Как написать заявление в дзен

Обновлено: 02.05.2024

Яндекс.Дзен — это сервис персональных рекомендаций контента, который работает на основе искусственного интеллекта (ИИ), и издательская платформа. Для пользователя представляет собой бесконечную ленту публикаций, интегрированную в главную страницу, браузер и мобильное приложение Яндекса.

По данным сервиса Яндекс.Радар, аудитория Дзена в ноябре 2019 года превысила 60 миллионов человек, при этом ежедневная аудитория составила более 13 миллионов. За 2019 год блогеры заработали в сервисе больше миллиарда рублей, а число блогеров-миллионников достигло 130.

Яндекс.Дзен доступен с десктопов в Яндекс.Браузере, а также Mozilla Firefox и Google Chrome (при условии установки визуальных закладок), со смартфонов — через приложения Яндекс, Яндекс.Дзен и Yandex Launcher.

Пройдите бесплатную сертификацию по SEO и PPC, получите больше знаний по предмету и системе, а также бонусы и преимущества в системе Promopult.

Яндекс.Дзен вышел в бету как рекомендательный сервис материалов из интернета в июне 2015 г. Пользователям предлагались статьи с популярных интернет-ресурсов на основе их интересов.

30 мая 2017 г. Дзен запускается как платформа для издателей, брендов и авторов — сначала на мобильных устройствах, а потом и на десктопе.

В мае 2018 г. у каждого канала появляется инструмент для оценки качества канала — Карма.

В июле 2018 г. Яндекс заявил, что Дзен вырос из экспериментального сервиса и стал отдельным бизнес-направлением со своей стратегией развития.

Прошедший год был богат на обновления в Дзене. Остановимся на самых значимых.

Август: в публикациях появилась возможность использовать отметки о нативной рекламе, рекламе алкоголя и табака.
Сентябрь: запущена программа заработка для самозанятых. Также добавилась возможность размещать видеоролики для всех авторов.
Ноябрь: появилась возможность совместного доступа к каналу для нескольких авторов и рекламодателей. Доступно три типа доступа с разными правами: администратор, автор (редактор) и наблюдатель.

трансляции и записи Дзен-понедельников — традиционных встреч с авторами каналов (регулярно проходят с февраля 2018 года);
трансляции и записи Дзен-пятниц — конференций для медиа, журналистов, издателей (регулярно проходят с декабря 2017 года).

Яндекс.Дзен отслеживает историю запросов и посещенных сайтов в Яндекс.Браузере, учитывает оценки публикаций. Также сервис анализирует поведение пользователя: на какие карточки он кликает в Дзене, читает их или пролистывает, сколько времени останавливается на публикациях разной тематики.

Лентой рекомендаций можно управлять. Для этого служат привычные по соцсетям кнопки лайков и дизлайков:

Дизлайк вызывает окно с информацией о том, что вы будете видеть меньше таких публикаций. Есть возможность также заблокировать канал, пожаловаться на него или отменить дизлайк:

Новым пользователям, по которым Яндекс.Браузер еще не собрал историю посещений, Дзен предлагает выбрать из списка сотни самых популярных изданий наиболее интересные. Читатель не подписывается на каналы, а просто обозначает свои интересы. Далее сервис предлагает в ленте релевантные материалы и отслеживает поведение читателя. Чем более активно пользователь проявляет себя в Дзене (переходит по ссылкам, ставит лайки), тем больше сервис узнает о нем и уже формирует ленту с учетом истории переходов.

Продвигать ваши публикации в Яндекс.Дзен можно через соцсети. Запостите в свои паблики статьи из Дзена и приходите в систему PromoPult: модуль рекламы в соцсетях — это продвижение сразу во всех каналах из одного кабинета.

Яндекс.Дзен — полноценный канал привлечения целевой аудитории для независимых авторов, компаний и интернет-изданий. Разберемся, что нужно сделать, чтобы попасть в его ленту.

Участие в сервисе бесплатное. Чтобы транслировать свой контент в ленту, авторизуйтесь. Для этого войдите в Яндекс.Дзен из аккаунта в Яндексе или через социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Google+).

Перед началом работы выберите один из двух способов размещения публикаций:

через Редактор Дзена,
путем подключения сайта к сервису.

В открывшемся окне нужно:

Дать название каналу.
Описать канал или сайты, из которых материал будет попадать в ленту.
Загрузить логотип. Обязательные требования: формат — PNG, JPG, BMP или SVG; отсутствие анимации; соотношение сторон — 1:1; ширина и высота — от 156 пикселей. Необязательные требования: отсутствие надписей (становятся нечитаемыми при масштабировании), непрозрачный фон.
Ввести адрес электронной почты (для службы поддержки), номер телефона.

На странице редактора будут отображаться статусы публикаций, карма, статистика. В нем можно подключить монетизацию и настроить рекламу.

Это наглядное выражение качества канала. Карма формируется из оценки по нескольким параметрам (так называемым лучам):

оригинальность;
качество;
вовлеченность аудитории;
развитие канала (рост числа подписчиков, регулярное обновление контента);
влиятельность.

Максимальное значение Кармы — 100 (соответственно, по 20 баллов для каждого параметра). При достижении порога 70 каналу предоставляются дополнительные (бонусные) показы.

Значение Кармы отображается в Редакторе, то есть видно только владельцу канала:

Карма обновляется раз в неделю, статистику можно посмотреть за последние четыре недели.

За нарушение требований на Карму может быть наложен штраф. Если на канале размещено менее трех публикаций в течение трех недель, Карма обнуляется.

Перед публикацией советуем изучить требования Дзена и последствия за их нарушения.

размещать уникальный собственный контент;
не подвергать оскорблениям и нападкам других авторов;
не предоставлять заведомо ложную информацию;
не рекламировать наркотики, оружие, порнографию и другую запрещенную продукцию;
не размещать спам и материалы, созданные с целью перехода по ссылкам на сайт.

Статьи.
Видеоролики длительностью до 15 минут.
Нарративы — последовательность экранов с разным контентом (небольшой текст, видео, изображение).

Посты — тестовый формат, не более 200 символов, доступен на начало 2020 года не всем авторам.

Публикации могут попадать в Дзен напрямую из сайта — сервис сам выбирает материалы, которые интересны пользователям, и размещает на них ссылки в ленте. Для этого ресурс должен соответствовать следующим требованиям:

7 лет работаю удалённо и создаю различные источники дохода. Строю бизнес в интернете и активно инвестирую.

В этой статье я расскажу о том, как написать письмо в поддержку Яндекса. С первого взгляда вам может казаться, что это просто. Но нет, даже тут есть нюансы, которые стоит учитывать.

В первую очередь, сложности возникают из-за огромного количества сервисов. Не каждый новичок сможет быстро определить куда писать. Так как у Яндекс.Почты одна техподдержка, у Яндекс.Браузера – другая, у Яндекс.Вебмастера и других сервисов – третья.

Часть поддержки вообще автоматизирована. Она предполагает, что пользователь найдет ответы на свои вопросы в специальном справочнике. Сервис задает наводящие вопросы, благодаря им посетитель должен перейти на статью с нужной информацией.

Если ничего нет, то открывается форма запроса в техподдержку. Там проблема будет рассматриваться реальными людьми.

Особенности работы технической поддержки Яндекса

В техподдержке работают специалисты разных категорий. Кто-то разбирается в сервисе Яндекс.Такси – отвечает, как правило, за работу приложений или взаимодействие с клиентами.

Кто-то идет работать в ТП Яндекс.Вебмастера – разбирается с обращениями от владельцев сайтов, помогает исправлять проблемы или помогает найти решение какой-то задачи.

Чтобы запрос доходил до нужного специалиста, в ТП предусмотрено деление на категории. Перед обращением пользователь выбирает раздел и тему. После этого он пишет обращение в свободной форме, указывает свой почтовый адрес для обратной связи и ждет ответа.

Также, как я и сказал ранее, здесь есть справочник, который содержит ответы на наиболее частые вопросы. То есть вам может и не надо обращаться в техподдержку – сложная ситуация уже могла рассматриваться ранее, и если это так, то специалисты добавили ответ на нее в свой справочник.

Если же вы твердо решили написать в техподдержку, то вы должны понимать, что для скорейшего рассмотрения проблемы нужно предоставить всю необходимую информацию. Как правило, это подробное описание проблемы и скриншоты.

Также можно предоставить данные об используемом программном обеспечении. Особенно актуально, если у вас возникло затруднение с браузером, сайтом, каким-то сервисом или чем-то другим, что требует решения.

Информацию в любом случае попросят, поэтому вы сэкономите время себе и оператору ТП, который будет с вами работать.

Чаще всего при обращении в ТП Яндекса сообщают:

Не забудьте про скриншоты. Одного описания, чаще всего, не хватает. Поэтому операторы требуют изображений, которые ясно отражают возникшую неполадку.

Уточню еще одну очевидную истину: будьте вежливы при обращении в техподдержку. Чаще всего операторы, с которыми вам предстоит общаться, не виноваты в ваших сложностях. Если будете срывать злость – они могут вообще “забыть” о вашем обращении. Так и будет висеть письмо без ответа несколько месяцев.

Пишите в обычном, нейтральном тоне. Важно просто донести информацию, а не эмоции. На эмоции специалистам ТП фиолетово. А вот грамотно изложенная информация будет только поводом для скорейшего рассмотрения обращения.

Яндекс.Почта

Но это не формы для обращения в ТП – это просто ссылки на статьи в справочнике. Яндекс не особо хочет пускать вас к самой форме. Это нужно для отсеивания спама. В самой службе работает не так много людей, чтобы обрабатывать десятки тысяч запросов в сутки.

Поэтому перед обращением вы можете “погулять” по справочнику в поисках ответа на свой вопрос. Возможно, неполадка уже всплывала и решение где-то рядом. Если вы попытаетесь пощелкать по ссылкам, которые предлагает сервис – вас просто будут водить по кругу среди материалов.

Но, как правило, в большинстве статей внизу есть кнопка “Написать в службу поддержки”. Она вам и нужна.

Но это только для конкретного случая. То есть для того, чтобы в разделе меню “Проблема” появились другие варианты, вы должны найти ее в соответствующем разделе.

Ранее с этим была сложность, так как не у каждой страницы в справочнике была кнопка с формой. Теперь сотрудники Яндекса вроде как оптимизировали этот момент. Поэтому вы можете смело выбирать интересующий раздел или тему в сводке, находить нужную статью, прокручивать ее вниз и кликать по желтой кнопке для вызова формы.

Вписываете свое имя, e-mail для ответа, проблему из списка. Далее она расширится, и в зависимости от выбранного варианта, появятся новые поля. Это будет либо поле для ввода произвольного текста, либо точно такое же – с вариантами для выбора. Также там будет пункт для загрузки скриншотов с компьютера. Лучше показать все на примере, чем описывать текстом.

Яндекс.Вебмастер

Чтобы найти бланк обращения для вебмастеров, вам также придется прошерстить полсправочника. Но есть и более простой вариант. Переходите на страницу поддержки вебмастеров, находите раздел “Ранжирование сайта”. Кликаете по нужному разделу, отмечаете галочками, что проблема не была устранена. Через 3 – 4 галочки сервис откроет для вас форму заявки в ТП.

Например, по варианту “Позиции сайта по запросам понизились” вам придется несколько раз сообщать сервису о том, что ваш вопрос не может быть решен силами справочника.

После того как вы отметите галочкой предыдущий пункт, сервис выкатит вам новый текст, и в конце будет такая же галочка. В самый последний раз сервис выкатит кнопку, которая откроет поля для заявки.

Если вы хотите составить жалобу на копирование контента, то вам не придется проходить через галочки – форма доступна почти сразу же.

При заполнении заявки вам нужно максимально честно ответить на все заданные вопросы. В поле “Адрес сайта” вы должны выбрать ресурс из числа добавленных в Вебмастере. Если проект пока не был добавлен в панель, то придется повременить с обращением – по крайней мере конкретно по этому сайту.

Также тщательно заполните и остальные поля. Скрывать какую-либо информацию не имеет смысла – все равно специалисты узнают, в чем дело, и если что-то нехорошее – бан влепят без размышлений.

Яндекс.Такси

В Такси также есть помощь для водителей и клиентов. Бланк обращения почти ничем не отличается от других. Нужно максимально подробно рассказать о себе и ситуации, которая привела к этой проблеме. Найти его можно на специальном сайте. Там же есть и другая информация по поводу работы в сервисе.

Водителям стоит обращаться в службу ТП Такси в случае, если:

кто-то забыл вещи в вашей машине;
затруднения с оплатой по безналу;
кто-то взломал аккаунт;
возникли трудности с клиентами.

Также подобные моменты можно решить в таксопарке.

Если вы клиент, и вам нужна помощь, то можно использовать этот номер – 8 499 705 8888. Это служба поддержки для пассажиров. Обращаться стоит, когда водитель нарушает правила, предлагает заплатить в обход сервиса или делает какие-то другие неприятные вещи.

Яндекс.Дзен

Для Дзена тоже есть свой отдел службы помощи. Он достаточно большой, и принцип работы там мало чем отличается от других разделов. Точно также есть справочник, где описываются нюансы, и надо перелопатить кучу статей, прежде чем дадут доступ к созданию обращения.

Для более ускоренного поиска формы обращения можно перейти к пункту “Решение проблем”. Он находится в самом конце бокового меню.

Яндекс.Директ

Служба помощи Директа работает по тому же принципу – справочник с информацией и форма, которую непросто откопать. Но рекламная сеть нуждается в более эффективной поддержке, поэтому лучше позвонить напрямую. Об этом далее.

Как позвонить в поддержку Яндекса

В службу помощи можно не только написать, но и позвонить. Для этого есть специальный рабочий телефон – при обращении по нему вам придется также максимально подробно описать свою ситуацию. Поэтому перед звонком обязательно подготовьтесь. Специалисты будут задавать наводящие вопросы.

Номер технической поддержки для клиентов – 8 800 234 24 80. Горячая линия работает и по конкретным вопросам. Например, если есть сложности с Яндекс.Деньгами, то вы можете позвонить по этому номеру – 8 800 250 66 99.

Возможно вам понадобятся и другие номера:

С их помощью вы сможете связаться со специалистами по конкретному вопросу. Другие номера и местоположение их офисов можно посмотреть на странице “Контакты”.

Для Директа есть отдельная горячая линия, которая работает только по вопросам, связанным с рекламной сетью. Есть отдельные контакты для простых клиентов и для рекламных агентств.

Контакты для России и стран СНГ можно найти здесь. Номера различаются, каждый крупный город имеет свою собственную линию. Поэтому перед обращением обязательно загляните на эту страницу, чтобы сверить номера.

Поддержка делится не только по городам. Для каких-то конкретных случаев, будь то возврат средств или погашение задолженности, существуют отдельные номера.

Для оформления бухгалтерских документов и прочих нюансов существует электронная почта. Ее также можно найти на странице контактов.

Для других сервисов: Яндекс.Карты, Яндекс.Диск и т. д. – тоже есть поддержка. Более подробную информацию можно найти на главной странице Яндекс.Помощи.

Заключение

Также вы можете не ждать рассмотрения текстовой заявки и напрямую позвонить по номерам, которые указаны на странице контактов. В таком случае ваша проблема будет решена в максимально короткие сроки – кол-центр быстро реагирует на подобные обращения и быстро передает информацию специалистам.

Не забывайте, что при обращении вы должны дать подробную информацию о своей проблеме. Рассказать о том, какое программное обеспечение вы используете, что могло привести к этому вопросу и т. д. Сотрудники обязательно помогут вам. Особенно, если вы предоставите все необходимые данные.

На этом все. Подписывайтесь на уведомления и рассылку, чтобы узнавать о выходе новых материалов.

Написать письмо в техническую поддержку Яндекса, по сути, не так уж сложно. Необходимо просто максимально подробно изложить суть проблемы, и сотрудники помогут вам ее решить. Но как найти раздел с сервисной службой в различных приложениях и настройках Яндекса, ведь их так много?

Вот об этом я сегодня подробно и расскажу.

Перед тем как написать письмо Яндексу…

Проверьте, не освещен ли ваш вопрос в специальном справочнике. В большинстве случаев ответы находятся там, и никуда в последующем писать не придется. В некоторых случаях можно ~~погуглить~~ пояндексить – бывает, что решение находится и на других сторонних ресурсах. Отправлять обращение в поддержку компании стоит только в том случае, если проблема носит уникальный характер. А уж там специалисты постараются решить ваш вопрос максимально быстро.

Способы обращения в службу поддержки Яндекса

Главная страница Яндекса

Обратиться в техподдержку можно напрямую с главной страницы Яндекса. Для этого надо нажать на иконку с изображением письма в нижней части страницы.

После этого откроется сайт службы поддержки, где потребуется указать характер проблемы и описать ее. Причем вопрос обязательно должен касаться главной страницы или элементов, расположенных на ней.

Яндекс.Маркет

Яндекс.Музыка

Яндекс.Плюс

Яндекс.Почта

Чтобы попасть на страницу технического обслуживания этого приложения, необходимо открыть сервис почты и в нижней части перейти к службе поддержки. Далее загрузится раздел с часто задаваемыми вопросами, вам же понадобится в боковом меню открыть нужную категорию. Далее указываете характер проблемы, описываете ее подробно и отправляете запрос на обработку.

Яндекс.Go

Яндекс.Дзен

Яндекс.Вебмастер

Яндекс.Директ

Заключение

В общем, для обращения в службу поддержки любого сервиса компании Яндекс прежде стоит зайти на главную страницу Справки. На ней легче найти нужный вам ресурс и связаться с технической службой через форму запроса. Обычно она открывается после нажатия на желтую кнопку, а такая располагается чуть ли не на всех страницах Яндекс.Справки.

Примечание. Раздел описывает настройки Дзена для читателей. О работе авторов и издателей с платформой см. в Справке для авторов Дзена.

Чтобы сделать ленту персональной, Дзен накапливает информацию о ваших интересах. Это возможно, только когда вы авторизованы на Яндексе. Если вы читаете Дзен на разных устройствах — авторизуйтесь на каждом из них под одним и тем же Яндекс ID. Тогда лента значительно быстрее подстроится под ваши интересы.

Как устроен Дзен

Примечание. Яндекс.Дзен интегрирован не только с Яндекс.Браузером для компьютера, но и с мобильным браузером. Узнайте, как настроить или отключить Дзен, в Справке для вашего устройства: iPhone, iPad, смартфона или планшета c Android.

Дзен постепенно подстраивает ленту под ваши интересы. Он анализирует ваше взаимодействие с лентой (подписки, оценки, блокировки), поисковые запросы, историю браузера и другие сведения о ваших предпочтениях в интернете. Не беспокойтесь о конфиденциальности: данные хранятся в обезличенном виде. В результате вы получаете индивидуальную подборку рекомендаций, включая материалы с сайтов, на которых еще не успели побывать. Если ваши интересы изменятся, через некоторое время лента Дзена перестроится под них.

Чтобы увидеть рекомендации Дзена, создайте новую вкладку и прокрутите вниз ее содержимое.

Вы можете настроить внешний вид новой вкладки:

Чтобы обновить ленту рекомендаций, нажмите клавишу F5 .

Адаптировать Дзен под свои интересы

Чтобы настроить ленту, Дзен анализирует ваши интересы в интернете, используя для этого просмотры, оценки и подписки. Со временем рекомендации подстроятся под вас. В среднем это занимает одну-две недели. Помогите алгоритмам Дзена понять, что вам показывать:

Используйте значки Нравится и Не нравится: и .

Канал ведется одним автором на сайте Дзена. Подписаться на канал вы можете:

Вы можете отписаться от канала, тогда Дзен перестанет показывать вам публикации этого канала на постоянной основе, но они могут появляться в вашей ленте. Отписаться от канала можно одним из способов:

Вы можете заблокировать канал, и тогда из вашей ленты полностью исчезнут публикации канала. Заблокировать можно одним из способов:

Разблокировать канал можно на сайте\nДзена на странице Заблокированное . Чтобы открыть ее, в правом верхнем углу нажмите фото своего аккаунта.

Тематическая лента — это подборка публикаций разных каналов на общую тему. Чтобы подписаться на интерес:

Чтобы отписаться от интереса, на сайте Дзена слева найдите нужный интерес. Откройте\nего и нажмите кнопку Вы подписаны .

Управлять комментариями

Подробнее о действиях с комментариями см. в разделе Комментарии для читателей Справки Дзена.

Фотография, которую вы загрузили при регистрации на Яндексе. Если вы не загружали фотографию, Дзен покажет вместо нее случайное изображение.

Если вы не хотите показывать в комментариях настоящие имя и фамилию, измените поле Имя в комментариях и отзывах .

Внимание. Не меняйте имя, фамилию и другие персональные данные вашего Яндекс ID, которые вы указали при регистрации. Это усложнит восстановление доступа к аккаунту.

Новое имя будет использоваться и в Дзене, и в других сервисах Яндекса. Изменить имя только для одного сервиса невозможно.

В открывшемся окне выберите имя из списка. Если вам не нравятся все варианты, отметьте Другое и введите новое имя.

Теперь все ваши комментарии будут подписаны новым именем.

Загрузите изображение. С компьютера: нажмите кнопку Загрузить и выберите файл. По прямой ссылке: введите адрес и нажмите кнопку .

Настройки профиля

Чтобы изменить свои данные или выбрать опции приватности, настройте профиль пользователя .

Отключить или включить ленту рекомендаций

По умолчанию лента рекомендаций включена.

Включите опцию Показывать ярлык этого профиля на рабочем столе , чтобы одним нажатием запускать браузер с новым профилем.

Проблемы с Дзеном

Примечание. Дзен настраивает ленту, опираясь на данные файлов cookie, сохраненные в профиле браузера. Поэтому он может исчезнуть при их удалении. Если вы не удаляли файлы cookie, убедитесь, что на вашем компьютере не установлены программы, которые могут удалять их в фоновом режиме.

Откройте сайт Дзена и убедитесь, что он работает. Если сайт недоступен — подождите, пока Дзен возобновит работу.

Нажмите → Настройки → Интерфейс → Вид первого экрана . Проверьте, включена ли опция Показывать ленту рекомендаций Яндекс.Дзен .

Если лента так и не появилась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Убедитесь, что вы разрешили сайтам сохранять файлы cookie. Если сохранение cookie отключено, лента будет медленнее адаптироваться под ваши интересы из-за недоступности истории посещений.

Дзен подбирает статьи в ленту, ориентируясь на уже просмотренные вами страницы. Однако лента постоянно обновляется, поэтому полностью убрать нежелательные материалы не получится. Вы будете видеть их намного меньше, если адаптируете Дзен под свои интересы.

Вы можете пожаловаться на канал, нарушающий требования к публикациям Дзена\n.

Возможно, проблема была вызвана ошибками в текущем профиле браузера или установленными расширениями.

Попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.

Внимание. Не удаляйте старый профиль при создании нового, так как он содержит ваши данные (например, закладки, пароли, данные автозаполнения).

После этого запустите Браузер через ярлык нового профиля на рабочем столе и проверьте, стал ли он запускаться быстрее. Если работа в новом профиле вас устраивает, вы можете продолжить использовать его, а все личные данные перенести из старого с помощью синхронизации (включите в новом профиле синхронизацию под тем же логином, что и в старом).

Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом все работает корректно.

Если после переноса настроек ситуация повторится, это может указывать на некорректную работу расширения. В этом случае на странице browser://tune отключите все установленные расширения и перезапустите Браузер. Затем включайте расширения по очереди, пока не определите то, которое вызвало неполадку. Отключите это расширение.

Чтобы изменить язык интерфейса Яндекс.Браузера:

Если в списке нет нужного языка, в блоке Язык отображения страниц нажмите Добавить язык и выберите его из полного списка.

Вы можете изменить язык интерфейса в настройках системы, но только для всех приложений одновременно:

В блоке Предпочитаемые языки перетащите нужный язык на самый верх списка. Если нужного языка нет, добавьте его в список, нажав .

Также вы можете изменить регион на Россию, открыв в браузере ленту Дзена для России.

Дзен и ваши персональные данные

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например информацию о ваших интересах в Дзене. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и авторизуйтесь (каждый раз при входе требуется подтверждать номер телефона — это необходимо для безопасности ваших персональных данных).

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Как устроен Дзен

Чтобы увидеть рекомендации Дзена, создайте новую вкладку и прокрутите вниз ее содержимое.

Вы можете настроить внешний вид новой вкладки:

Нажмите → Настройки .

Чтобы обновить ленту рекомендаций, нажмите клавишу F5 .

Адаптировать Дзен под свои интересы

Используйте значки Нравится и Не нравится: и .

Канал ведется одним автором на сайте Дзена. Подписаться на канал вы можете:

На карточке публикации нажмите → Отписаться .

На карточке публикации нажмите → Заблокировать .

Перейдите на канал и нажмите → Отписаться .

Разблокировать канал можно на сайте Дзена на странице Заблокированное . Чтобы открыть ее, в правом верхнем углу нажмите фото своего аккаунта.

Тематическая лента — это подборка публикаций разных каналов на общую тему. Чтобы подписаться на интерес:

Чтобы отписаться от интереса, на сайте Дзена слева найдите нужный интерес. Откройте его и нажмите кнопку Вы подписаны .

Управлять комментариями

Подробнее о действиях с комментариями см. в разделе Комментарии для читателей Справки Дзена.

Нажмите значок .

Теперь все ваши комментарии будут подписаны новым именем.

Нажмите значок .

Настройки профиля

Чтобы изменить свои данные или выбрать опции приватности, настройте профиль пользователя .

Отключить или включить ленту рекомендаций

По умолчанию лента рекомендаций включена.

Нажмите → Настройки → Интерфейс .

Нажмите → Настройки .

Проблемы с Дзеном

Если лента так и не появилась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

Вы можете пожаловаться на канал, нарушающий требования к публикациям Дзена .

Нажмите → Пожаловаться.

Возможно, проблема была вызвана ошибками в текущем профиле браузера или установленными расширениями.

Попробуйте создать новый профиль пользователя и повторить ситуацию в нем.

Не удаляйте старый профиль, пока не убедитесь, что в новом все работает корректно.

Чтобы изменить язык интерфейса Яндекс.Браузера:

Нажмите → Настройки → Системные .

Вы можете изменить язык интерфейса в настройках системы, но только для всех приложений одновременно:

Нажмите → Системные настройки .

Для новичка в блогинге полезно. Яндекс.Дзен в теории и практике.

Всем хорошего дня!

Пару лет назад я задумывалась о площадке для писательства. Хотелось выражать себя не только в отзывах, но и в других областях. На тот момент в Дзен я так и не пошла. Около года назад я снова пыталась войти в площадку Дзен, но не сложилось. Весной я завела себе блог в инстаграме, но уровень моего "мастерства" там оставляет желать лучшего. Формата инсты мне мало, поэтому я опять задумалась о Дзене, вот в этот самый момент я и увидела, что есть такая книга.

Удивительно, но я не читаю Дзен от слова совсем и не люблю эту площадку. Хоть там и запрещён кликбейт, ~~об этом, кстати, автор говорила в книге и очень интересно будет провести параллель с нашими правилами~~, но я неоднократно нарывалась на обман заголовком там, это и оттолкнуло. В Яндекс поиске мне на глаза попалась одна из статей Дзена. По не ведомой мне причине я её стала читать и увидела, что у автора есть собственная книга. Вот о ней собственно мой отзыв.

📝 ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Цена на сайте ЛитРес - 449 рублей. Ссылка ➡️ ТУТ. Я читала бесплатно в рамках подписки от Мегафон Книги.
Общий рейтинг - 4,9.

Ещё немного о книге:

Аннотация к книге:

Вам есть чем поделиться с миром и вы хотели бы писать о своей жизни? Или, может, вы эксперт в какой-то области, но об этом знают только те, с кем вы лично знакомы? Думаете о своем блоге, но не знаете, с чего начать? А может, вы уже ведете блог и хотели бы найти больше читателей? Тогда эта книга вам поможет.
Анна Денисова, основатель агентства нативной рекламы и Клуба авторов Яндекс. Дзена, привела в Дзен, вырастила и продюсирует множество блогеров. Она знает, какие вопросы беспокоят новичков, и в книге дает пошаговую инструкцию создания и продвижения своего блога. Вы справитесь, даже если у вас нет опыта и денег на рекламу.
С чего начать? Как найти вдохновение? Как составить контент-план и научиться писать яркие тексты? Где брать фото для блога? И, наконец, как начать на всем этом зарабатывать?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на страницах этой книги.

Первое, что стоит отметить - полностью согласна с аннотацией. Автор действительно подробно и пошагово расскажет и ещё важнее на скринах и примерах покажет что, как, зачем делать.

Я полный профан на этой площадке и мне интересно всё. Для старта я получила много информации и скринов себе сделала около 50 штук. В основном это чек-листы и задания, чтобы потом можно было применять в жизни.

✔️ О СОДЕРЖАНИИ КНИГИ:

О Яндекс.Дзене! ~~Гениально, не правда ли!?)~~

🍥 Начать стоит я думаю с подачи материала:

Мегапозитивная! Когда я читала отзывы о Дзене, я то и дело натыкалась на фразы типа:

- На Дзене ничего не заработать;
- Невозможно выйти на монетизацию;
- Никто не будет читать;
- Сайт - помойка.

В книге автор с самого начала позитивно настроена к площадке и выступает скорее как коуч. Вся книга прям мотивирует - попробуйте! Но при этом здесь нет псевдообещаний, что с неба свалится звезда и если публиковать статьи как конвейер, то Вы станете успешной.

Меня очень замотивировала вот эта фраза.

В самом деле, почему бы не попробовать!? И так будет на протяжении всей книги. Автор поддерживает и мотивирует не сдаваться. А ещё мне понравилось, что автор показывает статистику, где не только миллионые заработки.

🍥 Плюшки блогинга:

Тут говорилось как о площадке Дзен, так и для нас применимо, например, вот такой пример.

Больше всего мне понравилась статья в конце книги, где автор расписывает сколько на самом деле занятий включает в себя ведение блога. Часть из этих навыков перекликается с тем, что я уже делаю. И в этом плане считаю, что разные площадки обогащают опыт писательства и всего остального.

Первое с чем советует определиться автор:

Здесь также как и по ходу всей книги есть домашние задания, выполняя которые можно стать ближе к своему проекту. Не знаю полезны ли первые главы о блогинге, создании и наполнении канала не новичкам, поскольку мне кажется мало-мальски эта информация уже будет авторам знакома и соответственно бесполезна, но для новичков кладезь на мой взгляд.

Не буду перечислять всего, что надо делать, но автор затронула как мне кажется много тем, в том числе и публикации. У площадки Дзен свои правила игры и самое частое, что я о ней слышала бесконечные баны за кликбейт. Посмотрев скрины с тем какие заголовки попадают в разряд "неправильных" на Дзене, я поняла, что мои заголовки здесь - далеко не подходят для площадки Дзена.

При этом интерес вызывают те слова, на которые делает акцент Дзен. Потому что дальше в книге будут скрины статей в заголовках которых есть слова:

. нежнейший пирог.

. прекраснейший.

. самый лучший, вкусный и так далее.

Я анализируя то, что Дзен считал нарушениями в этих случаях, не поняла почему другим тогда можно. Видимо, некоторые всё же равнее.

Мне кажется показательным пример со льном, у нас такой заголовок не кликбейт ни разу, если внутри об этом написано.

Я поняла основную мысль и стала тренироваться писать именно по их правилам. Чтобы сразу приучаться делать правильно. Хорошо, что здесь были примеры, поскольку заведи я блог сама и первый бы заголовок получил страйк.

Естественно, автор советует:

Изучать правила площадки и самих публикаций.

Но тем не менее везде свои нюансы, а об этих лучше знать заранее.

🍥 Как заработать на Дзене:

Мне очень понравилось как автор эту тему пронесла через всю книгу. Первое, что мне понравилось это мысль, что:

. многие приходят на площадку, желая заработать. Начитают клепать статьи низкого качества и содержания, тем самым засоряя сайт и отталкивая читателей.

Истинная правда! Как потенциальный читатель, несколько раз попробовала перейти в статьи и поняла: низкосортное чтиво - неинтересно. Больше площадку не рассматривала как источник информации.

Публиковать статьи каждый день!

КАЖДЫЙ! Не представляю как так не выгореть?! Или точнее разница в том, что если цель получать ТОЛЬКО деньги, как тут не выгореть?

Я оцениваю, то о чём я хочу и могла бы писать на " монету" выйду вряд ли, но кто знает. Мне изначально хочется писать, а прибыль это уже дополнительный приятный бонус. Ведь, как отметила автор:

Монетизация, далеко не единственный плюс блогинга.

Помимо этого автор рассказывает и показывает на примерах, как работать с рекламой на Дзене, какие вообще есть варианты заработка в Дзене.

🍥 Чек-листы по основным главам книги:

Они расположены в конце книги и как бы подводят черту всей информации глав в совокупности. Конечно, только чек-листами без чтения глав пользоваться было бы не совсем удобно новичку. Тем, кто работает на Дзене, наоборот, чек-листы лучше помогут выбрать главы для чтения. Хотя вся книга читается легко.

1. В книге не затронута одна сторона, о которой мне бы узнать хотелось - самозанятость.

Я понимаю, что автор свой блог ведёт не первый день, поэтому она этот этап прошла, но я, например, не хотела бы сразу регистрироваться как самозанятая. Пока нет монетизации какой в этом смысл? Может её и не будет вовсе. А я просто буду писать в своё удовольствие.

2. Наверное, авторских фишечек о ведении канала.

Смотрите, в книге есть рекомендации скажем так общего характера, которые авторы могут понять сами. Есть мануал по интерфейсу, который нам поможет оценивать успех, есть рекомендации как работать со своим и чужим контентом. Но! Всё это общие рекомендации, которые я читала в книгах по созданию и ведению бизнеса.

А вот советов конкретно под Дзен я не увидела, мне кажется, что автор как руководитель собственной маркетинг студии однозначно должна что-то в рукаве иметь.

С другой стороны, понятно что нужно разделять авторские ходы для агенства и книги.

💖 ОБЩЕЕ МНЕНИЕ:

Думаю очевидно, что мне книга понравилась. В первую очередь подачей - она позитивная и мотивирующая что ли. Задания реально выполнимы, советы понятны и обоснованы. Автор за руку ведёт от советов по оформлению канала, к выбору контента, его продвижению, заработку и другому.

По моим скринам у Вас может сложится впечатление, что это информация очевидная и поэтому не имеет ценности, но я не соглашусь. К примеру, я учила английский язык с 5 класса, было 2 учебных заведения далее, и везде я имею оценку 4-5 и почти всегда одна из лучших в группе, но когда в Питере ко мне обратился носитель языка, я смогла только промямлить: "Ай донт спик инглиш," - и то с запинками. Если я пойду учить язык я точно также буду начинать с основ: алфавит, дифтонги и так далее. Дзен точно также начинается с основ и пропускать их не следует.

Информация из книги применима не только к Дзену, но и к другим площадкам. Автор рекомендовала сервисы для работы и даже ещё книгу я по рекомендации почитаю.

Пока я держу свой канал в планах, но после чтения этой книги я вернулась к своему уже существующему блогу, начала публиковать материалы и составила списки тем для написания в будущем.

Книга меня замотивировала двигаться вперёд.

➕ ПЛЮСЫ:

пошаговая инструкция для новичков;
понятные скрины с примерами;
понятные домашние задания;
чек-листы;
позитивный настрой.

➖ МИНУСЫ:

📝 ПОДВОДЯ ИТОГИ:

В моём списке это первая книга по площадке Дзен, ранее я читала книгу только по Инсте, но так и не осилила. Эту книгу я прочла дня за 3-4. Читалось легко и относительно быстро. Для меня полезность книги высокая, это не текст ради текста, я нашла много нового и знаю теперь азы работы на площадке. Поэтому моя оценка это 5 из 5 и рекомендую.

Спасибо, что дочитали до конца.

P. s. если отвечать на вопрос названия книги: как же сделать блог популярным, то на этот вопрос я скорее ответа не нашла. То есть если Вы хотите книгу прочесть именно для этого, то думаю ответа Вы для себя не найдëте.

Читайте также: