Договор на оказание услуг на что обратить внимание

Обновлено: 02.07.2024

Под услугами закон понимает совершение определенных действий или осуществление деятельности по поручению заказчика за определенную плату.

Форма соглашения должна быть письменной, хотя между гражданами договор можно заключить и в устной форме, если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.

Отличительные черты договора оказания услуг

Предметом договора является оказание услуг, то есть совершение конкретных действий, не имеющих материально выраженного результата.

А по договору подряда результатом всегда будет какая-то вещь или иной объект (построенный дом, написанная компьютерная программа и т.д.).

Но на практике такое разграничение не всегда очевидно — так в результате оказания юридических услуг заказчику предоставляют составленное на бумаге исковое заявление.

Поэтому в реальной жизни договоры часто бывают смешанными и включать в себя как обязательства по оказанию услуг, так и по выполнению работ.

Предмет договора об оказании услуг

Предметом могут выступать:

определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).

Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:

продолжительность (календарный период, количество часов, количество дней);
перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
количество результатов (составление пяти отчетов);
количество получателей (организация отдыха трех человек);
площадь объекта (охрана объекта площадью 1500 кв.м.).

Необходимо четко расписать какой вид услуг будет оказан, в какой период времени и каким способом. При необходимости подробную регламентацию действий Исполнителя можно прописать в приложении к договору (в техническом задании, графике учебных занятий, перечне конкретных совершаемых действий и т.д.)

Почему важно, как можно более детально прописывать задание исполнителю?

Рассмотрим пример: между сторонами был заключен договор на оказание услуг по уборке помещений. В соглашении прописали только периодичность уборки и перечень помещений, но не указали точного перечня действия, которые исполнитель будет совершать. Так заказчик посчитал, что в уборку будет включено мытье окон и протирание плафонов люстр в каждый установленный в договоре день уборки, а исполнитель подразумевал, что такие услуги входят в генеральную уборку, и в рамках заключенного ими соглашения оказываться не будут. В итоге можно получить конфликт между сторонами, который возможно приведёт и к судебным разбирательствам.

Иные особенности договора оказания услуг

1. Возможность привлекать третье лицо к исполнению должна быть четко прописана в договоре. В то время как в договоре подряда наоборот: если иное не предусмотрено, подрядчик вправе привлекать к исполнению третьих лиц.

2. Иногда возникают случаи невозможности исполнения поручения заказчика:

если это вина заказчика — он обязан оплатить услуги в полном объёме, если иное не предусмотрено договором (пример: заказчик проходит обучение, но он прогуливает занятия — в таком случае он не имеет права требовать возврата ему оплаченной суммы за обучение);
если в этом виноваты обстоятельства непреодолимой силы — заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено соглашением сторон (пример: праздник должен был состояться во время плавания на корабле, но случился шторм — приглашенные музыканты не смогли выступить, но заказчику придётся возместить им расходы по доставке оборудования на корабль).

3. Прекратить договор можно по желанию одной из сторон:

если от своего поручения отказывается заказчик, он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы;
если отказывается исполнитель, то он обязан полностью возместить заказчику убытки (доказать убытки всегда непросто, поэтому в соглашении сразу можно прописать какую-то конкретную сумму, которую исполнитель обязан будет выплатить в случае отказа от исполнения).

4. Также в соглашении нужно уделить отдельное внимание вопросу по оплате за выполненные услуги. Укажите будет ли оплата стопроцентной до исполнения или по факту исполнения договора, или же предусмотрите авансовые платежи, платежи с разделением на периоды и т.д.

В случае, когда обозначить сразу итоговую стоимость договора не получается (например, до проведения диагностики организма, сложно определить масштаб и общую стоимость предстоящего лечения), делается ссылка на Прейскурант, являющийся обязательным приложением к данному соглашению.

5. Важно прописать в договоре обязанности заказчика, так как зачастую он является активным участником при оказании услуг. Пример: заказчик должен предоставить исходные данные для исследования, ученик должен присутствовать на занятиях и выполнять домашние работы. То есть заказчик обязан содействовать исполнителю, иначе исполнитель будет вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены или отказаться от договора.

Этот соглашение заключается ГК РФ Статья 779 между исполнителем и заказчиком. В его рамках первый обязуется за вознаграждение оказать второму некие услуги. Преимущественно речь идёт о медицинских, ветеринарных, образовательных, аудиторских, консультационных, информационных, туристических услугах и услугах связи, но в перечень могут входить и другие. Например, если вы работаете репетитором или ведёте тренинги для персонала, этот вид соглашения для вас.

По закону услугами не считаются научно‑исследовательские, опытно‑конструкторские и технологические работы, перевозка грузов и транспортная экспедиция, операции с банковскими вкладами, счетами и расчётами, хранение вещей, поручение, совершение сделок за комиссионное вознаграждение и доверительное управление имуществом.

Договор возмездного оказания услуг нужен, когда важны сами действия исполнителя, а результат при этом нельзя гарантировать, пощупать, оценить объективно и отделить его от процесса оказания услуги.

Например, заказчик обратился к педагогу, чтобы научиться петь гроулом. Они договорились о восьми занятиях, которые учитель добросовестно провёл, то есть оказал услугу. Результат обучения нельзя потрогать или отобрать у обоих участников сделки и передать третьему лицу. Если бы это было возможно, они заключили бы договор подряда.

Как заключить договор возмездного оказания услуг

Он составляется в письменной форме без обязательного заверения нотариусом, и вот что в нём должно быть.

Предмет договора

Здесь нужно сформулировать описание услуги, которую исполнитель должен оказать заказчику. Например:

Исполнитель обязуется прочитать лекции по музыковедению в рамках курса дополнительного образования общей продолжительностью 52 часа и принять у слушателей итоговый экзамен.

Сроки оказания услуг

В отличие от договора подряда, в договоре возмездного оказания услуг конкретный период разрешается Информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 25 февраля 2014 г. № 165 не указывать. Это удобно, если непонятно, сколько времени займёт работа. Чтобы она не затягивалась на века, обычно исполнителю даётся ГК РФ Статья 314 семь дней на выполнение обязательств с момента, когда заказчик этого потребует. Период может быть продлён, если это подразумевает смысл услуги. Например, если по договору исполнитель обязуется вести занятия в течение семестра, за неделю этого не успеть.

В то же время указывать конкретные даты не запрещается.

Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объёме в период с 1 сентября 2020 года по 31 декабря 2020 года. Исполнитель вправе оказать услуги досрочно, а заказчик — принять до истечения отчётного периода.

В договоре также можно прописать не только даты начала и окончания оказания услуг, но и обозначить промежуточные периоды, когда и что должен делать исполнитель. Так заказчику будет проще его контролировать.

Но если сроки указаны, а исполнитель их нарушит, заказчик сможет предъявить к нему претензии, связанные с неисполнением договора. Если услуги оказаны в обозначенный период, участники сделки остались довольны друг другом и готовы продолжать сотрудничество, стоит просто заключить новый договор.

Важно не путать срок оказания услуг со сроком действия договора. Второй больше, так как включает подготовку и финальные расчёты. Но его определять тоже не обязательно.

В этом случае соглашение будет действовать до исполнения сторонами своих обязательств. Это может быть завершение оказания услуг или их оплата заказчиком в полном объёме.

Возможность привлечения третьих лиц

По умолчанию исполнитель должен оказать услуги лично ГК РФ Статья 780 . Если предполагается привлечь к работе других людей или компании, это нужно указать в договоре.

Для оказания услуг по настоящему договору исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Исполнитель несёт перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлечёнными третьими лицами своих обязательств.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Здесь указывается, сколько заказчик должен заплатить исполнителю и каким способом. Он может рассчитаться наличными или перечислить на счёт, за один раз или поэтапно.

Если услуг много, детали уточняются в приложении. Например, педагог читает лекции в течение семестра, а также раз в месяц ведёт мастер‑классы для своих коллег. Тогда можно предусмотреть отдельную оплату за каждый мастер‑класс и итоговую — за лекции.

Общая стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет 100 тысяч рублей. Оплата производится в течение 10 дней после подписания акта о предоставленных услугах.

Порядок сдачи и приёмки оказанных услуг

Услуга считается оказанной, когда стороны подписывают соответствующий акт. Это может быть один финальный документ или несколько для каждого этапа.

Например, бизнес‑школа заказала в кейтеринговой службе кофе‑брейки. По договору их нужно проводить один раз в месяц во время тренингов. В таком случае вполне логично подписывать отдельный акт о предоставленных услугах по результатам каждого мероприятия.

Фактом, подтверждающим предоставление услуг, является подписанный сторонами акт о предоставленных услугах.

Прочие условия

В процессе сотрудничества могут возникнуть спорные моменты. Будет проще, если заранее к ним подготовиться и предусмотреть в договоре решение потенциальных проблем. Например, указать, как распределяются риски при наступлении форс‑мажора. Или прописать компенсацию на случай, когда исполнитель срывает сроки, если они в договоре всё же есть.

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Прекратить действие договора может любой ГК РФ Статья 782 участник сделки. Если заказчик захочет расторгнуть соглашение, ему придётся возместить исполнителю все траты. Если договор прекращает исполнитель, он компенсирует второй стороне все убытки. Но потери придётся подтверждать документами, например чеками.

Это не всегда выгодно, так как не любые убытки можно подтвердить. Например, за пустую трату времени чеков не выдают. На этот случай условия расторжения сделки можно изменить, указав их в договоре. Например, предусмотреть фиксированные отступные для того, кто решил разорвать отношения.

Если разойтись мирно в рамках договорённостей не получается, делать это и требовать компенсацию придётся в суде.

Пишу для Лайфхакера о деньгах, праве и правах, вещах, которые помогают жить проще, лучше и веселее. И конечно, проверяю советы на себе: получаю налоговые вычеты, подаю декларации онлайн, а ещё досрочно выплатила ипотеку и вынудила почту найти мою посылку.

Гражданское законодательство определяет понятие договора возмездного оказания услуг как соглашение, согласно которому одна сторона обязуется оказать какие-либо услуги, а другая сторона обязуется их оплатить.

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Субъектами по такому договору могут выступать как физические, так и юридические лица. Стороны в рамках настоящего соглашения именуются Заказчиком и Исполнителем.

При этом есть определенный спектр услуг, который попадает под рассматриваемый вид договора. Он определен в пункте 2 статьи 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации. К таким услугам относятся:

медицинские;
ветеринарные;
услуги связи;
аудиторские;
консультационные;
информационные;
иные услуги, не попадающие в разряд услуг, оказываемых по договорам, которые указаны в пункте втором настоящей статьи.

Зачастую, подобная сделка ориентирована на долгосрочное сотрудничество между Контрагентов и подлежит обязательному письменному оформлению.

Ниже мы рассмотрим, как составляется договор возмездного оказания услуг, и на какие нюансы стоит обратить внимание при оформлении указанного документа.

Преамбула

Договор возмездного оказания услуг

В преамбулу соглашения традиционно входят следующие элементы:

разновидность договора;
информация о месте и дате заключения соглашения;
имена и роли субъектов по настоящей сделке.

Существенными условиями по договору оказания услуг выступают:

предмет договора (вид и объем услуг);
срок действия соглашения.

Следует отметить, что без указания вышеперечисленных условий в тексте документа, договор не будет считаться заключенным.

Предмет

Информация о предмете договора – фундаментальная составляющая любого соглашения. В случае договора возмездного оказания услуг, предметом выступают непосредственно сами услуги. В нашем случае такими услугами являются консультационные юридические услуги.
При этом важно прописать в тексте документа, каков перечень оказываемых услуг.
Итак, информация о предмете выглядит следующим образом:

Права и обязанности сторон

Раздел об обязательствах прописывает с целью конкретизации действий Контрагентов. Так, при наличии в договоре положений о правах и обязанностях дает четкое понимание, каким образом стороны должны исполнять свои обязательства по договору.
Итак, формулировки положений прав и обязанностей Контрагентов в тексте документа прописываются следующим образом:

Ответственность сторон

В этом разделе обозначаются положения об обстоятельствах, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Ниже мы представим основные формулировки положений, которые могут прописываться в тексте документа:

Стороны несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
В случае некачественного оказания услуг Исполнителем, которые повлекли убытки Контрагенту, Исполнитель обязуется возместить этот ущерб.
Некачественными услугами не признаются услуги, которые Исполнитель оказал надлежащим образом, но в силу обстоятельств непреодолимой силы, другая сторона понесла убытки.
В случае несвоевременного оказания услуг или просрочки исполнения своих обязательств, Исполнитель выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
В случае просрочки оплаты предоставляемых исполнителем услуг, Заказчик выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.
В случае, если заказчик не предоставил необходимую документацию для оказания определенной услуги, и вследствие этого понес убытки, исполнитель ответственности не несет.

Порядок разрешения споров

В этом разделе зачастую указываются следующие формулировки:

В случае возникновения каких-либо споров, стороны разрешают их путем переговоров.
Если же в процессе переговоров стороны не пришли к компромиссу, споры разрешаются в судебном порядке.

Заключение

В конце документа указываются юридические адреса и реквизиты сторон. После подписания соглашения Контрагентами, договор возмездного оказания услуг считается заключенным.

Договор на оказание услуг с физлицом — соглашение, по которому одна сторона принимает обязательство выполнить работу, а другая — принять и оплатить результаты деятельности.

Когда заключают договор

Заключение сделки по предоставлению услуг обуславливается различной необходимостью и отличается в зависимости от сферы. Исполнитель, обладая навыками и знаниями в определенной области, оказывает услугу, а заказчик производит согласованную сторонами оплату. Перечень случаев, при которых заключается договор физлица с физлицом на оказание услуг, не является исчерпывающим. Среди целей выделяют следующие: техническое обслуживание, оказание юридической помощи, ремонтные работы, доставка, сборка мебели, охрана объектов, сервисное обслуживание и т. д. Область заинтересованности заказчиков и спрос формируют новые разновидности сделок.

Правовое регулирование правоотношений в рассматриваемой области осуществляется ст. 779 - 783.1 ГК РФ . Отдельные виды работ регулируются специальными правовыми актами. Например, Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ — услуги связи, Федеральным законом от 30.12.2008 № 307-ФЗ — аудиторская деятельность. На практике часто путают сделки по оказанию услуг и подряда. Они являются схожими. Главное различие в том, что при выполнении обязательств по подряду важен результат работы, в ином случае — сама деятельность.

Типовая форма и содержание сделки

Законодательно установленная форма документа отсутствует. Стороны вправе согласовать условия, не противоречащие общим нормам права. На практике договор на оказание услуг между физическими лицами заключается в письменной форме. Вне зависимости от субъектного состава, обязательное нотариальное удостоверение не требуется. Заказчик вправе определить в тексте, выполняется ли работа лично исполнителем или допустимо привлечение третьих лиц.

Структура сделки включает в себя следующие части:

Преамбула (дата и место заключения соглашения, Ф.И.О. и данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации).
Предмет (какие действия обязуется сделать исполнитель, срок и место исполнения).
Порядок оказания (соответствие результата работы установленному стандарту, последовательность сдачи и приемки).
Цена и порядок расчетов (порядок оплаты заказчиком, стоимость работ).
Ответственность (меры за несоблюдение условий соглашения, претензионный порядок рассмотрения обращений, срок ответа на претензию).
Дополнительные условия (форс-мажор, срок действия сделки, порядок досрочного расторжения, перечень приложений).
Реквизиты сторон (Ф.И.О. и данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, контактные данные, подпись и расшифровка).

Документом, подтверждающим выполнение условий по сделке, выступает акт об оказанных услугах. Он составляется в той же форме, что и типовой договор на оказание услуг, например, простая письменная. Исполнитель указывает перечень произведенных работ, заказчик указывает на принятие и отсутствие претензий. При составлении документа сделайте ссылку на первоначальный документ с указанием его номера и даты подписания.

Вот пример договора на оказание услуг между двумя физическими лицами:

На что обратить внимание при составлении договора

В субъектный состав участников сделки включаются физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели. Если заключается договор между физическим и юридическим лицом, проверьте полномочия на подписание сделки у последнего. Для этого запросите для ознакомления документ, на который ссылаются в договоре, например, доверенность, приказ о назначении или устав организации.

Точно опишите предмет сделки. Без его согласования договор считается незаключенным, ввиду отсутствия всех существенных условий. Укажите, какие действия обязуется сделать исполнитель, при необходимости оформите техническое задание в виде приложения.

Предусмотрите условиями сделки составление акта об окончательном выполнении обязательств. Документ обеспечит доказательственную базу в случае возникновения спорных моментов, хотя и не является обязательным в силу закона. Судебная практика имеет противоречивые примеры: акт обязателен — Постановление ФАС Поволжского округа от 20.04.2006 по делу № А12-1784/2005-С7; акт не обязателен — Постановление ФАС Поволжского округа от 28.06.2012 по делу № А49-5634/2011.

Договор с физлицом и налогообложение

Согласно ст. 252 НК РФ , налогоплательщик уменьшает доход на сумму произведенных расходов. Расходы экономически обосновываются. Если физлицо получает вознаграждение за разовый договор, по которому оказаны услуги, такой доход признается объектом обложения НДФЛ. Применяется ставка 13% или 15%. Реализация услуг признается объектом НДС. Налоговая ставка составляет 20%.

Читайте также: