Как понять закрыть справку

Обновлено: 18.05.2024

Граждане, выходящие на пенсию, часто сталкиваются с проблемой подтверждения стажа работы за 90-е годы прошлого века. Предприятия меняли собственников, многие закрывались и открывались новые. Были ситуации, когда работодатели исчезали вместе со всей документацией предприятия, оставляя своих работников без возможности подтвердить стаж работы и заработок, которые требуются для назначения пенсии. Что делать человеку, если трудовая книжка утеряна, предприятие ликвидировано, а отыскать документы в архивах - шансов практически нет? Консультирует Евгения Очертарова, главный специалист –эксперт отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц

ОПФР по Бурятии.

Евгения Григорьевна, какие периоды работы включаются в страховой стаж при назначении пенсии. И так ли важна сегодня трудовая книжка?

С 2015 года при назначении пенсии периоды работы как до регистрации, так после регистрации гражданина в системе обязательного пенсионного страхования устанавливается по сведениям индивидуального лицевого счета застрахованного лица. Вся информация хранится в Федеральной базе данных ПФР. До даты регистрации сведения о стаже были представлены работодателями по форме СЗВ-К на всех работающих граждан.

По законодательству в страховой стаж включаются периоды работы и (или) иной деятельности, которые выполнялись гражданином, при условии, что за эти периоды уплачивались страховые взносы в Пенсионный фонд. К уплате страховых взносов приравниваются взносы на государственное социальное страхование до 1991 года, уплата единого социального налога и единого налога на вмененный доход для определенных видов деятельности до 2002 года. Таким образом, полноту представленной информации о периодах работы и суммах уплаченных страховых взносов за каждый период работы граждане могут увидеть и проверить в выписке из индивидуального лицевого счета в Личном кабинете на сайте ПФР.

А если человек понимает, что выписка содержит неполные сведения о трудовой деятельности, как можно восстановить пробелы?

Если в выписке указаны неполные сведения о периодах работы либо отсутствуют сведения об отдельных периодах работы до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица, то их можно внести на основании подтверждающих документов. В этом случае во внимание принимается трудовая книжка, которая является документом, подтверждающим периоды работы до даты регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. Если все записи в ней оформлены правильно, в соответствии с Инструкцией по заполнению трудовых книжек, то ни каких проблем с учетом стажа не возникнет.

При отсутствии трудовой книжки, а также в тех случаях, когда в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные записи или отсутствуют записи об отдельных периодах работы, в подтверждение стажа принимаются справки от работодателя либо из архивного учреждения. Это могут быть выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы, удостоверения, письменные трудовые договоры и соглашения с отметками об их исполнении и иные документы, содержащие сведения о периодах работы.

Куда обращаться за справкой, если предприятие находится в другом регионе или оно ликвидировано?

Если предприятие находится в другом регионе, для получения справки о периодах работы ехать к месту, где располагалась организация, не нужно. Помощь в истребовании нужных документов о стаже или справки о заработной плате вам окажут при необходимости специалисты ПФР. Для этого нужно обратиться в клиентскую службу с заявлением. Если предприятие ликвидировано, но у него остался правопреемник, справки о стаже и заработке должен выдать правопреемник. Если правопреемник отсутствует, тогда нужные документы необходимо разыскивать в архивах. В какой архив следует обращаться - эту информацию также вам предоставят специалисты ПФР.

При обращении в архивное учреждение заявителю приходит ответ в виде архивной справки, реже архивной выписки или копии документа. В архивную справку о подтверждении трудового стажа включаются данные за то время, за которое имеются сведения в документах архива: приводится точное название должности, занимаемой гражданином, и период его работы. В качестве документов, подтверждающих страховой стаж, используются приказы по личному составу, по основной деятельности, лицевые счета и другие документы.

Что делать, если организация ликвидирована, а в архивах нет документов этого предприятия?

В этой ситуациисвой период работы на этом предприятии можно подтвердить только свидетельскими показаниями. Сведения о заработной плате свидетельскими показаниями не подтверждаются. По правилам, если архивы предприятия утрачены не по вине работника, периоды работы гражданина на этом предприятии могут устанавливаться на основании показаний не менее двух свидетелей, которые знают гражданина по совместной работе в этот период. Свидетели должны иметь документы, подтверждающие их работу у данного работодателя в период совместной работы с гражданином, за которого они свидетельствуют. Для этого гражданин должен написать заявление в орган ПФР по месту своего жительства с просьбой установить период работы по свидетельским показаниям, с указанием ФИО и адреса свидетелей. К заявлению приложить справку из архива об отсутствии у них документов ликвидированного предприятия, на котором работал гражданин. При этом длительность периода работы гражданина на предприятии, устанавливаемого на основании свидетельских показаний, не может быть больше половины страхового стажа, необходимого гражданину для назначения пенсии. Свидетельскими показаниями могут подтверждаться только периоды работы на территории РФ, имевшие место только до регистрации гражданина в качестве застрахованного лица. Следовательно, для подтверждения иных периодов (например: военная служба, период ухода за ребенком-инвалидом, период проживания супругов военнослужащих и др.) этот способ неприменим.

Зачастую, будущим пенсионерам и архивы не могут помочь, потому что, в частности, коммерческие организации в архивы просто документы не передавали. В таких случаях, если смысл обращения в суд?

К сожалению, подобная ситуация встречается довольно часто. Именно в период с 1986 по 1995 годы документы о стаже и заработке работников коммерческих организаций чаще всего не передавались в архивы. Ситуация усугубляется тем, что законодательных актов о том, как следует поступать работнику в случае отсутствия документов о заработке в архивах, нет. Предусмотрены лишь процедуры подтверждения страхового стажа. А вот как подтвердить размер заработка - об этом нет нормативных документов. ПФР придерживается твердой позиции, что необходимые сведения о зарплате должны быть представлены работодателем либо архивным учреждением на основании данных лицевого счета, расчетно-платежных ведомостей и пр. Решить данную проблему довольно сложно. Но в отдельных случаях гражданину рекомендовано обращаться в суд с иском о требовании возмещения причиненного ущерба к должностному лицу (работодателю), не исполнившему свои обязанности по передаче документов в архив в период ликвидации предприятия.

Узнайте как работаем и отдыхаем из нашего производственного календаря на 2022 год .

Работодатель обязан оплачивать больничный своих сотрудников. Он не имеет права уволить работника, который не явился на службу по причине болезни, если она подтверждена соответствующим документом. Этим документом является больничный лист. Но что делать, если работник вместо листа предъявляет справку?

Когда врач выдает справку вместо больничного листа?

Как правило, при болезни выдается именно больничный лист. Справка предоставляется в исключительных случаях. Рассмотрим эти случаи:

  • Работник обратился в иногороднюю поликлинику. К примеру, человек заболел, находясь в командировке. Он предполагает вернуться в свой город и открыть больничный лист там. Врач в данном случае выдает справку, которая является подтверждением обращения в больницу.
  • Работник обнаружил болезнь, находясь в другом государстве. В данной ситуации нужно оформить документы, подтверждающие факт заболевания, а затем позаботиться об их переводе на русский язык. Бумаги предоставляются врачу в поликлинике уже в своей стране.
  • Человек был травмирован, однако травма не признана достаточно существенной для предоставления больничного листа. Если сотрудник все-таки желает получить больничный, ему выдается справка и с ней он отправляется к хирургу. Справка подтверждает уважительную причину отсутствия в компании.
  • Человек обращался в медицинскую службу, которая не оформляет больничный лист. К примеру, это скорая помощь.

В справке для подтверждения факта обращения в медицинское учреждение указывается дата посещения врача. В ней же прописывается диагноз.

Что делать работодателю?

Пособие по нетрудоспособности, согласно закону, выплачивается исключительно на основании больничного листа. Период отсутствия на работе, подтвержденный исключительно справкой, оплачиваться не будет. Рассмотрим действия работодателя при предоставлении ему справки:

Что дают все эти действия? Первые два варианта позволяют законно оформить больничный лист, по которому будет начисляться пособие по нетрудоспособности.

Можно ли уволить сотрудника, предоставившего справку?

Итак, на основании информации, приведенной выше, можно сделать вывод о том, что больничный на основании справки не выдается. Однако может ли работодатель уволить сотрудника, который предъявил справку, оправдывающую отсутствие на рабочем месте? Это довольно спорный вопрос. Для ответа на него рассмотрим судебную практику. Согласно статье 81 ТК РФ, работодатель имеет право уволить человека за прогул. Прогул – это отсутствие человека без уважительных причин. Справка хоть и не дает права на больничный, но подтверждает уважительную причину отсутствия. То есть уволить сотрудника работодатель не может. Аналогичную позицию выказывает и суд. В 2015 году Пермским краевым судом было вынесено решение о том, что работодатель уволил трудящегося за прогул неправомочно. Суд принял решение о восстановлении сотрудника.

ВАЖНО! Данные нюансы касаются только пропуска одного рабочего дня. Если трудящийся, к примеру, отсутствовал на рабочем месте в течение недели, однако справка датирована только днем началом недели, работодатель вполне может его уволить. Увольнение выполняется на основании того, что остальные 6 дней прогула не обусловлены корректными причинами.

К СВЕДЕНИЮ! В практике существуют и обратные прецеденты. Все дело в том, что в ТК РФ отсутствует перечень уважительных причин пропуска работы. Поэтому пропуск на основании справки может быть сочтен прогулом.

Как отразить отсутствие сотрудника на основании справки?

Что делать сотруднику, которого уволили?

Ответственность за подделку медицинской справки

Сотрудника, скорее всего, не уволят при предоставлении справки. Однако это касается только тех случаев, когда работник предоставил настоящую справку. Если же документ поддельный, человека ждет неминуемая ответственность. Предоставление поддельных документов попадает под часть 3 статьи 327 УК РФ. Ответственность накладывается только в том случае, если в судебном порядке удалось доказать, что работник совершил подлог документа умышленно. К примеру, установлено, что человек приобрел справку.

Ответственность за подлог бумаг установлена статьей 327 УК РФ. В частности, предъявление поддельных справок наказывается следующим образом:

  • Штраф до 80 000 рублей.
  • Штраф в объеме или одной зарплаты, или дохода за полгода.
  • Обязательные работы продолжительностью 480 часов.
  • Исправительные работы продолжительностью до 2 лет.
  • Арест продолжительностью полгода.

Как показывает судебная практика, работника ждет наименьшее наказание – небольшой штраф. Актуально это только в том случае, если работодатель инициировал судебное дело. Но и это – случай редкий. Как правило, работника ждет только увольнение.

К СВЕДЕНИЮ! Работник должен знать, что подлог справки достаточно легко доказать. Выдаваемые медицинские документы фиксируются в специальном реестре. Покупные справки в этом реестре не регистрируются.

В случае болезни сотруднику предприятия необходимо получить больничный лист, в котором будет указана информация о болезни. Впоследствии с его помощью человеку будет начислена компенсация от работодателя и страховой компании. С 2017 года данный документ можно оформить и затем получить в электронном виде для упрощения взаимодействия с фондом социального страхования.


Что это

Электронный больничный лист – специальный медицинский документ, являющийся полным аналогом бумажного варианта. Правомерность его использования указана в ФЗ, выпущенного 1 июля 2017 года.


На данный момент любой пациент может обратиться в медицинское учреждение и выбрать именно электронный лист нетрудоспособности. Эта процедура абсолютно бесплатна, особых условий для получения именно электронного варианта не требуется.

Внешний вид

ЭЛН внешне не отличается от аналогичного документа в бумажном виде. В нем также указывается информация о медицинском учреждении, который его выдал, данные врача и причина выдачи. Помимо этого, указываются данные пациента, место его работы и время болезни. Внизу ставятся электронная подпись и печать врача.


Правила получения

Первое, что требуется пациенту для получения ЭЛН – обратиться в медицинское учреждение. Это может быть больница по месту жительства или частная клиника. После установления диагноза и назначения лечения, пациент сам выбирает вид больничного листа и подписывает соответствующее согласие.

После заполнения документа врачом, работнику выдается специальный номер медицинского документа (он содержит двенадцать цифр). После прохождения лечения, данный номер требуется передать работодателю.


Оформление

После окончания лечения, ЭЛН подписывается лечащим врачом при помощи цифровой печати. Документ автоматически отправляется в фонд социального страхования, после чего с ним может ознакомиться работодатель. При это список амбулаторных карт совпадает с базой ЭЛН. В них содержится следующая информация, которая автоматически используется для оформления электронных листков трудоспособности:

  • Фамилия, имя и отчество, место и дата рождения, место работы.
  • Группа крови и резус-фактор.
  • Наличие каких-либо противопоказаний, а также хронических заболеваний.
  • Информация об имеющихся аллергических реакциях.


Данная информация позволяет максимально быстро оформить ЭЛН. В конце они в обязательном порядке подписываются цифровой подписью лечащего врача. Финальный этап – отправка больничных листов в фонд социального страхования и в государственную среду информации отдела здравоохранения на хранение.

Продление

В некоторых случаях возникает необходимость продлить лист временной нетрудоспособности. Для этого пациенту необходимо обратиться к лечащему врачу. В случае неполного выздоровления сотрудник медицинской организации продлевает ЭЛН на три дня, максимальный срок, в течение которого можно находится на больничном – 15 дней. Для последующего продления понадобится посетить специальную медицинскую комиссию, которая вынесет решение по конкретному пациенту.

Закрытие

Для закрытия электронного листа нетрудоспособности необходимо также обратиться к лечащему врачу. В случае, если у пациента улучшилось самочувствие и он полностью вылечен – врач поставит соответствующую подпись и печать, а затем ЭЛН автоматически отправится в фонд социального страхования и работодателю. Произойдет это в течение трех суток, пациенту придет соответствующее уведомление на электронную почту.

Оплата

В ФСС будут проверены внесенные данные, после чего пособие будет начислено выздоровевшему сотруднику. Процесс начисления зависит от конкретного региона РФ. В некоторых случаях выплаты происходят непосредственно из фонда социального страхования, в некоторых пособие сначала отправляется работодателю, а только после этого поступают на зарплатный счет сотрудника в момент следующей выплаты заработной платы.


Порядок расчета размера пособия не отличается от региона. Сотруднику, отсутствующему на рабочем месте по причине болезни, начисляется сумма, которая рассчитывается следующим образом. Сначала определяется размер среднесуточной заработной платы. Для этого размер зарплаты за последние 2 года делится на 730 (количество дней), а затем умножается на количество дней, проведенных на больничном. Дополнительно эта сумма умножается на определенный коэффициент, зависящий от трудового стажа сотрудника.

Проверка онлайн

Портал Госуслуги позволяет гражданам получить доступ практически ко всем услугам социальной, экономической и медицинской сферам, в том числе и к проверке электронного больничного листа. Прежде всего требуется зарегистрироваться на данном сайте, при этом получать электронную цифровую подпись не требуется, достаточно ввести свои ФИО, номер телефона, данные из паспорта, ИНН и СНИЛС. Далее необходимо проделать следующие процедуры:

  • Узнать идентификационный номер ЭЛН, он содержит 12 цифр и выдается лечащим врачом на приеме.
  • Войти в личный кабинет на официальном сайте фонда социального страхования при помощи аккаунта с портала Госуслуг.
  • При помощи поиска найти ЭЛН, используя идентификационный номер.
  • Открыть больничный лист и ознакомиться с ним.


При помощи сайта ФСС можно не только следить за больничными листами, полученными в разные временные промежутки, но и проверять корректность их заполнения, распечатывать, а также следить за статусом того или иного медицинского документа. Для упрощения процедуры поиска, пользователи могут использоваться специальные фильтры. Дополнительно в личном кабинете имеется возможность включить уведомления, которые будут сообщать пациентам об изменениях, происходящих с больничными листами. Приходить они будут на указанный во время регистрации, адрес электронной почты.

Преимущества

Больничный лист выдается пациентам медицинских учреждений, которые имеют соответствующую лицензию. Это происходит по причине болезни, во время беременности или ухода за членами семьи. Основная цель медицинского документа в электронном виде – оптимизация работы больниц и врачей, а также повышение качества их обслуживания. Также среди преимуществ можно отметить следующее:

  • Уменьшение количества времени, затрачиваемого врачами для оформления больничных листов.
  • Отсутствие проблем с расшифровкой записи из-за плохого почерка врача.
  • Уменьшение расходов работодателя, связанных с расходованием бумаги.
  • ЭЛН – официальный медицинский документ, который невозможно подделать в связи с тем, что на нем ставится личная электронная подпись и печать лечащего врача.
  • Возможность проверить информацию из документа имеется как у пациента, так и у работодателя в любое удобное время, для чего достаточно знать только двенадцатизначный идентификационный номер.
  • Украсть ЭЛН или информацию из него невозможно, так как он передается в ФСС и работодателю только по защищенным каналам связи.

Отказ работодателя в принятии

Ряд работодателей не принимает от сотрудников электронные листы нетрудоспособности. Основная причина отказа – отсутствие технической возможности для данной процедуры. В любому другом случае, данное действие неправомерно, что указано в трудовом кодексе.


В любом случае, пациент может без проблем заменить виртуальный медицинский документ на бумажную версию. Для этого требуется снова обратиться в медицинское учреждение, в котором лечащий врач назначал лечение. После этого будет выдан бумажный вариант медицинского документа, а виртуальный будет уничтожен. С бумажным ЛН потребуется снова прийти в бухгалтерию, передать документ и ждать начисления пособия.

Заключение

Электронный больничный лист – официальный медицинский документ, который подтверждает правомерность сотрудника на пропуск рабочего времени по причине болезни, беременности, родов или ухода за больными родственниками. Он является полной копией бумажного листка нетрудоспособности. После его передачи работодателю, сотруднику будет начислено пособие в ближайший день зачисления заработной платы. В случае, если компания не принимает ЭЛН, требуется заменить его на бумажный, а затем повторить данную процедуру.

Кредитная карта — финансовый инструмент, который приносит как пользу, так и вред. И зависит это не только от того, как ей пользоваться, но и от кредитных условий. Высокая процентная ставка, дорогое обслуживание, крупные штрафные санкции за просрочку, платное снятие наличных и другие невыгодные опции загоняют в долги.

Из статьи узнаете, по каким признакам легко понять, что кредитка невыгодная, и как быстро закрыть задолженность. Еще расскажем о том, как пользоваться кредиткой, чтобы не переплачивать.

Признаки невыгодной кредитной карты

Если кредитка попадает хотя бы под три пункта, ее нельзя назвать выгодной. Рассмотрим их:

Ставка выше 25% годовых. Выгодно, когда процентная ставка по кредитке не превышает 20% годовых. В остальных случаях вы сильно переплачиваете банку.

Платное обслуживание и смс-информирование. Годовое обслуживание премиум карт достигает 25 тыс. руб., по стандартным тарифам — до 3 тыс. руб. в год; дополнительно взимается плата за информирование — до 100 руб. в месяц. Если это ложится на ваши плечи, кредиткой пользоваться невыгодно.

Отсутствие льготного периода. Без льготного периода с первого дня расходования лимита на сумму задолженности начисляются проценты. Беспроцентный период позволяет пользоваться деньгами банка без переплаты, если вовремя вернуть долг.

Крупные штрафы за просрочку платежа. Пропустили платеж, а банк выставил счет, от которого закружилась голова? Все просто: неустойка + пени увеличили сумму долга.

Большая комиссия за выдачу наличных. Опция невыгодна для тех, кто использует кредитку для обналичивания лимита, а не для оплаты покупок. За каждое снятие наличных банк списывает комиссию.

Оцените тариф кредитной карты максимально объективно, посчитайте, сколько вы переплачиваете. Если сумма не устроит, быстрее возвращайте деньги и закрывайте кредит. А мы расскажем, как сделать это правильно.

Как закрыть задолженность: только работающие способы

Банку выгодно, если вы вносите минимальный платеж, который составляет до 10% от суммы задолженности. Однако таким темпом закрыть задолженность не получится, поскольку большая часть платежа уходит на проценты. Нужны более радикальные методы.

Досрочное погашение

При первой финансовой возможности погасите долг по кредитке, чтобы перестать переплачивать банку. Если денег не хватает, чтобы закрыть всю задолженность, погашайте частично досрочно. И старайтесь не пользоваться кредитным лимитом. Со временем вы погасите 100% долга.

Рефинансирование

Рефинансирование — это оформление нового кредита на более выгодных условиях. В отличие от потребительского кредита, банк дает деньги на определенную цель — погашение долга. Если использовать деньги не по назначению, вас ждут штрафные санкции в виде повышенной ставки.

Для рефинансирования подходит любой банк, который предоставляет услугу. Главное, чтобы вы соответствовали требованиям.

Требования к заемщику и документы

У некоторых банков требования выше — оформить рефинансирование получится после наступления 21 года.

Из документов потребуется российский паспорт, второй документ, удостоверяющий личность и кредитный договор. Иногда нужна справка 2-НДФЛ и копия трудовой книжки.

Любую кредитку получится рефинансировать?

К сожалению, нет. Банки установили следующие требования для рефинансируемых кредитов:

кредитный договор оформлен более шести месяцев назад;

в течение срока кредитования не допускались просрочки;

срок действия договора — более одного года.

Если есть просрочки по кредиту, оформить рефинансирование можно, но сделать это сложнее. Чтобы повысить шансы на одобрение, выбирайте лояльные банки, которые кредитуют заемщиков с отрицательной кредитной историей или обращайтесь в МБК — подберем оптимальное предложение.

Реструктуризация

Реструктуризация кредитной карты предполагает пересмотр кредитных условий из-за ухудшения финансового положения. Например, вам сократили официальную зарплату более чем на 30% или вовсе уволили, — все это основания для реструктуризации. Подайте заявление в банк-эмитент, приложите доказательства и ожидайте решения.

Справка: банк-эмитент — это организация, которая выпустила вашу кредитку.

Решение о реструктуризации кредитки принимается в течение 30 дней. При наличии уважительной причины банк предоставляет отсрочку платежей до 6 месяцев или временно не начисляет проценты.

Оформление потребительского кредита

Процентные ставки по потребительским займам выгодно отличаются от условий по кредитным картам. Ставка по кредиту наличными начинается от 5,5% годовых. При сумме до 300 тыс. руб. для оформления понадобится только паспорт. Без справки о доходах и копии трудовой книжки.

Как оформить кредит, чтобы закрыть кредитную карту?

Для получения минимальной ставки подтвердите платежеспособность справкой 2-НДФЛ или выпиской с банковского счета.

Используйте кредитку с более выгодными условиями, чтобы закрыть задолженность по старой карте. Например, Тинькофф Банк предоставляет рассрочку на 120 дней при закрытии кредитной карты другого банка.

При оформлении нового кредита вы вправе распоряжаться одобренным лимитом по своему усмотрению. Часть средств можно использовать для погашения долга по кредитке, а оставшиеся деньги потратить на отдых или покупку техники.

Что делать после закрытия долга?

Обратитесь в банк и возьмите справку об отсутствии задолженности. Еще не забудьте расторгнуть договор. Это нужно сделать, чтобы банк не начислил проценты из-за технической ошибки. Иначе это испортит кредитную историю.

Как пользоваться кредиткой, чтобы не переплачивать?

Если вы владелец карты с кредитной линией, уточните условия — как работает льготный период, какая ставка действует при снятии наличных, размер штрафных санкций и другие нюансы. Это поможет избежать ситуаций, когда вы переплачиваете.

Тонкости использования кредитной карты:

Узнайте, как работает беспроцентный период. Льготный период начинает действовать с момента покупки или расчетной даты — это принципиальный момент, из-за которого часто переплачивают. Если с расчетной даты, то совершайте покупки в начале расчетного периода, чтобы было больше времени без процентов.

Получайте кэшбэк за оплату покупок. У кредитных карт выгодные бонусные программы, согласно которым за оплату в магазинах начисляются бонусы — кэшбэк, баллы или мили. Чем больше расплачиваетесь картой, тем больше бонусов получаете.

Не снимайте наличные. Если по тарифу предусмотрена комиссия и повышенная ставка, используйте пластик только для безналичной оплаты. Деньги переводить тоже не надо.

Вносите больше минимального платежа. Так вы погасите не только начисленные проценты, но и часть задолженности.

Соблюдайте условия бесплатного обслуживания. Обычно требуется совершать покупки на определенную сумму в месяц. Даже если не планируете регулярно пользоваться лимитом, тратьте нужную сумму, а потом сразу вносите деньги на счет. Плата за обслуживание не спишется.

Смотрите на процентную ставку. Отказывайтесь от предложений со ставкой выше 25% годовых, чтобы не переплачивать.

Чек-лист: как быстро закрыть кредитку?

Подайте заявку на реструктуризацию, если финансовое положение изменилось. Подготовьте подтверждающие документы, что вас уволили с работы или сократили зарплату более чем на 30%.Банк предоставит отсрочку на шесть месяцев или снизит процентную ставку.

Рефинансируйте кредитку, чтобы снизить переплату. Вы получите более выгодные условия и сэкономите на процентах. Рефинансирование разрешается оформить, если кредитная карта оформлена более шести месяцев назад, а срок действия заканчивается не раньше чем через год.

Оформите потребительский кредит, если другие варианты не подходят. Кредит отличается более выгодной ставкой, благодаря чему получится сэкономить. Потребительский кредит разрешается использовать на разные цели, в отличие от рефинансирования. Вы можете погасить кредитку, а оставшиеся деньги потратить по своему усмотрению.

Когда закроете кредит, возьмите справку об отсутствии задолженности. Расторгните договор с банком, чтобы исключить начисление процентов из-за технической ошибки. В противном случае это ухудшит кредитную историю.

Подписывайтесь на наш блог, чтобы получать полезные статьи на почту или в мессенджер.

Картинка баннера

Почему кредитную карту нужно обязательно закрыть официально

Если у человека несколько кредиток, то он считается ненадёжным заёмщиком и скорее всего получит отказ при подаче заявки на крупный кредит, например, ипотеку. Закрыть кредитку совсем не сложно, если соблюдать ряд правил и подготовиться к расторжению договора с банком.

Деньги просто так на кредитке не лежат: за обслуживание придётся платить ежегодную комиссию даже при нулевом балансе. Если карту просто порезать на куски или где-то оставить лежать без использования, закрытием кредита это считаться не будет.

Банк может установить плату:

за хранение денег меньше минимальной суммы (при этом наличные клиент снял, то есть услугами банка воспользовался).

за минимальные траты по карте (ей нужно хоть иногда пользоваться).

если не клиент не успел погасить долг в льготный период: в этом случае начисляются проценты.

Поэтому лучше закрыть карту правильно. То есть выплатить долг, расторгнуть кредитный договор с банком и аннулировать счёт.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Чтобы избежать проблем при закрытии карты, рекомендуем:

Узнать, если ли еще непогашенные долги по кредитке либо положительный баланс. Банк расторгнет договор только при нулевом балансе. Даже если вы так ни разу не воспользовались картой, все равно проверьте остаток. За это время могли быть начислены проценты или взыскана комиссия за снятие наличных.

Отключить платные услуги.

Алгоритм закрытия кредитной карты

Правильно закрыть карту можно разными способами: в отделении, по телефону, через интернет-банк или мобильное приложение.

Как закрыть кредитку в отделении банка

Чтобы закрыть кредитку в отделении банка, нужно подготовить:

Сотрудник на месте проверит баланс и уничтожит карту. А через полтора месяца рекомендуем прийти в офис за справкой о расторжении договора и отсутствии задолженности.

Как закрыть кредитку по телефону

Контакт-центр Альфа-Банка работает в том числе и с обращениями по поводу закрытия кредитных карт. Сотрудники проверят личность клиента. Для этого нужно назвать паспортные данные или кодовое слово, которое было указано при оформлении кредитки. Еще необходимо заранее погасить остаток долга.

Как закрыть кредитку через интернет-банк или приложение

С банковской карточкой можно расстаться, заполнив специальную форму в интернет-банке. Для этого нужно:

Проверить остаток по карте и погасить задолженность.

Подождать 45 дней, после этого проверить закрытие кредита. Банк должен удалить его из списка продуктов, оформленных клиентом.

После закрытия кредитки запросите в отделении банка справку об отсутствии долгов перед финансовой организацией.

Аннулировать банковскую карту можно в приложении Альфа-Банка. В целом процедура такая же, как с интернет-банком, немного отличаются названия разделов.

Популярные вопросы

Почему на неиспользуемой кредитке появляется задолженность?

Можно обнаружить задолженность по кредитке, даже если она не использовалась. Это происходит по ряду причин:

Обслуживание карты платное. Обычно банк снимает деньги за год использования пластика, но бывают ежемесячные тарифы. У некоторых банковских продуктов обслуживание бесплатное, но если забыть выполнить условия, то за него придётся платить. Так появляется долг.

Клиент согласился на подключение дополнительных услуг, а потом про них забыл. Например, при оформлении кредитки настроили смс-уведомления об операциях по счёту или подключили страховку по договору. Обычно такие услуги стоят недорого, но если их вовремя не оплачивать, набегает долг. Поэтому проверьте, какие услуги у вас подключены, пополните счёт на нужную сумму, и банк спишет долг по комиссиям автоматически.

Кредитка оформлена с пост-платежом по графику, то есть за карту клиент платит в следующем месяце. Процент за прошлый месяц начислят только в начале нового.

Как закрыть карту с истекающим сроком действия?

Если срок действия кредитки подходит к концу, это не означает, что договор об обслуживании карты будет расторгнут автоматически. Счёт остается активным, поэтому если нет желания дальше пользоваться пластиком, сообщите об этом банку.

В любом случае кредитная организация не будет закрывать карту, если на ней остались деньги или клиент ушел в минус. Более того, при наличии долга по карте банк продолжит начислять проценты, которые клиент обязан выплатить.

Можно ли закрыть кредитную карту с просроченным долгом?

Задолженность по кредитке отрицательно скажется на кредитной истории. Надёжность заёмщика окажется под сомнением даже в том случае, если он всего на один день просрочил обязательный платёж. Более того, в договоре на обслуживание кредитной карты банки обычно пишут о штрафах за просроченные платежи. Организация вправе начислить неустойку, пени и другие виды санкций. Впоследствии они увеличат долг, если вовремя не решить эту проблему.

Банки выделяют разные типы просроченного долга.

Если клиент впервые задержал плату по кредиту буквально на один или пару дней, то в финансовом учреждении отнесутся к такой ситуации лояльно. Не всегда деньги доходят вовремя, особенно если клиент платит со счёта другого банка. Но если такие просрочки у заёмщика регулярны, то можно попасть в категорию ненадёжных клиентов и получить отказ при оформлении новых кредитных продуктов.

Ситуационная просрочка от 10 до 30 дней. Если клиента уволили с работы, он заболел или доход резко снизился, нужно объяснить представителю банка свою ситуацию, попросить предоставить кредитные каникулы или рефинансировать долг по карте. В противном случае банк сначала напомнит о долге, а потом подаст иск в суд.

Чтобы восстановить репутацию надёжного плательщика, достаточно вовремя платить минимальный платёж по кредитной карте или договориться с банком о новом графике платежей. Иногда банк идёт навстречу и меняет график бесплатно, но будьте готовы к дополнительной комиссии за смену даты платежа.

Еще можно настроить автоплатёж в приложении банка ― тогда банк автоматически спишет заранее установленную сумму в счёт долга.

Как закрыть кредитку в случае её утери?

Если при потере дебетовой карты её достаточно сразу заблокировать в приложении и подать заявку на перевыпуск, то с потерей кредитного пластика этого мало. Клиент должен лично прийти в отделение банка с паспортом и написать заявление на закрытие счёта. Но сначала придётся погасить задолженность. Узнать остаток по счёту можно в приложении или по телефону. Оператор попросит назвать кодовое слово или паспортные данные.

Есть ровно сутки на оспаривание мошеннической транзакции. Банк должен дать ответ в течение 30 дней, если мошенники сняли деньги на российской территории, и 60 дней, если такая транзакция была совершена за границей.

Форму заявления можно взять в самом банке.

Нужно ли закрывать неактивированную карту?

Если вы получили кредитную карту, но не активировали её, при этом не заключая договор с банком, то такой банковский пластик недействителен. А значит, его можно закрыть по истечении определенного срока.

Но если клиент заключил договор с банком, получил карту, но не активировал, то могут быть проблемы:

Обслуживание по карте платное, поэтому можно уйти в минус, на который банк начислит процент за использование кредита. Лучше заранее пополнить счёт карты на сумму годового обслуживания и внимательно отслеживать баланс.

Если хотите расстаться с банковским продуктом, верните карту в банк и напишите заявление на закрытие. У клиентов Альфа-Банка есть шесть месяцев на активацию кредитной карты. Если этот срок прошёл, то карта будет неактивной, а банк сочтёт, что клиент отказался от договора по карте.

Читайте также: