Как восстановить машину после угона

Обновлено: 27.03.2024

Каждый день примерно 40 россиян лишаются своих автомобилей из-за угона. И часто документы остаются в похищенном авто. В этой статье подробно рассматривается вопрос, что делать, если угнали машину вместе с документами.

Что делать, если угнали машину с документами? Видео: Действия при угоне автоПозвонить в полициюПодача заявленияВосстановление доверенностиВосстановление страховкиВозбуждение уголовного делаПодтверждение факта угонаСколько ищут машину и срок исковой давностиvar index=document.getElementsByClassName('index-post');if (index.length>0)0)>>

Что делать, если угнали машину с документами?

В такой ситуации нужно понимать, что для паники нет времени. Действовать нужно безотлагательно, потому что любое промедление со стороны автовладельца на руку похитителям.

Как вести себя, если угнали машину:

совершить звонок в полицейский участок;составить заявление и предъявить бумаги на транспортное средство (ТС);сообщить о происшедшем страховщику и налоговой службе.

Дело усложняется, если угнали ТС, внутри которого были документы. Без них полиции труднее будет проводить поиски украденного ТС и преступников. Также без этих бумаг сложно, а иногда и невозможно, получить возмещение по страховке. Пострадавшему водителю нужно будет восстанавливать утерянные бумаги и потратить на это драгоценное время.

Знаете ли вы? По статистике, на 1000 человек, проживающих в России, приходится 309 автомобилей. Следовательно, каждый третий россиянин владеет машиной.

Что же делать, когда документы пропали вместе с ТС:

позвонить в правоохранительные органы;лично подать заявление;заняться восстановлением справок.

Видео: Действия при угоне авто

Позвонить в полицию

Чем раньше полиция узнает о совершённом преступлении, тем раньше начнёт действовать. Водитель должен знать, куда в такой ситуации ему звонить и по каким номерам.

Звонить нужно в полицейский участок по следующим номерам:

со стационарного телефона — 02 и 102;с мобильного — 102 (для всех операторов), 020 и 002;если нет средств на счету — 112 (служба экстренной помощи).

Важно! Прежде чем обращаться в полицейский участок, нужно убедиться, что машина украдена. Свяжитесь с родственниками или лицами, у которых есть ключи от автомобиля, а затем позвоните в автоинспекцию для уточнения, не был ли он эвакуирован за нарушение правил.

В Москве можно звонить также в местные подразделения МВД. По телефону нужно заявить о происшествии, назвать место угона и дать описание ТС (марка, цвет, госномер и особые приметы). После звонка нужно оставаться на месте, ожидая приезда патрульного экипажа. Полицейские осмотрят место преступления в поисках улик и опросят свидетелей.

После обнаружения кражи у пострадавшего водителя есть 2 суток, чтобы прийти в участок для подачи заявления. На его основании будет возбуждено уголовное дело. Оно пишется на специальном бланке, который выдаётся в участке. Эта бумага имеет вид прошения разыскать ТС и привлечь к ответственности виновных в угоне.

Узнайте также, как защитить автомобиль от угона.

обстоятельства угона (место стоянки, время установления кражи);описание ТС (марка, цвет, государственный номер и другие данные по памяти);особые приметы (установленное оборудование, мелкие повреждения, содержание салона, сколько топлива в баке);пояснение, что ПТС и другие документы в момент кражи находились в её салоне.

К заявлению прилагаются имеющиеся на руках документы и второй комплект ключей от машины. При отсутствии паспорта пострадавший должен иметь при себе любое другое удостоверение личности. По базе данных ГИБДД будет быстро установлено, является ли заявитель законным собственником похищенного авто.

После регистрации заявления в полиции заявителю должны быть выданы следующие бумаги:

талон с номером обращения, подтверждающий принятие заявления;акт о принятии ключей и документов от заявителя;справка об угоне и хищении документов;постановление о возбуждении уголовного дела.

Важно! Нельзя игнорировать получение этих справок. Их нужно будет предъявить в страховой компании для получения страховки и в налоговой службе для приостановки начисления налогов.

Не во всех случаях пропажи ТС полиция примет заявление. Уголовное дело не будет возбуждаться, если владелец по своей воле лишился машины. Например, ТС добровольно отдано хозяином кому-то для временного пользования, но не возвращено ему в условленный срок. В данной ситуации речь идёт о гражданско-правовом споре, который решается только обращением в суд.

Заявление подаётся в полицию, если совершено преступление против воли автовладельца:

ТС угнано без цели хищения (хулиганство);украдено для использования в корыстных целях.

Обычно заявление об угоне подаёт владелец машины. Но может это сделать и доверенное лицо, которому доверенность разрешает не только ею управлять, но и совершать действия по сохранности машины. В том случае, если среди похищенных документов была и доверенность, то в первую очередь нужно восстановить именно её. Без этого документа заявление в полиции не примут.

Знаете ли вы? В Польше украден автомобиль, которого ещё не было на рынке. Новую модель Мерседеса, которую ещё не выпустили в производство, украли во время прохождения дорожных испытаний и продали по запчастям.

Восстанавливать доверенность несложно. Нужно обратиться к тому нотариусу, который раньше её выдал. Юрист поднимет архивные документы и на их основании выдаст дубликат или справку о том, что эта доверенность была оформлена.

От угона авто его владельца защищает полис КАСКО, поэтому сообщить в страховую компанию о случившемся нужно сразу же после звонка в полицию. Если среди утраченных документов оказался сам полис, это не страшно. Его можно быстро восстановить в своей страховой организации. Но в этом нет необходимости, так как документы всё чаще оформляются в электронном виде.

Более фатальной является утеря ПТС, потому что страховщик может не рассматривать это как страховой случай. Иногда в самом договоре о страховке указывается, что оставленные внутри ТС документы и ключи считаются содействием преступлению. Поэтому перед подписанием договора, нужно очень внимательно прочитать все пункты.

Важно! Если страховщик продолжает отказываться выплачивать страховку, нужно подать иск в суд, чтобы добиться страхового возмещения.

При отсутствии таких указаний в договоре компания обязана выплатить возмещение. Наличие ПТС и других документов не является обязательным, если наступает страховой случай. Пострадавший водитель должен предъявить полученные в полиции справки об угоне машины и хищении документов. Конечно, страховка будет выплачена не сразу, а после окончания расследования.

Возбуждение уголовного дела

На основании заявления от пострадавшего автовладельца возбуждается уголовное дело. В течение 3–10 дней в полиции принимается решение о совершённом преступлении. Обычно с первых дней ведётся дело об угоне без цели хищения. Но если через 10 дней ТС не найдено, то оно переквалифицируется в кражу.

Только через 10 дней заявитель по почте получит результат решения полиции: постановление о возбуждении дела или об отказе. Если дело всё же возбуждено, дознаватель (полицейский, которому оно поручено) будет проводить его расследование.

Год назад у меня из двора угнали машину. Она была застрахована, компенсацию я получил — но вопрос не в этом.

Хорошо, я решил подождать некоторое время. Но никаких изменений так и не произошло. Получив налоговую платежку за год, я увидел, что налог за угнанный автомобиль начислен полностью.

Уважаемый Т⁠—⁠Ж, проясните, пожалуйста, ситуацию.

Ранее по угнанной машине действительно могли начислить налог — в случае, если розыск прекратили, но машину так и не нашли.

Но в апреле 2019 года в налоговый кодекс внесли изменения: теперь налог не начисляется не только на машины, находящиеся в розыске, но и на не найденные правоохранительными органами, которые больше не разыскивают. И снять автомобиль с учета вы можете в любой момент.

Что такое транспортный налог и кто его платит

Транспортный налог обязаны платить все владельцы автомобилей, лодок и даже воздушных судов. Налог начисляется раз в год. Сведения налоговой службе для начисления этого налога предоставляет ГИБДД.

Работает это так: вы покупаете машину, ставите ее на учет, через некоторое время информация из баз данных ГИБДД без участия владельца передается в базу данных ФНС. После этого происходит расчет налога — и в следующем году вам приходит квитанция.

Когда вы продаете машину, новый владелец ставит ее на учет в ГИБДД, и оттуда информацию направляют в ФНС. Если новый владелец машину на учет не поставит, налог будут начислять предыдущему.

Иногда информация о смене собственника приходит в ФНС с опозданием. В этом случае делается перерасчет.

Раньше налог на угнанные автомобили не начисляли только при розыске

По угнанным автомобилям налог не начисляли и до изменений — но только до тех пор, пока автомобиль находился в розыске. Как только прекращался розыск, ГИБДД передавала информацию об этом в налоговую службу, и налог снова начинали начислять. Это было законно.

Но прекращение розыска не всегда значит, что машину нашли. Предварительное следствие могут приостановить, например, если не установлено обвиняемое лицо. Нет лица, совершившего преступление, — уголовное дело приостанавливают, соответственно, прекращают и розыск угнанного автомобиля.

Случалось, что автомобиль владельцу не возвращали, а налог за него начисляли.

Как стало сейчас

Сотрудники ГИБДД, утверждающие, что вам придется заплатить налог на угнанную машину, ввели вас в заблуждение. Налоговый кодекс освобождает бывшего владельца от такой обязанности, если машину угнали. И ни одно должностное лицо не может изменить или отменить действие НК РФ.

Вам должны перестать начислять налог на угнанный автомобиль с того месяца, когда его угнали. Если машину найдут, налог будут начислять с того месяца, когда вернут ее вам. Например, если автомобиль угнали 15 сентября, то за август налог начислят, а вот за сентябрь уже нет.

Что делать вам, чтобы не платить налог за угнанную машину

В апреле 2019 года ФНС в своем письме разъяснила, как следует поступать в таких случаях. Угнанный автомобиль — это не объект налогообложения. При этом неважно, числится он в угоне или нет. Если автомобиль не вернули владельцу, налог на него начислять нельзя. Так что закон тут точно на вашей стороне.

Раньше владелец был обязан самостоятельно получить справку, подтверждающую факт угона, и подать ее в ФНС. Согласно новому письму ФНС, сейчас владелец может представить эту справку налоговой самостоятельно либо ГИБДД предоставит такую информацию в рамках информационного обмена. Судя по всему, в вашем случае ГИБДД предоставлять сведения не торопится, и вам лучше подстраховаться и сделать это самому. Электронное межведомственное взаимодействие у нас пока налажено слабо — такие запросы часто не доходят до адресата или игнорируются на местах.

Изменения в налоговый кодекс приняты 15 апреля 2019 года, но расчет по-новому будут производить с 1 января 2018 года. Для тех, кому ранее начислили налог по старым правилам, сделают перерасчет.

Почему сотрудники сказали, что нельзя прекратить регистрацию автомобиля

Из-за самого факта угона автомобиль не снимают с учета автоматически. Возможно, в этой части между вами и сотрудником ГИБДД возникло недопонимание.

Но при этом правила регистрации транспортных средств, утвержденные приказом МВД России от 26.06.2018 № 399, не запрещают снимать автомобиль с учета по инициативе хозяина. В пункте 8.1 правил сказано, что по заявлению владельца регистрация транспортного средства прекращается при его утрате или хищении.

Если вы все-таки захотите снять машину с учета, нужно будет еще раз обратиться в ГИБДД. Но уже не позвонить, а посетить ведомство. Вам выдадут бланк заявления о прекращении регистрации. После этого ГИБДД сама передаст сведения в ФНС, и начисление транспортного налога прекратят.

  1. Владелец машины должен сам получить в полиции справку об угоне и представить ее в ФНС. Лучше представлять оригинал справки: перерасчет сделают быстрее. Если машину не найдут сразу, справку придется показывать каждый год.
  2. Угнанную машину можно снять с учета в ГИБДД. Для этого потребуется заявление владельца.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.


". теперь налог начисляется не только на машины, находящиеся в розыске, но и на не найденные правоохранительными органами, которые больше не разыскивают."
Тут видимо пропустили ключевое слово НЕ:
". теперь налог *НЕ* начисляется не только на машины, находящиеся в розыске, но и на не найденные правоохранительными органами, которые больше не разыскивают."


Доброго дня! Угнали авто, не нашли. Налоговая прислала требование подать декларацию по доходам. Это законно? Авто же мною не продано, доход я не получила.


После угона в 2010 г. автомобиля (проданного мной до этого по доверенности) представил в ФНС справку об угоне, и начислять транспортный налог на несколько лет прекратили. Недавно, вновь обнаружив начисления, представил актуальную справку и решил снять авто с учёта.
Но при попытке снятия с учёта в связи с хищением инспектор ГИБДД сообщил, что в базе угнанных автомобиль больше не числится (эта информация объясняет возобновление начислений) и требуется снятие с учёта в связи с утратой. А так как документов на авто у меня не осталось, в оказании госуслуги было отказано по причине того, что не была оплачена госпошлина в размере 800 рублей.
Вопрос: законно ли требование инспектора об уплате госпошлины?


Уплатил таки госпошлину 800₽, благодаря чему получил дубликат ПТС с отметкой о снятии с учета (как ни странно, в связи с хищением))
Узнал, что в апреле 2019 года изменилось законодательство, и теперь на ТС, выбывшие из базы угона (но так и не найденные), не будут возобновлять начисление транспортного налога.

Alexey, Зря Вы это сделали! 800 рублей впустую потратили))) Однако что сделано, то сделано))) Прочтите, то что я написал Алексею из Иваново и поймете почему не следовало этого делать. Принцип правосудия и нашего в том числе, при всей его уродливости, все же заключается в презумпции невиновности. Это значит, что налоговая, а не Вы, должна доказать, что Вы вновь являетесь плательщиком транспортного налога. В таких случаях просто нет необходимости делать ненужных движений. Вы в рамках данного уголовного дела пострадавший. В материалах уголовного дела, заведенного по факту угона транспортного дела, даже должен быть протокол о признании Вас потерпевшим))) Пусть МВД и иже с ними исполняют свои должностные обязанности и ищут принадлежащее Вам имущество и до тех пор пока оно Вам не возвращено, нет никакого смысла предпринимать какие-либо дополнительные действия с Вашей стороны, если, конечно, у Вас есть непреодолимое желание, чтобы Вам его вернули)))

Добрый День! г.Иваново. машина в угоне с 2013 года в гибдд говорят мы не можем снять ее с учета тк. она числиться в розыске . В мвд говорят что не могут закрыть дела тк. нет основания . что делать подскажите ??

Алексей, Все они делают правильно. Как ни странно. Обжалование в прокуратуру и/или в суд просто добавит Вам лишних потраченных нервов. У меня машину угнали в 2006 году, а обнаружили в 2017. После обнаружения угнанного автомобиля налоговая обратилась в суд с исковым заявлением по взысканию транспортного налога. В моем случае налоговая просто использовала сфальсифицированный договор купли-продажи транспортного средства в качестве доказательства возврата мне транспортного средства. Самое смешное, вернее страшное, что суд первой инстанции принял этот договор в качестве доказательства и обязал меня платить налог. Это было сделано вопреки моим многочисленным ходатайствам и личном присутствии в суде. Мне удалось в апелляционном порядке отменить решение суда первой инстанции с принятием нового решения судом апелляционной инстанции и оставить налоговую с носом, даже несмотря на то, что автомобиль был обнаружен еще до принятия и вступления в силу вышеупомянутых поправок в НК РФ. Самое приятное, что суд апелляционной инстанции отказал по другим более весомым основаниям и не тем, которые я предлагал использовать в апелляционной жалобе. В апелляционном Определении используется очень интересная и позитивная (для плательщиков транспортного налога) формулировка и ссылка на один из регламентов МВД. Если нужно могу потом прислать, но не дай Бог, чтобы они Вам пригодились))) Вам посоветую прежде всего не писать заявление в ГИБДД о снятии с учета в связи с утилизацией транспортного средства. Есть такая лазейка, но для Вас это чревато тем, что на момент подачи такого заявление Вы формально признаете право владения автомобилем в формате так называемого "офертного признания". Таким образом, если у Вас угнали автомобиль в 2013 году, а в 2021 Вы придете в ГИБДД и напишете заявление о снятии с учета в связи с утилизацией, налоговая выставит Вам требование о взыскании транспортного налога за весь этот период и как показывает судебная практика, Вам, вероятнее всего придется его заплатить в судебном порядке. Мой совет. Отслеживайте начисление транспортного налога через налоговую и как только его начислят сразу же выясняйте на каких основаниях это было сделано. В связи с вышеуказанными изменениями в НК РФ на гражданина возлагается обязанность по уплате транспортного налога только после возврата ему ранее угнанного транспортного средства. Есть целый регламент в УПК РФ по возврату вещественных доказательств по уголовному делу, под который подпадает данное действие и, соответственно, просто так, фиктивно передать Вам транспортное средство в рамках этого регламента практически невозможно. Только в рамках преступного сговора - вот тогда точно прокуратура. Если Вам транспортное средство не вернули, а транспортный налог начислили, вот тогда не тяните и смело идите в суд. Тут то как раз судебная практика на стороне налогоплательщика даже в самых, порой, не очевидных случаях. Главное грамотно изложить суть своих требований и предоставить соответствующую доказательную базу. Надеюсь, что хоть как то я Вам помог)))

Кошмар любого автомобилиста — не найти свою машину на парковке, потому что её угнали. Наш герой Александр Крайник рассказал, как однажды оказался в такой ситуации, получил страховку, а потом нашли его машину. Его история — настоящая инструкция о том, как нужно правильно действовать в такой ситуации.

Как действовать в такой ситуации

Тогда я позвонил в службу эвакуации, назвал госномер и спросил, не эвакуировали ли они мой автомобиль. Там ответили отрицательно и посоветовали позвонить в службу перемещения — это служба, которая может забрать машину, если она вдруг помешала проезду, ремонту дороги или ещё чему-то подобному. Но и они, как выяснилось, мой автомобиль не забирали.

Тогда я точно понял, что случилось что-то не то, и позвонил в полицию. Полиция приехала довольно быстро, примерно за 40 минут. За это время я сходил домой за документами на машину (СТС, ПТС) и за вторым ключом, так как уже было очевидно, что мы поедем в отделение писать заявление.

На место приехали двое рядовых, следователь и видеооператор, который снимал и фотографировал место происшествия, — прямо как в кино. Мне задали вопросы, и мы направились в отделение.

Дальше отследить машину не удалось: скорее всего, у неё просто скрутили номера и отправили её в гараж. Факт угона был налицо. Я написал заявление, у меня забрали ключи и оригиналы всех документов на машину, а взамен выдали справку о том, что их у меня изъяли. Завели уголовное дело. Дальше оперуполномоченный по моему делу начал задавать мне разные вопросы, в том числе и о том, что ещё находилось в машине. Оказалось, что в моём автомобиле были вещи на сумму около 150 тысяч ₽: два детских кресла, детский велосипед, запасной костюм, спортивная сумка с дорогими боксёрскими перчатками внутри и всей амуницией… Когда ездишь, не замечаешь, что это всё с тобой вместе катается, не оцениваешь. Ещё там остались паспорт и СНИЛС. Восстанавливал их через МФЦ, с меня даже штраф за утерю не потребовали (хотя, как я понял, штраф за утерю предусмотрен).

Также меня подробно расспросили о машине: где и когда я её купил, есть ли на неё страховка. Страховка у меня была, и полицейские сразу заподозрили, что, возможно, я сымитировал угон, чтобы получить компенсацию. Я покупал машину у друга, поэтому дал его контакты. Друга вызвали в полицию, но угон произошёл на ВДНХ, а он проживает на Чистых прудах, и в итоге он так до них и не доехал. Мне дали квиток с подтверждением факта угона и сказали, что ждать нужно около двух-трех месяцев, со мной свяжутся.

Далее я, конечно, позвонил в страховую компанию. Важно знать, что не во всех офисах компании принимают заявления, связанные с угоном. У каждой известной страховой есть много отделений по всему городу, но офис, где решают именно эту проблему, может быть единственным. Я рекомендую уточнять это заранее по телефону. У моего страховщика как раз была одна такая точка по всей Москве. Дело в том, что угон считается полным уничтожением (утратой) автомобиля и требует тотальной проверки службой безопасности.

Что делать, если угонщики предлагают выкупить машину

Кто-то слил мой контакт. Но я понимал, что машину мне никто не вернёт, поэтому вести переговоры и платить в таких ситуациях ни в коем случае не нужно. Я просто сразу позвонил следователю, рассказал о этом и передал номер, с которого звонили. Вообще я советую обязательно брать контакты следователя, который ведёт ваше дело, если вы оказались потерпевшим. Это очень удобно и действенно. Со своим я переписывался по WhatsApp.

Как получить страховую выплату

Когда заявляешь о страховом случае, тебе нужно принести постановление о возбуждении уголовного дела. Это важно, потому что определяет сроки: страховая будет ждать, пока дело не приостановят либо не закроют, и в большинстве случаев только потом сделает компенсационную выплату (чтобы понять, будет ли установлен виновник).

При заполнении заявления нужно сразу указать, что ты отказываешься от своего автомобиля, если его найдут, в пользу страховой. То есть страховщик выплачивает возмещение, а потом в случае нахождения машины забирает её себе. Или другой вариант — не отказываться от авто, тогда если его найдут — то вернут, но сумму выплаты придётся вернуть назад.

Расследование ведётся два месяца. Если за этот срок машину не находят, то в полиции дают справку о приостановлении уголовного дела. Мой автомобиль за два месяца не нашли, так что я получил такую справку в полиции и отнёс в страховую, там уже условно всё было готово и совершился процесс компенсации.

Также на всякий случай нужно сделать и хранить дома копии всех документов на машину. У меня, например, оригиналы СТС, ПТС и всего остального забрали в полиции, а мне их нужно было предоставить ещё и страховой компании.

Моя машина была застрахована на 3 миллиона ₽. При страховании в акте зафиксировали маленький скол на лобовом стекле и небольшие царапины на двери. Ещё существует амортизация автомобиля, которая подразумевает, что каждый месяц он дешевеет. Всё это вычитают из стоимости покрытия и затем оформляют выплату. В моём случае она составила около 2 700 000 ₽, собственно, благодаря этому я смог сразу купить такой же автомобиль.

Что делать с налогом на машину

В моей машине 350 лошадиных сил. Я плачу за это большой налог, что-то около 40 000 ₽ . Поэтому нужно было ехать в налоговую со справкой из полиции о том, что это имущество мне больше не принадлежит. В налоговой я заполнил и подал короткое заявление, всё дело заняло у меня минут 15. Единственное — в налоговой нет ксерокса, так что если не захватили копии документов, придётся немного побегать. Машину угнали в мае, в итоге налог я заплатил только за январь, февраль, март и апрель и был очень рад этому.

Если машину так и не нашли, нужно просто пройти этот путь с документами, получить выплату и забыть об этом. Но со мной вышло по-другому.

Если машина нашлась


Дальше мне нужно было сообщить страховой компании, что мою машину нашли, и ждать, пока дело об угоне переправят из Иваново в Москву. Это заняло месяца два. Кстати, мне прислали фото автомобиля, и я увидел, что там стояли уже не мои дорогие колёса, а самые обычные.

Потом со мной связалась страховая, нужно было оформить на неё доверенность на машину, ведь деньги я получил, поэтому авто должен был отдать. Это оказалось очень легко: меня пригласили в офис службы безопасности компании, и я просто подписал там один документ, все дальнейшие операции страховая проводила, видимо, сама.

Как дальше идёт дело, мне уже было неважно, и я не интересовался подробностями. Единственное, что я знаю: в Иваново мою машину купил какой-то человек, на ней были битые номера, его остановили с проверкой и выяснили, что автомобиль числится в угоне. Конечно, странно, что он купил дорогую машину, не проверив её предварительно. Я никому не рекомендую так делать.

Что влияет на стоимость каско

Каско бывает двух видов: полное и частичное. Полное каско покрывает:

ремонт после аварии или любых других повреждений автомобиля, в том числе полученных при различных стихийных бедствиях или от удара молнии, падения сосульки, дерева, повреждений на стоянке;

полную гибель (угон + тотальную аварию).

В случае с частичной автостраховкой покрываются лишь некоторые из этих рисков. Такой полис стоит значительно дешевле. Но вы можете ничего не получить, например, при угоне машины. Поэтому опытным водителям лучше экономить за счёт франшизы и взять полное каско. Франшиза — это, очень условно, отказ от части страховой выплаты. Вы определяете сумму, в пределах которой будете сами оплачивать ремонт. Например, если франшиза составляет 10 000 ₽, а ущерб от аварии составит 9000 ₽, то страховая компания ничего не заплатит. А если размер ущерба составит 25 000 ₽, то страховка покроет только разницу между франшизой и общей суммой убытков, то есть 15 000 ₽. Существуют варианты применения франшизы с первого или второго случая, страховая так минимизирует свои убытки и готова снизить стоимость полиса.

На стоимость страховки также влияет наличие дополнительных опций, например, замена стёкол без справок, эвакуация, сбор справок представителем страховой, аварийный комиссар (специалист, который поможет водителю при наступлении страхового случая всё правильно оформить для страховой).

В общем, если хотите, чтобы даже в самых сложных случаях, таких как угон, не остаться без средств на покупку нового автомобиля, то не забудьте об этом подумать и застраховать этот риск.


Почему могут отказать в выплате

Если водитель, который находился в машине на момент ДТП, не был включён в страховой полис.

Если имеет место умышленное повреждение своего автомобиля.

Если при страховании в акте осмотра зафиксированы повреждения, то эти детали выпадают из возмещения при страховом случае.

ДИСКЛЕЙМЕР
Все, что написано далее является моим субъективным опытом и моим личным мнением.
Я не пишу этот пост как гайд/руководство к действию.

Я делюсь своим опытом в ситуации с угнанной машиной и надеюсь, что это кому-то поможет/будет интересно.

Неделю назад в городе Санкт-Петербурге у моей семьи угнали автомобиль.

Вот такой Ниссан Кашкай 2014 года:

Как мы вернули угнанный автомобиль Угон, Санкт-Петербург, Длиннопост

Машина во владении уже пять лет, на ней обычно ездит мама.

В четверг 25 июля вечером она как обычно припарковала ее во дворе у подъезда своего дома на Ленинском проспекте. В семь утра пятницы машины на месте уже не было.

Машина не была застрахована. Примерно полгода назад отказались от услуг GPS метки

Мы столкнулись с такой ситуацией впервые. Сразу решили заявить в полицию, позвонили в 112, где нам объяснили, что нужно лично ехать в районный отдел полиции и там писать заявление об угоне. Поехали в отдел, в 8 утра отдали заявление, в котором указали: место угона, время парковки машины, время обнаружения пропажи, особые приметы автомобиля. Нам выдали талон и сказали ожидать следственно-оперативную группу на месте угона в 10:30. Мама и моя жена уехали на работу.

Важная деталь: собственником автомобиля по документам является отец, и на момент угона он находился в командировке. Заявление об угоне писала мама.

Следственная группа прибыла примерно в 13:00, по пути у них где-то образовался труп, и приоритеты в работе были расставлены соответственно. Газелька с водителем, дежурным следователем и его помощницей (?). Сфотографировали меня, указывающим пальцем на место угона и еще раз опросили по тому же шаблону, где стояла, когда угнали, какой адрес и т.д.

Пока ждал СОГ, я проверил камеры подъезда, и оказалось, что есть камеры, которые смотрели на парковку, т.е. можно было определить точное время угона и направление куда уехала машина.

Я указал на это следователю, он камеры смотреть отказался. На этом их работа была закончена, на самом деле.

Как мне объяснил на месте дежурный следователь, машину объявят в розыск прямо сейчас, но заниматься ее поиском, пока уголовное дело не открыто, никто не будет. Уголовное дело будут открывать только когда заявление об угоне напишет собственник автомобиля, которого как бы нет в стране на текущий момент. И то, по закону, после подачи заявления от владельца, у полиции есть 10 дней на возбуждение УД. Понимаете, да?

По статистике, найти угнанную машину есть реальный шанс в первые трое суток после угона максимум. После этого шансы ничтожно малы, она уже либо распилена, либо продана куда-нибудь в другой регион, если угоняли на заказ.

Мы понимали, что Ниссан на заказ никто угонять не будет, даже несмотря на полную комплектацию. Поэтому, машина вряд ли уехала куда-то далеко и наверняка стоит в каком-нибудь отстойнике или гараже, и скоро ее оттуда заберут.

Я предложил следаку на месте "материально простимулировать следствие", чтобы ускорить процесс поиска, на что он ответил: "Кому вы хотите предложить стимулирование? Следствию? Забудьте о том, что вы сейчас сказали." и они уехали.

Стало понятно, что им, в принципе, похер.

Дальше мы просмотрели камеры подъезда и выяснили, что машину угнал чувак, который пришел пешком в 4:15 утра. Машину открыл сразу, сел, завел. Посидел в ней минуты три и уехал. Значит сигналку просто считали где-то заранее. Мама вспомнила, что за ней один день таскался серый Рено, до парковки "О'кей", все понятно.

Записали на флешку эту съемку (отдельно договаривались об этом с управдомом, он звонил в обслуживающую системы видеонаблюдения компанию и давал свое согласие). С этой флешкой снова поехали в полицию.

Также, собственник автомобиля имеет паспорт моряка. Это значит, что по закону, капитан его корабля может выписывать доверенности от его имени. Ближе к вечеру мы получили доверенность на имя мамы, чтобы она могла подавать от имени отца заявление в полицию. Таким образом мы надеялись, что уголовное дело откроют быстро, ведь теперь заявление от собственника лично не требуется. Но нам все равно отказали :) Это незаконно, но полиции вот настолько похер, к сожалению.

Все, чего мы добились от них - это просмотр камер городского видеонаблюдения дежурным следователем. Он посмотрел их три штуки и выяснил, что машина доехала до ленинского проспекта, а дальше на этом их полномочия как бы эт самое все, окончены.

Получилась такая картинка:
- Заявление об угоне принято, машина объявлена в розыск.

- Дежурный следователь собирает материалы и передает их следователю из отдела угонов, который будет назначен только по факту возбуждения уголовного дела.

- УД будет возбуждено только после подачи заявления собственником машины, то есть хер пойми когда.

- Дежурный следователь одним глазом просмотрел камеры, и пообещал, что составит заявку в отдел розыска на отслеживание машины через сеть "Паутина" - это федеральная сеть камер наблюдения, которая запускалась еще в 2013 году как раз для борьбы с угонами.

То есть, в этом случае, помощи от полиции ждать бесполезно. Даже при условии, если вы - собственник машины и сами написали заявление, нужно учитывать, что Питер - город с одним из самых больших показателей угона авто. В день крадут порядка 20 машин, и естественно, вообще не факт, что займутся именно вашим делом в первую очередь.

При этом, все инструменты для розыска у полиции есть, но их использование сопряжено с большим количеством бумажной/бюрократической волокиты, занимает много времени, что вкупе с пофигизмом и загруженностью сотрудников дает никакой результат.

Вы можете рассчитывать на помощь полиции, только если у вас есть знакомые в органах, если вы из системы, вы "свой".

У нас никаких знакомств в органах не было. Параллельно, в пятницу днем и до темноты мы с женой отправились на велосипедах шерстить Кировский и Красносельский районы. Все дворы, парковки, карманы. Таких машин мы нашли всего штук шесть, но все были не нашей.

Тем не менее, есть опыт знакомых, которым помогла такая шумиха в соцсетях, и внимательные граждане заметили их угнанную машину в одном из дворов.

Вернувшись домой, мы решили, что если у нас нет "друзей" в полиции, то нужно их завести. В моем понятии обывателя, бывших сотрудников не бывает. А куда уходят работать из милиции? В службы безопасности гражданских компаний, в охранные агентства и в частные детективы.

В гугл "частный детектив угон авто спб", отобрали пять агентств, которые не вызывали отторжения и начали звонить. В первом предложили посмотреть камеры по "Паутине", 30 тысяч рублей, но только в понедельник. Второе заявило, что без проблем займемся, но 15 тысяч вперед на расходы и при успешном розыске примерно 50% от стоимости машины. Третье не берет телефоны (вечер пятницы), четвертое не занимается угонами, в пятом сказали, что скиньте данные и посмотрим, что можно сделать - отправили все что было.

Утро воскресенья не было добрым, т.к. из пятого агентства пришла смс, что нашу машину уже продали кому-то и найти ее в таком случае не могут. Что делать дальше было непонятно, только продолжать долбать полицию и надеяться, что кто-то займется нашим делом.

Но потом пришла еще смс, от того же детектива, что машину нашли, 99,9%. Созвонились, он сказал что услуга будет стоить 450 тысяч. Подписываем договор у него в офисе, деньги наличкой вперед, машина вечером-ночью сегодня. Уточнил что лежит в багажнике: "ведра, тряпки, бутсы". На просьбу уточнить, что лежит в подлокотнике ответил отказом, мол никто смотреть ничего не будет и связь с угонщиками "очень тонкая" и может прерваться в любой момент.

Я решил, что стоит рискнуть. Подкупало наличие постоянного офиса, наличие лицензии на частную сыскную деятельность, договор, а также записи с телика с интервью с этим детективом и куча наград от МВД за помощь в разных делах. Выглядело неплохо, но отдавать 450к вперед в любом случае было стремно, и до последнего было непонятно развод это или нет. Утешало то, что офис на месте, в нем не только стол и стул, и всегда можно будет сжечь его к херам например (шутка).

Короче, мы согласились, и в договор внесли корректировки, что если машину не находят в срок 48 часов, то деньги возвращаются в полном объеме. Уже в офисе детектив сообщил, что в подлокотнике лежал пропуск на мамину работу. Сомнений не осталось, машина наша.

Дальше потянулось томительное ожидание. С деньгами я заранее попрощался, уже был готов, что потеряю их за просто так, но все равно было очень стремно. Деньги мы отдали в 17:00, а в 22:00 я взял трубку и услышал адрес, улицу и номер дома. Мы рванули туда и нашли её :)

Чужие номера, только что отпечатанные, прям с иголочки, что впоследствии подтвердил эксперт-криминалист. Угонщики работали в перчатках, пальцев нет, да их и не нашли бы, потому что мы ее всю излазили, оценивая состояние. Ничего не сломано, все целое. В багажнике валялся старый скомканный номер. Передний не нашли. Сперли домкрат и видеорегистратор. Вскрыт блок мозгов, перепрошит. В салоне лежит самодельный ключ (в машине бесключевой доступ). Заводится с него, с наших ключей не работает.

Детектив уехал, мы звоним в наше отделение полиции, говорим что нашли машину. Дура на том конце провода говорит, что у них нет в розыске такой машины, и что не знает что мы от нее хотим и спрашивает НАС что делать в такой ситуации. Звоним в 112, там отправляют ППС к нам. Приезжают через 7 минут, проверяют документы, звонят в свой отдел полиции (машина на территории другого района), вызывают СОГ.

Пока ждем СОГ прибегает зеленый, как девственная листва, опер из нашего отделения (2 года как из универа). Несет с собой папку документов по нашей машине и с порога заявляет, что подпишите расписку, что мы (полиция) передаем вам ваш автомобиль. Чего вообще?

Оказывается, что теперь машина будет вещдок, и чтобы на ней ездить они как бы "найдя" эту машину нам ее передают. Если не пишем, то штрафстоянка на период следствия.

15 минут пререкаемся на повышенных тонах, пытаемся объяснить, что нам их следствие нахрен не нужно, что заявление собственник писать не будет, и что дела тоже не будет, скорее всего. А он говорит "Ну вы что, не хотите получить моральную компенсацию от того, что злодеи будут пойманы?". Он такой Бетмен, я ржу)) Подписали ему его бумажку, приехала СОГ. Такая же зеленая мисс следователь и нормальный мужик-эксперт. Все те же вопросы "когда угнали, где стояла, кем приходитесь?" и т.д. Все пишется от руки на папке, все очень долго, никого не из жильцов дома не опрашивала, ничего короче не делала толком, только строчила в папку где мы все находимся. Эксперт забрал номера, подтвердил, что пальцев нет, посмотрел подкапотное, вокруг которого мы все сгрудились (я, следователь, опер и эксперт) и рассуждали заведется с нашего ключа и можно ли его куда-нибудь вставить, чтобы на нем поехала. Господа полицейские наперебой советовали, а мне хотелось вставить им ключ куда-нибудь поглубже. На этом, в целом и закончили.

В итоге, мы отогнали машину на платную крытую стоянку. Требуется сервис официалов, ждем записи, мозги у машины кривые, ездить на ней опасно. После этого поедем в ГИБДД получать новые номера. Потом страховка от угона обязательно и блокиратор рулевой колонки.

Лучшее средство от угона, конечно, страховка. Все остальное просто замедлители угонщика.

Заявление писать не будем, искать никого не собираемся. Мой принцип жизни в России (всегда и теперь особенно) - чем меньше взаимодействия с государством в любых его проявлениях, тем лучше.

Такие дела, ребята. Вот вам фото игрушки-муравья из машины, который, как и мы, пережил некоторое дерьмо. Берегите себя.

Читайте также: