Ремонт по каско вск сервисы

Обновлено: 23.04.2024

Надежно, удобно и выгодно. Мы поможем вам подобрать необходимый полис и приобрести его без утомительных ожиданий в очередях. Наши специалисты проконсультируют по всем вопросам, связанным с разнообразием предложений от ведущих страховых компаний, чтобы вы смогли обеспечить себе требующийся уровень защиты от ущерба.

Нашей специализацией является продажа страховых продуктов автовладельцам и оказание комплекса сопутствующих услуг. Чтобы предоставлять клиентам лучшие варианты для выбора, мы сотрудничаем с надежными фирмами, имеющими устойчивую положительную репутацию.

В нашей компании можно приобрести полис ОСАГО, КАСКО и другие страховые продукты и для подержанных, и для новых автомобилей. Мы желаем всем своим клиентам, чтобы страховой случай никогда не наступил. Но все же, если неприятная ситуация случится, им не придется тратить время и нервы на самостоятельное оформление документов, обращение в страховую компанию и ожидание ремонта.

У нас имеется современное высокотехнологичное оборудование и штат опытных мастеров, специализирующихся на устранении кузовных повреждений. При выполнении ремонта мы используем оригинальные запасные части и лучшие лакокрасочные материалы ведущих мировых производителей.

Подытожим вышесказанное основными выгодами, которые получают наши клиенты:

Возможность приобрести полис, выбрав из множества предложений страховых компаний в одном месте;
Засчитываются все специальные коэффициенты, дающие право на скидку;
При наступлении страхового случая нет необходимости самостоятельно оформлять документы и лично обращаться за компенсацией в страховую компанию;
Полностью независимая оценка стоимости ущерба;
Ремонт в короткие сроки и с гарантией качества выполненных работ.

Виды полисов

ОСАГО

Страхование ОСАГО является обязательным в России уже более пятнадцати лет. Сотрудники ГИБДД при проверке документов обязательно требуют предъявить и полис, а за его отсутствие предусмотрен существенный штраф. Также без него не удастся поставить машину на учет.

Фактически это страховка не автомобиля, а гражданской ответственности виновника ДТП. Проще говоря, если по вашей вине произошла авария, вам не нужно будет возмещать потерпевшему стоимость ремонта. При этом свой автомобиль придется восстанавливать уже за собственный счет.

Тарифы для данного вида страхования установлены законодательством на едином уровне. Поэтому компании не могут по своему усмотрению занижать или завышать стоимость полисов.

ДСАГО

ДСАГО – добровольное страхование, являющееся дополнением к ОСАГО. С его помощью клиент по своему желанию может увеличить сумму, на которую защищает свою гражданскую ответственность.

КАСКО

КАСКО страхование имеет глобальные отличия, поскольку является имущественным. Оно защищает не гражданскую ответственность водителя, а непосредственно машину.

Стоимость КАСКО значительно выше, но зато данный полис позволяет рассчитывать на возмещение ущерба даже в том случае, если виновником аварии были признаны вы. Кроме того, компенсации предусмотрены также в ситуациях, когда транспортное средство страдает от противоправных действий третьих лиц или природных катаклизмов. Речь идет об угонах или краже отдельных деталей, падении деревьев или льда с домовых крыш и т.д.

КАСКО на автомобиль бывает полным и частичным. В первом случае оно охватывает все виды ущерба, которые могут быть причинены транспортному средству. Частичное же позволяет автовладельцу застраховаться только от тех рисков, которые он сам выберет при оформлении полиса.

GAP

Сохранение полной стоимости автомобиля в случае угона или тотальной гибели автомобиля.Данный продукт позволяет клиенту получить возмещение разницы между первоначальной стоимостью автомобиля и суммой возмещения по КАСКО в случае его утраты.

Ассистанские услуги

Аварийный комиссар, персональный менеджер, эвакуация, техническая помощь, такси в аэропорт, трезвый водитель, юридическая помощь и т.п. услуги помогут Вам в непредвиденной ситуации.

Для получения направления, предоставьте в страховую компанию документы указанные в правилах страхования. Попросите у страховщика опись документов с датами их поступления.

Направление выдается на бумажном носителе, или посредством направления электронного письма страховой компанией напрямую на СТОА.

Следующий шаг, который необходимо сделать, это предоставить автомобиль на осмотр на СТОА. После осмотра, мастер СТОА отвечающий за сотрудничество со страховыми компаниями подготавливает калькуляцию и отсылает в страховую компанию.

На этом этапе начинается согласование между страховой компанией и СТОА ценообразования на работы и запасные части необходимые для ремонта. Процедура занимает от недели до нескольких месяцев, т.к. в правилах страхования КАСКО ни у одного страховщика сроки согласования не прописаны.

А теперь хорошая новость для автолюбителей попавших в такую ситуацию! Есть способ ускорения сроков согласования ремонта автомобиля и более того, можно установить конкретные сроки для СТОА.

Итак, по порядку.

Как уже упоминалось выше, сроки согласования не прописаны в правилах страхования КАСКО, и страховые компании уверены, что привлечь по закону их нельзя. Работники СТОА также уверены, что могу не торопиться, так-как договорных отношении с владельцем автомобиля у СТОА нет. И если на страховую компанию кроме жалоб и претензии повлиять ни чем нельзя, то для СТОА можно установить конкретные сроки.

Обратимся с законодательной базе:

Договор на ремонт заключен между страховой компанией и СТОА, но в отношении третьего лица (т.е. в отношении вас). Согласно ст. 430, Гражданского кодекса РФ, у вас есть право контролировать сроки и качество ремонта на СТОА.

Определения: Кредитор – Страховая компания; Должник – СТОА; Третье лицо – Вы.

Статья 430 Гражданского кодекса РФ, "Договор в пользу третьего лица".

1. Договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, с момента выражения третьим лицом должнику намерения воспользоваться своим правом по договору стороны не могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия третьего лица.

3. Должник в договоре вправе выдвигать против требования третьего лица возражения, которые он мог бы выдвинуть против кредитора.

4. В случае, когда третье лицо отказалось от права, предоставленного ему по договору, кредитор может воспользоваться этим правом, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору.

Итак, Вы теперь знаете, что в данной ситуации, у вас есть права, и вы являетесь потребителем услуг.

Когда вы являетесь потребителем услуг, ваши права кроме Гражданского кодекса РФ начинает защищать и Закон о защите прав потребителей, а также Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290.

Перечислим пункты выше указных правил которые пригодятся при общении с мастером на СТОА:

Пункт 13: Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать заявленную услугу (выполнить заявленную работу). Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

Пункт 15: Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:

а) фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) дата приема заказа, сроки его исполнения. В случае если оказание услуг (выполнение работ) осуществляется по частям в течение срока действия договора, в договоре должны быть соответственно предусмотрены сроки (периоды) оказания таких услуг (выполнения таких работ). По соглашению сторон в договоре могут быть также предусмотрены промежуточные сроки завершения отдельных этапов оказания услуг (выполнения работ);

г) цена оказываемой услуги (выполняемой работы), а также порядок ее оплаты;

д) марка, модель автомототранспортного средства, государственный номерной знак, номера основных агрегатов;

е) цена автомототранспортного средства, определяемая по соглашению сторон;

ж) перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), перечень запасных частей и материалов, предоставленных исполнителем, их стоимость и количество;

з) перечень запасных частей и материалов, предоставленных потребителем, с указанием информации об обязательном подтверждении их соответствия обязательным требованиям, если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, такие требования установлены;

и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;

к) должность, фамилия, имя, отчество лица, принимающего заказ (оформляющего договор), его подпись, а также подпись потребителя;

л) другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ).

Пункт 28: Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. Если работа (ремонт) не выполнена в срок, обговоренный в договоре, то Вы опираясь на пункт 1, статьи 28 Закона о защите прав потребителей имеете право:

- назначить СТОА новый срок;

- поручить выполнение работы кому-то другому за разумную цену или выполнить ее своими силами, а потом потребовать от СТО возмещения расходов;

- потребовать уменьшения цены за работы;

- отказаться от услуг этой СТОА.

При отказе от услуг СТОА, если страховая компания уже перечислила СТОА денежные средства за ремонт, вы можете потребовать у СТОА выплатить эти денежные средства Вам.

Также вы имеете право на компенсацию морального вреда в случае нарушения ваших прав со стороны СТОА. На сегодняшний день размер морального вреда присуждаемый судами небольшой, но в скором времени планируются масштабные изменения в законодательстве и размер морального вреда будет ощутим для ответчика.

Итак, подытожим написанное.

При обращении на СТОА по направлению страховщика, требуйте заключение договора с вами по установленной законом форме в письменном виде. Установите для СТОА разумные сроки ремонта (как правило хватает 2-3 недели, даже с учетом заказа запасных частей). Если сроки ремонта нарушаются смело пишите претензию с требованием уплаты неустойки и морального вреда.

Застраховал каско с франшизой в ВСК машина вкредит у сбербака - банку не нравится эта страховка (В договоре не сказано про какую каско) что делать, вроде у вск есть договор со сбером на этот случай.

Может ли пролонгировать договор КАСКО другая компания если застрахован в ВСК.

Покупал год назад машину в кредит. Застраховал в ВСК и КАСКО и Осаго. На второй год не хочу страховать КАСКО. Звонят со страховой компании ВСК и чуть-ли не требуют взять КАСКО, т.к. иначе сообщат в банк и мне поднимут процентную ставку. Подскажите пожалуйста, правомочна ли страховая компания требовать с меня оформление страховки?

Сломал бампер, страховая компания ВСК, но каско нет, выплатит ли мне страховая компания?

Каско, страховая ВСК, застрахована по риску автокаска (совокупность страховых рисков хищение и ущерб.

Сегодня получила отказ в ремонте автомобиля по каско (вск) пока причину не объяснили. Разве законно?

При оформлении КАСКО на автомобиль (новый в кредит) ВСК требует фото машины, это обязательное условие?

Я купила машину на 5 лет в каком случаи не платить каско (ВСК) на второй год.

Потерял кожух запасного колеса RAV4, застрахован в СК ВСК полный пакет КАСКО. Возможно ли получить компенсацию?

Машина взята в авто кредит-автоматом КАСКО-попала в ДТП 18 марта вина не наша. Документы все переданы в этот же день в страховую ВСК-машина попала на ремонт только 11 июня. И непонятно когда починят возможно ли наказать за такие сроки ремонта по каске?

Купила а/м в кредит оформили каско 50 тыс, страхование жизни 85000 и еще 31000 к каско на 3 года от ВСК. что из этих страховок не обязательно? Банк сетелем.

Страховая ВСК не платит по каско Страховой случай угон 05,02,2015 г все докуьенты поданы 10,02,2015 г В ВСК Петрозаводск говорят ни чем помочь не можем. решает головной офис какой-то? В суд? и еще пол года ждать? Застрахован как И. П.

Разбила автомобиль, он в кредите. Страховка по КАСКО оплатит деньги банку, оставшуюся часть. Имеет ли право страховая (ВСК) забирать себе автомобиль? Спасибо!

Подскажите пожалуйсто. На новой машине каско и Осага компания ВСК. Каско на тотальный случай и угон и все. оценщик насчитал на сумму 220000 р не учитывая скрытые диффекты не поднимая машину на подъёмник. Из страховой пришёл отказ смс мол сумма повреждений не соответствует страховке. В сервисах мастера объявляют больше 250 тыс. р за ремонт, без покраски. Что делать? Я попал на деньги? Или нужно судиться с ВСК? Подскажите пожалуйста.

Попала в дтп. я пострадавшая. У меня каско с франшизой в ресо и осаго в вск, у виновника осаго. Куда обратиться. Машина на гарантии.

Мой автомобиль застрахован в ВСК по КАСКО. При въезде в гараж створкой ворот было повреждено переднее крыло. Страховая компания отказывается платить ущерб. Что делать? Спасибо.

Вопрос: сотрудники страховой компании ВСК требуют для рассмотрения страхового случая постановление об администротивном правонарушении. В справке о ДТП указано что мной ПДД не нарушались. Страховка КАСКО.

Я поцарапал свою машину паркуясь на стоянке. Машина за страхована по КАСКО в вск (кредитная машина). Это страховой случай? Если да, то разъясните мне порядок действий. Спасибо.

В какую страховую мне обращаться, если один из участников аварии - трамвай застрахован в Росгосстрах, у предполагаемого виновника аварии - КАСКО в ВСК, а у меня ОСАГО в Росгосстрах.

Сегодня утром вышел из дома и обнаружил на своем автомобиле спущенные колеса (все 4 порезаны). Вызвал полицию. Все оформил. Машина на КАСКО в ВСК. Ездить не могу. Страховой случай.

Я в начале марта купил в кредит автомобиль ВАЗ Гранта. Мне пришлось конечно делать каско в ВСК. Но через десять дней мне сильно повезло и я погасил досрочно кредит в банке Русфинанс. Могу ли я теперь рассчитывать на возврат денежных средств по каско. Спасибо.

Мы оформили автокредит в банке русфинанс, в кредит входит и страховка gap, а каско нам оформили в САО"ВСК"страховой дом, в какую нам написать компанию, чтоб вернуть деньги за gap

09.02.18 произошёл страховой случай. Наехал на камень.

Новый авто, есть КАСКО. Оформил все документ. Страховая "ВСК" и СТО "Автомир" до сих пор согласовывают объёмы ремонта. Звонил, приходил, результат нулевой. В ВСК сказали:"Ждите звонка от СТО для согласования даты и времени постановки на ремонт. Там сказали проблемы с запчастями. Что делать? Так и гарантия на авто может закончиться.

23.10.2010 произошло ДТП. Машина сильно повреждена (сталкновение в фурой). Застрахованы по КАСКО в СК ВСК. Предварительно получили ответ о том, что машина признана тотальной и сумма выплаты будет уменьшена на сумму амортизации.

У нас был сафиксирован страховой случай по каско. Был представитель от страховой компании вск, ждем ответа, на следуёщей день выходя к машине я увтдела новое повреждение на бампере. У меня полная стаховка каско и машина в кридите. Что мне делать? Я получу ремонт по каско при повторном обращении в стаховую и что мне для этого надо?

Автомобиль застрахован по Каско в ВСК.

Попал камень в лобовое стекло. Зафиксировали страховой случай, однако страховая компания пытается отказаться, ссылаясь на то, что якобы это старый скол от которого и пошла трещина!?

14.07 у моего автомобиля, припаркованного во дворе, украли 4 колеса. В данный момент автомобиль стоит на кирпичах.

Автомобиль застрахован в ВСК по КАСКО. В страховой ВСК сообщили, что вызов комиссара возможен только при наличии у меня постановления о возбуждении и закрытии уголовного дела. Соответственно, автомобиль должен стоять на кирпичах несколько месяцев. До этого момента пользоваться автомобилем не разрешается. Правомерно ли это

Каско

В ситуациях, связанных с повреждением транспортного средства, его хозяину необходимо четко знать дальнейший порядок действий. Владельцам полиса добровольного страхования предстоит обращение по КАСКО «ВСК«, что нужно для получения возмещения ущерба. Однако и при наличии ОСАГО, действия при страховом случае мало чем отличаются.

Что делать при ДТП

В случае происшествия ДТП необходимо действовать следующим образом:

Необходимые документы для оформления страхового случая

Заявление на компенсацию ущерба. Имейте в виду, что в отличие от многих других видов страхования, по КАСКО и ОСАГО такую бумагу подать через личный кабинет онлайн нет возможности. Ее придется передать лично.
Документ, устанавливающий личность.
При действиях от юрлица – доверенность на право ведения дел, путевой лист.
Документы на транспортное средство.
Права водителя.
Полис и соглашения к нему (при наличии).

В случае регистрации аварии органами ГИБДД:

Бумаги, выданые правоохранительными органами, из которых становится ясно: где произошел случай, когда он был, кто участвовал в аварии, полученные повреждения и т.д.
Протокол и постановление о нарушении.
Документ о прохождении медицинского освидетельствования.
В случае наличия уголовного дела, постановления по нему.
Квитанции о расходах на эвакуацию автомобиля.

При обращении по ОСАГО и наличии факта причинения вреда здоровью, необходимо предоставить:

Медзаключение в котором указаны полученные травмы и время нетрудоспособности, вынесен диагноз.
Заключение медэкспертизы о временной утрате возможности работать.
Документ, подтверждающий среднемесячный доход потерпевшего.
Бумаги, свидетельствующие о понесенных расходах на лечение.
Документы об оплате расходов санаторно-курортного лечения.

В случае смерти пострадавшего:

Справку о размере семьи погибшего и количестве человек, бывших у него на попечении.
Свидетельство о гибели.
Документы, удостоверяющие личность и подтверждающие наличие иждивенцев.
Документы, связанные с доказательством расходов на похороны.

ВАЖНО! Расходы, связанные с похоронами подлежат компенсации в сумме, не превышающей 25000 Р.

Данный список может быть дополнен другими справками, которые может запросить страховая компания в зависимости от конкретного случая.

личные данные заявителя;
дату, место и обстоятельства происшествия;
список повреждений;
схему ДТП;
по каким рискам будет производиться выплата;
данные поврежденного ТС;
предпочтительный способ возмещения;
контактные данные.

Образец заявления можно скачать здесь.

ВАЖНО! Заявление по таким видам страхования, как ОСАГО и КАСКО оформляется только в бумажном виде. Подать его онлайн нельзя.

Данный документ подписывается и передается в страховую компанию вместе с остальным пакетом бумаг.

Куда подавать заявление

Таким образом, страхование авто позволяет избежать трат, связанных с ремонтом транспортного средства. Однако в случае ДТП, необходимо четко знать, как происходит обращение по КАСКО ВСК, что нужно для того, чтобы избежать дальнейших проблем. Действия при наличии полиса ОСАГО будут аналогичными.

Видео по теме статьи

Читайте также: