Как предъявить онлайн билет на автобус

Обновлено: 24.04.2024

C 1 января 2021 года по всей России официально действуют электронные билеты на автобусы. Сейчас расскажу, почему именно внедрение электронных билетов на федеральном уровне резко меняет правила игры в экосистеме автобусного транспорта. Мы — одна из тех немногих организаций, которые сначала проверили эти принципы в некоем аналоге бета-тестирования, а затем выступили отраслевыми экспертами для законодательной власти в части взаимодействия с рынком и пассажирами, что в итоге привело к поправкам в правила перевозки пассажиров.

Теперь вы можете использовать электронный билет везде на автобусах, просто показывая его с телефона. Теоретически. Потому что — сейчас расскажу, как обстоят дела с исполнением на местах.

Это меняет всю схему продажи билетов, так как вторая сторона электронного билета — возможность купить его из любой точки страны. А это несколько непривычно для рынка, где исторически билеты автовокзала продаются только в кассе автовокзала, а обратный билет является скорее исключением, чем правилом.

Почему вообще был нужен электронный билет

По нашим опросам, 12% пассажиров не покупали билет заранее, потому что негде его печатать. И 9% из тех, кто купил, внезапно сталкиваются с такой же проблемой, включая отсутствие принтеров на самих вокзалах. То есть даже если вокзал готов продавать билеты онлайн (что случается далеко не всегда), то документ нужно обязательно распечатать.

Распечатка на вокзале либо (чаще всего) отсутствует, либо стоит 15–25 рублей как отдельная услуга с очередью. Третий вариант — там, где процесс более-менее дружелюбен к пользователю, достаточно показать паспорт, и пассажира сверят с данными автовокзала по списку на конкретный маршрут.

Несколько лет назад собралась группа инициативных граждан из наиболее прогрессивных автовокзалов, перевозчиков и агрегаторов с тем, чтобы попробовать организовать продажу билетов онлайн правильно. Правильно — это без распечаток, с возможностью внедрения скидок за раннее бронирование и так далее. Тогда мы договорились, что даём дополнительный объём рекламы тем, кто продаёт электронные билеты, а, соответственно, вокзалы и перевозчики эти билеты принимают без требований бумажной копии. В любом случае это было нужно рынку, потому что, знаете, ну это просто прогресс. Странно в двадцать первом веке не поддерживать электронный билет: вопрос был лишь в том, когда это надо начать делать. Кто-то сделал турникеты со штрихкодами, кто-то просто правильно работал со списками пассажиров. В общем, больше года эта система работала, пока не стало понятно, какие могут быть проблемы и как их решать. Можно назвать это расширенной бета-версией.

Багов поймали море. Где-то персонал автостанции в деревне не понимал, почему квитанция (даже распечатанная!) отличается по виду, и не пускал человека на автобус. Где-то перевозчики иногда отказывались сажать в автобус без распечатанного билета: то есть контролёра автовокзала пассажир успешно проходит, но упирается в водителя, который требует бумагу. В ряде крупных автовокзалов столкнулись с огромным количеством случаев мошенничества: приобретая онлайн, пассажир проходит на перрон и онлайн возвращает билет перед отправлением. Списки уже на руках у контролёра, эта информация туда не попадает, и пассажир едет по маршруту с возвращёнными деньгами. Как правило, это решается запретом на онлайн-возврат за полчаса до отправления автобуса — в таком случае вернуть можно только через кассу.

Что поменялось с 1 января?

Постановление говорит: с 1 января нужно пускать пассажира с электронным билетом. Мы и другие участники инициативной группы обзвонили вокзалы и уточнили: а можно без распечатки теперь? Кто-то подтверждал, кто-то это уже давно ввёл, а кто-то даже не думал этому соответствовать.

Появление электронного билета ведёт к тому, что перевозчики начинают требовать у автовокзалов, чтобы их билеты продавались онлайн, тем самым увеличивая загрузку автобусов. А это требует автоматизации для вокзала, работы с API и других ИТ-сложностей, которые вокзалу не нужны и сложно реализуемы в текущих реалиях. На автобусном рынке с низким порогом входа в отдалённых регионах это большая проблема — ведь это и затраты, и вообще новая область работы с ИТ для многих.

С другой стороны, онлайн-продажи означают, что перевозчики получают ещё одну точку развития своих продаж. Например, сейчас можно купить обратный билет на автобус в точке старта далеко не всегда: только если у двух вокзалов налажен информационный обмен. Учитывая сотни разных интерфейсов и минимум четыре больших системы автоматизации, есть очень даже ненулевой шанс, что вы его не купите. То есть всё равно во многих ситуациях надо топать ногами на вокзал, а ещё в куче случаев — покупать прямо перед поездкой из другого региона. Сейчас автовокзалы управляют дистрибуцией билетов, и не всегда они имеют возможность выгружать их куда-то кроме своей кассы, даже имея свои сайты. С онлайн-билетами так или иначе продажи будут гораздо шире.

Что понадобится?

электронная почта;
номер мобильного телефона;
платежная карточка;
доступ к Системе ЕРИП для оплаты.

Сразу бросается в глаза, что она куда более нарядная и привлекательная, чем прежняя аскетичная версия с дизайном из нулевых.

И хотя главным критерием любого сайта является качество пользовательского интерфейса, все же иметь дело с такой версией приятнее. Тем более, что функционал остался прежним.

С чего начать?

Если у вас уже есть учетная запись, то просто авторизуйтесь, введя данные в пустые поля. Мы же показываем, что нужно делать тем, кто хочет купить билет на автобус через интернет в первый раз.

3. Проверьте указанный электронный ящик — на него придет письмо с ссылкой для активации учетной записи.

Как видим, мы успешно авторизовались.

С регистрацией покончено. Пора приступать к самому интересному — покупке билетов.

Покупаем билет онлайн

Результат можно сразу отсортировать по нужным вам фильтрам. Например, цене.

Самый дешевый билет, который можно купить онлайн прямо сейчас, обойдется в 21 рубль.

Все свободные места помечены зеленым цветом. Красные же — это те, что уже недоступны для продажи. Мы выбрали номер 13.

Тут же можно ознакомиться с некоторыми предупреждениями от компании по поводу типа автобуса и условности предлагаемой расстановки. Ничего страшного — все всё понимают.

К стоимости билета плюсуется комиссионный сбор — в нашем случае он составил 1,05 BYN.

Система предлагает оплатить выбранную поездку по любой платежной карточке — Maestro, VISA, Mastercard, БЕЛКАРТ. Эквайером здесь выступает система bePaid.

Обратите внимание, что срок действия неоплаченного заказа ограничен — оператор требует оплаты до определенного времени, после чего заказ аннулируется.

4. На привязанную почту придет подтверждение успешно выполненной операции и электронный билет.

Можно ли оплатить билет на автобус через ЕРИП?

Увы, но если вы выбрали новую версию сайта, то сделать это у вас не получится. Зато все исправно работает на старой — ticketbus.by.

Можно авторизоваться через социальные сети, но мы выберем авторизацию через мобильный телефон и пароль.

2. Согласитесь, поставив галочку.

4. А теперь отправьте SMS и подтвердите это действие. Комбинация цифр из SMS и будет служить паролем для вашей учетной записи.

Номер заказа можно подсмотреть здесь.

9. Найдите нужного билетного оператора.

11. Сверьтесь с расшифровкой заказа — и оплачивайте любой активной картой.

Если используете платежный инструмент от другого банка или инфокиоск, то путь платежа для вас не меняется: архитектура Дерева ЕРИП едина для всех.

Как предъявлять электронный билет?

Если же у вас не получается это сделать, то всегда можно озвучить номер своего билета непосредственно оператору в кассе автовокзала и предъявить паспорт для сверки данных. После чего вы получите свой билет в уже распечатанном виде — его можно использовать в качестве подтверждения оплаченной поездки.

С недавнего времени приобретать билеты на проезд стало гораздо проще. И если ранее для этого необходимо были лично приехать в любую кассу продажи билетов, то сегодня выполнить покупку вполне реально в виртуальном виде. Что представляет собой электронный билет? Как распечатать его? Об этом и расскажем в данной статье.

Электронный билет: что это

Все большей популярностью пользуется услуга электронной регистрации. Для покупки билета вам нужен лишь ПК, телефон или любое другое устройство и доступ к сети.

Механизм получения подобного билета сводится к следующей схеме:

Заходите на сайт по продаже железнодорожных и авиабилетов.
Выбирайте нужную вам дату (с учетом отправления и возвращения назад).
Указываете подходящий маршрут, количество взрослых и детей, багаж.
Создаете заявку.
Вписываете в свободные окошки информацию о себе, паспортные данные.
Внимательно проверяете.
Оплачиваете билет банковской картой.
Получаете квитанцию об оплате, файл с электронным вариантом билета в формате pdf.

Как правило, на таком бланке есть особый штрих-код. Обратите внимание на то, чтобы все его цифры были хорошо видны. А далее, нужно распечатать электронный билет на самолет или поезд.

Также существуют и другие варианты регистрации виртуальной версии проездного документа. Например, сделать это реально при помощи специальных мобильных приложений. Их сначала скачивают на мобильное устройство, выполняют вход при помощи действующего аккаунта в социальной сети или простой регистрации (с введением логина и пароля).

Регистрацию билета можно выполнить на стойке для электронной регистрации. То же самое несложно сделать в здании аэропорта, где есть кисок самообслуживания или терминал.

Простой способ распечатывания документа

Самый простой вариант распечатать полученный документ сразу же после его получения. Для этого, правда, необходимо иметь дома собственный принтер. В данном случае никакой роли не играет, будет ли он цветным или черно-белым. Это не имеет значения. Главное, чтобы все буквы и важные данные в билете были отчетливо видны. Если такое оборудование у вас есть, вы легко сможете самостоятельно распечатать электронный билет.

Поиск места, где можно распечатывать билет

Если у вас дама нет принтера, выполнить распечатку вашего виртуального билета можно и в каком-либо другом месте. Например, это может быть интернет-кафе, фотоателье, книжные магазины, места продажи канцелярии, но с оборудованием для сканирования и распечатывания информации, документации с компьютера, накопительного устройства. Также распечатать билет можно у себя на работе, если у вас есть доступ к печатным устройствам.

Еще несколько способов для распечатывания виртуального билета

Если по каким-либо причинам подобный формат вас не устраивает, можно сделать скриншот билета и в таком виде его и распечатать. Более сложный вариант заключается в использовании виртуального конвертера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

А далее останется лишь найти скачанный файл документа, но уже в новом формате, и распечатать билет. Где хранить бумажную распечатку документа, стоит подумать заранее. Лучше всего поместить все документы, связанные с вашим дальнейшим путешествием, в один файл. Оставьте его в том месте, где его несложно будет найти.

Распечатывание виртуального билета через терминал

При регистрации в киосках или терминалах самообслуживания необходимо выбрать интересующий вас рейс, дату, указать личные данные из паспорта, внести деньги и получить распечатанный талон. При этом информация на печать выводится автоматически, но только после выполнения оплаты. Этот корешок с номером и есть пропуском в салон самолета.

Однако стоит учесть, что подобный способ не подойдет, если вам требуется оказание нестандартных видов услуг. Например, помимо обычного багажа вы хотите провезти с собой животных. Это же относится и в случае сопровождения лежачих, тяжелых больных, детей без родителей и т. д.

Как распечатать билет по номеру заказа?

В квитанции обычно есть номер заказа. Для большего удобства эти цифры являются активной ссылкой. Клацнув по ним, вы попадете на электронную форму бланка билета, который и можно при желании распечатать.

Многие компании, являющиеся посредниками по продаже билетов, также могут присылать не сам документ, а квитанцию об оплате с номером. В такой ситуации необходимо перейти по цифрам и ссылке на сайт посредника. И уже оттуда распечатать электронный вариант билета.

Теперь вы знаете несколько способов, как распечатать электронный билет. Но обязательно ли это делать?

Обязательно ли выполнять распечатку билета?

Виртуальный билет отличается от обычного тем, что он не выдается на фирменном бланке. Это электронная запись, которая есть в базе авиакомпании.

В идеале вам необязательно его распечатывать. Достаточно показать в аэропорту свой паспорт. Однако большинство людей все же переводят виртуальную версию в бумажный вариант. Делают это они с целью подстраховки и для личного спокойствия.

Поэтому при желании можно распечатать электронный билет. Где это сделать, каждый решает сам. А произойдет это дома, на работе, в фотоателье, интернет-кафе или любом другом месте, зависит от ваших пожеланий и возможностей.

Реально ли распечатать документ в кассе?

Виртуальный билет так называется потому, что он существует в электронном виде. По вашему желанию можно его распечатать. Но обычно даже и это делать не нужно. По приезде в аэропорт или на вокзал достаточно показать только паспорт.

Если же по какой-то причине вы решите выполнить распечатку оплаченного документа в кассе, то это автоматически отменит виртуальную регистрацию. По факту вы получите все тот же бумажный билет, который бы и получили, обратившись при первом визите в кассу. Поэтому выполнять данную процедуру нет никакого смысла.

Еще раз подчеркнем, электронный вариант билета не нуждается в обмене на бумажный вид документа.

Нет желания распечатывать, но хочется обезопасить себя

Бывает так, что не хочется распечатывать свой виртуальный билет, но есть желание обезопасить себя от неприятностей. Как же поступить в этом случае?

Согласно действующим правилам электронной регистрации билетов, в такой ситуации несложно открыть файл в формате pdf и сфотографировать его на мобильный телефон. При этом фотография должна быть четкой. И, конечно, все данные, цифры и информация на ней должны легко читаться.

Когда же придет время отъезда или отлета, вам останется лишь показать сотрудникам аэропорта, железнодорожного вокзала фото билета на своем телефоне и паспорт. Люди, проверяющие билеты, в свою очередь сверят номер билета, ваши персональные данные и электронную базу регистрации. И только после этого можно будет занять свое место в салоне самолета или вагоне поезда.

Одним словом, виртуальный билет полностью идентичен обычной бумажной версии. Распечатать его можно разными способами. А вот стоит ли это делать или ограничиться фотографией на телефоне, решать вам.

Читайте также: