Как открыть медцентр по выдаче справок

Обновлено: 01.06.2024

Почти все успешные врачи мечтают когда-нибудь вести самостоятельную практику. Да, это тяжелый труд, но в то же время – отличная возможность реализовать себя с большей эффективностью.

Значит ли это, что открыть свою клинику может только врач? Необязательно. В этой статье мы разделим профессиональные медицинские компетенции и бизнес навыки, рассмотрим действия, которые нужно предпринять, чтобы открыть собственный медцентр в России.

Медицинский бизнес – привлекательная предпринимательская ниша по причине стабильного спроса на услуги врачей. Однако такой вид деятельности достаточно сильно регулируется со стороны государства и потому требует грамотного подхода к управлению.

Разберем все по порядку.

Бизнес-план – необходимая и, пожалуй, самая важная составляющая открытия медицинской клиники с нуля. Документ поможет структурировать цели, обозначить риски и разработать шаги для их нивелирования. Но главное, бизнес-план понадобится вам для получения финансирования.

С чего начать планирование?

Провести маркетинговый скрининг.

Подсчитать расходы, спрогнозировать доходы.

Разобраться с финансированием.

Маркетинговый анализ

Сбор и анализ информации – важный подготовительный этап при разработке мероприятий бизнес-плана. Моменты, на которых нужно сфокусироваться человеку, решившему открыть свою медицинскую клинику:

Какими будут направления врачебной деятельности в медцентре?

Составьте перечень оказываемых услуг. Оцените емкость рынка.

Кто целевая аудитория клиники?

Подготовьте подробный портрет своих будущих пациентов. Определите ценовой сегмент, в котором вы будете работать. В процессе работы ведите учет своих посетителей при помощи программы для клиник.

Проанализируйте расположение и работу конкурентов.

Изучите отзывы на сайтах и в социальных сетях в аналогичных заведениях.

Определите риски выбранной для себя концепции.

Проработайте собственные возражения. Сформулируйте варианты развития бизнеса в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Доходы и расходы медцентра

Финансовая часть бизнес-плана содержит перечень предполагаемых доходов и всех предстоящих трат, в число которых входят: основные средства, юридические платежи, строительные и ежемесячные текущие расходы.

В бюджете медицинского центра нужно определить срок выхода на самоокупаемость и планируемый срок возврата инвестиций. На показатель рентабельности всегда ориентируются инвесторы, принимая решение вкладываться в ваш проект или нет.

75% неудач в реализации предпринимательской идеи терпит крах из-за некачественного планирования на этапе подготовки, поэтому проанализировать финансовую часть нужно со всей ответственностью.

Если вы не чувствуете себя экспертом в этой области, можно заказать подготовку бизнес-плана клиники профессионалам или купить франшизу медицинского центра. В этом случае вы получите бизнес-проект с готовыми расчетами.

Расположение клиники

При выборе местоположения необходимо учитывать ряд факторов. Один из самых важных – целевая аудитория, перечень оказываемых услуг, а также персоналии врачей. Если ваша клиника уникальна в своем роде, например, оказывает высокотехнологичные медицинские процедуры или ведет запись к востребованным медицинским специалистам, не так важно, где она расположена – клиент найдется.

Если формат вашего заведения – медцентр у дома, первое время стоит ориентироваться на жителей домов по соседству и на сотрудников близлежащих учреждений.

Выбирая место для открытия медицинского центра, убедитесь в наличии достаточного количества парковочных мест и транспортной доступности. Близость метро и остановок общественного транспорта станет большим плюсом локации.

Заполняя бизнес-план проекта, не лишним будет оценить проходимость места предполагаемой клиники и учесть пассажиропоток транспортных узлов, расположенных рядом.

Откуда брать деньги на открытие клиники

Как и в любом бизнесе, вариантов финансирования может быть несколько.

В большом количестве банков есть медицинские подразделения, которые предоставляют ссуды на развитие сферы здравоохранения. Для получения кредита финансовое учреждение или частный инвестор в обязательном порядке запросит подробный бизнес-план проекта. Рекомендуется отправлять заявки сразу в несколько мест, чтобы можно было рассмотреть все варианты и условия.

Медицинская деятельность требует особенного соблюдения законодательства и нормативов, так как напрямую связана с поддержанием здоровья и санитарной безопасности граждан. Вести бизнес в сфере медицины удобнее в формате Общества с ограниченной ответственностью. Индивидуальное предпринимательство также допустимо, однако регистрация ИП возможна только на тот вид деятельности, по которому учредитель получил высшее медицинское образование.

Для регистрации ООО потребуется:

Выбрать одного или нескольких учредителей, генерального директора и главного бухгалтера.

Определить и внести уставной капитал, минимум составляет 10 тысяч рублей.

Открыть банковский счет.

Довольно часто, особенно в небольших компаниях, учредитель выступает в роли директора и/или главного бухгалтера.

После регистрации юридического лица предстоит определиться с помещением будущего медицинского центра и получить на него санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ) в Роспотребнадзоре.

Следующий шаг – подача документов на получение лицензии на медицинскую деятельность. Для лицензирования потребуется оплатить госпошлину в размере 7500 рублей, а также потратить средства на подготовку и подачу документов.

Если вы чувствуете себя экспертом в части лицензирования, можно заняться этим самостоятельно, но всегда можно заключить договор с компанией, которая возьмет на себя все бумажные хлопоты. Важно отметить, что на каждый вид медицинской услуги требуется отдельная лицензия.

Для официальной регистрации медицинской деятельности потребуются:

Учредительные документы организации.

Договор на помещение и санитарно-эпидемиологическое заключение.

Документы на медицинское оборудование, мебель и расходные материалы.

Трудовые соглашения с сотрудниками, копии документов об образовании.

Договор на утилизацию медицинских отходов разных классов.

Для открытия клиники нужно получить лицензию на те специальности, по которым вы планируете вести прием сразу после старта. В дальнейшем медицинский центр может развиваться, расширяя профиль. На новые направления деятельности также потребуется оформление лицензии.

Выбор и ремонт помещения

Подбирая здание или помещение для открытия медицинского центра, важно ориентироваться не только на расположение объекта.

Заказ оборудования

Для обустройства любого медицинского центра понадобятся:

Мебель для ресепшен и зоны ожидания для пациентов.

Мебель в офис администрации клиники и ординаторскую.

Телефоны, роутер, компьютерная техника.

И самое главное, наполнение медицинских кабинетов.

Количество и вид оборудования зависит от типа клиники и специализации врачей.

На начальном этапе, пока медицинский центр еще себя не окупает, можно рассмотреть приобретение дорогостоящего оборудования в лизинг или в аренду. Это позволяет снизить начальные инвестиции в проект. Также существуют варианты приобретения б/у оборудования. В этом случае необходимо тщательно проверить его работоспособность, статус гарантии, оценить срок эксплуатации.

Покупка расходных материалов

Некоторую часть расходников необходимо будет приобрести заранее для прохождения лицензионной проверки. К этому перечню относятся шприцы, гинекологические зеркала, одноразовые пеленки, бахилы, дезинфицирующие средства. Остальные расходные материалы можно заказать позднее, непосредственно перед началом приема пациентов.

До формирования длительных партнерских отношений с поставщиками, расходные материалы лучше заказывать у крупных производителей. После старта деятельности клиника начнет обрастать контактами и предложениями о сотрудничестве, можно будет выбрать поставщиков по соотношению цена/качество/надежность.

После открытия клиники удобно использовать статистические отчеты из программы для медицинских центров об объеме заказов и стоимости предыдущих партий. Это упрощает планирование закупок на следующие периоды.

Набор персонала

Кроме профессиональных качеств, нельзя забывать об этике общения с посетителями. Это важно как для сферы обслуживания, так и для медицинской отрасли, где деликатность и тактичность должны быть возведены в приоритет. Очень важно, чтобы весь персонал клиники понимал и следовал ценностям, которые вы определили для команды.

Штат любого медицинского центра, как правило, включает постоянных работников и специалистов на совместительстве. Соотношение зависит от размера клиники и штатного расписания.

Набирая сотрудников, следует четко сформулировать количество ставок, рабочих часов и сумму, которую вы готовы предложить в качестве оплаты. Как правило, специалисты получают либо фиксированную сумму, либо процент от выполненных услуг. Второй вариант для нового медицинского центра является более предпочтительным.

Поиск медицинских специалистов можно вести через биржи вакансий в интернете, кадровые агентства, размещать объявления в социальных сетях или искать кандидатов по знакомству.

Перед стартом деятельности нужно утвердить часы работы заведения и сформировать расписание приема врачей на месяц вперед.

Ближе к дате открытия нужно начать продвигать вашу клинику в офлайне и онлайн. Делать это нужно будет постоянно, поэтому подобная статья расходов обязательно должна присутствовать в бизнес-плане медцентра.

К основным действиям для продвижения относятся:

Создание сайта компании. Важно убедиться, что сайт хорошо просматривается и доступен со всеми функциями как со стационарного компьютера, так и с мобильных устройств.

Добавление организации в карты поисковых сетей, так как это один из главных инструментов выбора медицинского центра в интернете.

Размещение рекламы или нативных статей о специалистах клиники в печатных журналах и в интернете.

Заказ наружной рекламы – вывески, консолей, баннеров.

Как привлечь первых клиентов?

Есть несколько шагов:

Разместить баннер об открытии перед входом в заведение или на рекламном табло поблизости.

Сделать электронную рассылку по потенциальным посетителям медицинского центра с приглашением посетить новую клинику.

Распространить информационные листовки по почтовым ящикам района.

Запустить таргетированную рекламу и акции социальных сетях для первых пациентов.

Настроить рекламу в Яндекс и Гугл.

Предусмотреть программу скидок для первых клиентов клиники.

Немотивированные сотрудники

С первых дней работы клиники важно создать дружелюбную, открытую, доверительную атмосферу. В отрасли здравоохранения психология общения и демонстрация эмпатии очень важны. Даже хороший врач, но с хамским поведением оттолкнет клиентов из вашего медицинского центра.

При выборе сотрудников следует ориентироваться не только на резюме и предоставленные дипломы, но также обязательно собирать отзывы о качестве работы специалиста. Созвонитесь с бывшим руководителем соискателя или изучите отзывы в интернете с предыдущего места работы.

Врач должен быть благоразумным по своему нраву человеком, прекрасным, добрым и человеколюбивым. Гиппократ

Чтобы оградить клинику от проблемных сотрудников, устанавливайте при приеме на работу испытательный срок 2-3 месяца и обязательно проговаривайте свои требования к работнику.

Дополнительно рекомендуется разработать в компании систему мотивации, которая позволит поощрять человека за профессиональные заслуги и дружелюбное общение с пациентами.

Завышенные ожидания

Нужно быть готовым к тому, что медицинский центр не сразу станет востребованным и прибыльным. На продвижение клиники и возврат вложенных средств нужно закладывать время, обычно от 1 года и больше. Первые месяцы работы очень важны, даже если кажется, что вы действуйте себе в убыток.

Отсутствие бизнес-планирования и необдуманные траты

Мы уже писали выше, что такое бизнес-план клиники, и почему он важен. Открыть медицинский центр с нуля дорого, однако всегда есть возможности оптимизации. При заполнении бизнес-плана рекомендуется рассмотреть несколько сценариев развития проекта, проработать все узкие моменты и определить возможности для экономии перед открытием и в процессе ведения деятельности.

На стоимость проекта существенно влияют несколько факторов:

Статус помещения – собственность или аренда.

Направление деятельности клиники – многопрофильная или узкоспециализированная, например, стоматология, кардиология, урология, перинатальный центр и так далее. От профиля медцентра зависят затраты на лицензирование и на закупку оборудования.

Фонд оплаты труда и связанные с этим страховые выплаты в ПФР, Фонд социального и обязательного медицинского страхования.

Оценить основные усредненные расходы на открытие клиники в России можно ниже.

Затраты на старте проекта, основные средства

Юридические расходы

Госпошлина за регистрацию юрлица 4 000 рублей

Получение электронной цифровой подписи 2 000 – 5 000 рублей

Госпошлина за лицензирование медицинской деятельности 7 500 рублей

Оформление и подача документов для получения лицензии 60 – 150 тыс. рублей

Ремонтные работы 1 млн. рублей

Оснащение медкабинетов

Кабинет терапевта от 50 тыс. рублей

Кабинет гинеколога 400 тыс. – 2 млн рублей

ЛОР кабинет 500 тыс. – 1,5 млн рублей

Приемный холл клиники от 100 тыс. рублей

Охрана и пожарная сигнализация 100 тыс. рублей

Регулярные ежемесячные платежи

Аренда помещения 1 – 3 тыс. рублей за кв.м

Зарплата сотрудникам

Бухгалтер от 50 тыс. рублей

Медицинская сестра от 20 тыс. рублей

Администратор от 30 тыс. рублей

Врач от 40 тыс. рублей

Страховые и налоговые выплаты 30% от фонда оплаты труда сотрудников

Служба клининга 20 тыс. рублей

Реклама и SMM 30 тыс. рублей

Только закупить оборудование и нанять врачей сейчас уже недостаточно для открытия медицинского центра. Важную роль в успешном функционировании заведения играет правильно выбранная CRM система с приложением для записи онлайн. Это удобно и для врачей, и для пациентов.

Программное обеспечение для медцентра позволяет автоматизировать учет расходных материалов, лекарственных препаратов и рабочего времени медицинских специалистов.

Современная система онлайн-записи к врачу помогает создать базу клиентов, вести электронную историю болезни и фиксировать проведенные платежи. Функционал программы для клиники включает большое количество отчетов, которые помогут руководителю в анализе и развитии бизнеса. Стоимость ежемесячного обслуживания зависит от количества пользователей и набора функций.

Медицинские справки – неотъемлемая часть повседневной жизни. В любой момент справка может понадобиться на место работы или учебы, для оформления водительского удостоверения, документов в санаторий или для посещения бассейна. В документ заносятся сведения о состоянии здоровья пациента, которые необходимы по месту требования. Оформление и содержание справки регламентируются формой, установленной Министерством здравоохранения, единой для всех медицинских учреждений. Документы оформляются на медицинских бланках, отпечатанных в типографии. Распечатанные на принтере бланки законной силы не имеют. Бланки справок заполняются темно-синей или черной ручкой и заверяются печатями.

Какие бывают справки и для чего они нужны

Справка о прохождении флюорографии. Выдается по результатам флюорографического исследования легких и органов грудной клетки. Требуется для оформления медкнижки, при поступлении в образовательные учреждения, при поступлении на стационарное лечение в лечебно-профилактические учреждения и в некоторых других случаях.
Форма 086/у – справка о состоянии здоровья, необходимая при устройстве на работу или поступлении в вуз. Содержит врачебное заключение о пригодности к данной деятельности. Составляется по результатам осмотров терапевта, невропатолога, хирурга, отоларинголога, окулиста, по необходимости, других специалистов, а также лабораторных исследований.
Форма 027/у – выписка из амбулаторной карты. Подтверждает, что пациент находился на лечении. Содержит диагноз, информацию о лабораторных исследованиях и рекомендациях. Требуется на работу или учебу для оправдания пропусков или для продления оплачиваемого отпуска.
Справка в бассейн. Хотя не является обязательной для взрослых, может потребоваться в некоторых случаях (неблагоприятная эпидемиологическая остановка; бассейны, в которых совместно занимаются граждане всех возрастов; особенности внутреннего регламента бассейна). Содержит заключение по результатам осмотра терапевтом и специалистами и анализов.
Справка допуска к вождению транспортного средства для ГИБДД. Документ подтверждает способность управлять транспортным средством и необходим для получения водительского удостоверения, для получения удостоверения, конфискованного за нарушения (по истечении срока действия штрафа), а также при восстановлении водительских прав. Для получения водительской медицинской справки необходимо пройти осмотры у терапевта и специалистов, сдать анализы, получить подтверждение от нарколога и психиатра о том, что гражданин не состоит на учете в соответствующих диспансерах. Стандартная форма справки 083/у, новая форма – 003-В/у.
Санаторно-курортные справки. Справка носит информационный характер и выдается пациенту для предъявления по месту выдачи путевки.

Как получить справку

Поскольку справка – строго регламентированный документ, получить ее по форме можно только в медицинских заведениях, у которых есть необходимые лицензии.

Какие документы нужно предоставить

Отправляясь оформлять справку, возьмите с собой паспорт. В некоторых случаях мужчинам может понадобиться военный билет.

Куда обращаться для оформления медицинской справки

Самый очевидный вариант – обратиться в поликлинику своего района. Полученная там справка будет гарантированно законной и сделанной по всем правилам. Правда, посещение муниципальных медучреждений мало у кого вызывает энтузиазм. График приема врачей и сроки исследований не всегда удобны работающему человеку, а справка иногда нужна срочно. В поликлинике всегда существует риск потерять немало времени в очередях, а некоторые исследования, возможно, придется делать в другом месте. Во многих случаях удобнее и быстрее получить любые формы справок в коммерческом медицинском центре. Эти организации стремятся сделать общение комфортным для клиентов: имеют парковку, удобные холлы, а алгоритм выдачи справок у них отработан до мелочей, чтобы, не теряя ни единой минуты, провести осмотры, сделать анализы и оформить документ. Если медицинский центр еще и удобно расположен, получение справки становится делом быстрым и несложным. Время от времени все люди сталкиваются с необходимостью получить медицинскую справку. Справка – документ строго регламентированный, поэтому покупать ее на сайтах-однодневках чревато потерей денег. Обратиться за оформлением документа можно в поликлинику по месту жительства или в коммерческий медицинский центр. Выбирайте центры, у которых есть необходимые лицензии.

Ни для кого не секрет, что деятельность медицинских организаций в России находится под пристальным вниманием надзорных здравоохранительных органов и строго ими контролируется. Кроме того, создание подобных предприятий сопровождается значительными тратами, необходимостью решить массу организационных вопросов и неизбежной процедурой лицензирования деятельности. Так что же побуждает современного российского предпринимателя к открытию медицинского центра? Ответ прост – возможность получать высокую прибыль. Грамотно организованный бизнес на оказании медицинских услуг оценивается в десятки миллионов рублей.

Но в этой статье речь пойдет не о том, как купить готовое дело, а о том, как открыть медицинский центр с нуля.

Открытие медицинского центра – с чего начать

Если вам в голову пришла мысль открыть частное медицинское предприятие, то первое, что следует сделать – это изучить нормативно-правовую базу. Действующим законодательством регламентируется не только качество и порядок предоставления медицинских услуг, но и осуществление второстепенных функций медицинских организаций: документооборот, предоставление статистики, отчетность и т. д. Основные нормативные документы для изучения:

Когда вы имеете хотя бы общее представление о том, какие требования предъявляются к открытию медицинского центра, с чего начать этот процесс, становится понятнее. Мы же не будем приводить выдержки из законов, а постараемся наметить для вас последовательность действий и определить сопутствующие расходы.

Выбор направления

От того, насколько верно будет выбрана специфика будущей деятельности, во многом зависит успех всего предприятия. Ваша задача на первоначальном этапе – определить, какие медицинские услуги в вашем регионе пользуются наибольшим спросом. Кроме того, важно исследовать объем и качество предложения на рынке таких услуг.

Лидерами по России на сегодняшний день являются:

Стоматология
Гинекология
Косметология
Офтальмология
Диагностика

Важно! Если медицинский центр открывается индивидуальным предпринимателем, то необходимо учесть обязательное требование – наличие у него высшего медицинского образования, дополнительного профессионального образования по выбранной квалификации и опыта работы сроком от пяти лет.

Одним из самых выгодных вариантов является открытие многопрофильного медицинского центра с широким спектром предоставляемых услуг.

Поиск и подготовка помещения для открытия медицинского центра

Оптимальный вариант для создания предприятия в сфере здравоохранения – это использование помещения, принадлежащего вам на праве собственности. Поэтому, если позволяют средства, желательно приобрести или построить с нуля необходимые площади. Этот вариант приведет к увеличению объема первоначальных затрат, однако в перспективе позволит существенно снизить текущие расходы и избежать рисков, сопутствующих ведению бизнеса в арендованном помещении.

Что касается территориального расположения, то, безусловно, лучше открывать такое предприятие в центральной части города, желательно – в непосредственной близости к муниципальным лечебно-профилактическим учреждениям (поликлиникам, больницам). Однако следует учитывать, что размещать медицинские центры разрешено только на территориях жилых застроек, зеленой или пригородной зон вдали от промышленных, хозяйственных, коммунальных предприятий.

Законом установлены требования и к параметрам помещения для оказания медицинских услуг. Так, высота потолков в здании не должна быть менее 2,6 м. Минимальная площадь кабинета врача со специально оборудованным рабочим местом (гинеколог, уролог и т. д.) должна быть не меньше 18 кв. м. Отдельные требования предъявляются к интенсивности естественного и искусственного освещения, водоснабжению и канализации, отделке стен и потолков, системе вентиляции и т.д.

Приобретение оборудования

Необходимость закупки того или иного оборудования и сумма, которая для этого понадобится будет зависеть от специфики медицинских услуг вашего будущего центра. Так, если вы собираетесь открыть стоматологию, чтобы оборудовать рабочий кабинет для одного специалиста, вам понадобится от 800 000 руб.

Дороже обойдется открытие диагностического медицинского центра. Покупка одного только ультразвукового аппарата обходится в среднем в сумму от 1 000 000 руб.

Центр акушерства и гинекологии, рассчитанный на проведение консультаций, диагностику и лечение основных гинекологических заболеваний, потребует не менее 2 500 000 руб. на приобретение оборудования. Кроме основного медицинского оборудования, необходимо отдельно закупить мебель, вспомогательные изделия медицинского назначения и расходные материалы.

Важно! Медицинская техника, мебель, оборудование и инвентарь – все это должно быть разрешено для использования в России в установленном порядке. Все изделия медицинского назначения обязательно должны быть сертифицированы. Их эксплуатационные характеристики должны соответствовать общим нормам безопасности.

Следует принять во внимание и тот факт, что все медицинские изделия подлежат обязательной государственной регистрации в Росздравнадзоре. В ходе этой процедуры проводится проверка всех документов на оборудование, результатов исследований, экспертиза, и, по мере необходимости, клинические испытания. По итогам выдается регистрационное удостоверение. Помните, что современное медицинское оборудование высокого качества всегда будет указывать клиентам на респектабельность и серьезность вашего предприятия.

Персонал медицинского центра

Количество сотрудников зависит от масштабов деятельности и спектра предоставляемых услуг. Для открытия небольшого центра в первое время будет достаточно 3 врачей, 3 медсестер и 1-2 администраторов. Кроме медицинского персонала понадобится бухгалтер и сотрудник, в чьи обязанности будет входить уборка помещения. Если центр регистрируется как юридическое лицо, необходимо назначить руководителя организации. Его кандидатура должна удовлетворять следующим условиям:

Составляя бизнес-план предприятия, учтите тот факт, что средняя зарплата врача составляет 30 000 руб., медсестры и администратора – около 15 000 руб. В разработке проекта вам поможет готовая структура бизнес-плана.

Одновременно с решением организационных вопросов относительно помещения, оборудования и персонала, можно приступать к оформлению предпринимательской деятельности. Для открытия мед. центра лучше выбрать регистрацию юридического лица, например, общества с ограниченной ответственностью (ООО). Чтобы получить Свидетельство о гос. регистрации юр. лица, нужно заполнить заявление, собрать пакет документов, внести госпошлину 4 000 руб. и обратиться в налоговую инспекцию. Прочтите, как зарегистрировать юридическое лицо самостоятельно, и узнаете обо всех подробностях прохождения этой процедуры.

Вам также пригодится информация о том, как и в какой срок осуществляется регистрация юр. лица в ПФР, ФСС и службе статистики.

Лицензирование медицинской деятельности

Покупка франшизы медицинского центра как способ организации бизнеса

Один из вариантов получить доходный бизнес в сфере здравоохранения – приобрести франшизу медицинского центра. Франшиза – это сделка, основанная на взаимовыгодном сотрудничестве, заключаемая между успешной развивающейся компанией, обладающей положительным имиджем и широко известным брендом (франчайзером) с одной стороны, и начинающим предпринимателем (франчайзи) – с другой.

Схема отношений следующая: вы как франчайзи заключаете договор с франчайзером, оплачиваете паушальный единовременный взнос и получаете комплексную поддержку в открытии и ведении бизнеса, готовый бизнес-план, пользуетесь рекламной кампанией, обучаетесь сами и обучаете своих сотрудников и т. д. Центр активно работает, приносит доход, и вы ежемесячно перечисляете на счет партнера некую сумму – роялти.

Этот вариант открытия бизнеса в некоторых случаях позволяет изрядно сэкономить, поскольку для франчайзи открываются хорошие возможности выхода на поставщиков оборудования по выгодным ценам, использования раскрученного бренда и отлаженной схемы работы в целом. Таким образом, если вы хотите построить успешный бизнес в рамках крупной сети, рассмотрите вариант открытия профильного медицинского центра (например, для детей или для семейных пар) по франшизе.

Подведем итог

Как видно из статьи, открытие собственного предприятия, оказывающего медицинские услуги, и впрямь дело довольно-таки затратное и хлопотное, которое может растянуться на несколько месяцев. Легких денег и быстрой окупаемости в этой сфере деятельности ждать не стоит. По отзывам владельцев частных медицинских центров, объем первоначальных вложений составляет в среднем около 5-6 млн. руб. в зависимости от направления и региона открытия. Срок окупаемости может растянуться на 2,5-3 года. Но все это компенсируется высокой рентабельностью и возможностью получать миллионы рублей чистой прибыли в год.

Сегодня популярность медицинских центров растет. Врачи с опытом и нужными навыками из госучреждений переходят в частные клиники, поэтому уровень медицинского обслуживания в государственных больницах падает.

Люди готовы платить за высокий уровень сервиса и услуги квалифицированных врачей, поэтому все чаще обращаются в центры частного типа. Открытие собственного медицинского центр с нуля – это популярная бизнес-идея, которая со временем принесет хорошую окупаемость , хотя и требует больших вложений. Чтобы бизнес успешно развивался, нужно грамотно составить бизнес-план, найти подходящее помещение и качественное оборудование, подобрать персонал, а также завоевать хорошую репутацию для привлечения клиентов.

Какие бывают медицинские центры

Выделяют два основных типа центров по оказанию медицинских услуг:

Узкий профиль подразумевает выбор определенной специализации медицинского центра. Он может оказывать, к примеру, только стоматологические или ЛОР-услуги. Широкопрофильные объединяют несколько специализаций, при этом предлагают различные медицинские услуги:

УЗИ, лабораторные исследования(и т.д.), услуги хирургов, стоматологов, эндокринологов, дерматологов и других специалистов.

Заведения широкого профиля привлекают больше клиентов , при этом быстрее окупаются . Несмотря на это, начинающим бизнесменам рекомендуют начать с предприятий узкого профиля .

Выбрать специализацию медицинского центра можно исходя из экологической обстановки в городе, стоимости оборудования и его наличия в стране. Достать профессиональные приборы для пластических операций в маленьком городе будет непросто.

К тому же, услуги таких центров вряд ли будут пользоваться популярностью. А вот в крупных городах спрос на такие учреждения растет.

Популярностью пользуются клиники, специализирующиеся на стоматологических, гинекологических, урологических услугах, частные лаборатории для взятия анализов, а также косметологические кабинеты.

При этом специалисты отмечают, что в последнее время стало выгодно открывать предприятия, специализирующиеся на медицинских услугах для детей (педиатрическое отделение), так как родители устали от очередей в государственных клиниках, от не всегда грамотных врачей, и готовы платить за сервис, а также соответствующую квалификацию.

Определяемся с помещением и месторасположением

Месторасположение медицинского центра – лучший рекламный ход, поэтому важно открывать его в оживленных местах возле остановок общественного транспорта, в местах с большой проходимостью.

Помещение не стоит открывать во дворах или вдали от центральных улиц, ведь важно, чтобы его было легко найти новым клиентам. Также стоит учитывать наличие поблизости других медицинских центров, конкурировать с клиниками схожей специализации, которые уже имеют репутацию и клиентов, будет очень сложно.

Еще один важный фактор – площадь медицинского центра. Если вы открываете стоматологический или косметологический кабинет, достаточно будет найти небольшой объект на 25-30 м 2 , в котором 15 м 2 будет обустроено под врачебный кабинет, 5-7 м 2 под зону для дезинфекции.

Остальное место понадобится для стойки администратора и небольшого холла для посетителей. Для медицинского центра с несколькими кабинетами нужно искать помещение не менее 70 кв. м. Так как на первом месте стоит комфорт для посетителей , стоит оставить место для удобных диванчиков, уборных, раздевалок.

Помните, что медицинские учреждения должны соответствовать установленным нормам Роспотребнадзора, пожарным требованиям и правилам санэпидемстанции. В клиниках должно быть определенное освещение, вентиляция, противопожарная сигнализация, запасные выходы для быстрой эвакуации.

Какое нужно оборудование для частной медицинской клиники

Оборудование – самая затратная часть в списке вложений предпринимателя при открытии бизнеса. Например, устройство для проведения УЗИ необходимо практически во всех медицинских специализациях.

Оно обойдется примерно в 150 тыс. у.е. Оборудовать лабораторию, которая сможет принимать анализы разной направленности, можно за 20-100 тыс. долларов (в зависимости от масштабов и типов анализов, которые там можно будет сдать).

Вы можете закупить новые приборы или же купить б/у оборудование в хорошем состоянии. Важно найти проверенных поставщиков , ведь от качества оборудования зависит уровень сервиса и правильность назначений врачей .

Подбирать оборудование стоит в зависимости от специализации медицинского центра, а именно:

Для стоматологии нужно будет купить специальные кресла, бормашины, различные насадки, рентгенологическое оборудование, компрессоры и фотополимерные лампы, оборудование для стерилизации, интраоральные камеры и т. д.
Для медицинского центра, специализирующего на кардиологических исследованиях, нужно будет приобрести кардиографы и кардиоскопы, приборы для проведения УЗИ, стресс-системы, велоэргометры, устройства для мониторинга суточного давления и ЭКГ и т. д.
Для косметологического кабинета понадобятся аппараты для микродермабразии и RF-лифтинга, ультразвуковое оборудование, косметологические комбайны, оборудование для разных видов массажа, лазеры разных видов (для эпиляции, для удаления тату), эпиляторы и другие устройства. Их перечень зависит от предлагаемых медицинским центром услуг.

Помните и про расходные материалы. Первоначальные закупки обойдутся в 1-2 тыс. долларов. Соответственно, для открытия узкоспециализированной клиники понадобится около 20-30 тыс. долларов первоначальных вложений в оборудование , а для центров широкого профиля – от 200 тыс. долларов.

Сбор необходимой документации

Обычно при открытии медицинского центра выбирают ООО в качестве формы собственности. Общество с ограниченной ответственностью может быть учреждено одним или несколькими лицами. Минимальный уставной капитал на сегодня должен быть не меньше 10 тыс. рублей.

При открытии своего бизнеса в медицинской сфере, естественно, нужно получить государственную регистрацию. Для этого вам нужно подготовить пакет документов, а затем обратиться в налоговую инспекцию своего города. Вам нужно будет предоставить следующие документы:

Заявление о желании осуществить государственную регистрацию.
Учредительный договор.
Список участников ООО.
Устав общества и протокол собрания его учредителей.
Квитанцию, подтверждающую, что вы уплатили госпошлину.

При регистрации выберите, какая система налогообложения вам больше подойдет (она может быть общей или упрощенной).

Чтобы открыть бизнес в медицинской сфере, нужно не только пройти процедуру государственной регистрации, но и получить лицензию . Для успешного прохождения лицензии у вас непременно должно быть помещение, оборудование, персонал с необходимыми сертификатами.

Получать лицензии нужно на каждую реализуемую в мед. центре услугу, при этом действовать полученные документы будут только для медицинского центра по конкретному адресу.

Другими словами, если предприниматель собирается открывать несколько филиалов медицинских центров в городе, то для каждого из них нужно будет получать отдельные лицензии .

Также можно нанять в штат сотрудников, которые имеют лицензии, подтверждающие право предоставлять конкретные медицинские услуги (тогда лицензировать сам центр по этой услуге не придется ). Выдача справок и больничных листов – это отдельная услуга, которая также требует лицензирования.

Помимо вышеперечисленных документов, нужно получить все необходимые справки, а также составить договора для того, чтобы соответствовать требованиям Роспотребнадзора и требованиям санэпидемстанции.

Для открытия медицинского центра дополнительно понадобятся:

Санитарно-эпидемиологическое заключение. Оно оформляется на определенный отчетный период.
Разрешение на размещение. Оно выдается Роспотребнадзором, при этом подтверждает, что медицинский центр соответствуют установленным нормам (выдается на основании санитарно-эпидемиологического заключения).
Договор с компаниями, которые будут регулярно проводить дезинфекцию, дератизацию, дезинсекцию, дезинфекцию систем естественной вентиляции, кондиционирования и т. д.

Подбор квалифицированных сотрудников

Для открытия узкопрофильных медицинских центров достаточно будет нанять 3-4 врачей и 2-3 медсестер.

Подобрать опытных и квалифицированных сотрудников очень важно, потому что на кону стоит не только ваша репутация, но и здоровье людей.

При грамотном квалифицированном обслуживании докторами, конечно же, ваш медицинский центр быстро обретет популярность за счет рекомендаций даже без излишней дополнительной рекламы .

При найме стоит обратит внимание на такие особенности:

Стаж работы. Желательно, чтобы он составлял не менее 2-3 лет.
Высшее образование по профильной специальности.
Владение иностранными языками.

Стажировки за границей, наличие ученой степени и прохождение дополнительных курсов повышения квалификации – все это несомненно станет плюсом . К тому же, важно, чтобы доктора были вежливыми, неконфликтными и толерантными.

Помните, что квалифицированный персонал получает соответствующую зарплату. Хорошие врачи сегодня получают 800-1000 долларов и выше, а медсестры – 300-400 долларов. Занизив планку в оплате труда, вы можете испортить репутацию центра . К тому же, другие центры всегда стремятся переманить хороших специалистов, поэтому важно обеспечить работникам конкурентоспособную зарплату и комфортные условия.

Как привлечь первых пациентов

Начинающие бизнесмены еще на этапе составления бизнес-плана задумываются над вопросом, с чего начать привлечение клиентов, ведь базы еще нет, и о новом объекте пока никто не знает.

Важно провести грамотную маркетинговую стратегию, предварительно определив целевую аудиторию. Имея на руках конкретные данные (сколько зарабатывает ЦА, где чаще всего бывает, какие требования предъявляет к сервису), проще грамотно спланировать рекламную компанию.

Начать можно с рекламы на биллбордах, на радио и на телевидении, чтобы быть на виду и на слуху. Хороший вариант – флаеры с полезной информацией, ценами и скидками.

Неплохим рекламным ходом будет создание сайта, на котором можно записаться на прием в режиме онлайн , увидеть перечень услуг и прайс-лист, найти телефоны. Форум или специальный раздел с отзывами будет вызывать доверие у клиентов. Чтобы о сайте узнали, адрес можно разместить на флаерах и визитках.

Первые месяцы после открытия предлагайте клиентам скидки на услуги , чтобы выделиться среди других центров. Проанализируйте, какие цены у ближайших конкурентов, при этом постарайтесь сформировать более выгодный прайс-лист. Повышать цены стоит только тогда, когда уже сформировалась база клиентов.

Риски при открытии частной клиники

Вложить в открытие даже небольшого медицинского кабинета нужно порядка 50-70 тыс. долларов. Такие траты не всегда по карману начинающим предпринимателям, учитывая, что бизнес окупается долго.

Некоторые бизнесмены не учитывают, что, помимо первоначальных вложений, нужно ежемесячно платить хорошую зарплату сотрудникам, закупать расходные материалы (вату, пластыри, спирт, шприцы, бланки, бахилы, перчатки и многое другое).

Дезинфекция помещений и регулярная уборка (согласно нормам санэпидстанции) тоже выливается в кругленькую сумму каждый месяц . В связи с этим, чтобы финансов хватило не только на открытие центра, но и его обслуживание в период окупаемости, нужно составить детальный бизнес-план, детально просчитав расходы и доходы.

Франшиза медицинского центра

Важно выбрать качественное оборудование;
найти клиентов;
поддерживать высокий уровень сервиса;
вести эффективные рекламные компании;

Если у вас есть энтузиазм и средства, но пока нет опыта в ведении собственного дела, можно подобрать подходящую франшизу в сфере медицинских услуг. Вы получите поддержку профессионалов, а также сможете использовать налаженные бизнес-процессы.

Большинство центров , которые предлагают услуги франчайзинга, предлагают бесплатное обучение для персонала, а также корпоративный сайт, помощь с поставками оборудования, маркетинговые консультации и стратегии.

Вне зависимости от того, какой путь вы выберете (открытие с нуля или использование преимуществ франшизы) этот бизнес со временем принесет хороший доход . Медицинский центр с хорошей репутацией и высоким уровнем сервиса может рассчитывать на 40-50 посетителей в день. Средний чек за посещение 1500-2000 рублей, поэтому месячный доход частной клиники достигает 2-3 миллиона рублей .

Читайте также: