Банк запрашивает договор займа

Обновлено: 19.04.2024

Договор займа выступает удобным и простым способом финансировать развитие бизнеса. На практике основное внимание уделяется защите интересов заимодавца. Но и заемщику стоит помнить: у него есть комплекс прав и вариантов действий в случае предъявления к нему иска. Они позволят построить эффективную линию защиты по делу о взыскании долга по договору займа.

1. Квалификация правоотношений: форма договора займа

Когда заимодавец – юридическое лицо, договор займа необходимо заключить в письменной форме . Если это правило соблюдается, проблем квалификации правоотношений, как правило, не возникает.

Однако иногда текст договора займа отсутствует либо содержит некорректные условия, истец неверно выбирает основание и предмет иска, а в результате получает отказ в удовлетворении требований.

Само по себе отсутствие письменного договора займа еще не говорит о его недействительности либо незаключенности. В качестве подтверждения можно использовать расписку заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу заимодавцем определенной суммы или количества вещей (п. 2 ст. 761 ГК).

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки на свидетельские показания, но не права приводить письменные и другие доказательства (п. 1 ст. 163 ГК).

2. Работа с доказательственной базой

По общему правилу распределения бремени доказывания заимодавец должен доказать, что правоотношения между сторонами были заемными (ч. 2 ст. 100 ХПК).

Указание в одностороннем порядке в платежном поручении договора займа в качестве основания платежа не служит безусловным и исключительным доказательством заключения соглашения о займе.

Такое платежное поручение подлежит оценке в совокупности с иными доказательствами и обстоятельствами дела, к которым можно отнести взаимоотношения сторон, их переписку и т.д.

Не любые письменные доказательства свидетельствуют о договорных отношениях. Допустимы доказательства, из которых следует направленность воли сторон на заключение договора займа на конкретных условиях и согласование всех его существенных условий. При этом важно, что воля выражалась через уполномоченных на то лиц.

3. Квалификация правоотношений: неосновательное обогащение

При наличии возражений ответчика (заемщика) по поводу природы обязательства, факта заключения договора займа и отсутствии иных доказательств, помимо платежного поручения, суд может квалифицировать обязательства между сторонами как обязательства вследствие неосновательного обогащения.

На практике стороны могут планировать длительные заемные правоотношения. В таких случаях не всегда получается указать в договоре точную сумму займа. Поэтому в тексте может фигурировать ориентировочная сумма.

Договор займа – это реальная сделка. Он считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, а не с момента подписания (п. 2 ст. 760 ГК). Следовательно, когда отличается сумма, указанная в договоре, и фактически перечисленная заимодавцу, договор займа считается заключенным на сумму фактически переданных денег.

Однако такое утверждение справедливо лишь в ситуации, когда размер фактически переданных денег меньше суммы, указанной в договоре. Судебная практика исходит из ч. 2 п. 3 ст. 765 ГК. Согласно этой норме, когда заемщик получил от заимодавца деньги или другие вещи в меньшем количестве, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.

Если размер перечисленных в счет займа денег превышает согласованную в договоре сумму, суд констатирует наличие заемных правоотношений в части ее превышения, только когда стороны в письменной форме согласовали изменение договора займа. Такой вывод делается на основании ст. 161, п. 2 и 3 ст. 404, п. 3 ст. 408, ст. 761 ГК.

При отсутствии письменного соглашения суд квалифицирует перечисление денег сверх согласованной суммы как неосновательное обогащение.

Последствием ошибки в квалификации правоотношений может стать отказ в удовлетворении исковых требований.

4. Сроки исковой давности

При отказе в удовлетворении исковых требований по ранее рассмотренному делу истец вправе выбрать другой способ защиты. Так, если суд отказал во взыскании долга по займу ввиду недоказанности заемного обязательства, истец может подать иск о взыскании денег по иному основанию. К примеру, о взыскании неосновательного обогащения и т.д.

Заемщику в данном случае необходимо обратить особое внимание на сроки исковой давности. Если в договоре стороны зафиксировали срок возврата займа, срок исковой давности начинает течь со дня, следующего за последним днем надлежащей оплаты (п. 1 ст. 201 ГК).

Когда срок возврата займа в договоре не указывается и не является существенным условием в смысле ч. 2 п. 1 ст. 402 ГК, срок возврата займа определяется по правилам ч. 2 п. 1 ст. 763 ГК. Согласно этой норме сумму займа заемщик должен вернуть в течение 30 дней со дня предъявления такого требования.

ГК не ограничивает прав заявить требование о возврате займа какими-либо сроками. Заимодавец может реализовать его и через несколько дней после заключения договора займа, и через 10 лет.
За отправную точку исчисления срока исковой давности принимается момент фактического предъявления заимодавцу требования вернуть заем и истечение 30 дней с момента его предъявления.

Иначе исчисляются сроки исковой давности, когда правоотношения между сторонами квалифицируются как неосновательное обогащение. В этом случае срок исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права (п. 1 ст. 201 ГК). Когда деньги передаются в безналичной форме, приобретатель должен узнать о необоснованном получении средств с момента зачисления их на счет .

Чаще всего деньги между субъектами хозяйствования перечисляются в безналичной форме. С момента оформления плательщиком платежного поручения до момента зачисления денег на счет получателя может пройти 2 банковских дня .

Следовательно, обязательство по возврату плательщику (истцу) суммы неосновательного обогащения возникает у получателя (ответчика) на третий банковский день после отправки плательщиком платежного поручения. С этой же даты исчисляется и срок исковой давности.

Отметим, что истечение срока исковой давности не препятствует суду принять исковое заявление к рассмотрению (п. 1 ст. 200 ГК). По своей инициативе применить исковую давность суд не вправе. В силу прямого указания п. 2 ст. 200 ГК она применяется только по заявлению стороны, сделанному до вынесения решения.

Таким образом, если ответчик не заявит о применении исковой давности, суд рассмотрит дело по существу и удовлетворит исковые требования, когда найдет для этого правовые основания.

5. Безденежные займы

На практике стороны могут подписать договор займа, однако деньги по нему не перечислить. Исходя из п. 2 ст. 760 ГК ввиду реального характера договора займа в этой ситуации он будет незаключенным.

Средство защиты заемщика от взыскания задолженности по такому договору — оспорить заем по безденежности на основании ч. 1 ст. 765 ГК, т. е., доказать, что деньги не перечислялись или поступили в меньшем количестве.

Согласно п. 1 приложения 16 к Налоговому кодексу иски о признании договора незаключенным являются имущественными и облагаются госпошлиной исходя из размера оспариваемой суммы.

Доказывание факта безденежности займа не вызывает затруднений, когда одна из сторон сделки – субъект хозяйствования. Все хозяйственные операции по императивным требованиям законодательства отражаются в учете.

Если в силу п. 1 ст. 761 ГК договор займа не требует письменной формы, его можно оспорить по безденежности с помощью любых доказательств, включая свидетельские показания.

Если же у договора займа должна быть письменная форма, ссылаться на свидетельские показания нельзя. Исключение – случаи, предусмотренные п. 2 ст. 761 ГК (сторона заключила договор под влиянием обмана, насилия, угрозы и т.д.).


Возврат беспроцентного займа учредителю на карту — простой и безопасный способ погашения заемных обязательств. Как избежать возможных ошибок в такой ситуации, узнайте из нашего материала.

Может ли учредитель дать в долг своей компании?

Фирма и ее учредитель при необходимости могут выступать сторонами договора займа — взаимного соглашения о передаче заемщику от заимодавца в собственность денежных средств или иного имущества.

Узнайте больше о заемных средствах, перейдя по ссылке.

Заемные отношения с учредителем позволяют с наименьшими для компании издержками срочно получить деньги или иные предметы:

  • для осуществления текущей хоздеятельности;
  • расширения материальной базы;
  • внедрения новых технологий;
  • для иных целей (для внесения задатка на участие в тендере, погашение долгов и т. д.).

Каких-либо специальных нормативных ограничений в отношении фирмы (заемщика) и учредителя (займодавца) не существует. Поэтому учредитель может одолжить своей компании:

  • деньги или любое другое имущество, обладающее общими родовыми признаками (моделью, цветом, сортом и т. д.) — п. 1 ст. 807 ГК РФ;
  • заемные средства в любом объеме и на любой срок;
  • под проценты или без них.

Образец договора беспроцентного займа между учредителем и организацией вы можете посмотреть и скачать в КонсультантПлюс. Пробный доступ к системе предоставляется бесплатно.

Фирма-заемщик может взять в долг у учредителя:

  • вне зависимости от размера его доли в уставном капитале;
  • на определенные цели (целевой заем) или без указания назначения займа;
  • с соблюдением обязательности возврата полученных заемных средств и письменного оформления договора займа (ст. 808 ГК РФ).

В КонсультантПлюс есть ответы налоговиков на разнообразные вопросы налогоплательщиков. Например, советник государственной гражданской службы РФ 1 класса А.А. Батарин разъяснил:


Если у вас нет доступа к системе, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.

Договор займа с учредителем: как подстраховаться от ошибок?

Возвращение денег по договору займа — это один из заключительных этапов заемных взаимоотношений. Ему предшествуют такие важные процедуры, как:

  • согласование условий предоставления займа;
  • оформление договора займа;
  • передача заемных средств от учредителя фирме и составление подтверждающего документа (акта приема-передачи, расписки и др.);
  • отражение в бухучете операций по получению заемных средств.

Если в этих действиях будут допущены ошибки, на этапе возврата займа могут возникнуть проблемы. Поэтому заранее проверьте:

  • не обладает ли передаваемое по договору займа имущество индивидуальными признаками (например, автомобиль с ПТС и идентификационным номером не может являться предметом займа);
  • валюту денежного обязательства — по ст. 317 ГК РФ такое обязательство должно быть выражено в рублях (инвалюта может фигурировать в договоре займа, но исключительно в качестве эквивалента по курсу ЦБ РФ);
  • предусмотрены ли договором займа все его существенные (предмет займа и его возвратность) и дополнительные (срок возврата, условие о его беспроцентности и др.) условия.

ВАЖНО! Если в договоре займе нет условий о процентах или об их отсутствии, займ считается процентным. Проценты рассчитываются исходя из ставки рефинансирования (п.1 ст.809 ГК РФ). В договоре также нельзя прописывать условие о том, что займ является безвозвратным. Согласно п. 1 ст. 807 ГК РФ замщик априори обязан вернуть займ займодавцу.

Возврат займа: что учесть в первую очередь?

Прежде чем решать вопрос о возврате беспроцентного займа учредителю на карту, необходимо проконтролировать:

Таким образом, подстраховавшись от ошибок на этапе согласования условий договора займа и убедившись в возможности возврата займа деньгами на карту учредителя-заимодавца, можно приступать непосредственно к процедуре возвращения заемных средств (см. далее).

Возвращаем беспроцентный заем учредителю: какой способ выбрать?

Для перечисления на карту учредителя с расчетного счета потребуется:

  • описание в договоре займа (или в допсоглашении к нему) подобного способа возврата долга;
  • указание в нем детальных банковских реквизитов для перечисления денег на карту.

Если у фирмы отсутствуют деньги на расчетном счете, а в кассе они есть, важно учесть следующее:

Не пренебрегайте кассовыми ограничениями, иначе можете материально пострадать — по ст. 15.1 КоАП РФ штраф за такой вид кассовых нарушений составляет до 50 000 руб.

Процедура погашения займа: какие еще условия учесть и на каких счетах отразить?

При погашении долга перед учредителем по договору займа и переводе денег на его карту не забудьте о необходимости:

  • соблюдения предусмотренного договором займа графика возврата заемных средств;
  • полного погашения заемного долга не позднее месяца, считая с указанной в договоре даты (если график платежей не предусмотрен).

Когда в текущей хоздеятельности без графиков не обойтись, узнайте из размещенных на нашем сайте материалов:

В бухучете погашение займа на карту учредителя отразите записью:

Дт 66 (67) Кт 51 — погашение займа на карту учредителя по договору займа.

Выписка банка подтвердит:

  • факт погашения задолженности перед учредителем;
  • объем и реквизиты перечислений.

Если гасите заем частями, применяйте все вышеперечисленные рекомендации в отношении каждой части погашаемого долга.

Что делать, если вернуть заем на карту учредителю не получается?

Возврат заемных средств — обязательное условие договора займа. Однако вернуть долг учредителю на карту бывает невозможно по ряду причин, например:

  • на расчетном счете отсутствуют денежные средства;
  • счет в банке заблокирован налоговиками;
  • в иных случаях (у банка отозвали лицензию и др.).

Если денежные затруднения временные и рано или поздно у компании появится возможность перечислить долг по договору займа на карту учредителя:

  • согласуйте с займодавцем продление сроков погашения займа, пересмотрите график платежей;
  • оформите пересмотр сроков допсоглашением к договору займа, приложите к нему откорректированный график платежей;
  • проверьте, не перешел ли из-за продления сроков заем в категорию долгосрочных — детальная аналитика в этом вопросе позволяет грамотно заполнить пояснения к бухотчетности и предоставить ее пользователям полную и достоверную информацию о заемных обязательствах компании.

В какой строке отразить заемный капитал, расскажет эта публикация.

Если финансовое положение компании в ближайшее время не поправится и возможность для погашения задолженности перед учредителем по договору займа отсутствует, необходимо рассмотреть другие способы решения вопроса с зависшим долгом. Об одном из таких способов узнайте из следующего раздела.

Любой заем отягощает пассив баланса — увеличивает общую сумму долгов компании и влияет на отдельные финкоэффициенты, а также на общее финансовое положение.

Такая ситуация может быть с легкостью решена самим займодавцем — учредителем компании. В его силах избавить свою компанию от заемного бремени, простив задолженность по договору займа.

Если учредитель решил простить своей компании долг, необходимо:

  • учесть выполнение требований ст. 415 ГК РФ — учредитель может простить компании долг, если это не нарушает прав других лиц в отношении имущества кредитора;
  • прощение долга оформить соглашением или иным документом;
  • отразить прощеную задолженность в учете:
    • в бухучете путем включения прощеного долга в прочие доходы (Дт 66 (67) Кт 91);
    • в налоговом учете учесть сумму долга во внереализационных доходах, если доля учредителя, простившего свой долг компании, не дотягивает до 50% (подп. 11 п. 1 ст. 251 НК РФ); если его доля составляет 50% и более, доход в налоговом учете не отражается.

    Учредитель может простить как часть долга по договору займа, так и полностью всю сумму беспроцентного займа.

    Итоги

    Возвратить заемные средства учредителю на карту можно только путем перечисления с расчетного счета компании и при условии, что заем был предоставлен деньгами. Такой способ возврата займа необходимо прописать в договоре или допсоглашении к нему.

    • Налоговый кодекс РФ
    • Гражданский кодекс Российской Федерации

    Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
    Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

    Обязательства в кредитной сфере возникают на основании соглашения между двумя лицами. Однако при определенных основаниях, предусмотренных законодательством, возможно признание кредитного договора незаключенным. Судебная практика это доказывает.


    Основания признания кредитного договора незаключенным

    Одним из оснований признания кредитного договора незаконным может являться заключение его мошенническим путем, в частности, не самим лицом, которое указано в качестве заемщика.

    ВНИМАНИЕ : в практике судов имеются разные точки зрения относительно того, признавать договор, заключенный мошенническим способом, незаконным или недействительным. Имеется и та и другая судебная практика.

    Также кредитный договор может быть признан незаконным по общим основаниям для признания договора незаключенным, а именно:

    • если стороны не достигли соглашения по всем существенным условиям. При оспаривании договора по данному основанию нужно быть готовым к вопросу о том, почему тогда подписали договор, если не были согласованы существенные условия
    • в ситуации, когда не были переданы (перечислены) деньги по договору, т.е., заключая кредитный договор, лицо должно получить от кредитора деньги. Если деньги не переданы, есть все основания признавать договор незаключенным

    Обязан ли банк предоставить копию кредитного договора?

    Как таковой обязанности у банка предоставлять копию кредитного договора нет. Предполагается, что у заемщика должен иметься экземпляр договора. Однако ситуации бывают разные и на самом деле, когда лицо не заключало договор, то договора у него и не может быть. Экземпляр договора может быть утерян заемщиком.

    Если банк отказывается предоставлять копию кредитного договора, следует попытаться обсудить вопрос о предоставлении данного документа за плату, возможно, за деньги копию договора банк выдаст.

    С другой стороны, если банку нечего скрывать, почему бы не предоставить копию договора лицу. Иногда банки без каких-либо официальных бумажек, расписок свободно предоставляют копию договора лицу, но еще раз обращаем внимание, что обязанности у банка такой нет.

    Порядок признания кредитного договора незаключенным

    Для оспаривания подобного документа необходимо признание его положений недействительными как полностью, так и частично. На сегодняшний день иск о признании кредитного договора незаключенным или, по другому, аннулирование кредитного договора — может быть подан по месту его оформления (где находится ответчик) либо по местожительству самого истца.

    Обращаясь в суд, с вопросом признание кредитного договора незаключенным, необходимо учитывать несколько важных моментов:

    Признание кредитного договора незаключенным

    1. Недостаточно быть уверенным в собственной правоте, поэтому нужно тщательно подготовиться к процессу, уметь аргументировать свою позицию, чтобы она была убедительной.
    2. Судебные органы при принятии решения принимают во внимание только те положения, имеющиеся в соответствующем законодательстве. Вот почему выдуманные причины часто отвергаются. Наиболее распространенными делами в этой отрасли считаются признание кредитного договора незаключенным по безденежности.
    3. Истец должен приготовиться к долгому и сложному процессу, в особенности, когда подобная претензия уже была рассмотрена и отклонена. При положительном итоге еще и исправим плохую кредитную историю одновременно с вопросом по кредиту.
    4. Процесс участия в судебном производстве сопряжен с определенными финансовыми затратами, которые иногда могут быть довольно серьезными. Ответчик покрывает данные издержки лишь в случае своего проигрыша. Вот почему желательно заранее оценить свои требования и возможности для их положительного удовлетворения.

    Как составить иск о незаключенности договора по кредиту?

    При составлении иска о признании кредитного договора незаключенным следует воспользоваться требованиями статей процессуального кодекса, посвященных форме и содержанию иска, и указать следующую информацию в иске:

    • информацию о суде, который должен рассматривать иск
    • сведения об истце с указанием ФИО (наименования для юрлица), адреса, ИНН (для юрлица), номер телефона
    • данные об ответчике, т.е. кредитной организации с указанием адреса, ИНН
    • с новой строчки по центру документа указывается – исковое заявление
    • в мотивировочной части иска истец должен изложить все обстоятельства дела, в связи с которыми он обращается в суд за признанием договора незаконным, т.е. заключался ли на самом деле договор или нет, если заключался, то почему сейчас истец просит его признать недействительным, чем подтверждаются доводы истца, т.е. ссылки на доказательства (при наличии) и на правовые нормы
    • в резолютивной или просительной части иска истец формулирует свои конкретные требования. Требование может быть одно: признать договор незаключенным, или несколько взаимосвязанных между собой требований
    • к иску всегда подлежат приложению доказательства, поэтому их перечень должен быть указан в приложении иска
    • иск должен содержать подпись истца или его представителя, иначе он будет возращен судом

    ПОЛЕЗНО : читайте подробнее, как составить иск в суд по ссылке, а также смотрите ВИДЕО

    Последствия признания кредитного договора незаключенным

    Если судом будет признано, что кредитный договор является незаключенным, то и каких-либо последствий такой договор повлечь не может.

    В то же время, когда банк заключал договор, то информация о нем, как правило, включается в кредитное досье заемщика, в связи с этим после признания договора незаключенным, информация из досье истца должна быть исключена. Чтобы данная обязанность была исполнена банком, следует в иске указать такое требование на обязанность банка исключить сведения о договоре из кредитного досье истца.

    Для банка последствиями удовлетворения иска истца о незаключенности договора также будет являться необходимость возмещения судебных расходов. Кроме того, истцом могут быть заявлены требования о компенсации морального вреда, соответственно удовлетворение требований истца о незаключенности договора может автоматически повлечь удовлетворение требования о компенсации.

    Если в рамках договора, признанного незаключенным, сторонами что-то было получено, то они обязаны будут это вернуть друг другу.

    Адвокат по признанию кредита незаключенным в Екатеринбурге

    Лучший выход в данной ситуации – это обратиться в нашу специализированную компанию, юристы по кредитным спорам помогут составить необходимое исковое заявление и будут представлять в суде интересы истца.

    Именно их квалифицированная помощь позволит с очень большой долей вероятности рассчитывать на положительный исход дела. Если вы хотите, чтобы все прошло хорошо, вам стоит принять во внимание наши советы и рекомендации.

    Читайте еще про вопросы при взыскании кредитов:


    Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ "Кацайлиди и партнеры" А.В. Кацайлиди

    Банки взимают с клиентов незаконные комиссии

    Клиенты банков и других финансовых организаций часто сталкиваются со списанием комиссий. Обычно условия начисления таких платежей указывают в договоре, который составлен по типовой форме и не предусматривает возможности клиента повлиять на его содержание. При этом не все комиссии являются правомерными.

    Что такое комиссия?

    • проценты за пользование кредитом (ст. 819 ГК РФ);
    • проценты на сумму вклада (ст. 838 ГК РФ);
    • плата за услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ст. 851 ГК РФ).

    Когда списание комиссии будет правомерным, а когда – нет?

    Законным будет списание платы за реально предоставленные услуги:

    • переводы денежных средств – к примеру, если клиент оформляет кредитную карту и расплачивается ею, банк вправе удержать комиссию;
    • конвертация (обмен) валюты – для оплаты услуг в заграничных поездках производится автоматическая конвертация денежных средств, которая также оплачивается согласно установленным в банке тарифам;
    • снятие наличных в иных банках или с кредитных карт;
    • документарные операции – если кредит был оформлен на юридическое лицо, банк может взимать дополнительную комиссию за предоставление банковской гарантии по выплате средств.

    Незаконным будет списание комиссий за банковские операции, которые являются неотъемлемой частью основной услуги, для получения дополнительной выгоды. Например, предоставление кредита является основной услугой. При этом банк требует отдельной оплаты таких операций, как рассмотрение заявки на выдачу кредита, его предоставление, перечисление средств на счет заемщика, досрочное погашение кредита, открытие и ведение ссудного счета (банковский счет для перечисления кредитных средств открывается только на срок действия кредитного договора, поэтому начисление комиссии за это незаконно), информирование о задолженности и т.д. Эти операции являются частью услуги по обслуживанию кредита, которую заемщик оплачивает, ежемесячно совершая необходимые платежи. Поэтому комиссию за такие допуслуги разумно оспаривать. Об этом свидетельствуют действия регулятора рынка финансовых услуг и судебная практика.

    Банк России – о взимании комиссий

    Таким образом, удержание банком или иной финансовой организацией комиссии будет правомерным только при наличии двух условий:

    • клиенту предоставлена услуга – помимо той, которая включена в условия кредитного договора (договора займа) и уже оплачена;
    • в результате оказания услуги клиент приобретает отдельное имущественное благо.

    Суды – о взимании комиссий

    Банк России в упомянутом выше письме обратил внимание на правовую позицию Верховного Суда РФ, изложенную в Определении от 23 декабря 2014 г. № 80-КГ14-9. Рассматривался иск физического лица о признании недействительными условий кредитного договора, в частности о взыскании комиссии за выдачу кредита. Суды первой и апелляционной инстанций в удовлетворении иска отказали. Они указали, что положения об установлении комиссии были прописаны в кредитном договоре, с условиями которого истица была ознакомлена под роспись, и сослались на принцип свободы договора (ст. 421 ГК РФ).

    Верховный Суд с такими выводами не согласился. Он отметил: из п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей и ст. 168 ГК РФ следует, что заемщик-физлицо – экономически слабая сторона и нуждается в особой защите прав, и если заключенный с ним кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса РФ, нарушает права потребителя.

    Согласно ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, которое является услугой. Вместе с тем действия, которые не создают для заемщика отдельное имущественное благо, не связанное с заключением кредитного соглашения, услугой как таковой не являются. При решении вопроса о признании действия кредитора услугой Верховный Суд определил оценивать, является ли оно стандартным или дополнительным. При этом под стандартными следует понимать такие действия, без совершения которых кредитор не смог бы заключить и исполнить кредитный договор (договор займа). Они не являются услугой по смыслу ст. 779 ГК РФ, и взимание за них денежных средств неправомерно.

    Решили взять кредит, а банк соглашается выдать деньги только при условии оплаты услуги по открытию и ведению счета. Законно ли это?

    Верховный Суд принял позицию истца. Действительно, закон не запрещает банкам изменять условия банковского обслуживания и устанавливать новые комиссии или их иные размеры. Однако до оказания услуги с клиентом-физлицом должно быть достигнуто соглашение о возможности изменения договора банковского обслуживания в форме, которая позволяет однозначно установить согласие клиента на обслуживание на этих условиях и добровольный выбор им объема услуг. На момент заключения с истцом договора банковского счета операции по зачислению денежных средств вне зависимости от суммы были бесплатными. Об утверждении новых тарифов истец не был осведомлен, согласия на изменение условий договора и удержание комиссии он не давал. Следовательно, руководствоваться необходимо было теми условиями, которые содержались в договоре в момент его заключения.

    Суды первой и апелляционной инстанций посчитали, что действия банка законны и совершены в целях недопущения нарушений этого закона. Верховный Суд же отметил, что обязанность осуществлять контроль для противодействия отмыванию доходов возложена на банк законом, а не договором с клиентом. Выполнение этой публичной функции не может использоваться в частноправовых отношениях для извлечения выгоды за счет клиента путем повышения платы за совершение операций с денежными средствами, которые кредитная организация признала сомнительными, поскольку это противоречит существу правового регулирования данных отношений и не предусмотрено законодательством. Закон о противодействии отмыванию доходов не содержит норм, позволяющих кредитным организациям устанавливать специальное комиссионное вознаграждение в качестве меры по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем. В связи с этим недопустимо возложение на клиента банковских расходов на проведение такого контроля, в том числе путем установления специального тарифа при осуществлении банковских операций в зависимости от того, являются ли они следствием данного контроля.

    Несмотря на неоднократное изложение Верховным Судом позиции по данному вопросу, финансовые организации продолжают включать в договоры условия о списании комиссий.

    Что делать, если комиссию списали незаконно?

    Еще на этапе заключения договора необходимо внимательно изучить его условия и проверить, не установлены ли в нем скрытые и незаконные комиссии. Сотрудник финансовой организации обязан дать подробные пояснения о сути и стоимости каждой предоставляемой услуги.

    Часто клиенты финансовых организаций оказываются перед выбором: согласиться на заключение договора на стандартных условиях или вовсе отказаться от предоставления услуг. В таком случае можно оспорить взимание неправомерных комиссий уже после подписания договора.

    Права физлиц – заемщиков и непрофессиональных участников рынка финансовых услуг – закреплены в Законе о защите прав потребителей и Законе о банках и банковской деятельности. Согласно нормам действующего законодательства заемщик имеет право на предоставление полной и достоверной информации о стоимости кредита и в случае нарушения прав может отказаться от договора.

    В случае неправомерного списания комиссии:

    1. Соберите документы, подтверждающие основание и факт взимания комиссии (кредитный договор, банковская выписка).

    2. Определите, является ли комиссия платой за отдельную реально предоставленную услугу или же за действия, сопутствующие заключению договора и исполнению обязательств по нему. Например, выдача кредита невозможна без оформления заявки, следовательно, взимание платы за данную услугу неправомерно.

    3. Обратитесь в финансовую организацию с претензией. Она должна быть составлена с учетом требований, указанных в договоре, и содержать доводы о незаконности и необоснованности списания комиссии. Не забудьте получить подтверждение подачи претензии (входящий номер заявления, подпись сотрудника).

    4. Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.

    5. Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.

    Читайте также: