Ингосстрах как расторгнуть каско

Обновлено: 05.05.2024

Помимо документов каждый страхователь обязан заполнить бланк заявления и только после этого обращаться в офис. Специально для вас рассмотрим, как правильно заполнить заявление, чтобы гарантированно получить компенсацию за неиспользованный период времени.

В СПАО Ингосстрах

Часть страховой премии прошу перечислить на банковский счет:

Получатель (ФИО или наименование компании):

Список документов, которые прилагаю (отметить нужное):

оригинал страхового полиса или копию с оригинальной подписью, если бланк оформлен через интернет
доверенность
ПТС с отметкой о снятии с учета
Договор купли-продажи
Свидетельство о регистрации автомобиля на нового владельца
Иные документы, подтверждающие прекращение прав собственности

При подаче заявления уведомлен, что попытка получить повторную компенсацию за расторжение рассматривается как мошенничество, за которое может быть предусмотрена уголовная ответственность.

Документы приняты в офисе: __________________________________(адрес)

Заявление на расторжение составлено в двух равных экземплярах для каждой из сторон.

Представитель Ингосстрах обязан на каждом экземпляре поставить свою подпись и номер входящего документа. При возможности ставится печать. Один экземпляр остается у клиента.

Сроки обращения в страховую компанию

Каждый автолюбитель должен оповещать страховщика в срок, предусмотренный правилами.

При продаже или утилизации следует обратиться как можно скорее, поскольку расчет делается с даты написания заявления. В рамках закона последняя дата приема документа – это дата окончания действия бланка. Однако в этом случае выплачиваются копейки.
В случае смерти собственника. В этом случае наследник по закону может обратиться только спустя 6 месяцев, как вступит в права владения. Максимальный срок, в течение которого можно подать документы не должен превышать 3 лет.

В какие сроки выплачиваются деньги

Изучив правила можно заметить, что максимальный срок, в течение которого финансовая компания обязана вернуть средства, не должен превышать 14 дней. Если по каким-либо обстоятельствам выплата не может быть произведена, то компания обязана письменно уведомить об этом клиента.

К примеру, денежные средства возвращаются на счет страховщика в результате того, что счет клиента заблокирован или предоставлены некорректные реквизиты. В этом случае финансовая компания запросит реквизиты другого счета.

Какая сумма подлежит возврату

После принятия полного пакета документов представитель страховой компании обязан сформировать расчет. Для этого используется утвержденная формула.

Формула = ((Страховая премия : 365 дней)* количество неиспользованных дней)-23%

Получается, что страховщик высчитывает количество неиспользованных дней и стоимость одного дня действия договора. После этого полученные значения перемножаются. Из полученной стоимости вычитаются расходы на ведение дела.

Что делать, если страховая отказывает

Каждый страхователь должен знать свои права, в случае получения отказа в выплате неиспользованной премии ОСАГО. Важно, чтобы страховщик предоставил письменный отказ с указанием причины, а не устный. Для получения письменного отказа следует подать все документы и сохранить копию заявления.

При необходимости получить консультацию со стороны опытного специалиста можно по бесплатному телефону для жителей РФ: 8 800 300 30 00. За пределами РФ телефон для связи: + 7 499 300 30 00.

Отзывы клиентов

Изучив отзывы в интернете, можно с уверенностью сказать, что СК Ингосстрах выполняет свою деятельность в рамках закона и исправно возвращает деньги после принятия полного пакета документов. Что касается сроков выплаты, то, как отмечают клиенты, денежные средства поступают на карту в течение 5-10 дней. Помимо положительных встречаются отрицательные отзывы.

Изучив их, становится ясно, что клиенты недовольны тем, что оформить бланк защиты через интернет можно, а расторгнуть нельзя. В целом клиенты отмечают работу сотрудников компании на высшем уровне. По их отзывам специалисты компании вежливо обслуживают в офисе, отвечают на все вопросы и сразу озвучивают сумму, которая полагается к возврату.

Спорные моменты и частые вопросы

Зачастую клиенты обращаются в офис Ингосстрах с целью прекратить договорные отношения по собственной инициативе, без указания веской причины. Согласно правилам, компания может принять заявление и расторгнуть ОСАГО, без возврата премии. Однако такой исход события не выгоден клиенту. В подобном случае спорный момент решается в судебном порядке. Также в судебном порядке рассматриваются ситуации, когда компания не выплачивает деньги в срок. Помимо общей суммы автолюбитель может рассчитывать на неустойку.

Что делать если компания отказала в возврате?

В таком случае следует получить письменный отказ, изучить причину отказа и правила. Если выяснится, что страховщик выставил отказ незаконно, обращаться в суд с жалобой.

В рамках закона период охлаждения распространяется исключительно на добровольные договоры страхования. Даже если вы обратитесь с целью отказа в день оформления, компания вычтет расходы в размере 23%.

Если водитель лишился прав или сломал ногу, в результате чего до конца срока необходимость в управление отсутствует, можно оформить возврат?

Для отказа следует предъявить официальные документы. В результате этого компания вернет часть денег и прекратит договор.

Как быть, если по моим расчетам страховщик должен был вернуть больше сумму?

В подобном случае следует посетить офис страховой компании и запросить письменный расчет, за подписью директора или иного уполномоченного лица. При получении документа получить консультацию. Если страховщик допустил ошибку, то написать заявление на доплату разницы.

В этом случае следует посетить офис и написать заявление на получение дубликата. Получив полис, следует сразу оформить заявление на его прекращение.

Подводя итог, можно отметить, что Ингосстрах – стабильная финансовая компания, которая готова принять пакет документов по ОСАГО с целью расторжения. При этом важно помнить, что получить деньги за оставшийся период можно только в том случае, если бланк расторгается по причине, оговоренной в правилах. Для получения компенсации потребуется не только подготовить все документы, но и правильно заполнить заявление. При этом важно понимать, что обращаться следует только лично в офисе.

Ингосстрах занимает уверено лидирующую позицию на рынке страховых продуктов. Одно из приоритетных направлений компании – автострахование, в том числе и дополнительного типа.

Что входит в КАСКО Ингосстрах

Преимуществом дополнительного страхования автотранспорта является возмещение урона даже виновнику дорожно-транспортного происшествия. Правила представленной организации разработаны компанией самостоятельно на основании собственной политики и особых целей, принципов.

Объектами страхования здесь выступают:

автобусы и спецтранспорт;
полуприцепы и прицепы;
легковой автотранспорт и грузовой;
мототранспорт.

Компенсация выплачивается по следующим видам страхового случая:

пожары и угон транспортного средства;
стихийные бедствия, что повлекло повреждение авто;
ущерб, причиненный уроном предметов (к примеру, льда или же деревьев);
противоправные действия иных людей.

Компания не выплачивает денежные средства, если:

ключи утеряны;
причинен ущерб колесам;
если причинялся вред самим владельцем.

При возникновении страхового случая Ингосстрах предоставляет бесплатную услугу по эвакуации транспортного средства и вызов аварийного комиссара.

Тоталь определяется путем расчета затрат на ремонт (если выше 75% от стоимости автомобиля).

Ингосстрах тарифы КАСКО

Ингосстрах предлагает гибкий подход к каждому клиенту и его автомобилю, предлагая различные тарифы КАСКО. Здесь представлены следующие программы:

Классика (Оптимал или Премиум). Страхуется Урон, Тоталь, Ущерб. Сюда входит сбор справок, привлечение эвакуатора и инспектора. Возможно починить без справки раз в год – 1 деталь и стекло.
Автопрофи предполагает скидку до 20%. Первая страховая ситуация оплачивается в полном объеме. Последующие действуют по франшизе от 10000 рублей. Ущерб и компенсация аналогичны предыдущему пункту.
Прагматик+ позволяет сэкономить до 35%. Компенсацию по пункту “Ущерб” можно выбрать самостоятельно (до 150 тысяч рублей). По застрахованным рискам выплата ограничена. Аналогичные компенсации, как и по первому пункту.
Прагматик предлагает сэкономить до 60%. Здесь страхуется только Тоталь и Угон, предоставляется эвакуатор, и то только после полной гибели ТС.

Также здесь представлен пакет услуг Комфорт. Он предназначается для владельцев новых транспортных средств, которые еще находятся на гарантии и обслуживаются у официальных дилеров. Также данный полис подходит и для дорогих автомобилей, чей класс более Премиум.

Оформить продукт могут владельцы таких транспортных средств как Аudi, Seat, Skoda, VW и только те, кто имеет приличный стаж вождения по водительскому удостоверению.

Сюда включаются следующие риски:

автотранспорт страхуется от различного ущерба и возможности угона;
при возникновении страховой ситуации приезжает аварийный комиссар и собирает весь пакет документов для дальнейшей работы.

При покупке представленного пакета компенсация осуществляется несколькими методами:

ремонт у официального дилера;
полное возмещение, если это тоталь (расчет на сновании уплаты страховой премии).

Опция эвакуатора предоставляется в неограниченном количестве. Дополнительно оказывается техническая поддержка в пределах 30 километров от МКАД, в частности: долив бензина, замена аккумулятора и подкачка колес.

В некоторых случаях возможен ремонт автотранспорта без предоставления дополнительных справок из уполномоченного органа.

После совершения ДТП Ингосстрах направляет в отдел урегулирования убытков по КАСКО.

Страховые случаи, от которых защищает КАСКО

От чего защищает полис КАСКО Ингосстрах:

Это самые основные страховые ситуации, которые покрывает полис.

Как происходит расторжение договора

Расторжение договора происходит на основании правил Гражданского кодекса. Получить деньги поможет статья 985, которая оговаривают согласование тарифного плана и возврат денежной суммы. Прекращение автострахования осуществляется только по письменному заявлению владельца полиса. В 30-дневный срок страховая компания обязана рассмотреть заявление и расторгнуть договор, возвратив неистраченную стоимость.

Покупатель, если ему не возвратили страховку, вправе обратиться изначально в отдел урегулирования, а затем в судебную инстанцию. Как правило, при автокаско выплата осуществляется сразу после обращения клиента с претензией – в течение 10 дней после рассмотрения.

Важно! Страхователь или же выгодоприобретатель вправе написать заявку о расторжении договора в любой период времени. А страховая организация обязуется согласиться с его решением на основании статьи 958 Гражданского кодекса.

Выплата денег осуществляется на счет, представленный в заявлении. Расчет стоимости для возврата происходит по дням. Не допускается любой вычет, если ранее были выплаты по КАСКО. Но если иного не предусмотрено в подписанном договоре.

Как вернуть деньги

Расторгать договор – дело не из легких. Страховая компания подкована в юридическом плане и при любом некорректном действии или невыполнения условия, она может не выплатить стоимость полиса. И при этом машина останется без дополнительной страховки.

Важно! Необходимо грамотно составить заявление на возврат уплаченной страховой суммы. Текст требования можно заблаговременно составить или же воспользоваться консультацией специалистов в стенах страховой компании. В заявлении необходимо уточнить:

полное наименование компании, куда идет обращение (Ингосстрах);
полная информация о человеке, который подает заявление;
требование с изложением фактов для досрочного расторжения договоренности;
период оформления добровольного страхования;
цена за приобретение;
список прилагаемой документации;
банковские реквизиты для получения компенсации;
личная подпись и дата составления заявления.

Денежные средства за неиспользованный период страхования возможно получить как самому страхователю, так и его законным

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов по данной компании неоднозначны. Покупатели страхового полиса КАСКО говорят о больших очередях, небольшой выплате, которая даже не соизмерима с повреждениями и реальной стоимостью работ.

Мало того, клиенты говорят о нарушениях сроков возвратности средств при расторжении договора. Аналогичная сложность возникает и при направлении автомобиля к официальному дилеру для совершения ремонтных работ.

Страховая программа от Ингосстрах – это удобный продукт для тех, кто желает обезопасить свое транспортное средство от различных факторов. Продукт можно подобрать под свои требования. Мало того, в компании присутствуют акции и понижающие опции для каждого человека.

У любого автовладельца может возникнуть ситуация когда полис КАСКО становится ненужным. Вы утратили доверие к страховой компании, продали авто или нашли лучшее предложение у конкурентов.

Для того, чтобы быстро и с выгодой расстаться со своей страховкой, необходимо четко понимать тонкости расторжения:

Когда можно отказаться от КАСКО?
Что делать, если страховая организация добровольно не готова разорвать отношения?
Какие действия страховой компании законны?
Реально ли получить деньги за неиспользованный период страхования?
Какие документы необходимо предоставить суду и на какие нормы ссылаться?

Можно ли досрочно расторгнуть соглашение со страховой компанией по своей инициативе?

Страхование автомобилей по КАСКО это необязательный вид страхования и определяется Гражданским кодексом (глава 48 ГК РФ), указаниями ЦБ РФ(регулятора рынка), договором и Правилами страхования, той организации, где куплен полис.

Статья 958 Гражданского Кодекса дает автовладельцу основание в одностороннем порядке отказаться от страховки, если возможность наступления такого случая исчезла: автомобиль уничтожен в результате не страхового случая.

Под эту категорию событий подпадают утилизация авто, уничтожение или угон ТС, не покрываемые страховкой. В такой ситуации инициатор расторжения имеет право получить остаток страховой премии, размер возврата пропорционален отношению всего срока страхования ко времени, когда страховое покрытие действовало.

В кодексе есть ещё одно веское основание для расторжения – статьи 450, 451. В них прописано расторжение договора в случае несоблюдения его условий любой из сторон, или существенного изменения условий, зная о которых такой договор заключен бы не был.

Все остальные варианты расторжения договора страхования должны быть описаны в документах страховщика. Любимая фраза отдела урегулирования убытков: “Читайте правила!”

Основания, чтобы отказаться и вернуть деньги

Можно ли вернуть деньги при продаже автомобиля и как это сделать при досрочном погашении кредита и при продаже машины: описание этих и других случаев, как расторгнуть договор страхования автотранспорта рассмотрены ниже.

Исходя из практики судебных разбирательств, можно выделить порядка семи оснований для досрочного возврата премии по КАСКО.

Некоторые основания представляются более сложными для взыскания, по другим получить деньги назад проще. Рассмотрим все основания по порядку.

Продажа транспортного средства. При продаже автомобиля, право на получение выплат переходят к новому владельцу (ст. 960 ГК РФ). Продажа, как правило, не является достаточным основанием для расторжения договора КАСКО, если иное не прописано в договоре. Самым простым способом компенсировать потраченные средства при продаже авто – продать его вместе с полисом автострахования.
Возврат каско при возврате машины в срок до 14 дней. Если вы вернули автомобиль дилеру или страховку вам навязали и вы передумали, или нашли другой вариант – возврат в течение 14 дней лучшее решение.
- С 2016 года ЦБ РФ ввел понятие “период охлаждения” – срок в который можно вернуть деньги за ненужную или навязанную страховку.
- В 2018 году – отказаться от страховки можно в срок до 14 дней с момента подписания договора со страховщиком, при условии что страховых событий в этот период не было. Деньги должны быть возвращены в срок до 10 дней с момента заявления.

Какую сумму можно получить обратно?

Если механизм расчета в правилах страхования не прописан вернуть деньги будет проблематично. Если есть – внимательно читаем правила.

Обычной практикой является удержание значительной суммы в качестве расходов на ведение дел. Эта доля составляет от 15 до 50 % в зависимости от компании.

Вот пример расчета одного из лидеров рынка автострахования :

НП = (1 – РС ) * (ПР * М/Н) – В где:

НП – сумма к возврату.
РС – расходы на ведение дел ( 35% в этом примере).
ПР – сумма взносов по Договору страхования.
М – количество дней с расторжения до конца страховки.
Н – срок действия договора (дней).
В – произведенные выплаты страховщиком.

В итоге ваш возврат через пол года составит 32,5 % от потраченных на страховку денег, при условии, что выплат по полису не было.

Вот еще пример , на что можно рассчитывать уже в другой компании :

Истекший срок действия договора (включительно), подлежащего расторжению (месяцев)	Размер удерживаемой Страховщиком премии в %
До 0,5	15
До 1	20
До 1,5	25
До 2	30
До 3	40
До 4	50
До 5	60
До 6	65
До 7	70
До 8	75
До 9	80
До 10	85
Свыше 10	100

У этого страховщика через полгода возврат составит 35%, чуть больше, но опять при условии отсутствия выплат.

Алгоритм действий

Чтобы возврат КАСКО прошёл гладко, нужно соблюсти определенный порядок:

собрать нужные документы;
подготовить аргументы и законодательную базу;
определиться со способом подачи заявления.

Куда обращаться?

Предварительно внимательно знакомимся с договором и правилами. Тщательно изучите возможности и условия досрочного расторжения, чтобы сотрудники страховой компании не ввели вас заблуждение.

Вам необходимо лично, либо через законного представителя, подать заявление о расторжении в страховую компанию, указать причины расторжения и предоставить пакет необходимых документов. Получить в письменном виде уведомление о принятии заявления и копий всех переданных документов.

В какой срок обязаны дать ответ?

Страховая компания обязана течение 14 дней вернуть деньги, либо обоснованно отказаться от расторжения договора.

Какие документы нужны?

Общие документы:

документ удостоверяющий личность страхователя;
платежные документы об оплате взносов;
паспорт ТС;
полис КАСКО;
ваше Заявление о расторжении договора КАСКО.

Дополнительно:

доверенность;
договор купли-продажи;
справки ГИБДД, подтверждающие дальнейшую негодность транспортного средства к использованию в результате ДТП или износа;
свидетельство, подтверждающее смерть страхователя;
банковские реквизиты для возврата страховой премии.

Как заполнить заявление и на что сослаться?

В шапке заявление (правый верхний угол) указываете должность, ФИО представителя, которому адресовано заявление. Далее — фамилию, инициалы и адрес проживания страхователя.

Далее в тексте указать:

номер и дату заключения договора;
на каком основании являетесь владельцем ТС;
марку , модель, год выпуска и серийный номер ТС;
срок действия договора;
указать сумму взносов по договору.

С нового абзаца указать:

причину расторжения договора( пункты правил или 958 или 451 ст. ГК РФ);
номер счета, на который хотите вернуть средства;
контактные данные;
дата и подпись.

Судебный порядок

Если вы через 2 недели получили отказ и считаете свои права нарушенными, безусловно судитесь.

В исковом заявлении ссылайтесь на нормы ГК РФ (ст. 450, 451 или 958 ГК РФ), правила страхования и сам договор. К перечню документов, которые подготовили для страховой добавляете исковое заявление и отказ в расторжении от страховщика, и да поможет вам российская Фемида.

Страховое акционерное общество открытого типа Ингосстрах страхование появилась на международном рынке страховых услуг в 1947 года. на внутреннем рынке оно было образовано в составе Министерства финансов СССР отдельным управлением.

За годы своей деятельности переросло в одну из крупнейших страховых компаний России, которая имеет широкую разветвленную сеть в регионах страны.

Особенности полиса в компании

В страховой компании Ингосстрах автострахования по КАСКО осуществляется с рядом преимуществ, потому что страхователю предоставляется право личного выбора потребных страховых случаев, возникающих вследствие страховых рисков:

угона;
повреждения автотранспорта;
дополнительного оборудования;
осуществляет дополнительное страхование от несчастного случая по причинению вреда жизни и здоровья водителя, пассажиров.

Она в программе по КАСКО предусматривает компенсацию расхода на производство эвакуации автотранспорта с места, где произошло ДТП до назначенного водителем адреса, что, несомненно, на руку многим водителям.

Несколько страховых продуктов по договору КАСКО она предлагает клиентам, на которые распространены скидки значительных размеров. Каждый автовладелец может приобрести полис с наибольшей выгодой для себя.

Действующие в компании программы:

Каждая из программ разработана с учетом требований, потребностей клиента, имеет свой тариф, особенности и ограничения. В основу разработки положены продолжительность эксплуатации автотранспорта, его техническое состояние.

Страхователь всегда сможет подобрать программу по КАСКО в соответствии с возрастом водителей автотранспорта, их стажем, полом, семейным положением, наличием детей.

Наибольшую популярность приобрела программа Премиум, позволяющая получить максимальную защиту при удобных условиях КАСКО с относительно низкими тарифами.

По ней производится техническая помощь, оказываемая на автодороге до 5 раз на протяжении ее действия, что немаловажно для владельца.

Помимо указанной программы компания предоставляет другие виды специальных программ страхования КАСКО:

для купленного в заем автотранспорта;
заложенного в банке автотранспорта;
переданных в долгосрочную аренду транспортных средств.

Основные положения правил КАСКО

Особенности полиса КАСКО 50 на 50 в компании Согласие рассматриваются в статье: КАСКО 50 на 50 Согласие.

Как сэкономить на КАСКО, вы можете узнать в этой статье.

На что следует обратить внимание

Но, несмотря на ее заслуги, встречаются погрешности в работе, поэтому следует обратить внимание на следующие моменты:

в ней действующими правилами КАСКО не предусмотрено обязательное нахождение автотранспорта на специально стоянке, охраняемой в ночное время.
в правилах страхования по КАСКО предусмотрено установление вида выплаты не во время заключения договора, а при заявлении страхового случая, то есть после его наступления сообразно полученным повреждениям.
при заключении договора нужно более внимательно ознакомиться с условиями договора, выяснить все непонятные условия у агента, чтобы в будущем не попасть в нелицеприятную ситуацию.

Специалисты компании занимаются совершенствованием своих программ по страхованию автотранспорта, вводят новые, поэтому есть большая вероятность выбрать наиболее эффективный с точки зрения экономии денежных средств полис.

Автовладельцам предоставлена возможность приобретения полиса КАСКО в рассрочку, постепенно погашая страховые взносы за определенный период времени, получить скидку внушительных размеров, обрести франшизу для уменьшения стоимости страхования.

Как расторгнуть договор

Надо внимательно изучить договор и правила страхования, чтобы убедится в том, что в них предусмотрен возврат денежных средств, и какая их часть, оплаченных в качестве страховых взносов при осуществлении досрочного расторжения договора.

Чтобы расторгнуть договор КАСКО нужно написать заявление установленного образца, подать его в страховую компанию на рассмотрение.

В заявление обязательно указать дату его написания, так как именно с того дня, договор перестает действовать.

К заявлению приложить полис и паспорт автовладельца. возврат оставшейся суммы пол страховой премии производится в продолжение двух недель.

Как получить страховое возмещение

Вид осуществления выплаты определяется владельцем автотранспорта при предоставлении всех потребных документов в страховую компанию, если произошел один из страховых случаев, оговоренный в договоре КАСКО.

Страховая компания осуществляет:

выплаты наличными средствами, которые предоставлены в калькуляции затрат;
оплату перечислением денежных средств на счет сто или сервисных центров, которые производят восстановление автотранспорта.

Для получения выплат необходимо представить пакет документов в сроки, установленные Правилами.

Заявление на выплату в денежной форме.

В добавление нужно отметить, что при страховании автомобиля важно не только выбрать подходящий во всех параметрам полис КАСКО, но и купить его в компании, обладающей надежностью, способной ответить по своим обязательствам и обслуживающей своих клиентов надлежащим образом.

Как рассчитать стоимость КАСКО, рассказывается в статье: стоимость КАСКО.

Про судебную практику при полной гибеля автомобиля по КАСКО читайте здесь.

Читайте также: