному номеру, вас переключат на скорую помощь.

Операторы отвечают на русском и английском языке. Вы можете использовать данные номера при нулевом балансе, при заблокированной сим-карте, при отсутствии сим-карты в телефоне. Вызов скорой помощи бесплатен.

В Москве круглосуточно дежурят более тысячи бригад, всегда готовых к срочному выезду. Кроме общих бригад, существуют и специализированные (психиатрические, педиатрические и другие).

Платная скорая помощь в Москве:

Как вызвать скорую помощь в Санкт-Петербурге

Мобильный телефон для звонка в скорую помощь при нахождении в Санкт-Петербурге следующий:

103 – звонок в скорую медицинскую помощь;
112 – единая экстренная служба, в которой перенаправят ваш звонок на скорую.

Также вы можете вызвать платную скорую помощь

Как позвонить в скорую со смартфона в Казани

При звонках в Казани звоните с мобильного в скорую по номерах:

103 – звонок в скорую медицинскую помощь;
112 – единая экстренная служба, в которой перенаправят ваш звонок на скорую.

Платная скорая помощь в Казани:

Как вызвать скорую с мобильного в Новосибирске

Для вызова скорой жителем Новосибирска необходимо позвонить с мобильного по телефонам:

103 – Скорая помощь;
112 – Единая экстренная служба, в которой вам также помогут с вызовом машины скорой.

Учтите, что врачи скорой помощи не выдают больничных листов, и не назначают требуемого лечения.

Платная скорая помощь в Новосибирске:

Как позвонить в скорую с мобильного телефона в Саратове

Для звонка в скорую помощь в Саратове наберите:

103 – звонок в скорую помощь;
112 – звонок в единую экстренную службу, в которой вам также помогут с вызовом машины скорой.

Скорая работает круглосуточно, в том числе в выходные и праздничные дни.

Платная скорая помощь в Саратове:

Как вызвать неотложку с мобильного телефона в Оренбурге

Для вызова скорой помощи с мобильного номера в Оренбурге необходимо набрать следующие номера (актуально для всех мобильных операторов):

103 – скорая помощь;
112 – служба спасения (экстренная служба).

Платная скорая помощь в Оренбурге:

Как позвонить в неотложку на мобильном телефоне в Перми

Для жителей Перми номера вызова скорой помощи являются следующими:

103 – скорая помощь в Пермском крае;
112 – экстренная помощь.

Платная скорая помощь в Перми:

Как набрать неотложку с мобильного в Воронеже

Находясь в Воронеже для вызова неотложки с вашего смартфона набирайте:

103 – прямой номер вызова скорой помощи;
112 – для звонка в единую экстренную службу.

Платная скорая помощь в Воронеже:

Как вызвать скорую помощь со смартфона в Самаре

Для звонка в скорую помощь в Самаре с мобильного понадобится использовать единые номера:

103 – прямой номер вызова скорой помощи;
112 – для звонка в единую экстренную службу.

Также можете использовать круглосуточные телефоны горячей линии Самары:

Платная скорая помощь в Самаре:

Как вызвать машину скорой помощи с мобильного в Краснодаре

Как и в случае других российских городов, при звонке с мобильного в Краснодаре вы можете использовать два базовых телефона:

103 – номер скорой в Краснодаре;
112 – телефон экстренной службы, с помощью которой также можно вызвать неотложку;
030 – также актуальный номер для вызова скорой с мобильного в Краснодаре.

Платная скорая помощь в Краснодаре:

Как позвонить в скорую помощь на мобильном телефоне в Пензе

Основные номера, мобильных телефонов, по которым можно вызвать скорую помощь в Пензе, будут следующими:

103 – номер скорой помощи;
112 – номер единой экстренной службы.

Также вы можете позвонить по номеру контакт-центра Пензенского регионального Минздрава - 990-130.

Платная скорая помощь в Пензе:

Заключение

В нашем материале мы разобрали каким образом позвонить в скорую помощью с вашего мобильного телефона, и какие номера используются для вызова в различных регионах РФ. В связи с принятыми Минздравом правилами, телефоны для вызова неотложки с мобильного универсальные – 103 и 112. Также каждый регион России имеет свои собственные номера горячей линии и справочных служб, которые могут помочь в вызове машины скорой помощи по нужному вам адресу.

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.

Номера экстренных служб для мобильников

Стандарт GSM поддерживает единый телефонный номер экстренной службы. Позвоните на него, и вы сможете рассказать о своих трудностях и чрезвычайных происшествиях. Туда можно позвонить по разным вопросам, связанным с экстренными случаями. Не только в России, но и в европейских государствах с его помощью можно вызвать скорую помощь, МЧС или полицию.

112 – это экстренный номер телефона службы спасения. Аналогичным является номер 911, который действителен по всем уголкам страны.

Звоните на указанный выше номер, и вы сможете попасть в то отделение Единой Диспетчерской службы, которое соответствует вашему населенному пункту.

Оператор данной службы принимает вызов, а после того, как определит сущность проблемного вопроса, отправит вашу заявку туда, куда требуется. Экстренный номер 112 является единым для всех сотовых провайдеров, звонки не оплачиваются. Можно сделать вызов даже при заблокированной симке, отсутствии денег на счету или вообще при отсутствии сим-карточки.

Но, помните, что ни в коем случае нельзя просто так звонит по экстренным номерам, так как вы задерживаете вызовы граждан с реальными чрезвычайными ситуациями.

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
Для абонентов Билайн действует номер 003.
Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Звоним в полицию, используя сотовый

Если вы находитесь в обстоятельствах, когда необходимо позвонить немедленно в полицию, можно использовать единый экстренный номер телефона или сразу же звонить на номер от провайдера. Вызовы на эти номера являются бесплатными:

Клиенты МегаФон – звоните на 020.
Абоненты МТС – используйте 020. – звоните на 020.
Абоненты Билайн — вводите номер 002.

Номера полиции легко запомнить из-за того, то все они основаны на обыкновенном телефоне 02, действующем для городских стационарных устройств.

Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника

Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:

Для МегаФона – 010.
Для Билайн – 001.
Для МТС – 010.
Для Tele2 – 010.

Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.

Звоним газовикам с сотового

При обнаружении утечки газа у вас в жилище необходимо немедленно звонить в экстренную службу, чтобы сообщить диспетчеру. Или звоните непосредственно в аварийную службу по телефону, соответствующему вашему провайдеру:

Клиенты МегаФон могут дозвониться на 040.
Абонентам МТС доступен номер 040.
Для клиентов Билайн действует телефон 004.
Абоненты Tele2 должны звонить на 040.

Здесь также просто добавляется еще один ноль, а базовый номер легко запомнить – это обыкновенный 04.

Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04

На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:

01* — звоните в пожарную с мобильника.
02* — вызывайте полицию на сотовом девайсе.
03* — звоните в скорую на мобильном.
04* — для вызова аварийной службы.

У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.

Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.

Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).

Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103 — мы поможем.

Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.

Что говорить диспетчеру

После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:

- что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).

- номер телефона, с которого звоните;

- фамилию, имя, отчество (если известно);

- дату рождения или возраст пациента (если известно);

- фамилию вызывающего

Как быстро приедет скорая?

Какая бригада поедет на вызов?

Можно самому обратиться в стационар без вызова скорой?

Можно получить консультацию у скорой помощи?

Вызвать неотложку через единую службу спасения — номер 112 (при нулевом балансе на счете или отсутствии сим-карты), по ответу — набрать добавочный № 3. Сотовые операторы: Мегафон, МТС, U-tel, Теле2 — набрать 030; Билайн — 003; Мотив и Скайлинк — 903.

Сотовая связь стремительно развивается, все больше людей отказываются от стационарных проводных телефонов и переходят на мобильные устройства связи. Мобильный телефон – самое распространенное средство связи. В экстренной ситуации он может спасти жизнь.

Но, если нужно вызвать скорую помощь с мобильного телефона, не рассчитывайте на заученный с детства двузначный номер 03. В настоящее время мобильная связь с экстренными службами помощи осуществляется по трехзначным номерам.

Данная публикация расскажет о том, как вызывать скорую медицинскую помощь с сотового телефона, как правильно набрать номер у различных операторов сотовой связи: МТС, Мегафон, Теле2, U-tel, Билайн, Мотив и Скайлинк.

А если у телефона отсутствует симка или у него блокировка по сим-карте? Что делать тогда? Вы не знаете, как набрать номер скорой помощи?

Все очень просто, набирайте 112 – вам ответят!

Это очень большой плюс единой службы спасения. Данный номер действует не только на территории Российской Федерации: независимо от места прописки и проживания абонента, также он действителен во всех странах, входящих в Евросоюз.

Вызовы экстренных служб у операторов сотовой связи

Привожу полные номера набора экстренных служб ведущих операторов сотовой связи, взятые из официальных источников, чтобы вы знали не только, как вызвать скорую помощь с сотового телефона.

Вызов экстренных служб у сотового оператора МТС

101 — Аварийно-спасательная служба.
102 — Полиция.
103 — Скорая помощь.
104 — Служба газа.

Телефоны экстренной помощи Билайн

101 — Пожарная охрана.
102 — Полиция.
103 — Скорая помощь.
104 — Аварийная служба газа.

Телефоны вызова экстренных служб оператора сотовой связи Мегафон

010 — Вызов МЧС, пожарной охраны.
020 — Вызов полиции.
030 — Вызов скорой помощи.
040 — Вызов аварийной газовой службы.

Правила набора телефонов экстренных служб у оператора Теле2

У Теле 2 номера могут быть различными в зависимости от региона обслуживания.

Помните, что звонки на данные номера бесплатные.

Единая служба спасения

В шоковой ситуации, когда нужен экстренный вызов скорой помощи на место происшествия, если вы забыли, как правильно набирать номер у вашего оператора сотовой связи, заучите один единственный номер 112 – телефон Единой службы спасения. При звонке автоответчиком вам сообщат голосовые инструкции по дальнейшим действиям.

От вас потребуется набрать добавочный номер:

1 — пожарной,
2 — полиции,
3 — скорой помощи,
4 — газа.

После чего вы будете переадресованы на соответствующую службу.

Далее, информация к дополнению…

Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 — набрать 030;
Билайн — позвонить 003;
Мотив и Скайлинк — набрать 903.

Возможен ли вызов скорой с сотового телефона при нулевом балансе

Постоянно следить за счетом мобильника нереально, а средства заканчиваются неожиданно. Как позвонить в службу спасения при нулевом или отрицательном балансе? Часто от того, насколько быстро приедет доктор, зависит жизнь человека.

Вызвать экстренную службу 112 можно и если на счету нет средств, потеряна или заблокирована симка. При минимальном уровне сети наберите комбинацию 911, а потом в системе автоответчика выберите пункт 3, после чего вы соединитесь с оператором. Единый телефон экстренного спасения действует по всей территории РФ. Дозвонившись медикам, объясняйте сложившуюся ситуацию четко, точно указывайте свое месторасположение, чтобы бригада неотложки быстрее вникла в суть проблемы.

После беседы врач должен сообщить, что вызов принят, и указать время обращения. Если медицинский работник отказывает в приеме заявки, например, из-за возраста человека или по другой причине, то смело звоните в полицию, поскольку фельдшер попадает под 124 ст. УК РФ. Неоказание помощи больному влечет за собой соответствующее наказание медицинского работника.

Видео: как набрать скорую с сотового телефона

Читайте также: