Как по номеру договора узнать задолженность по кредиту в сбербанке

Обновлено: 28.06.2024

Контроль собственного финансового состояние касается не только, и не столько личных сбережений, но и кредитных обязательств. Беря кредит в Сбербанке, необходимо уже на стадии обсуждения договора определить, каким образом взаимодействовать, какими ресурсами пользоваться, чтобы получать актуальные сведения о платежах, остатке задолженности. Сотрудники отделения или оператор горячей линии проконсультирует по интересующему вопросу, однако есть и каналы дистанционной связи с кредитором.

Для чего необходимо знать наличие задолжности по кредиту

Секрет успешного погашенного займа заключается в точном понимании, сколько заемщик потратил и сколько осталось платить по кредиту. Невнимательность при кредитных выплатах способна привести к образованию просрочки и штрафам. В более запущенных случаях, когда клиент перестает интересоваться состоянием кредитного счета, дело может закончиться судебным разбирательством и принудительным взысканием только по той причине, что при возмещении долга человек не поинтересовался, ликвидирован ли долг до копейки, а также отключены ли были платные опции и банковский сервис.

Испорченная кредитная репутация, штрафы, расходы на суд и объяснения с приставами – этим может закончиться кредит, если заемщик не следил за своевременностью и полнотой исполнения обязательств.

Способы узнать остаток по кредиту в Сбербанке

Для уточнения баланса и остатка задолженности пользуются любым из 4 способов:

Через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Если предстоит проверить остаток, сумму текущего платежа и уточнить дату внесения платежа в счет долга по кредиту, достаточно подключить мобильный банк, зарегистрироваться в интернет-банке. После авторизации на сайте системы Сбербанк Онлайн заходят в раздел с описанием кредитных программ и знакомятся с самой актуальной информацией о движениях по счету, размере платежа и оставшемся долге.

Можно щелкнуть на детальную информацию по счету и раскрыть полные реквизиты клиента, сумму платежа, день внесения платежа.

Воспользоватся мобильным приложением

Чтобы узнать остаток задолженности перед Сбербанком по телефону, необходимо подключить услугу мобильного банка, а на само устройство связи установить удобное приложение. Функционал установленного ПО предусматривает наличие современного гаджета – смартфона или планшета, поддерживающего платформы Андроид и iOS. Сумма долга отображается сразу после авторизации, в нижней части главного раздела.

Через программу узнают о размере задолженности по любому продукту Сбербанка – кредите и открытой кредитной карте Сбербанка. Клиент может закрыть долг тут же, через списание с дебетового пластика.

Обращение в офис банка

Самый простой и проверенный способ – явиться в отделение и получить любую информацию о своих кредитных задолженностях с описанием всех параметров. Сведения о финансовом состоянии человека, его вкладах, оформленных кредитках, ипотеке, любых иных продуктах Сбербанка, считаются конфиденциальными и закрыты от посторонних.

Сотрудник банка обслужит клиента, если убедится, что перед ним действительно заемщик. Для визита в банковский офис понадобится паспорт, кредитка или информация о номере договора кредитования. Работник отделения смотрит сведения в базе Сбербанка по фамилии, выявляя все открытые и закрытые счета, а также подтверждает факт, если займ уже выплачен и обязательства исполнены.

В любом банкомате Сбербанка

Бесплатно узнать сумму баланса и остаток по кредитному долгу можно в любом родном устройстве самообслуживания, принадлежащем Сбербанку. Если рядом сбербанковских банкоматов нет, используют ближайшие доступные терминалы другого эмитента, заплатив за свой запрос комиссию согласно тарифам этого банка.

Алгоритм выполнения запроса через банкомат известен каждому, кто хотя бы раз самостоятельно активировал сберовский пластик:

Вставить карту.
Ввести в появившееся на экране поле 4-значный пин-код.
На странице главного меню найти клавишу уточнения баланса.

Если нужно проверить конкретные параметры кредита, узнать задолженность по кредиту в Сбербанке, иные характеристики, проходят из главного меню в раздел Личный кабинет и выбирают вкладку с кредитами. Необходимые сведения можно посмотреть в операциях с кредитами.

Как узнать задолженность по телефону

Для уточнения суммы долга, размера платежа и даты, заемщик должен приготовиться назвать ФИО, адрес, контрольное слово и номер клиента. Если кредитных продуктов несколько, оператор поинтересуется, хочет ли абонент узнать остаток долга по ипотеке в Сбербанке, либо нужны данные о конкретной кредитке, непогашенном займе.

Поскольку ипотечный договор предполагает длительное сотрудничество, стоит с самого начала наладить взаимодействие с представителями кредитора. По телефону оператор может сообщать суммы ближайшего платежа, а также если клиент хочет узнать остаток по ипотеке в Сбербанке. Если же планируется досрочное погашение, стоит сразу сообщить об этом при подаче запроса на уточнение задолженности. Это позволит правильно рассчитать оставшуюся сумму вместе с процентами и иными возможными платежами перед закрытием счета и ликвидацией долга.

Остаток (или задолженность) по кредиту – понятие, которое означает сумму денег, оставшуюся для полного погашения кредита, будь то потребительский займ или кредит по ипотеке. Рассмотрим, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке.

Как проверить долг в Сбербанке: 7 способов

Есть 7 способов, которые позволят вам бесплатно узнать размер своей задолженности.

Посетить отделение банковской организации

Сегодня все жилые кварталы имеют отделение Сбербанка, поэтому можно быстро добраться до ближайшего офиса. Минус – длительное нахождение в очереди.

Чтобы узнать свой долг по кредиту таким способом, предоставьте сотруднику свой паспорт и договор. Можно попросить о помощи любого незанятого специалиста.

Совет! Попросите у обслуживающего вас сотрудника предоставить вам справку о состоянии задолженности по оформленному кредиту. Это рекомендуется в случаях, когда вам необходимо доказать свое положение по кредиту иной стороне.

Воспользоваться банкоматом

Как и предыдущий вариант, этот является стандартным и распространенным. Отделения и банкоматы Сбербанка встречаются повсеместно.

Чтобы узнать остаток по кредиту посредством банкомата, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Далее на экране будут выведены необходимые вам сведения.

Узнать задолженность в терминале банковской организации

Рассмотрим, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке посредством терминала:

доберитесь до ближайшего терминала;
наберите на экране номер вашего договора по кредиту.

Далее на экране будут выведены сведения, которые касаются кредитного договора, включая и оставшуюся задолженность.

Для того чтобы воспользоваться данным способом, достаточно только договора. Банковскую карту иметь при себе необязательно.

Воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн

Данный способ отличается оперативностью и удобством.

Сбербанк Онлайн представляет собой личный кабинет на сайте данной банковской организации. Посредством его вы получаете возможность следить за своим материальным состоянием, контролировать производимые платежи и переводы, отслеживать кредиты.

Помимо этого, Сбербанк Онлайн предоставляет возможность подавать заявку на оформление кредита в автоматическом режиме и так же проверять их статус (отклонение или одобрение).

Рассмотрим, как узнать размер своего долга в сервисе Сбербанк Онлайн:

После этого на экране высветятся сведения по кредиту, включая и оставшуюся задолженность.

Получить необходимые данные по телефону

Как узнать задолженность по текущему кредиту в Сбербанке посредством мобильного телефона? Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 5550. За пользование данным единым федеральным номером плата не взимается вне зависимости от вашего региона нахождения.

наберите соответствующий номер и позвоните по нему;
выберите необходимый вам пункт с помощью голосового меню;
дождитесь, пока вас не свяжут с роботом или оператором банковской организации;
наберите (или проговорите оператору) сведения из своего паспорта, ФИО и номер оформленного договора по кредиту.

После этого вы узнаете размер оставшегося долга по текущей задолженности.

Некоторые интересуются, можно ли получить информацию через интернет по фамилии. Не существует возможности получить сведения о кредитной задолженности исключительно по фамилии заемщика. Обязательно потребуются данные из документов (к примеру, паспортные данные, номер оформленного договора по кредиту и т. д.).

Почему размер текущей задолженности не совпадает с рассчитанной

Каждый добросовестный заемщик отслеживает состояние своего счета, контролирует размер задолженности, дату ежемесячных платежей и т. д. В противном случае могут возникнуть проблемы с банком – например, начисление пеней, штрафных санкций и т. д. Есть несколько причин, по которым возникает такая ситуация.

Заемщик самостоятельно допускает просрочку вследствие каких-либо обстоятельств, не зависящих от его воли (к примерам можно привести утерю имущества, кражу, увольнение/сокращение с текущего места работы, серьезное заболевание). Потребуется попросить банк об оформлении реструктуризации кредитной задолженности.
Проблемы с выплатами могут возникнуть вследствие банальной невнимательности, когда клиент недостаточно хорошо изучил кредитный договор.
Другая причина – поступление на счет денег позже требуемого времени вследствие технических задержек в самой банковской организации, выбора определенного способа перечисления, который предполагает такие задержки, и т. д. В результате возникает просрочка, даже если заемщик всегда добросовестно относился к своим обязанностям.
Наконец, проблемы с кредитом могут возникать по причине мошеннических действий. Потребуется посетить учреждение банковской организации, передать сотруднику заявление с прописанной в нем проблемой и просьбой провести внутрибанковское расследование по данной ситуации.

Заключение

Читайте также: