Как оплатить в энергосбыт плюс по номеру договора

Обновлено: 27.05.2024

Оплата коммунальных счетов – это ежемесячная необходимость, с которой сталкивается практически каждый человек. Постоянно нужно находить время, чтобы поехать в офис, но это не всегда удобно и зачастую не получается. Это все решается с помощью новых сервисов, которые внедряют и энергосбытовые компании, так что ожидание квитанции или же громадные очереди на оплату – это все в далеком прошлом.

При регистрации для клиентов-физических лиц достаточно указать стандартные данные относящиеся к лицевому счету.

Возможности Личного кабинета ЭнергосбыТ Плюс:

Проверка состояния лицевого счета;
Просмотр историй начислений и платежей;
Отправка показаний электрических приборов учета;

Download Best WordPress Themes Free DownloadDownload Nulled WordPress ThemesDownload WordPress Themes FreeDownload WordPress Themes Freeudemy course download freedownload lenevo firmwareDownload Premium WordPress Themes Freelynda course free download

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Энергосбыт плюс, по каким номерам можно дозвониться в call-центр? Как связаться со службой поддержки, могут ли граждане составить обращение в электронной форме? С какими вопросами смогут помочь сотрудники компании?

О компании

Граждане могут связаться с контакт-центром компании и получить разъяснения по любой возникающей теме, относительно деятельности компании.

Как написать в службу поддержки Энергосбыт Плюс?

Когда самостоятельно ознакомившись с информацией, все равно остались вопросы, граждане могут связаться с менеджерами и проконсультироваться. Техподдержка принимает обращения несколькими способами:

ФИО.
Контакты.
Номер лицевого счета.
Населенный пункт.
Причина, детали в подробностях.
Фото или иные документы.

Какой телефон горячей линии Энергосбыт Плюс?

Для обслуживания граждан в РФ запущен единый бесплатный телефон горячей линии — 8 800 700 06 06. Звонки принимаются по любым вопросам, связанным с компанией.

Дополнительно по общим вопросам можно обратиться по линии — 8 800 700 10 32. Предусмотрены и отдельные горячие номера в каждом из филиалов по стране.

Горячая линия в городах

Обратите внимание на горячие линии для связи в населенных пунктах, где оказываются услуги от Энергосбыт плюс:

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь специалистов горячей линии может потребоваться в организационных и технических вопросах следующих направлений:

Оплата услуг.
Отсрочка платежей.
Проблемы с передачей показаний.
Сложности с доступом в личный кабинет.
Правила начисления пени.
Заключение договоров.
Субсидии, перерасчеты.
Рассрочка, задолженность и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ограничена только по тем вопросам, которые не касаются организации.

В остальном, абоненты и другие граждане могут получить справку на любую тему, связанную с Энергосбыт плюс.

Связь с поддержкой через личный кабинет

В профиле специалисты техподдержки видят необходимые сведения, а человеку остается уточнить причину своего обращения.

Как написать жалобу?

Не устраивают услуги, возникли недопонимания с сотрудниками?

Можете оставить жалобу. Сделать это можно несколькими способами:

Другие способы связи

Ознакомиться с работой организации можно и другим способом, к примеру, посетив официальные сообщества в социальных сетях:

Время работы

Чаще в филиалах компании установлен следующий режим работы контакт-центра — с 08:00 до 18:00.

24 марта 2020 Возрастное ограничение: 0+ Фото из архива progorod43 Простая регистрация сэкономит ваше время и избавит от лишних рисков для здоровья

В Личном кабинете на сайте вы можете:

Помните, что 90 процентов вопросов, по которым граждане посещают офисы компании, фактически можно решить удаленно. Будьте здоровы!

Поделись новостью с друзьями

Рассылка Вернуться на главную страницу

Редакция рекомендует

Личный кабинет клиента

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс – это сервис для управления лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились. Зарегистрироваться в веб-версии Личного кабинета можно по ссылке.

В личном кабинете доступны следующие операции

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрации Информация Если Вам понадобится помощь с регистрацией или входом в личный кабинет, получить консультацию Вы можете по телефону контакт-центра, или обратившись в офис продаж и обслуживания клиентов. –>

Вы знаете как использовать личный кабинет Энергосбыт Плюс? Это очень просто. Давайте попробуем разобраться. ОАО ЭнергосбыТ Плюс – поставщик электроэнергии, обеспечивающий стабильное энергоснабжение в 13 регионах страны. Компания предоставляет услуги по поставкам электроэнергии, горячей воды и отопления для физических и юридических лиц. Организациям также доступны услуги ЖКУ, предоставление пара и прочие возможности.

Доступ в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс в любое время и в любом месте разработано специальное мобильное приложение iOS и Android. Его нужно установить на свой смартфон и быть подключенным к интернету.

Пользоваться личным кабинетом ЭнергосбыТ Плюс – просто и удобно. В любое время Вы будете знать состояние своего счета и оплачивать его, передавать показания приборов и получать поддержку специалистов.

У клиентов компании АО Энергосбыт Плюс, есть ряд удобных способов для передачи показаний электроэнергии, как дистанционных (что хорошо в неспокойные времена коронавируса), так и способы передачи показаний с непосредственным присутствием на специализированных пунктах.

Личный кабинет даёт ряд удобных возможностей таких как:

Возможность передать показания счётчика электроэнергии
Оплата счётов без комиссии
Просматривать историю расходов
Возможность получать квитанции онлайн.

После нажатия кнопки, откроется вкладка, где необходимо выбрать:

Юридическое Вы лицо (для бизнеса) или Физическое (для дома), как на картинке
Нажать кнопку «Личный кабинет (показано на картинке ниже)

Авторизация в личном кабинете

После нажатия данной кнопки Вы окажитесь в меню регистрации, где необходимо последовательно заполнить строки:

Передача показаний счётчиков в мобильном приложении

Приложения находятся по ссылкам:

Передача показаний счётчиков через чат официального сайта №1

Передача показаний счётчиков через чат официального сайта №2

передать показания
узнать по оплате, вопрос по квитанции
вопрос по счетчику
вопрос по личному кабинету
другой вопрос

Передача показаний счётчиков через чат официального сайта №3

Передача показаний счётчиков через чат официального сайта №4

После выбора способа идентификации, Вас попросят ввести необходимые данные и Вы сможете приступить непосредственно к передаче показаний счётчиков электроэнергии.

Для передачи показаний счётчиков электроэнергии по телефону есть два способа:

Суть данного метода заключается в том, что выбранный на общедомовом собрании старший по дому, через личный кабинет, может централизованно вносить показания счётчиков электроэнергии и воды. (не понятно зачем это нужно старшему по дому…).

Показания вносятся в таблицу (картинка ниже).

Внесение показаний счётчиков

отправил непосредственный клиент
отправил старший по дому
другие источники информации

Способ назначения старших по дому в Ижевске

Давайте разберём данные методы по порядку

Как передать показания счётчика электроэнергии через терминал сбербанка

Данный способ, удобен, при оплате счёта за свет или воду, через терминал, для его реализации достаточно указать актуальные показания в специальной графе, если возникают трудности с её нахождением, можно попросить помощи у специалистов банка.

Как передать показания счётчиков электроэнергии в соцсетях

Для передачи показаний счётчиков электроэнергии и воды через мессенджеры Telegram и Viber лучше всего обратиться к представителям компании, для получения контактных данных. С передачей показаний через соцсеть Вконтакте всё намного проще:

Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №2 Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №1

Теперь необходимо указать являетесь ли Вы физическим или юридическим лицом

Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №3 Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №4 Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №5 Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №6 Передача показаний приборов учёта через Вконтакте №7

Крайняя картинка демонстрирует нам последствия попытки передать показания счётчиков после 25-ого числа. В случае передачи показаний счётчиков электроэнергии в корректные сроки, необходимо будет ввести свой номер лицевого счёта и актуальные данные приборов учёта.

Для реализации данного способа передачи показаний счётчиков электроэнергии достаточно зайти в офис компании с паспортом, актуальными показаниями счётчика и номером лицевого счёта (можно посмотреть в квитанции на оплату), но с учётом эпидемиологической обстановки, лучше воспользоваться дистанционными методами, либо заранее позвонить в интересующий Вас офис компании и уточнить их график работы.

Для более быстрого выбора подходящего Вам офиса компании на сайте присутствует возможность выбора населённого пункта и график загруженности офисов а также возможность фильтрации офисов которые работают по Субботам (необходимо нажать на круг с надписью СБ, он виден на картинке выше).

На картинке выше показан активированный фильтр на выбор офисов работающих в субботний день, как видно, показан один из таких представителей, с временем работы, адресом и телефонами. Под №2 на картинке указана ещё одна удобная функция — посмотреть все интересующий офисы на карте.

Успешной передачи показаний счётчиков электроэнергии!

Перед регистрацией подготовьте номер лицевого счета, обычно он написан на квитанции, так же его можно уточнить по телефону горячей линии 8 (800) 700-10-32.

После того как Вы зарегистрировались и активировали аккаунт по ссылке в письме, Вы можете войти используя логин и пароль указанный ранее.

Не могу найти пароль?

Введите e-mail указанный при регистрации и на него прийдет письмо с новым кодом доступа, используйте новый пароль для входа в связке с e-mail или номером лицевого счета.

Не пришла ссылка для подтверждения регистрации?

Основные преимущества и функционал кабинета клиента

Главным преимуществом использования сервиса отсутствие задержек и очередей при оплате и передаче показаний счетчика, личный кабинет позволяет:

Оперативно узнавать задолженность и переплату по лицевому счету.
История взаиморасчетов, с возможностью скачать подтверждающие документы (для юридических лиц)
Передача показаний счетчиков закрепленных за владельцем лицевого счета.
Получение квитанций и счетов на оплату в личный кабинет без бумажных носителей.
Оперативный вызов спецслужб и консультация по вопросам электроснабжения.

Подключение к кабинету и вход для юридических лиц

Для получения логина и пароля для b2b интерфейса дистанционного обслуживания юридические лица оформляют заявку в бумажном виде, после подачи заявления фирма рассматривает его и принимает решение о предоставлении доступов.

Как передать показания счетчиков воды и электричества

Для передачи показаний счетчика проще всего использовать личный кабинет клиента ЭнергосбыТ Плюс, после регистрации и авторизации:

Как сделать это без регистрации?

Сервис позволяет так же произвести оплату и передачу показаний счетчика без регистрации в личном кабинете.

Данный способ не самый удобный т.к. при каждой оплате Вам придется вводить данные по лицевому счета заново, включая персональную информацию о себе.

Оплата услуг компании

Оплату и заполнение показаний счетчика рекомендуется выполнять не позднее 25 числа. Позже могут начать начисляться пени, а так же показания счетчика могут считаться не корректно и заполниться не за тот период

О компании ЭнергосбыТ Плюс

Официально рассматриваемая компания является гарантирующим поставщиком. Это значит, что она получает от государства электроэнергию, после чего поставляет всем гражданам определенных областей. На сегодняшний день в организации трудоустроено более 6 тысяч человек. В обслуживании ЭнергосбыТа находится порядка 120 тысяч юридических лиц, а также более 3 миллионов жилых объектов.

Можно выделить несколько постулатов, которых привыкли придерживаться руководители компании. Их перечень выглядит следующим образом:

Заботься о комфорте клиентов;
Ищи и развивай новые возможности;
Доверяй и сотрудничай;
Будь профессионален и эффективен.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете можно найти все функции, которые могут понадобиться при взаимодействии с компанией. Стоит отметить, что ЛК – это бесплатный сервис, зарегистрироваться в нем может каждый желающий клиент ЭнергосбыТа. Здесь клиентам доступны следующие возможности:

Самостоятельная передача показаний электрического счетчика;
Оплата счета за электричество без дополнительной комиссии несколькими способами;
Отслеживание расходов и создание отчетности;
В один личный кабинет можно подключить сразу несколько счетов;
Обращение в службу поддержки по любым вопросам и проблемам;
Отправка квитанции на оплату в виде электронного письма на нужный адрес.

Войти в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс

Официальный сайт АО “ЭнергосбыТ Плюс” поделен на 2 раздела. Один предназначен для обычных граждан, получающих электричество у себя дома. Второй нацелен на корпоративных клиентов, пользующихся услугами организации в своем бизнесе. Рассмотрим процедуру авторизации в личном кабинете для каждой группы клиентов отдельно.

Для дома

Если вы являетесь домашним клиентом компании и хотите авторизоваться в личном кабинете, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

На этом процесс авторизации можно считать завершенным. Важно отметить, что в некоторых регионах оформление формы для входа и самого личного кабинета отличается. Однако функционально они никак не отличаются.

Для бизнеса

Теперь рассмотрим авторизацию для корпоративных клиентов. Для этого выполните следующие действия:

Как и в случае с личным кабинетом для дома, стоит отметить, что в разных субъектах РФ оформление может отличаться.

Если вы еще не завели личный кабинет в системе АО “ЭнергосбыТ Плюс”, то самое время сделать это. Для этого прилагается следующая инструкция:

После этого необходимо подтвердить вашу личность. Далее вам станет доступен личный кабинет со всеми его преимуществами.

Как восстановить пароль

Если вы уже регистрировались ранее, но не можете вспомнить пароль, не нужно пытаться создать новый профиль. Проще всего воспользоваться системой самостоятельного восстановления пароля. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

Если указанный адрес или номер будет найден в базе, на него будет отправлен код подтверждения. Указав его на сайте, вы сможете установить новый пароль.

Функционал ЛК ЭнергосбыТ Плюс

Как говорилось ранее, с помощью ЛК в ЭнергосбыТе можно выполнить много полезных действий с лицевым счетом. Предлагаем рассмотреть наиболее популярные варианты.

Как получить счет на почту

Каждый клиент АО “ЭнергосбыТ Плюс” может получать квитанции на оплату не в бумажном виде, а электронном. Сделать это можно двумя методами:

Перейти в настройки личного кабинета и установить параметра “Изменение способа доставки квитанции”;
Подать электронное заявление на E-mail компании с прошением отправлять квитанции в электронном виде.

Оплата коммунальных счетов

Оплата коммунального счета не требует авторизации в личном кабинете. Сделать это можно, если просто перейти на официальный сайт. Там выполните следующие действия:

Такой способ не подразумевает дополнительную комиссию. На баланс будет переведено ровно столько средств, сколько укажет пользователь. Принимаются банковские карты трех популярных платежных систем (МИР, Мастеркард, Виза). Процедура доступна на официальном ресурсе в любое время суток.

Передача показаний счетчика

Как и в случае с оплатой услуг, чтобы передать показания электрического счетчика в компанию, необязательно входить в личный кабинет. Эта функция доступна для любых посетителей сайта. Достаточно придерживаться следующего алгоритма:

Как проверить баланс

Баланс вашего лицевого счета появится сразу после авторизации в личном кабинета. Он отражается на главной странице профиля. Здесь же можно производить манипуляции с ним: пополнение, выписка, отправка квитанций на электронную почту и так далее.

Горячая линия

Для связи со службой поддержки ЭнергосбыТ+ можно использовать разные методы. На сегодняшний день наиболее эффективными являются следующие:

Официальный сайт Энергосбыт Плюс

Далее попадаем на страницу входа в личный кабинет:

Тут опять же, нужно выбрать регион, в данном случае Удмуртский.

И выбираем тип входа, по Лицевому счету или по номеру телефона / электронной почте.

Предполагается, что на данном этапе вы уже имеете аккаунт в Энергосбыт Плюс и у вас есть пароль от личного кабинета. Иначе, перед авторизацией придется ещё пройти процедуру регистрации.

Функционал личного кабинета

С помощью онлайн-сервиса физическое лицо может:

Также в личный кабинет можно добавить сразу несколько лицевых счетов. Данная функция пригодится тем гражданам, в собственности которых находится более одного объекта недвижимости.

Функциональность личного кабинета для юридических лиц позволяет:

Доступ к личному кабинету предоставляется на бесплатной основе. Стоит сказать, что онлайн-сервис имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, благодаря чему с навигацией по системе справится любой пользователь.

указанный в ЕПД номер лицевого счёта;
адрес жилого помещения;
адрес электронной почты собственника;
придуманный пароль.

Также будет необходимо:

выбрать способ получения платёжных документов (в реальный почтовый ящик или по e-mail);
дать согласие на обработку персональных данных;
ввести символы, представленные на специальном антиспам-изображении.

Мобильное приложение Энергосбыт Ижевск

следить за балансом лицевого счёта;
найти ближайшее отделение энергосбытовой организации, а также узнать график его работы;
связаться со службой технической поддержки посредством чат-формы;
передать в бухгалтерию показания приборов учёта;
запросить выписку из истории платежей.

Загрузить данное приложение можно из App Store или Google Play.

Как отключить личный кабинет Энергосбыт Ижевск?

Возможность отключить личный кабинет пригодится, если физическое лицо захочет продать квартиру. В подобном случае новый владелец объекта недвижимости будет вынужден пройти процедуру регистрации учетной записи самостоятельно.

Читайте также: