Требование страховой компании о предоставлении автомобиля для осмотра

Обновлено: 05.05.2024

Регресс будет от своей СК, потому что право регрессного требования у них возникнет после оплаты в СК потерпевшего по соглашению по ПВУ между СК.
Показывать надо той компании, которая вызывает на осмотр, а вызывает компания потерпевшего, потому что именно туда обратился потерпевший за выплатой, они приняли документы, производят осмотр, составляют экспертное заключение и выплачивают потерпевшему сумму страхового возмещения. И право на осмотр авто виновника возникает в данном случае у компании потерпевшего.

djoni781
Я виновник ДТП, . Но машину я предоставить не могу так как сдал ее в ремонт сломалось сцепление и решил заодно поменять бампера.
Как быть и чем грозит если не предоставлю на осмотр

ниже
Авто в ремонте, коробка полетела

что так не повезло?? или последствия ДТП такие?

djoni781
Я виновник ДТП, . Но машину я предоставить не могу так как сдал ее в ремонт сломалось сцепление и решил заодно поменять бампера.
Как быть и чем грозит если не предоставлю на осмотр

ниже
Авто в ремонте, коробка полетела

что так не повезло?? или последствия ДТП такие?

Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

..и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..

А В С D-осаго/КБМ

Короче дозвонился до них, хоть и не с первого раза, Заявление надо им писать по причине почему не могу предоставить авто, разговор навсякий случай записал

..и человек сказал-Я Русский.
И Бог заплакал вместе с ним..

А В С D-осаго/КБМ

страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:
ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность , экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;

до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;

это страховщик потерпевшего или виновника??

здесь понятно какой страховщик:
Кдо истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;

это страховщик потерпевшего или виновника??

Здесь речь идет о страховщике потерпевшего т.к. потерпевший обращается в свою СК и предоставлять свое авто ему,смотреть авто виновника тоже будет ск потерпевшего, а вот право регрессного требования в случае не предоставления авто на осмотр, возникнет у ск виновника после выплаты суммы страховой возмещения в ск потерпевшего

Здравствуйте!
Я виновник ДТП, пришла телеграмма что необходимо предоставить машину на осмотр в СК пострадавшего, авария была мелкая на моей машине нет повреждений у пострадавшего царапина на бампере. Но машину я предоставить не могу так как сдал ее в ремонт сломалось сцепление и решил заодно поменять бампера.
Как быть и чем грозит если не предоставлю на осмотр

Что мешает предоставить ТС в месте его нахождения? Хотят - пусть смотрят.

Конфигурацию элементов передней части и повреждения, пускай их и нет, но страховой то об этом откуда знать.

В случае, если осмотр и (или) независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) представленных потерпевшим поврежденного транспортного средства, иного имущества или его остатков не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования, для выяснения указанных обстоятельств страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховом возмещении вправе осмотреть транспортное средство, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы в отношении этого транспортного средства в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона. Владелец транспортного средства, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред, обязан представить это транспортное средство по требованию страховщика.

Хороший автомобиль – это дорогостоящее удовольствие. И обеспечить его сохранность – первейшая задача владельца. Основным методом защиты авто является оформление полиса КАСКО. После чего отвечать за целостность ТС будет страховая компания.

Причем возмещение ущерба обычно исчисляется не малыми суммами. На основании статистических данных выплаты по убыткам, касающимся незначительных повреждений автомобиля, составляют около 50 000 руб. А вот хищение или полная утрата ТС покрывается в зависимости от рыночной цены автомобиля.

Поэтому осмотр машины при заключении договора КАСКО проводится в обязательном порядке уполномоченными на это специалистами СК. Все нюансы предстрахового осмотра прописываются в правилах страхования КАСКО, которые составляются каждой компанией индивидуально. А предоставить на осмотр свой автомобиль – это обязанность каждого страхователя.

Совершая предстраховой осмотр, представитель страховой преследует сразу несколько целей:

Удостовериться в том, что ТС соответствует описанию, данному страхователем.
Сверка VIN и номера кузова машины с номерами, указанными в ПТС.
Проверка комплектности автомобиля.
Фиксация имеющихся повреждений.
Фотографирование автомобиля.
Сверка стоимости, заявленной страхователем с рыночной ценой ТС.

После успешного проведения осмотра ТС, составляется акт о его технической исправности, к которому прикрепляются сделанные фото, и рассчитывается точная стоимость полиса КАСКО. Эти документы вместе с копией полиса КАСКО, заявлением, ПТС и СТС формируют страховое дело и хранятся в архиве компании страховщика.

Когда можно не предоставлять ТС на осмотр?

В правилах страхования КАСКО прописано только 2 случая, когда ТС не обязательно предоставлять на осмотр в страховую компанию. Во-первых, это исключение распространяется на новые автомобили, купленные в кредит, так как при таких обстоятельствах страхование ТС является обязательным условием. А также в тех случаях, когда ТС было застраховано еще до его фактического использования.

Во-вторых, возможность заключить договор КАСКО без осмотра есть у тех клиентов, которые возобновляют действие страховки. Но и здесь есть свои нюансы. Сделать это могут только те владельцы полиса, которые в течение года не обращались за выплатой в страховую компанию. Такие клиенты считаются безубыточными. Удержание подобных страхователей приносит компаниям значительные выгоды, поэтому им предоставляются различные бонусы и поблажки.

Отказ от предстрахового осмотра – возможно ли это?

Можно ли отказаться от предстрахового осмотра? Именно таким вопросом задаются некоторые страхователи. Конечно, предоставление на осмотр в страховую компанию своего автомобиля — дело добровольное. И принудить вас никто не может. Только такое решение может иметь свои последствия.

Дорогое ОСАГО? Восстанови КБМ сейчас

и перестань уже переплачивать страховщикам!

Сервис отправит заявку в РСА. Срок восстановления КБМ: от 12 часов. Узнать подробнее

Самым актуальным из таковых является отказ страховой компании от сотрудничества с вами. Оформить полис КАСКО без осмотра не получится. Это правило прописано в должностной инструкции для каждого страхового агента.

Но бывают случаи, когда полис КАСКО оформляется еще до того момента, когда был проведен предстраховой осмотр, особенности такой договоренности заключаются в следующем:

Также достаточно распространено в ситуации, когда клиент отказывается от проведения осмотра, сокращение количества страховых случаев, при наступлении которых страхователю возмещается ущерб. Или же размер выплаты уменьшается в процентном соотношении на величину установленной франшизы.

Но просьба страхового агента предоставить автомобиль на осмотр является гарантией надежности компании. Ведь если страховщик согласен заключить с вами договор КАСКО без проведения подобной процедуры, стоит задуматься об отказе от этого предложения. Так как при возникновении страхового случая, вы можете не получить ожидаемого возмещения ущерба.

Требования к осматриваемому автомобилю

Каждая страховая компания предъявляет определенные требования к осматриваемому автомобилю. В основном они одинаковы для всех ТС и заключаются в следующем:

Обязательное наличие у владельца ТС или его доверенного представителя оригиналов ПТС и СТС. Эти документы необходимы для проведения сверки всех номеров VIN, кузова, двигателя и рамы.
Пройденная диагностическая карта. Этот пункт предполагает определенные нюансы. ДК должна быть действительна на момент окончания договора страхования. Так как если произойдет ДТП, а срок действия истечет, то страховая компания может отказать вам в возмещении ущерба.
Наличие всех оригиналов ключей и брелков иммобилайзера (сигнализации). Если этот пункт не будет соблюден, то могут возникнуть проблемы при оформлении убытка по риску угон.
Предоставление на осмотр автомобиля в чистом виде, так как грязь может скрыть некоторые мелкие повреждения, а вы в итоге получите отказ в выплате. Если это правило не будет выполнено в силу погодных условий, страховой агент может вас попросить предоставить ТС на осмотр повторно. Одним из способов решения такой проблемы является выездной предстраховой осмотр, когда сотрудник страховщика может приехать, например, на авто мойку. Но не в каждой компании вам могут предоставить подобную услугу.
Проведение осмотра только днем или в помещении с хорошей освещенностью. В ночное и вечернее время фотографирование и осмотр ТС строго запрещены. Так как в зимние месяцы с этим могут возникнуть проблемы, многие страховые компании имеют собственные боксы для проведения предстрахового осмотра.

При заключении договора КАСКО стоит учесть, что несоблюдение любого из этих требований может повлечь за собой отказ в выплате страхового возмещения по убыточному делу.

У кого есть право проводить предстраховой осмотр

Таким правом обладают специально обученные и уполномоченные на проведение предстрахового осмотра специалисты или доверенные представители страхового общества. Обычно это является обязанностью сотрудников отдела по урегулированию убытков. Но сейчас страховщики часто заключают партнерские договора с организациями по проведению независимых экспертиз. Делается это для того, чтобы в момент регистрации страхового случая не появилось вопросов к качеству предстрахового осмотра с обеих сторон, заключивших договор КАСКО.

Ранее правом проводить осмотр ТС наделялся каждый страховой агент и менеджер по обслуживанию клиентов. Но в силу того, что эти люди являются финансово заинтересованными в оформлении полиса лицами и могут дать некоторые поблажки собственнику ТС, этой возможности они были лишены.

Технология проведения предстрахового осмотра

Для любого непосвященного в тонкости страхового дела человека, особенно для будущего страхователя, будет интересно, как проводят предстраховой осмотр. Ведь именно от качества услуги, оказанной вам сотрудником страховщика, будет зависеть, получите ли вы возмещение по убытку. Так как даже малейшее упущение при проведении осмотра ТС может повлечь за собой отказ в выплате ущерба. Какие же действия обязательно должен совершить уполномоченный на это представитель страховой компании?

Он должен провести обязательную сверку государственного номера ТС и всех номеров, проставленных производителем автомобиля (VIN, кузова, шасси, рамы) с оригинальными документами – ПТС и СТС.
Проверить соответствие данных о пробеге, указанных страхователем, его значению на спидометре.
Указать в акте осмотра особенности комплектации ТС.
Убедиться в наличии рекомендуемых противоугонных систем.
Зафиксировать в акте осмотра штатные и дополнительно установленные устройства и приборы, принимаемые на страхование.
Совершить внутренний и внешний осмотр ТС и убедиться в отсутствии любых видов повреждений. В противном случае, например при заключении договора страхования КАСКО на подержанный автомобиль, зарегистрировать все обнаруженные дефекты.
Заполнить акт предстрахового осмотра.
Сделать как минимуму 8 фотографий ТС. Съемку советуется проводить с четырех углов, чтобы на фото было видно две стороны ТС. Кроме этого к акту осмотра следует приложить фото спидометра, марки и размера шин и дисков, салонной отделки и таблички с VIN-номером.

Рекомендованный способ фотографирования ТС и образец акта предстрахового осмотра вы можете увидеть на рисунках ниже.

Естественным завершением предстрахового осмотра ТС является подписание акта. Делается это обеими сторонами, участвующими в сделке – уполномоченным на проведение осмотра сотрудником СК и самим страхователем. Причем клиенту в обязательном порядке должна быть предоставлена копия акта об осмотре ТС, заверенная печатью страховой компании. Это способствует исключению любых противоречий в момент оформления убыточного дела.

Получение страховых выплат после ДТП может осуществиться только при наличии у пострадавшего всех необходимых документов, касающихся факта аварии, в том числе акта осмотра автомобиля страховой компанией (СК) на предмет полученных повреждений. Именно на основании этого документа проводится калькуляция страховой суммы, подлежащей выплате. Страхователь вправе знать, правомерно ли проведен расчет, для этого ему необходимо увидеть акт осмотра. Но случается, что некоторые СК по каким-либо причинам не выдают пострадавшему требуемые документы. Что же нужно предпринять в такой ситуации, к кому обращаться и как оформить заявление — рассмотрим в этой статье.

Правомерность требований о предоставлении акта осмотра

Таким образом, на законодательном уровне определено, что результаты осмотра (или экспертизы) транспортного средства, зафиксированные в акте осмотра (или экспертизы), выдаются пострадавшему только по его письменному требованию. Поэтому выдача СК указанного акта без наличия письменного заявления от пострадавшего — это жест доброй воли со стороны СК. Страховая не обязана в добровольном порядке знакомить страхователя с результатом проверки (экспертизы).

Порядок действий страхователя

Зная о том, что СК не обязана на добровольных началах предоставлять пострадавшему в ДТП акт экспертизы или осмотра ТС, гражданину нужно предпринять ряд действий. Сразу после ДТП (не позже 5 рабочих дней) необходимо известить СК о произошедшей аварии и предоставить пакет необходимых документов, включая заявление на возмещение причиненного ущерба. Более подробно о требуемых документах можно прочитать в другой статье интернет-портала. В течение 5 рабочих дней со дня подачи в страховую компанию заявления и документов (по предварительной договоренности с СК) предоставить пострадавшее транспортное средство (или его остатки) для проведения осмотра или экспертизы (п. 3.11 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014г.). Осмотр (экспертиза) должен быть проведен СК:

Сразу, если существовала предварительная договоренность по дате и времени проведения экспертизы автомобиля, который физически возможно доставить на место проведения экспертизы;
В течение 5 рабочих дней, если ТС физически не может быть доставлено для проведения экспертизы вследствие поломки;
В течение 10 рабочих дней, если ТС находится в территориально труднодоступном месте.

По истечении указанных сроков пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии нужно обратиться в страховую компанию с заявлением, в котором должно быть указано требование о предоставления акта осмотра и (или) экспертизы транспортного средства. Заявление о выдаче акта осмотра и (или) экспертизы не имеет законодательно установленной формы. Но документ должен в обязательном порядке содержать следующие сведения:

Наименование СК, куда подается заявление;
ФИО директора СК;
Данные заявителя:
- ФИО;
- реквизиты паспорта;
- адрес постоянной или временной регистрации;
- реквизиты полиса ОСАГО;
- контактный телефон.
Заявление можно написать от руки или распечатать на принтере. Форма изложения требования должна быть нейтральной, без эмоциональной окраски, только констатация факта. Подать его можно лично или посредством отправления заявления Почтой России с описью вложения и подключенной опции уведомления о получении отправления адресатом. Если же заявление подается лично, то его нужно распечатать в 2 экземплярах, один остается в СК, другой, с отметкой уполномоченного лица о получении забирает заявитель.

Куда обращаться, если СК не выдает акт экспертизы?

В случае если страховая компания при наличии письменного заявления от пострадавшего не выдает акт осмотра (экспертизы) поврежденного ТС в трехдневный срок (п. 23 Положения ЦБ РФ № 431-П от 19.09.2014г.), то гражданин вправе обратиться с жалобой в такие инстанции, как Российский Союз Автостраховщиков (РСА) или суд. Прежде чем подавать жалобу, необходимо собрать пакет следующих документов:
- Квитанцию об отправке в СК заявления на предоставление акта осмотра и извещение о вручении почтового отправления адресату, либо второй экземпляр требования, поданного в СК лично, с отметкой ответственного лица СК о принятии заявления;
- Непосредственно заявление, поданное в СК, с требованием выдачи акта осмотра (копию или второй экземпляр);
- Ответ из СК (при наличии).
Одновременно с перечисленными документами в Российский Союз Автостраховщиков подается жалоба-заявление, а в суд — исковое заявление. В судебном иске кроме требования о выдаче акта осмотра, можно указать требование о выплате материального и морального ущерба, о возмещении понесенных судебных затрат гражданина при исковой тяжбе.

Заключение

Требование страхователя ТС по ОСАГО в выдаче акта осмотра (экспертизы) к страховой компании правомерно лишь при предъявлении письменного требования. В ином случае СК не обязана представлять пострадавшему в ДТП такие документы. Если же СК отказывается представить акт осмотра (экспертизы) после предъявления письменного требования в трехдневный срок, то можно подать жалобу в РСА или суд.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Для того чтобы после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) получить возмещение причиненного автомобилю и людям ущерба, пострадавшему необходимо вып .

Получение страховых выплат после ДТП пострадавшей стороной подразумевает точное соблюдение определенного протокола, а именно — подачи заявления и сопу .

Для того чтобы страховая компания (СК) могла произвести выплаты по страховому случаю, необходимы документы, подтверждающие сам факт существования стра .

Получение страховых выплат после ДТП в страховой компании (СК) подразумевает процедуру подачи заявления на возмещение ущерба, документов, подтверждающ .
- Общая информация
- Чья страховая выплачивает ущерб?
- Уведомление страховщика о ДТП
- Необходимые документы
- Документы для СК после ДТП
- Доверенность на представление интересов
- Справка из ОВД по форме №3
- Страховой портал.ру
- ДТП
- Что делать, если страховая компания не выдает документы о ДТП
Страховой портал.РУ 2011-2021 © - Незаконное копирование и републикация запрещены!

Вся информация, представленная на сайте, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой

Здравствуйте! 23 ноября я стал виновником ДТП. А 9декабря получил заказное письмо из своей страховой компании /Росгосстрах/, где сказано, что я должен в течении 5 дней предоставить свой автомобиль в страховую компанию для осмотра. В письме сказано, что в случае не предоставления мною авто - далее-дословно "Также, дополнительно сообщаем Вам, что в соответствии с пунктом 2 статьи328 Гражданского кодекса РФ, в случае непредставления транспортного средства в указанный срок, ООО Росгосстрах будет вправе приостановить исполнение своего обязательства по выплате потерпевшему страхового возмещения в рамках ОСАГО, либо отказаться от исполнения этого обязательства." После ДТП потерпевшим был вызван еврокомиссар, составлен протокол. Я в свою очередь позвонил своему страховому агенту, которая сообщила, что мне никуда ходить не надо. Разъясните, пожалуйста ситуацию-надо ли мне предоставлять авто или нет? Сумма ущерба примерно 10-12 тысяч рублей. Заранее благодарен. Александр.

страховой компании /Росгосстрах/, где сказано, что я должен в течении 5 дней предоставить свой автомобиль в страховую компанию для осмотра. В письме сказано, что в случае не предоставления мною авто - далее-дословно "Также, дополнительно сообщаем Вам, что в соответствии с пунктом 2 статьи328 Гражданского кодекса РФ, в случае непредставления транспортного средства в указанный срок, ООО Росгосстрах будет вправе приостановить исполнение своего обязательства по выплате потерпевшему страхового возмещения в рамках ОСАГО, либо отказаться от исполнения этого обязательства." После ДТП потерпевшим был вызван еврокомиссар, составлен протокол. Я в свою очередь позвонил своему страховому агенту, которая сообщила, что мне никуда ходить не надо. Разъясните, пожалуйста ситуацию-надо ли мне предоставлять авто или нет? Сумма ущерба примерно 10-12 тысяч рублей. Заранее благодарен. Александр." />

Согласно п.6 ст.12 закона об ОСАГО , “страхователь (виновное лицо) обязан представить… транспортное средство по требованию страховщика в порядке, предусмотренном договором обязательного страхования”. Нарушение этого правила может повлечь право страховой компании отказать в страховых выплатах, если потерпевший их не выполнил. В свою очередь такая ситуация может вынудить потерпевшего сразу обратиться в суд с гражданским иском к виновнику ДТП, не делая даже попыток обратиться в страховую компанию. Поэтому лучше все же предоставить для осмотра авто.

Сами понимаете какие негативные последствия повлечет отказ виновника от предоставления авто на осмотр. Впоследствии можно пробовать отсудить в порядке регресса страховую выплату со страховой, но вопрос этот будет на усмотрение суда и заранее положительный результат по такому делу не гарантирован.

Лицо, виновное в ДТП, обязано предъявить свой автомобиль для осмотра в СК по требованию страховщика. Страховщик имеет право на осмотр автомобиля виновного в ДТП в течение 10 рабочих дней, исчисляющихся с момента получения заявления от потерпевшего. Кроме того, виновнику ДТП не следует приступать к восстановительному ремонту или утилизации своего автомобиля в течение 15 календарных дней с момента аварии. В противном случае, страховщик после выплаты страховки может предъявить к взысканию с виновного сумму ущерба.

Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Буду рад помочь.

Здравствуйте, да это требование согласуется с правилами ОСАГО здесь нарушений как таковых нет.

Лицо, по чьей вине произошло ДТП, предоставляет свой авто для осмотра в страховую по требованию страховщика. Страховщик имеет право на осмотр автомобиля виновного в ДТП в течение 10 рабочих дней, исчисляющихся с момента получения заявления от потерпевшего. Кроме того, виновнику ДТП не следует самостоятельно приступать к восстанвлению своего авто или вообще его утилизации в течение 15 дней с момента произошедшей аварии. В противном случае, страховщик после выплаты страховки может предъявить к взысканию с виновного сумму ущерба.

Читайте также: