Как написать заявление в горгаз на перерасчет

Обновлено: 04.07.2024

1. Какие документы необходимо предоставить в абонентский участок, чтобы изменить ФИО в лицевом счете / оформить договор на нового собственника или нанимателя?

- копию основного документа, удостоверяющего личность;

- документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;

- документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов;

- документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, в том числе паспорт прибора учета (при наличии), входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;

- документы, подтверждающие размеры отапливаемой площади жилого помещения и иных отапливаемых строений, расположенных на территории индивидуальных домовладений (при наличии индивидуального отопления);

- копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, оформленного на имя нового собственника или нанимателя.

2. Передача показаний прибора учета газа

- в какие сроки следует передавать показания счетчика?

- каким образом можно передать показания?

Сведения о показаниях прибора учета газа за расчетный период можно передать следующими способами:

- по телефону абонентской службы, указанному в нижней части счета-квитанции;

- путем указания в счете-квитанции при осуществлении оплаты;

- лично на приеме в абонентской службе.

- что делать если у абонента нет возможности передавать показания прибора учета газа в установленные сроки?

3. Истечение срока поверки прибора учета газа

- что такое поверка счетчиков и как следует ее осуществлять?

Доставка газовых счётчиков на поверку, затраты на поверку, а также на ремонт счётчиков, их замену и возможные затраты на изменение внутридомовых газовых сетей в связи с заменой счётчика возложены на абонентов, поскольку они являются собственниками приборов учёта газа и несут бремя их содержания (ст. 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Проведением работ по снятию, установке либо замене газовых счётчиков занимается специализированная организация, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

- каковы действия абонента при истечении срока поверки?

В пункте 29 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549, указано, что демонтаж приборов учета газа для проведения поверки или ремонта осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования. Демонтаж проводится в присутствии поставщика газа, который снимает показания прибора учета газа и проверяет сохранность пломб на момент демонтажа прибора учета газа.

- что лучше – замена на новый счетчик газа или проведение поверки имеющегося?

Установка нового счетчика или поверка имеющегося - выбор остается за владельцем.

- как будут начислять за газ, если я не успею заменить (или не буду менять) счетчик?

Согласно пункту 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа, если срок проведения очередной поверки не наступил. При наступлении срока очередной поверки счетчика учет газа производится по нормативам потребления газа.

- с какого момента будет произведен перерасчет после поверки (замены), в случае если срок поверки истек и расчет производится по нормативу;

При замене прибора учета - согласно пункту 27 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549, определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу;

После поверки прибора учета - согласно пункту 30 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549, определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки присоединен к газопроводу.

- с какой даты считается срок поверки – с момента установки или согласно паспорту?

В соответствии с Порядком проведения поверки средств измерений, требованиями к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке (утв. приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 02.07.2015 № 1815) результаты поверки действительны в течение межповерочного интервала. Течение срока межповерочного интервала начинается с даты проведения поверки: нового прибора учета газа – с даты, указанной в паспорте заводом-изготовителем; счетчика, прошедшего поверку в специализированной организации, - с даты проведения поверки.

- в случае истечения срока поверки (расчет по нормативам) в летний период почему производится начисление за отопление?

При наступлении срока очередной поверки счетчика учет газа производится по нормативам потребления газа, установленным постановлением Правительства Ивановской области от 24.01.2007 № 9-п. Нормативы применяются круглогодично и установлены из расчета равномерного распределения годового объема потребления природного газа на отопление в течение 12 месяцев года.

4. В связи с чем прекращен прием документов о временном отсутствии? Что необходимо сделать, какие документы предоставить, чтобы начисление (по нормативу) не производилось, в связи с временным или длительным непроживанием?

Порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги, в том числе газоснабжение, за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, не оборудованном прибором учета газа (счетчиком), регламентирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Согласно пункту 86 указанных Правил при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений. В соответствии с пунктом 92 Правил к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

К указанным организациям могут быть отнесены также специализированные организации, осуществляющие деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, перечень которых размещен на официальном интернет-сайте Службы государственной жилищной инспекции Ивановской области. Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета, а также форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета и порядок ее заполнения утверждены приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 29.12.2011 № 627.

5. Чем грозит несвоевременная оплата за газ?

- Временное ограничение на выезд абонентов - должников за пределы Российской Федерации.

- как можно оформить отсрочку или рассрочку платежа?

- отключили газ за долги, как подключить и куда обратиться?

6. Как установить прибор учета газа?

- сведения о потребителе (для физического лица – фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон);

- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета газа;

- показания прибора на момент его установки.

К заявке прилагается копия паспорта на прибор учета газа (для новых приборов учета) или копия паспорта на прибор учета газа и копии документов, подтверждающих результаты проведения последней поверки прибора учета газа. По заявке абонента установка пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу производится в течение 5 рабочих дней (в согласованное с абонентом время) с оформлением акта в двух экземплярах, один из которых передается абоненту.

7. Какие действия следует предпринять в случае обнаружения абонентом неисправности счетчика / срыва пломбы?

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

8. Где я могу получить пароль от Личного кабинета?

имеются две версии личного кабинета (ЛК):

1. Lite версия и Полная версия;

2. Расширенная версия.

Для регистрации в ЛК Полная версия и в ЛК Расширенная версия абоненту (собственнику (нанимателю) жилого помещения) необходимо обратиться в абонентский участок (пункт) по месту жительства для получения пин-кода (пароля), который выдается при предъявлении основного документа, удостоверяющего личность.

9. Как получить квитанцию, если отсутствуешь по адресу лицевого счета? Как и где можно оплатить вашу квитанцию?

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

- гарантию на счетчики устанавливает завод-изготовитель. Этот срок указывается в паспорте счетчика. Нелишним будет сверить серийный номер установленного счетчика с номером, указанным в паспорте; несовпадение номеров является основанием для отказа в пломбировке;

- отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО) может быть основанием для отключения газа, но абонента извещают об этом индивидуально.

Читайте также:

  
• Где найти договор умскул
  
• За какой период нужна справка о доходах для выплат с материнского капитала
  
• Заявление о возможности предоставления любому лицу права использования изобретения
  
• Какие документы нужны для оформления госуслуг в мфц
  
• Сведения о пособиях и выплатах заявителю в соответствии с нормативными правовыми актами что это