Как найти договор совкомбанка

Обновлено: 19.05.2024

Номер кредитного договора 794928342 это совкомбанк.

Ответы на вопрос:

Отлично, можете не платить за исполнение кредитного оговора, тогда Совкомбанк имеет полное право обратиться в суд

Светлана Сергеевна, расторгнуть кредитный договор можно в соответствии с порядком, прописанным в самом договоре. Читайте его условия или покажите договор юристу. Номер договора ничего не даст для ответа на Ваш вопрос, необходимо смотреть сам договор целиком.

Похожие вопросы

Для чего нужен номер в кредитном договоре.

Мухлёш в страховой! Взяла кредит наличными 100 тыс рублей, которые ЕСТЕСТВЕННО без страховки не дают. Так вот страховые взносы составили 22 тыс! Т. к. деньги нужны были для похорон папы, то думать и выбирать было некогда да и не думалось, пришлось оформить неглядя. Так случилось, что распечатаные бумаги с кредитным договором в спешке потеряла. Но вот спустя полгода удалось погасить долг полностью. Но на сколько мне известно, страховка действует на весь период кредитования, который у меня составлял 3 года, но даже если мой страховой пакет действителен год, то теоретически у меня есть ещё полгода возможного его использования. Так вот обратилась я в страховую компанию "ВТБ страхование" с предоставлением данных ФИО, номера кредитного договора и дату, но мне сказали, что никакого полиса за мной не закреплено! Как быть в данной ситуации? Конечно, о возврате денег речи не идёт, но чувство негодования, что меня обманули, неприятно!

С зимы мне начали поступать на тел звонки, как они представились служба взыскания кредитов, или что то в этом роде. Сказали что мой номер оставила в кредитном договоре одна женщина, которая находится в другом городе (даже не соседнем), которую я не знаю вообще. И требовали от меня что бы я позвала ее к тел, или сообщила о ее местонахождении. Звонили с 7 утра до 20 вечера. Каждый день, по нескольку звонков. Люди не понимали что я не знаю кто это, и тем более где она находится, а мой номер она вписала в договор наобум. Так же были и звонки где проигрывалась чисто запись, где мужчина грубым голосом говорил-если в течении недели не выплатите деньги, к вам направятся коллекторская служба и примет жесткие меры. Сегодня поступил звонок, женщина грубым голосом читала мне угрожающий текст, что на меня будет заведено уголовное дело, при этом не давая мне вставить и слова и не хотела слушать меня вообще, перечисляла мне статьи УК, как я поняла за то что я ее прикрываю или заведомо ложные сведения преподношу. Как донести людям что бы они опирались на паспортные данные той женщины, которая не платит кредит, а не на левый номер тел? Мне надоели эти звонки, к каким я не имею отношения вообще! Доведут меня, куда я могу обратится для подачи заявления на них, и на кого вообще писать, предоставить номера с которых мне звонят? Начну записывать разговоры.

Оплачивала онлайн за кредит совкомбанк.. номер договора все верно указала.. вот только имя получателя ошиблась.. зашла на личный кабинет.. там нет чека что оплатила..

Здравствуйте, Совкомбанк прислал СМС, что мой договор передан в суд. но каждый месяц пока у меня финансовые трудности, я все равно вносила часть денег.

Чем возможно узнать, кридитные договор оригинала? Не знаю кто это мошенники ли?

Есть вопрос. Вчера оформила дистанционно кредит в Совкомбанке. Звонок сотрудн ка поступил в 18:00. Персональное предложение, но нужно дать согласие до 21:00. Оператор о страховке и доп. услуге не сказал. Времени на доскональное изучение докуменов особо (да и я дура). Сегодня оказалось: Вы оформили кредит на сумму 200 000 руб. Сумма 19,757.60 руб. - страхование; сумма 8,918.36 руб. - услуга Гарантия минимальной ставки. Сумма процентов на сегодня 93,35 руб.

Вопрос, есть ли возможность не оплачивать страховку?

Скажите пожалуйста. Мне позвонили из Совком Банка и предложили карта Халва, при этом просят паспортные данные, для предворительного решения выдать карту или нет. Не безопасно ли давать свои пампортные данные по телефону. Вдруг это мошенники.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Если Вы взяли кредит в Совкомбанке, а вместо указанной суммы в кредитном договоре Вам выдали деньги в меньшем количестве, то скорее всего Вам навязали ряд дополнительных услуг, таких как, страховка, платные услуги Банка и карты.

Не всегда заёмщики понимают какие услуги приобрели, т.к. в документах, выданных Банком нет четкого списка и стоимости этих услуг.

Чтобы выяснить какие именно Вам подключили платные допы, необходимо взять расширенную выписку движения по счету, который был открыт во время оформления кредита.

Посмотрим на примере документов одного из заемщиков Совкомбанка.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Итак, в данном примере заёмщик заплатил итого: 74 191 рублей за навязанные услуги.

Давайте разберемся можно ли вернуть деньги за платные услуги, в каком объеме, срок возврата и изменятся ли условия по кредиту в случае отказа от этих услуг.

Изучение кредитного договора Совкомбанка

Прежде чем писать заявление об отказе от страховки, необходимо изучить условия кредитования и выяснить последствия предусмотренные Банком в случае расторжения договора страхования.

Обычно последствия указаны в пунктах 4 и 9.

Пункт 4. Процентная ставка по кредиту

В этом пункте указаны: размер процентной ставки при кредитовании заёмщика, а также варианты повышения ставки по кредиту. Здесь же заёмщик может увидеть зависит ли ставка от наличия договора страхования.

В примере процентная ставка по кредиту составляет 16,9%, также в этом пункте нет условия ее повышения.

Пункт 9. Обязанности заёмщика

При оформлении кредита часто заёмщик обязан оформить дополнительные договора, именно в этом пункте прописывается Банком перечень договоров обязательных к заключению.

В примере заемщик обязан заключить договор банковского счета и договор залога транспортного средства, т.к. оформлялся автокредит. Про договор страхования нет ни слова, следовательно последствий при отказе от страховки в отношении заемщика не возникнет.

Таким образом, при изучении условий кредитования, можно сделать вывод, что вернуть страховку можно без последствий (на рассмотренном примере), т.к. никаких ограничений и санкций со стороны Совкомбанка нет.

Анализ договора страхования

Анализировать договор страхования необходимо для того, чтобы выяснить:

  1. Можно ли вернуть деньги за страховку (вид страхования);
  2. Кому и куда отправлять заявление с отказом.
  3. Размер страховки уплаченной при оформлении кредита.

Рассмотрим заявление на потребительский кредит, которое входит в пакет документов при кредитовании в Совкомбанк.

Раздел Г. Программа добровольной защиты

Согласно п. 1.1. Заявлению на подключение в Программу страхования, заёмщиков подключают в Программу добровольной финансовой и страховой защиты одновременно с выдачей потребительского кредита.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

В пункте 1.2 говорится о том, что заёмщик может отказаться от страхования в течение 30-ти календарных дней, подав заявление на отказ от страховки.

Следовательно, на подачу заявления на возврат страховой премии в Совкомбанке, согласно Договору страхования у заемщика есть целых 30 календарных дней для подачи заявления.

При расторжении договора страхования денежные средства зачисляются в счёт погашения долга по кредиту, если при оплате страховки использовались кредитные денежные средства, либо деньги возвращаются на счёт заёмщику, если оплата происходила наличными.

Пункт 2. Плата за программу

Размер страховки в примере составляет 0,250% (782.981 рублей) умноженное на количество месяцев, смотрим точную стоимость страховки в расширенной выписке.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

Стоимость составила 46 978 рублей.

Таким образом, при изучении договора страхования было выяснено, что вернуть денежные средства в полном объеме можно в течение 30-ти календарных дней с момента подключения к Программе страхования. Точную сумму в договоре страхования Страховщик не указывает, поэтому необходимо дополнительно взять расширенную выписку в Банке перед подачей заявления на возврат страховки. Кроме того, т.к. Страховщиком является Банк, следовательно, подать заявление можно непосредственно в отделение Совкомбанка.

Суть услуги в том, что она позволяет снизить имеющуюся ставку в кредитном договоре до 14,9% от задолженности по кредиту. Подключение услуги платное, стоимость рассчитывается от суммы кредита в виде комиссии 3,9%.

Чтобы услуга работала заёмщик:

В заявлении нет точной стоимости услуги, уплаченной заёмщиком, поэтому также смотрим ее стоимость в выписке.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

В п. 4 Заявления на подключения к Программе страхования, указано, что заёмщик может отказаться от услуги в течение 30-ти календарных дней с даты подключения, подав заявление на отказ в Совкомбанк. Деньги за нее возвращаются на счёт заёмщику.

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на возврат страховки Совкомбанк в период охлаждения: инструкция и бланк заявления

При написании заявления на возврат страховки (дополнительных услуг) необходимо указать достоверные сведения о заемщике, кредите и дополнительных платных услугах.

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

2. Вписываем данные заёмщика полностью: ФИО, полный адрес, контактный телефон.

3. В заявлении необходимо указать дату оформления кредита, номер кредитного договора, сумму кредитования (см. Кредитный договор).

4. Пишем дату заключения договора страхования, ФИО заемщика полностью, номер договора страхования.

5. Указываем размер страховой премии, ссылаемся на выписку с Банка, в которой написана полная стоимость страховки. Если Вам продали доп. услуги, то указываем дату заключения договора, ФИО заемщика, название услуги и стоимость (см. расширенную выписку).

Возврат страховки Совкомбанк: пошаговая инструкция с разбором документов на примере

6. В этом пункте должны быть прописаны требования заёмщика, указываем отказ от договора страхования, номер договора страхования, дату и сумму страховой премии уплаченную в Банк (цифрами и прописью). Если Вам были оформлены доп. услуги, то их тоже записываем в требования.

7. Пишем реквизиты.

По условиям договора страхования, если заёмщик оплачивал страховку кредитными деньгами, то деньги возвращаются в счёт погашения задолженности по кредиту на реквизиты Совкомбанка, если же оплата происходила личными деньгами заемщика, то на любые реквизиты указанные заёмщиком.

Чтобы Страховщик правильно определил личность заёмщика необходимо приложить следующие документы: копию паспорта (разворот с фото и пропиской), копию кредитного договора, копию договора страхования, копию выписки по счету.

9. Ставим дату подачи заявления, подпись и расшифровку.

Подать заявление можно двумя способами

1) отнести в отделение Банка (быстрый способ)

Чтобы подать заявление в Банк, заявление следует распечатать в двух экземплярах.

1-й экземпляр с приложением документов остаётся в Банке, 2-й с отметкой Банка (подпись с расшифровкой сотрудника Банка, принявшего документы и печать) у заемщика.

Если в принятии заявления на отказ от страховки и доп. услуг сотрудник Банка Вам отказал, тогда отправляйте заявление Почтой РФ.

При при отправке заявление заказным письмом заемщик должен оформить опись вложения.

В случае отказа банка в возврате страховки заемщик сможет доказать в суде, что заявление с документами отправлялось в период охлаждения.

Срок возврата денег за страховку составляет 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Таким образом, если Вы отправляете заявление Почтой РФ, то учитывайте время доставки Ваших документов в Банк. Момент получения заявления можно отследить по трек номеру в квитанции, которую получили на Почте.

Второй экземпляр с отметкой Банка или квитанцию об отправке и опись вложения сохраняйте до получения денежных средств на Ваш счёт. Эти документы являются прямым доказательством в суде о том, что Вы воспользовались своим правом.

Итак, при детальном изучении документов, заёмщик сможет выяснить какие именно услуги продали в Совкомбанке при кредитовании. Информацию эту можно посмотреть только в расширенной выписке, которую нужно заказывать дополнительно в отделении Банка. При внимательном подсчёте часто выясняется, что доп. услуги Банка стоят очень дорого и совсем не нужны заёмщику, поэтому можно составить соответствующее заявление на возврат денежных средств в период охлаждения.

Узнать остаток по кредиту в Совкомбанке можно несколькими способами. Но о многих не знают даже постоянные клиенты данной финансовой компании, а поэтому информация, предоставленная ниже будет интересна и им тоже.

Узнать остаток задолженности в личном кабинете

Каждый заемщик Совкомбанка получает персональную страницу на официальном сайте, на которой содержится вся актуальная информация относительно взятого кредита.

Обратите внимание! Логин выдается при подписании кредитного договора, оформлении депозита или же получении карты рассрочки.

Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке?

Зайдя в ЛК всегда можно узнать остаток по кредиту, просмотреть дату, когда его нужно оплатить. Помимо того, здесь отображаются все сведения относительно просрочек, если таковы имеются.

Но прежде, чем пытаться зайти в личный аккаунт необходимо убедиться в том, что услуга по удаленному банковскому обслуживанию от Совкомбанка подключена.

В 2019 году пароль для входа можно получить сразу же при оформлении кредита в Совкомбанке. Однако, заемщикам, которые оформили кредитование до 2016 года потребуется посетить Совкомбанк, чтобы получить эти данные.

Еще пять вариантов узнать остаток по кредиту

  • Этот способ предназначен для тех клиентов, желающие получить информацию по кредитному остатку без Интернета. Следует позвонить по телефону8 800 100 000 6. В данном случае на помощь придет оператор, которому понадобиться сообщить номер договора. Но сотруднику необходимо будет идентифицировать клиента в системе, а поэтому ему нужно будет сообщить персональные данные, а также кодовое слово.

Справка! При использовании этого варианта стоит узнать и записать фамилию менеджера. Эти данные могут потребоваться, если по ошибке, сотрудник дал неверную информацию. В результате чего были начислены проценты на остаток долга или же образовалась просрочка.

  • Один из самых простых способов лично обратиться в Совкомбанк и получить выписку по счету, в которой будут отмечены уже совершенные, будущие платежи, а также остаток. Преимущество такого способа в том, что клиент получает документы с подписью менеджера и печатью. К тому же из документов потребуется только паспорт.
  • В СМС-уведомлении от Совкомбанка. Но для этого потребуется заранее подключить услугу информирования. Главный плюс этого способа в том, что оповещения приходят регулярно и не только с остатком, но и с напоминанием о приближающем сроке оплаты кредита.
  • В банкомате Совкомбанка при внесении ежемесячной оплаты. На экране устройства будет информация не только по сумме платежа, но и по остатку долга, если такой есть.

Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке?

Для того, чтобы получить данные по кредиту вовсе вовсе не обязательно оплачивать его. Можно просто в меню выбрать раздел “Выписка по счету.

  • И последний способ в графике платежей, который крепится к кредитному договору от Совкомбанка. В таблице отображена вся информация по кредиту. Но она будет актуальна лишь в том случае, если клиент регулярно все оплачивал и не допускал никаких просрочек.

Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке?

Долг в ФССП

В том случае, если кредит от Совкомбанка не был оплачен и дело передали в суд, то вся задолженность будет взиматься в принудительном порядке. И тогда узнать размер долга уже можно будет на официальном портале Федеральной Службы судебных приставов.

Как через интернет узнать размер долга:

  1. Перейти на сайт и найти раздел Сервисы, далее нужно перейти в Банк данных исполнительных призывов.
  2. Когда откроется окно появиться анкета, в которой нужно указать правдивую информацию.
  3. Далее откроется таблица с делом заемщика, в которой подробно будут расписаны все сведения относительно кредитной задолженности.

Узнать остаток по кредиту в Совкомбанке через в ФССП

Возможно ли узнать размер долга по фамилии клиента?

Этот способ будет актуален для тех людей, которые потеряли паспорт и боятся, что на их имя могут взять кредит злоумышленники.

В Интернете полно сервисов, которые предлагают узнать данную информацию, просто введя свои паспортные данные. Но пользоваться ими не стоит, так как они не обладают такими возможностями и просто обманывают наивных пользователей.

Также есть вариант использовать поиск по базе данных ФССП, но и там данные не полные, так как там содержаться кредиты, по которым уже было судебное разбирательство.

Сейчас легальных и действующих способов по фамилии узнать остаток по кредиту нет.

Однако случается и такое, что кредитный договор был испорчен или утерян. В таком случае нужно просто обратиться в Совкомбанк и объяснить ситуацию. Сотрудники банка предложат распечатать новый экземпляр, но только по паспорту заемщика.

Три момента, по которым может возникнуть долг по кредиту, о которых мало кто знает

  • В определенных случаях при внесении ежемесячного платежа взимается комиссия, в результате чего на кредитный счет поступает меньше средств, чем было нужно. Хоть разница будет и небольшая, но банковская компания все равно начислит дополнительные проценты и штрафы.
  • Технические неполадки во время проведения платежа.
  • Отправка платежа в последний день, что в корне неправильно. Ведь некоторые способы оплаты подразумевают зачисление денежных средств на кредитный счет в течение трех суток.

Именно поэтому специалисты рекомендуют время от времени узнавать остаток по кредиту, чтобы большая просрочка не стала неприятной новостью.

Как оплатить кредит в Совкомбанке?

Если оплатить долг по кредиту через отделение не выходит, то это можно сделать онлайн. И

сделать это очень просто, главное следовать простой инструкции:

  • Зайти на официальный портал банковской компании и найти раздел Внести платеж и выбрать один из предложенных вариантов.

Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке?

  • Перевод по номеру договора. Здесь требуется лишь указать реквизиты получателя и нужную сумму.

Оплатить кредит Совкомбанка по номеру договора

  • Перевод с карты отправителя на карту Совкомбанка. Также потребуется лишь номер карты получателя. Но для подтверждения платежа нужно указать код, расположенные на обратной стороне карточки, а также пароль из смс.

Перевод с карты на карту Совкомбанка

Оплатить кредит в Совкомбанке может любой человек. Для этого достаточно знать некоторую информацию:

  1. Номер карточки.
  2. Номер счета.
  3. Номер договора.

Обратите внимание! Во время проведения некоторых операций взимается комиссионный сбор.

Что, если не оплачивать кредитные долги?

Специалисты советуют регулярно проверять остаток по кредиту от Совкомбанка, чтобы избежать просрочек и начисления штрафов, процентов, а также пени. Ведь это и лишние расходы, и испорченная КИ.

После того, как долг по кредиту станет еще больше, Совкомбанк направит дело в суд, в ходе которого клиенту все равно придется погасить задолженность, но уже в принудительном порядке.

Полезное видео:

Доводить до такого свой кредит не стоит. Ведь подобная история вряд ли позволит взять хотя бы один заем в других финансовых компаниях.

Важно! Если нет возможности внести платеж, то есть смысл попросить Совкомбанк о предоставлении кредитных каникул.

Но нужно помнить, что такая услуга доступна исключительно при серьезных обстоятельствах, которые препятствуют оплате кредита.


Как мой муж, человек с двумя высшими образованиями и стойкостью к различным видам мошенничества стал обманутым, или спасибо Совкомбанк за науку.

Хочу сегодня рассказать и предупредить всех, кто прочтёт этот отзыв, историю нашего кредита в совкомбанке. В общем, как мы оба лоханулись на 200%.

Началась история с того, что мы чутка в отпуске потратились по кредиткам. Так как на кредитках проценты 29,8 и 26,8 годовых, то нам показалось логичным решением взять на полгодика потребительский кредит под меньший процент и закрыть кредитные карты пока там ещё беспроцентный период действует. Выгода была налицо, т.к. потребительский кредит можно было найти и под 9% годовых

И так как у нас в совкомбанке открыта карта халва, и он находится у мужа по пути на работу, то мы решили, что в первый из банков он зайдёт туда.

Сразу напишу, что по факту обнаружения обмана (как нам показалось, когда мы это всё обнаружили) в конце ноября 2021 года, муж в письменном виде в отделении совкомбанка запросил запись его разговора с сотрудницей банка, которая оформляла ему этот кредит, чтобы доказать мошенничество с ее стороны. Запись эту мы до сих пор не получили на момент написания отзыва.

Итак. Пришёл мой муж в банк и спросил про потребительский кредит (он видел рекламу про 6,9% годовых), сказал, что надо 220000 тысяч рублей, максимум на год, и что ему они нужны наличными.

Сотрудница отделения совкомабанка на голубом глазу сказала, что да! Да - 6,9% годовых. Да - наличными. Да - снять без проблем. Только почему-то она совершенно забыла упомянуть, что это 6,9% годовых будут при условии, если 80% средств потрачено по безналу в магазинах-партнерах совкомбанка. Если это уже не обман, то что тогда обман? Может быть обман то, что сотрудница банка совершенно забыла упомянуть про страхование жизни, которое автоматом включилось в договор и сумма его составляла 1625 рублей в месяц?

А теперь лирическое отступление. Как вы думаете, обязан ли банк вам выдать кредитный договор? Мне вот кажется, что да. Я тут в конце августа открывала в КЕБ договор на вклад, так у меня была кипа документов с моей подписью, в двух экземплярах - один банка, другой мой.

Что же делает совкомбанк. А совкомбанк в заботе о природе (что не может не радовать) ввёл цифровую электронную подпись и все документы подписываются теперь так в электронном виде. В личный кабинет приложения Халва, что стояла уже у мужа на телефоне (он же клиент банка был), приходили страницы договора, ставилась электронная его подпись и страницы эти просто. исчезали! Как вы думаете, где проще прочесть условия кредита? Дома на диване на бумажке А4 в спокойной обстановке, или в банке, в отделении на экране телефона при проставлении цифровой подписи?

Нет, я понимаю, что надо было читать всё в банке. К этому ещё вернемся, к нашим ошибкам.

Итак, что думал мой муж при оформлении кредита после общения с сотрудницей совкомбанк?

  • Что он берет кредит на 12 месяцев под 6,9% годовых.
  • Что банковский договор появится в личном кабинете Халвы, а расчёт платежей будет там же, но позже, ближе к 30 ноября, когда должен быть списан первый платёж.

А теперь скрин экрана мобильника на конец ноября, когда мы обнаружили обман с процентами по кредиту:


Надо отметить, что мой муж деньги сразу не снимал по полученному кредиту, и что если бы договор пришёл, как ему и обещали, в личный кабинет, или ему бы дали в банке распечатанный договор и мы дома прочли его спокойно, то увидели бы все условия до конца и вообще бы не снимали деньги, а пошли и закрыли этот договор и забыли про совкомбанк и не было бы этой статьи.

Но так не случилось, потому что договор не пришёл. Мой прекрасный муж, уверенный в словах сотрудника банка (ну все те банки, с которыми мы общались ранее, а мы брали кредит на машину, к примеру, в КЕБ, обговаривали ВСЕ условия кредита, даже страховку, на словах и никаких камней в договоре не было подводных). И мы халвой этой пользовались несколько лет время от времени, считали себя клиентами банка и не думали, что можем влететь на разводилово.

К тому же мужа ещё подкупили словами, что мол если год будете платить ежемесячный платеж, пользоваться халвой на 10 тыс.рублей, то вернем вам проценты про кредиту. Мы решили, что год гасить 220 тысяч это чересчур, но всё равно было приятно, и опять же это доверие возросло.

Да, сейчас можно написать, что мы забыли потом про этот договор из-за дел и прочее-прочее, что все мы люди, что мы почему-то поверили сотруднику банка, в его добросовестность, что. Но ребята, конечно надо читать договор на кредит несколько раз. Даже если сумма кредита кажется вам несущественной (я уверена, что если бы сумма кредита была 1 млн рублей мы бы прочли его от корки до корки). Конечно, мы виноваты том, что не потребовали этого договора ДО снятия денег. Это наша вина, что банк, внушающий доверие, его внушил, и мы не были настороже.

Теперь давайте посчитаем.

Брали мы кредит на 220 000 рублей на год под 6,9% годовых.

Это получается, что мы планировали заплатить за год 220000*6,9% = 15180 рублей процентов.

Платеж по такому кредиту ежемесячный должен был быть: 220000 + 15180 = 235180/12 = 19598,33 рубля.

В целом и общим примерно такие суммы мужу и были озвучены. И никакого почему-то страхового платежа.

После снятия денег мы несколько раз в конце октября и начале ноября заходили в приложение, смотрели договор и прочее, но нас ничего не насторожило.

И вот перед днём Х, т.е. перед первым платежом, я залезла в приложение и открыла расчет процентов. И первое, что увидела, это срок кредита до 15 апреля 2023 года. Когда по идее по договору было до 01 ноября примерно 2022 года.

К сожалению, я не сняла скрин экрана до этого времени, где были условия договора про 6,9% и год сроком. Но я не тогда не знала, что мне придётся писать вам этот отзыв.


И хлобысь, у нас 220 000 рублей уже платится 17 месяцев. по 19 706,49 рублей в месяц. Это идиотизм какой-то, подумала я.

Т.е. вместо 15180 рублей процентов мы должны теперь с нихрена этому банку 115010.33 рублей процентов. И смотря на эти цифры я понимаю, что банк нас считает идиотами и совершенно, между прочим, верно. Потому что мы идиоты. Странное ощущение. Когда ты думал, что умнее всех, а оказался лошком. Спасибо за это совкомбанку. За науку.

Т.к. я это обнаружила в воскресенье, отделения закрыты, деваться некуда. В понедельник, перед работой муж пошёл в банк и тут выяснилось.

Что оказывается, было условие, что надо потратить 80% суммы кредита на безналичные операции в партнерской сети банка (привет, сотрудник совкомбанк, спасибо тебе за компетентность и честность!), тогда будет 6,9% годовых, а так получите ребятки 22,9% годовых!

Что оказывается, есть страхование жизни на сумму 1625 рублей в месяц на протяжении этих 17 месяцев (привет тебе опять, честный и правдивый сотрудник совкомбанка)

И все это написано на первой странице договора, которого даже на момент посещения отделения совкомбанк в конце ноября не было в личном кабинете приложения Халва (смотрим скрин выше).

И вот он, договор, который потребовал муж в печатном виде (т.е. сберечь природу не получилось):



Да, я проела мужу плешь, почему он не взял договор сразу. Потом, немного проев мозг мужу, поняла, что я тоже та ещё дура, раз допустила снятия денег не прочитав договор и что надо было проследить всё до конца самой. А мы на каком-то дебильном энтузиазме, поверив в банк, в сотрудника, расслабили булки и влетели на 22,9% годовых+страховка. Ну и поняла, что нас по сути обманул сотрудник банка. Как лошков развела она.



Я приложу сюда все страницы того, что мужу выдали на руки. Почитайте, вдруг на будущее пригодится. Как вы понимаете, раз у нас нет первоначального договора, то сказать, что именно было там в электронном варианте совершенно невозможно. И это беда в целом электронных документов. Думайте как следует перед тем, как соглашаться на ЭЦП!
И вот такой график платежей ему приложили (якобы он был там же в договоре сразу), и это тот график, который материализовался в приложении халва ближе к концу ноября.

Теперь вопрос: если он был уже в этом договоре, мы сняли деньги в середине октября, то почему этот график не появился сразу после снятия денег в приложении Халва и зачем же было тянуть с ним аж до конца ноября? Как всё прозрачно и понятно у совкомбанка!


Резюмируя наши отношения с совкомбанком на сейчас:

данный договор закрыт, все деньги мы внесли до 30 ноября, чтобы не влететь на следующие огромные проценты и платеж по страховке. Картой халва пользоваться теперь хочется меньше. Думаю, этот будет по-необходимости. Доверия банку так себе. Сотрудникам совкомбанк - ноль.

В итоге мы заплатили совкомбанку по этому кредиту в 220000 рублей за месяц использования этого кредита 5797,15 рублей.

Теперь давайте посчитаем, что было бы, если бы мы оставили деньги на кредитках и просто загасили бы их за полгода.

Возьмём процент по-максимуму из двух кредиток 29,8% годовых:

220000*29,8% = 65560 процентов за год.

65560/12 = 5463 в месяц.

И это был бы наш максимальный процент за первый месяц (но мы считаем, как при условии погашения суммы задолженности как в графике совкомбанка). Т.е. проценты каждый месяц бы уменьшались на % от суммы платежа. Я вам посчитаю так, как если бы не уменьшались (т.е. от суммы 220тыс.руб).

5463*5 = 27316 за 5 месяцев.

Итого за 17 месяцев по кредиткам мы были бы должны (без учета снижения суммы процентов при погашении долга) - 92876 рублей!

И это всё равно меньше, чем за 17 месяцев кредита в совкомбанке под 22,9% годовых.

Никак не 115010 рублей!

При том, что процент по кредиткам бы пересчитывался в сторону уменьшения по мере погашения задолженности, тогда как в потребительском кредите мы бы 5797,15 рублей платили каждый месяц.

Т.е. мы не выиграли совершенно ничего, понимаете? Мы только потеряли, обратившись в совкомбанк и решив перекредитоваться. Мы потеряли время, деньги, чувство самоуважения, поругались. И все потому, что совкомбанк вернул нас в 90-е и начало 00-х годы, когда разводили вот так вот сотрудники разных контор людей непуганных. А мы, казалось бы пуганные, муж работает в сфере ИТ, мы не ведемся на телефонных мошенников, а сами, получается, всё равно лохи.

И этого всего бы не было, если бы муж подписывал договор бумажный, а не электронный, если бы затребовал сразу копию договора к бумажном виде и дома бы мы его прочли. Потому что деньги мы не снимали в день предоставления кредита. А прочитав договор, не стали бы и снимать.

Самое смешное тут то, что мы думали: "Ну такого с нами точно никогда не случится!"

  1. Не ведитесь на цифровую подпись в договоре, берите копию договора и читайте её дома! Исключительно перед тем, как снять деньги!

Всё, это единственный вывод! Что бы не говорил вам "добросовестный" сотрудник совкомбанка, чтобы не обещал, не ведитесь на возвраты процентов и прочую муть. Просто читайте договор внимательно, требуйте его на руки и даже не найдетесь на электронные версии в любых приложениях, равно как и на ЭЦП и прочие "удобные" штуки. По всему они удобные только для такого вот обмана.

Апдейт от 09.12.2021 года.

Выше я писала, что мой муж оставил заявление, в котором просил предоставить ему аудиозапись его разговора с сотрудником банка в день открытия договора на этот кредит.

После этого отзыва ему позвонили, сказали что ответ ждёт его в банке. Зайти туда он смог только сегодня вот утром.

Мне прямо интересно, какие ваши варианты будут, что ему сейчас в банке дали в ответ на его заявление?

Ему дали распечатанный договор! Тот самый, который тут приложен в отзыве в сканах.

Он спросил, издевательство ли это. Поинтересовался, читали ли вообще его заявление? На что ему ответили, что он может написать новое заявление. Муж сказал, что это порочная практика: писать заявление на заявление и ушёл.

Читайте также: