Можно ли отказаться от каско и обратиться по осаго

Обновлено: 19.04.2024

Приобретение договора КАСКО на ваш автомобиль – покупка достаточно дорогостоящая. В особенности полный пакет, который обходится владельцу довольно внушительных денег.

Средняя стоимость такого приобретения на автомобиль средней ценовой категории выйдет его обладателю в 50000 руб. Далеко не всегда граждане используют полис КАСКО по назначению, поэтому спустя год денежные средства аннулируются, и приходится приобретать новый. Иногда клиенты хотят досрочно расторгнуть договор, и надеяться, что получат часть выплаченных денег за страховку.

Оправдано ли это ожидание? И если да, то каким образом происходит? О расторжении договора КАСКО со страховой компанией читайте далее.

Основания

Можно ли отказаться от КАСКО? Существует ряд оснований, которые позволяют расторгнуть договор КАСКО, соблюдая действующее законодательство и пункты договора. Некоторые из них предусмотрены статьей 32 ФЗ о защите прав потребителей.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Гражданский кодекс в статье 450 предполагает, что расторжение договора возможно в случае наличия обоюдного письменного согласия сразу двух сторон. Кстати о договоре.

Внимание! Очень часто в его состав включаются ситуации, которые могут способствовать расторжению. Заранее ознакомьтесь с этим вопросом. Инициатором разрыва отношений может стать как страхователь, так и клиент страховой компании. Но вот поводы у них несколько отличаются друг от друга.

Для страхователя

Страхователем признается лицо, которое получает услугу в виде страхового полиса КАСКО.

Гражданский кодекс в статье 450 разрешает гражданам отказаться от договора страхования. Это возможно в следующих ситуациях:

Гибель имущества, которая не является страховым случаем.
В случае если у страховой компании отозвана лицензия, договор расторгается спустя 45 календарных дней, что соответствует статье 30, 32.8 Федерального закона № 4015-1.

Страховщика

Страховщиком является компания, которая предлагает услуги по выдаче полиса КАСКО. Каждая компания в данной сфере хочет пролонгировать свои интересы, поэтому требования к досрочному расторжению договора по инициативе организации могут отличаться. Список возможных требований следующий:

Страхователь не выполнил возложенных на него обязанностей, например, не установил прибор слежения, а автомобиль был угнан.
Мошеннические действия с целью получить денежные средства по договору КАСКО. Некоторые организации устанавливают свои требования, которые также обязательны к ознакомлению. рассказывает о последствиях увеличения страхового риска в момент, когда договор между сторонами еще действителен. Поэтому, данная статья дает компании возможность расторгнуть договор в случае, если оппонент по сделке не сообщает о значительных изменениях в сложившихся обстоятельствах, например, смена автомобилей и так далее.

Справка! Все пункты статьи посвящены тому, что в случае, если гражданин не уведомил страховую компанию о важнейших изменениях в условиях договора, то страховая компания оставляет за собой право больше не сотрудничать с данным лицом.

Нюансы приобретения страховки для такси и мотоцикла.

Порядок

Как отказаться от КАСКО? Для того чтобы осуществить расторжение договора КАСКО со страховой компанией необходимо выполнить ряд последовательных действий, которые приведут вас к желаемому результату. Список действий, которые необходимо соблюсти следующий:

После того, как вы пришли к выводу, что действительно желаете расторгнуть договор, вам необходимо тщательно ознакомиться с текстом договора. Возможно, в нём вы найдёте факт невозможности осуществления подобного действия в виду прописанных условий.
Если запрета на досрочное расторжение договора нет, вы можете составить заявление о расторжении. Образец такого документа можно найти на сайте вашей страховой компании или же в интернете. Составить такой документ можно и самостоятельно, не ориентируясь на какой-либо образец, так как установленного государством документа попросту не существует.
Теперь вам необходимо собрать надлежащий пакет документов, с которым вы явитесь в офис.
Осуществить явку вам необходимо преимущественно в тот офис страховой компании, где происходило оформление КАСКО.
Передайте сотруднику компании документы, а также заявление на расторжение договора.
После тщательной проверки сотрудник даст добро на осуществление подобного действия, или же наоборот, выразит отказ.

В случае получения положительного результата, вы можете подписать все необходимые бумаги, а затем проследовать в кассу для получения выплаты. Денежные средства будут выданы вам наличными или перечислены на карту. Способ выбирается индивидуально. В некоторых ситуациях денежные средства по полису КАСКО могут прийти к вам с задержкой. Это происходит в виду того, что страховая компания не обладает необходимым количеством денежных средств для выдачи.

Досудебное урегулирование

Перечисленная выше инструкция относится к досудебному урегулированию. Такое развитие событий возможно в случае, если у сторон нет претензий друг к другу. Как правило, стороны общаются по поводу того, какая сумма будет возвращена. Страховая компания аргументирует свою позицию тем, что с момента оформления страхового полиса прошёл какой-либо срок, автомобиль претерпел износ.

Если клиент компании согласен на указанную сумму, то это значит, что стороны обойдутся без судебного разбирательства и предъявления претензий друг к другу. Такая процедура называется медиацией и весьма популярна у сторон.

Важно! Нужно учитывать тот момент, что никто не хочет доводить дело до судебного процесса, ведь эта процедура весьма затратная и долгая. Есть риск и вовсе не получить выплату.

Составляем заявление

Заявление на расторжение КАСКО – это документ, цель которого донести до организации информацию о том, что вы больше не нуждаетесь в ее услугах. На сегодняшний день не существует установленной законом формы данного документа. Однако, многие страховые компании предъявляют особые требования к составлению бумаги. Если вы хотите, чтобы ваш документ был принят с первого раза, то обязательно для начала попросите сотрудников страховой компании предоставить вам образец.

Многие компании предоставляют данный документ в интернете на своей официальной странице. Если же вы не нашли бланк, то можете обратиться в офис страховой компании для того чтобы получить готовый распечатанный образец. Некоторые компании предлагают составить такой документ прямо на месте, а это значит, что вам не нужно переживать по поводу подготовки такого документа в домашних условиях.

Если страховая компания принимает договор в произвольной форме, то вам невероятно повезло. Однако всё же, необходимо знать о том, какая информация должна содержаться в данном документе. К обязательной информации в данном документе можно отнести:

В первую очередь нужно вписать паспортные данные гражданина, который обращается в страховую компанию.
Далее необходимо указать информацию о транспортном средстве, на которое был выдан полис КАСКО.
Далее нужно указать сроки, а также причину, которая стала основанием для желания расторгнуть договор.

Существуют и иные требования к такому документу, которые касаются оформления. Заявление должно быть оформлено на листе формата А4 белого цвета. Желательно чтобы данный документ был напечатан на компьютере. Если нет возможности распечатать документ таким способом, его нужно написать от руки понятным и аккуратным почерком синей или черной пастой.

Необходимые документы

Заявление – это далеко не единственный документ, который должен быть предоставлен в страховую. Прежде чем явиться в офис, нужно собрать целый пакет, который позволит вам беспрепятственно осуществить разрыв отношений. Список необходимой документации:

В первую очередь – это паспорт гражданина.
Нужно предоставить паспорт транспортного средства.
Предоставляется заявление.
Сам полис КАСКО, оформленный в данной страховой компании.
Иная техническая документация на автомобиль.
При необходимости предоставляется водительское удостоверение каждого из лиц, вписанного в полис КАСКО.

Могут быть предъявлены и другие документы, которые имеют значение для сложившейся ситуации. Для того, чтобы быть уверенным в полноте предоставляемых бумаг необходимо заранее обратиться в страховую компанию, чтобы агент подробно составил список лично для вас.

Расчет суммы возврата

Для того чтобы вернуть деньги необходимо произвести некоторые расчёты. Например, для того чтобы понять, на какую сумму можно рассчитывать, клиенту страховой компании необходимо произвести некоторые манипуляции. Необходимо взять за первое число величину страхового полиса.

Допустим 50000 руб. Если страховой полис оформлялся на новый автомобиль, то следует учитывать, что годовой износ такой машины составит 15-20%. Это значит, что от 50 нужно отнять 15%. Затем нужно рассчитать срок, который прошел с момента оформления полиса. Если этот срок превышает полгода, то есть половину срока договора КАСКО, то необходимо отминусовать ещё 20%.

Таким образом, в случае, если вы хотите получить денежные средства посредством расторжения договора КАСКО, то скорее всего, вы получите сумму, ниже чем половина стоимости полиса.

Рассмотрим на примере:

Возьмём стоимость полиса КАСКО в размере 50000 руб.
Прошло ровно половина срока оформления страхового полиса – полгода. Это значит, что величину нужно разделить на 2. Получается 25.
Износ автомобиля за полгода равен 15%. Это ещё минус 7500 руб.
Таким образом, гражданин может рассчитывать на получение денежных средств в размере 17500.

Если стоимость полиса КАСКО 100000 руб., при этом прошёл практически год, то значит, вероятнее всего, в связи со всеми произведенными подсчетами, вы получите стоимость равную 15000 руб.

Сроки получения денег обратно

Сроки возврата целиком и полностью зависят от политики вашей страховой компании. Если в договоре прописано, что страховая компания обязуется произвести оплату в течение суток, то это значит, что вы можете ожидать денежных средств на свою карту или наличными в тот же день, в который подали заявление.

В среднем же, страховая компания оставляет за собой право перечислять денежные средства в течение трёх календарных месяцев, но, как правило, делает это раньше. Если срок приближается к трём месяцам, есть основания полагать, что страховая компания проверяет нюансы составленных вами документов, а также вообще возможность расторжения договора на данном этапе.

Через органы правосудия

Расторжение договора в судебном порядке всегда сопряжено с различными сложностями. Для того чтобы обратиться в судебную инстанцию нужно составить исковое заявление. Как правило, подобное происходит в случае, если гражданин недоволен суммой, которую страховая компания намеревается ему возвратить. Рассмотрим подробнее, как осуществить подобное обращение, а главное, какие нюансы могут встретиться на пути лица, намеревающегося защитить свое право на выплаты.

Когда и куда обращаться?

Для того чтобы восстановить свои права граждане должны обратиться в районный суд. Именно туда они должны предоставить составленное исковое заявление. Районная инстанция позволяет рассмотреть дело в полном объеме, а в случае, если вы не будете удовлетворены решением, всегда можно обратиться в суд вышестоящей инстанции, например апелляционный.

Написание иска

Исковое заявление в данной организации составляется по четко установленному образцу. Здесь уже не подойдет произвольный подход к составлению акта. Составлять исковое заявление лучше на компьютере, но в его отсутствие прекрасно подойдет черная или синяя паста, а также белый лист бумаги. Информация, которая должна присутствовать в заявлении:

Важно! Документы в обязательном порядке должны быть поданы в канцелярию, именно там они остаются на рассмотрение и до момента принятия решения.

Сбор доказательств

Но заявление подается не само по себе. Как правило, его сопровождает целый пакет документов.

Именно эти документы должны являться доказательствами вашей правоты:

в первую очередь это ксерокопия договора КАСКО;
документ, который будет свидетельствовать о том, какова стоимость возврата по КАСКО. Эти расчеты сделаны страховой компанией;
результат независимой экспертизы, которая свидетельствует, что данная сумма должна быть выше, а также приводятся основания, которые доказывают ваши доводы;
другие документы, которые будут свидетельствовать в вашу пользу. Например, экспертиза автомобиля, которая будет заключать, что износ составил меньше 20% за год и так далее.

Как происходит по инициативе поставщика услуг?

Если инициатором разрыва отношений становится страховщик, то есть юридическое лицо, то в такой ситуации действуют несколько иные правила. Правила разрыва отношений:

Страховщик должен уведомить гражданина о том, что он нарушил какие-либо требования или иные причины, которые послужили основанием для разрыва отношений. Уведомление должно быть осуществлено посредством телефонного звонка, личной явки в офис управляющей компании или посредством уведомления на электронную почту. Некоторых граждан оповещают путем почтового отправления.
После того, как произошел процесс уведомления, необходимо удостовериться в том, что лицо в курсе обстоятельств дела. Если доказано, что лицо оповещено о разрыве отношений, необходимо осуществить бумажную волокиту, а именно, оформить всё в законодательно установленном виде.
Лицу выплачивается сумма денежных средств по его явке в офис. В случае, если лицо не согласно с расторжением договора КАСКО, и считает, что его права были грубо нарушены, за ним остается право обращения в судебную инстанцию.

Внимание! Нужно учитывать тот момент, что, если основания весомые, а также, имеет место вина клиента страховой компании, то вероятнее всего, суд примет сторону юридического лица.

Заключение

Как видим, при желании и соблюдении определенных условий можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Для досрочного расторжения договора КАСКО необходимо иметь веские основания. При этом надо ориентироваться на нормы закона. Надеемся, наша статья поможет вам отстоять ваши права и вернуть деньги при расторжении добровольного страхования. Теперь вы знаете, как расторгнуть договор и вернуть деньги.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Суд первой инстанции встал на сторону страхователя

В период действия договора автомобиль был поврежден, и Борис Петрачук уведомил страховую компанию. После осмотра автомобиля страховщик признал случай страховым и выдал владельцу направление на ремонт. Не согласившись с перечнем предполагаемых работ и заменяемых деталей, указанных в счете СТОА, страхователь направил в СК претензию, в которой просил выплатить ему страховое возмещение в денежном выражении. Ответа на претензию, равно как и страхового возмещения, мужчина не получил.

Суд первой инстанции исходил из того, что хотя заключенным между сторонами договором страхования ТС в случае его повреждения предусмотрено страховое возмещение в виде выдачи потерпевшему направления на ремонт на соответствующую СТОА, в данном случае страховщиком не выполнено обязательство по надлежащей организации такого ремонта, поскольку указанный в направлении на ремонт объем повреждений автомобиля Бориса Петрачука не соответствовал имеющимся в действительности повреждениям. На основе изложенного суд указал, что истец вправе был потребовать от ответчика выплаты страхового возмещения в денежном выражении в размере стоимости восстановительного ремонта автомобиля. При определении размера подлежащего взысканию в пользу потерпевшего страхового возмещения суд первой инстанции руководствовался заключением проведенной судебной автотехнической экспертизы от 24 октября 2019 г.

Апелляция не нашла оснований для выплаты истцу страхового возмещения в денежном выражении

2 июля 2020 г. апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского краевого суда решение первой инстанции было отменено, в удовлетворении исковых требований отказано. В заседание судебной коллегии для представления интересов истца явился его представитель, адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов Артур Саакян, который не был допущен к участию в заседании, поскольку не имел при себе диплома о высшем юридическом образовании.

Апелляционной суд посчитал, что страховщик выполнил условия заключенного договора, согласно которым в случае повреждения автомобиля страхователя страховщик обязан выдать потерпевшему направление на ремонт автомобиля на соответствующей СТОА, однако Борис Петрачук уклонился от предоставления поврежденного ТС на ремонт. Помимо этого суд отметил, что судебный эксперт не осматривал автомобиль и произвел экспертизу на основании материалов дела, в том числе представленных истцом, достоверность которых, по мнению апелляционного суда, вызывает сомнение.

Недопущение представителя к участию в заседании нарушило конституционное право истца

Позднее Борис Петрачук обратился с жалобой в Верховный Суд и просил оставить в силе решения суда первой инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам ВС не согласилась с доводами апелляционной и кассационный инстанций, отметив допущенные нарушения норм действующего законодательства.

Прежде всего Верховный Суд напомнил, что в соответствии с ч. 1 ст. 48 Конституции РФ каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. Как предусмотрено ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Суд разъяснил, что в ст. 49 Кодекса закреплено, что представителями в суде могут быть дееспособные лица, полномочия которых на ведение дела надлежащим образом оформлены и подтверждены.

Пленум ВС РФ принял постановление о некоторых вопросах применения обновленных процессуальных норм во избежание судебных ошибок

ВС указал, что при недопущении представителя истца к участию в заседании по причине отсутствия у него при себе диплома о высшем юридическом образовании апелляционный суд не принял во внимание разъяснения, содержащиеся в п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 9 июля 2019 г. № 26 о применении норм ГПК, АПК, КАС в связи с процессуальной реформой. В соответствии с данным положением лицо, которое до вступления в силу изменений начало участвовать в деле в качестве представителя, после вступления в силу изменений сохраняет предоставленные ему по этому делу полномочия вне зависимости от наличия высшего юридического образования либо ученой степени по юридической специальности.

Так, Суд пояснил, что из материалов дела следует, что Артур Саакян, действующий на основании выданной ему в установленном законом порядке доверенности, участвовал 27 сентября 2019 г. в судебном заседании суда первой инстанции в качестве представителя истца. В связи с этим адвокат сохранил предоставленные ему Борисом Петрачуком полномочия на участие в деле в качестве представителя в суде апелляционной инстанции.

По мнению Верховного Суда, не допустив Артура Саакяна в качестве представителя истца к участию в рассмотрении дела в апелляционном порядке, судебная коллегия тем самым нарушила конституционное право Бориса Петрачука на получение квалифицированной юридической помощи и принцип состязательности сторон гражданского процесса, а ее постановление, вынесенное без учета принципов гражданского судопроизводства, не может считаться законным.

ВС не согласился с формальным подходом суда апелляционной инстанции к рассмотрению дела

Ссылаясь на п. 1 ст. 929 ГК РФ, Суд указал, что страховщик, заключая договор страхования, берет на себя обязательства за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события возместить страхователю причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя в пределах определенной договором суммы.

Верховный Суд также подчеркнул, что по общему правилу, установленному п. 3 ст. 10 Закона об организации страхового дела, обязательство по выплате страхового возмещения является денежным. Вместе с тем согласно п. 4 указанной статьи в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, – организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Обращаясь к п. 42 Постановления Пленума ВС РФ от 27 июня 2013 г. № 20, Верховный Суд подчеркнул, что если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт ТС на СТОА, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения такого обязательства в установленные договором сроки страхователь вправе поручить производство ремонт третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.

В рассматриваемом случае транспортное средство отремонтировано не было, поскольку истец не согласился с объемом предполагаемых восстановительных работ, полагая его недостаточным. В связи с этим, как пояснил Суд, для правильного разрешения спора суду апелляционной инстанции надлежало установить, какие обязанности возникли у сторон договора КАСКО в связи с наступлением страхового случая. Кроме того, в связи с несогласием Бориса Петрачука с объемом предполагаемых восстановительных работ было необходимо выяснить, какие действия каждая из сторон в соответствии с действующим законодательством должна была предпринять и предприняла. Однако судом эти обстоятельства не устанавливались и на обсуждение сторон не выносились, подчеркнул ВС.

Суд также посчитал, что апелляционной инстанции следовало определить, были ли надлежащим образом страховщиком исполнены обязательства, возникшие из договора имущественного страхования, обусловлено ли соглашение сторон о натуральном возмещении условиями договора КАСКО, предусмотрена ли законом или договором возможность замены обязательства, исполняемого в натуре, денежным обязательством. В связи с выявленными нарушениями Верховный Суд направил дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Эксперты оценили позицию Верховного Суда

В частности, по мнению Дмитрия Шнайдмана, в рассматриваемом деле, в случае несогласия страхователя с предполагаемым объемом ремонтных работ, указанным в направлении страховщика, добросовестным поведением страхователя могло бы являться требование о понуждении страховщика исполнить договор на согласованных условиях, выдав направление на ремонт всех повреждений, имеющих отношение к страховому случаю. В этом случае спор касался бы порядка исполнения обязательств страховщика, связанных с выплатой страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта, но не менял бы сути данного обязательства, добавил адвокат.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

К сожалению, недостаточная выплата по ОСАГО — не редкость. Большую часть потерпевших не устраивает сумма, которую насчитал страховщик после экспертизы. Вот и рассмотрим, что делать в этой ситуации, можно ли увеличить размер выплаты.

Почему вообще так происходит, почему пострадавшему выплачивают меньше, чем ему нужно для ремонта автомобиля. И самое главное — что делать, если не устраивает сумма страховой выплаты. Об этом — на Бробанк.ру.

Почему страховая занижает выплаты

На практике почти во всех случаях пострадавшие получают меньше, чем нужно. Если это выплата наличными, то ее не хватает на необходимый ремонт. Если выбран ремонт, сервис может указать на необходимость доплаты. И так случается повсеместно. Но небезосновательно.

При расчете положенной выплаты учитывается износ транспортного средства, его деталей. И это самый главный фактор, из-за которого рассчитанная сумма страхового возмещения неприятно удивляет автовладельца.

То есть, если ваше авто выпущено в 2010 году, то износ деталей явно будет большим, и вы давно не тратились на их замену. После ремонта вы получаете новые детали, и вроде как частично должны оплатить их из своих средств, так как ранее установленные и поврежденные были изношены.

По закону максимальное занижение за износ — 50%, оно рассчитывается по специальной утвержденной формуле.

Кроме того, заниженная выплата по ОСАГО может быть результатом следующих особенностей ее расчета:

если говорить объективно, то осмотр авто представителем страховщика сложно назвать экспертизой. Поэтому часто встречаются погрешности, осмотр неглубокий, много чего упускается из вида;
заниженная стоимость деталей при расчете страхового возмещения. Цена берется из специального, утвержденного законом каталога. И часто эта стоимость ниже, чем реальная рыночная.

А еще есть “экспертная погрешность”, которая позволяет страховщикам законно занижать положенную выплату на 10%. И естественно, компании этим пользуются. Одно накладывается на другое, и пострадавший автовладелец получает меньше денег, чем ему реально нужно для ремонта машины.

Как происходит расчет страховой выплаты

Вообще, сумма определяется не просто так, а на основании методики расчета и определения размера расходов на ремонт авто после ДТП. Это регулирует положение Центрального Банка РФ №755-П.

На деле простому человеку практически нереально изучить этот документ и определить, сколько ему положено по закону, не занижает ли страховая выплату. Например, вот формула расходов на восстановительный ремонт:

Формула расчета износа:

Если потерпевший выбирает не денежную компенсацию, а ремонт, в расчет идут трудозатраты работников сервиса:

Более того, при расчете играет роль регион пользования автомобилем, срок эксплуатации транспортного средства, объем механических повреждений. Есть даже отдельная формула для определения износа шин, предусмотрен отдельный порядок расчета при полной гибели ТС.

Важный момент расчета — стоимость запчастей, которая регулируется Главой 7 указанного выше положения Центрального Банка. В каждом регионе формируются свои справочники, делается выборка запчасти, устанавливается ее средняя цена.

Самое интересное, в справочники включаются не только розничные, но и оптовые цены. И понятно, что при выведении средней цены она будет не в пользу пострадавшего. Хоть и оговаривается, что оптовые цены учитываются с наценкой, но вряд ли с реальной рыночной.

В интернете можно найти калькуляторы, которые якобы считают положенную по ОСАГО выплату. Но на них не стоит полагаться, эти программы не учитывают регион и стоимость запчастей, которая может постоянно меняться. Не нужно слепо верить таким программам.

Откуда берется занижение цены

Вообще, сначала нужно объективно оценить ситуацию. Если у вас старое авто, скорее всего, к нему применен большой коэффициент износа, который может достигать 50%. Но, конечно, если машина относительно новая, а сумма сильно занижена, нужно разбираться.

Откуда может взяться занижение цены:

Машина далеко не новая, имеет высокую степень износа.
Погрешности эксперта, который недооценил повреждения.
Учтены цены на запчасти из установленного реестра, которые ниже реальных.
Законна погрешность 10%, примененная страховщиком. И можно не сомневаться, что он ее применил.

С первым пунктом спорить бесполезно. Есть закон, есть утверждена формула. В подавляющем числе случаев причиной маленькой выплаты по КАСКО или ОСАГО является плохая экспертиза. Действительно, она редко бывает качественной, осмотр быстрый и поверхностный.

Что делать, если не устраивает сумма выплаты по ОСАГО после ДТП

В течение 20 дней после подачи заявления страховая компания проводит экспертизу транспортного средства, делает на ее основании расчет положенной суммы и переводит ее автовладельцу. Если вас не устраивает сумма выплаты по ОСАГО, нужно сразу приступать к действиям.

Что делать, если не устроила сумма выплаты по страховке:

Обратиться к страховой компании и попросить предоставить вам детали экспертизы, на основе которой проводился расчет. На этом этапе нужно определить, почему назначили так мало.
Изучите представленные материалы. Если вы видите, что ущерб недооценен, нужно подать страховщику заявление о несогласии с установленной суммой. Бланк можно скачать с сайта компании и заполнить дома. Если отправляете заказным письмом или приносите лично, ответ на заявление дается в течение 30 дней. Многие компании принимают претензии на электронную почту и рассматривают их 15 дней.
В большинстве случаев требуется проведение независимой экспертизы, которую оплачивает потерпевший. Если правда окажется на его стороне, страховщик обязан возместить затраты.

После получения ответа на претензию, если он не в вашу пользу, нужно взять этот ответ, приложить к нему отчет независимой экспертизы и обратиться к финансовому омбудсмену.

Обратиться к финансовому омбудсмену по ОСАГО можно через онлайн-приемную, вход в которую выполняется через Госуслуги.

С недавнего времени обращение к омбудсмену по этому вопросу — обязательная часть. Только после его оценки ситуации можно идти в суд.

Так что, если вы не согласны с оценкой страховой компании, в 2021 нужно сначала написать претензию страховщику, после провести оценку повреждений, написать обращение к омбудсмену и только после этого писать исковое заявление в суд.

Обратите внимание, что если ваши требования не будут удовлетворены, суд встанет на сторону страховой компании, вы понесете потери на независимой экспертизе. Поэтому инициируйте дело только в том случае, если максимально уверены, что страховая компания занижает выплату. Причем делайте собственную оценку ситуации объективно с учетом того, как именно страховая рассчитывает выплату.

Страховая компания является коммерческой организацией, но нерегламентированные расходы бьют по кошельку. Ремонт по ОСАГО не всегда покрывает лимитированный платеж расхода, и страховщики будут стараться извлечь выгоду за счет клиентов. Если автогражданка не перекрывает потери, потерпевший участник может воспользоваться дополнительными условиями контракта.

Откуда берутся деньги за доплату

Во время ДТП могут возникнуть повреждения, которые не покрывает страховка. Проблема появляется на месте события или в автосервисе. Если ОСАГО правильно оформлена, компания обязана выплатить остаточный платеж. Потерпевшему участнику нужно правильно оформить документы, если не были нарушены правила дорожного движения.

Когда возникает парадоксальная ситуация:

Страховщик намеренно уменьшает стоимость выплаты.
Капремонт обходится дороже, чем прописано в акте.

Пострадавший водитель не обязан выплачивать издержки из своего кармана. Их перекрывает сообщество, если во время составления акта была допущена ошибка. Комиссию может выплатить также виновник аварии. В обоих случаях потерпевшему следует доказать свою невиновность.

Компания специально занижает сумму

Представитель организации может искусственно уменьшить стоимость автостраховки. Когда автомобиль отремонтируют, владельцу предъявят требование оплатить издержки. Хозяину транспортного средства нужно следовать по следующей схеме:

Если стоимость иска не превышает 1000000 RUB, налог не взимается. Размер потери меньше 50000 RUB разбирает мировой суд. Если ставка выше 50000 RUB, этим занимаются районные структуры. Соискателю вспомогательно полагается половина денег от цены ущерба в случае успешного завершения дела.

Ремонт обходится дороже страховки

Если цена спецремонта превышает указанный размер страховки, пострадавший может воспользоваться статьей 1064 ГК ч. 1. Разницу выплатит делинквент.

Действия должны быть следующими:

Процедура позволяет урегулировать ситуацию мирным путем. Проблемы возникают, если ответственная сторона отказывается платить. Только через суд можно решить вопрос.

Что нужно для взыскания недостающей суммы

В период составления претензии автолюбитель должен владеть договором о страховом случае и отчетом самостоятельной экспертизы. Если дело уходит в юстицию, необходимо добавить:

ксерокопию паспорта;
доверенность на право владения машиной (ПТС, СТС);
справку с ДТП;
сертификат ОСАГО;
ксерокопию досудебной претензии и ответ другой стороны (страховщик или виновник происшествия);
видео / аудио доказательства и показания свидетелей;
расходный чек.

События могут быть разными. Автовладельцу необходимо заранее собрать документацию (после аварии), чтобы иметь весомый аргумент. Недостающий протокол или чек может отразиться на судебном разбирательстве не в пользу обвинителя.

Права и обязанности сторон

Если договор не подписан, а компания или СТО требуют деньги, не следует их платить. Разница в оплате – это отношение автостраховщика и клиента, но не сервисного центра. Любые угрозы, шантаж и попытка уйти от ответственности решаются через юстицию.

По закону, на починку машины отводится 30 дней. Если за этот период ТС не вернули, хозяин может написать обращение в прокуратуру. Автостраховщики не имеют повода требовать компенсацию принудительно. Чтобы все прошло законно, шоферу нужно учесть все нюансы:

провести независимую оценку поврежденного транспорта;
отказаться от подписания дополнительных бумаг;
проконсультироваться с юридическим лицом;
следить за изменениями в постановлениях.

Если автостраховщику удалось заставить клиента подписать сомнительные бумаги, исход зависит от сложности и сроков процесса. Можно попытаться увеличить размер начисления за счет независимой экспертизы и предъявлять претензии СТО. При подписании сомнительного договора заявителю вряд ли удастся решить вопрос в свою пользу.

После столкновения потерпевшая сторона вправе требовать полное возмещение ущерба. Полис не всегда покрывает причиненные убытки, и агент может использовать наивность автовладельца, покрыв недостачу из его кармана.

Если владелец ТС правильно оформит документацию, организация покроет недостачу и переведет авто в сервисный центр, где сотрудникам в установленный срок придется заменить поврежденные детали новыми запчастями.

При продаже транспортного средства (ТС) владелец может получить часть страховки. Хозяин обязан расторгнуть договор с

Попав ДТП не по своей вине, каждый гражданин имеет право на возмещение ущерба. Покрытие убытков

Чтобы застраховать свою машину, ежегодно автовладельцы вынуждены отдавать немалую сумму за полис. Поэтому актуален вопрос,

ОСАГО – это обязательная страховка, она должна быть у каждого автомобиля, независимо от наличия или отсутствия других полисов. Владелец автотранспортного средства может оформить дополнительно к обязательному страхованию добровольное КАСКО. Это выгоднее в финансовом плане, можно будет рассчитывать на выплату не зависимо от того виновник вы или пострадавшая сторона.

Нужно ли ОСАГО при КАСКО
1. Что говорит закон
Нужно ли ОСАГО при КАСКО

ОСАГО требуется в любом случае, независимо, оформил водитель КАСКО или нет. Это требование российского законодательства.

Полис КАСКО оформляется по желанию владельца транспортного средства и в случаях, когда это необходимо по условиям кредитного договора, если автомобиль приобретается за счет заемных средств.

Что говорит закон

Отличия страховок

ОСАГО и КАСКО – это разные виды страховых программ для владельцев транспортных средств. Они отличаются законодательной базой, ответственностью, объектом страхования, ценой полиса, размером возмещения.

ОСАГО. Обязательное страхование автогражданской ответственности, т. е. полис защищает не страхователя и не автомобиль, а ответственность водителя. Если произойдёт авария, ущерб выплачивается потерпевшему, а виновник не получит никакой компенсации от страховой. Стоимость полиса, максимальная сумма выплаты регулируется ЦБ РФ.

КАСКО. Добровольное страхование транспортного средства без страховки гражданской ответственности водителя. При аварии, страховая компания полностью покроет весь причиненный ущерб страхователю, независимо от того, кто виновник ДТП. Стоимость полиса определяется по тарифам, действующим в СК. Максимальная сумма возмещения зависит от программы страхования.

Какую страховку выбрать при ДТП

Выбор страховки зависит от ситуации.

Если вы являетесь виновником ДТП, не сможете обращаться за возмещением по ОСАГО, т. к. выплаты получит пострадавшая сторона. Чтобы возместить свой ущерб, вам нужно обращаться для выплат с полисом КАСКО.

Если вы пострадавшая сторона, вы получите выплату больше по добровольному полису. Страховка не будет учитывать величину износа ТС, однако вы этим увеличите цену полиса на следующий год. По ОСАГО сумма компенсации будет меньше, но сохранит ваш рейтинг в системе бонусов при автогражданке, у вас сохраниться скидка при оформлении полиса на следующий год.

Если в ДТП виновны две стороны, тогда на выплату по ОСАГО могут претендовать водители обоих поврежденных транспортных средств, конечно, если есть полиса. В этом случае выплаты производятся в размере 50%.

Примеры из жизни

Гражданин А. стал виновником ДТП, при этом пострадал автомобиль гражданина Б. По обязательной страховке виновника (гр. А.) гр. Б. будет отремонтирован автомобиль. Гр. А. будет ремонтировать свой автомобиль за счет собственных средств, если у него нет полиса КАСКО. Если он заключил договор добровольного страхования, он сможет возместить свой ущерб.

В этой ситуации гражданин Б. может получить выплату по полису автогражданской ответственности гр. А или по своему полису КАСКО (при наличии). По КАСКО он получит выплату деньгами (или ремонтом по желанию клиента), величина выплаты будет зависеть от страховой суммы. Однако стоимость полиса для него на следующий год будет выше. По ОСАГО он сможет получить выплату максимально 400 тыс. руб. (если нет пострадавших). Компенсация производится осуществлением ремонта.

Ответы на вопросы

КАСКО заменяет ОСАГО?

Нет оформление полиса КАСКО не освобождает владельца ТС от страхования ОСАГО.

Допускается ли получение выплат по обоим полисам КАСКО и ОСАГО?

Нет, вы сможете получить компенсацию по одному полису.

Можно ли приобрести полиса КАСКО и ОСАГО в разных страховых компаниях?

Да, оформить автостраховку можно в разных организациях.

Может ли страховая компания отказать в оформлении полиса КАСКО или ОСАГО

В оформлении ОСАГО не может, это ее обязанность. При оформлении КАСКО клиенту рассчитывается скоринговый балл, согласно которому принимается решение о заключении договора.

Подведем итоги

Каско нельзя оформить без ОСАГО.

ОСАГО можно оформить без КАСКО.

При ДТП, если вы пострадавшая сторона и сумма ущерба меньше 400 тыс. руб., получать выплату лучше по полису ОСАГО.

Получить выплату при ДТП по двум полисам одной стороне происшествия нельзя.

Читайте также: